Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хэрхэн удирдах вэ (мөн тайван байгаарай)

  • Үүнийг Хуваалц
Kimberly Parker

Хэрэв та үйлчлүүлэгчид эсвэл өөрийн бизнест зориулсан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан ажлын стрессээ хэрхэн бууруулах талаар бодож байсан бол та зөв газартаа байна.

Энэ нийтлэлд бид' Таны өдөр тутам ашигладаг бүх (олон) сошиал хаягийг удирдах, хянах, хамтран ажиллах хамгийн хялбар аргуудыг танд заах болно.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийг хэрхэн удирдах вэ

Урамшуулал : Өөрийн ажил амьдралын тэнцвэрт байдлыг хангахын тулд SMMExpert-ийг ашиглах 8 аргыг харуулсан үнэгүй гарын авлагыг аваарай. Өдөр тутмынхаа ихэнх цагийг автоматжуулж офлайнаар хэрхэн илүү их цаг зарцуулах талаар олж мэдээрэй. сошиал медиа ажлын даалгавар.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй байхын ашиг тус

Та энэ нийтлэлээс сүүлд харах болно, ихэнх хүмүүс нэгээс олон сошиал медиа хаягтай байдаг. . Яагаад? Энгийн хэрэглэгчийн хувьд сүлжээ бүр өөр өөр зорилготой.

Жишээ нь, мэдээ унших нь олон нийтийн сүлжээг ашиглах гурав дахь нийтлэг шалтгаан болдог.

SMMexpert ба We Are Social. , The Global State of Digital 2021, 4-р улирлын шинэчлэл

Гэхдээ энэ хэрэглээ нь платформ дээр адилхан хамаарахгүй. АНУ-ын насанд хүрэгчдийн 31 орчим хувь нь мэдээ үзэхийн тулд Facebook-ийг тогтмол ашигладаг бол ердөө 11 хувь нь инстаграмыг энэ зорилгоор ашигладаг. Бүр цөөхөн хүн (4%) LinkedIn-ийг мэдээний зорилгоор тогтмол ашигладаг.

Сошиал медиа маркетеруудын хувьд энэ нь танд өөр өөр зорилгоор олон бүртгэл хэрэгтэй гэсэн үг. Жишээлбэл, LinkedIn нь ажилд зуучлах, Instagram нийгмийн арилжаанд ашиглах хамгийн сайн сонголт байж болох юмХариулт.

Үүнээс илүүтэйгээр хэрэглэгчийн үндсэн асуултуудад хариулах зорилготой роботуудтай хамтран ажиллахаар тохируулаарай. Heyday нь хэрэглэгчийн асуусан асуултын 80 хүртэлх хувьд автоматаар хариулах боломжийг олгодог.

9. Аналитик мэдээллээ нэгтгэх

Сошиал медиа платформ бүр өөрийн гэсэн аналитик хэрэгслүүдтэй. Гэхдээ аналитик програм нь бизнесийн зорилго, тайлагнах зорилгоор олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хэрхэн удирдах талаар төлөвлөхөд таны хамгийн сайн сонголт юм. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийн талаар бүрэн ойлголттой болохын тулд танд нэгдсэн тайлан хэрэгтэй.

SMMexpert Analytics нь танд олон платформын тайланг хурдан гаргах боломжийг олгодог загваруудыг ашигладаг, эсвэл та тусгай тайлангийн хэрэгслээр тайлан үүсгэх боломжтой. Танай байгууллагад хамгийн их ач холбогдолтой тодорхой хэмжүүрүүд.

Мөн та төлбөртэй болон органик сошиал медиа тайлангийнхаа зургийг нэг дороос авах боломжтой.

Мөн дээр дурдсанчлан та тохируулж болно. SMMExpert Analytics нь танд сар бүр автоматаар тайлан илгээх тул таны хийх зүйлсийн жагсаалтад нэг зүйл дутуу байна.

