Мөн хамгийн чухал нь итгэл үнэмшил 2022 онд хамгийн доод түвшиндээ хүрнэ. Хүмүүсийн бараг гуравны хоёр нь нийгмийн удирдагчид гэж боддог. Гүйцэтгэх захирлууд болон корпорациуд хүмүүсийг төөрөгдүүлэхийг зориудаар оролдож байна.

Ажилчдын өмгөөлөл бол олон нийтийн нэр хүнд, ажилчдын оролцоог нэмэгдүүлэх хамгийн үр дүнтэй арга замуудын нэг юм.

Яагаад? Учир нь танай ажилчид аль хэдийн таны тухай нийтэлсэн байна. Нийт ажилчдын тал хувь нь ажил олгогчоосоо эсвэл түүний тухай олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр контент хуваалцдаг бөгөөд нийт ажилчдын 33% нь ямар ч хүсэлтгүйгээр үүнийг хийдэг.

Гайхалтай сонсогдож байна. Гэхдээ тэднийг чиглүүлэх агуулгын стратеги байхгүй бол та тэд юу нийтэлж байгаа болон эдгээр хүчин чармайлтын ROI-ийг мэдэхгүй. Албан ёсны ажилчдыг сурталчлах хөтөлбөрийн тусламжтайгаар та органик хүрээгээ 200%-иар тэлж, ашиг орлогыг 23%-иар нэмэгдүүлэх боломжтой, мөн бусад олон давуу талуудын дунд.

Танай багт таалагдах ажилтныг сурталчлах хөтөлбөрийг хэрхэн бий болгох талаар сурахын тулд үргэлжлүүлэн уншина уу. , мөн энэ нь таны бизнесийн үр дүнд хувь нэмрээ оруулах болно.

Урамшуулал: Байгууллагадаа ажилчдыг сурталчлах хөтөлбөрийг хэрхэн төлөвлөх, эхлүүлэх, амжилттай хөгжүүлэхийг харуулсан ажилчдыг сурталчлах үнэгүй хэрэглүүрийг татаж аваарай.

Ажилчдын өмгөөлөл гэж юу вэ?

Ажилчдын өмгөөлөл гэдэг нь тухайн байгууллагыг ажилчдаараа сурталчлах явдал юм. Ажилтны өмгөөлөл нь онлайн болон гадуур олон хэлбэртэй байж болно. Гэхдээ хамгийн түгээмэл бөгөөд үр дүнтэй суваг бол сошиал медиа сурталчилгаа юм.

Сошиал медиа сурталчилгаа нь ажилчид танай компанийн агуулгыг хувийн сошиал медиа бүртгэлээрээ хуваалцаж байгаа явдал юм. Ажлын зар (мөн ажил хайгчдад зориулсан бусад эх сурвалжууд), блог нийтлэл, салбарын эх сурвалжаас эхлээд шинэ бүтээгдэхүүн хүртэлТаны стратегид хамрагдсан ажилчид

Та зорилго, удирдамжтай болмогц ажилчидтай холбогдох цаг болжээ. Тэдэнд өмгөөллийн хөтөлбөр болон хэрэгслүүдийнхээ талаар мэдэгдээрэй.

Мэдээжийн хэрэг, та ажилчдаа хэзээ ч брэндийн контентыг хувийн суваг дээрээ хуваалцахыг албадах ёсгүй. Энэ нь итгэлцлийг бэхжүүлэх гайхалтай арга биш юм. (Итгэлцэл нь ажилчдыг өмгөөлөгч болоход чухал бүрэлдэхүүн хэсэг гэдгийг санаарай.)

Харин ажилчдаа контент төлөвлөлтөд оролцуул. Одоогийн сошиал медиа стратегиа хуваалцаж, тэднээс ямар төрлийн контент нь компанийн соёлыг харуулах, эсвэл танай ажилтнуудыг сурталчлах хөтөлбөрийн зорилгод юу тохирохыг асуугаарай.

Бид агуулгын талаар доор дэлгэрэнгүй авч үзэх болно, гэхдээ Ерөнхий стратегиа удирдан чиглүүлэхийн тулд багуудынхаа өгсөн санал хүсэлтийг ашиглана уу. Жишээлбэл, SMMExpert-ийн ажилтнуудыг сурталчлах хөтөлбөрийн агуулгын ангилал нь: дотоод зарлал, бүтээгдэхүүний зарлал, бодлын манлайлал, ажилд авах.

