Жижиг бизнест зориулсан сошиал медиа маркетинг нь стратегийн шинж чанартай байдаг. Байгууллагын компаниудад зориулалтын нөөц, цаг хугацаа их байдаг ч жижиг бизнесүүд илүү уян хатан, авхаалжтай, бүтээлч байх ёстой.

Та асуудалд мөнгө хаяж, хамгийн сайн сайхныг найдах боломжгүй. Та зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрэхийн тулд сошиал медиаг хэрхэн ашиглаж байгаа талаар ухаалаг байх хэрэгтэй.

2023 онд жижиг бизнесээ зах зээлд гаргахад хэрэгтэй олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн маркетингийн бүх зөвлөмжүүд энд байна.

Урамшуулал: Сошиал медиа стратегийн загварыг үнэ төлбөргүй аваарай Өөрийн стратегийг хурдан бөгөөд хялбараар төлөвлө. Үүнийг мөн үр дүнг хянаж, төлөвлөгөөгөө дарга, багийнхан, үйлчлүүлэгчиддээ танилцуулахад ашиглаарай.

Яагаад жижиг бизнестээ олон нийтийн сүлжээ ашиглах хэрэгтэй вэ

Хэрэв та бизнес эрхэлдэг бол та зарцуулсан байх магадлалтай. жижиг бизнест зориулсан сошиал медиа маркетингийг судлах цаг. Мөн сайн шалтгаантай.

Одоо 4.2 тэрбум идэвхтэй сошиал медиа хэрэглэгчид байна . Энэ нь ердөө таван жилийн өмнөх буюу 2017 оныхтой харьцуулахад бараг хоёр дахин их байна. Тэдгээр хэрэглэгчид өдөр бүр дунджаар 2 цаг 25 минутыг олон нийтийн сувагт зарцуулдаг.

Үүнээс гадна сошиал медиа нь' t зөвхөн том бизнесүүдэд зориулагдсан. Үнэн хэрэгтээ жижиг дунд бизнес эрхлэгчдийн 71% нь сошиал медиаг ашиглан өөрсдийгөө зах зээлд борлуулдаг бол 52% нь өдөрт нэг удаа нийтэлдэг.

Хэрэв та өрсөлдөхийг хүсвэл онлайн байх хэрэгтэй. Сошиал медиаг бизнест ашиглах таван чухал шалтгааныг энд дурдав.

Илүү их мэдээлэл аваарайтархинд дамждаг мэдээлэл нь харааны шинж чанартай байдаг. Pinterest бол бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ гайхалтай дүрслэлийг хуваалцах төгс газар юм.

Та шинэ үзэгчдэд хүрч чадна. Pinterest бол визуал хайлтын систем учраас тантай адил бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг идэвхтэй хайж байгаа хүмүүст таныг олох боломж бий.

Хэрэв та Pinterest-ийг өөрийн хэрэгцээнд зориулан ашиглах талаар бодож байгаа бол жижиг бизнес эрхлэгчид эхлээд эдгээр асуултуудыг асуугаарай:

• Танд Pinterest-ийг ашиглах хангалттай визуал контент байгаа юу? Дээр хэлсэнчлэн Pinterest бол өндөр харагдахуйц платформ юм. Танд тээглүүрээ онцлохын тулд өндөр чанартай зураг хэрэгтэй болно.
• Таны зорилтот үзэгчид Pinterest дээр идэвхтэй байдаг уу? 25-34 насны эмэгтэйчүүд Pinterest-ийн зар сурталчилгааны үзэгчдийн 29.1%-ийг эзэлдэг бол эрэгтэйчүүд зар сурталчилгаа хийдэг. ердөө 15.3%-иар өссөн байна.
• Танд Pinterest дээр зарах бүтээгдэхүүн бий юу? Долоо хоног тутмын Pinterest хэрэглэгчдийн 75% нь үргэлж дэлгүүр хэсдэг гэж хэлдэг тул тэдэнд санал болгох зүйл байгаа эсэхийг шалгаарай.

