Hoe meerdere sociale media-accounts te beheren (en kalm te blijven)

  • Deel Dit
Kimberly Parker

Als u zich ooit hebt afgevraagd hoe u werkstress kunt verminderen wanneer u meerdere sociale media-accounts beheert voor klanten - of voor uw eigen bedrijf - bent u op de juiste plaats.

In dit bericht geven we je een overzicht van de eenvoudigste manieren om alle (vele) sociale accounts die je dagelijks gebruikt te beheren, te controleren en samen te werken.

Hoe meerdere sociale media-accounts beheren

Bonus: Ontvang een gratis gids die u laat zien 8 manieren om SMMExpert te gebruiken voor een beter evenwicht tussen werk en privé. Ontdek hoe u meer tijd offline kunt doorbrengen door veel van uw dagelijkse taken op het gebied van sociale media te automatiseren.

De voordelen van meerdere sociale media-accounts

Zoals u verderop in dit bericht zult zien, hebben de meeste mensen meer dan één social media-account. Waarom? Voor de gemiddelde gebruiker dient elk netwerk een ander doel.

Het lezen van nieuwsberichten is bijvoorbeeld de op twee na meest voorkomende reden om sociale media te gebruiken.

SMMExpert en We Are Social, The Global State of Digital 2021, Q4 Update

Maar dat gebruik geldt niet voor alle platforms in gelijke mate. Ongeveer 31% van de Amerikaanse volwassenen gebruikt Facebook regelmatig om nieuws te raadplegen, maar slechts 11% gebruikt Instagram voor dat doel. Nog minder mensen (4%) gebruiken LinkedIn regelmatig voor nieuws.

Voor socialemediamarketeers betekent dit dat u meerdere accounts nodig hebt voor verschillende doeleinden. LinkedIn kan bijvoorbeeld uw beste keuze zijn voor werving, Instagram voor social commerce en Facebook voor het opbouwen van naamsbekendheid.

Maar dit hangt ook af van uw doelgroep. De demografie verschilt aanzienlijk per platform, dus met meerdere sociale accounts kunt u een breder segment van de bevolking bereiken. Hier volgt een korte blik op hoe de demografie van sociale media verschilt voor Amerikaanse gebruikers:

Pew Research Center

Hoeveel accounts moet een social media manager hebben?

Eerlijk gezegd is er geen goed antwoord op deze vraag. Het hangt allemaal af van uw publiek en uw doelstellingen. U kunt de overgrote meerderheid van de gebruikers van sociale media bereiken door te posten op één of twee grote sociale platforms. Maar welke platforms u gebruikt - en hoeveel - zal variëren.

Zoals we net al zeiden, verschillen de voorkeuren voor sociale netwerken per leeftijd, geslacht en geografie. Hoe meer demografische groepen u probeert te bereiken, hoe meer sociale accounts u nodig hebt om ze te bereiken op de plaatsen waar ze online tijd doorbrengen.

De grootte van uw bedrijf is ook van invloed. Een klein bedrijf zal waarschijnlijk beginnen met één account per platform. Maar als u groeit, hebt u misschien aparte handles nodig voor bijvoorbeeld klantenservice en marketing. Dan wordt het cruciaal om te begrijpen hoe u meerdere social media-accounts voor zakelijke doeleinden kunt beheren.

De beste aanpak is om klein te beginnen en te groeien naarmate je meer vertrouwd raakt met je tools en je merkstem. Het is beter om goed werk te leveren op een paar accounts dan middelmatig werk op veel accounts.

Hoeveel social media accounts heeft de gemiddelde persoon?

De gemiddelde persoon gebruikt maandelijks 6,7 sociale platforms en besteedt 2 uur en 27 minuten per dag aan het gebruik van sociale media.

Hier ziet u hoe het gebruik van sociale media op de verschillende platforms elkaar overlapt:

SMMExpert en We Are Social, The Global State of Digital 2021, Q4 Update

De beste software om meerdere sociale media-accounts te beheren

We zullen niet liegen: meerdere sociale platforms beheren kan lastig zijn. Het wordt vooral riskant als u persoonlijke en professionele accounts vanaf hetzelfde apparaat beheert. Of als u erover nadenkt hoe u sociale media-accounts voor meerdere klanten moet beheren. U wilt niet per ongeluk een PR-ramp veroorzaken door iets op de verkeerde feed te delen.

