यदि आपने कभी सोचा है कि जब आप ग्राहकों के लिए - या अपने स्वयं के व्यवसाय के लिए कई सोशल मीडिया खातों का प्रबंधन करते हैं तो काम के तनाव को कैसे कम किया जाए - तो आप सही जगह पर हैं।

इस पोस्ट में, हम' आपके द्वारा प्रतिदिन उपयोग किए जाने वाले सभी (कई) सामाजिक खातों को प्रबंधित करने, निगरानी करने और उन पर सहयोग करने के सबसे आसान तरीकों से आपका मार्गदर्शन करेंगे।

बोनस : एक निःशुल्क मार्गदर्शिका प्राप्त करें जो आपको आपके कार्य-जीवन संतुलन में मदद करने के लिए SMMExpert का उपयोग करने के 8 तरीके दिखाती है। जानें कि अपने दैनिक कार्यों को स्वचालित करके ऑफ़लाइन अधिक समय कैसे व्यतीत करें सामाजिक मीडिया कार्य कार्य करता है।

एक से अधिक सामाजिक मीडिया खाते होने के लाभ

जैसा कि आप इस पोस्ट में बाद में देखेंगे, अधिकांश लोगों के पास एक से अधिक सामाजिक मीडिया खाते हैं . क्यों? औसत उपयोगकर्ता के लिए, प्रत्येक नेटवर्क एक अलग उद्देश्य पूरा करता है।

उदाहरण के लिए, समाचार पढ़ना सोशल मीडिया का उपयोग करने का तीसरा सबसे आम कारण है।

लेकिन यह उपयोग सभी प्लेटफ़ॉर्म पर समान रूप से लागू नहीं होता है। लगभग 31% अमेरिकी वयस्क समाचार प्राप्त करने के लिए नियमित रूप से Facebook का उपयोग करते हैं, लेकिन केवल 11% ही उस उद्देश्य के लिए Instagram का उपयोग करते हैं। इससे भी कम लोग (4%) समाचार के लिए नियमित रूप से लिंक्डइन का उपयोग करते हैं।

सोशल मीडिया विपणक के लिए, इसका मतलब है कि आपको विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई खातों की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, भर्ती के लिए लिंक्डइन, सोशल कॉमर्स के लिए इंस्टाग्राम, और आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प हो सकता हैप्रतिक्रिया।

इससे भी बेहतर, बुनियादी ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देने के लिए डिज़ाइन किए गए बॉट्स के साथ सहयोग करने के लिए स्वयं को तैयार करें। हेयडे आपको ग्राहकों के 80 प्रतिशत प्रश्नों का स्वचालित रूप से उत्तर देने की अनुमति देता है। लेकिन व्यावसायिक लक्ष्यों और रिपोर्टिंग के लिए कई सोशल मीडिया खातों को प्रबंधित करने की योजना बनाते समय एक एनालिटिक्स प्रोग्राम आपका सबसे अच्छा दांव है। एकाधिक सोशल मीडिया खातों की पूरी समझ के लिए, आपको एक एकीकृत रिपोर्ट की आवश्यकता है।

एसएमएमएक्सपर्ट एनालिटिक्स टेम्प्लेट का उपयोग करता है जो आपको मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म रिपोर्ट जल्दी बनाने की अनुमति देता है, या आप कस्टम रिपोर्टिंग टूल का उपयोग रिपोर्ट बनाने के लिए कर सकते हैं विशिष्ट मेट्रिक्स जो आपके संगठन के लिए सबसे अधिक मायने रखते हैं।

आप अपनी सशुल्क और ऑर्गेनिक सोशल मीडिया रिपोर्टिंग की एक तस्वीर भी एक ही स्थान पर प्राप्त कर सकते हैं।

और, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, आप सेट कर सकते हैं एसएमएमएक्सपर्ट एनालिटिक्स आपको हर महीने स्वचालित रूप से एक रिपोर्ट भेजने के लिए, इसलिए आपकी टू-डू सूची में एक चीज कम है। सोशल मीडिया मैनेजर के टूलबॉक्स में केवल व्यावसायिक टूल। संभावना है कि आप परियोजना प्रबंधन, छवि संपादन, ग्राहक सहायता और अन्य जैसे कार्यों के लिए तीसरे पक्ष के टूल का उपयोग करते हैं।आपकी जरूरत की सभी चीजें एक ही स्थान पर।