YouTube

YouTube бол дэлхийн хамгийн алдартай видео хуваалцах нийгмийн сүлжээ юм. Энэ нь 2.56 тэрбум сурталчилгааны хүртээмжтэй. YouTube нь асар их үзэгчдийг санал болгодог төдийгүй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах үр дүнтэй платформ юм.

YouTube бол жижиг бизнесүүдэд зориулсан гайхалтай платформ юм. Учир нь:

• Та өөрийн вэб сайт руу чиглэсэн урсгалыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Та өөрийн вэб сайтын холбоосыг YouTube-ийн видеондоо оруулснаар жолоодох боломжтой.таны сайт руу чиглэсэн урсгал.
• Та SEO-ээ сайжруулах боломжтой. YouTube-н видеонууд ихэвчлэн Google хайлтын илэрц дээр гарч ирдэг бөгөөд энэ нь таны вэб сайтын SEO-г сайжруулахад тусална.
• Та брэндийн талаарх ойлголтыг нэмэгдүүлэх боломжтой. YouTube бол өндөр оролцоотой хэрэглэгчийн суурьтай асар том платформ юм. Үүнийг өөрийн брэндийг таниулахад туслах сонирхолтой видео контент нийтлэхийн тулд ашиглаарай.

Хэрэв та YouTube-ийг жижиг бизнестээ ашиглах талаар бодож байгаа бол эхлээд дараах асуултуудыг асуугаарай:

1. Танд контент бүтээхэд зарцуулах нөөц байгаа юу? TikTok-оос ялгаатай нь YouTube-ийн видеог бүтээхэд зөвхөн утсан дээрээ хурдан клип хийхээс илүү шаардлагатай. Та хангалттай камертай, засварлах чадвартай байх ёстой (эсвэл тийм хүнтэй танилцах боломжтой).
2. Танд хэлэх өвөрмөц зүйл байна уу? YouTube дээр аль хэдийн маш олон контент байгаа тул та суваг эхлүүлэхийн өмнө танд хэлэх өвөрмөц, сонирхолтой зүйл байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Өөрөөсөө асуугаарай: Миний салбарын бусад бизнесүүдэд санал болгодоггүй зүйлээс би юу санал болгож чадах вэ?
3. Та тогтмол байршуулах хуваарийг баримталж чадах уу? Та YouTube-ийн суваг нээж нэгэнт ийм чадвартай байх хэрэгтэй. шинэ видеонуудыг тогтмол байршуулах амлалт өгөх. Энэ нь долоо хоногт нэг удаа, сард нэг удаа эсвэл бүр өдөрт нэг удаа байж болох ч тууштай байх нь чухал.

Урамшуулал: Үнэгүй сошиал медиа стратегийн загвар авах Өөрийн стратегийг хурдан бөгөөд хялбар төлөвлөх. Үр дүнг хянах, танилцуулахдаа үүнийг ашиглана уударга, багийнхан, үйлчлүүлэгчиддээ төлөвлө.

Бизнесийн эзэн бүр шинэ хэрэглэгчдийг татах нь ямар хэцүү байдгийг мэддэг. Та төгс бүтээгдэхүүнийг урлаж, анхаарал татахуйц вэбсайт бүтээхэд олон цаг зарцуулж болно, гэхдээ хэн ч таныг байгаа гэдгийг мэдэхгүй бол энэ бүхэн дэмий хоосон болно.

Сошиал медиа тоглоомын талбарыг тэгшитгэсэн . жижиг бизнесүүд анхаарал татахын тулд томоохон компаниудтай өрсөлдөх арга зам юм. Сонирхолтой, сонирхол татахуйц контент бүтээхийн тулд сошиал медиа платформыг ашигласнаар та илүү өргөн үзэгчдэд хүрч, тэднийг өөрийн брэндээс худалдан авалт хийхийг урамшуулан дэмжих боломжтой.

Брэндийнхээ мэдлэгийг нэмэгдүүлэх

Сайн хэрэгжүүлсэн сошиал медиа маркетингийн стратеги нь таны бизнесийн харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх болно. Таныг сонирхолтой, хамааралтай контент бүтээх үед хүмүүс үүнийг дагагч нартайгаа хуваалцах бөгөөд ингэснээр таны хүртээмж, нөлөөллийг нэмэгдүүлэх болно. Танай брэндийг онлайнаар хэдий чинээ их харуулах тусам хүмүүс үүнийг мэддэг болж, эцэст нь худалдан авалт хийх боломж нэмэгддэг.

