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Plus de 59 millions d'entreprises utilisent les pages LinkedIn pour entrer en contact avec les 875 millions de membres de la plateforme. Une stratégie de marketing LinkedIn bien pensée est le meilleur moyen de vous démarquer de cette foule.
LinkedIn est une bête très différente des autres plates-formes sociales. La mise en place d'une stratégie efficace nécessitera une certaine planification et de la persévérance. Mais une fois que vos efforts sur LinkedIn fonctionnent comme sur des roulettes, les résultats peuvent profiter à de nombreux secteurs de votre entreprise.
Lisez la suite pour savoir comment élaborer une stratégie LinkedIn qui vous aidera à créer une communauté engagée et à promouvoir efficacement votre entreprise sur la plateforme.
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Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing sur LinkedIn ?
Une stratégie de marketing LinkedIn est un plan d'utilisation de LinkedIn pour atteindre des objectifs de marketing spécifiques. Le marketing LinkedIn peut tout inclure, du recrutement des meilleurs talents au développement de votre marque.
LinkedIn est un réseau unique en son genre. Sur la plupart des plateformes, les marques sont reléguées au second plan par rapport aux connexions personnelles. Mais sur LinkedIn, les réseaux d'affaires sont à l'honneur. Cela signifie que les entreprises de tous types doivent être plus visibles et participer à la conversation générale.
LinkedIn est bien connu comme étant le réseau social de prédilection des spécialistes du marketing B2B. Mais les marques B2C peuvent également trouver le succès sur LinkedIn. Tout ce dont vous avez besoin est une stratégie solide basée sur des objectifs LinkedIn bien planifiés qui s'intègrent dans votre plan de marketing social plus large.
Conseils généraux sur le marketing LinkedIn
Voici quelques étapes clés pour toute marque désireuse de mettre en place une stratégie marketing efficace sur LinkedIn.
1. fixer des objectifs clairs
La première étape de tout plan marketing consiste à déterminer ce que vous voulez atteindre. Réfléchissez à la manière dont LinkedIn s'intègre dans votre stratégie marketing globale. Quels objectifs spécifiques souhaitez-vous atteindre sur cette plateforme axée sur les affaires ?
La façon dont les gens utilisent LinkedIn diffère considérablement de la façon dont ils utilisent les autres réseaux sociaux :
- Se tenir au courant des nouvelles et de l'actualité : 29,2%.
- Suivre ou rechercher des marques et des produits : 26,9%.
- Publier ou partager des photos ou des vidéos : 17,7%.
- Envoi de messages aux amis et à la famille : 14,6%.
- Recherche d'un contenu drôle ou divertissant : 13,8%.
Et, bien sûr, LinkedIn est aussi le réseau social le plus utilisé pour le recrutement, ainsi que la première plateforme pour la génération de prospects B2B.
Il s'agit d'informations importantes à prendre en compte lors de la planification des objectifs de votre stratégie LinkedIn, mais il est également important de réfléchir à la manière dont votre style d'organisation s'intègre dans l'écosystème LinkedIn.
Comme nous l'avons mentionné, pour les entreprises B2B, LinkedIn peut être une mine d'or pour le développement de prospects et l'établissement de relations. Pour les entreprises B2C, LinkedIn peut servir principalement de plateforme de recrutement. Seuls vous et votre équipe pouvez décider de ce qui est le plus judicieux pour vous.
Si vous ne savez pas par où commencer, consultez notre article de blog sur la façon de fixer des objectifs pour le marketing des médias sociaux.
2. tirer le meilleur parti de votre page LinkedIn
Quels que soient les objectifs que vous poursuivez, assurez-vous d'avoir une page LinkedIn complète qui tire parti de tous les onglets et sections pertinents. Les données de LinkedIn montrent que les pages complètes obtiennent 30 % de vues hebdomadaires en plus.
Découvrez tous les onglets de la page LinkedIn de Microsoft. Vous pouvez trouver autant ou aussi peu de détails que vous le souhaitez sur la vie de l'entreprise en explorant les différents onglets.
