Co łączy NASA, United Airlines i Wendy's?

Wszystkie te marki wykorzystują moc marketingu na Twitterze, aby rozwijać swoją działalność, angażować swoich odbiorców, budować społeczność i zapewniać spektakularną obsługę klienta.

Twitter może pochwalić się ponad 217 milionami aktywnych użytkowników dziennie, co sprawia, że platforma mediów społecznościowych jest ważnym elementem strategii marketingowej. Nie tylko strona mikroblogowa ma znaczącą bazę użytkowników, ale Twitter jest również siódmą najpopularniejszą siecią na świecie i oczekuje się, że do 2024 roku wzrośnie do ponad 340 milionów aktywnych użytkowników.

Ale z 350.000 tweety wysłane na minutę i 500 milionów tweets wysłane codziennie, trzeba być strategiczne i bystry, aby wygrać (i trzymać) uwagę publiczności i osiągnąć swoje cele marketingowe Twitter.

Jeśli czujesz się onieśmielony przez ten szybki sieci, nie być. Mamy wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć i wdrożyć bardzo skuteczną strategię marketingową Twitter, że dostaje wyniki.

Bonus: Pobierz darmowy plan 30 dni, aby rozwijać swoje Twitter następujące szybko, codziennie workbook, który pomoże Ci ustanowić rutynę marketingu Twitter i śledzić swój wzrost, więc można pokazać szefowi prawdziwe wyniki po jednym miesiącu.

Jak stworzyć strategię marketingową na Twitterze

Jak w każdej sieci, trzeba stworzyć solidną strategię marketingową mediów społecznościowych przed nurkowaniem, a marketing na Twitterze nie jest inaczej. Zrozumienie, jak działa platforma i jak pasuje do ogólnej strategii mediów społecznościowych jest kluczem do sukcesu.

Więc, gdzie zacząć przy tworzeniu strategii marketingowej Twitter? Mamy nakreślone elementy udanej fundacji poniżej.

Audytuj swoją księgowość

Czy Twoja organizacja ma już istniejące konto na Twitterze, a może więcej niż jedno? Pierwszym krokiem powinno być udokumentowanie wszystkich istniejących kont i tego, który członek zespołu był za nie odpowiedzialny. Pamiętaj, aby sprawdzić, czy istnieje konto Twitter Professional, jak również zwykłe konta.

Gdy masz już swoją listę, przeprowadź dokładny przegląd wszystkich znalezionych kont. Zbierz informacje takie jak:

• Jak często to konto tweetuje?
• Jaki jest wskaźnik zaangażowania?
• Ile ma zwolenników?

Twitter Analytics lub SMMExpert Analytics mogą dostarczyć Ci tych metryk.

Należy również przeprowadzić audyt zgodności marki dla istniejących kont. Czy uchwyt na Twitterze jest taki sam jak inne konta w mediach społecznościowych? Czy twoje bio i zdjęcie profilowe są on-brand? Czy ktoś zapomniał zaktualizować swój obrazek w nagłówku po kampanii wakacyjnej 2017, a teraz - whoops!- reklamuje promocję, która jest kilka lat przestarzała?

To sporo informacji, ale mamy szablon do przeprowadzenia audytu social media, który ułatwi ten proces.

Wyznacz cele

Sukces na każdej platformie social media zaczyna się od posiadania jasnych, mierzalnych celów. Nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy Twoja strategia pozytywnie wpływa na Twój biznes, jeśli nie rozumiesz, co próbujesz osiągnąć.

Chcesz stworzyć cele SMART: konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie. Czyli "rozkręcenie wirusa" się nie liczy. Cele te powinny być zgodne z Twoimi wysokopoziomowymi celami biznesowymi i podzielone na mierzalne wskaźniki sukcesu.

Na przykład, możesz chcieć zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej. Przełóż to na cel SMART poprzez dążenie do zwiększenia średniego współczynnika klikalności. Możesz użyć swojego bazowego współczynnika klikalności z audytu Twittera, aby ustawić konkretny osiągalny cel w rozsądnym okresie czasu (powiedzmy, wzrost z 1,5% do 2,5% w ciągu trzech miesięcy).

Sprawdź konkurencję

Wiesz, co mówią... trzymaj przyjaciół blisko, a wrogów jeszcze bliżej.