Хэрэглэгчдээ илүү сайн ойлгоорой

Та үйлчлүүлэгчдийнхээ талаар хэр их мэддэг вэ? ? Хэдийгээр та тэдний хүн ам зүйн талаар зарим мэдээлэлтэй байж болох ч сошиал медиа нь тэдний сонирхол, хэрэгцээ, зан байдал, хүслийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж авахад тань тусална. Энэхүү үнэ цэнэтэй хэрэглэгчийн өгөгдлийг сошиал медиа маркетингийн стратегиа сайжруулж, таны сонирхол татахуйц контент бүтээхэд ашиглаж болно.таны зорилтот зах зээл.

Бид бүх томоохон нийгмийн сүлжээнүүдийн хүн ам зүйн мэдээллийг нэгтгэсэн. Үзэгчид онлайнаар хаана цагаа өнгөрөөж байгааг хэмжихийн тулд үүнийг ашиглана уу. Гэхдээ эдгээр хүн ам зүй нь зүгээр л тойм гэдгийг санаарай.

Өрсөлдөгчдөө илүү сайн ойлгоорой

Таны өрсөлдөгчид онлайн байна. Хугацаа. Тэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр оролцох талаар аль хэдийн тодорхой бодолтой байсан байх магадлалтай. Тэдний хийж байгаа зүйлийг харснаар та зөвхөн өөрийн стратегийн талаар санаа авахаас гадна тэдэнд юу сайн болж, юу нь болохгүй байгааг мэдэж авах боломжтой . Энэхүү өрсөлдөгчийн өгөгдөл нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр амжилттай маркетингийн стратегийг бий болгох чухал хэсэг юм.

Өрсөлдөөнт дүн шинжилгээ хийх нь танайх шиг бусад бизнест юу болж байгааг, юу нь болохгүй байгааг олж мэдэхэд тусална. Үндсэн өрсөлдөгчдөөсөө гадуур харахаас бүү ай , бүх салбар дахь бизнесүүдийн амжилтаас урам зориг аваарай.

Хэрэглэгчидтэйгээ урт хугацааны харилцаа холбоог бий болго

Сошиал медиа бол зүгээр л хөөрхөн зураг, хийморьтой тайлбар нийтлэх биш. Энэ нь мөн харилцагчидтайгаа харилцаа тогтоох тухай юм. Эдгээр нь таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авч, найз нөхөддөө таны тухай хэлэх хүмүүс тул эдгээр холболтыг хөгжүүлэх нь чухал юм.

Та үйлчлүүлэгчиддээ санаа тавьж, тэдний бизнесийн туршлагад санаа тавьдаг гэдгээ харуулах нь маш том замыг туулах болно. эдгээрийг баталгаажуулахурт хугацааны харилцаа . Мөн шүтэн бишрэгчид таны агуулгыг хуваалцаж, таалагдсанаар та нийгмийн алгоритмуудыг ахиулж, шинэ, үнэ төлбөргүй мэдээлэл олж авах болно.

Жижиг нэг интернэт хэрэглэгч 8.4 сошиал медиа хаягтай тул та тэдэнтэй холбогдох боломжтой гэдгийг санаарай. өөр өөр зорилгоор өөр өөр платформ дээр. Жишээлбэл, та Facebook-ийг үзэгчдийг бий болгож, тэргүүлэгчдийг бий болгохын тулд, харин Twitter-ийг харилцагчийн үйлчилгээнд ашиглаж болно.

Доорх платформ бүрийн ашиг тусыг жижиг бизнесүүдэд авч үзье.

Сошиал медиа ямар платформууд вэ? жижиг бизнесүүдэд хамгийн тохиромжтой юу?

Одоо та жижиг бизнест олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хэрхэн ашиглахаа мэддэг болсон тул онлайн болох цаг болжээ.