Het is ook tijdrovend en inefficiënt om meerdere sociale-mediaprofielen met verschillende apps te beheren. Alleen al de tijd die je besteedt aan het openen en sluiten van tabbladen loopt snel op.

Gelukkig kan de juiste software het werk veel gemakkelijker maken.

Het zal u niet verbazen dat wij denken dat SMMExpert het beste social media management platform is voor het beheren van meerdere accounts. Het centraliseren van al uw social media activiteiten in één verenigd dashboard bespaart een hoop tijd. Het helpt u ook om gefocust en georganiseerd te blijven.

Bonus: Ontvang een gratis gids die u laat zien 8 manieren om SMMExpert te gebruiken voor een beter evenwicht tussen werk en privé. Ontdek hoe u meer tijd offline kunt doorbrengen door veel van uw dagelijkse taken op het gebied van sociale media te automatiseren.

Nu downloaden

Met SMMExpert kunt u:

  • Cureren, publiceren en beheren van meerdere social media profielen op verschillende platforms.
  • Plan vooraf inhoud en organiseer berichten over accounts in een interactieve kalender.
  • Reageer op berichten die naar al uw sociale profielen zijn gestuurd vanuit één centrale inbox.
  • Maak analyserapporten die de resultaten van al uw sociale profielen op één plaats weergeven.
  • Begrijp de beste tijd om te posten voor elk sociaal account op basis van uw eigen statistieken over de afgelopen 30 dagen.
  • Bewerk een enkele social media post om deze aan te passen voor elk social account in plaats van overal dezelfde inhoud te posten.

Zakelijke accounts kunnen tot 35 sociale profielen beheren in het SMMExpert dashboard.

Als je de neiging hebt om onderweg of op een mobiel apparaat te werken, biedt SMMExpert ook de beste mobiele app om meerdere sociale media-accounts te beheren. Net als de desktopversie van SMMExpert kun je met de app op één plek inhoud samenstellen, bewerken en posten op meerdere sociale profielen.

U kunt ook uw inhoudsschema bekijken en bewerken, en inkomende berichten en opmerkingen op al uw sociale accounts afhandelen vanuit uw gezamenlijke inbox.

Hoe je meerdere sociale media accounts beheert (zonder te huilen)

Hier zijn enkele belangrijke manieren om je werkdruk te minimaliseren en de tijd die je hebt om te besteden aan kwaliteitsinhoud (en zelfzorg) te maximaliseren.

1. Gebruik software om al uw sociale profielen op één plaats te combineren

We hebben het al een beetje gehad over waarom het riskant en tijdrovend is om meerdere sociale media-accounts te beheren via afzonderlijke apps. Alles combineren in één sociaal dashboard is gewoon een enorme tijdsbesparing.

Met een social media management tool kunt u ook werken aan al uw sociale profielen vanaf uw laptop of desktop computer, in plaats van vanaf uw telefoon, waardoor het fysiek gemakkelijker is om te werken met behulp van een toetsenbord en monitor in plaats van gebogen over een klein schermpje te typen met uw duimen. (Niemand wil immers tekstnekken of sms-duim krijgen).

In SMMExpert kunt u rekeningen beheren van:

  • Twitter
  • Facebook (profielen, pagina's en groepen)
  • LinkedIn (profielen en pagina's)
  • Instagram (zakelijke of persoonlijke accounts)
  • YouTube
  • Pinterest

2. Automatiseer uw werk

Het daadwerkelijk posten van inhoud op elk sociaal netwerk kan behoorlijk storend worden als je dat meerdere keren per dag doet. Het is veel gemakkelijker om inhoud in batches te creëren en in te plannen dat deze automatisch op de juiste tijdstippen wordt gepost (zie de volgende tip voor meer hierover).

Gebruik SMMExpert om vooraf berichten in te plannen of in bulk tot 350 berichten tegelijk te uploaden.

Het kost ook veel tijd om analyses van elk sociaal platform afzonderlijk op te halen. Stel SMMExpert Analytics in om u elke maand automatisch platformoverschrijdende analyserapporten te sturen.

3. Posten op de juiste tijdstippen en met de juiste frequentie voor elk netwerk

We hebben het eerder gehad over de verschillende demografische kenmerken van de verschillende sociale platforms. En de verschillende manieren waarop mensen die platforms graag gebruiken. Dat betekent dat elk netwerk zijn eigen ideale tijden en frequentie van posten heeft.