10. Сошиалыг бизнесийн бусад хэрэгсэлтэйгээ холбоно уу

Сошиал медиа хэрэгсэл нь сошиал медиа менежерийн хэрэгслийн хайрцагт зөвхөн бизнесийн хэрэгслүүд. Төслийн удирдлага, зураг засварлах, хэрэглэгчийн дэмжлэг болон бусад ажлуудад гуравдагч талын хэрэгслийг ашиглах магадлал өндөр.

SMMExpert App Directory нь таны ажлын өдрийг хялбарчлах, нэгтгэхэд туслах 250 гаруй програм, нэгдлүүдийг агуулдаг.хэрэгтэй бүх зүйлээ нэг дороос.

SMMExpert-тэй олон сошиал медиа бүртгэлийг удирдахад цаг хугацаа хэмнээрэй. Нэг хяналтын самбараас та нийтлэлүүдийг нийтэлж, төлөвлөх, холбогдох хөрвүүлэлтийг олох, үзэгчдийг татах, үр дүнг хэмжих гэх мэт олон зүйлийг хийх боломжтой. Үүнийг өнөөдөр үнэгүй туршаад үзээрэй.

Эхлэх

Үүнийг SMMExpert , бүгд нэг дор олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр илүү сайн хийгээрэй. Аливаа зүйл дээр байж, өсөж, өрсөлдөгчөө ялаарай.

30 хоногийн үнэгүй туршилтБрэндийн мэдлэгийг бий болгох Facebook.

Гэхдээ энэ нь таны зорилтот үзэгчдээс бас хамаарна. Хүн ам зүйн үзүүлэлтүүд нь платформууд дээр ихээхэн ялгаатай байдаг тул олон тооны нийгмийн дансууд нь хүн амын илүү өргөн хэсэгт хүрэх боломжийг олгодог. Америкийн хэрэглэгчдийн хувьд сошиал медиа хүн ам зүй хэрхэн ялгаатай байдгийг эндээс харна уу:

Pew Research Center

Сошиал медиа менежер хэдэн бүртгэлтэй байх ёстой вэ?

Үнэнийг хэлэхэд энэ асуултад зөв хариулт алга. Энэ бүхэн таны үзэгчид болон зорилгоос хамаарна. Та нэг эсвэл хоёр том нийгмийн платформ дээр нийтэлснээр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хэрэглэгчдийн дийлэнхд хүрч чадна. Гэхдээ таны аль платформ, хэр олон нь өөр өөр байх болно.

Бид сая хэлсэнчлэн, нийгмийн сүлжээний сонголтууд нас, хүйс, газарзүйн байршлаас хамаарч өөр өөр байдаг. Та хэдий чинээ олон хүн ам зүйн бүлгүүдэд хандахыг хичээж байна, тэдний онлайн цагийг өнгөрөөж буй газруудад нь төдий чинээ олон нийгмийн бүртгэл хэрэгтэй болно.

Танай компанийн хэмжээ ч мөн нөлөөлдөг. Жижиг бизнес нь платформ бүрт нэг данстай эхлэх магадлалтай. Гэхдээ өсч томрох тусам танд харилцагчийн үйлчилгээ, маркетингийн хувьд тусдаа бариул хэрэгтэй болж магадгүй юм. Энэ үед олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийг бизнесийн зорилгоор хэрхэн удирдахыг ойлгох нь чухал болж байна.

Хамгийн сайн арга бол жижиг зүйлээс эхэлж, өөрийн хэрэгсэл болон брэндийн дуу хоолойг ашиглахад илүү таатай байх тусам өсөх явдал юм. Дунд зэргийн ажлаас хэд хэдэн данс дээр сайн ажил хийсэн нь дээролон дээр.

Дундаж хүн хэдэн сошиал хаягтай вэ?

Дундаж хүн сар бүр 6.7 сошиал платформ ашигладаг бөгөөд өдөрт 2 цаг 27 минут зарцуулдаг. олон нийтийн сүлжээг ашиглаж байна.

