Kui olete kunagi mõelnud, kuidas vähendada tööstressi, kui haldate klientide või oma ettevõtte jaoks mitut sotsiaalmeediakontot, siis olete õiges kohas.

Selles postituses tutvustame teile lihtsamaid viise, kuidas hallata, jälgida ja teha koostööd kõigi (paljude) sotsiaalsete kontode puhul, mida te iga päev kasutate.

Boonus: Saate tasuta juhendi, mis näitab teile 8 viisi, kuidas kasutada SMMExperti oma töö- ja eraelu tasakaalustamiseks. Uuri, kuidas veeta rohkem aega võrguühenduseta, automatiseerides paljud oma igapäevased sotsiaalmeedia tööülesanded.

Mitme sotsiaalmeediakonto olemasolu eelised

Nagu näete hiljem selles postituses, on enamikul inimestel rohkem kui üks sotsiaalmeediakonto. Miks? Keskmise kasutaja jaoks täidab iga võrgustik erinevat eesmärki.

Näiteks uudiste lugemine on kolmandal kohal sotsiaalmeedia kasutamise põhjuseks.

Kuid see ei kehti võrdselt kõigi platvormide kohta. 31% Ameerika Ühendriikide täiskasvanutest kasutab regulaarselt Facebooki uudiste saamiseks, kuid ainult 11% kasutab selleks Instagrami. Veelgi vähem inimesi (4%) kasutab uudiste saamiseks regulaarselt LinkedIni.

Sotsiaalmeedia turundajate jaoks tähendab see, et teil on vaja mitut kontot erinevatel eesmärkidel. Näiteks LinkedIn võib olla teie parim valik värbamiseks, Instagram sotsiaalse kaubanduse jaoks ja Facebook brändi tuntuse suurendamiseks.

Kuid see sõltub ka teie sihtrühmast. Demograafilised näitajad erinevad platvormide lõikes oluliselt, seega võimaldab mitu sotsiaalkontot jõuda laiema elanikkonna segmendini. Siin on lühike ülevaade sellest, kuidas sotsiaalmeedia demograafilised näitajad Ameerika kasutajate puhul erinevad:

Mitu kontot peaks sotsiaalmeediajuhil olema?

Ausalt öeldes ei ole sellele küsimusele õiget vastust. Kõik sõltub teie sihtrühmast ja eesmärkidest. Suurema osa sotsiaalmeedia kasutajatest saate kätte, kui postitate ühel või kahel suurel suhtlusplatvormil. Kuid milliseid platvorme ja kui palju te kasutate, on erinev.

Nagu me just ütlesime, erinevad sotsiaalvõrgustiku eelistused vanuse, soo ja geograafia järgi. Mida rohkem demograafilisi gruppe te püüate saavutada, seda rohkem sotsiaalseid kontosid on vaja, et jõuda nendega kohtades, kus nad veedavad aega internetis.

Ka teie ettevõtte suurus mõjutab seda. Väikeettevõte alustab tõenäoliselt ühe kontoga platvormi kohta. Kuid kui te kasvate, võib teil olla vaja eraldi kontosid näiteks klienditeeninduse ja turunduse jaoks. Siis on oluline mõista, kuidas hallata mitut sotsiaalmeediakontot ärilistel eesmärkidel.

Parim lähenemisviis on alustada väikselt ja kasvada, kui saate oma tööriistade ja brändi häälega paremini hakkama. Parem on teha head tööd paari kontoga kui keskpäraselt paljude kontodega.

Mitu sotsiaalmeedia kontot on keskmisel inimesel?

Keskmine inimene kasutab iga kuu 6,7 sotsiaalne platvormi ja veedab sotsiaalmeediat kasutades 2 tundi ja 27 minutit päevas.

Siin on ülevaade sellest, kuidas sotsiaalmeedia kasutamine kattub eri platvormide vahel:

Parim tarkvara mitme sotsiaalmeediakonto haldamiseks

Me ei hakka valetama: mitme sotsiaalmeediaplatvormi haldamine võib olla raske. Eriti riskantseks muutub asi siis, kui haldate samast seadmest isiklikke ja ametlikke kontosid. Või kui mõtlete, kuidas hallata mitme kliendi sotsiaalmeedia kontosid. Te ei taha kogemata PR-katastroofi tekitada, kui jagate midagi vales feedis.

Mitme sotsiaalmeediaprofiili haldamine erinevate rakenduste abil on samuti aeganõudev ja ebaefektiivne. Ainuüksi vahekaartide avamise ja sulgemise ajakulu kasvab kiiresti.