Choć może się to wydawać podstępne, nie zapomnij przejrzeć kont na Twitterze konkurentów z branży. Analiza ich mediów społecznościowych może pomóc w udoskonaleniu własnych poprzez ujawnienie słabych punktów lub luk w ich strategii oraz sposobów, w jakie możesz się wyróżnić.

Jeśli chcesz być super bystry, utwórz prywatną listę Twitter swoich konkurentów, dzięki czemu można zobaczyć, co oni tweetują i dyskutują w czasie rzeczywistym. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o analizie konkurencyjnej, sprawdź ten darmowy, konfigurowalny szablon.

Tworzenie wytycznych

Potrzebujesz przewodnika po stylach mediów społecznościowych, aby zachować jasność i spójność komunikacji. Wytyczne pomogą Ci również wprowadzić nowych członków zespołu i zapobiec wpadkom i błędom w mediach społecznościowych.

Twoje wytyczne powinny być udostępnione wszystkim w zespole mediów społecznościowych i mogą zawierać elementy ogólnego przewodnika stylu marki, takie jak ton i szczegóły dotyczące odbiorców.

Ale powinien być też konkretny, jak korzystasz z kont społecznościowych, w tym z Twittera, z takimi szczegółami jak:

• Markowe hashtagi i jak z nich korzystać
• Jak i gdzie używasz emojis
• Jak formatować linki

Każdy rodzaj rozmowy - dobry, zły, dziwny - dzieje się na Twitterze, więc chcesz być gotowy na wszystko. Krytyka jest nieunikniona, zwłaszcza gdy konto rośnie, więc należy zaplanować, jak reagować na trolli i zarządzać kryzysem PR. Pamiętaj, że o wiele lepiej jest mieć te zasoby i nie trzeba ich niż na odwrót.

Zrób kalendarz treści

Planowanie treści wymaga trochę czasu z góry, ale ostatecznie oszczędza wysiłek i stres później. Zaufaj nam. Będziesz zadowolony, że to zrobiłeś, kiedy nie będziesz walczył o opracowanie dowcipnego, oryginalnego tweeta na #NationalDoughnutDay w ostatniej chwili.

Kalendarz treści w mediach społecznościowych pomaga ujednolicić treści zamieszczane na wszystkich kanałach i dostrzec ewentualne luki i konflikty, którymi można się zająć. Pomaga również planować z wyprzedzeniem i wykorzystywać okazje do zamieszczania interesujących treści w odpowiednim czasie, takich jak dzielenie się praktykami zrównoważonego rozwoju w Dniu Ziemi lub świętowanie założycielki firmy w Międzynarodowym Dniu Kobiet.

Tworząc swój kalendarz, weź pod uwagę:

• Jak często chcesz publikować
• Najlepszy czas na umieszczanie postów
• Kto powinien zatwierdzać posty

Kalendarz może również pomóc ocenić swoje treści i zobaczyć, czy dzielisz się zrównoważoną mieszanką tweetów. Chcesz przestrzegać zasady tercji (numer 8 na tej liście): ⅓ tweetów promuje Twój biznes, ⅓ dzieli się osobistymi historiami, a ⅓ to informacyjne spostrzeżenia od ekspertów lub influencerów.

Jednak nie można ustawić go i zapomnieć. Nadal trzeba mieć oko na swoje konto na Twitterze, więc można odpowiedzieć na DMs i wzmianki i dołączyć do rozmów.

Martwisz się, że poświęcasz na to zbyt wiele czasu? Nie bądź - możesz zarządzać swoimi mediami społecznościowymi w zaledwie 18 minut dziennie.

Wskazówka: Użyj naszego darmowy szablon kalendarza social media aby zacząć.

Analizuj swoje dane analityczne

Gdy strategia marketingowa Twitter jest w toku, musisz regularnie oceniać swoje wysiłki i sprawdzać postępy w stosunku do tych SMART celów, które ustawiłeś.

Ale dostępne dane mogą być przytłaczające. Rozumiemy to. Masz do dyspozycji mnóstwo metryk, w tym metryki próżności, które nie zawsze są znaczące. Zastanów się więc, które metryki są naprawdę ważne. Zdobycie dużej ilości retweetów z zabawnego mema jest świetne, ale czy któreś z tych zaangażowań przełożyło się na konwersje lub sprzedaż?