Source : Microsoft sur LinkedIn
Pour les grandes entreprises, les pages de présentation peuvent vous aider à concentrer votre marketing de contenu sur le bon public. Essayez de les configurer pour différentes initiatives ou programmes au sein de votre entreprise.
Et ne laissez pas le contenu de votre page principale se périmer : LinkedIn recommande de mettre à jour votre image de couverture au moins deux fois par an.
3. comprenez votre public
La démographie des utilisateurs de LinkedIn diffère de celle des autres plateformes sociales : les utilisateurs sont plus âgés et ont tendance à avoir un revenu plus élevé.
Source : L'état mondial du numérique 2022 de SMMExpert (mise à jour d'octobre)
Mais ce n'est qu'un point de départ. Il est important de comprendre qui est votre public spécifique et quel type d'informations il recherche sur votre page LinkedIn.
Les analyses de LinkedIn sont un bon moyen de trouver les données démographiques spécifiques à votre public. L'outil Audience Discovery de SMMExpert pour LinkedIn peut fournir encore plus d'informations sur votre public LinkedIn et la façon dont il interagit avec votre contenu.
4. suivez et améliorez vos performances
En commençant à mieux comprendre votre public, vous aurez également une meilleure idée du type de contenu qui résonne le plus avec lui. Le suivi des résultats de votre contenu LinkedIn vous donne des informations importantes. Appliquez-les au fil du temps pour affiner votre stratégie de marketing LinkedIn.
Là encore, les analyses de LinkedIn fournissent des informations stratégiques essentielles. L'outil natif d'analyse de LinkedIn donne un bon aperçu des performances de votre page et de vos messages sur LinkedIn.
Les analyses LinkedIn de SMMExpert peuvent fournir des détails supplémentaires. Elles évaluent également vos efforts de marketing sur LinkedIn dans le contexte de vos autres canaux sociaux.
Essayer gratuitement
La meilleure façon de mettre en évidence les résultats de votre marketing sur LinkedIn est de partager vos résultats. Les rapports réguliers sur le marketing sur LinkedIn sont un excellent moyen. Ils vous permettent de voir des modèles émerger et d'affiner votre stratégie au fil du temps. Ils créent également des opportunités plus larges pour réfléchir à des améliorations stratégiques.
5. être humain
Une étude de LinkedIn montre que les réseaux d'employés ont en moyenne dix fois plus de connexions que les entreprises n'ont d'adeptes. Et le contenu obtient deux fois plus de clics lorsqu'il est publié par un employé plutôt que sur la page professionnelle de l'entreprise.
En ce qui concerne le recrutement, les employés sont susceptibles d'avoir des connexions LinkedIn dans leurs domaines d'expertise. Lorsqu'ils partagent des offres d'emploi, ils atteignent un public beaucoup plus ciblé que votre page d'entreprise LinkedIn.
C'est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles il est important d'inclure les profils personnels dans votre stratégie de marketing sur LinkedIn. Cela peut signifier former votre C-suite sur la façon d'utiliser efficacement LinkedIn pour le contenu de leadership éclairé, ou encourager vos employés à partager leur vie professionnelle sur LinkedIn.
N'oubliez pas que les utilisateurs peuvent choisir de suivre des profils personnels. Ainsi, ils voient le contenu de personnes dont ils veulent apprendre mais qu'ils ne connaissent pas suffisamment pour envoyer une demande de connexion. Cela permet d'étendre la portée de tous ceux qui travaillent pour votre entreprise, des employés de base au PDG.
Facilitez le partage de contenu par les employés sur leur profil LinkedIn grâce à un programme de défense des intérêts des employés. SMMExpert Amplify vous aide à gérer et à partager le contenu approuvé. Vous pouvez également utiliser cet outil de défense des intérêts et de marketing des médias sociaux pour mesurer les résultats et susciter un engagement accru des employés dans votre programme de défense des intérêts.