Bekijk dit bericht op Instagram

Een bericht gedeeld door SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Het laatste wat je wilt doen is tijd besteden aan het creëren van te veel inhoud voor een bepaald platform. Geef mensen wat ze willen, niet zoveel dat ze worden afgeschrikt.

Om uit te zoeken op welke tijden u het beste kunt posten, kunt u onze blogpost over de beste tijden om te posten op Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn raadplegen. Maar vergeet niet dat dit slechts gemiddelden zijn. De exacte beste tijden en frequentie om te posten op elk van uw sociale accounts zijn uniek voor u.

A/B-tests kunnen u helpen dit uit te zoeken, evenals verschillende analysetools. Of u kunt SMMExpert dit voor u laten uitzoeken met zijn aangepaste functie Beste tijd om te publiceren.

Als u toevallig ontdekt dat uw ideale posttijd 3 uur 's nachts op zondag is, zult u extra blij zijn dat u tip 2 al hebt uitgevoerd om uw berichten te automatiseren, zodat u wat broodnodige slaap kunt krijgen.

4. Doe aan wat smaakvolle cross-posting

We hebben geprobeerd duidelijk te maken dat het publiek en zijn voorkeuren per sociaal platform verschillen. Dit betekent natuurlijk dat het geen goed idee is om op elk platform precies dezelfde inhoud te posten. Laat staan dat verschillende aantallen woorden en afbeeldingsspecificaties ervoor kunnen zorgen dat je bericht er vreemd uitziet als je alles en iedereen benadert.

U hoeft het wiel echter niet voor elk platform opnieuw uit te vinden. Zolang u een bericht op de juiste manier aanpast, kan inhoud op basis van dezelfde middelen op meerdere sociale netwerken worden gedeeld.

Met de SMMExpert Composer kun je één bericht voor elk sociaal netwerk aanpassen, allemaal vanuit één interface, zodat het het juiste publiek aanspreekt en de juiste beeld- en woordkenmerken treft. Je kunt ook hashtags toevoegen of verwijderen, je tags en vermeldingen wijzigen en de links verwisselen.

Tijd = bespaard.

5. Curate en repost ⅓ van uw inhoud

De kans is groot dat mensen in uw sector - misschien zelfs uw klanten - inhoud creëren die er geweldig uit zou zien op uw sociale feeds. Wij zijn absoluut niet dat je het gewoon moet nemen en gebruiken. Doe dat alsjeblieft niet.

Maar het is een goed idee om contact op te nemen met deze makers om te vragen of je hun inhoud mag delen en versterken. Je kunt zelfs strategieën gebruiken zoals wedstrijden en branded hashtags om door gebruikers gegenereerde inhoud te verzamelen om je feed te vullen.

Of, op het gebied van thought leadership, deel een link naar een inzichtelijk stuk dat relevant is voor uw branche, samen met een snelle samenvatting van uw gedachten. Content curation is een nuttige manier om waardevolle informatie naar uw publiek te brengen terwijl u banden opbouwt met leiders in uw branche (en natuurlijk tijd bespaart).

6. Gebruik sjablonen voor het maken van inhoud

Een herkenbare merkuitstraling en -stem zijn belangrijk voor het opbouwen van uw aanhang op sociale media. Sjablonen verminderen de hoeveelheid moeite die nodig is om een nieuwe sociale post te maken en zorgen ervoor dat uw inhoud altijd on-brand is.

In de SMMExpert Content Library kun je vooraf goedgekeurde templates en andere brand assets opslaan, zodat je in een paar klikken nieuwe content kunt creëren.

We hebben ook veel sjablonen gemaakt die u met of zonder SMMExpert kunt gebruiken. Deze post met 20 sjablonen voor sociale media bevat veel sjablonen voor strategie, planning en rapportage, maar er zijn ook contentsjablonen die iedereen kan gebruiken:

  • Instagram carrousels
  • Instagram Verhalen
  • Instagram benadrukt covers en iconen
  • Facebook pagina omslagfoto's

7. Maak tijd vrij voor betrokkenheid

Betrokkenheid is een cruciaal onderdeel van het opbouwen - en behouden - van een social media aanhang. Vergeet niet tijd in te bouwen in uw dagelijkse schema om te reageren op opmerkingen, vermeldingen, tags en DM's. Serieus, zet dit elke dag in uw agenda en blokkeer de tijd om het "sociale" in uw social media accounts te stoppen.

