Če ste se kdaj spraševali, kako zmanjšati stres pri delu, ko upravljate več računov v družabnih medijih za stranke ali za svoje podjetje, ste na pravem mestu.

V tem prispevku vas bomo seznanili z najlažjimi načini za upravljanje, spremljanje in sodelovanje v vseh (številnih) družabnih računih, ki jih uporabljate vsak dan.

Bonus: Pridobite brezplačen vodnik, ki vam pokaže 8 načinov uporabe SMMExperta za lažje usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja. Ugotovite, kako lahko več časa preživite brez povezave z avtomatizacijo številnih vsakodnevnih opravil v družabnih medijih.

Prednosti več računov v družabnih medijih

Kot boste videli v nadaljevanju tega prispevka, ima večina ljudi več kot en račun v družabnih medijih. Zakaj? Vsako omrežje ima za povprečnega uporabnika drugačen namen.

Branje novic je na primer tretji najpogostejši razlog za uporabo družbenih medijev.

Vendar ta uporaba ni enaka za vse platforme. 31 % odraslih Američanov redno uporablja Facebook za dostop do novic, Instagram pa le 11 %. Še manj ljudi (4 %) redno uporablja LinkedIn za novice.

Za tržnike v družabnih medijih to pomeni, da potrebujete več računov za različne namene. LinkedIn je lahko na primer najboljša izbira za zaposlovanje, Instagram za družbeno trgovanje, Facebook pa za krepitev prepoznavnosti blagovne znamke.

To je odvisno tudi od vaše ciljne skupine. Demografski podatki se med platformami precej razlikujejo, zato lahko z več družabnimi računi dosežete širši del prebivalstva. Tukaj si na kratko oglejte, kako se demografski podatki družabnih omrežij razlikujejo med ameriškimi uporabniki:

Koliko računov mora imeti upravitelj družbenih medijev?

Pravega odgovora na to vprašanje ni. Vse je odvisno od vašega občinstva in vaših ciljev. Veliko večino uporabnikov družabnih medijev lahko dosežete z objavami na eni ali dveh velikih družabnih platformah. Vendar se razlikuje, katere platforme uporabljate in koliko jih je.

Kot smo pravkar povedali, se preference družabnih omrežij razlikujejo glede na starost, spol in geografijo. Čim več demografskih skupin poskušate doseči, tem več družabnih računov boste potrebovali, da jih dosežete na mestih, kjer preživljajo čas na spletu.

Na to vpliva tudi velikost podjetja. Majhno podjetje bo verjetno začelo z enim računom na platformo. Ko boste rasli, boste morda potrebovali ločene račune, na primer za storitve za stranke in trženje. Takrat postane ključno razumeti, kako upravljati več računov v družabnih medijih za poslovne namene.

Najboljši pristop je, da začnete z manjšimi projekti in rastete, ko se bolje spoznate z orodji in glasom blagovne znamke. Bolje je opraviti odlično delo na nekaj računih kot povprečno delo na več računih.

Koliko računov v družabnih medijih ima povprečen človek?

Povprečna oseba vsak mesec uporabi 6,7 družabnih platform in za uporabo družabnih medijev porabi 2 uri in 27 minut na dan.

Tukaj si oglejte, kako se uporaba družbenih medijev prekriva med platformami:

Najboljša programska oprema za upravljanje več računov družabnih medijev

Ne bomo lagali: upravljanje več družabnih platform je lahko težavno. Stvari postanejo še posebej tvegane, če z iste naprave upravljate osebne in poklicne račune. Ali če razmišljate o tem, kako upravljati račune družabnih medijev za več strank. Ne želite, da bi po naključju sprožili PR katastrofo, če bi nekaj delili na napačnem kanalu.

Upravljanje več profilov družabnih medijev z različnimi aplikacijami je prav tako zamudno in neučinkovito. Samo čas, ki ga porabite za odpiranje in zapiranje zavihkov, se hitro poveča.

Na srečo vam lahko prava programska oprema olajša delo.