Сошиал медиа хэрэглээ платформуудын хооронд хэрхэн давхцаж байгааг эндээс харна уу:

SMMExpert ба We Are Social, The Global State of Digital 2021, 4-р улирлын шинэчлэлт

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийг удирдах шилдэг программ хангамж

Бид худлаа хэлэхгүй: Олон нийтийн сүлжээг удирдах нь хэцүү байж болно. Нэг төхөөрөмжөөс хувийн болон мэргэжлийн акаунтуудыг удирдаж байх үед бүх зүйл эрсдэлтэй болно. Эсвэл, хэрэв та олон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хэрхэн удирдах талаар бодож байгаа бол. Та буруу хангамж дээр ямар нэг зүйл хуваалцаж санамсаргүйгээр PR-ын гамшиг үүсгэхийг хүсэхгүй байна.

Өөр өөр програм ашиглан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн профайлыг удирдахыг оролдох нь бас цаг хугацаа их шаарддаг бөгөөд үр ашиггүй юм. Зөвхөн цонх нээх, хаахад зарцуулдаг цаг чинь хурдан нэмэгддэг.

Аз болоход зөв програм хангамж нь ажлыг ихээхэн хөнгөвчлөх боломжтой.

Бидний бодож байгаа гэдгийг мэдээд та гайхахгүй байх болно. SMMExpert бол олон бүртгэлтэй ажиллахад зориулагдсан нийгмийн мэдээллийн менежментийн шилдэг платформ юм. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүх үйл ажиллагааг нэгдсэн хяналтын самбарт төвлөрүүлснээр маш их цаг хэмнэдэг. Энэ нь таныг анхаарлаа төвлөрүүлж, цэгцтэй байхад тусалдаг.

Урамшуулал: Танд туслахын тулд SMMExpert-ийг ашиглах 8 аргыг харуулсан үнэгүй гарын авлагыг аваарай Таны ажил-амьдралын тэнцвэр. Өөрийн өдөр тутмын олон нийтийн сүлжээний ажлын даалгавруудыг автоматжуулах замаар хэрхэн офлайнаар илүү их цаг зарцуулах талаар олж мэдээрэй.

Одоо татаж авах

SMMexpert танд дараах боломжийг олгоно:

  • Өөр өөр платформ дээр олон сошиал медиа профайлыг сонгох, нийтлэх, удирдах боломжтой.
  • Интерактив хуанли дээр агуулгыг урьдчилан төлөвлөж, бүртгэлүүд дээрх нийтлэлүүдийг зохион байгуул.
  • Мессежд хариулах Нэг төвлөрсөн имэйл хайрцагнаас таны бүх сошиал профайл руу илгээгдэнэ.
  • Таны бүх сошиал профайлын илэрцийг нэг дороос харуулдаг аналитик тайланг үүсгээрэй.
  • Сошиал акаунт бүрд тулгуурлан нийтлэх хамгийн тохиромжтой цагийг ойлгоорой. Сүүлийн 30 хоногийн хугацаанд өөрийн хэмжүүрээр.
  • Нэг сошиал медиа нийтлэлийг хаа сайгүй ижил агуулгыг хөндлөн нийтлэхийн оронд нийгмийн бүртгэл тус бүрд тохируулахын тулд засаарай.

Бизнесийн бүртгэлүүд SMMExpert хяналтын самбарт 35 хүртэлх нийгмийн профайлыг удирдах боломжтой.

Хэрэв та явж байхдаа эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр ажиллах хандлагатай бол SMMExpert нь удирдах хамгийн шилдэг гар утасны програмыг санал болгодог. олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл. SMMExpert-ийн ширээний хувилбарын нэгэн адил уг програм нь танд нэг дороос олон нийтийн профайл дээр контент бичих, засварлах, нийтлэх боломжийг олгодог.

Мөн та өөрийн агуулгын хуваарийг хянаж, засварлаж, ирж буй мессежүүд болон Нэгдсэн имэйл хайрцагнаас таны бүх сошиал акаунт дээрх сэтгэгдлүүд.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийг хэрхэн удирдах вэ?уйлах)

Ажлын ачааллаа багасгаж, чанартай контент (өөрийгөө арчлах)-д зарцуулах цагаа хамгийн их байлгах хэд хэдэн үндсэн аргуудыг энд оруулав.

