Más de 59 millones de empresas utilizan las páginas de LinkedIn para conectarse con los 875 millones de miembros de la plataforma. Una estrategia de marketing de LinkedIn bien pensada es la mejor manera de destacar entre esa multitud.

LinkedIn es una bestia muy diferente de las demás plataformas sociales. La creación de una estrategia eficaz requerirá cierta planificación y perseverancia, pero una vez que sus esfuerzos en LinkedIn funcionen como un reloj, los resultados pueden beneficiar a múltiples áreas de su negocio.

Sigue leyendo para saber cómo crear una estrategia de LinkedIn que te ayude a crear una comunidad comprometida y a promocionar eficazmente tu negocio en la plataforma.

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¿Qué es una estrategia de marketing en LinkedIn?

Una estrategia de marketing en LinkedIn es un plan para utilizar LinkedIn con el fin de alcanzar objetivos de marketing específicos. El marketing en LinkedIn puede incluir todo, desde la contratación de los mejores talentos hasta la construcción de su marca.

LinkedIn es una red única. En la mayoría de las plataformas, las marcas pasan a un segundo plano frente a las conexiones personales. Pero en LinkedIn, la red de negocios es el nombre del juego. Eso significa que se espera que las empresas de todo tipo sean más visibles y participen en la conversación general.

LinkedIn es bien conocida como la red social preferida por los profesionales del marketing B2B, pero las marcas B2C también pueden tener éxito en LinkedIn. Todo lo que necesitas es una estrategia sólida basada en objetivos de LinkedIn bien planificados que encajen en tu plan de marketing social más amplio.

Consejos generales de marketing en LinkedIn

Así que, ¿por dónde se empieza? A continuación se indican algunos pasos clave para cualquier marca interesada en crear una estrategia de marketing eficaz en LinkedIn.

1. Establecer objetivos claros

El primer paso de cualquier plan de marketing es averiguar lo que quieres conseguir. Piensa un poco en cómo encaja LinkedIn en tu estrategia global de marketing. ¿Qué objetivos específicos quieres conseguir en esta plataforma de negocios?

La forma en que las personas utilizan LinkedIn difiere significativamente de la forma en que utilizan otras redes sociales:

• Estar al día de las noticias y la actualidad: 29,2%.
• Seguir o investigar marcas y productos: 26,9%.
• Publicar o compartir fotos o vídeos: 17,7%.
• Envío de mensajes a amigos y familiares: 14,6%.
• Busca contenidos divertidos o entretenidos: 13,8%.

Y, por supuesto, LinkedIn es también la red social más utilizada para la contratación, así como la principal plataforma para la generación de contactos B2B.

Esta es una información importante a tener en cuenta a la hora de planificar los objetivos de tu estrategia en LinkedIn, pero también es importante pensar en cómo encaja tu estilo de organización en el ecosistema de LinkedIn.

Como se ha mencionado, para las empresas B2B, LinkedIn puede ser una mina de oro para el desarrollo de clientes potenciales y la creación de relaciones. Para las empresas B2C, LinkedIn podría servir principalmente como una plataforma de reclutamiento. Sólo usted y su equipo pueden decidir lo que tiene más sentido para usted.

Si no sabe por dónde empezar, consulte nuestra publicación del blog sobre cómo establecer objetivos para el marketing en las redes sociales.

2. Saca el máximo partido a tu página de LinkedIn

Independientemente de los objetivos que persigas, asegúrate de tener una página de LinkedIn completa que aproveche todas las pestañas y secciones relevantes. Los datos de LinkedIn muestran que las páginas completas obtienen un 30% más de visitas semanales.

Echa un vistazo a todas las pestañas de la página de LinkedIn de Microsoft. Puedes encontrar tantos o tan pocos detalles como quieras sobre la vida en la empresa explorando las diferentes pestañas.

Fuente: Microsoft en LinkedIn

En el caso de las grandes organizaciones, las páginas de presentación pueden ayudar a que el marketing de contenidos se centre en el público adecuado. Pruebe a configurarlas para diferentes iniciativas o programas dentro de su empresa.

Y no dejes que el contenido de tu página principal se quede anticuado: LinkedIn recomienda actualizar tu imagen de portada al menos dos veces al año.

3. Entienda a su público

La demografía de los usuarios de LinkedIn difiere de la de las demás plataformas sociales: los usuarios son más mayores y suelen tener mayores ingresos.

Fuente: Estado global de la tecnología digital 2022 de SMMExpert (actualización de octubre)

Pero eso es sólo un punto de partida. Es importante entender quién es tu audiencia específica y qué tipo de información buscan en tu página de LinkedIn.

