Jika anda pernah terfikir cara untuk mengurangkan tekanan kerja apabila anda menguruskan berbilang akaun media sosial untuk pelanggan — atau untuk perniagaan anda sendiri — anda berada di tempat yang betul.

Dalam siaran ini, kami' akan membimbing anda melalui cara paling mudah untuk mengurus, memantau dan bekerjasama pada semua (banyak) akaun sosial yang anda gunakan setiap hari.

Bonus : Dapatkan panduan percuma yang menunjukkan anda 8 Cara Menggunakan SMMExpert untuk Membantu Keseimbangan Kerja-Kehidupan Anda. Ketahui cara untuk menghabiskan lebih banyak masa di luar talian dengan mengautomasikan banyak harian anda tugas kerja media sosial.

Faedah mempunyai berbilang akaun media sosial

Seperti yang anda akan lihat kemudian dalam siaran ini, kebanyakan orang mempunyai lebih daripada satu akaun media sosial . kenapa? Bagi pengguna biasa, setiap rangkaian mempunyai tujuan yang berbeza.

Sebagai contoh, membaca berita adalah sebab ketiga paling biasa untuk menggunakan media sosial.

Tetapi penggunaan itu tidak digunakan secara sama rata merentas platform. Kira-kira 31% daripada orang dewasa A.S. kerap menggunakan Facebook untuk mengakses berita, tetapi hanya 11% menggunakan Instagram untuk tujuan itu. Malah lebih sedikit orang (4%) menggunakan LinkedIn secara kerap untuk berita.

Untuk pemasar media sosial, ini bermakna anda memerlukan berbilang akaun untuk tujuan yang berbeza. Contohnya, LinkedIn mungkin pilihan terbaik anda untuk merekrut, Instagram untuk perdagangan sosial danrespons.

Lebih baik lagi, sediakan diri anda untuk bekerjasama dengan bot yang direka untuk menjawab pertanyaan asas pelanggan. Heyday membolehkan anda menjawab sehingga 80 peratus pertanyaan pelanggan secara automatik.

9. Satukan analitis anda

Setiap platform media sosial mempunyai alat analitis terbina dalam sendiri. Tetapi program analitik ialah pertaruhan terbaik anda apabila merancang cara mengurus berbilang akaun media sosial untuk matlamat dan pelaporan perniagaan. Untuk pemahaman penuh tentang berbilang akaun media sosial, anda memerlukan laporan bersatu.

SMMExpert Analytics menggunakan templat yang membolehkan anda membuat laporan berbilang platform dengan cepat atau anda boleh menggunakan alatan pelaporan tersuai untuk membina laporan dengan metrik khusus yang paling penting bagi organisasi anda.

Anda juga boleh mendapatkan gambaran media sosial berbayar dan organik anda yang melaporkan semuanya di satu tempat.

Dan, seperti yang kami nyatakan di atas, anda boleh menetapkan SMMExpert Analytics untuk menghantar laporan kepada anda secara automatik setiap bulan, jadi terdapat satu perkara yang kurang pada senarai tugasan anda.

10. Sambungkan sosial dengan alatan perniagaan anda yang lain

Alat media sosial bukanlah hanya alat perniagaan dalam kotak alat pengurus media sosial. Kemungkinan besar anda menggunakan alatan pihak ketiga untuk tugasan seperti pengurusan projek, pengeditan imej, sokongan pelanggan dan banyak lagi.

Direktori Apl SMMExpert merangkumi lebih daripada 250 apl dan penyepaduan yang boleh membantu memudahkan hari kerja anda dan menyatukansemua yang anda perlukan di satu tempat.

Jimatkan masa mengurus berbilang akaun media sosial dengan SMMExpert. Daripada satu papan pemuka, anda boleh menerbitkan dan menjadualkan siaran, mencari penukaran yang berkaitan, melibatkan khalayak, mengukur hasil dan banyak lagi. Cuba percuma hari ini.

Bermula

Lakukan dengan lebih baik dengan SMMExpert , alat media sosial semua-dalam-satu. Kekalkan perkembangan, berkembang dan kalahkan persaingan.

Tetapi ini juga bergantung pada khalayak sasaran anda. Demografi berbeza dengan ketara merentas platform, jadi berbilang akaun sosial membolehkan anda menjangkau segmen populasi yang lebih luas. Berikut ialah pandangan ringkas tentang perbezaan demografi media sosial untuk pengguna Amerika:

Berapa banyak akaun yang perlu dimiliki oleh pengurus media sosial?