6. se concentrer sur les pistes, pas sur les ventes
LinkedIn est davantage axé sur la vente sociale que sur le commerce social. Comme nous l'avons mentionné précédemment, il s'agit de la première marque pour la génération de prospects B2B. C'est une plateforme parfaite pour établir des relations et des connexions qui déboucheront sur des ventes au fil du temps.
Il est moins efficace en tant que plateforme pour les achats spontanés, et ce n'est pas l'endroit où les gens vont lorsqu'ils cherchent les derniers articles tendance à acheter.
Ainsi, plutôt que d'essayer de vendre directement sur LinkedIn, concentrez-vous sur l'établissement de relations et de crédibilité. Faites-vous connaître lorsque vous voyez une opportunité, mais offrez des conseils d'expert plutôt qu'une vente agressive. Vous serez en tête lorsque le moment sera venu pour un acheteur de passer à l'acte.
Cela dit, il n'est pas impossible d'utiliser LinkedIn pour stimuler les ventes en ligne. Si vous souhaitez adopter cette approche, veillez à positionner votre produit ou service dans un contexte adapté aux entreprises. Il peut être utile de travailler avec un influenceur approprié, comme Days l'a fait dans ce post LinkedIn sur sa bière sans alcool.
7. développez votre marque employeur
La création de votre marque d'employeur ne se limite pas à la publication d'offres d'emploi. Il s'agit de montrer ce que c'est que de travailler dans votre entreprise afin que les candidats soient motivés pour rejoindre votre équipe.
Une marque d'employeur forte facilite la vie de tous les membres de votre service de recrutement. Après tout, même si un poste particulier peut sembler intéressant, personne ne veut travailler dans une entreprise qui lui inspire des doutes ou qui semble mal adaptée à sa culture.
L'une des meilleures façons de mettre en valeur votre culture est d'exploiter l'enthousiasme de vos employés actuels. Par exemple, chez SMMExpert, la promotion des employés représente 94 % des impressions organiques du contenu de la marque employeur. Un outil de promotion des employés permet à ces derniers de partager facilement le contenu de la marque approuvé avec leurs réseaux.
De plus, un concert d'éloges sur la culture d'entreprise de la part de personnes qui y travaillent réellement constitue une preuve sociale exceptionnelle pour les nouvelles recrues potentielles.
Les entreprises peuvent également ajouter à leur page LinkedIn une galerie de contenus tendance pour les employés, basée sur les hashtags associés, comme cet exemple de Google.
Source : Google sur LinkedIn
8. participer à la communauté
Sur LinkedIn, tout est question de participation. N'oubliez pas que vous construisez une réputation qui débouchera sur des ventes au fil du temps. Répondre aux commentaires et participer à la conversation est un élément important de la construction de cette réputation.
Recherchez les occasions de contribuer. Félicitez vos collègues et vos relations pour leurs réalisations et leurs évolutions de carrière. Montrez votre soutien à ceux qui sont nouvellement à la recherche d'un emploi.
Source : Tamara Krawchenko, PhD sur LinkedIn
Surtout, veillez à surveiller les commentaires sur votre propre contenu LinkedIn et répondez aux utilisateurs pour leur faire savoir que vous les entendez et que vous les appréciez. N'oubliez pas que leur engagement envers votre contenu en augmente la portée de manière exponentielle.
La boîte de réception SMMExpert vous permet de ne jamais manquer une occasion d'engager le dialogue avec vos followers. Vous pouvez répondre directement aux commentaires ou les assigner à un membre de l'équipe approprié. Vous pouvez également intégrer votre CRM à SMMExpert pour obtenir une image complète de vos acheteurs à chaque point de contact.
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Obtenez le guide gratuit dès maintenant !Faites preuve d'esprit de communauté dans votre partage de contenu également. Pour chaque élément de contenu que vous partagez sur votre organisation, LinkedIn recommande de partager une mise à jour d'une source extérieure et quatre éléments de contenu provenant d'autres personnes. Le partage d'un contenu dans lequel vous êtes étiqueté peut être un bon point de départ.
