Ako ste se ikada pitali kako smanjiti stres na poslu kada upravljate s više računa društvenih medija za klijente — ili za vlastitu tvrtku — na pravom ste mjestu.

U ovom postu, mi' Provest ću vas kroz najlakše načine upravljanja, praćenja i suradnje na svim (mnogim) računima na društvenim mrežama koje koristite svaki dan.

Bonus : Nabavite besplatni vodič koji vam pokazuje 8 načina korištenja SMMExperta za postizanje ravnoteže između poslovnog i privatnog života. Saznajte kako provesti više vremena izvan mreže automatiziranjem mnogih dnevnih radne zadatke na društvenim mrežama.

Prednosti posjedovanja višestrukih računa društvenih medija

Kao što ćete vidjeti kasnije u ovom postu, većina ljudi ima više od jednog računa društvenih medija . Zašto? Za prosječnog korisnika svaka mreža služi različitoj svrsi.

Na primjer, čitanje vijesti treći je najčešći razlog za korištenje društvenih medija.

Ali ta se upotreba ne primjenjuje jednako na svim platformama. Oko 31% odraslih Amerikanaca redovito koristi Facebook za pristup vijestima, ali samo 11% koristi Instagram u tu svrhu. Još manje ljudi (4%) redovito koristi LinkedIn za vijesti.

Za marketinške stručnjake na društvenim mrežama to znači da trebate višestruke račune za različite svrhe. Na primjer, LinkedIn bi mogao biti vaš najbolji izbor za zapošljavanje, Instagram za društvenu trgovinu iodgovor.

Još bolje, pripremite se za suradnju s botovima dizajniranim za odgovaranje na osnovne upite kupaca. Heyday vam omogućuje da automatski odgovorite na do 80 posto upita kupaca.

9. Objedinite svoju analitiku

Svaka od platformi društvenih medija ima vlastite ugrađene alate za analizu. Ali analitički program je vaš najbolji izbor kada planirate kako upravljati višestrukim računima društvenih medija za poslovne ciljeve i izvješćivanje. Za potpuno razumijevanje višestrukih računa društvenih medija potrebno vam je objedinjeno izvješće.

SMMExpert Analytics koristi predloške koji vam omogućuju brzo stvaranje izvješća za više platformi ili možete koristiti prilagođene alate za izvješćivanje za izradu izvješća s specifične metrike koje su najvažnije za vašu organizaciju.

Također možete dobiti sliku svojih plaćenih i organskih izvješća društvenih medija na jednom mjestu.

I, kao što smo gore spomenuli, možete postaviti SMMExpert Analytics koji će vam automatski poslati izvješće svaki mjesec, tako da je jedna stvar manje na vašem popisu obaveza.

10. Povežite društvene mreže s drugim poslovnim alatima

Alati za društvene medije nisu samo poslovni alati u kutiji s alatima upravitelja društvenih medija. Vjerojatno koristite alate trećih strana za zadatke kao što su upravljanje projektima, uređivanje slika, korisnička podrška i više.

SMMExpert App Directory uključuje više od 250 aplikacija i integracija koje vam mogu pomoći u pojednostavljenju radnog dana i konsolidacijisve što vam treba na jednom mjestu.

Uštedite vrijeme upravljajući višestrukim računima društvenih medija uz SMMExpert. S jedne nadzorne ploče možete objavljivati ​​i zakazivati ​​objave, pronaći relevantne konverzije, angažirati publiku, mjeriti rezultate i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Učinite to bolje uz SMMExpert , sve-u-jednom alat za društvene mreže. Budite u toku, razvijajte se i pobjeđujte konkurenciju.

Ali to će također ovisiti o vašoj ciljanoj publici. Demografija se značajno razlikuje među platformama, tako da vam višestruki računi na društvenim mrežama omogućuju da doprete do šireg segmenta stanovništva. Evo kratkog pregleda kako se demografija društvenih medija razlikuje za američke korisnike:

Koliko bi računa trebao imati upravitelj društvenih medija?