Алхам 6: Ажилчдад хуваалцах үнэ цэнэтэй нөөцийг бий болгож, хуваалцах

Бодит түлхүүр ажилчдаа хуваалцахыг хүсч байна уу? Тэдний ажлыг хөнгөвчлөх, эсвэл салбарын мэргэжилтэн болгоход нь туслах хэрэгтэй контентоор нь хангана уу.

LinkedIn-ээс хийсэн судалгаагаар өмгөөллийн контент хуваалцдаг хэрэглэгчид профайлыг 600%-иар илүү үзэж, сүлжээгээ гурав дахин хурдан хөгжүүлдэг. .

Хэрэглэгчдээс ямар асуулт асууж байгааг ажилчдаасаа асуу. Хэрэв шинэ удирдагчдын 10% нь байгаа болНягтлан бодох бүртгэлийн уйтгартай мэт асуулт асууж байна: Нягтлан бодох бүртгэлийн талаар уйтгартай мэт санагдах боловч үр дүнтэй контент бүтээх цаг болжээ.

Мега хурхирах , гэхдээ энэ нь таны үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой бол хүсэж байгаа бол энэ нь үнэ цэнэтэй юм.

Ажилтнуудаас өдөр тутмын ажилдаа тодорхой нөөц ашиглахыг хүсэж байгаа эсэхийг асуу. Нэг пейжертэй эхлэх гарын авлага уу? Нэг минутын видео танилцуулга уу? Богино, арван таван секундын Instagram Reels долоо хоног бүр шинэ бүтээгдэхүүний онцлогийг заадаг уу? Танай ажилчид үйлчлүүлэгчид юу хүсч байгааг мэддэг. Түүнд үйлчлэх контент үүсгэ, тэгвэл таны ажилтнууд үүнийг хуваалцахдаа баяртай байх болно.

Ийм төрлийн үргэлж хамааралтай нөөцийн агуулгын санг үүсгэж, тогтмол шинэчилснээр ажилчид тэдгээрийг хялбархан олох боломжтой.

Нэмэлт, хувийн мессежийн хүчийг бүү мартаарай. Урьдчилан зөвшөөрөгдсөн контент нь хурдан хуваалцахад тохиромжтой, гэхдээ ажилтнууддаа зураг эсвэл видео бичлэгийн тайлбарыг өөрөө бичих эрх чөлөөг олго (тэд зааварчилгааг дагаж мөрдвөл).

Жишээ нь, нийт 32%. SMMExpert-ийн ажилтны өмгөөлөгчид манай "Эрүүл мэндийн долоо хоног"-ын талаар хуваалцаж, манай компани бүхэлдээ нэг долоо хоногийн амралтаа нөхөж авсан. Үр дүн? Нэг долоо хоногт брэндийн сурталчилгаанаас 440,000 органик сэтгэгдэл.

Ажилчдаас шинэ бүтээгдэхүүний талаар дуртай онцлогоосоо хуваалцахыг хүс.Өөрсдийн өвөрмөц контентыг бүтээх нь тэдний дагалдагчдад илүү их таалагдах болно. Эдгээр дагалдагчид танай ажилтныг танай брэндийг мэддэгээсээ илүү мэддэг учраас энэ нь чухал юм.

Дахин хэлэхэд ажилчид тань бусадтай хуваалцах хүсэлтэй байх хангалттай соёлтой байх нь чухал юм. Жишээлбэл, Cisco-ийн ажилтнууд өөрсдийн өвөрмөц авьяасыг дүрсэлсэн виртуал авъяас чадварын шоунд оролцсон. Хувийн тайлбарууд болон компаний брендийн сүр жавхлан нь компаний хүний ​​талын талаар урьдчилж зөвшөөрөгдсөн олон нийтийн мессежээс илүү ихийг өгүүлдэг.

Мэри Спектийн (@maryspecht) хуваалцсан нийтлэл

Алхам 7: Ажилчдыг сурталчлан таниулсных нь төлөө урамшуулах

Та ажилчдаасаа ямар нэгэн зүйл гуйж байгаа тул хариуд нь ямар нэг зүйл санал болгох нь шударга хэрэг болно.

Ажилтнуудад тэдэнд үзүүлэх үр өгөөжийн талаар сургах, сэдвийн шинжээчийн хувьд тэдний харагдах байдал, итгэлийг нэмэгдүүлэх гэх мэт. Гэхдээ хэн ч өртөх -д л цалин авах дургүй, тийм ээ?

