Jei kada nors galvojote, kaip sumažinti stresą darbe, kai tvarkote kelias socialinės žiniasklaidos paskyras klientams arba savo verslui, esate tinkamoje vietoje.

Šiame pranešime aprašysime paprasčiausius būdus, kaip valdyti, stebėti ir bendradarbiauti su visomis (daugybe) socialinėmis paskyromis, kurias naudojate kiekvieną dieną.

Premija: Gaukite nemokamą vadovą, kuriame rasite 8 būdai, kaip naudoti "SMMExpert", kad būtų užtikrinta darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra. Sužinokite, kaip praleisti daugiau laiko neprisijungus prie interneto automatizuojant daugelį kasdienių socialinės žiniasklaidos užduočių.

Kelių socialinės žiniasklaidos paskyrų privalumai

Kaip pamatysite toliau šiame įraše, dauguma žmonių turi daugiau nei vieną socialinės žiniasklaidos paskyrą. Kodėl? Vidutiniam naudotojui kiekvienas tinklas turi skirtingą paskirtį.

Pavyzdžiui, naujienų skaitymas yra trečia pagal dažnumą priežastis, dėl kurios naudojamasi socialine žiniasklaida.

Tačiau visose platformose šis naudojimas nėra vienodas. 31 % suaugusių JAV gyventojų reguliariai naudojasi "Facebook", kad gautų naujienų, tačiau tik 11 % šiuo tikslu naudojasi "Instagram". Dar mažiau žmonių (4 %) reguliariai naudojasi "LinkedIn", kad gautų naujienų.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistams tai reiškia, kad reikia kelių paskyrų skirtingiems tikslams. Pavyzdžiui, "LinkedIn" gali būti geriausias pasirinkimas įdarbinimui, "Instagram" - socialinei prekybai, o "Facebook" - prekės ženklo žinomumui didinti.

Tačiau tai priklauso ir nuo jūsų tikslinės auditorijos. Demografiniai rodikliai įvairiose platformose labai skiriasi, todėl kelios socialinės paskyros leidžia pasiekti platesnį gyventojų segmentą. Štai trumpas žvilgsnis į tai, kaip skiriasi JAV socialinių tinklų naudotojų demografiniai rodikliai:

Kiek paskyrų turėtų turėti socialinės žiniasklaidos vadybininkas?

Tiesą sakant, teisingo atsakymo į šį klausimą nėra. Viskas priklauso nuo jūsų auditorijos ir tikslų. Didžiąją daugumą socialinės žiniasklaidos naudotojų galite pasiekti skelbdami pranešimus vienoje ar dviejose didžiosiose socialinėse platformose. Tačiau tai, kurias platformas naudosite ir kiek jų naudosite, gali skirtis.

Kaip ką tik minėjome, socialinių tinklų nuostatos skiriasi pagal amžių, lytį ir geografiją. Kuo daugiau demografinių grupių siekiate pasiekti, tuo daugiau socialinių paskyrų reikės, kad pasiektumėte jas tose vietose, kuriose jos leidžia laiką internete.

Maža įmonė greičiausiai pradės nuo vienos paskyros kiekvienoje platformoje. Tačiau augant gali prireikti atskirų paskyrų, pavyzdžiui, klientų aptarnavimui ir rinkodarai. Tuomet labai svarbu suprasti, kaip verslo tikslais valdyti kelias socialinės žiniasklaidos paskyras.

Geriausia pradėti nuo mažų paskyrų ir augti, kai geriau įvaldysite savo įrankius ir prekės ženklo balsą. Geriau atlikti puikų darbą keliose paskyrose nei vidutinišką darbą daugelyje paskyrų.

Kiek socialinės žiniasklaidos paskyrų turi vidutinis žmogus?

Vidutiniškai žmogus kiekvieną mėnesį naudojasi 6,7 socialinėmis platformomis ir per dieną socialinei žiniasklaidai skiria 2 valandas ir 27 minutes.

Čia apžvelgiama, kaip socialinės žiniasklaidos naudojimas persidengia tarp platformų:

Geriausia programinė įranga kelioms socialinės žiniasklaidos paskyroms valdyti

Nemeluosime: valdyti kelias socialines platformas gali būti sudėtinga. Ypač rizikinga, kai iš to paties įrenginio valdote asmenines ir profesines paskyras. Arba jei galvojate, kaip valdyti kelių klientų socialinės žiniasklaidos paskyras. Nenorite atsitiktinai sukelti PR katastrofos, pasidalydami kažkuo netinkamame kanale.

Bandymas valdyti kelis socialinės žiniasklaidos profilius naudojant skirtingas programėles taip pat atima daug laiko ir yra neefektyvus. Vien laiko, kurį praleidžiate atidarinėdami ir uždarinėdami skirtukus, greitai susikaupia.

