Chwilio am enghreifftiau chatbot ar gyfer eich busnes? Mae achosion defnydd busnes yn amrywio o awtomeiddio eich gwasanaeth cwsmeriaid i helpu cwsmeriaid ymhellach ar hyd y twndis gwerthu. Rydyn ni wedi eich gorchuddio â'r chatbots gorau sydd gan 2022 i'w cynnig.

Rydym wedi llunio rhestr o'r enghreifftiau chatbot gorau, wedi'u categoreiddio yn ôl achos defnydd. Fe welwch y tair enghraifft chatbot orau mewn gwasanaeth cwsmeriaid, gwerthu, marchnata, ac AI sgwrsio. Cymerwch gip isod a chael eich ysbrydoli ar sut i ddefnyddio'r dechnoleg hon er mantais i chi.

Bonws: Dysgwch sut i werthu mwy o gynhyrchion ar gyfryngau cymdeithasol gyda'n canllaw Social Commerce 101 rhad ac am ddim . Mwynhewch eich cwsmeriaid a gwella cyfraddau trosi.

Y 12 enghraifft chatbot orau yn 2022

Ydych chi'n ystyried ychwanegu chatbots at eich busnes ond ddim yn siŵr sut y byddwch chi'n eu defnyddio? Yna rydych chi yn y lle iawn. Isod, rydym wedi amlygu 12 enghraifft chatbot a sut y gallant helpu gydag anghenion busnes.

Os ydych yn pendroni pam dylech ymgorffori chatbots yn eich pen busnes yma.

Mewn gwirionedd, mae yna lwyfannau chatbot i helpu gyda bron pob angen busnes y gellir ei ddychmygu. A'r rhan orau yw eu bod ar gael 24/7, fellyo'r sioe, gyda'r enillwyr yn cael eu coroni mewn amser real.

Yn y pen draw, enillodd Dewbot Wobr Shorty am eu cyfradd ymgysylltu. Gyda chanlyniadau fel cynnydd o 550% mewn sgyrsiau yn y ffrwd, nid yw'n syndod iddynt ddod i'r brig.

Mae marchnata yn ymwneud â mwy na styntiau cysylltiadau cyhoeddus yn unig; yn aml, eich rhyngweithiadau cwsmeriaid o ddydd i ddydd a all adeiladu ecwiti eich brand. Mae ATTITUDE yn dangos enghraifft cynorthwyydd chatbot i ni sy'n gweithio i wella presenoldeb marchnata digidol cyffredinol y cwmni.

Yn ystod y pandemig, gwelodd gwefan eFasnach ATTITUDE gynnydd mawr mewn traffig ac addasiadau. O ganlyniad gwelsant gynnydd mewn ceisiadau gwasanaeth cwsmeriaid. Heb fod eisiau dibynnu ar gyfathrebu e-bost amhersonol, cyfarfu ATTITUDE â Heyday i greu “profiad sgwrsio difyr a phleserus i ymwelwyr â thudalennau gwe a Facebook.” Bot wedi'i adeiladu'n arbennig oedd yr ateb.

Yn ystod y mis cyntaf o weithredu, nododd ATTITUDE fod 98% o gwsmeriaid eFasnach wedi dweud bod eu profiad AI yn “rhagorol.” Mae'r teimlad cadarnhaol hwn yn ymledu i agweddau cwsmeriaid ynghylch AGWEDD. Mae naws gynnes, groesawgar i'r bot, ac mae ei ddefnydd o emojis yn gyffyrddiad cyfeillgar, sgyrsiol. Roedd llwyddiant y chatbot yn bwydo i mewn i lwyddiant marchnata digidol cyffredinol y cwmni.

SgyrsiolEnghreifftiau chatbot AI

Nid yw pob chatbot yn cael ei greu yn gyfartal.

Mae chatbots sy'n defnyddio iaith sgriptiedig yn dilyn llif rhagderfynedig o reolau sgwrs. Ni allant wyro, felly gall amrywiadau lleferydd eu drysu.

Mae chatbots eraill, fodd bynnag, yn defnyddio prosesu iaith naturiol i gynhyrchu AI sgyrsiol. Gall y chatbots hyn sgwrsio â bodau dynol fel bodau dynol. Mae eu sgiliau dysgu peiriant yn golygu eu bod yn datblygu'n gyson y ffordd y maent yn cyfathrebu er mwyn cysylltu'n well â phobl.

Ffaith hwyliog, a oeddech chi'n gwybod bod chatbot yn fyr ar gyfer chatterbot mewn gwirionedd? Mae'n gwneud synnwyr bod y bots chatter hynny hynny sy'n gallu sgwrsio'n well â bodau dynol ar yr haen uchaf o ran y dechnoleg hon. Fel bodau dynol, rydyn ni'n cael ein deall yn eithaf uchel. Does dim byd mwy rhwystredig na chael codau gwall cyson gyda chatbots, felly mae dewis chatbot a fydd yn deall eich cynulleidfa yn hollbwysig.