Sejujurnya, tiada jawapan yang tepat untuk soalan ini. Semuanya bergantung pada khalayak anda dan matlamat anda. Anda boleh menjangkau sebahagian besar pengguna media sosial dengan menyiarkan pada satu atau dua platform sosial yang besar. Tetapi platform yang anda gunakan — dan bilangan — akan berbeza-beza.

Seperti yang baru kami katakan, pilihan rangkaian sosial berbeza mengikut umur, jantina dan geografi. Lebih banyak kumpulan demografi yang anda cuba jangkau, lebih banyak akaun sosial yang anda perlukan untuk menjangkau mereka di tempat mereka menghabiskan masa dalam talian.

Saiz syarikat anda juga mempunyai kesan. Perniagaan kecil mungkin akan bermula dengan satu akaun setiap platform. Tetapi semasa anda berkembang, anda mungkin memerlukan pemegang berasingan untuk, katakan, perkhidmatan pelanggan dan pemasaran. Pada masa inilah menjadi kritikal untuk memahami cara mengurus berbilang akaun media sosial untuk tujuan perniagaan.

Pendekatan terbaik ialah bermula dari kecil dan berkembang apabila anda semakin selesa dengan alatan dan suara jenama anda. Adalah lebih baik untuk melakukan kerja yang hebat pada beberapa akaun daripada kerja yang biasa-biasa sajapada banyak orang.

Berapa banyak akaun media sosial yang rata-rata orang ada?

Rata-rata orang menggunakan 6.7 platform sosial setiap bulan dan menghabiskan 2 jam dan 27 minit sehari menggunakan media sosial.

Berikut ialah lihat cara penggunaan media sosial bertindih antara platform:

Perisian terbaik untuk mengurus berbilang akaun media sosial

Kami tidak akan berbohong: Mengurus berbilang platform sosial boleh menjadi sukar. Perkara menjadi lebih berisiko apabila anda mengurus akaun peribadi dan profesional daripada peranti yang sama. Atau, jika anda berfikir tentang cara mengurus akaun media sosial untuk berbilang pelanggan. Anda tidak mahu mencetuskan bencana PR secara tidak sengaja dengan berkongsi sesuatu pada suapan yang salah.

Mencuba mengurus berbilang profil media sosial menggunakan apl berbeza juga memakan masa dan tidak cekap. Jumlah masa yang anda luangkan untuk membuka dan menutup tab sahaja bertambah cepat.

Nasib baik, perisian yang betul boleh menjadikan kerja lebih mudah.

Anda tidak akan terkejut apabila mengetahui bahawa kami fikir SMMExpert ialah platform pengurusan media sosial terbaik untuk mengendalikan berbilang akaun. Memusatkan semua aktiviti media sosial anda dalam satu papan pemuka bersatu menjimatkan banyak masa. Ia juga membantu memastikan anda fokus dan teratur.

Bonus: Dapatkan panduan percuma yang menunjukkan kepada anda 8 Cara Menggunakan SMMExpert untuk MembantuBaki Kerja-Kehidupan Anda. Ketahui cara untuk menghabiskan lebih banyak masa di luar talian dengan mengautomasikan banyak tugas kerja media sosial harian anda.

SMMExpert membolehkan anda:

• Pilih, terbitkan dan urus berbilang profil media sosial pada platform yang berbeza.
• Jadualkan kandungan terlebih dahulu dan atur siaran merentas akaun dalam kalendar interaktif.
• Balas mesej dihantar ke semua profil sosial anda dari satu peti masuk berpusat.
• Buat laporan analitis yang menunjukkan hasil untuk semua profil sosial anda di satu tempat.
• Fahami masa terbaik untuk membuat siaran bagi setiap akaun sosial berdasarkan pada metrik anda sendiri sepanjang 30 hari yang lalu.
• Edit satu siaran media sosial untuk menyesuaikannya bagi setiap akaun sosial dan bukannya menyiarkan silang kandungan yang sama di mana-mana sahaja.

Akaun perniagaan boleh mengurus sehingga 35 profil sosial dalam papan pemuka SMMExpert.

Jika anda cenderung bekerja semasa dalam perjalanan atau pada peranti mudah alih, SMMExpert juga menawarkan apl mudah alih terbaik untuk diurus berbilang akaun media sosial. Seperti versi desktop SMMExpert, apl itu membolehkan anda mengarang, mengedit dan menyiarkan kandungan ke berbilang profil sosial, semuanya di satu tempat.

Anda juga boleh menyemak dan mengedit jadual kandungan anda serta menangani mesej masuk dan mengulas pada semua akaun sosial anda dari peti masuk bersatu anda.

