هل تبحث عن أمثلة روبوتات الدردشة لعملك؟ تتراوح حالات استخدام الأعمال من أتمتة خدمة العملاء إلى مساعدة العملاء بشكل أكبر على طول مسار المبيعات. لقد قمنا بتغطيتك بأفضل برامج chatbots التي يقدمها 2022.

لقد قمنا بتجميع قائمة بأفضل أمثلة chatbot ، مصنفة حسب حالة الاستخدام. سترى أفضل ثلاثة أمثلة لبرامج الدردشة الآلية في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق والذكاء الاصطناعي للمحادثة. ألقِ نظرة أدناه واحصل على مصدر إلهام حول كيفية استخدام هذه التكنولوجيا لصالحك.

مكافأة: تعرف على كيفية بيع المزيد من المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال دليل التجارة الاجتماعية 101 المجاني الخاص بنا . إسعاد عملائك وحسِّن معدلات التحويل.

أفضل 12 مثالًا لشات بوت لعام 2022

هل تفكر في إضافة روبوتات المحادثة إلى نشاطك التجاري ولكنك لست متأكدًا من كيفية استخدامها؟ فأنت في المكان الصحيح. أدناه ، قمنا بتسليط الضوء على 12 مثالًا لبرامج الدردشة وكيف يمكن أن تساعد في تلبية احتياجات العمل.

إذا كنت تتساءل لماذا يجب عليك دمج chatbots في رأس عملك هنا.

بغض النظر عن احتياجاتك ، لا بد أن يكون هناك روبوت محادثة يمكنه المساعدة. هل تحتاج إلى مساعدة في إدارة خدمة العملاء؟ هناك روبوت محادثة لذلك. هل تبحث عن طريقة لزيادة المبيعات؟ انت حزرتها. هناك روبوت محادثة لذلك أيضًا.

في الواقع ، هناك منصات دردشة للمساعدة في كل الأعمال التي تحتاج إلى تخيلها. وأفضل جزء هو أنها متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذلكمن العرض ، مع تتويج الفائزين في الوقت الفعلي.

انتهى Dewbot بالفوز بجائزة Shorty لمعدل مشاركتهم. مع وجود نتائج مثل زيادة بنسبة 550٪ في المحادثة أثناء البث ، فليس من المفاجئ أنهم جاءوا في المقدمة.

المصدر: جوائز Shorty

9. دفء الموقف في مرحلة الاكتشاف

التسويق هو أكثر من مجرد حركات العلاقات العامة المثيرة ؛ غالبًا ما تكون تفاعلاتك اليومية مع العملاء هي التي يمكن أن تبني علامتك التجارية. يُظهر لنا ATTITUDE مثالاً لمساعد روبوت المحادثة يعمل على تحسين التواجد العام للتسويق الرقمي للشركة.

أثناء الوباء ، شهد موقع التجارة الإلكترونية التابع لـ ATTITUDE ارتفاعًا في حركة المرور والتحويلات. وبالتالي شهدوا ارتفاعًا في طلبات خدمة العملاء. لعدم الرغبة في الاعتماد على اتصالات البريد الإلكتروني غير الشخصية ، اجتمعت ATTITUDE مع Heyday لإنشاء "تجربة محادثة ممتعة وممتعة لزوار صفحة الويب و Facebook." كان الحل عبارة عن روبوت مصمم خصيصًا.

في الشهر الأول من التشغيل ، لاحظت ATTITUDE أن 98٪ من عملاء التجارة الإلكترونية أفادوا بأن تجربتهم في مجال الذكاء الاصطناعي كانت "ممتازة". يمتد هذا الشعور الإيجابي إلى مواقف العملاء حول الموقف. يتمتع الروبوت بنبرة دافئة وترحيبية ، كما أن استخدامه للرموز التعبيرية هو لمسة ودية ومحادثة. ساهم نجاح chatbot في نجاح التسويق الرقمي الشامل للشركة.

المصدر: ATTITUDE

تحادثيأمثلة روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي

ليست كل روبوتات المحادثة متساوية.

تتبع روبوتات المحادثة التي تستخدم لغة نصية مسارًا محددًا مسبقًا لقواعد المحادثة. لا يمكن أن ينحرفوا ، لذلك يمكن أن تؤدي الاختلافات في الكلام إلى إرباكهم.