Dyma dair enghraifft chatbot AI sgyrsiol drawiadol.

10. Iechyd Babilon

Mae gwiriwr symptomau Babylon Health yn ddefnydd gwirioneddol drawiadol o sut y gall chatbot AI hybu gofal iechyd. Datblygodd meddygon, peirianwyr a gwyddonwyr yr AI. Mae'n defnyddio dysgu peirianyddol a phrosesu iaith naturiol i gyfathrebu'n organig.

Mae'r chatbot yn dehongli'r symptomau rydych chi'n eu nodi. Yna, yn nodi ffactorau risg cysylltiedig, achosion posibl, a chamau nesaf posibl.

Mae gan hyn y potensial i arbedgweithwyr gofal iechyd a chleifion tunnell o amser, naill ai'n cael ei dreulio'n aros neu'n gwneud diagnosis. Ond, yr hyn yr ydym fwyaf wedi ein cyffroi yn ei gylch yw sut y gall hyn ein hatal rhag hunan-ddiagnosio ar WebMD. 'Achos, dyna dwll tywyll dwfn rydyn ni i gyd wedi cwympo i lawr.

Ffynhonnell: Babilon

>11. Defnydd chatbot AI sgwrsio DeSerres

Fel llawer, profodd DeSerres bigyn mewn gwerthiannau eFasnach oherwydd archebion aros gartref yn ystod y pandemig. Arweiniodd y cynnydd hwn at gynnydd tebyg mewn ceisiadau gwasanaeth cwsmeriaid. Er mwyn delio â'r swm, dewisodd DeSerres chatbot gwasanaeth cwsmeriaid gan ddefnyddio AI sgyrsiol.

O fewn wythnosau i gyflwyno Heyday, cafodd miloedd o ymholiadau cwsmeriaid eu hawtomeiddio ar wefan DeSerres, Facebook Messenger, Google Business Messages, a sianeli e-bost. Roedd cyfathrebu nid yn unig yn awtomataidd a chanolog ond roedd llais brand DeSerres yn sicr o fod yn gyson a chydlynol ar draws pob sianel, diolch i brosesu iaith naturiol AI.

Crybwyllodd Roxane Saulnier, Cyfarwyddwr Marchnata DeSerres, fod gan DeSerres rai amheuon ar y dechrau, ond buan iawn y rhoddwyd y gorau i'r rheini. “Ar y dechrau, roedd gennym ni bryderon y byddai’r profiad gyda chatbot ychydig yn ‘robotig’ i’n cwsmeriaid,” meddai. “Ond yr hyn a dawelodd ein meddyliau oedd yr holl brofion a wnaethom gyda Heyday. Fe wnaethon ni weithio'n wirioneddol ar brofiad y defnyddiwr gyda'n gilydd, ac ar ôl rhoi cynnig ar y cynnyrch ein hunain, fe wnaethon niyn sicr y byddai'n ffit gwych i ni.”

Gyda Heyday, mae'r prawf yn y canlyniadau. Ymdriniodd y chatbot â dros 108,000 o sgyrsiau. Gwelodd gyfradd awtomeiddio o 90% ar gyfer sgyrsiau a ymgysylltwyd rhwng Tachwedd 2021 a Mawrth 2022.

Ffynhonnell: Heyday

12. Strategaeth lleihau llwyth gwaith AD L’Oréal

Roedd L’Oréal yn derbyn miliwn a mwy o o geisiadau am swyddi bob blwyddyn. Mae hynny'n nifer enfawr o ymgeiswyr i dîm AD gymhwyso. Cyflogodd prif swyddog digidol L’Oréal, Niilesh Bhoite, Mya, bot sgwrsio AI gyda sgiliau prosesu iaith naturiol.

Dangosodd y canlyniadau fod Mya yn ymgysylltu â 92% o ymgeiswyr mewn modd effeithlon. Adroddodd Bhoite “gyfradd boddhad o bron i 100%” a honnodd eu bod wedi “cael adborth gwych gan ein hymgeiswyr. Gwnaeth llawer sylwadau ar ba mor hawdd a phersonol oedd y profiad yn teimlo.”

Bu Mya yn ymgysylltu ag ymgeiswyr yn naturiol, gan ofyn cwestiynau cymhwyso angenrheidiol fel “Ydych chi ar gael ar ddyddiad cychwyn yr interniaeth a thrwy gydol y cyfnod interniaeth?” Mae defnyddio chatbot i gymhwyso ymgeiswyr yn arwain at broses sgrinio ddiduedd.