Бэлгийн карт эсвэл шагнал зэрэг бодит урамшуулал нь ажилчдад хөтөлбөрт оролцох оролцоотой гэдгээ мэдрэхэд тусалдаг.

Өмгөөллийн ажлыг урамшуулах энгийн арга бол үүнийг тоглоом эсвэл тэмцээн болгох явдал юм. Жишээлбэл, тодорхой ажилчдын сурталчилгааны кампанит ажлыг сурталчлахын тулд hashtag үүсгэ. Дараа нь тэргүүлэгчдийн самбарыг үүсгэн, хэн хамгийн их сэтгэгдэл төрүүлж, хаштагийн оролцоог авч байгааг харуулах болно. Ялагчдаа шагнал бэлэглээрэй, эсвэл хүн бүрт илүү шударга боломж олгохын тулд хуваалцсан хүн бүрийг бэлэглээрэйкампанит ажлыг сугалаа болгон явуулаарай.

Ажилчдын өмгөөллийн шилдэг туршлагууд

Зөвхөн сонирхол татахуйц контентыг хуваалцаарай

Өө.

Ажилчдадаа үнэ цэнэтэй болго. ' while

Ажилчдадаа салбарын мэргэжилтнүүдийн хувьд онлайн дүр төрхийг бий болгоход туслах контентыг санал болго. Мөн ажилчдаа сурталчлах хөтөлбөрөө бүхэлд нь хөгжилтэй байдлаар оролцуул.

Багаа юу идэвхжүүлж байгааг олж, үүнийг хий. Шагнал? Тэмцээн үү? Зүгээр л баярлалаа гэж хэлэх санамсаргүй бэлгийн картууд уу? Эцсийн эцэст, танай ажилтнууд танд тонн үнэгүй органик хүртээмжийг өгч байна. Чиний хийж чадах хамгийн бага зүйл бол цэнхэр саран дээр нэг удаа тэдэнд кофены карт худалдаж авах, тийм ээ?

Компанийн гайхалтай соёлыг төлөвшүүлэх

Ажилтнуудын өмгөөллийн ажилд оролцох, мөн тэдний үүрэг, танай компанийг сурталчлах. ерөнхий—байгалиасаа ажиллаж байгаа газраа хуваалцах, бахархах хүслээр бий болдог.

Тэдэнд бахархах сайн шалтгааныг өг.

Өргөтгөх — таны ажилтны өмгөөллийн платформын хамгийн сайн сонголт

Ажилтнуудын өмгөөллийн хамгийн хэцүү хэсэг нь ихэвчлэн гүйцэтгэл байдаг. Тэд хуваалцах агуулгыг хаанаас олох вэ? Тэд таны сошиал медиа болон брэндийн удирдамжийн баримт бичгүүдийг хаанаас шалгаж болох вэ? Тэд шинэ агуулгын талаар хэрхэн олж мэдэх вэ?

Та хүн бүр өөрийн биеэр хуваалцах агуулгыг хайж олохын тулд компанийн мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх, эсвэл... Ажилчдын сурталчилгааны платформыг ашиглах боломжтой. зөвшөөрөгдсөн агуулгыг түгээх, нэг товшилтоор профайл руугаа хялбархан хуваалцах, ROI болон үр дүнг саадгүй хэмжих боломжтой.

SMMExpert Amplify бол таныХүмүүсийн нэг хэсэг байхыг хүсдэг ажилчдын өмгөөллийн хөтөлбөрийг бий болгох цогц шийдэл. Энэ нь хоёр минутын дотор хэрхэн ажилладагийг харна уу:

Хэрэв та SMMExpert-ийг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн төлөвлөлтөд ашигладаг бол энэ нь өөрийн бүртгэлдээ Amplify програмыг нэмэхтэй адил хялбар юм (Бизнес болон Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан). Өсөх , боллоо!

Ажилтнуудын мэдээлэлтэй байх, урьдчилан зөвшөөрсөн контентыг хялбархан хуваалцах зорилгоор зочилж болох төв төвтэй болсноор үр өгөөжөө өгнө. SMMExpert-д бид ажилчдаа сурталчлах хөтөлбөрөө 94% үрчилж авсан ба 64% хувьцаа эзэмшдэг. Манай хөтөлбөр улирал тутам 4.1 сая гаруй органик сэтгэгдэлтэй байна!

