మీ వ్యాపారం కోసం చాట్‌బాట్ ఉదాహరణల కోసం వెతుకుతున్నారా? వ్యాపార వినియోగ కేసులు మీ కస్టమర్ సేవను ఆటోమేట్ చేయడం నుండి విక్రయాల గరాటుతో పాటు కస్టమర్‌లకు మరింత సహాయం చేయడం వరకు ఉంటాయి. మేము మీకు 2022 అందించే టాప్ చాట్‌బాట్‌లతో కవర్ చేసాము.

మేము ఉత్తమ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణల జాబితాను సంకలనం చేసాము, వాటిని వినియోగ సందర్భం ద్వారా వర్గీకరించాము. మీరు కస్టమర్ సర్వీస్, సేల్స్, మార్కెటింగ్ మరియు సంభాషణ AIలో మూడు ఉత్తమ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలను చూస్తారు. దిగువ పరిశీలించి, మీ ప్రయోజనం కోసం ఈ సాంకేతికతను ఎలా ఉపయోగించాలో స్ఫూర్తి పొందండి.

బోనస్: మా ఉచిత సోషల్ కామర్స్ 101 గైడ్ తో సోషల్ మీడియాలో మరిన్ని ఉత్పత్తులను ఎలా విక్రయించాలో తెలుసుకోండి. మీ కస్టమర్‌లను సంతోషపెట్టండి మరియు మార్పిడి రేట్లను మెరుగుపరచండి.

2022 యొక్క 12 ఉత్తమ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు

మీరు మీ వ్యాపారానికి చాట్‌బాట్‌లను జోడించడం గురించి ఆలోచిస్తున్నారా, అయితే మీరు వాటిని ఎలా ఉపయోగించాలో ఖచ్చితంగా తెలియదా? అప్పుడు మీరు సరైన స్థలంలో ఉన్నారు. దిగువన, మేము 12 చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలను హైలైట్ చేసాము మరియు అవి వ్యాపార అవసరాలకు ఎలా సహాయపడతాయి.

మీరు ఎందుకు చాట్‌బాట్‌లను ఇక్కడ మీ బిజినెస్ హెడ్‌లో చేర్చాలి అని ఆలోచిస్తుంటే.

మీ అవసరాలు ఏమైనప్పటికీ, సహాయం చేయగల చాట్‌బాట్ తప్పనిసరిగా ఉంటుంది. కస్టమర్ సేవ నిర్వహణలో సహాయం కావాలా? దాని కోసం చాట్‌బాట్ ఉంది. అమ్మకాలను పెంచడానికి మార్గం కోసం చూస్తున్నారా? మీరు ఊహించారు. దాని కోసం చాట్‌బాట్ కూడా ఉంది.

వాస్తవానికి, ఊహించదగిన ప్రతి వ్యాపార అవసరాలకు సహాయం చేయడానికి చాట్‌బాట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఉన్నాయి. మరియు మంచి భాగం ఏమిటంటే అవి 24/7 అందుబాటులో ఉంటాయిప్రదర్శన నుండి, విజేతలు నిజ సమయంలో పట్టాభిషేకం చేసారు.

Dewbot వారి నిశ్చితార్థం రేటుకు షార్టీ అవార్డును గెలుచుకున్నారు. ఇన్-స్ట్రీమ్ సంభాషణలో 550% పెరుగుదల వంటి ఫలితాలతో, వారు అగ్రస్థానంలో ఉండటంలో ఆశ్చర్యం లేదు.

మూలం: షార్టీ అవార్డులు

9. ఆవిష్కరణ దశలో ATTITUDE యొక్క వెచ్చదనం

మార్కెటింగ్ కేవలం PR స్టంట్‌ల కంటే ఎక్కువ; తరచుగా, ఇది మీ బ్రాండ్ ఈక్విటీని నిర్మించగల మీ రోజువారీ కస్టమర్ పరస్పర చర్యలు. ATTITUDE మాకు చాట్‌బాట్ అసిస్టెంట్ ఉదాహరణను చూపుతుంది, ఇది కంపెనీ మొత్తం డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఉనికిని మెరుగుపరచడానికి పని చేస్తుంది.

మహమ్మారి సమయంలో, ATTITUDE యొక్క ఇ-కామర్స్ సైట్ ట్రాఫిక్ మరియు మార్పిడులలో పెరుగుదలను చూసింది. వారు పర్యవసానంగా కస్టమర్ సేవా అభ్యర్థనలలో పెరుగుదలను చూశారు. వ్యక్తిగత ఇమెయిల్ కమ్యూనికేషన్‌పై ఆధారపడకూడదనుకోవడం, ATTITUDE "వెబ్ మరియు ఫేస్‌బుక్ పేజీ సందర్శకుల కోసం ఆకర్షణీయమైన మరియు ఆనందించే సంభాషణ అనుభవాన్ని" సృష్టించడానికి హేడేతో సమావేశమైంది. పరిష్కారం కస్టమ్-బిల్ట్ బాట్.