Õnneks võib õige tarkvara teha selle töö palju lihtsamaks.

Te ei üllatu, kui saate teada, et meie arvates on SMMExpert parim sotsiaalmeedia haldusplatvorm mitme konto haldamiseks. Kogu teie sotsiaalmeedia tegevuse koondamine ühele ühtsele armatuurlauale säästab tohutult aega. Samuti aitab see hoida teid keskendunult ja organiseeritult.

Boonus: Saate tasuta juhendi, mis näitab teile 8 viisi, kuidas kasutada SMMExperti oma töö- ja eraelu tasakaalustamiseks. Uuri, kuidas veeta rohkem aega võrguühenduseta, automatiseerides paljud oma igapäevased sotsiaalmeedia tööülesanded.

SMMExpert võimaldab teil:

• Kujundada, avaldada ja hallata mitut sotsiaalmeediaprofiili erinevatel platvormidel.
• Planeeri sisu ette ja korralda postitused kontode lõikes interaktiivses kalendris.
• Vastake kõigile oma sotsiaalprofiilidele saadetud sõnumitele ühest kesksest postkastist.
• Looge analüüsiaruandeid, mis näitavad kõigi teie sotsiaalsete profiilide tulemusi ühes kohas.
• Saage aru, millal on parim aeg postitamiseks iga sotsiaalse konto jaoks, võttes aluseks teie enda viimase 30 päeva näitajad.
• Redigeerige ühte sotsiaalmeedia postitust, et kohandada seda iga sotsiaalmeediakonto jaoks, selle asemel et postitada sama sisu kõikjal.

Ärikontod saavad SMMExpert armatuurlaual hallata kuni 35 sotsiaalprofiili.

Kui teil on kalduvus töötada liikvel olles või mobiilseadmes, pakub SMMExpert samuti parimat mobiilirakendust mitme sotsiaalmeediakonto haldamiseks. Nagu SMMExperti töölauaversioon, võimaldab ka see rakendus koostada, muuta ja postitada sisu mitmele sotsiaalprofiilile, ja seda kõike ühes kohas.

Samuti saate vaadata ja redigeerida oma sisukava ning käsitleda oma ühtsest postkastist kõikide sotsiaalvõrgustike saabuvaid sõnumeid ja kommentaare.

Kuidas hallata mitut sotsiaalmeediakontot (ilma nututa)

Siin on mõned peamised viisid, kuidas vähendada oma töökoormust ja maksimeerida aega, mida saate kulutada kvaliteetsele sisule (ja enesehooldusele).

1. Kasutage tarkvara, et koondada kõik oma sotsiaalsed profiilid ühte kohta

Me rääkisime juba veidi sellest, miks on riskantne ja aeganõudev hallata mitut sotsiaalmeediakontot üksikute rakenduste kaudu. Kõikide sotsiaalmeediakontode ühendamine ühte sotsiaalmeedia armatuurlauale on lihtsalt tohutu aja kokkuhoid.

Sotsiaalmeedia haldusvahendi kasutamine võimaldab teil ka töötada kõigi oma sotsiaalsete profiilidega pigem sülearvutist või lauaarvutist kui telefonist, mis teeb füüsiliselt lihtsamaks töö klaviatuuri ja monitori abil, mitte pöidlaga pisikese ekraani kohal kükitades. (Lõppude lõpuks ei taha keegi saada tekstikaela või tekstivajutava pöidlaga.)

SMMExpertis saate hallata kontosid alates:

• Twitter
• Facebook (profiilid, leheküljed ja grupid)
• LinkedIn (profiilid ja leheküljed)
• Instagram (äri- või isiklikud kontod)
• YouTube
• Pinterest

2. Automatiseeri oma tööülesanded

Kui teete seda mitu korda päeva jooksul, võib sisu postitamine igasse sotsiaalvõrgustikku muutuda üsna häirivaks. Palju lihtsam on luua sisu partiidena ja planeerida see automaatselt õigetel aegadel postitamiseks (vt järgmist nõuannet selle kohta).

Kasutage SMMExpert'i, et planeerida postitusi ette või laadida korraga üles kuni 350 postitust.

Samuti on väga aeganõudev tõmmata analüütikat eraldi igalt sotsiaalselt platvormilt. Selle asemel seadistage SMMExpert Analytics nii, et see saadab teile iga kuu automaatselt platvormideüleseid analüütilisi aruandeid.