SMMExpert के साथ कई सोशल मीडिया खातों को प्रबंधित करने में लगने वाला समय बचाएं। एक ही डैशबोर्ड से, आप पोस्ट प्रकाशित और शेड्यूल कर सकते हैं, प्रासंगिक रूपांतरण ढूंढ सकते हैं, ऑडियंस को जोड़ सकते हैं, परिणाम माप सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं। इसे आज ही नि:शुल्क आज़माएं।

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इसे SMMExpert , ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल के साथ बेहतर बनाएं। चीजों के शीर्ष पर बने रहें, आगे बढ़ें, और प्रतिस्पर्धा को मात दें।

लेकिन यह आपके लक्षित दर्शकों पर भी निर्भर करेगा। जनसांख्यिकी विभिन्न प्लेटफार्मों पर काफी भिन्न होती है, इसलिए एक से अधिक सामाजिक खाते आपको आबादी के एक बड़े हिस्से तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए सामाजिक मीडिया जनसांख्यिकी कैसे भिन्न है, इस पर एक त्वरित नज़र डालते हैं:

एक सामाजिक मीडिया प्रबंधक के पास कितने खाते होने चाहिए? <7

ईमानदारी से कहूं तो इस सवाल का कोई सही जवाब नहीं है। यह सब आपके दर्शकों और आपके लक्ष्यों पर निर्भर करता है। आप एक या दो बड़े सोशल प्लेटफॉर्म पर पोस्ट करके सोशल मीडिया यूजर्स के विशाल बहुमत तक पहुंच सकते हैं। लेकिन आप कौन से प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं - और कितने - अलग-अलग होंगे।

जैसा कि हमने अभी कहा, सामाजिक नेटवर्क प्राथमिकताएं उम्र, लिंग और भूगोल के अनुसार बदलती हैं। आप जितने अधिक जनसांख्यिकीय समूहों तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं, उतने ही अधिक सामाजिक खातों की आपको उन स्थानों तक पहुँचने की आवश्यकता होगी जहाँ वे ऑनलाइन समय बिताते हैं।

आपकी कंपनी के आकार का भी प्रभाव पड़ता है। एक छोटा व्यवसाय प्रति प्लेटफॉर्म एक खाते के साथ शुरू होने की संभावना है। लेकिन जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, आपको ग्राहक सेवा और मार्केटिंग के लिए अलग-अलग हैंडल की आवश्यकता हो सकती है। यह तब महत्वपूर्ण हो जाता है जब यह समझना महत्वपूर्ण हो जाता है कि व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कई सोशल मीडिया खातों को कैसे प्रबंधित किया जाए।

सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप छोटे से शुरू करें और अपने टूल और ब्रांड की आवाज के साथ अधिक सहज हो जाएं। एक औसत दर्जे के काम से बेहतर है कि एक-दो खातों में बढ़िया काम किया जाएकई पर।

औसत व्यक्ति के पास कितने सोशल मीडिया खाते हैं?

औसत व्यक्ति हर महीने 6.7 सोशल प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है और प्रति दिन 2 घंटे 27 मिनट खर्च करता है सोशल मीडिया का उपयोग करना।

यहां देखें कि कैसे सोशल मीडिया का उपयोग प्लेटफार्मों के बीच ओवरलैप होता है:

एक से अधिक सोशल मीडिया खातों को प्रबंधित करने के लिए सबसे अच्छा सॉफ्टवेयर

हम झूठ नहीं बोलेंगे: एक से अधिक सोशल प्लेटफॉर्म को प्रबंधित करना कठिन हो सकता है। जब आप एक ही उपकरण से व्यक्तिगत और पेशेवर खातों का प्रबंधन कर रहे हों तो चीजें विशेष रूप से जोखिम भरी हो जाती हैं। या, यदि आप इस बारे में सोच रहे हैं कि एक से अधिक क्लाइंट के लिए सोशल मीडिया अकाउंट कैसे प्रबंधित करें। आप गलत फीड पर कुछ साझा करके गलती से पीआर आपदा को चिंगारी नहीं देना चाहते हैं।

विभिन्न ऐप्स का उपयोग करके कई सोशल मीडिया प्रोफाइल प्रबंधित करने का प्रयास भी समय लेने वाला और अक्षम है। आप जितना समय अकेले टैब खोलने और बंद करने में लगाते हैं, वह तेजी से बढ़ता है।