ఆపరేషన్ యొక్క మొదటి నెలలో, 98% eCommerce కస్టమర్‌లు తమ AI అనుభవాన్ని "అద్భుతంగా" నివేదించారని ATTITUDE పేర్కొంది. ఈ సానుకూల సెంటిమెంట్ ATTITUDE గురించి కస్టమర్‌ల వైఖరి లో వ్యాపిస్తుంది. బాట్ వెచ్చని, స్వాగతించే టోన్‌ను కలిగి ఉంది మరియు దాని ఎమోజీల ఉపయోగం స్నేహపూర్వక, సంభాషణ స్పర్శ. చాట్‌బాట్ విజయం సంస్థ యొక్క మొత్తం డిజిటల్ మార్కెటింగ్ విజయానికి దారితీసింది.

మూలం: ATTITUDE

సంభాషణాత్మకమైనదిAI చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు

అన్ని చాట్‌బాట్‌లు సమానంగా సృష్టించబడవు.

స్క్రిప్ట్ భాషని ఉపయోగించే చాట్‌బాట్‌లు ముందుగా నిర్ణయించిన సంభాషణ నియమాలను అనుసరిస్తాయి. వారు వైదొలగలేరు, కాబట్టి ప్రసంగం యొక్క వైవిధ్యాలు వారిని గందరగోళానికి గురిచేస్తాయి.

ఇతర చాట్‌బాట్‌లు, అయితే, సంభాషణ AIని రూపొందించడానికి సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్‌ను ఉపయోగిస్తాయి. ఈ చాట్‌బాట్‌లు మనుషుల మాదిరిగానే మనుషులతో సంభాషించగలవు. వారి మెషీన్-లెర్నింగ్ స్కిల్స్ అంటే వారు వ్యక్తులతో మెరుగ్గా కనెక్ట్ అవ్వడానికి వారు కమ్యూనికేట్ చేసే విధానాన్ని నిరంతరం అభివృద్ధి చేయడం అని అర్థం.

సరదా వాస్తవం, చాట్‌బాట్ నిజానికి చాటర్‌బాట్‌కు చిన్నదని మీకు తెలుసా? మనుషులతో మెరుగ్గా చాట్ చేయగల చాటర్‌బాట్‌లు ఈ సాంకేతికత విషయానికి వస్తే అగ్రశ్రేణిలో ఉన్నాయని అర్ధమే. మనుషులుగా, మనం అర్థం చేసుకోవడంలో చాలా ఉన్నత స్థానంలో ఉన్నాం. చాట్‌బాట్‌లతో స్థిరమైన ఎర్రర్ కోడ్‌లను పొందడం కంటే నిరాశపరిచేది మరొకటి లేదు, కాబట్టి మీ ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకునే చాట్‌బాట్‌ను ఎంచుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

ఇక్కడ మూడు ఆకట్టుకునే సంభాషణాత్మక AI చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు.

10. బాబిలోన్ హెల్త్

బాబిలోన్ హెల్త్ యొక్క సింప్టమ్ చెకర్ అనేది AI చాట్‌బాట్ మరింత ఆరోగ్య సంరక్షణను ఎలా అందించగలదో నిజంగా ఆకట్టుకునే ఉపయోగం. వైద్యులు, ఇంజనీర్లు మరియు శాస్త్రవేత్తలు AIని అభివృద్ధి చేశారు. ఇది సేంద్రీయంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మెషిన్ లెర్నింగ్ మరియు సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్‌ను ఉపయోగిస్తుంది.

చాట్‌బాట్ మీరు నమోదు చేసే లక్షణాలను వివరిస్తుంది. ఆపై, సంబంధిత ప్రమాద కారకాలు, సంభావ్య కారణాలు మరియు సాధ్యమయ్యే తదుపరి దశలను గుర్తిస్తుంది.

ఇది సేవ్ చేయగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుందిఆరోగ్య సంరక్షణ కార్యకర్తలు మరియు రోగులు టన్నుల కొద్దీ సమయం వెచ్చిస్తారు లేదా రోగనిర్ధారణ కోసం వేచి ఉన్నారు. కానీ, WebMDలో స్వీయ-నిర్ధారణ నుండి ఇది మనల్ని ఎలా ఆపగలదు అనే దాని గురించి మేము అత్యంత సంతోషిస్తున్నాము. 'కారణం, అది లోతైన చీకటి రంధ్రం, మనమందరం పడిపోయాము.