1. Програм хангамж ашиглан нэгтгэх. Таны бүх сошиал профайлыг нэг дороос

Бид аль хэдийн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан олон данс удирдах нь яагаад эрсдэлтэй, цаг хугацаа их шаарддаг талаар бага зэрэг ярьсан. Бүх зүйлийг нэг сошиал хяналтын самбарт нэгтгэх нь маш их цаг хэмнэнэ.

Сошиал медиа менежментийн хэрэгслийг ашигласнаар та гар утаснаасаа биш зөөврийн компьютер эсвэл ширээний компьютер дээрээ өөрийн бүх нийгмийн профайл дээр ажиллах боломжтой. Бяцхан дэлгэцэн дээр суугаад эрхий хуруугаараа бичихийн оронд гар, монитор ашиглан ажиллах нь бие махбодийн хувьд хялбар байдаг. (Эцсийн эцэст хэн ч эрхий хуруугаа авахыг хүсдэггүй.)

SMMExpert-д та дараах хаягуудаас бүртгэлээ удирдах боломжтой:

  • Twitter
  • Facebook (профайлууд). , хуудас, бүлгүүд)
  • LinkedIn (профайл болон хуудас)
  • Instagram (бизнес эсвэл хувийн данс)
  • YouTube
  • Pinterest

2. Завгүй ажлаа автоматжуулах

Хэрэв та үүнийг өдрийн турш олон удаа хийвэл нийгмийн сүлжээ бүрт контент нийтлэх үйлдэл нь ихээхэн саад болж болзошгүй. Контентыг багцаар нь үүсгэж, зөв ​​цагт нь автоматаар нийтлэх хуваарь гаргах нь илүү хялбар байдаг (энэ талаар дэлгэрэнгүйг дараагийн зөвлөгөөг үзнэ үү).

Нийтлэлүүдийг урьдчилан эсвэл бөөнөөр нь төлөвлөхийн тулд SMMExpert-г ашиглаарай.Нэг дор 350 хүртэлх нийтлэл байршуулаарай.

Сошиал платформ бүрээс аналитикийг тус тусад нь татах нь маш их цаг хугацаа юм. Оронд нь SMMExpert Analytics-ийг тохируулж, танд сар бүр платформ хоорондын аналитик тайланг автоматаар илгээнэ үү.

3. Сүлжээ тус бүрд тохирсон цаг, давтамжтайгаар нийтлээрэй

Бид өмнө нь тухайн улсын хүн ам зүйн өөр өөр байдлын талаар ярьсан. янз бүрийн нийгмийн платформууд. Хүмүүс эдгээр платформуудыг ашиглах дуртай янз бүрийн арга замууд. Энэ нь сүлжээ бүр өөрийн гэсэн хамгийн тохиромжтой нийтлэх цаг, давтамжтай гэсэн үг.

Энэ нийтлэлийг Instagram дээр үзэх

SMExpert 🦉 (@hootsuite)-н хуваалцсан нийтлэл

Таны хамгийн сүүлд хийх зүйл бол цаг зарцуулах явдал юм. аль ч платформд зориулж хэт их контент үүсгэх. Хүмүүсийг айлгах гэхээсээ илүү хүссэн зүйлийг нь өг.

Хэрэв хэдэн цагт нийтлэхээ олж мэдэхийн тулд Facebook, Instagram, Twitter, болон цахим хуудсанд нийтлэх хамгийн тохиромжтой цагуудын талаар манай блогийн нийтлэлийг үзээрэй. LinkedIn. Гэхдээ эдгээр нь зөвхөн дундаж үзүүлэлт гэдгийг санаарай. Таны сошиал хаяг тус бүр дээр нийтлэх хамгийн тохиромжтой цаг, давтамж нь танд өвөрмөц байх болно.