Та нийгмийн сүлжээний стратеги боловсруулах шилдэг платформ, хэрэгслүүдийг судалж эхлэх үед Үзэгчид тань цагаа хаана өнгөрүүлдэг талаар таамаглал бүү хий .

Хэрэв та Z Gen рүү чиглэж байгаа бол Facebook-ийг алгасаж, Instagram болон TikTok дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй гэж таны зөн совин хэлж магадгүй. Гэвч мэдээлэл нь Фэйсбүүк хэрэглэгчдийн бараг дөрөвний нэг нь 18-24 насныхан байгааг харуулж байна.

Хэрэв та baby boomers-д зарж байгаа бол сошиал нь нэн тэргүүний зорилт биш юм шиг санагдаж магадгүй. Гэхдээ тийм байх ёстой. Facebook болон Pinterest бол хөгжингүй хүмүүсийн шилдэг нийгмийн сүлжээ юм. 65-аас дээш насны насанд хүрэгчид бол Facebook-ийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй үзэгчдийн сегмент юм.

Таны платформыг сонгох нь "Бүх эсвэл юу ч биш" гэсэн хандлага байх албагүй. Та өөр өөр үзэгчдэд хүрэхийн тулд нийгмийн янз бүрийн сувгийг ашиглаж болноэсвэл бизнесийн янз бүрийн зорилгод хүрэхийн тулд.

Жижиг бизнес эрхлэгчдэд зориулсан шилдэг сошиал медиа платформууд энд байна.

Facebook

Та энэ сошиал медиагийн талаар ямар бодолтой байсан ч Facebook нь дэлхийн хэмжээнд хамгийн их ашиглагддаг сошиал медиа платформ хэвээр байна. Энэ нь сард 2.9 тэрбум идэвхтэй хэрэглэгч, 200 сая гаруй бизнес эрхлэгчидтэй.

Фэйсбүүк бол гайхалтай. жижиг бизнесүүдэд зориулсан платформ учир нь:

• Хүн ам зүйн өргөн хүрээтэй. Фэйсбүүк хэрэглэгчид бүх насны бүлэг, хүйс, сонирхлыг хамардаг.
• Олон талтай. - ашиглах. Та нэг платформ дотор Facebook хуудас үүсгэх, Мета бүтээгдэхүүнээр сурталчилгааны кампанит ажил явуулах, үзэгчдийн өгөгдлийг хянах, цахим худалдааны дэлгүүр үүсгэх боломжтой.
• Энэ нь нэг төрлийн байж болно. зогсоох дэлгүүр. Фэйсбүүк нь хэрэглэгчдэд анх хүрэхээс эхлээд эцсийн борлуулалт хүртэл бүрэн хэмжээний үйлчилгээг үзүүлж чадна.

Хэрэв та жижиг бизнестээ Facebook ашиглах талаар бодож байгаа бол эхлээд дараах асуултуудыг асуугаарай:

1. Таны зорилтот үзэгчид хэн бэ? Facebook-ийн хамгийн их оролцдог үзэгчид 18-44 насныхан. Хэрэв таны зорилтот үзэгчид энэ насны хүрээнээс хэтэрсэн бол та өөр платформыг авч үзэхийг хүсэж болох юм.
2. Таны бизнесийн зорилго юу вэ? Фэйсбүүк дэх зорилго нь Facebook хуудас ашиглан брэндийн харагдацыг бий болгох, Дэлгүүрт бүтээгдэхүүн борлуулах эсвэл Facebook-ийн зар сурталчилгааны кампанит ажил гэх мэт байж болно. Зорилгоо мэдэх нь Facebook мөн эсэхийг тодорхойлоход тусалнатаны бизнест тохирсон платформ.
3. Та хэр их цаг гаргаж чадах вэ? Судалгаанаас үзэхэд Facebook дээр үр дүнд хүрэх хамгийн сайн арга бол өдөрт 1-2 удаа нийтлэх явдал юм. Хэрэв танд үүнийг хийх цаг байхгүй бол нөөцийн стратегиа эргэн харахыг хүсч болно.