మూలం: బాబిలోన్

11. DeSerres యొక్క సంభాషణ AI చాట్‌బాట్ ఉపయోగం

చాలా మంది వలె, మహమ్మారి సమయంలో స్టే-హోమ్ ఆర్డర్‌ల కారణంగా డిసెర్రెస్ కూడా ఇ-కామర్స్ అమ్మకాలను పెంచింది. ఈ స్పైక్ ఫలితంగా కస్టమర్ సర్వీస్ రిక్వెస్ట్‌లలో పోల్చదగిన స్పైక్ పెరిగింది. వాల్యూమ్‌ను నిర్వహించడానికి, DeSerres సంభాషణ AIని ఉపయోగించి కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌బాట్‌ను ఎంచుకున్నారు.

Heydayని పరిచయం చేసిన కొన్ని వారాల వ్యవధిలో, DeSerres వెబ్‌సైట్, Facebook Messenger, Google Business Messages మరియు ఇమెయిల్ ఛానెల్‌లలో వేలకొద్దీ కస్టమర్ విచారణలు ఆటోమేట్ చేయబడ్డాయి. కమ్యూనికేషన్ స్వయంచాలకంగా మరియు కేంద్రీకృతంగా మాత్రమే కాకుండా, AI యొక్క సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్‌కు ధన్యవాదాలు, DeSerres బ్రాండ్ వాయిస్ అన్ని ఛానెల్‌లలో స్థిరంగా మరియు పొందికగా ఉంటుందని హామీ ఇవ్వబడింది.

DSerres కోసం మార్కెటింగ్ డైరెక్టర్, Roxane Saulnier, DeSerres కోసం మార్కెటింగ్ డైరెక్టర్, పేర్కొన్నారు. మొదట రిజర్వేషన్లు, కానీ అవి త్వరలో విశ్రాంతి తీసుకోబడ్డాయి. "మొదట, చాట్‌బాట్‌తో అనుభవం మా కస్టమర్‌లకు కొంచెం 'రోబోటిక్'గా ఉంటుందని మేము ఆందోళన చెందాము," ఆమె చెప్పింది. "కానీ మా మనస్సును తేలికగా ఉంచేది హేడేతో మేము చేసిన పరీక్షలన్నీ. మేము నిజంగా కలిసి వినియోగదారు అనుభవంపై పని చేసాము మరియు ఉత్పత్తిని స్వయంగా ప్రయత్నించిన తర్వాత, మేముఇది మాకు బాగా సరిపోతుందని నిశ్చయించుకున్నాము.”

Heydayతో, రుజువు ఫలితాల్లో ఉంది. చాట్‌బాట్ 108,000 సంభాషణలను నిర్వహించింది. ఇది నవంబర్ 2021 నుండి మార్చి 2022 వరకు నిమగ్నమైన సంభాషణల కోసం 90% ఆటోమేషన్ రేటును చూసింది.

మూలం: Heyday

12. L'Oréal యొక్క HR వర్క్‌లోడ్ తగ్గింపు వ్యూహం

L'Oréal సంవత్సరానికి ఒక మిలియన్ ప్లస్ ఉద్యోగ దరఖాస్తులను స్వీకరిస్తోంది. హెచ్‌ఆర్ టీమ్‌కి అర్హత సాధించడానికి ఇది భారీ సంఖ్యలో అభ్యర్థులు. L'Oréal యొక్క చీఫ్ డిజిటల్ ఆఫీసర్ నీలేష్ భోయిట్ సహజ భాషా ప్రాసెసింగ్ నైపుణ్యాలు కలిగిన AI చాట్‌బాట్ అయిన Myaని ఉపయోగించారు.

ఫలితాలు Mya 92% మంది అభ్యర్థులతో సమర్థవంతమైన పద్ధతిలో నిమగ్నమై ఉన్నట్లు చూపించాయి. భోయిట్ "100% సంతృప్తి రేటు"ని నివేదించారు మరియు వారు "మా దరఖాస్తుదారుల నుండి గొప్ప అభిప్రాయాన్ని అందుకున్నారని పేర్కొన్నారు. అనుభవం ఎంత తేలికగా మరియు వ్యక్తిగతంగా అనిపించిందని పలువురు వ్యాఖ్యానించారు.”

Mya సహజంగానే అభ్యర్థులను ఎంగేజ్ చేసింది, “మీరు ఇంటర్న్‌షిప్ ప్రారంభ తేదీలో మరియు మొత్తం ఇంటర్న్‌షిప్ వ్యవధిలో అందుబాటులో ఉన్నారా?” వంటి అవసరమైన అర్హత ప్రశ్నలను అడిగారు. దరఖాస్తుదారులకు అర్హత సాధించడానికి చాట్‌బాట్‌ను ఉపయోగించడం వలన పక్షపాత రహిత స్క్రీనింగ్ ప్రక్రియ జరుగుతుంది.