A/B тест нь төрөл бүрийн аналитик хэрэгслүүдийн нэгэн адил үүнийг тодорхойлоход тусална. Эсвэл та SMMExpert-д тохируулсан нийтлэх хамгийн тохиромжтой цагийг ашиглан үүнийг олж мэдэхийг зөвшөөрч болно.

Хэрэв та Ням гарагийн өглөөний 3 цаг бол нийтлэх хамгийн тохиромжтой цаг бол та аль хэдийнээ баяртай байх болно. Нийтлэлээ автоматжуулах үүднээс 2 зөвлөмжийг хэрэгжүүлсэн бөгөөд ингэснээр та авах боломжтоймаш их хэрэгтэй унтах хэрэгтэй.

4. Сонирхолтой хөндлөн нийтлэлд оролцоорой

Бид үзэгчид болон тэдний сонголт олон нийтийн платформ дээр харилцан адилгүй байдгийг харуулахыг хичээсэн. Энэ нь мэдээжийн хэрэг платформ бүрт яг ижил контентыг хөндлөн байршуулах нь тийм ч сайн санаа биш гэсэн үг юм. Хэрэв та хаа сайгүй бүх зүйлд хандах хандлагыг ашиглавал үгийн тоо болон зургийн онцлог нь янз бүр байх нь таны нийтлэлийг эвгүй харагдуулж болзошгүйг бүү мартаарай.

Ингэснээр та платформ бүрт дугуйг дахин зохион бүтээх шаардлагагүй. Та нийтлэлийг зохих ёсоор тохируулсан л бол ижил өмчид суурилсан контентыг олон нийтийн сүлжээгээр хуваалцах боломжтой.

SMMExpert Composer нь танд нэг интерфэйсээс олон нийтийн сүлжээ тус бүрт нэг нийтлэлийг өөрчлөх боломжийг олгодог. зөв үзэгчдэд ярьж, зөв ​​дүрс, үгийн шинж чанарыг цохих. Та мөн hashtag нэмэх, устгах, шошго, дурдлаа өөрчлөх, холбоосыг унтраах боломжтой.

Цаг = хадгалсан.

5. Контентийнхээ ⅓ хэсгийг сонгон дахин нийтлэх

Танай салбарын хүмүүс, магадгүй таны үйлчлүүлэгчид ч гэсэн таны нийгмийн мэдээллийн сувгууд дээр гайхалтай харагдах контент бүтээж байгаа байх. Бид огтхон ч биш та үүнийг зүгээр л аваад ашиглах хэрэгтэй гэж хэлээгүй. (Ингэж болохгүй.)

Гэхдээ эдгээр бүтээгчидтэй холбогдож, тэдний агуулгыг хуваалцаж, нэмэгдүүлэх боломжтой эсэхийг асуух нь маш сайн санаа юм. Та хэрэглэгчдийг цуглуулахын тулд уралдаан, брендийн hashtag гэх мэт стратегийг ашиглаж болно.өөрийн хангамжийг дүүргэхийн тулд үүсгэсэн контент.

Эсвэл, бодлын манлайллын тал дээр өөрийн салбартай холбоотой ойлголттой нийтлэлийн холбоосыг өөрийн бодлын товч хураангуйн хамт хуваалцаарай. Контент хайчилбар нь танай салбарын тэргүүлэгчидтэй холбоо тогтоохын зэрэгцээ үнэ цэнэтэй мэдээллийг үзэгчдэд хүргэх (мэдээж цаг хэмнэх) ашигтай арга юм.

6. Агуулга бүтээхдээ загвар ашиглах

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр таны дагагчдыг бий болгоход танигдахуйц брэндийн дүр төрх, дуу хоолой чухал байдаг. Загварууд нь шинэ сошиал нийтлэл үүсгэхэд шаардагдах хүчин чармайлтыг багасгаж, таны агуулгыг үргэлж бренд дээр байлгах боломжийг олгодог.

SMMExpert контентын сан нь урьдчилан зөвшөөрсөн загвар болон бусад брэндийн өмчийг хадгалах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр та шинээр үүсгэх боломжтой. контентыг хэдхэн товшилтоор хийнэ.