Utilisez les flux d'écoute sociale dans SMMExpert pour trouver encore plus de contenu pertinent à partager avec votre public. L'outil de suggestions de contenu LinkedIn est une autre excellente ressource.
Conseils pour une stratégie de contenu sur LinkedIn
9. écrire des articles longs (parfois)
Essayez de réaffecter du contenu long sous forme d'articles de réflexion à publier en natif sur LinkedIn.
LinkedIn ne représente que 0,33 % du trafic Web provenant des médias sociaux (contre 71,64 % pour Facebook). Plutôt que de chercher à détourner le trafic du site, apportez de la valeur à vos articles LinkedIn eux-mêmes.
Mais ne soyez pas trop long, trop souvent. LinkedIn recommande des articles de 500 à 1 000 mots. Cela dit, Paul Shapiro, de Search Wilderness, a constaté que les articles de 1 900 à 2 000 mots donnaient les meilleurs résultats. Vous devrez donc faire des essais pour déterminer ce qui convient le mieux à votre public.
LinkedIn ajoute des titres, des descriptions et des balises de référencement pour les articles LinkedIn. Cela aidera les autres utilisateurs à trouver votre contenu original. Si vous publiez régulièrement du contenu long, pensez à créer une newsletter LinkedIn.
Remarque : vos mises à jour régulières sur LinkedIn peuvent être beaucoup plus courtes, la longueur idéale étant de 25 mots seulement.
10. expérimenter différents types de contenu
Vous pouvez utiliser les différents onglets de votre page LinkedIn pour présenter à peu près tout ce qui se passe dans votre entreprise : actualités de l'entreprise, culture d'entreprise, détails sur les produits à venir, etc.
Il existe également de nombreux formats de contenu différents à expérimenter. Tenez compte de ces statistiques importantes sur le contenu LinkedIn lorsque vous planifiez ce que vous allez tester :
- Les images ont un taux de commentaires deux fois plus élevé, et les collages d'images fonctionnent encore mieux.
- Les vidéos obtiennent 5 fois plus d'engagement, et les vidéos en direct obtiennent 24 fois plus d'engagement.
Une fois encore, il ne s'agit que d'un point de départ. L'expérimentation est le mot d'ordre lorsqu'il s'agit de trouver ce qui fonctionne pour votre marque sur LinkedIn. Mettez en œuvre une stratégie de test efficace et gardez un œil sur vos analyses pour savoir quels formats de contenu fonctionnent le mieux en fonction de vos objectifs.
11. incluez une accroche au-dessus du "pli".
Vous vous souvenez des journaux ? Les vrais journaux physiques qui étaient vendus dans les kiosques à journaux ? Pour attirer votre attention, ils mettaient la plus grosse histoire dans la moitié supérieure de la première page. Cette moitié, bien sûr, est au-dessus du pli. Vous la voyez dès que vous jetez un coup d'œil au journal, sans avoir à le prendre, et elle vous intrigue suffisamment pour acheter le journal et en lire plus.
Il n'y a peut-être pas de pli littéral sur votre écran, mais il y en a un métaphorique. Dans ce cas, "au-dessus du pli" fait référence au contenu visible sans défilement ou clic sur "plus". C'est le contenu vu sans faire l'effort de prendre le papier métaphorique et de le retourner.
La proposition de valeur de votre contenu doit être claire dans cette zone de premier ordre. Pourquoi quelqu'un devrait-il lire la suite ? Qu'avez-vous à dire qui vaille la peine de faire défiler le texte ?
Conseils sur la stratégie de publication sur LinkedIn
12. comprendre le meilleur moment pour poster
Les études de SMMExpert montrent que le meilleur moment pour publier des messages sur LinkedIn est à 9 heures les mardis et mercredis, ce qui constitue un bon point de départ lorsque vous commencez à utiliser la plateforme.
Mais le meilleur moment pour publier un message pour votre marque dépend de votre public, c'est-à-dire du moment où il est le plus susceptible d'être en ligne et prêt à s'engager.