Laimei, tinkama programinė įranga gali gerokai palengvinti šį darbą.

Nenustebsite sužinoję, kad, mūsų nuomone, "SMMExpert" yra geriausia socialinės žiniasklaidos valdymo platforma, skirta kelioms paskyroms tvarkyti. Visos socialinės žiniasklaidos veiklos sutelkimas į vieną bendrą prietaisų skydelį sutaupo daugybę laiko. Be to, tai padeda jums sutelkti dėmesį ir organizuoti veiklą.

Premija: Gaukite nemokamą vadovą, kuriame rasite 8 būdai, kaip naudoti "SMMExpert", kad būtų užtikrinta darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra. Sužinokite, kaip praleisti daugiau laiko neprisijungus prie interneto automatizuojant daugelį kasdienių socialinės žiniasklaidos užduočių.

SMMExpert leidžia:

• Kurkite, skelbkite ir tvarkykite kelis socialinės žiniasklaidos profilius įvairiose platformose.
• Iš anksto suplanuokite turinį ir interaktyviame kalendoriuje tvarkykite paskyrų įrašus.
• Atsakykite į žinutes, išsiųstas į visus savo socialinius profilius, iš vienos centralizuotos gaunamųjų laiškų dėžutės.
• Sukurkite analizės ataskaitas, kuriose vienoje vietoje pateikiami visų jūsų socialinių profilių rezultatai.
• Supraskite, kada geriausia skelbti informaciją kiekvienoje socialinėje paskyroje, remdamiesi savo pačių pastarųjų 30 dienų rodikliais.
• Redaguokite vieną socialinės žiniasklaidos įrašą ir pritaikykite jį kiekvienai socialinei paskyrai, užuot visur skelbę tą patį turinį.

SMMExpert prietaisų skydelyje galima tvarkyti iki 35 socialinių profilių.

Jei esate linkę dirbti keliaudami arba naudodamiesi mobiliuoju įrenginiu, "SMMExpert" taip pat siūlo geriausią mobiliąją programėlę kelioms socialinės žiniasklaidos paskyroms valdyti. Kaip ir "SMMExpert" darbalaukio versijoje, šioje programėlėje galite kurti, redaguoti ir skelbti turinį keliuose socialiniuose profiliuose vienoje vietoje.

Be to, galite peržiūrėti ir redaguoti turinio tvarkaraštį, taip pat tvarkyti į visas socialines paskyras gaunamus pranešimus ir komentarus iš vieningos gaunamųjų laiškų dėžutės.

Kaip valdyti kelias socialinės žiniasklaidos paskyras (be verksmo)

Štai keletas pagrindinių būdų, kaip sumažinti darbo krūvį ir kuo daugiau laiko skirti kokybiškam turiniui (ir savęs priežiūrai).

1. Naudokite programinę įrangą, kad visus savo socialinius profilius sujungtumėte į vieną vietą

Jau šiek tiek kalbėjome apie tai, kodėl rizikinga ir daug laiko atima kelių socialinių tinklų paskyrų valdymas naudojant atskiras programėles. Viską sujungus į vieną socialinį prietaisų skydelį, sutaupoma daug laiko.

Naudodamiesi socialinės žiniasklaidos valdymo priemone taip pat galite dirbti su visais savo socialiniais profiliais iš nešiojamojo ar stacionaraus kompiuterio, o ne iš telefono, todėl fiziškai lengviau dirbti naudojantis klaviatūra ir monitoriumi, o ne susikūprinus virš mažo ekrano rašyti nykščiais (juk niekas nenori, kad teksto kaklas ar teksto nykštys taptų nykščiu).

"SMMExpert" galite tvarkyti paskyras iš:

• "Twitter"
• "Facebook" (profiliai, puslapiai ir grupės)
• "LinkedIn" (profiliai ir puslapiai)
• "Instagram" (verslo arba asmeninės paskyros)
• "YouTube"
• Pinterest

2. Automatizuokite savo darbą

Turinio skelbimas kiekviename socialiniame tinkle gali būti gana trikdantis, jei tai darysite kelis kartus per dieną. Kur kas paprasčiau turinį kurti partijomis ir suplanuoti, kad jis būtų skelbiamas automatiškai tinkamu laiku (daugiau apie tai skaitykite kitame patarime).

Naudodamiesi "SMMExpert" iš anksto suplanuokite pranešimus arba vienu metu įkelkite iki 350 pranešimų.

Be to, iš kiekvienos socialinės platformos atskirai rinkti analitines ataskaitas užima daug laiko. Vietoj to nustatykite, kad "SMMExpert Analytics" kiekvieną mėnesį automatiškai siųstų įvairių platformų analitines ataskaitas.