3. Postitada õigel ajal ja sagedusega iga võrgu jaoks.

Rääkisime varem erinevate sotsiaalsete platvormide erinevatest demograafilistest näitajatest. Ja erinevatest viisidest, kuidas inimestele meeldib neid platvorme kasutada. See tähendab, et igal võrgustikul on oma ideaalne postitamise aeg ja sagedus.

Postitust jagas SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Viimane asi, mida sa tahad teha, on kulutada aega, et luua liiga palju sisu mis tahes platvormi jaoks. Andke inimestele seda, mida nad tahavad, aga mitte nii palju, et nad ära hirmutaks.

Selleks, et hakata välja selgitama, millal postitada, vaadake meie blogipostitust, mis käsitleb parimaid postitusaegu Facebookis, Instagramis, Twitteris ja LinkedInis. Kuid pidage meeles, et need on vaid keskmised näitajad. Täpselt parimad ajad ja sagedus, mil iga teie sotsiaalne konto postitada, on teie jaoks unikaalne.

A/B-testimine võib aidata teil seda välja selgitada, nagu ka erinevad analüütilised tööriistad. Või võite lasta SMMExpertil seda teie eest välja selgitada oma kohandatud funktsiooniga Best time to publish (Parim aeg avaldamiseks).

Kui te avastate, et teie ideaalne postitusaeg on pühapäeviti kell 3 öösel, siis olete eriti õnnelik, et olete juba rakendanud nõuannet 2, et automatiseerida postitamist, et saaksite hädavajaliku une.

4. Tegelege maitsekate ristipostitustega

Oleme püüdnud rõhutada, et sihtrühmad ja nende eelistused on eri sotsiaalplatvormidel erinevad. See tähendab muidugi, et täpselt sama sisu ristpostitamine igal platvormil ei ole hea mõte. Ärge unustage, et erinevad sõnade arvud ja piltide spetsifikatsioonid võivad muuta teie postituse ebakorrektseks, kui kasutate kõikjal ja igal pool lähenemist.

See tähendab, et te ei pea iga platvormi jaoks ratast uuesti leiutama. Kui te kohandate postitust asjakohaselt, saab samadel varadel põhinevat sisu jagada mitmes sotsiaalvõrgustikus.

SMMExpert Composer võimaldab teil kohandada ühe postituse igale sotsiaalvõrgustikule, kõik ühest kasutajaliidesest, nii et see kõnetab õiget sihtrühma ja tabab õigeid pildi ja sõnaomadusi. Samuti saate lisada või eemaldada hashtag'e, muuta oma märgiseid ja mainimisi ning vahetada linke.

Aeg = säästetud.

5. Kureeri ja postita ⅓ oma sisu uuesti

Tõenäoliselt loovad teie valdkonna inimesed - võib-olla isegi teie kliendid - sisu, mis sobiks suurepäraselt teie sotsiaalvõrgustikku. Me oleme absoluutselt mitte öeldes, et te peaksite selle lihtsalt võtma ja kasutama (palun ärge tehke seda.)

Kuid on hea mõte võtta ühendust nende loojatega, et küsida, kas saate nende sisu jagada ja võimendada. Võite isegi kasutada strateegiaid, nagu võistlused ja kaubamärgiga hashtagid, et koguda kasutajate loodud sisu, et täita oma feed.

Või jagage mõttejuhtimise osas linki mõtteteravale teosele, mis on teie tööstusharu jaoks oluline, koos oma mõtete kiire kokkuvõttega. Sisu kureerimine on kasulik viis, kuidas tuua oma publikuni väärtuslikku teavet ja luua samal ajal sidemeid oma tööstusharu juhtidega (ja muidugi säästa aega).

6. Kasutage sisu loomiseks malle

Tuntud brändi välimus ja hääl on oluline, et luua oma järgijad sotsiaalmeedias. Mallid vähendavad uue sotsiaalpostituse loomiseks vajalikke jõupingutusi, tagades samal ajal, et teie sisu on alati brändi kohane.

SMMExpert Content Library võimaldab teil salvestada eelnevalt heakskiidetud malle ja muid brändi varasid, et saaksite luua uut sisu vaid paari klikiga.