మూలం: Brandinside.asia

సోషల్ మీడియాలో దుకాణదారులతో పరస్పర చర్చ చేయండి మరియు సోషల్ కామర్స్ రిటైలర్‌ల కోసం మా ప్రత్యేక సంభాషణ AI చాట్‌బాట్ అయిన Heydayతో కస్టమర్ సంభాషణలను విక్రయాలుగా మార్చండి. 5-నక్షత్రాల కస్టమర్ అనుభవాలను అందించండి — స్కేల్‌లో.

ఉచితంగా హేడేని పొందండిడెమో

Heyday తో కస్టమర్ సర్వీస్ సంభాషణలను విక్రయాలుగా మార్చండి. ప్రతిస్పందన సమయాన్ని మెరుగుపరచండి మరియు మరిన్ని ఉత్పత్తులను విక్రయించండి. దీన్ని చర్యలో చూడండి.

ఇది మీ సాధారణ ఉత్తమమైనది కాదు- జాబితా, గాని. ఈ బాట్‌లు మీ కస్టమర్ సేవ, విక్రయాలు మరియు మార్కెటింగ్‌లో ఎలా సహాయపడతాయో మీరు ఖచ్చితంగా చూడవచ్చు.

క్రింద ఉన్న నిజ జీవిత వినియోగ కేసు ద్వారా వర్గీకరించబడిన చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలను చదవండి.

కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు

చాట్‌బాట్‌లు విజయవంతమైన కస్టమర్ సర్వీస్ వినియోగ కేసుల యొక్క రహస్య ఆయుధం.

కస్టమర్‌లకు మనిషికి బదులుగా చాట్‌బాట్‌తో మాట్లాడే అవకాశాన్ని కల్పించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు వీటిని చేయగలవు:

• వారి నియామక ఖర్చులను తగ్గించండి మరియు ఉద్యోగులను పెద్ద, మరింత సంక్లిష్టమైన సమస్యలను ఎదుర్కోవడానికి అనుమతించండి.
• అర్ధవంతమైన, పూర్తి చేసే పనులను పూర్తి చేయడానికి మీ బృందాన్ని ఖాళీ చేయండి. ఇది పనిలో ఉద్యోగి సంతోషం మరియు ఉత్పాదకతను పెంచడంలో సహాయపడుతుంది.

కానీ, చాట్‌బాట్‌లు మీ కస్టమర్‌లు వెంటనే వినిపించేలా చేయడం వల్ల అదనపు ప్రయోజనం ఉంటుంది. మీ ప్రతిస్పందన రేట్లను మెరుగుపరచడం వలన మరిన్ని ఉత్పత్తులను విక్రయించడంలో మరియు సంతోషకరమైన కస్టమర్‌లను నిర్ధారించడంలో సహాయపడుతుంది. మీ కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఇది ఒక ఖచ్చితమైన మార్గం.

కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌బాట్‌లు అధిక సంఖ్యలో అభ్యర్థనలను అధిగమించకుండా నిర్వహించగలవు. ఇది పగలు లేదా రాత్రి ఏ సమయంలో అయినా తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి వారిని ఆదర్శంగా చేస్తుంది. మరియు మీరు సోషల్ మీడియాలో కూడా కస్టమర్ సేవలో సహాయం చేయడానికి చాట్‌బాట్‌లను చేర్చవచ్చు.

అంతేకాకుండా, అవి తరచుగా ఒకఒక-సమయం ఖర్చు నిబద్ధత. యంత్రం మీ కోసం చేసే పనిని చూసుకోవడానికి మీరు ఉద్యోగికి జీతం చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.

2022లో మేము చూసిన మూడు ఉత్తమ కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

1. స్లష్ యొక్క కస్టమర్ సర్వీస్ ఆటోమేషన్

Slush హెల్సింకిలో 20,000 మంది వ్యక్తుల ఈవెంట్ కోసం JennyBot అనే కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌బాట్‌ను ఉపయోగించింది. JennyBot స్లష్ వెబ్‌సైట్ మరియు మొబైల్ యాప్‌లో అందుబాటులో ఉంది. ఇది:

• కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌లలో 67% ఆటోమేట్ చేయబడింది,
• తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చింది
• ఈవెంట్ సిబ్బందిని పునరావృత విధుల నుండి విముక్తి చేసింది

స్లష్ మునుపటి సంవత్సరం కంటే 55% ఎక్కువ సంభాషణలతో ముగిసింది.

మూలం: GetJenny

2. పెద్దమొత్తంలో కస్టమర్ సేవ కోసం బెస్ట్ సెల్లర్ యొక్క అవసరం

బెస్ట్ సెల్లర్ అనేది పెద్దమొత్తంలో కస్టమర్ సేవ కోసం బెస్ట్ రిటైల్ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణ.