3. Kiekvienam tinklui tinkamu laiku ir dažnumu.

Anksčiau kalbėjome apie skirtingą demografinę skirtingų socialinių platformų sudėtį ir skirtingus būdus, kuriais žmonės mėgsta naudotis tomis platformomis. Tai reiškia, kad kiekvienas tinklas turi savo idealų skelbimo laiką ir dažnumą.

A post shared by SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Paskutinis dalykas, kurį norite daryti, tai praleisti laiką kuriant per daug Suteikite žmonėms tai, ko jie nori, bet ne tiek, kad juos atbaidytumėte.

Jei norite pradėti aiškintis, kokiu laiku skelbti pranešimus, peržiūrėkite mūsų tinklaraščio įrašą apie geriausią laiką skelbti pranešimus "Facebook", "Instagram", "Twitter" ir "LinkedIn" paskyrose. Tačiau nepamirškite, kad tai tik vidutiniai duomenys. Tikslus geriausias laikas ir dažnumas, kada skelbti pranešimus kiekvienoje socialinėje paskyroje, priklauso tik nuo jūsų.

Tai išsiaiškinti gali padėti A/B testavimas, taip pat įvairūs analizės įrankiai. Arba galite leisti SMMExpert tai išsiaiškinti už jus, naudodami pritaikytą funkciją "Geriausias laikas skelbti".

Jei pastebėjote, kad idealus jūsų skelbimo laikas yra 3 val. nakties sekmadieniais, būsite labai laimingi, kad jau įgyvendinote 2 patarimą ir automatizavote skelbimą, kad galėtumėte išsimiegoti.

4. Dalyvaukite skoningame kryžminiame skelbime

Stengėmės pabrėžti, kad auditorijos ir jų pageidavimai įvairiose socialinėse platformose skiriasi. Tai, žinoma, reiškia, kad skelbti tą patį turinį kiekvienoje platformoje nėra gera idėja. Nesvarbu, kad dėl skirtingo žodžių skaičiaus ir paveikslėlių specifikacijų jūsų pranešimas gali atrodyti keistai, jei naudosite metodą "viskas visur".

Tačiau nereikia išradinėti dviračio kiekvienai platformai iš naujo. Jei tinkamai pritaikysite įrašą, tuo pačiu turiniu pagrįstą turinį galima bendrinti keliuose socialiniuose tinkluose.

Naudodami SMMExpert Composer galite pritaikyti po vieną pranešimą kiekvienam socialiniam tinklui, naudodamiesi viena sąsaja, kad jis būtų skirtas tinkamai auditorijai ir atitiktų reikiamas vaizdo ir žodžių savybes. Taip pat galite pridėti arba pašalinti hashtagus, keisti žymas ir paminėjimus bei keisti nuorodas.

Laikas = sutaupytas.

5. Kurkite ir pakartotinai skelbkite ⅓ savo turinio

Tikėtina, kad jūsų sektoriaus žmonės, o gal net ir jūsų klientai, kuria turinį, kuris puikiai atrodytų jūsų socialiniuose kanaluose. visiškai ne sakydami, kad turėtumėte tiesiog imti ir naudoti. (Prašome to nedaryti.)

Tačiau puiki idėja - susisiekti su šiais kūrėjais ir paklausti, ar galite dalytis jų turiniu ir jį papildyti. Galite net naudoti tokias strategijas kaip konkursai ir firminės hashtag'ai, kad surinktumėte naudotojų sukurtą turinį ir užpildytumėte savo kanalą.

Arba, kalbant apie minčių lyderystę, pasidalykite nuoroda į įžvalgų straipsnį, susijusį su jūsų pramone, ir trumpai apibendrinkite savo mintis. Turinio kuravimas yra naudingas būdas pateikti vertingos informacijos savo auditorijai ir tuo pačiu užmegzti ryšius su savo pramonės lyderiais (ir, žinoma, sutaupyti laiko).

6. Naudokite turinio kūrimo šablonus

Atpažįstamas prekės ženklo vaizdas ir balsas yra svarbūs norint pritraukti sekėjų socialinėje žiniasklaidoje. Šablonai sumažina pastangų, reikalingų naujam socialiniam įrašui sukurti, kiekį ir užtikrina, kad jūsų turinys visada atitiktų prekės ženklą.

SMMExpert turinio bibliotekoje galite išsaugoti iš anksto patvirtintus šablonus ir kitą prekės ženklo turtą, kad naują turinį galėtumėte sukurti vos keliais spustelėjimais.