Zbieranie znaczących danych pomoże Ci wykazać wartość Twoich działań marketingowych i dostarczy spostrzeżeń, które pomogą Ci udoskonalić Twoją strategię w czasie.

Sprawdź nasz przewodnik po zrozumieniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI) w mediach społecznościowych, aby zacząć.

5 kluczowych dla marketingu funkcji Twittera

Marketing na Twitterze jest więcej niż tylko uderzenie wysłać na okazjonalnym Tweet. Sieć społeczna oferuje wiele narzędzi i funkcji, które pomogą Ci uzyskać jak najwięcej z kampanii marketingowych Twitter.

Oczywiście, w zależności od strategii marketingowej Twitter, to może nie ma sensu używać ich wszystkich od razu, ale warto poświęcić czas na ocenę, które funkcje pomogą Ci osiągnąć swoje cele. Więc spójrzmy pod maską i suss 'em out.

1) Twitter Trends

Twitter tworzy szybki szum wokół różnych tematów, a kiedy konkretny temat, słowo, fraza lub hashtag staje się popularny, jest to znane jako "trending topic" lub "trend".

Trendy na Twitterze są przydatne dla marketerów, aby zorientować się, jakie tematy lub rozmowy dzieją się na platformie i pomagają zrozumieć zainteresowania odbiorców.

Twitter jest o istotności i bycia w chwili. Sprawdzanie trendów w dół pomaga zobaczyć tematy są na ich drodze, więc nie tworzyć rozmowę wokół tematu, który już był i poszedł.

2) Twitter Circle

Każdy chce być częścią in-crowd, a Twitter Circle jest Twoja szansa, aby utworzyć małą publiczność z wyboru i Tweet wyłącznie do tej grupy (do 150 uczestników).

Tylko ludzie w swoim Twitter Circle mogą zobaczyć zawartość i interakcji z tych konkretnych tweetów. Dla marketerów, Twój Circle może być wybrana grupa kluczowych marek i influencerów. Możesz wykorzystać funkcję, aby umieścić swoją markę jako lidera myśli lub akcji wiedzy branżowej istotne dla Twojej publiczności.

Bonus: Pobierz darmowy plan 30 dni, aby rozwijać swoje Twitter następujące szybko, codziennie workbook, który pomoże Ci ustanowić rutynę marketingu Twitter i śledzić swój wzrost, więc można pokazać szefowi prawdziwe wyniki po jednym miesiącu.

3) Społeczności Twittera

Social media to wszystko o budowaniu swojej marki, budowaniu swojej publiczności i budowaniu swojej społeczności. Więc to ma sens, że Twitter Communities są fantastyczną funkcją dla marketingu na Twitterze.

Jak Discord, Facebook Groups, a nawet Slack, Twitter Communities pozwala na rozpoczęcie lub dołączenie do grup podobnie myślących kont i curate treści istotnych dla wspólnych interesów.

Na przykład, powiedzmy, że jesteś marką ecommerce, która specjalizuje się w organicznym winie. Możesz stworzyć Twitter Community miłośników naturalnego i organicznego wina, dzielić się treściami, tworzyć konwersacje, oferować wartość i wzmocnić widoczność swojej marki w grupie zainteresowanych i zaangażowanych konsumentów.

Pamiętaj jednak, że celem Twitter Communities nie jest sprzedaż, a raczej skupienie się na budowaniu społeczności i rozwijaniu znaczących relacji, a nie zdobywaniu konwersji.

4) Twitter Spaces

Dostępne na iOS, Twitter Spaces jest platforma wersja na żywo audio pokoju rozmów (kinda jak Clubhouse). Użytkownicy mogą organizować lub uczestniczyć w rozmowach audio organizowanych w "Spaces" z niektórych całkiem fajne korzyści dla marek i firm.

Na przykład, Przestrzenie są idealnym miejscem do prowadzenia Q&As, AMA lub fireside chatów w czasie rzeczywistym z aktywną, zaangażowaną publicznością. Dodatkowo, Przestrzenie mogą pomóc w ugruntowaniu pozycji Twojej marki jako lidera myśli, jeśli organizujesz rozmowy i spotkania związane z konkretną branżą.

Social audio na Twitterze może być jeszcze w powijakach, ale biorąc pod uwagę moc żywego dźwięku, jest to funkcja, którą można wykorzystać najbardziej, aby zaangażować swoich odbiorców w czasie rzeczywistym.