Instagram

Фэйсбүүк нь ерөнхий платформын үүрэг гүйцэтгэдэг ч Инстаграм Та өөрийн үүргийн талаар тодорхой мэдээлэл авах боломжтой. Хэрэв та хувцасны загвар, хоол хүнс эсвэл киноны салбарт ажилладаг бол таны зорилтот үзэгчдийн ихэнх нь Instagram-д байдаг байх магадлалтай.

Мөн энэ платформ нь залуу нас буюу дийлэнх нь хазайдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэглэгчийн тоо 18-34 насны хооронд байна. Тиймээс, хэрэв таны зорилтот үзэгчид бол baby boomers бол та эрч хүчээ өөр газар төвлөрүүлэхийг хүсэж болох юм.

Инстаграм бол жижиг бизнесүүдэд зориулсан гайхалтай платформ юм. Учир нь:

• Энэ нь апп доторх худалдан авалтыг санал болгодог. Instagram нь хэрэглэгчдэд таны нийтлэл, Reels, Stories-д хардаг бүтээгдэхүүнээ худалдан авахад хялбар болгодог.
• Платформ нь харааны шинж чанартай бөгөөд энэ нь загвар, гоо сайхан, аялал жуулчлал, хүнсний салбарын бизнесүүдэд тохиромжтой.
• Инстаграмын хэрэглэгчид идэвхтэй оролцдог —дундаж хэрэглэгч зарцуулдаг Аппликешн дээр сард 11 цаг.

Хэрэв та Instagram-ыг жижиг бизнестээ ашиглах талаар бодож байгаа бол эхлээд дараах асуултуудыг асуугаарай:

1. Миний брэнд үү? нүдээр харуулах уу? Инстаграм бол маш визуал платформ учраас таны нийтлэлүүд сэтгэл татам байх ёстой.
2. Би амлаж байнатогтмол нийтлэх үү ? Аливаа олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн нэгэн адил Instagram нь байнгын оролцоо шаарддаг. Инстаграмд ​​долоо хоногт 3-7 удаа нийтлэхийг зөвлөж байна.
3. Надад сонирхол татахуйц контент бүтээх цаг байна уу? Хэрэв танд өндөр чанартай контент бүтээх цаг зав, нөөц байхгүй бол , Инстаграм нь таны бизнест хамгийн сайн платформ биш байж магадгүй.

Twitter

Ерөнхий үзэлтэй өөр нэг платформ бол Twitter юм. Twitter бол дэлхийн хамгийн их хандалттай 9 дэх вэб сайт бөгөөд өдөр бүр 200 сая гаруй идэвхтэй хэрэглэгчтэй. Твиттер хэрэглэгчид ч гэсэн маш идэвхтэй худалдан авагчид бөгөөд 16-64 насны интернет хэрэглэгчдийн 16% нь Twitter-ийг брендийн судалгаанд ашигладаг, 54% нь шинэ бүтээгдэхүүн худалдан авах магадлалтай гэж мэдэгджээ. Сурталчлагчдын хувьд Twitter-ийн CPM нь бүх томоохон платформуудаас хамгийн бага нь юм.

Твиттер бол жижиг бизнесүүдэд зориулсан маш сайн платформ бөгөөд учир нь:

• Харилцан яриа: Твиттер бол харилцан ярианд оролцох явдал юм. Энэ нь та болон таны үйлчлүүлэгчид эсвэл та болон бусад бизнесийн хооронд байж болно.
• Бодит цаг: Твиттер бол хүмүүс яг одоо юу болж байгааг мэдэхийн тулд очдог газар юм. Тийм ч учраас мэдээллийн байгууллага, сэтгүүлчид Твиттерт дуртай.
• Хэштэгт ээлтэй: Hashtag нь тухайн сэдвийг сонирхож буй хүмүүсийн өмнө контентоо хүргэх гайхалтай арга юм.