ومع ذلك ، تستخدم روبوتات المحادثة الأخرى معالجة اللغة الطبيعية لإنتاج الذكاء الاصطناعي للمحادثة. يمكن أن تتحدث روبوتات المحادثة هذه مع البشر مثل البشر. تعني مهاراتهم في التعلم الآلي أنهم يطورون باستمرار الطريقة التي يتواصلون بها للتواصل بشكل أفضل مع الناس.

حقيقة ممتعة ، هل تعلم أن chatbot هو في الواقع اختصار لـ chatterbot؟ من المنطقي أن تلك chatterbots التي يمكنها الدردشة بشكل أفضل مع البشر هي من الدرجة الأولى عندما يتعلق الأمر بهذه التكنولوجيا. كبشر ، نحن نمتلك مرتبة عالية جدًا. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من الحصول على رموز خطأ متسقة مع روبوتات الدردشة ، لذا فإن اختيار روبوت محادثة يفهم جمهورك أمر بالغ الأهمية.

فيما يلي ثلاثة أمثلة رائعة لروبوتات الدردشة AI للمحادثة.

10. Babylon Health

مدقق أعراض Babylon Health هو استخدام مثير للإعجاب حقًا لكيفية قيام روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي بتعزيز الرعاية الصحية. طور الأطباء والمهندسون والعلماء الذكاء الاصطناعي. يستخدم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية للتواصل بشكل عضوي.

يفسر chatbot الأعراض التي تدخلها. ثم ، يحدد عوامل الخطر ذات الصلة ، والأسباب المحتملة ، والخطوات التالية المحتملة.

هذا لديه القدرة على توفيرعمال الرعاية الصحية والمرضى الكثير من الوقت ، سواء قضوا الانتظار أو التشخيص. ولكن ، أكثر ما يسعدنا هو كيف يمكن لهذا أن يمنعنا من التشخيص الذاتي على WebMD. السبب ، هذا ثقب مظلم عميق سقطنا فيه جميعًا.

المصدر: Babylon

11. يستخدم روبوت المحادثة AI الخاص بـ DeSerres

مثل الكثيرين ، شهد DeSerres ارتفاعًا في مبيعات التجارة الإلكترونية بسبب طلبات البقاء في المنزل أثناء الوباء. أدى هذا الارتفاع إلى ارتفاع مماثل في طلبات خدمة العملاء. للتعامل مع الحجم ، اختار DeSerres برنامج دردشة لخدمة العملاء باستخدام AI للمحادثة.

في غضون أسابيع من تقديم Heyday ، تمت أتمتة الآلاف من استفسارات العملاء على موقع DeSerres على الويب و Facebook Messenger و Google Business Messages وقنوات البريد الإلكتروني. لم يكن الاتصال آليًا ومركزيًا فحسب ، بل كان صوت العلامة التجارية لشركة DeSerres مضمونًا ليكون متسقًا ومتماسكًا عبر جميع القنوات ، وذلك بفضل معالجة اللغة الطبيعية للذكاء الاصطناعي.

ذكر روكسان سولنييه ، مدير التسويق في DeSerres ، أن DeSerres كان لديه بعض التحفظات في البداية ، ولكن سرعان ما وضعت هذه التحفظات. وقالت: "في البداية ، كانت لدينا مخاوف من أن تجربة روبوت الدردشة ستكون" آلية "بعض الشيء لعملائنا". "ولكن ما جعل عقولنا تشعر بالراحة هو كل الاختبارات التي أجريناها مع Heyday. لقد عملنا حقًا على تجربة المستخدم معًا ، وبعد تجربة المنتج بأنفسنا ، قمنا بذلككنا متأكدين من أنه سيكون مناسبًا لنا تمامًا. "

مع Heyday ، يكون الدليل في النتائج. تعامل روبوت الدردشة مع أكثر من 108000 محادثة. شهدت معدل أتمتة بنسبة 90٪ للمحادثات المتفاعلة من نوفمبر 2021 إلى مارس 2022.