బెస్ట్ సెల్లర్ యొక్క కార్పొరేట్ గొడుగు కింద జాక్ & వంటి ఫ్యాషన్ బ్రాండ్‌లు వస్తాయి జోన్స్, వెరా మోడా మరియు మాత్రమే. ఫలితంగా, కంపెనీ ప్రపంచవ్యాప్తంగా 17,000 మంది ఉద్యోగులను కలిగి ఉంది, 40కి పైగా దేశాలలో స్టోర్లు ఉన్నాయి. పెద్ద సంఖ్యలో స్టోర్‌ల పైన, బెస్ట్ సెల్లర్ బ్రాండ్‌లలో విస్తృత కస్టమర్ బేస్‌ను కలిగి ఉంది. వారు వెబ్‌సైట్‌లు మరియు సామాజిక ఛానెల్‌లలో భారీ సంఖ్యలో కస్టమర్ విచారణలను అనుభవిస్తారు.

ఈ విభిన్నమైన, ప్రబలమైన కమ్యూనికేషన్ కస్టమర్ అభ్యర్థనలను 24/7 పరిష్కరించేందుకు అనుమతించే స్వయంచాలక పరిష్కారం కోసం పిలుపునిచ్చింది. బెస్ట్ సెల్లర్ సంభాషణ AIని ఉపయోగించడానికి హేడే వైపు మళ్లిందివారి కస్టమర్ అభ్యర్థనల ప్రవాహాన్ని నిర్వహించడానికి. వారు బెస్ట్ సెల్లర్ యొక్క కెనడా ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్ మరియు కంపెనీ ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ ఛానెల్‌లో ఇంగ్లీష్ లేదా ఫ్రెంచ్‌లో ప్రతిస్పందించగల బహుభాషా అనుకూల పరిష్కారాన్ని రూపొందించారు.

బెస్ట్ సెల్లర్ యొక్క కస్టమ్ మెసెంజర్ చాట్‌బాట్ సొల్యూషన్ ఇతర, మరింత మానవ-కేంద్రీకృత పనుల కోసం వారి బృందాన్ని విడిపించింది. . మరియు ఇది వారి ప్రేక్షకులకు ఏమి కావాలో అందించడానికి ఉపయోగపడింది: తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సకాలంలో సమాధానాలు 0>ఉచిత హేడే డెమోని పొందండి

3. HLC యొక్క UX-కేంద్రీకృత సైట్ అప్‌గ్రేడ్‌లు

HLC ఒక ప్రముఖ సైకిల్ విడిభాగాల పంపిణీదారు. వారు తమ సైట్ సందర్శకులకు ఘర్షణ లేని అనుభవాన్ని సృష్టించాలని కోరుకున్నారు. బాగా నూనె రాసుకున్న సైకిల్‌లా దూసుకుపోయేది. అందులో భారీ భాగం వారి కస్టమర్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌ను మెరుగుపరచడం.

HLCకి ప్రతిరోజూ 1,000 మంది కస్టమర్‌లు లాగిన్ అవుతున్నారు మరియు వారి మొత్తం కేటలాగ్ ఆన్‌లైన్‌లో అందుబాటులో ఉంది. వారు తమ ప్రేక్షకులకు మెరుగైన సేవలందించేందుకు తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను ఆటోమేట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఇది వారి అంతర్గత బృందానికి కొంత అవసరమైన ఉపశమనాన్ని అందించడం ద్వారా అదనపు ప్రయోజనం పొందింది. వారు తమ సైట్‌లో తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు చాట్‌బాట్‌గా పని చేయడానికి లైవ్ చాట్‌ను పొందడాన్ని ఎంచుకున్నారు.

HLC ఫలితాలు:

• 100% ప్రత్యక్ష ప్రసార చాట్ ప్రతిస్పందన రేటుకు దగ్గరగా ఉన్నాయి
• వారు కొత్త ఉద్యోగులను ఆన్‌బోర్డ్ చేయడం సులభం అని కనుగొన్నారు
• వారు వ్యాపారం మరియు ఉత్పత్తి సమస్యలలో మెరుగైన కార్యాచరణ దృశ్యమానతను పొందారు

మూలం: కేస్ స్టడీని పొందండి

సేల్స్ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు

సేల్స్ టీమ్‌లు మరియు చాట్‌బాట్‌లు PB లాగా కలిసి ఉంటాయిమరియు J.

చాట్‌బాట్‌లు ఇలాంటి అడ్మినిస్ట్రేటివ్ టాస్క్‌లను చూసుకోవచ్చు:

• అపాయింట్‌మెంట్ బుకింగ్
• ఫాలో అప్
• క్వాలిఫైయింగ్ లీడ్స్

వారు ఉత్పత్తి సూచనలు లేదా సేవా సిఫార్సులతో సేల్స్ ఫన్నెల్‌లో వ్యక్తులకు మార్గనిర్దేశం చేయగలరు. అప్పుడు, విక్రయ బృందాలు వ్యక్తిగత, మానవ స్పర్శతో ఒప్పందం కుదుర్చుకోగలవు.