Үүнээс гадна Amplify аналитик тайлан нь танд хөтөлбөрийн өсөлт болон агуулгын гүйцэтгэлийн хэмжигдэхүүнийг хянах, мөн өөрийн SMMExpert бүртгэл дэх бусад сошиал медиа хэмжүүрүүдийн хамт түүний ROI-ийг хэмжих боломжийг олгоно.

SMExpert Amplify-ийн тусламжтайгаар ажилчдын өмгөөллийн хүчийг ашиглаарай. Хамрах хүрээг нэмэгдүүлж, ажилчдаа идэвхтэй байлгаж, үр дүнг хэмжиж, аюулгүй, найдвартай болго. Amplify өнөөдөр танай байгууллагыг өргөжүүлэхэд хэрхэн тусалж болохыг мэдэж аваарай.

Дамлуулах хүсэлт гаргах

SMMexpert Amplify нь таны агуулгыг дагалдагчидтайгаа аюулгүйгээр хуваалцахад ажилтнууддаа хялбар болгодог— байгууллагаа нэмэгдүүлэх олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хандах . Ажиллаж байгааг нь харахын тулд хувийн болгосон, дарамтгүй демо захиалаарай.

Гэсэн хэдий ч ажилчдын өмгөөлөл нь танай компанийн соёлыг харах боломжийг олгодог анхны контент байж болно. Магадгүй энэ нь өнгөрсөн баасан гаригт таны авчирсан үнэ төлбөргүй үдийн цай, онцгой арга хэмжээ эсвэл ажлын дундаж өдрийн агшинг харуулсан Instagram нийтлэл байж болох юм.

Эдгээр бүх үйл ажиллагаа нь таны брэндийн нэр хүндийг үйлчлүүлэгчид болон шинээр элсэгчдийн аль алинд нь нэмэгдүүлэхэд тусална. .

Ажилчдын сурталчилгаа яагаад чухал вэ?

Сүүлийн үеийн судалгаагаар ажилтнуудын өмгөөллийн ажил нь компаниудад гурван үндсэн арга замаар ашиг тусаа өгдөг болохыг тогтоожээ:

• Энэ нь брэндийн мэдлэг, таатай ойлголт ("брэнд мэдрэмж") нэмэгдсэний улмаас борлуулалтад эерэгээр нөлөөлдөг.
• Энэ нь боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулах, хадгалах, оролцоог сайжруулдаг.
• Энэ нь PR хямрал болон асуудлыг зохицуулахад тусалдаг.

Ажилтнуудын нөлөөллийн статистик

Танай ажилчид аль хэдийн олон нийтийн сүлжээнд. Нягтлан бодох бүртгэлийн ээж дэх Жо таны зорилтот үзэгчид мөн үү? Тийм биш байх. Гэхдээ Жо-д таны мессежийг түгээхэд туслах олон дагагч байгаа байх.

Органик хүртээмжийг нэмэгдүүлэх нь үргэлж сайхан байдаг ч ажилтны сурталчилгааны офлайн нөлөөллийг үл тоомсорлож болохгүй. Тодорхой зүйлийг хэмжихэд хэцүү ч ажилчдын нийгмийн сүлжээн дэх эерэг нийтлэлүүд болон офлайнаар ам дамжсан ярианы хооронд шууд холбоотой болохыг судалгаагаар нотолсон.

Ажилтнуудын сурталчилгаа яагаад ийм сайн ажилладаг вэ? Энэ бүхэн итгэлцлийн тухай.

Брэндээс худалдан авах эсэхээ сонгоход итгэл нь хайраас илүү нөлөөтэй.найдвартай байдал, өөрсдийгөө салбарын мэргэжилтнүүдийн байр суурь. Албан ёсны нөлөөллийн хөтөлбөрт хамрагдсан ажилчдын бараг 86% нь энэ нь тэдний карьерт эерэгээр нөлөөлсөн гэжээ.

Брендийг сурталчлах хөтөлбөр таны бизнест хэрхэн нөлөөлж болохыг гайхаж байна уу? Бид таны органик хүртээмж хэр хэмжээгээр өсөхийг хэмжих тооцоолуур бүтээсэн.

500 багийн гишүүнтэй компанийн жишээг эндээс үзнэ үү. Үүнийг өөрийн дугаараар туршиж үзээрэй.

