Tabl cynnwys
Ar gyfer marchnatwyr, mae'n bwysig deall newidiadau ymddangosiadol mewn ymddygiad cymdeithasol. Wedi'r cyfan, os ydych chi'n seilio'ch strategaeth farchnata ar ragdybiaethau anghywir, bydd gennych chi amser caled i gyrraedd eich nodau. Yn anffodus, nid yw'r penawdau bob amser yn ei gael yn iawn o ran dadansoddi tueddiadau cymdeithasol.
Rhowch Simon Kemp. Mae sylfaenydd yr ymgynghoriaeth strategaeth farchnata Kepios yn archwilio'r gweithgaredd y tu ôl i'r penawdau. Mae’n rhannu’r data hwnnw mewn adroddiadau a gynhyrchwyd ar y cyd â SMMExpert a We Are Social.
Yn ddiweddar rhannodd Kemp uchafbwyntiau ei Q2 Digital Statshot yng nghynhadledd TNW2019 The Next Web yn Amsterdam. Dyma dri thuedd gymdeithasol wedi'i rhwygo o'r penawdau y mae Kemp yn dweud eu bod yn cael eu hadrodd i gyd yn anghywir.
Bonws: Cael templed strategaeth cyfryngau cymdeithasol am ddim <2 i gynllunio eich strategaeth eich hun yn gyflym ac yn hawdd. Defnyddiwch ef hefyd i olrhain canlyniadau a chyflwyno'r cynllun i'ch bos, cyd-aelodau tîm, a chleientiaid.
1. Nid oes unrhyw apocalypse cyfryngau cymdeithasol
Oes, mae pryderon gwirioneddol am breifatrwydd. Mae penawdau'n gweiddi am y mudiad #DeleteFacebook. Ond nid yw niferoedd defnyddwyr Facebook yn gostwng. Yn wir, maen nhw'n tyfu.
"Y llynedd, roedd Facebook yn dal i dyfu 8 y cant," meddai Kemp. “Mae Facebook yn dal i dyfu’n aruthrol drwy’r amser.”
Ystyriwch yr ystadegau hyn o ddadansoddiad Kemp’s Digital 2019:
- Nifer y defnyddwyr cyfryngau cymdeithasol cynyddodd ledled y byd 9y cant y llynedd, i 3.48 biliwn.
- Mae bron i filiwn o bobl yn ymuno â'r cyfryngau cymdeithasol am y tro cyntaf bob dydd.
- Facebook yw'r drydedd wefan yr ymwelir â hi fwyaf—ar ôl Google a YouTube.
- Mae Twitter yn dod i mewn yn rhif 7, ac Instagram rhif 10.
- Facebook oedd yr ap a ddefnyddiwyd fwyaf yn 2018.
- Facebook Messenger oedd yr ap a gafodd ei lawrlwytho fwyaf. <10
“Nid oes apocalypse cyfryngau cymdeithasol,” meddai Kemp. “Er gwaethaf pryderon am breifatrwydd, nid yw’r person bob dydd mor bryderus fel ei fod wedi rhoi’r gorau i’w ddefnyddio eto.”
Y siop tecawê
Peidiwch ag adeiladu eich cynlluniau o amgylch penawdau clickbait am bobl yn gadael cyfryngau cymdeithasol mewn porthmyn.
2. Nid yw pobl ifanc yn heidio i Instagram
Ydy, mae pobl ifanc yn eu harddegau yn gadael Facebook. Ond nid ydynt yn mynd i Instagram. Mewn gwirionedd, mae nifer y plant 13 i 17 oed yn gostwng ar Instagram hefyd. Felly i ble maen nhw'n mynd?
Un ateb posib yw TikTok. (Dweud beth? Edrychwch ar ein post blog, Beth yw TikTok.) Nid yw TikTok yn cyhoeddi niferoedd cynulleidfa yn yr un ffordd â rhwydweithiau cymdeithasol eraill. Felly, defnyddiodd Kemp dueddiadau chwilio Google i gael ymdeimlad o boblogrwydd y platfform. Edrychwch ar y siart hon sy'n dangos chwiliadau cymharol ar gyfer Tiktok a Snapchat:
>
Ond nid yw TikTok yn rhoi cyfrif llawn am yr holl bobl ifanc hynny sydd ar goll o Instagram. Mewn gwirionedd, dywed Kemp, ym marchnadoedd y Gorllewin, efallai ein bod ni “TikTok brig yn y gorffennol.” Felly ble mae’r arddegau wedi mynd?