5) Twitter Lists

Otwierając swój kanał Twitter może czuć się jak chodzenie do ogromnej, głośnej imprezy z milionem rozmów dzieje się na raz. Jest tak wiele dzieje, że trudno jest skupić się na jednym temacie.

Dlatego Twitter Lists są pomocnym narzędziem do zerowania na rozmowy, które rzeczywiście mają znaczenie dla Twojej firmy. Te listy są curated feeds z wybranych kont, które pozwalają dostroić się do istotnych dyskusji lub wpływowych ludzi.

Możesz stworzyć tyle list, ile chcesz na Twitterze (no, do tysiąca... jeśli trafisz na ten limit, czas się wylogować!). I w przeciwieństwie do głównego kanału, który jest uporządkowany przez tajny algorytm Twittera, tweety na listach są ułożone chronologicznie, co ułatwia śledzenie rozwijających się spraw i bieżących wydarzeń.

Możesz chcieć stworzyć listy kont konkurencji, wpływowych liderów myśli w swojej branży oraz członków własnego zespołu. Pamiętaj, że listy są publiczne, więc bądź rozważny przy ich nazywaniu.

Kultywowanie swoich list może zająć trochę czasu, ale ostatecznie pomagają one używać Twittera skutecznie i strategicznie.

Zaplanuj posty, rozmawiaj z klientami i śledź swoją wydajność w jednym miejscu. Rozwijaj swój biznes szybciej z SMMExpert.

10 porad marketingowych na Twitterze, uszeregowanych od najłatwiejszych do najbardziej zaawansowanych

1. zoptymalizuj swój profil

Posiadanie on-brand, profesjonalny profil Twitter pomaga zrobić doskonałe pierwsze wrażenie na nowych zwolenników. Zastanów się, jak każdy element swojego profilu pomaga wzmocnić swoją markę i poinformować odbiorców.

• Uchwyt. To jest nazwa konta, i to jest jak publiczność może znaleźć cię na Twitterze. Ogólnie rzecz biorąc, chcesz, aby twoje uchwyty są spójne w całym mediów społecznych i obejmują nazwę firmy.
• Zdjęcie profilowe. Twoje zdjęcie profilowe pojawia się obok każdego tweeta, który wysyłasz, więc chcesz, aby wyglądało ostro. Użyj swojego logo lub znaku słownego i upewnij się, że używasz odpowiednich wymiarów, aby uzyskać wyraźny i ostry obraz.
• Obrazek w nagłówku. Twój obrazek w nagłówku pojawia się na stronie Twojego profilu i możesz chcieć go aktualizować częściej niż zdjęcie profilowe. Może on odzwierciedlać aktualne kampanie, dostarczać informacji lub oferować wgląd w kulturę Twojej firmy.
• Bio. Twój Twitter bio jest miejscem, aby powiedzieć odwiedzającym twoje konto, kim jesteś w 160 znaków lub mniej.
• URL. Zamieść stronę internetową swojej firmy lub link do najnowszej kampanii (tylko nie zapomnij go zmienić, gdy skończysz!).
• Lokalizacja. Ustaw lokalizację swojej firmy lub pozostaw ją pustą, jeśli jesteś obecny na całym świecie.

Światowej sławy sieć fast food Wendy's robi genialną robotę optymalizacji ich profilu z odpowiednimi obrazami, snappy bio w głosie firmy, która mówi publiczności dokładnie, jaki typ marki są, i zawiera odpowiedni adres URL do ich strony głównej.

Inną rzeczą do rozważenia przy optymalizacji profilu jest włączenie pinned tweet. Ta funkcja pozwala "pin" jeden z tweetów do góry swojego profilu Twitter i jest to genialna okazja, aby pokazać odwiedzających do swojego konta, kim jesteś, i co jesteś o, lub podkreślić żadnych wirusowych tweety.

Nasza planeta potrzebuje działań, a nie gestów. Niedawno posadziliśmy nasze 150-milionowe drzewo, ale nasza praca dopiero się zaczyna.

Dziś idziemy na całość. Nowy wygląd, nowe zaangażowanie. To nasz manifest na rzecz lepszej przyszłości. Zbudujmy ją razem! Udostępnij wideo: //t.co/qPDmunltl2

- Ecosia (@ecosia) 9 czerwca 2022 r.