Бид мөн та SMMExpert-тэй болон ашиглахгүйгээр ашиглах боломжтой олон загваруудыг бүтээсэн. Сошиал медиагийн 20 загвараас бүрдсэн энэхүү нийтлэл нь маш олон стратеги, төлөвлөлт, тайлагналын загваруудыг агуулдаг боловч хэн ч ашиглаж болох агуулгын загварууд бас байдаг:

  • Инстаграм тойруулга
  • Instagram Stories
  • Instagram онцлох хавтас болон дүрсүүд
  • Facebook хуудасны хавтасны зураг

7. Сүй тавихад цаг заваа зориул

Сүйлт бол барилгын чухал хэсэг — болон хадгалах — сошиал медиа дагадаг. Сэтгэгдэл, дурдалт, шошго, DM-д хариу өгөхийн тулд өдөр тутмын хуваарьдаа цаг гаргахаа бүү мартаарай.Та үүнийг өдөр бүр хуанлидаа оруулаад, нийгмийн сүлжээн дэх "сошиал"-ыг оруулах цагийг хааж байгаарай.

Мэдээж, бүх үзэгчдийн оролцоог нэг төвөөс хийх боломжтой бол энэ нь илүү хурдан байх болно. платформ дээр үсрэх гэхээсээ илүү хяналтын самбар. Нэмж дурдахад, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийг удирдахын тулд програм хангамжийг ашигласнаар үзэгчидтэйгээ харилцах гол боломжуудыг хэзээ ч алдахгүй байх болно.

Та өдрийн хоолны завсарлагаа (үргэлж үдийн цайны завсарлага авах) эсэх талаар санаа зовж өнгөрөөхийг хүсэхгүй байна. Та аль нэг акаунт дээрх DM-г шалгахаа мартсан эсвэл чухал сэтгэгдлээ орхисон байна.

Бүр илүү сайн нь, нийгмийн сүлжээний хайлтыг сайтар ухах шаардлагагүйгээр тусгайлан тэмдэглэгдээгүй үедээ оролцох боломжуудыг олж илрүүлэхийн тулд сошиал сонсох аргыг ашигла. хэрэгсэл.

8. Хамтран ажиллахад хялбар болгох

Бодитоор харахад нэг хүний ​​хийж чадах маш их зүйл байдаг. Таны ажлын ачаалал нэмэгдэхийн хэрээр хамтын ажиллагаа улам чухал болж байна.

Сошиал медиа хяналтын самбар нь багийн гишүүдэд өөрсдийн үүрэгт яг тохирох хандалт, зөвшөөрөл олгох ажлын урсгал болон нууц үгийн удирдлагын тусламжтайгаар хамтын ажиллагааг хялбаршуулдаг.

Та мөн SMMExpert-ийг ашиглан багийн бусад гишүүдэд нийтийн болон хувийн сошиал мессежийг хуваарилах боломжтой тул хагарлаас юу ч гарахгүй. Мөн та олон нийтийн сувгаар хэн нэгэн тантай холбогдохыг оролдож байгаа эсэхийг үргэлж харах боломжтой бөгөөд ингэснээр та тогтмол мэдээлэл өгөх боломжтой.

Кимберли Паркер бол салбартаа 10 гаруй жил ажилласан туршлагатай дижитал маркетингийн мэргэжилтэн юм. Тэрээр өөрийн сошиал медиа маркетингийн агентлагийг үүсгэн байгуулагчийн хувьд янз бүрийн салбар дахь олон тооны бизнесүүдэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн үр дүнтэй стратегиар дамжуулан онлайн байр сууриа бий болгож, өсгөхөд нь тусалсан. Кимберли бол олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, дижитал маркетингийн талаар хэд хэдэн нэр хүндтэй хэвлэлд нийтлэл бичсэн, уран бүтээлч зохиолч юм. Чөлөөт цагаараа тэрээр гал тогооны өрөөнд шинэ жор туршиж, нохойтойгоо удаан зугаалах дуртай.