Dla marketerów ważne jest zrozumienie widocznych zmian w zachowaniach społecznych. W końcu, jeśli oprzesz swoją strategię marketingową na błędnych założeniach, trudno będzie Ci zrealizować swoje cele. Niestety, nagłówki gazet nie zawsze mają rację, jeśli chodzi o analizę trendów społecznych.

Simon Kemp, założyciel firmy Kepios, zajmującej się strategią marketingową, bada działania stojące za nagłówkami gazet i dzieli się tymi danymi w raportach przygotowanych we współpracy z SMMExpert i We Are Social.

Kemp niedawno podzielił się najważniejszymi informacjami z jego Q2 Digital Statshot na konferencji The Next Web's TNW2019 w Amsterdamie. Oto trzy wyrwane z nagłówków trendy społeczne, o których Kemp mówi, że są zgłaszane wszystkie źle.

Bonus: Pobierz darmowy szablon strategii social media Wykorzystaj go również do śledzenia wyników i prezentowania planu szefowi, kolegom z zespołu i klientom.

1. nie ma apokalipsy w mediach społecznościowych

Owszem, istnieją realne obawy o prywatność, nagłówki krzyczą o ruchu #DeleteFacebook. Ale liczba użytkowników Facebooka nie spada, a wręcz rośnie.

"W zeszłym roku Facebook nadal rósł o 8 procent" - powiedział Kemp - "Facebook cały czas masowo rośnie".

Weź pod uwagę te statystyki z analizy Kemp's Digital 2019:

• Liczba użytkowników mediów społecznościowych na świecie wzrosła w ubiegłym roku o 9 procent, do 3,48 miliarda.
• Każdego dnia blisko milion osób dołącza do mediów społecznościowych po raz pierwszy.
• Facebook jest trzecią najczęściej odwiedzaną stroną internetową - po Google i YouTube.
• Twitter plasuje się na 7 miejscu, a Instagram na 10.
• Facebook był najczęściej używaną aplikacją w 2018 roku.
• Facebook Messenger był najczęściej pobieraną aplikacją.

"Nie ma apokalipsy mediów społecznościowych" - powiedział Kemp - "Pomimo obaw o prywatność, codzienna osoba nie jest tak zaniepokojona, że przestała jeszcze z nich korzystać".

Wniosek

Nie buduj swoich planów wokół clickbaitowych nagłówków o ludziach opuszczających media społecznościowe w tłumie.

2. nastolatkowie nie lecą na Instagram.

Tak, nastolatkowie opuszczają Facebooka, ale nie kierują się na Instagram. W rzeczywistości liczba 13- do 17-latków spada również na Instagramie. Gdzie więc się udają?

Jedną z możliwych odpowiedzi jest TikTok (Powiedz co? Sprawdź nasz wpis na blogu, Co to jest TikTok). TikTok nie publikuje liczb odbiorców w taki sam sposób jak inne sieci społecznościowe. Kemp użył więc trendów wyszukiwania Google, aby uzyskać poczucie popularności platformy. Sprawdź ten wykres pokazujący porównania wyszukiwań dla Tiktok i Snapchat:

Ale TikTok nie odpowiada w pełni za te wszystkie nastolatki, które zniknęły z Instagrama. W rzeczywistości, jak mówi Kemp, na rynkach zachodnich możemy być już "po szczycie TikTok", więc gdzie poszły nastolatki?

"Odchodzą całkowicie od sieci społecznościowych i dołączają do społeczności" - powiedział Kemp. Wspomniał o Discord, platformie do gier, którą opisuje jako "trochę jak Slack, ale dla dzieci".

W większości przypadków, nie można reklamować się w tych społecznościach (jeszcze, tak czy inaczej). Więc jak można pracować je do strategii marketingowej? Odpowiedź jest takeaway dla tego trendu społecznego.

Wniosek

"Przejdź od przerywania do inspiracji" - powiedział Kemp - "Na tym zbudowany jest cały ruch influencerów".

3. asystenci domowi nie są liderami w dziedzinie sterowania głosem

Nagłówki o kontroli głosowej zwykle skupiają się na asystentach domowych, takich jak Amazon Echo i Google Home. Ale Kemp mówi, że prawdziwa moc kontroli głosowej nie znajduje się w inteligentnych głośnikach w ekskluzywnych salonach.

Bonus: Pobierz darmowy szablon strategii social media Wykorzystaj go również do śledzenia wyników i prezentowania planu szefowi, kolegom z zespołu i klientom.

Zamiast tego, sterowanie głosem jest najbardziej rewolucyjne w tych częściach świata, gdzie umiejętność czytania i pisania jest niska lub gdzie lokalny język nie używa alfabetu, który sprzyja pisaniu na klawiaturze. Wyszukiwanie głosowe jest obecnie najczęściej używane w Indiach, Chinach i Indonezji.

Na całym świecie głos jest najbardziej popularny wśród młodych ludzi. Prawie połowa osób w wieku od 16 do 24 lat korzystała z wyszukiwania głosowego lub sterowania głosem w ciągu ostatnich 30 dni.

Coraz częstsze używanie głosu może całkowicie zmienić sposób, w jaki myślimy o markach, powiedział Kemp. Kiedy komponujesz listę zakupów za pomocą głosu, masz tendencję do zamawiania według kategorii produktu (mleko, jajka, piwo), a nie nazwy marki.

Oznacza to, że nasi asystenci głosowi będą musieli wybierać za nas marki, gdy ich nie określimy, korzystając z selekcji algorytmicznej. Kemp przekonuje, że jeśli wiesz, że ta zmiana nadchodzi, możesz postrzegać ją jako szansę, a nie zagrożenie.

Wniosek

W niektórych kategoriach produktów, jesteś "nie będzie marketing do konsumentów już", Kemp powiedział "Będziesz marketing do maszyn".

Aby uzyskać więcej analiz trendów społecznych Simona Kempa we współpracy z SMMExpert i We Are Social, sprawdź jego 2019 Global Digital Overview (lub podsumowanie tutaj) i jego Q2 Global Digital Statshot.

Oszczędzaj czas na zarządzanie swoją obecnością w mediach społecznościowych dzięki SMMExpert. Z jednego pulpitu możesz zaplanować i opublikować posty w wielu sieciach, zaangażować swoich odbiorców, śledzić konkurencję, mierzyć wyniki i wiele więcej. Wypróbuj za darmo już dziś.

Rozpocznij