सौभाग्य से, सही सॉफ्टवेयर काम को बहुत आसान बना सकता है।

आपको यह जानकर आश्चर्य नहीं होगा कि हम सोचते हैं SMMExpert एक से अधिक खातों को संभालने के लिए सबसे अच्छा सोशल मीडिया प्रबंधन मंच है। अपनी सभी सोशल मीडिया गतिविधियों को एक एकीकृत डैशबोर्ड में केंद्रीकृत करने से बहुत समय की बचत होती है। यह आपको केंद्रित और व्यवस्थित रखने में भी मदद करता है।

बोनस: एक निःशुल्क मार्गदर्शिका प्राप्त करें जो आपको सहायता के लिए SMMExpert का उपयोग करने के 8 तरीके दिखाती हैआपका कार्य-जीवन संतुलन। अपने दैनिक सोशल मीडिया कार्य कार्यों को स्वचालित करके ऑफ़लाइन अधिक समय बिताने का तरीका जानें।

SMMExpert आपको इसकी अनुमति देता है:

• अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर कई सोशल मीडिया प्रोफाइल को क्यूरेट करें, प्रकाशित करें और प्रबंधित करें।
• सामग्री को पहले से शेड्यूल करें और एक इंटरैक्टिव कैलेंडर में खातों में पोस्ट व्यवस्थित करें।
• संदेशों का जवाब दें एक केंद्रीकृत इनबॉक्स से आपकी सभी सामाजिक प्रोफ़ाइलों पर भेजी जाती हैं।
• ऐनालिटिक्स रिपोर्ट बनाएं जो आपकी सभी सामाजिक प्रोफ़ाइलों के लिए एक ही स्थान पर परिणाम दिखाती हैं।
• प्रत्येक सामाजिक खाते के आधार पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय समझें पिछले 30 दिनों में अपने स्वयं के मैट्रिक्स पर।
• एक ही सामग्री को हर जगह क्रॉस-पोस्ट करने के बजाय प्रत्येक सामाजिक खाते के लिए इसे अनुकूलित करने के लिए एक सामाजिक मीडिया पोस्ट संपादित करें।

व्यावसायिक खाते SMMExpert डैशबोर्ड में 35 सामाजिक प्रोफ़ाइल तक प्रबंधित कर सकते हैं।

यदि आप चलते-फिरते या मोबाइल डिवाइस पर काम करते हैं, तो SMMExpert प्रबंधन के लिए सबसे अच्छा मोबाइल ऐप भी प्रदान करता है एकाधिक सोशल मीडिया खाते। SMMExpert के डेस्कटॉप संस्करण की तरह, ऐप आपको एक ही स्थान पर कई सामाजिक प्रोफ़ाइलों की सामग्री बनाने, संपादित करने और पोस्ट करने की अनुमति देता है।

आप अपने सामग्री शेड्यूल की समीक्षा और संपादन भी कर सकते हैं, और आने वाले संदेशों से निपट सकते हैं और आपके एकीकृत इनबॉक्स से आपके सभी सामाजिक खातों पर टिप्पणियाँ।

कई सामाजिक मीडिया खातों का प्रबंधन कैसे करें (बिनारोना)

आपके काम के बोझ को कम करने और गुणवत्ता सामग्री (और स्वयं की देखभाल) पर खर्च करने के समय को अधिकतम करने के कुछ प्रमुख तरीके यहां दिए गए हैं।

1. गठबंधन करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें आपके सभी सामाजिक प्रोफ़ाइल एक ही स्थान पर

हम पहले ही इस बारे में थोड़ी बात कर चुके हैं कि अलग-अलग ऐप के माध्यम से कई सामाजिक मीडिया खातों को प्रबंधित करना जोखिम भरा और समय लेने वाला क्यों है। सब कुछ एक सोशल डैशबोर्ड में मिलाने से समय की काफी बचत होती है।

सोशल मीडिया प्रबंधन टूल का उपयोग करने से आप अपने फोन के बजाय अपने लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर से अपने सभी सोशल प्रोफाइल पर काम कर सकते हैं। अपने अंगूठे के साथ एक छोटी स्क्रीन टाइपिंग के बजाय कीबोर्ड और मॉनिटर का उपयोग करके काम करना शारीरिक रूप से आसान है। (आखिरकार, कोई भी टेक्स्ट नेक या टेक्स्टिंग थंब प्राप्त नहीं करना चाहता है।)

SMMExpert में, आप खातों को यहां से प्रबंधित कर सकते हैं:

• ट्विटर
• Facebook (प्रोफाइल) , पृष्ठ और समूह)
• लिंक्डइन (प्रोफ़ाइल और पृष्ठ)
• Instagram (व्यवसाय या व्यक्तिगत खाते)
• YouTube
• Pinterest
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2. अपने व्यस्त काम को स्वचालित करें