Ne boste presenečeni, ko boste izvedeli, da je po našem mnenju SMMExpert najboljša platforma za upravljanje družabnih medijev za upravljanje več računov. Centralizacija vseh dejavnosti v družabnih medijih na eni enotni nadzorni plošči prihrani veliko časa. Pomaga vam tudi ohraniti osredotočenost in organiziranost.

Bonus: Pridobite brezplačen vodnik, ki vam pokaže 8 načinov uporabe SMMExperta za lažje usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja. Ugotovite, kako lahko več časa preživite brez povezave z avtomatizacijo številnih vsakodnevnih opravil v družabnih medijih.

SMMExpert vam omogoča:

• Skrbite za več profilov v družabnih medijih na različnih platformah, jih objavljajte in upravljate.
• Vsebino načrtujte vnaprej in v interaktivnem koledarju organizirajte objave v vseh računih.
• Na sporočila, poslana v vse vaše profile v družabnih omrežjih, se lahko odzovete iz enega osrednjega nabiralnika.
• Ustvarite analitična poročila, ki na enem mestu prikazujejo rezultate za vse vaše profile v družabnih omrežjih.
• Razumite, kdaj je najboljši čas za objavo za vsak družabni račun na podlagi lastnih metrik v zadnjih 30 dneh.
• Uredite eno objavo v družabnih medijih in jo prilagodite za vsak družabni račun, namesto da povsod objavljate isto vsebino.

Poslovni računi lahko v nadzorni plošči SMMExpert upravljajo do 35 družabnih profilov.

Če pogosto delate na poti ali na mobilni napravi, SMMExpert ponuja tudi najboljšo mobilno aplikacijo za upravljanje več računov družabnih medijev. Tako kot namizna različica programa SMMExpert vam aplikacija omogoča, da na enem mestu sestavite, uredite in objavite vsebino v več družabnih profilih.

Prav tako lahko pregledujete in urejate urnik vsebine ter iz enotnega poštnega predala obravnavate prejeta sporočila in komentarje v vseh svojih družabnih računih.

Kako upravljati več računov v družabnih medijih (brez joka)

Tukaj je nekaj ključnih načinov za zmanjšanje delovne obremenitve in povečanje časa, ki ga lahko namenite kakovostni vsebini (in skrbi zase).

1. Uporabite programsko opremo za združevanje vseh svojih družabnih profilov na enem mestu

Malo smo že govorili o tem, zakaj je tvegano in zamudno upravljati več računov družabnih medijev s posameznimi aplikacijami. Združevanje vsega v eno nadzorno ploščo družabnih omrežij je velik prihranek časa.

Z orodjem za upravljanje družabnih medijev lahko vse svoje profile v družabnih omrežjih obdelujete tudi s prenosnega ali namiznega računalnika in ne s telefona, saj je fizično lažje delati s tipkovnico in monitorjem, kot pa skrčeno tipkati s palci na majhnem zaslonu (navsezadnje si nihče ne želi imeti vratu ali palca za pisanje besedil).

V programu SMMExpert lahko upravljate račune iz:

• Twitter
• Facebook (profili, strani in skupine)
• LinkedIn (profili in strani)
• Instagram (poslovni ali osebni računi)
• YouTube
• Pinterest

2. Avtomatizirajte svoje delo

Dejansko objavljanje vsebine v vsakem družbenem omrežju lahko postane precej moteče, če to počnete večkrat čez dan. Veliko lažje je ustvarjati vsebino v serijah in načrtovati samodejno objavo ob pravem času (več o tem v naslednjem nasvetu).

S programom SMMExpert lahko vnaprej načrtujete objave ali množično naložite do 350 objav naenkrat.

Prav tako je zelo zamudno, če morate iz vsake družbene platforme posebej pridobivati analitične podatke. Namesto tega nastavite storitev SMMExpert Analytics, da vam vsak mesec samodejno pošilja poročila o analitičnih podatkih za različne platforme.