المصدر: Heyday

12. إستراتيجية لوريال للحد من عبء العمل في الموارد البشرية

كانت لوريال تتلقى مليون بالإضافة إلى طلب عمل سنويًا. هذا عدد هائل من المرشحين لفريق الموارد البشرية للتأهل. وظف نيليش بهويت ، كبير المسؤولين الرقميين في شركة L’Oréal ، برنامج Mya ، وهو روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي يتمتع بمهارات معالجة اللغة الطبيعية.

أظهرت النتائج تفاعل Mya مع 92٪ من المرشحين بطريقة فعالة. أبلغت شركة Bhoite عن "معدل رضا يقارب 100٪" وادعت أنها "تلقت تعليقات رائعة من المتقدمين لدينا. علق الكثيرون على مدى سهولة وشخصية التجربة ".

أشركت Mya المرشحين بشكل طبيعي ، وطرح أسئلة التأهيل الضرورية مثل" هل أنت متاح في تاريخ بدء التدريب وطوال فترة التدريب بأكملها؟ " ينتج عن استخدام chatbot لتأهيل المتقدمين عملية فحص خالية من التحيز.

المصدر: Brandinside.asia

تفاعل مع المتسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي وحوِّل محادثات العملاء إلى مبيعات باستخدام Heyday ، روبوت الدردشة المُخصص للذكاء الاصطناعي المخصص للمحادثات لتجار التجزئة في التجارة الاجتماعية. قدِّم تجارب عملاء من فئة 5 نجوم - على نطاق واسع.

احصل على Heyday مجانًاعرض توضيحي

حوّل محادثات خدمة العملاء إلى مبيعات باستخدام Heyday . تحسين أوقات الاستجابة وبيع المزيد من المنتجات. شاهده في العمل.

هذا ليس أفضل ما لديك- من القائمة إما. يمكنك أن ترى بالضبط كيف يمكن أن تساعد هذه الروبوتات في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق.

اقرأ أمثلة روبوتات الدردشة المصنفة حسب حالة الاستخدام الواقعية أدناه.

أمثلة chatbot لخدمة العملاء

روبوتات المحادثة هي السلاح السري لحالات استخدام خدمة العملاء الناجحة.

من خلال منح العملاء خيار التحدث إلى روبوت محادثة بدلاً من إنسان ، يمكن للشركات:

• قلل تكاليف التوظيف واترك الموظفين يتعاملون مع مشاكل أكبر وأكثر تعقيدًا.
• حرر فريقك لإكمال المهام الهادفة والوفاء. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة سعادة الموظفين والإنتاجية في العمل.

ولكن ، تتمتع برامج الدردشة الآلية بفائدة إضافية تتمثل في جعل عملائك يشعرون بأنهم مسموعون على الفور. يساعد تحسين معدلات الاستجابة على بيع المزيد من المنتجات وضمان رضا العملاء. إنها طريقة مؤكدة لتحسين تجربة العملاء.

يمكن لبرامج الدردشة لخدمة العملاء التعامل مع عدد كبير من الطلبات دون الشعور بالارتباك. وهذا يجعلها مثالية للإجابة على الأسئلة الشائعة في أي وقت من النهار أو الليل. ويمكنك دمج روبوتات المحادثة للمساعدة في خدمة العملاء حتى على الشبكات الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تكونالتزام التكلفة لمرة واحدة. لست مضطرًا إلى دفع راتبك لموظف ليهتم بشيء ستفعله لك الآلة.

فيما يلي ثلاثة من أفضل أمثلة chatbot لخدمة العملاء التي رأيناها في عام 2022.

1. أتمتة خدمة العملاء في Slush

استخدمت Slush JennyBot ، وهو برنامج محادثة لخدمة العملاء ، لحدث 20000 شخص في هلسنكي. كان JennyBot متاحًا على موقع Slush على الويب وتطبيق الجوال. :

• مؤتمتة بنسبة 67٪ من محادثات خدمة العملاء ،
• أجاب على الأسئلة المتداولة
• حرر موظفي الحدث من المهام المتكررة

انتهى Slush بمحادثات أكثر بنسبة 55٪ مقارنة بالعام السابق.