Iskreno, ne postoji točan odgovor na ovo pitanje. Sve ovisi o vašoj publici i vašim ciljevima. Do velike većine korisnika društvenih medija možete doći objavljivanjem na jednoj ili dvije velike društvene platforme. Ali koje platforme koristite — i koliko — razlikovat će se.

Kao što smo upravo rekli, preferencije društvenih mreža razlikuju se ovisno o dobi, spolu i geografskom položaju. Što više demografskih skupina pokušavate doprijeti, to će vam trebati više društvenih računa da doprete do njih na mjestima na kojima provode vrijeme online.

Veličina vaše tvrtke također ima utjecaja. Mala tvrtka će vjerojatno započeti s jednim računom po platformi. Ali kako budete rasli, možda će vam trebati zasebne ruke za, recimo, službu za korisnike i marketing. Tada postaje kritično razumjeti kako upravljati višestrukim računima društvenih medija u poslovne svrhe.

Najbolji pristup je započeti s malim i rasti kako se budete osjećali ugodnije sa svojim alatima i glasom robne marke. Bolje je napraviti sjajan posao na nekoliko računa nego osrednji posaona mnogima.

Koliko računa na društvenim mrežama ima prosječna osoba?

Prosječna osoba koristi 6,7 društvenih platformi svaki mjesec i provodi 2 sata i 27 minuta dnevno korištenje društvenih medija.

Evo pogleda na to kako se korištenje društvenih medija preklapa među platformama:

Najbolji softver za upravljanje višestrukim računima društvenih medija

Nećemo lagati: upravljanje više društvenih platformi može biti teško. Stvari postaju posebno riskantne kada upravljate osobnim i profesionalnim računima s istog uređaja. Ili, ako razmišljate o tome kako upravljati računima društvenih medija za više klijenata. Ne želite slučajno izazvati PR katastrofu dijeljenjem nečega na krivom feedu.

Pokušaj upravljanja višestrukim profilima društvenih medija pomoću različitih aplikacija također je dugotrajan i neučinkovit. Količina vremena koju provedete samo otvarajući i zatvarajući kartice brzo se zbraja.

Srećom, pravi softver može uvelike olakšati posao.

Nećete se iznenaditi kada saznate da mislimo SMMExpert je najbolja platforma za upravljanje društvenim medijima za upravljanje višestrukim računima. Centraliziranje svih vaših aktivnosti na društvenim medijima na jednoj jedinstvenoj nadzornoj ploči štedi gomilu vremena. Također vam pomaže da ostanete usredotočeni i organizirani.

Bonus: Nabavite besplatni vodič koji vam pokazuje 8 načina korištenja SMMExperta za pomoćVaša ravnoteža između poslovnog i privatnog života. Saznajte kako provesti više vremena izvan mreže automatiziranjem mnogih svojih dnevnih radnih zadataka na društvenim mrežama.

SMMExpert vam omogućuje da:

• Odgovarajte, objavljujte i upravljajte višestrukim profilima društvenih medija na različitim platformama.
• Zakažite sadržaj unaprijed i organizirajte objave na više računa u interaktivnom kalendaru.
• Odgovarajte na poruke poslana na sve vaše profile na društvenim mrežama iz jedne centralizirane pristigle pošte.
• Izradite analitička izvješća koja prikazuju rezultate za sve vaše profile na društvenim mrežama na jednom mjestu.
• Utvrdite koje je najbolje vrijeme za objavu za svaki račun na društvenoj mreži na vlastitim mjernim podacima tijekom zadnjih 30 dana.
• Uredite jednu objavu na društvenim mrežama kako biste je prilagodili za svaki račun na društvenim mrežama radije nego da posvuda objavljujete isti sadržaj.

Poslovni računi može upravljati do 35 društvenih profila na nadzornoj ploči SMMExpert.

Ako radite u pokretu ili na mobilnom uređaju, SMMExpert također nudi najbolju mobilnu aplikaciju za upravljanje više računa na društvenim mrežama. Poput verzije SMMExperta za stolna računala, aplikacija vam omogućuje sastavljanje, uređivanje i objavljivanje sadržaja na više društvenih profila, sve na jednom mjestu.