La herramienta "Audience Discovery" de SMMExpert para LinkedIn puede proporcionar aún más información sobre tu audiencia de LinkedIn y cómo interactúan con tu contenido.

4. Seguir y perfeccionar su rendimiento

A medida que empiece a entender mejor a su audiencia, también tendrá una mejor idea del tipo de contenido que más resuena con ellos. El seguimiento de los resultados de su contenido de LinkedIn le proporciona información importante. Aplíquela con el tiempo para perfeccionar su estrategia de marketing de LinkedIn.

La herramienta nativa de LinkedIn Analytics proporciona una buena visión general de tu página de LinkedIn y del rendimiento de tus publicaciones.

Los análisis de LinkedIn de SMMExpert pueden proporcionar detalles adicionales. También evalúan sus esfuerzos de marketing en LinkedIn en el contexto de sus otros canales sociales.

Pruebe gratis

La mejor manera de destacar los resultados de su marketing en LinkedIn es compartir sus resultados. Los informes regulares de marketing en LinkedIn son un gran vehículo. Estos le permiten ver los patrones que surgen y perfeccionar su estrategia con el tiempo. También crean oportunidades más amplias para la lluvia de ideas de mejoras estratégicas.

5. Ser humano

Los estudios de LinkedIn muestran que las redes de empleados tienen una media de 10 veces más conexiones que los seguidores de una empresa, y que el contenido recibe el doble de clics cuando lo publica un empleado en lugar de la página de la empresa.

En el ámbito de la contratación, es probable que los empleados tengan conexiones en LinkedIn en sus áreas de especialización. Cuando comparten oportunidades de trabajo, llegan a un público mucho más específico que su página de empresa en LinkedIn.

Esta es una de las muchas razones por las que es importante incluir los perfiles personales en su estrategia de marketing de LinkedIn. Eso podría significar la formación de su C-suite sobre cómo utilizar LinkedIn de manera efectiva para el contenido de liderazgo de pensamiento. O podría significar animar a sus empleados a compartir su vida laboral en LinkedIn.

Recuerde que los usuarios pueden elegir seguir perfiles personales. De este modo, ven el contenido de personas de las que quieren aprender pero que no conocen lo suficiente como para enviar una solicitud de conexión. Eso amplía aún más el alcance de todos los que trabajan en su empresa, desde los empleados de nivel básico hasta el director general.

Facilita que los empleados compartan contenidos en sus perfiles de LinkedIn con un programa de promoción de empleados. SMMExpert Amplify te ayuda a gestionar y compartir contenidos aprobados. También puedes utilizar esta herramienta de promoción y marketing en redes sociales para medir los resultados e impulsar un mayor compromiso de los empleados en tu programa de promoción.

6. Centrarse en los clientes potenciales, no en las ventas

LinkedIn tiene más que ver con la venta social que con el comercio social. Como se ha mencionado anteriormente, es la marca más importante para la generación de contactos B2B. Es una plataforma perfecta para construir relaciones y conexiones que conducirán a las ventas con el tiempo.

Es menos eficaz como plataforma para las compras espontáneas. No es el lugar al que la gente acude cuando busca los últimos artículos de moda para comprar.

Así que, en lugar de intentar vender directamente en LinkedIn, céntrate en crear relaciones y credibilidad. Acércate cuando veas una oportunidad, pero ofrece asesoramiento experto en lugar de una venta dura. Estarás en primera línea cuando llegue el momento de que un comprador haga la llamada de compra.

Dicho esto, utilizar LinkedIn para impulsar las ventas en línea no es imposible. Si quieres adoptar este enfoque, asegúrate de posicionar tu producto o servicio en un contexto apropiado para la empresa. Podría ser útil trabajar con un influenciador apropiado, como hizo Days en esta publicación de LinkedIn sobre su cerveza sin alcohol.

7. Construya su marca de empleador

La construcción de su marca de empleador va más allá de los anuncios de empleo. Se trata de mostrar cómo es trabajar en su empresa para que los candidatos se sientan motivados a unirse a su equipo.

Una marca de empleador sólida facilita mucho la vida a todos los que trabajan en su departamento de contratación. Al fin y al cabo, por muy estupendo que pueda parecer un puesto concreto, nadie quiere trabajar en una empresa que le genera dudas o que parece no encajar culturalmente.

Una de las mejores formas de mostrar tu cultura es aprovechar el entusiasmo de tus empleados actuales. Por ejemplo, en SMMExpert, la promoción de los empleados representa el 94% de las impresiones orgánicas de contenido de la marca del empleador. Una herramienta de promoción de los empleados facilita que éstos compartan el contenido aprobado de la marca con sus redes.

Además, un coro de apoyos a la cultura corporativa por parte de las personas que realmente trabajan allí proporciona una prueba social excepcional para los posibles nuevos reclutas.