Хэрэв та Twitter-г жижиг бизнестээ ашиглах талаар бодож байгаа бол эдгээр асуултыг асуугаарайнэгдүгээрт:

1. Танай үйлчлүүлэгчид Твиттерт байдаг уу? Твиттер нь харилцаа тогтооход маш сайн, гэхдээ хэрэв таны үйлчлүүлэгчид платформ дээр идэвхтэй биш бол таны цаг зав гарахгүй байж магадгүй.
2. Та ямар төрлийн контент хуваалцах вэ? Твиттер бол хурдан мэдээ, шинэчлэлтүүдийг хуваалцах гайхалтай платформ боловч хэрэв та ихэвчлэн зураг эсвэл урт хэлбэрийн контент нийтэлж байгаа бол илүү дээр байх болно. өөр платформ дээр унтрааж болно.
3. Танд Твиттерт оролцох нөөц байгаа юу? Бид өдөрт дор хаяж 1-5 удаа жиргэхийг зөвлөж байна. Хэрэв та үүнийг хийхгүй гэж бодож байгаа бол Twitter нь таны жижиг бизнест хамгийн сайн платформ биш байж магадгүй.

ТикТок

Магадгүй та TikTok маркетингийг тохирохгүй гэж бодож байж магадгүй юм. танай брэндийн хувьд. Гэхдээ Z Gen-ээс гадуурх үзэгчидтэй, алдартай брэндүүд хүртэл энэ платформыг туршиж байна .

ТикТок бол жижиг бизнесүүдэд зориулсан маш сайн платформ юм, учир нь:

• Энэ бол тэгш талбар юм. Өндөр чанартай контент бүтээхийн тулд танд асар их төсөв хэрэггүй.
• Бүтээлч байдлын тухай. Хэрэв та бүтээлч байж, хайрцагнаас гадуур сэтгэж чадвал үүнийг хийх болно. TikTok дээр сайн байна.
• Вирэлдэх боломж их байна. Хэрэв таны контент сайн бол сая сая хүнд харагдах боломжтой.

Хэрэв та жижиг бизнестээ TikTok ашиглах талаар бодож байгаа бол эхлээд дараах асуултуудыг асуугаарай:

1. Танд TikTok үүсгэх цаг байна уу?видеонууд? Таны хажууд бүхэл бүтэн продакшны баг хэрэггүй ч гэсэн TikTok видео үүсгэж, тогтмол нийтлэх нь цаг хугацаа шаарддаг.
2. Таны зорилтот үзэгчид TikTok ашигладаг уу? TikTok-ийн үзэгчид 18-24 хүртэлх зайд хазайх хандлагатай байдаг гэдгийг санаарай. Тиймээс, хэрэв та Z Gen эсвэл залуу мянганыханд маркетинг хийж байгаа бол TikTok-ийг анхаарч үзэх нь гарцаагүй.
3. Танд видео бичлэг хийх бүтээлч санаа байна уу? Хэрэв та ямар төрлийн контентыг мэдэхгүй байгаа бол TikTok дээр сайн ажиллах болно, аппликейшнийг үзэхэд бага зэрэг цаг зарцуулж, урам зориг аваарай.

Pinterest

Сүүлийн жилүүдэд Pinterest нь бүтээлч каталогийн платформоос нэг болж өссөн. Өнөөдрийн интернет дэх хамгийн хүчирхэг харааны хайлтын системүүдийн . Pinterest-ийн хэрэглэгчид шинэ санаа олох, хадгалах дуртай төдийгүй худалдан авалт хийх шийдвэр гаргахдаа платформыг улам бүр ашиглаж байна.

Урамшуулал: Үнэгүй сошиал медиа стратеги аваарай. загвар өөрийн стратегийг хурдан бөгөөд хялбараар төлөвлөх. Үүнийг мөн үр дүнг хянаж, төлөвлөгөөгөө дарга, багийнхан болон үйлчлүүлэгчдэдээ танилцуулахад ашиглаарай.

Pinterest бол жижиг бизнесүүдэд зориулсан гайхалтай платформ бөгөөд учир нь:

• Энэ бол эерэг орон зай юм. Pinterest-ийн 10 хэрэглэгч тутмын 8 нь платформ нь тэдэнд сайхан мэдрэмж төрүүлдэг. Эерэг платформ дээр байх нь танай брэндийн имиж, нэр хүндэд тусалж чадна.
• Энэ нь маш үзэмжтэй. Хүмүүсийн 90% нь зурагт дуртай байдаг.