Эх сурвалж: SMMExpert ажилтны нөлөөллийн хүртээмжийн тооцоолуур

Хэрхэн бүтээх вэ Нийгмийн сүлжээн дэх ажилчдыг сурталчлах хөтөлбөр: 7 алхам

Алхам 1: Ажлын байрны эерэг, идэвхтэй соёлыг бий болгох

Аз жаргалтай ажилчид ажилтны өмгөөлөгч болох магадлал илүү өндөр байдаг гэсэн судалгаа гарсан нь гайхах зүйл биш юм.

Ажилтныг өмгөөлөгч болохыг хүсэх хоёр гол хүчин зүйл нь:

1. Байгууллагатай эерэг харилцаа
2. Стратегийн дотоод харилцаа

Энэ бол хожих нөхцөл юм: Аз жаргалтай ажилчид компанийнхаа тухай хуваалцахыг хүсдэг бөгөөд компанийнхаа талаар хуваалцаж, үүний төлөө шагнал авдаг хүмүүс бүр ч аз жаргалтай ажилтан болдог. (Бид хамгийн сүүлийн алхамд урамшууллын санаануудыг авч үзэх болно!)

Тэгвэл та хэрхэн ажилдаа идэвхтэй оролцох соёлыг бий болгох вэ?

Гэллапаас хийсэн судалгаагаар 70% хүртэл байна. ажилтны оролцооны түвшинг тэдний шууд менежер тодорхойлдог. "Хүмүүс ажлаа орхидоггүй, менежерээ орхидог" гэсэн хуучин хэллэгийг та мэднэ. Энэ ньүнэн.

Оролцоонд нөлөөлж буй гол хүчин зүйлүүд нь:

1. Зорилготой байх (тэдний үүрэг болон ерөнхийдөө компанид)
2. Мэргэжлийн хөгжлийн боломж
3. Халамжтай менежер
4. Давуу талыг онцолж, сул талдаа анхаарлаа хандуулсан тойм
5. Зөвхөн жилийн тоймоор зогсохгүй байнгын санал хүсэлт

Гайхалтай ажлын байр бий болгох тухай бүх ном байдаг. соёл, мөн бидний энд хэдэн догол мөрөнд авч үзэхээс хамаагүй илүү дэлгэрэнгүй. Гэхдээ ядаж л гүйцэтгэх болон дунд шатны менежерүүдийнхээ манлайллын хөгжлийг дэмжихэд анхаарлаа хандуулаарай.

Google нь Силикон хөндийн алдарт "Триллион долларын дасгалжуулагч" Билл Кэмпбеллээс компанийнхаа бүх удирдагчдад харилцааны хичээл заадаг шалтгаан бий. .

Мэдээж ажлын байр бий болгох нь ажилчдын өмгөөллийг дэмжихээс гадна өөр олон давуу талтай. Судалгаанд хамрагдсан ажилчдын үр дүнд өндөр ашиг орлого (+23%), хэрэглэгчийн үнэнч байдал (+10%), бүтээмж (+18%) байгааг онцолжээ.

Эх сурвалж : Gallup

Алхам 2: Ажилтнаа сурталчлах хөтөлбөрийнхөө зорилго, KPI-ийг тодорхойл

Өмнөх алхам руугаа буцах нь ажилчдыг урамшуулах гол хөшүүрэгүүдийн нэг юм. Тэдний компанийн тухай хуваалцах нь дотоод харилцаа холбоо юм. Зарим ажилчид аль хэдийн хуваалцаж байгаа байж болох ч ихэнх нь яг юу хуваалцахаа мэдэхгүй, эсвэл энэ нь компанид яагаад чухал болохыг мэдэхгүй байна.

Зорилгоо тодорхойлж, ажилтнууддаа хүргэх.тодорхой бус байдлыг арилгаж, ахиц дэвшлийг хянахын тулд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хэмжүүрийг өгдөг.

Жишээ нь илүү олон хар тугалга олж авах, авъяас чадвараа элсүүлэх, брэндийн таниулах, эсвэл дуу хоолойгоо нэмэгдүүлэх зэрэг байж болно.