यदि आप इसे दिन भर में कई बार करते हैं तो वास्तव में प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क पर सामग्री पोस्ट करने का कार्य काफी विघटनकारी हो सकता है। बैचों में सामग्री बनाना और इसे सही समय पर स्वचालित रूप से पोस्ट करने के लिए शेड्यूल करना बहुत आसान है (इस बारे में और अधिक जानकारी के लिए अगली टिप देखें)।

पोस्ट को पहले से या बल्क में शेड्यूल करने के लिए SMMExpert का उपयोग करेंएक बार में 350 पोस्ट तक अपलोड करें।

प्रत्येक सोशल प्लेटफॉर्म से अलग-अलग एनालिटिक्स निकालने में भी काफी समय लगता है। इसके बजाय, हर महीने आपको स्वचालित रूप से क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म एनालिटिक्स रिपोर्ट भेजने के लिए SMMExpert Analytics सेट अप करें। विभिन्न सामाजिक मंच। और अलग-अलग तरीकों से लोग उन प्लेटफॉर्म का उपयोग करना पसंद करते हैं। इसका मतलब है कि प्रत्येक नेटवर्क का अपना आदर्श पोस्टिंग समय और आवृत्ति होती है।

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आखिरी चीज़ जो आप करना चाहते हैं वह है समय बिताना किसी दिए गए प्लेटफॉर्म के लिए बहुत अधिक सामग्री बनाना। लोगों को वह दें जो वे चाहते हैं, इतना नहीं कि उन्हें डरा दें।

यह पता लगाने के लिए कि किस समय पोस्ट करना है, Facebook, Instagram, Twitter और पर पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय पर हमारा ब्लॉग पोस्ट देखें। लिंक्डइन। लेकिन याद रखें कि ये सिर्फ औसत हैं। आपके प्रत्येक सामाजिक खाते पर पोस्ट करने का सटीक सर्वोत्तम समय और आवृत्ति आपके लिए अद्वितीय होगी।

A/B परीक्षण आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है, जैसा कि विभिन्न विश्लेषिकी उपकरण कर सकते हैं। या, आप SMMExpert को इसकी कस्टमाइज्ड बेस्ट टाइम टू पब्लिश फीचर के साथ आपके लिए यह पता लगाने दे सकते हैं।

अगर आपको पता चलता है कि आपका आदर्श पोस्टिंग समय रविवार को 3 a.m. आपकी पोस्टिंग को स्वचालित करने के लिए टिप 2 को कार्यान्वित किया ताकि आप प्राप्त कर सकेंकुछ अति आवश्यक नींद।

4. कुछ रुचिकर क्रॉस-पोस्टिंग में शामिल हों

हमने यह समझाने की कोशिश की है कि दर्शक और उनकी प्राथमिकताएं सामाजिक प्लेटफॉर्म पर अलग-अलग होती हैं। बेशक, इसका मतलब यह है कि प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर सटीक समान सामग्री को क्रॉस-पोस्ट करना एक अच्छा विचार नहीं है। कोई बात नहीं अगर आप सब कुछ-हर जगह दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं, तो अलग-अलग शब्द गणना और छवि विनिर्देश आपकी पोस्ट को भद्दा बना सकते हैं। जब तक आप किसी पोस्ट को उचित रूप से समायोजित करते हैं, उसी संपत्ति पर आधारित सामग्री को कई सोशल नेटवर्क पर साझा किया जा सकता है। सही दर्शकों से बात करता है और सही छवि और शब्द गुणों को हिट करता है। आप हैशटैग भी जोड़ या हटा सकते हैं, अपने टैग और उल्लेख बदल सकते हैं, और लिंक को स्विच आउट कर सकते हैं।

समय = सहेजा गया।> संभावना है कि आपके उद्योग के लोग — शायद आपके ग्राहक भी — ऐसी सामग्री बना रहे हैं जो आपके सामाजिक फ़ीड पर बहुत अच्छी लगेगी। हम बिल्कुल नहीं कह रहे हैं कि आपको बस इसे लेना चाहिए और इसका इस्तेमाल करना चाहिए। (कृपया ऐसा न करें।)

लेकिन इन क्रिएटर्स तक पहुंचना और उनसे जुड़ना एक अच्छा विचार है, ताकि आप उनकी सामग्री को साझा और विस्तारित कर सकें। आप उपयोगकर्ता एकत्र करने के लिए प्रतियोगिता और ब्रांडेड हैशटैग जैसी रणनीतियों का भी उपयोग कर सकते हैं-आपके फ़ीड को भरने के लिए जनरेट की गई सामग्री।