المصدر: GetJenny

2. الحاجة الأكثر مبيعًا إلى خدمة العملاء بكميات كبيرة

الأفضل مبيعًا هو أفضل مثال لروبوتات المحادثة بالتجزئة لخدمة العملاء بالجملة.

تحت مظلة الشركات الأكثر مبيعًا تقع العلامات التجارية للأزياء مثل Jack & amp؛ جونز وفيرا مودا وفقط. نتيجة لذلك ، يبلغ عدد موظفي الشركة 17000 موظف على مستوى العالم ، ولها متاجر في أكثر من 40 دولة. على رأس عدد كبير من المتاجر ، لدى Bestseller قاعدة عملاء واسعة منتشرة عبر العلامات التجارية. إنهم يواجهون حجمًا هائلاً من استفسارات العملاء عبر مواقع الويب والقنوات الاجتماعية.

دعا هذا الاتصال المتنوع والمتفشي إلى حل آلي من شأنه أن يسمح بحل طلبات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تحول الأكثر مبيعًا إلى Heyday لاستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثةللتعامل مع تدفق طلبات العملاء. لقد قاموا ببناء حل مخصص متعدد اللغات يمكن أن يستجيب باللغة الإنجليزية أو الفرنسية عبر موقع التجارة الإلكترونية الكندي الخاص بشركة Bestseller وقناة Facebook Messenger الخاصة بالشركة. . وقد خدم في منح جمهورهم ما يريدون: الإجابات في الوقت المناسب على الأسئلة الشائعة.

المصدر: Heyday

احصل على عرض Heyday مجاني

3. ترقيات موقع HLC المتمحور حول UX

تعد HLC موزعًا رائدًا لقطع غيار الدراجات. لقد أرادوا إنشاء تجربة خالية من الاحتكاك لزوار موقعهم. واحدة تنزلق مثل دراجة مزيتة جيدًا. كان جزء كبير من ذلك هو تحسين نظام دعم العملاء الخاص بهم.

كان لدى HLC 1000 عميل يسجلون الدخول يوميًا ، وكان كتالوجهم بالكامل متاحًا عبر الإنترنت. لقد احتاجوا إلى أتمتة الأسئلة الشائعة لتقديم خدمة أفضل لجمهورهم. كان لهذا فائدة إضافية تتمثل في منح فريقهم الداخلي بعض الراحة التي تمس الحاجة إليها. اختاروا Acquire Live Chat ليكون بمثابة روبوت محادثة للأسئلة الشائعة على موقعهم.

كانت نتائج HLC:

• قريبة من معدل استجابة الدردشة المباشرة بنسبة 100٪
• وجدوا أنه من الأسهل تعيين موظفين جدد
• اكتسبوا رؤية تشغيلية أفضل في قضايا الأعمال والمنتج

المصدر: الحصول على دراسة حالة

أمثلة روبوتات محادثة المبيعات

تعمل فرق المبيعات وروبوتات الدردشة معًا مثل PBو J.

يمكن لروبوتات الدردشة أن تتولى المهام الإدارية مثل:

• حجز موعد
• متابعة
• العملاء المحتملون المؤهلون

يمكنهم توجيه الأشخاص إلى أسفل مسار تحويل المبيعات من خلال اقتراحات المنتجات أو توصيات الخدمة. بعد ذلك ، يمكن لفرق المبيعات أن تأتي بلمسة إنسانية شخصية لإبرام الصفقة.

تتيح روبوتات الدردشة أيضًا للعملاء إرسال رسائل نصية مباشرة إلى المتاجر القريبة من خرائط Google. هذا يجعل من السهل على العملاء العثور على عملك والاتصال به ، مما قد يؤدي إلى المزيد من فرص المبيعات.

تعد دردشة قناة Omni حالة استخدام مبيعات رائعة أخرى لروبوتات الدردشة. يمكن لـ Chatbots الاتصال بالعملاء من خلال قنوات متعددة ، مثل Facebook Messenger و SMS والدردشة الحية. يوفر هذا طريقة أكثر ملاءمة وفعالية للعملاء للاتصال بعملك.

دعونا نلقي نظرة على ثلاثة من أفضل روبوتات الدردشة للمبيعات لعام 2022.