2) Zaangażuj się w swoją publiczność

Twitter jest bardzo chatty platformy. Chociaż można (i powinny!) używać obrazów i filmów, zdobywając fanów i łącząc się z zwolennikami wymaga gwoździ autentyczny, atrakcyjny głos i angażowanie się z publicznością.

Jeśli jeszcze nie do końca wylądowałeś na głosie marki, jest to prawdopodobnie pierwszy krok przed wskoczeniem na pokład i konwersacją ze swoją społecznością. Oto kilka wskazówek.

• Pokaż osobowość. Głos Twojej marki powinien być spójny na wszystkich platformach i komunikować wartości Twojej marki. Czy jesteś ostry, zabawny, inspirujący, odważny? Te cechy powinny być przekazywane poprzez Twoje tweety.
• Bądź ludzki. Nikt nie lubi tweetów, które brzmią jakby pochodziły od robota lub ze skryptu. Użytkownicy Twittera chcą wiedzieć, że za Twoim kontem stoi prawdziwa osoba, która ich słucha i angażuje się w ich sprawy. Postaw na prosty, przystępny język zamiast żargonu i skrótów.
• Bądź oryginalny. Nie pisz w kółko tego samego. Umieszczanie identycznych wiadomości na swoich kontach w mediach społecznościowych jest wielkim nie-porozumieniem. Każdy z twoich tweetów powinien być unikalny, w przeciwnym razie będziesz sprawiał wrażenie spamera.
• Bądź szczery. Celem Twittera nie jest przyciągnięcie zwolenników za wszelką cenę, to pomóc połączyć się z klientami i budować zaufanie z nimi.

Zaangażowanie na Twitterze jest istotną częścią zwycięskiej strategii marketingowej Twitter, więc musisz zapewnić, że Twoje konta są stale monitorowane i aktywne i że ktoś odpowiada na bezpośrednie wiadomości i wzmianki. Rozmowy na Twitterze poruszają się szybko, więc jest to zauważalne dla swoich zwolenników, jeśli nie są sprawdzane regularnie, a brak reakcji i terminowość będzie szkodzić swojej marki.

W przypadku kont o dużym natężeniu ruchu konieczne może być monitorowanie ich przez kilku członków zespołu, jak w przypadku brytyjskiego supermarketu Sainbury's, który doskonale radzi sobie z odpowiadaniem na pytania klientów. Poszczególni członkowie zespołu podpisują się swoimi nazwiskami, aby nadać obsłudze klienta osobisty charakter.

Cześć Rosemary, przykro mi z powodu wifi w sklepie, czy możesz mi powiedzieć, o której godzinie odwiedziłaś proszę, sprawdzę to dla Ciebie.Nick

- Sainsbury's (@sainsburys) September 23, 2022

Ale nawet jeśli tylko jedna osoba jest odpowiedzialna za swoje konto na Twitterze, nadal będziesz chciał wyznaczyć zapasowego członka zespołu, aby nie było luk w zasięgu i zaangażowaniu.

3. przeprowadzić ankietę na Twitterze

Twitter nie oferuje tak wielu kreatywnych opcji zaangażowania, jak platformy takie jak Instagram czy Facebook. Skupia się na konwersacjach: odpowiedziach, wzmiankach i wątkach tweetów godnych kina.

Jednak jednym z wyjątków od tego formatu są sondy na Twitterze. Sondy na Twitterze pozwalają na stawianie pytań i oferowanie do czterech odpowiedzi do wyboru. Sondy są świetnym sposobem na zaangażowanie odbiorców, ponieważ są proste i zabawne. A jeśli jest jedna rzecz, którą ludzie uwielbiają robić na Twitterze, to jest to wyrażanie silnych opinii na temat mało istotnych tematów.

Sondaże pozwalają na zebranie opinii i komentarzy, poznanie preferencji klientów, podsuwanie pomysłów na produkty i wiele innych. Nie zastąpią one dogłębnych metod badawczych, ale dostarczą szybkich i przydatnych informacji.

4. zaplanuj swoje tweety na optymalne godziny publikacji

Weź swoją strategię Twitter do następnego poziomu, planując swoje tweety z wyprzedzeniem, a nie publikując je ręcznie jeden po drugim.

Scheduling pomaga usprawnić swój czas na mediach społecznościowych i pozostać na szczycie kalendarza treści. W ten sposób nigdy nie przegapisz wysyłania ważnego tweeta, ponieważ popołudniowe spotkanie skończyło się późno.