చాట్‌బాట్‌లు Google Maps నుండి నేరుగా సమీపంలోని స్టోర్‌లకు టెక్స్ట్ పంపడానికి కస్టమర్‌లను కూడా అనుమతిస్తాయి. ఇది కస్టమర్‌లు మీ వ్యాపారాన్ని కనుగొనడం మరియు సంప్రదించడం సులభతరం చేస్తుంది, ఇది మరిన్ని విక్రయ అవకాశాలకు దారి తీస్తుంది.

చాట్‌బాట్‌ల కోసం ఓమ్ని ఛానెల్ చాట్ మరొక గొప్ప విక్రయ వినియోగ సందర్భం. Facebook Messenger, SMS మరియు లైవ్ చాట్ వంటి బహుళ ఛానెల్‌ల ద్వారా చాట్‌బాట్‌లు కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వగలవు. కస్టమర్‌లు మీ వ్యాపారాన్ని సంప్రదించడానికి ఇది మరింత అనుకూలమైన మరియు సమర్థవంతమైన మార్గాన్ని అందిస్తుంది.

2022లో మూడు అగ్ర విక్రయాల చాట్‌బాట్‌లను చూద్దాం.

4. సేల్స్ ఫన్నెల్ ద్వారా లెమనేడ్ యొక్క స్నేహపూర్వక గైడ్

నిమ్మరసం యొక్క మాయ ఈ భీమా చాట్‌బాట్ ఉదాహరణకి వ్యక్తిత్వాన్ని అందిస్తుంది. ఆమె లెమనేడ్ బ్రాండ్‌కు అనుగుణంగా నవ్వుతున్న అవతార్ నుండి వెచ్చని స్వరంతో వినియోగదారులతో మాట్లాడుతుంది. ఆమె పేరు, మాయ కూడా స్నేహపూర్వకమైన, స్త్రీలింగ వైబ్‌ని కలిగి ఉంది.

మాయ బీమా పాలసీ కోట్‌ను పొందేందుకు అవసరమైన ఫారమ్‌లను పూరించడంలో వినియోగదారులకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది మరియు ఆమె చేసినట్లే వారికి విక్రయిస్తుంది. ఈ వెబ్‌సైట్ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణ వినియోగదారులను ఎలా సమర్థవంతంగా మరియు సులభంగా విక్రయాలను తగ్గించాలో చూపిస్తుందిగరాటు.

మూలం: నిమ్మరసం

5. డుఫ్రెస్నే గ్రూప్ యొక్క వినూత్న ఆన్‌లైన్ విక్రయ వ్యూహం

మహమ్మారి కారణంగా ఫర్నిచర్ పరిశ్రమ ఒక ఆసక్తికరమైన కూడలికి వచ్చింది. ఒక వైపు, ప్రజలు ఇంటి నుండి పని చేయవలసి వచ్చింది, ఇది ఫర్నిచర్ అమ్మకాలను పెంచడానికి దారితీసింది. మరోవైపు, ఫర్నిచర్ పరిశ్రమలో, విక్రయ ప్రక్రియలో వ్యక్తిగత అనుభవం నిర్ణయాత్మక అంశం. ఫర్నిచర్ పరిశ్రమ పరిష్కరించడానికి ఒక ఆసక్తికరమైన పజిల్‌ని కలిగి ఉంది.

Dufresne Group, ఒక ప్రీమియర్ కెనడియన్ హోమ్ ఫర్నిషింగ్ రిటైలర్, అమ్మకాల అవకాశాన్ని కోల్పోవడానికి ఇష్టపడలేదు. కానీ, వారు రిమోట్‌గా వ్యక్తుల ఇళ్లలోకి వ్యక్తిగతంగా అనుభవాన్ని తీసుకురావాల్సిన అవసరం ఉంది.

పరిష్కారం రౌండ్‌అబౌట్ పద్ధతిలో ప్రారంభమైంది. గతంలో, నార్మన్ అలెగ్రియా, డుఫ్రెస్నే గ్రూప్‌లోని గెస్ట్ కేర్ డైరెక్టర్, సమయం మరియు డబ్బును ఆదా చేయడం కోసం వ్యక్తిగతంగా రిపేర్ అసెస్‌మెంట్‌లను వీడియో చాట్ మోడల్‌కి (అక్వైర్ వీడియో చాట్ అని పిలుస్తారు) మార్చారు. అప్పుడు, మహమ్మారి బారిన పడిన తర్వాత, వారు ఈ సాంకేతికతను మరింత ముందుకు తీసుకెళ్లగలరని అలెగ్రియా గ్రహించారు.

అలెగ్రియా అక్వైర్ లైసెన్స్‌ను కంపెనీ వ్యాప్తంగా విస్తరించింది. వారు వెబ్‌సైట్ హోమ్ ల్యాండింగ్ పేజీలో లైవ్ చాట్ మరియు చాట్‌బాట్‌లను ప్రారంభించారు. దాదాపు వెంటనే, లీడ్ జనరేషన్ వారు అన్ని కొత్త సేల్స్ లీడ్‌ల 100 చాట్‌లను కలిగి ఉన్నందున ప్రారంభించారు.