या, विचार नेतृत्व के मोर्चे पर, अपने विचारों के त्वरित सारांश के साथ, अपने उद्योग के लिए प्रासंगिक एक व्यावहारिक भाग का लिंक साझा करें। कंटेंट क्यूरेशन आपके उद्योग में नेताओं के साथ संबंध बनाते समय (और निश्चित रूप से, समय की बचत) अपने दर्शकों के लिए बहुमूल्य जानकारी लाने का एक उपयोगी तरीका है।

6. सामग्री निर्माण के लिए टेम्प्लेट का उपयोग करें

सोशल मीडिया पर अपना अनुसरण करने के लिए एक पहचानने योग्य ब्रांड लुक और आवाज महत्वपूर्ण है। आपकी सामग्री हमेशा ऑन-ब्रांड है यह सुनिश्चित करते हुए टेम्प्लेट एक नई सामाजिक पोस्ट बनाने के लिए आवश्यक प्रयास की मात्रा को कम करते हैं। कुछ ही क्लिक में सामग्री।

हमने बहुत सारे टेम्प्लेट भी बनाए हैं जिनका आप SMMExpert के साथ या उसके बिना उपयोग कर सकते हैं। 20 सोशल मीडिया टेम्प्लेट की इस पोस्ट में बहुत सारी रणनीति, योजना और रिपोर्टिंग टेम्प्लेट शामिल हैं, लेकिन ऐसे कंटेंट टेम्प्लेट भी हैं जिनका उपयोग कोई भी कर सकता है:

• इंस्टाग्राम कैरसेल्स
• इंस्टाग्राम स्टोरीज
• इंस्टाग्राम हाइलाइट्स कवर और आइकन
• Facebook पेज कवर फोटो

7. जुड़ाव के लिए समय अलग रखें

जुड़ाव निर्माण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है — और कीपिंग - एक सोशल मीडिया फॉलोइंग। टिप्पणियों, उल्लेखों, टैग और डीएम का जवाब देने के लिए अपने दैनिक कार्यक्रम में समय देना न भूलें।गंभीरता से, इसे हर दिन अपने कैलेंडर में रखें और अपने सोशल मीडिया अकाउंट्स में "सोशल" डालने के लिए समय को ब्लॉक कर दें।

बेशक, यह बहुत तेज़ है जब आप एक केंद्रीय से अपने सभी ऑडियंस एंगेजमेंट कर सकते हैं प्लेटफ़ॉर्म-होपिंग के बजाय डैशबोर्ड। साथ ही, कई सोशल मीडिया खातों को प्रबंधित करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना सुनिश्चित करता है कि आप अपने दर्शकों के साथ जुड़ने के महत्वपूर्ण अवसरों से कभी नहीं चूकेंगे।

आप अपना लंच ब्रेक (हमेशा लंच ब्रेक लें) इस बात की चिंता में नहीं बिताना चाहते हैं कि क्या आप अपने खातों में से किसी एक पर डीएम की जांच करना भूल गए हैं या एक महत्वपूर्ण टिप्पणी चूक गए हैं।

इससे भी बेहतर, जब आप विशेष रूप से टैग नहीं किए जाते हैं, तो प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क की खोज के माध्यम से खोदने के बिना, सामाजिक अवसरों का उपयोग करें। उपकरण।

8. सहयोग को आसान बनाएं

वास्तव में, कोई भी व्यक्ति केवल इतना ही कर सकता है। जैसे-जैसे आपका कार्यभार बढ़ता है, सहयोग तेजी से महत्वपूर्ण होता जाता है।

अंतर्निहित अनुमोदन वर्कफ़्लो और पासवर्ड प्रबंधन के साथ, टीम के सदस्यों को उनकी भूमिका के लिए बिल्कुल उपयुक्त पहुंच की अनुमति देकर एक सोशल मीडिया डैशबोर्ड सहयोग को आसान बनाता है।

आप टीम के अन्य सदस्यों को सार्वजनिक और निजी सामाजिक संदेशों को असाइन करने के लिए SMMExpert का उपयोग भी कर सकते हैं, ताकि कुछ भी छूट न जाए। और आप हमेशा यह देखने में सक्षम होंगे कि क्या कोई आपसे कई सामाजिक चैनलों के माध्यम से संपर्क करने का प्रयास कर रहा है, ताकि आप एक सुसंगत प्रदान करना सुनिश्चित कर सकें