Możesz również skorzystać z najlepszych czasów, aby opublikować i zwiększyć swoje zaangażowanie poprzez planowanie tweety. Te czasy są oparte na zaangażowanie Twitter; Twoja konkretna publiczność może być bardziej aktywny w różnych czasach. Mierząc swoją wydajność z analityki, można dowiedzieć się, jakie czasy są najlepsze dla Ciebie i dostosować swój harmonogram delegowania odpowiednio.

Podczas planowania Tweetów w SMMExpert, otrzymujesz rekomendacje najlepszego czasu na post (na podstawie historycznych wyników własnych postów) bezpośrednio w Composerze:

Wypróbuj SMMExpert za darmo

Nigdy nie będziesz w stanie zaplanować 100% swoich tweetów. Nadal musisz odpowiadać na wzmianki i dołączać do konwersacji, które dzieją się w czasie rzeczywistym. Ale dla treści, które zaplanowałeś z wyprzedzeniem, takich jak kampanie lub linki do postów na blogu, możesz zaoszczędzić czas dzięki harmonogramowi.

5) Zróbmy wizualizację (dla większego zaangażowania)

Obraz jest wart 1000 słów, co jest szczególnie przydatne na Twitterze, gdzie masz tylko 280 znaków do pracy.

Aktywa wizualne mogą pomóc w przekazaniu większej ilości informacji w każdym tweecie. Na przykład, uzupełnij informacyjny tweet wykresem lub infografiką, albo wzmocnij inspirującą wiadomość oszałamiającym zdjęciem.

Wideo może pomóc Ci w przyciągnięciu i utrzymaniu uwagi, co jest idealne przy wprowadzaniu produktu na rynek lub kampanii. Ponadto, dodawanie zdjęć i filmów do tweetów jest niezawodnym sposobem na zwiększenie zaangażowania. Tweety z obrazami otrzymują do trzech razy więcej zaangażowania, podczas gdy tweety z filmami otrzymują do dziesięciu razy więcej zaangażowania.

GIF-y to kolejny zachwycający dodatek do tweetów i wzrost zaangażowania o 55%. Możesz je dodawać bezpośrednio do swoich tweetów poprzez bibliotekę GIF-ów na Twitterze.

Jako bonus, obrazy (w tym GIF-y) i filmy nie wliczają się do limitu 280 znaków.

Podpowiedź: Upewnij się, że Twoje filmy są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, ponieważ Twitter podaje, że 93% widzów wideo ogląda je na urządzeniach przenośnych.

6) Opanuj sztukę wątku

Wątki na Twitterze umożliwiają udostępnianie strumienia tweetów w kolejności. Pomyśl o wątku na Twitterze jako o możliwości zamieszczania dłuższych treści w ramach poszczególnych tweetów. Ten format jest cenny dla opowiadania historii, dostarczania dodatkowego kontekstu lub udostępniania aktualizacji.

Erica Schneider, Head of Content w agencji marketingowej Grizzle, przeprowadziła własne badania nad wartością wątków na Twitterze i odkryła, że wątek tweetów z linkiem wygenerował 508% wzrost zaangażowania w porównaniu do pojedynczego tweeta z tym samym linkiem. Coś, o czym warto pomyśleć, gdy budujesz swoją strategię treści na Twitterze!

7. zostań ekspertem od hashtagów

Hashtagi są obecne na każdej platformie społecznościowej, ale narodziły się na Twitterze i pozostają nieocenionym narzędziem zwiększającym zaangażowanie i odkrywczość na tej platformie.

Zrozumienie, jak i gdzie używać hashtagów na Twitterze sprawi, że Twoje treści będą miały większy wpływ i pomogą Ci dotrzeć do nowych odbiorców, którzy dzielą Twoje zainteresowania.

• Znajdź właściwe hashtagi. Używaj hashtagów, które mają sens dla Twojej branży i niszy. Sprawdzenie, jakie hashtagi są popularne wśród Twojej konkurencji może dostarczyć wglądu.
• Stwórz brandowy hashtag. Jest to hashtag unikalny dla Twojej firmy, który może być używany do zbierania i organizowania treści o Twojej marce. Są idealne do promowania kampanii i znajdowania treści generowanych przez użytkowników.