బాట్‌లు లీడ్స్ నుండి సంప్రదింపు సమాచారాన్ని సంగ్రహిస్తాయి. ఆ తర్వాత సేల్స్ టీమ్ లైవ్ చాట్ మరియు వీడియో ప్రోడక్ట్ నడకలను అనుసరించవచ్చు. ఫలితాలు మాట్లాడతాయితాము; వారు మొదటి రెండు వారాల్లో 1,000 అమ్మకాల సంభాషణలు చేసారు.

మూలం: శ్వేతపత్రాన్ని పొందండి

6 . డెకాథ్లాన్ UK సేల్స్ అవకాశాలను పెంపొందించడం

COVID-19 అంతరాయం తర్వాత డెకాథ్లాన్ UK కస్టమర్ అభ్యర్థనలలో పెరుగుదలను చూసింది. జిమ్‌లు మరియు ఫిట్‌నెస్ సెంటర్‌లను మూసివేసిన ఫలితంగా ప్రజలు ఇంట్లోనే క్రీడా వస్తువులను ఆర్డర్ చేయడానికి వారి వైపు మొగ్గు చూపారు.

Decathlon UK వారు Facebook Messenger ద్వారా అందించే సేవలను పెంచడానికి టూల్స్‌గా విస్తరించి, Heydayని వారి వినియోగాన్ని పెంచారు. వారు "కస్టమర్ కేర్ ఏజెంట్లు కస్టమర్ల కోసం వ్యక్తిగతీకరించిన షాపింగ్ కార్ట్‌లను క్యూరేట్ చేయడానికి మరియు DM ద్వారా వారితో పంచుకోవడానికి అనుమతించే లక్షణాన్ని అమలు చేసారు, ఇ-కామర్స్ అనుభవానికి వ్యక్తిగత టచ్ ఇస్తారు."

వ్యక్తిగతీకరించిన షాపింగ్ కార్ట్ ఫీచర్, వారి ఆటోమేటెడ్ ఉత్పత్తి సూచనలు మరియు కస్టమర్ కేర్ సేవలు, అమ్మకాలను పెంపొందించడంలో సహాయపడ్డాయి.

మూలం: Decathlon UK on Messenger

బోనస్: మా ఉచిత సోషల్ కామర్స్ 101 గైడ్ తో సోషల్ మీడియాలో మరిన్ని ఉత్పత్తులను ఎలా విక్రయించాలో తెలుసుకోండి. మీ కస్టమర్‌లను సంతోషపెట్టండి మరియు మార్పిడి రేట్లను మెరుగుపరచండి.

మార్కెటింగ్ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు

చాట్‌బాట్‌లు త్వరగా మార్కెటింగ్ సాధనంగా ప్రాచుర్యం పొందుతున్నాయి. ఎందుకు ఆశ్చర్యపోనవసరం లేదు: చాట్‌బాట్‌లు కస్టమర్‌లతో వ్యక్తిగతంగా మరియు సౌకర్యవంతంగా ఉండేలా పరస్పర చర్య చేయడానికి ఒక ప్రత్యేకమైన మార్గాన్ని అందిస్తాయి.

ఉదాహరణకు, చాట్‌బాట్‌లను వీటిని ఉపయోగించవచ్చు:

• ప్రత్యేక ఆఫర్‌లను ప్రచారం చేయడానికి లేదాఅనుభవాలు
• ఉత్పత్తులు లేదా సేవల గురించి ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వండి
• కస్టమర్ మద్దతును అందించండి

అన్నింటికంటే ఉత్తమమైనది, చాట్‌బాట్‌లు 24/7 అందుబాటులో ఉంటాయి. దీనర్థం వారు కొనుగోలు సమయంలో కస్టమర్‌లతో పరస్పర చర్య చేయగలరని మరియు ముఖ్యంగా ఆవిష్కరణ ప్రక్రియ.

కొనుగోలు మరియు ఆవిష్కరణ ప్రక్రియ సమయంలో, మీ కస్టమర్‌లు మీ బ్రాండ్‌తో కనెక్ట్ అయినట్లు భావించాలని కోరుకుంటున్నారు. కస్టమర్‌లు మీ బ్రాండ్‌తో మానసికంగా నిమగ్నమై ఉండటం చాలా ముఖ్యం. వారు ఉన్నప్పుడు, వారు మిమ్మల్ని వారి స్నేహితులకు సిఫార్సు చేసే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంటుంది, మీ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తుంది మరియు ధర-విముఖత తక్కువగా ఉంటుంది.