4. يجلب دليل Lemonade الودود من خلال مسار المبيعات

Lemonade’s Maya شخصية إلى مثال روبوت المحادثة هذا للتأمين. تتحدث إلى المستخدمين بصوت دافئ من صورة رمزية مبتسمة ، وهو ما يتماشى مع علامة Lemonade التجارية. حتى اسمها ، مايا ، له طابع أنثوي ودود.

توجه مايا المستخدمين في ملء الاستمارات اللازمة للحصول على عرض أسعار بوليصة التأمين وتبيعهم كما تفعل. يوضح مثال روبوت الدردشة هذا على موقع الويب كيفية توجيه المستخدمين بشكل فعال وسهل إلى أسفل المبيعاتقمع.

المصدر: Lemonade

5. تكتيك المبيعات المبتكر عبر الإنترنت لمجموعة Dufresne Group

وصلت صناعة الأثاث إلى مفترق طرق مثير للاهتمام بسبب الوباء. فمن ناحية ، أُجبر الناس على العمل من المنزل ، مما أدى إلى ارتفاع مبيعات الأثاث. من ناحية أخرى ، في صناعة الأثاث ، تعد التجربة الشخصية عاملاً حاسمًا في عملية البيع. كان لدى صناعة الأثاث لغز مثير للاهتمام لحلها.

لم ترغب مجموعة Dufresne Group ، وهي شركة كندية رائدة في بيع أثاث المنزل بالتجزئة ، في تفويت فرصة المبيعات. لكنهم احتاجوا بطريقة ما إلى جلب التجربة الشخصية إلى منازل الناس عن بُعد.

بدأ الحل بطريقة ملتوية. في السابق ، قام نورمان أليجريا ، مدير رعاية الضيوف في Dufresne Group ، بتحويل تقييمات الإصلاح الشخصية إلى نموذج دردشة فيديو (يسمى Acquire Video Chat) من أجل توفير الوقت والمال. بعد ذلك ، بمجرد اندلاع الجائحة ، أدركت أليجريا أنها يمكن أن تأخذ هذه التكنولوجيا إلى أبعد من ذلك. أطلقوا الدردشة الحية و chatbots على الصفحة الرئيسية لموقع الويب. على الفور تقريبًا ، بدأ جيل العملاء المتوقعين حيث كان لديهم 100 دردشة لجميع العملاء المحتملين الجدد.

تلتقط الروبوتات معلومات الاتصال من العملاء المتوقعين. ثم يمكن لفريق المبيعات المتابعة من خلال الدردشة المباشرة ومقاطع الفيديو الإرشادية. النتائج تتحدث عنأنفسهم؛ لقد سجلوا 1000 محادثة مبيعات في الأسبوعين الأولين.

المصدر: الحصول على المستند التعريفي التمهيدي

6 . تعزيز فرص المبيعات لديكاتلون المملكة المتحدة

شهدت Decathlon UK ارتفاعًا في طلبات العملاء في أعقاب اضطراب COVID-19. لجأ الناس إليهم لطلب السلع الرياضية في المنزل نتيجة لإغلاق الصالات الرياضية ومراكز اللياقة البدنية.

زادت Decathlon UK من استخدام Heyday ، وتوسعت في أدوات لزيادة الخدمات التي تقدمها عبر Facebook Messenger. قاموا بتطبيق ميزة تسمح "لوكلاء خدمة العملاء برعاية عربات التسوق الشخصية للعملاء ومشاركتها معهم عبر DM ، مما يمنح لمسة شخصية لتجربة التجارة الإلكترونية."

ميزة عربة التسوق الشخصية ، إلى جانبهم الآلي ساعدت اقتراحات المنتجات وخدمات رعاية العملاء في تعزيز المبيعات.

المصدر: Decathlon UK على Messenger

مكافأة: تعرف على كيفية بيع المزيد من المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال دليل التجارة الاجتماعية 101 المجاني . إسعاد عملائك وحسّن معدلات التحويل.

أمثلة روبوتات الدردشة التسويقية

أصبحت روبوتات المحادثة سريعة الانتشار كأداة تسويق. لا عجب في السبب: تقدم روبوتات الدردشة طريقة فريدة للتفاعل مع العملاء يمكن أن تكون شخصية وملائمة.