W tym roku kobiety w końcu powróciły do największego wyścigu na świecie. Z silnym składem pełnym charakteru śledziliśmy @EF_TIBCO_SVB podczas ich podróży na Pola Elizejskie.

Oglądaj pełny film dziś o 20:00 //t.co/GIFoSmydao#NeverJustARide pic.twitter.com/xdKcT8zpB9

- Rapha (@rapha) 5 września 2022 r.

• Śledź trendy. Strona Eksploracji Twittera wyświetla aktualne trendy, w tym hashtagi. Dołączenie do tych rozmów pomoże nowym odbiorcom odkryć Twoje posty. Upewnij się tylko, że rozumiesz kontekst, aby uniknąć żenujących wpadek.
• Nie przesadzaj, jeden do dwóch hashtagów na tweeta jest optymalny.

8) Dostosuj się dzięki social listening

Twitter to nie tylko mówienie - to także słuchanie. "Społeczne słuchanie" oznacza zwracanie uwagi na rozmowy na Twitterze, które zapewniają wgląd w klientów i społeczność.

Możesz nie tylko dowiedzieć się, co ludzie myślą o Twojej marce i produktach, ale także wyciągnąć wnioski z innych trendowych tematów i dyskusji. Słuchanie społecznościowe pomoże Ci dopracować komunikaty, zbudować lojalność i zaufanie oraz proaktywnie zająć się punktami bólu i skargami.

Niektóre z tematów, na które powinieneś zwrócić uwagę to:

• Nazwa firmy
• Nazwy Twoich konkurentów
• Branżowe hashtagi lub buzzwords
• Odpowiednie, aktualne tematy

Użyj zaawansowanego narzędzia wyszukiwania na Twitterze, aby dowiedzieć się, co mówią ludzie.

Możesz również użyć SMMExpert do ustawienia strumieni, które będą monitorować słowa kluczowe, hashtagi, wzmianki i inne ważne dane.

Pobierz SMMExpert Professional za darmo przez 30 dni

9) Przeprowadzenie kampanii reklamowej

Po uzyskaniu uchwyt na korzystanie z Twittera organicznie, nadszedł czas, aby poziom i uruchomić pierwszą kampanię reklamową.

Reklama na Twitterze może pomóc w rozwoju publiczności, promować swoje produkty, napędzać ruch do swojej witryny, i więcej. Możesz wybrać, aby promować swoje konto, aby zdobyć nowych zwolenników lub promować poszczególne tweety, aby zwiększyć zaangażowanie i widoczność kampanii.

Twitter Ads pozwala na bardzo selektywne kierowanie odbiorców i zapewnia szczegółową analitykę wyników kampanii i kosztów za akcję. W rezultacie możesz dotrzeć ze swoją kampanią do właściwych osób i szybko dowiedzieć się, jakie komunikaty kampanii są najbardziej skuteczne.

Dowiedz się więcej o reklamie na Twitterze, aby dowiedzieć się, jak uruchomić swoją pierwszą kampanię!

10. użyj parametrów UTM, aby zmierzyć swój sukces

Jeśli jesteś gotowy, aby uzyskać nieco bardziej wyrafinowane dane i analitykę mediów społecznościowych, to przywitaj się z parametrami UTM.

Są to krótkie kody tekstowe, które możesz dodawać do swoich linków, aby skupić się na ruchu i konwersji. Mogą one określać źródło, medium, nazwę kampanii i inne. Możesz je dodawać bezpośrednio w SMMExpert Composer lub poprzez Google Analytics.

Poprzez przechwytywanie tych danych, parametry UTM pokazują dokładnie, jak ludzie nawigują do Twojej witryny, które tweety są najbardziej skuteczne, mierzą ROI kampanii influencer, i więcej. Są one niezwykle przydatne do zrozumienia, jak strategia Twitter (i inne wysiłki w mediach społecznościowych) wpływają na dolną linię firmy.

Korzystaj z SMMExpert, aby realizować swój plan marketingowy na Twitterze obok wszystkich innych działań w mediach społecznościowych. Z jednego pulpitu nawigacyjnego możesz monitorować swoją konkurencję, zwiększać liczbę swoich zwolenników, planować tweety i analizować swoje wyniki.

Rozpocznij

Zrób to lepiej dzięki SMMExpert , wszystko w jednym narzędziu do obsługi mediów społecznościowych. Bądź na bieżąco, rozwijaj się i pokonuj konkurencję.