చాట్‌బాట్‌లు గొప్ప కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడం ద్వారా ఆ కనెక్షన్‌లో పాత్ర పోషిస్తాయి. . ఇది ప్రత్యేకంగా మీరు మంచి మార్కెటింగ్ సామర్థ్యాలతో ఒకదాన్ని ఎంచుకున్నప్పుడు.

ఇక్కడ మూడు అగ్ర (మరియు అత్యంత వినోదం!) మార్కెటింగ్ చాట్‌బాట్ ఉదాహరణలు.

7. డొమినో యొక్క ప్రమోషనల్ PR స్టంట్

UK టిండెర్ వినియోగదారులు తమ ఖచ్చితమైన సరిపోలికను కనుగొనడంలో సహాయపడటానికి డొమినోస్ డేటింగ్ బాట్‌ను ప్రారంభించింది. వినియోగదారులు “డోమ్ జువాన్”పై కుడివైపుకి స్వైప్ చేయవచ్చు మరియు ప్రేమతో కొట్టబడిన బాట్ విజేతలుగా నిర్ధారించబడే చీజీ చాట్-అప్ లైన్‌లను పంపుతుంది. ఎవరైనా మీకు మెసేజ్ చేస్తే మీకు నచ్చదని చెప్పండి, “నాకు మీ కోసం కళ్ళు మాత్రమే ఉన్నాయి” మరియు “మీరు నా హృదయంలో పిజ్జాని దొంగిలించారు.”

మీకు పిజ్జా కావాలనుకునే వారి కోసం వెతుకుతున్నాను #ప్రేమికుల రోజు? @Tinderలో డోమ్ జువాన్, డొమినో యొక్క చాట్-అప్ బాట్‌తో నాతో మాట్లాడండి – స్వైపింగ్ & నాకు తెలిసిన అత్యంత చురుకైన, డౌమాంటిక్ చాట్-అప్ లైన్‌లను నేను మీకు అందిస్తాను. #ఆఫీషియల్ ఫుడ్ ఆఫ్ టేస్టీచాట్-అప్ లైన్స్ pic.twitter.com/tzNC30JN9U

— Domino's Pizza UK (@Dominos_UK) ఫిబ్రవరి 14, 2018

Dom Juan కూడా విజయవంతమైంది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వార్తా కేంద్రాలు PR స్టంట్‌పై అవగాహన కల్పించాయి మరియు డొమినో బ్రాండ్ వ్యక్తిత్వాన్ని ఆఫ్-బీట్ జోకర్‌గా పటిష్టం చేశాయి. VCCP లండన్ ఈ స్టంట్‌కు బాధ్యత వహిస్తుంది మరియు నివేదించింది: "ప్రకటనల ఖర్చుపై 35x రాబడి మరియు మునుపటి సంవత్సరం అమ్మకాల కంటే 10% పెరుగుదల."

Domino's చాట్‌బాట్ గేమ్‌కు కొత్తేమీ కాదు. వారు తమ వెబ్‌సైట్ ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డరింగ్ చేయడాన్ని చాలాకాలంగా ప్రచారం చేశారు, కానీ విపరీతంగా విజయవంతమైన సోషల్ బాట్ ద్వారా సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్‌ను పరిచయం చేశారు.

8. మౌంటైన్ డ్యూ యొక్క ప్రమోషనల్ ఎంగేజ్‌మెంట్ ప్రచారం

మౌంటెన్ డ్యూ చాట్‌బాట్‌ల ద్వారా వారి మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని తదుపరి స్థాయికి తీసుకువెళ్లింది. స్వీయ-ప్రకటిత “గేమర్‌ల అనధికారిక ఇంధనం” తన కస్టమర్ బేస్‌తో న్యాయవాద మరియు నిశ్చితార్థం ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడింది.

ఎనర్జీ డ్రింక్ బ్రాండ్ ట్విచ్, ప్రపంచంలోని ప్రముఖ లైవ్ స్ట్రీమింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు వారి “రిగ్ అప్ కోసం ఆరిజిన్ PCతో జతకట్టింది. ” ప్రచారం. DEWBot ట్విచ్ ద్వారా ఎనిమిది వారాల పాటు సాగే సిరీస్‌లో అభిమానులకు పరిచయం చేయబడింది.

సిరీస్ సమయంలో, Mountain Dew Twitch Studio అగ్రశ్రేణి గేమింగ్ హోస్ట్‌లు మరియు ప్రొఫెషనల్స్ గేమ్‌లు ఆడే వీడియోలను ప్రసారం చేసింది. ఇన్‌పుట్ పరికరం లేదా గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ (GPU) వంటి వాటికి ఏ భాగాలు మంచి రిగ్‌గా ఉంటాయో వీక్షకులు అంచనా వేయగలిగేలా DEWbot పోల్‌లను బయటకు పంపింది. ఇది లైవ్ అప్‌డేట్‌లను కూడా హోస్ట్ చేసింది