Хянах зарим гол KPI-ууд. нь:

• Шилдэг хувь нэмэр оруулагчид: Ямар хувь хүмүүс эсвэл багууд хамгийн их хуваалцаж байна вэ? Аль өмгөөлөгч хамгийн их оролцоог бий болгож байна вэ?
• Органик хүртээмж: Танай ажилтны өмгөөлөгчөөр дамжуулан хуваалцсан контентыг хичнээн хүн үзэж байна вэ?
• Таны оролцоо: Хүмүүс таны өмгөөлөгчдийн холбоос дээр дарж, сэтгэгдэл үлдээж, контентыг дахин хуваалцаж байна уу? Нэг сүлжээний оролцоо гэж юу вэ?
• Хөдөлгөөн: Ажилчдын өмгөөлөгчдийн хуваалцсан контент танай вэбсайт руу хэр их хандалт авчирсан бэ?
• Брэндийн мэдрэмж: Таны сурталчилгааны кампанит ажил нь нийгмийн сүлжээн дэх таны брэндийн сэтгэгдэлд хэрхэн нөлөөлсөн бэ?

Мөн та компанийхаа hashtag-г үүсгэсэн бол түүний дурдлагыг дагаж мөрдөөрэй. Ажилчдад онцолж хэлэх хаштаг өгөх нь танай компанийн соёлыг харуулах замаар ажилд авах, брэндийн мэдрэмжийн зорилгод хүрэхэд тусална. Энэ нь ажилчдад компани болон бие биетэйгээ илүү холбоотой байх мэдрэмжийг мэдрэхэд тусалдаг.

Урамшуулал: Байгууллагадаа ажилтныг сурталчлах хөтөлбөрийг хэрхэн амжилттай төлөвлөх, эхлүүлэх, хөгжүүлэхийг харуулсан ажилчдыг сурталчлах үнэгүй хэрэглүүрийг татаж аваарай.

Компани бүр Starbucks шиг аварга биш ч тэдний арга барилНийгмийн сүлжээн дэх ажилчдын өмгөөллийг удирдах нь маш сайн. @starbuckspartners (Starbucks-ийн ажилчдыг түнш гэж нэрлэдэг) зэрэг ажилчдын өмгөөллийн тусгай данс үүсгэхээс гадна тэд #ToBeAPartner компаний hashtag үүсгэсэн.

Эх сурвалж: Instagram

Эдгээр дансууд дээр онцлох боломжоос гадна бүртгэл болон hashtag нь Starbucks-ын ажилчдад холбогдох орон зайг өгч, компанид өөрсдийн соёл, инновацийг дэлхий даяар харуулах боломжийг олгодог.

Starbucks Partners (ажилтнууд) (@starbuckspartners)-ын хуваалцсан нийтлэл

3-р алхам: Ажилчдын өмгөөллийн удирдагчдыг тодорхойлох

Гүйцэтгэх багаа сонгох нь сонирхолтой байна. ажилтнуудаа сурталчлах хөтөлбөрийн удирдагчдын хувьд. Тийм ээ, тэд танай байгууллагын бусад байгууллагад хөтөлбөр хэрэгжүүлэхэд үлгэр дуурайлал үзүүлж, бүртгүүлэх тоог нэмэгдүүлэхэд туслахын тулд оролцох нь чухал юм.

Гэхдээ тэд ихэвчлэн таны олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр сурталчлах хөтөлбөрийн жинхэнэ удирдагчид байдаггүй. . Албан тушаал, зэрэглэлд анхаарлаа хандуулахын оронд нийгмийн сүлжээг байгалийн жамаар ашигладаг хүмүүс дээр анхаарлаа хандуулаарай:

• Хэн сошиал медиа ашиглан хувийн брэндийг хөгжүүлж байна вэ?
• Хэн угаасаа салбарын контентыг хуваалцдаг вэ?
• Танай компанийн олон нийтийн нүүр царай нь хэн бэ? үүрэг (ярих, PR гэх мэт) эсвэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр холбогдсон тоогоор нь хэн бэ?
• Танай салбар болон компанид хэн дуртай вэ?

Эдгээр хүмүүсийг ажилтнаа төлөвшүүлэхэд нь урамшуулаарайнөлөөллийн хөтөлбөр. Тэднийг кампанит ажлыг тодорхойлох, дамжуулах, зорилго тавих, урамшуулал бий болгоход татан оролцуул. Тэд танд ажилчид ямар төрлийн хэрэгсэл, нөөцийг ашиглах, хуваалцахыг илүүтэй мэдэхэд тань туслах болно.