Las empresas también pueden añadir a su página de LinkedIn una galera de Trending Employee Content, basada en hashtags asociados, como este ejemplo de Google.

Fuente: Google en LinkedIn

8. Participar en la comunidad

En LinkedIn todo gira en torno a la participación. Recuerda que estás construyendo una reputación que te llevará a las ventas con el tiempo. Responder a los comentarios y unirse a la conversación es una parte importante de la construcción de esa reputación.

Busque oportunidades para contribuir. Felicite a sus colegas y contactos por sus logros y avances profesionales. Muestre su apoyo a quienes puedan estar buscando trabajo recientemente.

Fuente: Tamara Krawchenko, PhD en LinkedIn

Lo más importante es que te asegures de supervisar los comentarios en tu propio contenido de LinkedIn y responder para que los usuarios sepan que los escuchas y los aprecias. Recuerda que su participación en tu contenido amplía exponencialmente su alcance.

La Bandeja de entrada de SMMExpert se asegura de que nunca pierdas la oportunidad de relacionarte con tus seguidores. Puedes responder a los comentarios directamente, o asignarlos a un miembro del equipo apropiado. También puedes integrar tu CRM en SMMExpert para ver una imagen completa de tus compradores en cada punto de contacto.

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Por cada contenido que compartas sobre tu organización, LinkedIn recomienda que compartas una actualización de una fuente externa más cuatro contenidos de otros. Volver a compartir contenidos en los que estés etiquetado puede ser un buen punto de partida.

Utiliza los flujos de escucha social en SMMExpert para encontrar aún más contenido relevante para compartir con tu audiencia. La herramienta de sugerencias de contenido de LinkedIn es otro gran recurso.

Consejos para la estrategia de contenidos en LinkedIn

9. Escribir posts largos (a veces)

Intenta reutilizar el contenido de formato largo como artículos de liderazgo intelectual para publicarlos de forma nativa en LinkedIn.

LinkedIn representa sólo el 0,33% de las referencias de tráfico web procedentes de las redes sociales (compárelo con el 71,64% de Facebook). En lugar de centrarse en alejar el tráfico del sitio, proporcione valor dentro de sus propios artículos de LInkedIn.

Pero no te extiendas demasiado. LinkedIn recomienda que los artículos tengan entre 500 y 1.000 palabras. Sin embargo, Paul Shapiro, de Search Wilderness, descubrió que los artículos de entre 1.900 y 2.000 palabras son los que mejor funcionan. Por lo tanto, tendrás que hacer algunas pruebas para averiguar qué funciona mejor para tu audiencia.

LinkedIn está añadiendo títulos, descripciones y etiquetas SEO para los artículos de LinkedIn. Esto ayudará a otros usuarios a encontrar tu contenido original. Si publicas regularmente contenido de formato largo, considera la posibilidad de crear un boletín de LinkedIn.

Nota: Tus actualizaciones regulares de LinkedIn pueden ser mucho más cortas, con una longitud ideal de sólo 25 palabras.

10. Experimentar con diferentes tipos de contenido

Puedes utilizar las distintas pestañas de tu página de LinkedIn para mostrar casi cualquier cosa que ocurra en tu empresa. Las noticias de la empresa, la cultura corporativa y los detalles de los próximos productos son sólo algunos ejemplos.

Hay muchos formatos de contenido con los que experimentar, pero ten en cuenta estas importantes estadísticas de contenido de LinkedIn a la hora de planificar lo que vas a probar:

• Las imágenes obtienen una tasa de comentarios 2 veces mayor, y los collages de imágenes pueden funcionar aún mejor
• Los vídeos consiguen 5 veces más engagement, y los vídeos en directo consiguen la friolera de 24 veces más engagement

Una vez más, sin embargo, todo esto es un punto de partida. La experimentación es el nombre del juego cuando se trata de encontrar lo que funciona para su marca en LinkedIn. Implementar una estrategia de prueba eficaz y mantener un ojo en su análisis para aprender qué formatos de contenido funcionan mejor en función de sus objetivos.

11. Incluir un gancho por encima del "pliegue"

¿Recuerdas los periódicos? ¿Los periódicos reales que se vendían en los quioscos? Para captar tu atención, ponían la noticia más importante en la mitad superior de la primera página. Esa mitad, por supuesto, está por encima del pliegue. La ves en cuanto echas un vistazo al periódico, sin tener que cogerlo, y te intriga lo suficiente como para comprar el periódico para leer más.

Puede que no haya un pliegue literal en su pantalla, pero sí uno metafórico. En este caso, "por encima del pliegue" se refiere al contenido visible sin desplazarse o hacer clic en "más". Es el contenido que se ve sin hacer el esfuerzo de coger el papel metafórico y darle la vuelta.