La fonctionnalité Meilleur moment pour poster de SMMExpert vous donne une carte thermique qui montre à quel moment votre contenu est le plus susceptible de faire une impression. Vous pouvez également trouver des recommandations personnalisées sur les meilleurs moments pour poster sur votre page LinkedIn. Celles-ci sont basées sur le fait que vous souhaitez renforcer la notoriété de la marque, augmenter l'engagement ou générer du trafic.
13. planifiez vos publications à l'avance
Bien entendu, le meilleur moment pour publier un message pour votre public n'est pas forcément le meilleur moment pour vous. C'est pourquoi il est judicieux de créer vos messages à l'avance et de les programmer pour qu'ils soient publiés automatiquement au meilleur moment.
Une autre raison est que la création de vos messages à l'avance vous permet de consacrer des tranches de temps régulières à la création de contenu LinkedIn. C'est plus facile et plus efficace que d'essayer de poster à la volée. En particulier lorsque vous créez un contenu plus long, c'est une bonne idée de bloquer du temps sur votre calendrier et de vraiment faire travailler votre cerveau.
La création de contenu à l'avance vous permet également d'impliquer une plus grande partie de l'équipe, qu'il s'agisse des dirigeants qui apportent leur contribution à la réflexion ou des rédacteurs qui passent votre travail au peigne fin.
Enfin, planifier et programmer votre contenu à l'avance vous permet de voir comment vos posts Linkedin s'intègrent dans votre calendrier plus large de médias sociaux.
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14. établir un calendrier de publication régulier
LinkedIn recommande de poster une ou deux fois par jour. Si cela vous semble excessif, envisagez de poster au moins une fois par semaine - cela suffit à doubler l'engagement envers votre contenu.
Une fois que vous avez déterminé les meilleurs moments pour publier des messages, publiez-les régulièrement à ces moments-là. Votre public s'attendra à recevoir du contenu frais à votre horaire, et il sera prêt à le lire et à réagir.
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15. envoyer des messages personnalisés
Les messages directs envoyés en masse peuvent faire gagner du temps, mais ils ne donnent pas les meilleurs résultats. Les données de LinkedIn montrent que les InMails envoyés individuellement obtiennent 15 % de réponses en plus que les messages envoyés en masse.
Pour un effet maximal, mentionnez un détail dans l'e-mail qui montre que vous avez vraiment lu le profil du prospect. A-t-il mentionné une compétence essentielle pour le rôle ? A-t-il une biographie LinkedIn particulièrement intéressante ? Mettez en évidence quelque chose qui indique que vous avez lu le profil du prospect. pourquoi que vous êtes intéressé, et qu'ils ne sont pas seulement un rouage potentiel de la machine.
16. envoyer des messages plus courts
Si vous envoyez un InMail à une connexion, un collaborateur ou un candidat potentiel, vous pourriez être tenté de remplir le message de détails sur l'opportunité potentielle. Mais une étude de LinkedIn a récemment révélé que les InMails plus courts reçoivent en fait un taux de réponse beaucoup plus élevé.
Source : LinkedIn
Les messages jusqu'à 800 caractères reçoivent une réponse supérieure à la moyenne, les messages de moins de 400 caractères étant les plus performants.
Cependant, 90 % des personnes qui recrutent sur LinkedIn envoient des messages de plus de 400 caractères, de sorte que l'envoi d'un message plus court peut vraiment vous aider à sortir du lot.
17. ne pas envoyer le vendredi ou le samedi
Il est logique que les week-ends soient des jours de réponse plus lente pour l'envoi de messages sur LinkedIn. Mais, curieusement, les messages envoyés le dimanche sont nettement plus performants que ceux envoyés le vendredi.
Source : LinkedIn
À part le fait d'éviter les vendredis et les samedis, le jour de la semaine où vous envoyez des InMails ne semble pas avoir beaucoup d'importance. N'oubliez pas, cependant, que cela diffère des meilleurs moments pour publier du contenu sur votre page LinkedIn.
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