Cara mengurus berbilang akaun media sosial (tanpamenangis)

Berikut ialah beberapa cara utama untuk meminimumkan beban kerja anda dan memaksimumkan masa yang anda perlu luangkan untuk kandungan berkualiti (dan penjagaan diri).

1. Gunakan perisian untuk menggabungkan semua profil sosial anda di satu tempat

Kami telah membincangkan sedikit tentang sebab berisiko dan memakan masa untuk mengurus berbilang akaun media sosial melalui apl individu. Menggabungkan segala-galanya ke dalam satu papan pemuka sosial hanyalah penjimat masa yang besar.

Menggunakan alat pengurusan media sosial juga membolehkan anda bekerja pada semua profil sosial anda dari komputer riba atau komputer meja anda, bukannya dari telefon anda, membuat secara fizikal lebih mudah untuk bekerja menggunakan papan kekunci dan monitor daripada membongkok di atas skrin kecil menaip menggunakan ibu jari anda. (Lagipun, tiada siapa yang mahu mendapatkan bahagian teks atau ibu jari menghantar mesej.)

Dalam SMMExpert, anda boleh mengurus akaun daripada:

• Twitter
• Facebook (profil , halaman dan kumpulan)
• LinkedIn (profil dan halaman)
• Instagram (akaun perniagaan atau peribadi)
• YouTube
• Pinterest

2. Automatikkan kesibukan anda

Tindakan menyiarkan kandungan ke setiap rangkaian sosial boleh menjadi agak mengganggu jika anda melakukannya beberapa kali sepanjang hari. Lebih mudah untuk mencipta kandungan secara berkelompok dan menjadualkannya untuk menyiarkannya secara automatik pada masa yang betul (lihat petua seterusnya untuk maklumat lanjut mengenai bahagian hadapan itu).

Gunakan SMMExpert untuk menjadualkan siaran lebih awal atau pukalmuat naik sehingga 350 siaran sekali gus.

Ia juga merupakan masa yang sukar untuk menarik analitis secara individu daripada setiap platform sosial. Sebaliknya, sediakan Analitis SMMExpert untuk menghantar laporan analitik merentas platform secara automatik kepada anda setiap bulan.

3. Siarkan pada masa dan kekerapan yang sesuai untuk setiap rangkaian

Kami telah membincangkan lebih awal tentang demografi yang berbeza bagi platform sosial yang berbeza. Dan cara yang berbeza orang suka menggunakan platform tersebut. Ini bermakna setiap rangkaian mempunyai masa dan kekerapan siaran yang sesuai.

Siaran yang dikongsi oleh SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Perkara terakhir yang anda mahu lakukan ialah meluangkan masa mencipta terlalu banyak kandungan untuk mana-mana platform tertentu. Beri orang apa yang mereka mahu, bukan untuk menakutkan mereka.

Untuk mula memikirkan masa untuk membuat siaran, lihat catatan blog kami tentang masa terbaik untuk menyiarkan di Facebook, Instagram, Twitter dan LinkedIn. Tetapi ingat bahawa ini hanya purata. Masa dan kekerapan terbaik yang tepat untuk menyiarkan pada setiap akaun sosial anda adalah unik untuk anda.

Ujian A/B boleh membantu anda memikirkan perkara ini, begitu juga dengan pelbagai alat analitis. Atau, anda boleh membenarkan SMMExpert memikirkan perkara ini untuk anda dengan ciri Masa Terbaik untuk menerbitkan tersuainya.

Jika anda kebetulan mendapati masa penyiaran ideal anda ialah 3 pagi pada hari Ahad, anda akan berasa lebih gembira kerana anda sudah pun melaksanakan petua 2 untuk mengautomasikan siaran anda supaya anda boleh mendapatkantidur yang sangat diperlukan.

4. Terlibat dalam beberapa siaran silang yang menarik

Kami telah cuba memastikan bahawa khalayak dan pilihan mereka berbeza-beza merentas platform sosial. Ini, sudah tentu, bermakna menyiarkan silang kandungan yang sama pada setiap platform bukanlah idea yang bagus. Tidak kisah bahawa bilangan perkataan dan spesifikasi imej yang berbeza-beza boleh menyebabkan siaran anda kelihatan tidak jelas jika anda menggunakan pendekatan segala-galanya di mana-mana.

Maksudnya, anda tidak perlu mencipta semula roda untuk setiap platform. Selagi anda melaraskan siaran dengan sewajarnya, kandungan berdasarkan aset yang sama boleh dikongsi merentas berbilang rangkaian sosial.