Дараа нь компаний хэмжээнд хөтөлбөрөө хэрэгжүүлэхийн өмнө боломжит бета туршигчдыг тодорхойлохын тулд өмгөөллийн удирдагчидтайгаа хамтран ажиллана уу. Эдгээр нь таны ажилчдыг сурталчлах стратегийг удирдан чиглүүлэхэд тусалж, шударга санал хүсэлтийг өгөх болно.

Та ажилчдаа сурталчлах хөтөлбөрөө эхлүүлэх үед нийгмийн сүлжээний анхны бөөгнөрөлийг харж болно. Гэвч үр дүнтэй дотоод манлайлал байхгүй бол энэ урам зориг цаг хугацааны явцад алга болно. Ажилчдын өмгөөллийн удирдагчид нөлөөлөл нь байнгын анхаарлын төвд байгаа эсэхийг шалгахад тусалдаг.

Алхам 4: Ажилтны нийгмийн хэвлэл мэдээллийн удирдамжийг бий болгох

Ажилтнууд зөвхөн мессеж юу болохыг төдийгүй хамгийн сайн арга замыг мэддэг байх ёстой. үүнийг харилцах. Тэд ямар хэл ашиглах ёстой вэ? Тэд хэр олон удаа нийтлэх ёстой вэ? Тэд сэтгэгдэлд хэрхэн хариулах ёстой вэ?

Үүнийг шийдвэрлэхийн тулд танд дараах хоёр баримт бичиг хэрэгтэй:

1. Сошиал медиа агуулгын бодлого: Ажилчид юу хуваалцах ёстой, юу хийх ёстой вэ? зайлсхийх хэрэгтэй сэдвүүд (жишээ нь, улс төр гэх мэт), нийтлэг асуултуудад өгөх хариултууд (ТХГ) болон бусад.
2. Брэндийн хэв маягийн удирдамж: Энэ бол компанийн логог хэрхэн ашиглах, харааны гарын авлага юм. Танай компанийн ашигладаг өвөрмөц нэр томъёо эсвэл зөв бичгийн дүрэм (жишээ нь, энэ нь HootSuite биш SMMExpert!), оруулах hashtags болондэлгэрэнгүй.

Удирдамжууд, ялангуяа агуулгын заавар нь ажилчдаа цагдаад зориулагдаагүй болно. Хүмүүс ажлаа алдахаас айж, юу ч хуваалцахаас айдаг тийм урт "хийх" жагсаалтыг гаргамааргүй байна.

Зөв удирдамжаар юу болохгүй байгааг тодорхой зааж өгвөл- хязгаарлахын зэрэгцээ жинхэнэ илэрхийлэх боломжийг олгохын зэрэгцээ та айдсыг арилгана (болзошгүй PR хар дарсан зүүд эсвэл ажлаас халах зарга үүсгэхээс сэргийлнэ).

Мөн тодорхой удирдамж нь танай компанийн нэр хүндийг хамгаалж, аюулгүй байдлын эрсдэлээс зайлсхийхэд тусална. Зарим удирдамж нь бүдүүлэг, үл хүндэтгэсэн үг хэллэгээс зайлсхийх, нууц мэдээллийг хуваалцах зэрэг нийтлэг ойлголттой байдаг. Бусад удирдамжид хуулийн хэлтсийн санал хэрэгтэй байж магадгүй.

Удирдамжийг ойлгох, дагаж мөрдөхөд хялбар эсэхийг шалгаарай. Энэ нь уйтгартай, 50 хуудас, бүх тексттэй баримт бичиг байж болохгүй. Юу, хаана, хэрхэн хуваалцах талаар визуал жишээ, зөвлөмжийг оруул. Мөн өмгөөллийн хөтөлбөрийн удирдагчтай холбоо барих мэдээллийг оруулаарай, ингэснээр ажилчид шаардлагатай бол хэнээс нэмэлт заавар авахаа мэддэг байх болно.

Бид танд ажилтны нийгмийн мэдээллийн бодлогыг бий болгох, эсвэл жишээнүүдийг үзэх боломжтой үнэгүй загвартай. бусад компаниуд. Starbucks нь өөрсдийнхөө вэб хуудаснаа тодорхой бөгөөд товч 2 пейжерийг олон нийтэд нийтэлдэг.

Танай салбартай холбоотой жишээнүүдийг "ажилтны нийгмийн мэдээллийн бодлого" + (компанийн нэр эсвэл танай салбар) гэж хайж үзнэ үү:

Алхам 5: Ав