3. Objave ob pravem času in s pravo pogostostjo za vsako omrežje

Prej smo govorili o različnih demografskih značilnostih različnih družabnih platform in o različnih načinih, kako ljudje radi uporabljajo te platforme. To pomeni, da ima vsako omrežje svoj idealen čas in pogostost objavljanja.

A post shared by SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Zadnja stvar, ki si jo želite, je porabiti čas za ustvarjanje preveč Ponudite ljudem tisto, kar želijo, a ne toliko, da bi jih odvrnili.

Če želite ugotoviti, ob katerih urah objavljati, si oglejte našo objavo na blogu o najboljših urah za objavo na Facebooku, Instagramu, Twitterju in LinkedInu. Vendar ne pozabite, da so to le povprečja. Najboljši čas in pogostost objavljanja na vsakem od vaših družabnih računov sta odvisna od vas.

To lahko ugotovite s testiranjem A/B in različnimi analitičnimi orodji. Lahko pa to za vas ugotovi SMMExpert s prilagojeno funkcijo Najboljši čas za objavo.

Če ste ugotovili, da je vaš idealen čas objave ob nedeljah ob treh zjutraj, boste zelo veseli, da ste že izvedli nasvet 2 za avtomatizacijo objavljanja, da boste lahko zaspali.

4. Vključite se v okusno navzkrižno objavljanje

Poskušali smo poudariti, da se občinstvo in njegove preference razlikujejo med družbenimi platformami. To seveda pomeni, da navzkrižno objavljanje popolnoma enake vsebine na vseh platformah ni dobra zamisel. Ne glede na to, da lahko zaradi različnega števila besed in specifikacij slik vaša objava izgleda čudno, če uporabljate pristop "vsepovsod".

Vendar vam ni treba za vsako platformo izumljati kolesa na novo. Če objavo ustrezno prilagodite, lahko vsebino, ki temelji na istih virih, delite v več družabnih omrežjih.

S programom SMMExpert Composer lahko prilagodite eno objavo za vsako družbeno omrežje iz enega vmesnika, tako da bo nagovorila pravo občinstvo ter dosegla prave lastnosti slik in besed. Dodate ali odstranite lahko tudi hashtage, spremenite oznake in omembe ter zamenjate povezave.

Čas = prihranek.

5. Kurirajte in ponovno objavite ⅓ svoje vsebine

Obstaja verjetnost, da ljudje iz vaše panoge - morda celo vaše stranke - ustvarjajo vsebino, ki bi bila odlično videti na vaših družabnih kanalih. nikakor ne češ da ga morate preprosto vzeti in uporabiti. (Prosim, ne počnite tega.)

Vendar je dobro, da se s temi ustvarjalci povežete in jih vprašate, ali lahko delite in razširjate njihovo vsebino. Uporabite lahko celo strategije, kot so natečaji in značilni hashtagi, da zberete vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, in tako napolnite svoj vir.

Na področju miselnega voditeljstva pa lahko delite povezavo do zanimivega članka, ki se nanaša na vašo panogo, skupaj s kratkim povzetkom svojih misli. Kuriranje vsebin je koristen način, da občinstvu posredujete dragocene informacije in hkrati vzpostavite stike z vodilnimi v svoji panogi (in seveda prihranite čas).

6. Uporaba predlog za ustvarjanje vsebine

Prepoznaven videz in glas blagovne znamke sta pomembna za pridobivanje sledilcev v družabnih medijih. Šablone zmanjšajo količino napora, potrebnega za ustvarjanje nove objave v družabnih omrežjih, hkrati pa zagotavljajo, da je vsebina vedno v skladu z blagovno znamko.

Knjižnica vsebin SMMExpert vam omogoča shranjevanje vnaprej odobrenih predlog in drugih sredstev blagovne znamke, tako da lahko novo vsebino ustvarite z le nekaj kliki.