Natuurlijk gaat het een stuk sneller wanneer u al uw publieksbetrokkenheid kunt doen vanuit één centraal dashboard in plaats van te hoppen met platforms. Bovendien zorgt het gebruik van software om meerdere sociale media-accounts te beheren ervoor dat u nooit belangrijke kansen mist om met uw publiek in contact te komen.

U wilt uw lunchpauze (neem altijd een lunchpauze) niet doorbrengen met piekeren over de vraag of u bent vergeten DM's te controleren op een van uw accounts of een belangrijke opmerking hebt gemist.

Nog beter, gebruik social listening om kansen te ontdekken om betrokken te raken wanneer u niet specifiek bent getagd, zonder dat u door de zoekfuncties van elk sociaal netwerk hoeft te spitten.

8. Maak samenwerking gemakkelijk

Naarmate uw werklast toeneemt, wordt samenwerking steeds belangrijker.

Een dashboard voor sociale media maakt samenwerking eenvoudig door teamleden precies de toegang te geven die bij hun rol past, met ingebouwde goedkeuringsworkflows en wachtwoordbeheer.

U kunt SMMExpert ook gebruiken om openbare en privé sociale berichten toe te wijzen aan andere teamleden, zodat niets door de mazen van het net glipt. En u kunt altijd zien of iemand u probeert te contacteren via meerdere sociale kanalen, zodat u ervoor kunt zorgen dat u een consistent antwoord geeft.

Nog beter, stel jezelf op om samen te werken met bots die zijn ontworpen om basisvragen van klanten te beantwoorden. Met Heyday kun je tot 80 procent van de vragen van klanten automatisch beantwoorden.

9. Verenig uw analyses

Elk van de sociale mediaplatforms heeft zijn eigen ingebouwde analysetools. Maar een analyseprogramma is uw beste gok als u plant hoe u meerdere sociale media-accounts moet beheren voor bedrijfsdoelstellingen en rapportage. Voor een volledig begrip van meerdere sociale media-accounts hebt u een uniform rapport nodig.

SMMExpert Analytics gebruikt sjablonen waarmee u snel multi-platform rapporten kunt maken, of u kunt de aangepaste rapportage tools gebruiken om rapporten te maken met de specifieke statistieken die het meest van belang zijn voor uw organisatie.

U kunt ook een beeld krijgen van uw betaalde en organische social media rapportage op één plek.

En, zoals we hierboven vermeldden, kunt u SMMExpert Analytics zo instellen dat u elke maand automatisch een rapport ontvangt, zodat er één ding minder op uw to do-lijst staat.

10. Sluit social aan op uw andere bedrijfstools

Social media tools zijn niet de enige zakelijke tools in de gereedschapskist van de social media manager. De kans is groot dat u tools van derden gebruikt voor taken als projectbeheer, beeldbewerking, klantenondersteuning en meer.

De SMMExpert App Directory bevat meer dan 250 apps en integraties die je kunnen helpen je werkdag te vereenvoudigen en alles wat je nodig hebt op één plek te consolideren.

Bespaar tijd met het beheren van meerdere social media accounts met SMMExpert. Vanuit één dashboard kunt u berichten publiceren en plannen, relevante conversies vinden, het publiek betrekken, resultaten meten en meer. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Doe het beter met SMMExpert de alles-in-één sociale media tool. Blijf bij, groei en versla de concurrentie.

Gratis proefperiode van 30 dagen

Kimberly Parker is een doorgewinterde digitale marketingprofessional met meer dan 10 jaar ervaring in de branche. Als oprichter van haar eigen marketingbureau voor sociale media heeft ze tal van bedrijven in verschillende sectoren geholpen hun online aanwezigheid op te bouwen en te laten groeien door middel van effectieve socialemediastrategieën. Kimberly is ook een productief schrijver en heeft artikelen over sociale media en digitale marketing bijgedragen aan verschillende gerenommeerde publicaties. In haar vrije tijd experimenteert ze graag met nieuwe recepten in de keuken en maakt ze lange wandelingen met haar hond.