En este espacio, la propuesta de valor de su contenido debe ser clara: ¿por qué debería seguir leyendo? ¿Qué tiene que decir que valga la pena desplazarse?

Consejos para la estrategia de publicación en LinkedIn

12. Comprender el mejor momento para publicar

Los estudios de SMMExpert muestran que la mejor hora para publicar en LinkedIn es la de los martes y miércoles a las 9 de la mañana. Cuando te inicias en la plataforma, ese es un buen punto de partida.

Pero el mejor momento para publicar para su marca en particular depende de su audiencia en particular, específicamente, cuando es más probable que estén en línea y listos para participar.

La función "Best Time to Post" de SMMExpert te ofrece un mapa de calor que muestra cuándo es más probable que tu contenido cause impresión. También puedes encontrar recomendaciones personalizadas sobre las mejores horas para publicar en tu página de LinkedIn, en función de si quieres crear conciencia de marca, aumentar la participación o atraer tráfico.

13. Programe sus publicaciones con antelación

Por supuesto, el mejor momento para publicar para su audiencia puede no ser el mejor momento para publicar para usted. Esa es una razón por la que es una buena idea crear sus publicaciones por adelantado y programarlas para que se publiquen automáticamente en el mejor momento.

Otra razón es que la creación de tus publicaciones con antelación te permite dedicar trozos de tiempo regulares a la creación de contenido de LinkedIn. Esto es más fácil y más eficaz que tratar de publicar sobre la marcha. Especialmente cuando estás creando contenido de forma más larga, es una buena idea para bloquear el tiempo en tu horario y realmente hacer que tu cerebro se involucre.

La creación de contenidos con antelación también le permite involucrar a más miembros del equipo, desde los líderes senior que contribuyen con su liderazgo de pensamiento hasta los editores que revisan su trabajo con un peine de dientes finos.

Por último, planificar y programar tus contenidos con antelación te permite ver cómo tus publicaciones en Linkedin encajan en tu calendario de redes sociales más amplio.

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14. Establezca un calendario de publicación regular

LinkedIn recomienda publicar una o dos veces al día. Si eso te parece abrumador, considera publicar al menos una vez a la semana: esto es suficiente para duplicar el compromiso con tu contenido.

Una vez que haya determinado las mejores horas para publicar, publique constantemente a esas horas. Su audiencia llegará a esperar contenido fresco de usted en su horario, y estará preparada para leerlo y responder.

Consejos para la estrategia de DM en LinkedIn

15. Enviar mensajes personalizados

Los mensajes directos masivos pueden ahorrar tiempo, pero no obtienen los mejores resultados. Los datos de LinkedIn muestran que los InMails enviados individualmente obtienen un 15% más de respuestas que los mensajes enviados en masa.

Para obtener el máximo efecto, mencione un detalle en el correo electrónico que demuestre que realmente ha leído el perfil del cliente potencial. ¿Mencionó una habilidad que es fundamental para el puesto? ¿Tiene una biografía de LinkedIn especialmente buena? Destaque algo que les diga por qué que te interesa, y que no son sólo un engranaje potencial de la máquina.

16. Enviar mensajes más cortos

Si vas a enviar un InMail a un posible contacto, colaborador o candidato, puede que te sientas tentado a llenar el mensaje de detalles sobre la posible oportunidad, pero un estudio de LinkedIn ha descubierto recientemente que los InMails más cortos obtienen una respuesta mucho mayor.

Fuente: LinkedIn

Los mensajes de hasta 800 caracteres reciben una respuesta superior a la media, y los mensajes de menos de 400 caracteres son los que mejor funcionan.

Sin embargo, el 90% de las personas que contratan en LinkedIn envían mensajes de más de 400 caracteres, por lo que enviar un mensaje más corto puede ayudarte a destacar entre la multitud.

17. No enviar en viernes o sábado

Es lógico que los fines de semana sean días de respuesta más lenta para el envío de mensajes en LinkedIn, pero, curiosamente, los mensajes enviados los domingos superan significativamente a los enviados los viernes.

Fuente: LinkedIn

Aparte de evitar los viernes y los sábados, no parece importar mucho el día de la semana en que envíes los InMails. Recuerda, sin embargo, que esto es diferente de los mejores momentos para publicar contenido en tu página de LinkedIn.

Gestiona fácilmente tu página de LinkedIn y el resto de tus canales sociales con SMMExpert. Desde un único panel de control, puedes programar y compartir contenidos (incluidos los vídeos), responder a los comentarios e involucrar a tu red. Pruébalo gratis hoy mismo.

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