Također možete pregledavati i uređivati ​​svoj raspored sadržaja te rješavati dolazne poruke i komentare na sve vaše račune na društvenim mrežama iz vaše objedinjene pristigle pošte.

Kako upravljati s višestrukim računima na društvenim mrežama (bezplače)

Evo nekoliko ključnih načina da smanjite svoje radno opterećenje i povećate vrijeme koje morate potrošiti na kvalitetan sadržaj (i brigu o sebi).

1. Koristite softver za kombiniranje svi vaši profili na društvenim mrežama na jednom mjestu

Već smo malo govorili o tome zašto je riskantno i dugotrajno upravljati višestrukim računima društvenih medija putem pojedinačnih aplikacija. Kombiniranjem svega u jednu društvenu nadzornu ploču velika je ušteda vremena.

Korištenje alata za upravljanje društvenim medijima također vam omogućuje da radite na svim svojim društvenim profilima s prijenosnog ili stolnog računala, umjesto s telefona, čime fizički je lakše raditi pomoću tipkovnice i monitora nego pogrbljeno nad sićušnim ekranom tipkajući palčevima. (Uostalom, nitko ne želi primati poruke na vrat ili palac.)

U SMMExpertu možete upravljati računima sa:

• Twittera
• Facebooka (profili , stranice i grupe)
• LinkedIn (profili i stranice)
• Instagram (poslovni ili osobni računi)
• YouTube
• Pinterest

2. Automatizirajte svoj užurbani posao

Čin stvarnog objavljivanja sadržaja na svakoj društvenoj mreži može postati prilično ometajući ako to činite više puta tijekom dana. Mnogo je lakše kreirati sadržaj u serijama i zakazati njegovo automatsko objavljivanje u pravo vrijeme (pogledajte sljedeći savjet za više o tome).

Koristite SMMExpert za planiranje objava unaprijed ili skupno.prenesite do 350 objava odjednom.

Također je ogromna količina vremena za izvlačenje analitike pojedinačno sa svake društvene platforme. Umjesto toga, postavite SMMExpert Analytics da vam svaki mjesec automatski šalje analitička izvješća za više platformi.

3. Objavljujte u pravo vrijeme i često za svaku mrežu

Ranije smo govorili o različitim demografskim podacima različite društvene platforme. I različite načine na koje ljudi vole koristiti te platforme. To znači da svaka mreža ima svoje idealno vrijeme i učestalost objavljivanja.

Post je podijelio SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Posljednje što želite učiniti je provoditi vrijeme stvaranje previše sadržaja za bilo koju platformu. Dajte ljudima ono što žele, a ne toliko da ih prestrašite.

Da biste počeli shvaćati u koje vrijeme objavljivati, pogledajte objavu na našem blogu o najboljim vremenima za objavljivanje na Facebooku, Instagramu, Twitteru i LinkedIn. No zapamtite da su ovo samo prosjeci. Točno najbolje vrijeme i učestalost objavljivanja na svakom od vaših društvenih računa bit će jedinstveni za vas.

A/B testiranje vam može pomoći da to shvatite, kao i različiti analitički alati. Ili, možete dopustiti SMMExpertu da to shvati za vas pomoću prilagođene značajke Najbolje vrijeme za objavljivanje.

Ako slučajno otkrijete da je vaše idealno vrijeme za objavljivanje 3 sata ujutro nedjeljom, bit će vam jako drago da već implementirao savjet 2 za automatizaciju objavljivanja tako da možete dobitimalo prijeko potrebnog sna.

4. Uključite se u ukusno unakrsno objavljivanje

Pokušali smo uvjeriti da se publika i njihove preferencije razlikuju među društvenim platformama. To, naravno, znači da unakrsno postavljanje potpuno istog sadržaja na svakoj platformi nije dobra ideja. Nema veze što različiti brojevi riječi i specifikacije slika mogu učiniti da vaš post izgleda neuredno ako koristite pristup sve-svugdje.

Ipak, ne trebate izmišljati kotač za svaku platformu. Sve dok objavu prilagodite na odgovarajući način, sadržaj temeljen na istim materijalima može se dijeliti na više društvenih mreža.