Ustvarili smo tudi veliko predlog, ki jih lahko uporabljate s programom SMMExpert ali brez njega. Ta objava 20 predlog za družbene medije vključuje veliko predlog za strategijo, načrtovanje in poročanje, vendar so na voljo tudi predloge za vsebino, ki jih lahko uporabi vsakdo:

• Vrtiljaki Instagram
• Instagramove zgodbe
• Instagram poudarja naslovnice in ikone
• Fotografije naslovnic strani Facebook

7. Določite si čas za sodelovanje

Sodelovanje je ključni del ustvarjanja in ohranjanja sledilcev v družabnih medijih. Ne pozabite v svoj dnevni urnik vključiti časa za odzivanje na komentarje, omembe, oznake in sporočila DM. Resno, vsak dan si to zapišite v koledar in si rezervirajte čas za "družabno" v svojih računih v družabnih medijih.

Seveda je veliko hitrejše, če lahko vse svoje sodelovanje z občinstvom izvajate z ene osrednje nadzorne plošče, namesto da bi se odločali za različne platforme. Poleg tega s programsko opremo za upravljanje več računov v družabnih medijih zagotovite, da nikoli ne zamudite ključnih priložnosti za sodelovanje s svojim občinstvom.

Nočete, da bi odmor za kosilo (vedno si vzemite odmor za kosilo) preživeli v skrbeh, ali ste pozabili preveriti sporočila DM na enem od računov ali ste zamudili pomemben komentar.

Še bolje pa je, da s poslušanjem družabnih omrežij odkrijete priložnosti za sodelovanje, ko niste posebej označeni, ne da bi vam bilo treba brskati po iskalnih orodjih posameznih družabnih omrežij.

8. Olajšajte sodelovanje

V resnici lahko ena oseba naredi le toliko. Z večanjem obsega dela postaja sodelovanje vse pomembnejše.

Nadzorna plošča družabnih medijev olajša sodelovanje, saj članom ekipe omogoča točno takšen dostop, ki ustreza njihovi vlogi, z vgrajenimi delovnimi tokovi odobritve in upravljanjem gesel.

S programom SMMExpert lahko javna in zasebna sporočila v družabnih omrežjih dodelite tudi drugim članom ekipe, tako da vam nič ne uide. Vedno boste lahko videli, ali vas nekdo poskuša kontaktirati prek več družabnih kanalov, zato boste lahko poskrbeli za dosleden odziv.

Še bolje pa je, če se odločite za sodelovanje z roboti, ki so namenjeni odgovarjanju na osnovne poizvedbe strank. Heyday vam omogoča samodejno odgovarjanje na do 80 odstotkov poizvedb strank.

9. Poenotenje analitike

Vsaka od platform družabnih medijev ima vgrajena lastna analitična orodja. Vendar je analitični program najboljša izbira pri načrtovanju upravljanja več računov družabnih medijev za poslovne cilje in poročanje. Za popolno razumevanje več računov družabnih medijev potrebujete enotno poročilo.

SMMExpert Analytics uporablja predloge, s katerimi lahko hitro ustvarite poročila za več platform, z orodji za poročanje po meri pa lahko sestavite poročila s posebnimi metrikami, ki so za vašo organizacijo najpomembnejše.

Na enem mestu si lahko ogledate tudi poročanje o plačanih in organskih družabnih medijih.

Kot smo že omenili, lahko nastavite, da vam SMMExpert Analytics vsak mesec samodejno pošlje poročilo, tako da bo na vašem seznamu opravil še ena stvar manj.

10. Povežite družabne storitve z drugimi poslovnimi orodji

Orodja družabnih medijev niso edina poslovna orodja v zbirki orodij upravitelja družabnih medijev. Verjetno uporabljate orodja tretjih oseb za naloge, kot so vodenje projektov, urejanje slik, podpora strankam in druge.

Katalog aplikacij SMMExpert vključuje več kot 250 aplikacij in integracij, s katerimi si lahko poenostavite delovni dan in na enem mestu združite vse, kar potrebujete.

Prihranite čas pri upravljanju več računov v družabnih medijih z orodjem SMMExpert. Na eni nadzorni plošči lahko objavljate in načrtujete objave, poiščete ustrezne pretvorbe, vključite občinstvo, merite rezultate in še več. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.