Taip pat sukūrėme daug šablonų, kuriuos galite naudoti su SMMExpert arba be jos. Šiame 20 socialinės žiniasklaidos šablonų pranešime yra daug strategijos, planavimo ir ataskaitų šablonų, tačiau yra ir turinio šablonų, kuriuos gali naudoti kiekvienas:

• "Instagram" karuselės
• "Instagram" istorijos
• "Instagram" pabrėžia viršelius ir piktogramas
• "Facebook" puslapio viršelio nuotraukos

7. Skirkite laiko įsitraukimui

Įsitraukimas yra labai svarbi socialinės žiniasklaidos sekėjų kūrimo ir išlaikymo dalis. Nepamirškite į savo dienotvarkę įtraukti laiko atsakymams į komentarus, paminėjimus, žymas ir DM žinutes. Rimtai, įrašykite tai į savo kalendorių kiekvieną dieną ir skirkite laiko "socialinei" daliai savo socialinės žiniasklaidos paskyrose.

Be abejo, daug greičiau, kai visus veiksmus su auditorija galite atlikti iš vieno centrinio prietaisų skydelio, o ne iš skirtingų platformų. Be to, naudodami programinę įrangą kelioms socialinės žiniasklaidos paskyroms valdyti, nepraleisite svarbiausių galimybių bendrauti su auditorija.

Nenorite praleisti pietų pertraukos (visada skirkite pietų pertrauką) nerimaudami dėl to, ar nepamiršote patikrinti vienos iš savo paskyrų DM arba praleidote svarbų komentarą.

Dar geriau, naudokite socialinę klausymosi funkciją, kad pastebėtumėte galimybes įsitraukti, kai nesate konkrečiai pažymėti, ir nereikėtų naršyti po kiekvieno socialinio tinklo paieškos įrankius.

8. Palengvinkite bendradarbiavimą

Realiai vienas žmogus gali padaryti tik tiek, kiek reikia. Didėjant darbo krūviui, bendradarbiavimas tampa vis svarbesnis.

Socialinės medijos prietaisų skydelis palengvina bendradarbiavimą, nes komandos nariams suteikiama tiksliai jų vaidmenį atitinkanti prieiga su integruotomis patvirtinimo darbo eigomis ir slaptažodžių valdymu.

Be to, naudodamiesi "SMMExpert" galite priskirti viešus ir privačius socialinius pranešimus kitiems komandos nariams, kad niekas nepraeitų pro šalį. Visada galėsite matyti, ar kas nors bando su jumis susisiekti keliais socialiniais kanalais, kad galėtumėte užtikrinti nuoseklų atsakymą.

Dar geriau - sukurkite sau galimybę bendradarbiauti su robotais, skirtais atsakyti į pagrindines klientų užklausas. "Heyday" leidžia automatiškai atsakyti į 80 proc. klientų užklausų.

9. Suvienodinkite savo analizę

Kiekviena socialinės žiniasklaidos platformos turi savo integruotus analizės įrankius. Tačiau planuojant, kaip valdyti kelias socialinės žiniasklaidos paskyras siekiant verslo tikslų ir ataskaitų, geriausia rinktis analizės programą. Norint visapusiškai suprasti kelias socialinės žiniasklaidos paskyras, reikia vieningos ataskaitos.

"SMMExpert Analytics" naudoja šablonus, kurie leidžia greitai sukurti įvairių platformų ataskaitas, arba galite naudoti pasirinktinius ataskaitų kūrimo įrankius, kad sukurtumėte ataskaitas su konkrečiais jūsų organizacijai svarbiausiais rodikliais.

Taip pat galite vienoje vietoje gauti mokamų ir organinių socialinės žiniasklaidos ataskaitų vaizdą.

Ir, kaip jau minėjome, galite nustatyti, kad "SMMExpert Analytics" kiekvieną mėnesį automatiškai atsiųstų jums ataskaitą, todėl jūsų darbų sąraše bus vienu dalyku mažiau.

10. Sujunkite socialinius tinklus su kitais verslo įrankiais

Socialinės žiniasklaidos įrankiai nėra vieninteliai verslo įrankiai socialinės žiniasklaidos vadybininko įrankių rinkinyje. Tikėtina, kad naudojate trečiųjų šalių įrankius tokioms užduotims kaip projektų valdymas, vaizdų redagavimas, klientų aptarnavimas ir kt.

"SMMExpert" programų kataloge yra daugiau kaip 250 programų ir integracijų, kurios gali padėti supaprastinti jūsų darbo dieną ir vienoje vietoje sutelkti viską, ko jums reikia.

Sutaupykite laiko valdydami kelias socialinės žiniasklaidos paskyras su "SMMExpert". Iš vieno prietaisų skydelio galite skelbti ir planuoti pranešimus, ieškoti atitinkamų konversijų, įtraukti auditoriją, vertinti rezultatus ir dar daugiau. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.