على سبيل المثال ، يمكن استخدام روبوتات الدردشة من أجل:

• للترويج لعروض خاصة أوالتجارب
• تجيب على الأسئلة حول المنتجات أو الخدمات
• تقدم دعم العملاء

أفضل ما في الأمر ، أن روبوتات الدردشة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا يعني أنه يمكنهم التفاعل مع العملاء أثناء الشراء ، والأهم من ذلك ، عملية الاكتشاف.

أثناء عملية الشراء والاكتشاف ، يريد عملاؤك الشعور بالارتباط بعلامتك التجارية. من الأهمية بمكان أن يتفاعل العملاء عاطفياً مع علامتك التجارية. عندما يكونون كذلك ، فمن المرجح أن يوصوا بك لأصدقائهم ، ويشترون منتجاتك ، ويقل احتمال أن يكونوا نفورًا من الأسعار.

يمكن أن تلعب روبوتات المحادثة دورًا في هذا الصدد من خلال توفير تجربة عملاء رائعة . هذا بشكل خاص عندما تختار واحدًا يتمتع بقدرات تسويقية جيدة.

فيما يلي ثلاثة من أفضل أمثلة روبوتات الدردشة التسويقية (والأكثر متعة!).

7. لعبة العلاقات العامة الترويجية لـ Domino

أطلقت Domino’s برنامج مواعدة لمساعدة مستخدمي UK Tinder في العثور على تطابقهم المثالي. يمكن للمستخدمين التمرير لليمين على "Dom Juan" ، وسيرسل الروبوت المليء بالحب عبر خطوط الدردشة المبتذلة التي تضمن فائزين مضمونين. أخبرني أنك لن تحب ذلك إذا أرسل إليك أحدهم رسالة ، "أنا فقط لدي عيون من أجلك" و "لقد سرقت بيتزا قلبي".

أبحث عن شخص يريد بيتزا لك هذا #عيد الحب؟ تحدث إلي ، دوم خوان ، روبوت الدردشة في Domino على @ Tinder - احصل على الضرب & amp؛ سأطعمك أكثر خطوط الدردشة جبناً والأكثر عسراً التي أعرفها. #OfficialFoodOf لذيذChat-Up Lines pic.twitter.com/tzNC30JN9U

- Domino's Pizza UK (Dominos_UK) 14 فبراير 2018

كان Dom Juan ناجحًا أيضًا. التقطت المنافذ الإخبارية في جميع أنحاء العالم حيلة العلاقات العامة ، ونشرت الوعي وعززت شخصية علامة Domino التجارية باعتبارها الجوكر غير المنتظم. كان VCCP London مسؤولاً عن اللعبة وأبلغ: "عائد 35 ضعفًا على الإنفاق الإعلاني وزيادة بنسبة 10٪ عن مبيعات العام السابق".

لم يكن Domino’s غريبًا عن لعبة chatbot. لقد روجوا منذ فترة طويلة للطلب عبر الإنترنت من خلال موقعهم على الويب ، لكنهم قدموا الطلب عبر الإنترنت إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال روبوت اجتماعي ناجح للغاية.

8. حملت حملة المشاركة الترويجية من Mountain Dew

Mountain Dew إستراتيجيتها التسويقية إلى المستوى التالي من خلال برامج الدردشة الآلية. تم الإعلان عن "الوقود غير الرسمي للاعبين" المرتبط بقاعدة عملائها من خلال الدعوة والمشاركة.

تعاونت العلامة التجارية لمشروب الطاقة مع Twitch ، منصة البث المباشر الرائدة في العالم ، وأجهزة الكمبيوتر الأصلية من أجل "Rig Up" " الحملة الانتخابية. تم تقديم DEWBot للجماهير خلال السلسلة التي استمرت ثمانية أسابيع عبر Twitch.

خلال السلسلة ، قام Mountain Dew Twitch Studio ببث مقاطع فيديو لأفضل مضيفي الألعاب والمحترفين الذين يلعبون الألعاب. دفع DEWbot استطلاعات الرأي بحيث يمكن للمشاهدين التفكير في المكونات التي تشكل جهازًا جيدًا لهم ، مثل جهاز الإدخال أو بطاقة الرسومات (GPU). كما استضافت تحديثات حية