SMMExpert Composer membenarkan anda menyesuaikan satu siaran untuk setiap rangkaian sosial, semuanya daripada satu antara muka, jadi ia bercakap kepada khalayak yang betul dan menyentuh imej dan sifat perkataan yang betul. Anda juga boleh menambah atau mengalih keluar hashteg, menukar teg dan sebutan anda serta mengalih keluar pautan.

Masa = disimpan.

5. Susun dan siarkan semula ⅓ kandungan anda

Kemungkinan, orang dalam industri anda — mungkin juga pelanggan anda — sedang mencipta kandungan yang kelihatan hebat pada suapan sosial anda. Kami sama sekali tidak mengatakan anda perlu mengambilnya dan menggunakannya. (Tolong jangan berbuat demikian.)

Tetapi adalah idea yang bagus untuk menghubungi dan berhubung dengan pencipta ini untuk bertanya sama ada anda boleh berkongsi dan menguatkan kandungan mereka. Anda juga boleh menggunakan strategi seperti peraduan dan hashtag berjenama untuk mengumpulkan pengguna-menjana kandungan untuk mengisi suapan anda.

Atau, di hadapan kepimpinan pemikiran, kongsi pautan ke bahagian berwawasan yang berkaitan dengan industri anda, bersama-sama dengan ringkasan ringkas pemikiran anda. Susunan kandungan ialah cara yang berguna untuk membawa maklumat berharga kepada khalayak anda sambil membina hubungan dengan pemimpin dalam industri anda (dan, sudah tentu, menjimatkan masa).

6. Gunakan templat untuk penciptaan kandungan

Rupa dan suara jenama yang dikenali adalah penting untuk membina pengikut anda di media sosial. Templat mengurangkan jumlah usaha yang diperlukan untuk membuat siaran sosial baharu sambil memastikan kandungan anda sentiasa mengikut jenama.

Pustaka Kandungan SMMExpert membolehkan anda menyimpan templat yang telah diluluskan dan aset jenama lain supaya anda boleh mencipta baharu kandungan dalam hanya beberapa klik.

Kami juga telah mencipta banyak templat yang boleh anda gunakan dengan atau tanpa SMMExpert. Catatan 20 templat media sosial ini merangkumi banyak templat strategi, perancangan dan pelaporan, tetapi terdapat juga templat kandungan yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja untuk:

• Karusel Instagram
• Cerita Instagram
• Instagram sorotan muka depan dan ikon
• Foto muka depan Halaman Facebook

7. Luangkan masa untuk penglibatan

Penglibatan adalah bahagian penting dalam pembinaan — dan mengekalkan — pengikut media sosial. Jangan lupa untuk membina masa dalam jadual harian anda untuk membalas ulasan, sebutan, teg dan DM.Serius, letakkan ini dalam kalendar anda setiap hari dan sekat masa untuk meletakkan "sosial" dalam akaun media sosial anda.

Sudah tentu, ini lebih pantas apabila anda boleh melakukan semua penglibatan khalayak anda dari satu pusat papan pemuka dan bukannya platform-hopping. Selain itu, menggunakan perisian untuk mengurus berbilang akaun media sosial memastikan anda tidak akan terlepas peluang utama untuk melibatkan diri dengan khalayak anda.

Anda tidak mahu menghabiskan waktu rehat makan tengah hari anda (sentiasa berehat makan tengah hari) bimbang sama ada anda terlupa menyemak DM pada salah satu akaun anda atau terlepas ulasan penting.

Lebih baik lagi, gunakan pendengaran sosial untuk melihat peluang untuk terlibat apabila anda tidak ditandakan secara khusus, tanpa perlu menelusuri setiap carian rangkaian sosial alatan.

8. Jadikan kerjasama mudah

Sebenarnya, hanya banyak yang boleh dilakukan oleh sesiapa sahaja. Apabila beban kerja anda semakin meningkat, kerjasama menjadi semakin penting.

Papan pemuka media sosial menjadikan kerjasama mudah dengan membenarkan ahli pasukan akses tepat untuk peranan mereka, dengan aliran kerja kelulusan terbina dalam dan pengurusan kata laluan.

Anda juga boleh menggunakan SMMExpert untuk menetapkan mesej sosial awam dan peribadi kepada ahli pasukan lain, jadi tiada apa-apa yang terlepas. Dan anda akan sentiasa dapat melihat jika seseorang cuba menghubungi anda melalui berbilang saluran sosial, jadi anda boleh memastikan untuk memberikan