“Maen nhw’n symud i ffwrddo rwydweithiau cymdeithasol yn gyfan gwbl ac yn ymuno â chymunedau, ”meddai Kemp. Soniodd am Discord, platfform hapchwarae y mae'n ei ddisgrifio fel “ychydig fel Slack ond i blant.”
Yn y rhan fwyaf o achosion, ni allwch hysbysebu yn y cymunedau hyn (eto, beth bynnag). Felly sut allwch chi eu cynnwys yn eich strategaeth farchnata? Yr ateb yw'r tecawê ar gyfer y duedd gymdeithasol hon.
Y siop tecawê
“Symud o ymyrraeth i ysbrydoliaeth,” meddai Kemp. “Dyma mae'r mudiad dylanwadwyr cyfan wedi'i adeiladu arno.”
3. Nid yw cynorthwywyr cartref yn arwain y ffordd o ran rheoli llais
Mae'r penawdau am reoli llais yn tueddu i ganolbwyntio ar gynorthwywyr cartref fel Amazon Echo a Google Home. Ond dywed Kemp nad yw gwir bŵer rheoli llais i'w gael mewn seinyddion clyfar mewn ystafelloedd byw uwch.
Bonws: Cael templed strategaeth cyfryngau cymdeithasol am ddim i gynllunio eich strategaeth eich hun yn gyflym ac yn hawdd. Defnyddiwch ef hefyd i olrhain canlyniadau a chyflwyno'r cynllun i'ch bos, cyd-chwaraewyr a chleientiaid.
Mynnwch y templed nawr!Yn lle hynny, mae rheolaeth llais yn fwyaf chwyldroadol mewn ardaloedd o'r byd lle mae llythrennedd yn isel. Neu, lle nad yw'r iaith leol yn defnyddio wyddor nodau sy'n ffafriol i deipio. Chwiliad llais sy'n cael ei ddefnyddio fwyaf yn India, Tsieina ac Indonesia ar hyn o bryd.
Yn fyd-eang, llais sydd fwyaf poblogaidd ymhlith pobl ifanc. Mae bron i hanner y rhai 16 i 24 oed wedi defnyddio chwiliad llais neu reolaethau llais yn y 30 diwethafdiwrnod.
Gallai cynyddu defnydd llais newid yn llwyr y ffordd yr ydym yn meddwl am frandiau, meddai Kemp. Pan fyddwch chi'n cyfansoddi rhestr siopa gyda llais, rydych chi'n tueddu i archebu yn ôl categori cynnyrch (llaeth, wyau, cwrw) yn hytrach nag enw brand.
Mae hynny'n golygu y bydd yn rhaid i'n cynorthwywyr llais ddewis brandiau i ni pan nad ydym yn nodi, gan ddefnyddio dewis algorithmig. Mae Kemp yn dadlau os ydych chi'n gwybod bod y newid hwn yn dod, gallwch chi ei weld fel cyfle, yn hytrach na bygythiad.
Y siop tecawê
Mewn rhai categorïau cynnyrch, dydych chi ddim “yn mynd i bod yn farchnata i ddefnyddwyr mwyach, ”meddai Kemp. “Rydych chi'n mynd i fod yn marchnata i beiriannau.”
Am ragor o ddadansoddiad Simon Kemp o dueddiadau cymdeithasol mewn cydweithrediad â SMExpert a We Are Social, edrychwch ar ei Drosolwg Digidol Byd-eang 2019 (neu'r crynodeb yma) a ei Q2 Global Digital Statshot.
Arbedwch amser yn rheoli eich presenoldeb cyfryngau cymdeithasol gyda SMMExpert. O un dangosfwrdd gallwch amserlennu a chyhoeddi postiadau ar draws sawl rhwydwaith, ymgysylltu â'ch cynulleidfa, cadw tabiau ar y gystadleuaeth, mesur canlyniadau, a llawer mwy. Rhowch gynnig arni am ddim heddiw.
Cychwyn Arni