SMMExpert Composer omogućuje vam da prilagodite jednu objavu za svaku društvenu mrežu, sve s jednog sučelja, tako da obraća se pravoj publici i pogađa prava svojstva slike i riječi. Također možete dodati ili ukloniti hashtagove, promijeniti svoje oznake i spominjanja te isključiti veze.

Vrijeme = ušteđeno.

5. Uredite i ponovno objavite ⅓ svog sadržaja

Izgledi su da ljudi u vašoj industriji - možda čak i vaši kupci - stvaraju sadržaj koji bi izgledao sjajno na vašim društvenim kanalima. Mi apsolutno ne kažemo da biste ga jednostavno trebali uzeti i koristiti. (Molim vas, nemojte to činiti.)

No odlična je ideja doprijeti i povezati se s tim kreatorima i pitati ih možete li podijeliti i proširiti njihov sadržaj. Možete čak koristiti strategije poput natjecanja i markiranih hashtagova za prikupljanje korisničkihgenerirani sadržaj za popunjavanje vašeg feeda.

Ili, na frontu misaonog vodstva, podijelite poveznicu na pronicljiv članak relevantan za vašu industriju, zajedno s kratkim sažetkom vaših misli. Određivanje sadržaja koristan je način da svojoj publici donesete vrijedne informacije dok gradite veze s vodećima u svojoj industriji (i, naravno, štedite vrijeme).

6. Koristite predloške za stvaranje sadržaja

Prepoznatljiv izgled i glas brenda važni su za izgradnju vaših pratitelja na društvenim mrežama. Predlošci smanjuju količinu truda potrebnog za stvaranje nove objave na društvenim mrežama, a istovremeno osiguravaju da je vaš sadržaj uvijek u skladu s robnom markom.

Biblioteka sadržaja SMMExpert omogućuje vam spremanje unaprijed odobrenih predložaka i drugih sredstava robne marke kako biste mogli stvarati nove sadržaja u samo nekoliko klikova.

Također smo izradili puno predložaka koje možete koristiti sa ili bez SMMExperta. Ovaj post od 20 predložaka društvenih medija uključuje mnogo predložaka strategije, planiranja i izvješćivanja, ali tu su i predlošci sadržaja koje svatko može koristiti za:

• Instagram vrtuljke
• Instagram priče
• Instagram ističe naslovnice i ikone
• Fotografije naslovnice Facebook stranice

7. Odvojite vrijeme za angažman

Angažman je ključni dio izgradnje — i održavanje — praćenje na društvenim mrežama. Ne zaboravite ugraditi vrijeme u svoj dnevni raspored za odgovaranje na komentare, spominjanja, oznake i DM-ove.Ozbiljno, stavite ovo u svoj kalendar svaki dan i odvojite vrijeme za stavljanje "društvenih mreža" na svoje račune društvenih medija.

Naravno, puno je brže kada možete angažirati svu svoju publiku s jednog središta nadzornu ploču, a ne skakanje po platformi. Osim toga, korištenje softvera za upravljanje višestrukim računima društvenih medija jamči da nikada nećete propustiti ključne prilike za interakciju sa svojom publikom.

Ne želite provesti pauzu za ručak (uvijek uzmite pauzu za ručak) brinući se o tome hoće li zaboravili ste provjeriti DM na jednom od svojih računa ili ste propustili važan komentar.

Još bolje, upotrijebite društveno slušanje kako biste uočili prilike za sudjelovanje kada niste posebno označeni, a da ne morate kopati po pretraživanju svake društvene mreže alate.

8. Olakšajte suradnju

Realno, samo jedna osoba može učiniti toliko toga. Kako vaše radno opterećenje raste, suradnja postaje sve važnija.

Nadzorna ploča društvenih medija olakšava suradnju dopuštajući članovima tima pristup koji odgovara njihovoj ulozi, s ugrađenim radnim procesima odobravanja i upravljanjem lozinkama.

Također možete koristiti SMMExpert za dodjelu javnih i privatnih društvenih poruka drugim članovima tima, tako da ništa ne promakne kroz pukotine. I uvijek ćete moći vidjeti pokušava li vas netko kontaktirati putem više društvenih kanala, tako da možete osigurati dosljedan