Oleme loonud ka palju malle, mida saate kasutada koos SMMExpertiga või ilma. 20 sotsiaalmeedia mallist koosnev postitus sisaldab palju strateegia-, planeerimis- ja aruandlusmalle, kuid seal on ka sisumalle, mida igaüks saab kasutada:

• Instagrami karussellid
• Instagrami lood
• Instagram toob esile kaaned ja ikoonid
• Facebooki lehe kaanefotod

7. Pange aega kõrvale kaasamiseks

Suhtlemine on oluline osa sotsiaalmeedia jälgijate loomisel ja hoidmisel. Ärge unustage oma päevakavasse aega, et vastata kommentaaridele, mainimistele, siltidele ja DM-idele. Tõsiselt, pange see iga päev oma kalendrisse ja eraldage aega, et oma sotsiaalmeediakontodesse "sotsiaalset" panustada.

Loomulikult on palju kiirem, kui saate kogu oma publikuga suhtlemist teha ühest kesksest armatuurlauast, mitte platvormide vahel hüpata. Lisaks tagab mitme sotsiaalmeediakonto haldamine tarkvara abil, et te ei jäta kunagi kasutamata olulisi võimalusi publikuga suhtlemiseks.

Te ei taha oma lõunapausi (võtke alati lõunapaus) veeta muretsedes selle pärast, kas unustasite mõne oma konto DM-i kontrollida või jätsite vahele mõne olulise kommentaari.

Veelgi parem, kasutage sotsiaalset kuulamist, et leida võimalusi suhtlemiseks, kui teid ei ole konkreetselt märgistatud, ilma et peaksite iga sotsiaalvõrgustiku otsinguvahendeid läbi kaevama.

8. Tehke koostöö lihtsaks

Reaalselt saab üks inimene teha ainult nii palju, et töökoormuse kasvades muutub koostöö üha olulisemaks.

Sotsiaalmeedia armatuurlaud muudab koostöö lihtsaks, võimaldades meeskonnaliikmetele täpselt nende rollile sobiva juurdepääsu, millel on sisseehitatud heakskiitmise töövood ja paroolide haldamine.

Samuti saate SMMExperti abil määrata teistele meeskonnaliikmetele avalikke ja privaatseid sotsiaalseid sõnumeid, nii et midagi ei jääks kahe silma vahele. Ja te saate alati näha, kui keegi üritab teiega mitme sotsiaalmeediakanali kaudu ühendust võtta, nii et saate tagada järjepideva vastuse.

Veelgi parem on teha koostööd robotitega, mis on loodud klientide põhilistele päringutele vastamiseks. Heyday võimaldab teil vastata kuni 80 protsendile klientide päringutest automaatselt.

9. Ühtlustage oma analüütika

Igal sotsiaalmeediaplatvormil on oma sisseehitatud analüüsivahendid. Kuid analüüsiprogramm on teie parim valik, kui planeerite, kuidas hallata mitut sotsiaalmeedia kontot ärieesmärkide ja aruandluse jaoks. Mitme sotsiaalmeedia konto täielikuks mõistmiseks vajate ühtset aruannet.

SMMExpert Analytics kasutab malle, mis võimaldavad teil kiiresti luua mitme platvormi aruandeid, või saate kasutada kohandatud aruandlusvahendeid, et koostada aruandeid konkreetsete näitajate kohta, mis on teie organisatsiooni jaoks kõige olulisemad.

Samuti saate ülevaate oma tasulisest ja orgaanilisest sotsiaalmeedia aruandlusest ühes kohas.

Ja nagu eespool mainitud, saate määrata SMMExpert Analytics'i nii, et see saadab teile iga kuu automaatselt aruande, nii et teie ülesannete nimekirjas on üks asi vähem.

10. Ühendage sotsiaalne suhtlus oma teiste äritegevuse vahenditega

Sotsiaalmeedia tööriistad ei ole ainsad äritööriistad sotsiaalmeedia juhi tööriistakastis. Tõenäoliselt kasutate kolmanda osapoole tööriistu selliste ülesannete jaoks nagu projektijuhtimine, pilditöötlus, klienditugi ja muud.

SMMExpert App Directory sisaldab rohkem kui 250 rakendust ja integratsiooni, mis aitavad lihtsustada teie tööpäeva ja koondada kõik vajaliku ühte kohta.

Säästke aega mitme sotsiaalmeediakonto haldamisel SMMExpertiga. Ühelt armatuurlaualt saate avaldada ja planeerida postitusi, leida asjakohaseid konversioone, kaasata publikut, mõõta tulemusi ja palju muud. Proovige seda tasuta juba täna.

Alusta

Tee seda paremini koos SMMExpert ... kõik-ühes sotsiaalmeedia vahend. Olge asjadega kursis, kasvage ja võitke konkurentide ees.