Ffynhonnell: Brandinside.asia

Ymgysylltu â siopwyr ar gyfryngau cymdeithasol a throi sgyrsiau cwsmeriaid yn werthiannau gyda Heyday, ein chatbot AI sgwrsio pwrpasol ar gyfer manwerthwyr masnach gymdeithasol. Cyflwyno profiadau 5-seren i gwsmeriaid — ar raddfa fawr.

Cael Anterth Am DdimDemo

Trowch sgyrsiau gwasanaeth cwsmeriaid yn werthiannau gyda Heyday . Gwella amseroedd ymateb a gwerthu mwy o gynhyrchion. Ei weld ar waith.

Nid dyma'ch dewis gorau nodweddiadol- o restr, naill ai. Gallwch weld yn union sut y gall y botiau hyn helpu gyda'ch gwasanaeth cwsmeriaid, gwerthu a marchnata.

Darllenwch am enghreifftiau chatbot sydd wedi'u categoreiddio yn ôl achos defnydd bywyd go iawn isod.

Enghreifftiau chatbot gwasanaeth cwsmeriaid 9>

Chatbots yw arf cyfrinachol achosion defnydd gwasanaeth cwsmeriaid llwyddiannus.

Drwy roi'r dewis i gwsmeriaid siarad â chatbot yn hytrach na bod dynol, gall busnesau:

• Lleihau eu costau llogi a gadael i weithwyr ddelio â phroblemau mwy, mwy cymhleth.
• Rhyddhewch eich tîm i gwblhau tasgau ystyrlon, boddhaus. Gall hyn helpu i gynyddu hapusrwydd a chynhyrchiant gweithwyr cyflogedig yn y gwaith.

Ond, mae chatbots yn cael y fantais ychwanegol o wneud i'ch cwsmeriaid deimlo eu bod yn cael eu clywed ar unwaith. Mae gwella eich cyfraddau ymateb yn helpu i werthu mwy o gynhyrchion a sicrhau cwsmeriaid hapus. Mae'n un ffordd sicr o wella profiad eich cwsmer.

Gall chatbots gwasanaeth cwsmeriaid ymdrin â nifer fawr o geisiadau heb gael eich gorlethu. Mae hyn yn eu gwneud yn ddelfrydol ar gyfer ateb Cwestiynau Cyffredin ar unrhyw adeg o'r dydd neu'r nos. A gallwch chi ymgorffori chatbots i helpu gyda gwasanaeth cwsmeriaid hyd yn oed ar gyfryngau cymdeithasol.

Hefyd, maen nhw'n aml ynymrwymiad cost un-amser. Nid oes rhaid i chi dalu cyflog i weithiwr i ofalu am rywbeth y bydd peiriant yn ei wneud i chi.

Dyma dair o'r enghreifftiau chatbot gwasanaeth cwsmeriaid gorau rydyn ni wedi dod ar eu traws yn 2022.

1. Awtomatiaeth gwasanaeth cwsmeriaid Slush

Defnyddiodd Slush JennyBot, chatbot gwasanaeth cwsmeriaid, ar gyfer digwyddiad 20,000 o bobl yn Helsinki. Roedd JennyBot ar gael ar wefan ac ap symudol Slush. Fe wnaeth:

• awtomataidd o 67% o sgyrsiau gwasanaeth cwsmeriaid,
• ateb cwestiynau cyffredin
• ryddhau staff digwyddiadau rhag tasgau ailadroddus

Yn y diwedd cafwyd 55% yn fwy o sgyrsiau na'r flwyddyn flaenorol gan Slush.

Ffynhonnell: GetJenny

2. Angen Bestseller am wasanaeth cwsmeriaid mewn swmp

Bestseller yw'r enghraifft chatbot manwerthu gorau ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid mewn swmp.

O dan ymbarél corfforaethol Bestseller mae brandiau ffasiwn fel Jack & Jones, Vera Moda, ac YN UNIG. O ganlyniad, mae'r cwmni'n cyfrif 17,000 o weithwyr yn fyd-eang, gyda siopau mewn dros 40 o wledydd. Yn ogystal â nifer fawr o siopau, mae gan Bestseller sylfaen cwsmeriaid eang wedi'i gwasgaru ar draws brandiau. Maent yn profi nifer enfawr o ymholiadau cwsmeriaid ar draws gwefannau a sianeli cymdeithasol.

Galwodd y cyfathrebu amrywiol, rhemp hwn am ateb awtomataidd a fyddai'n caniatáu i geisiadau cwsmeriaid gael eu datrys 24/7. Trodd y Gwerthwr Gorau at Heyday i ddefnyddio AI sgyrsioli ymdrin â'u mewnlifiad o geisiadau cwsmeriaid. Fe wnaethon nhw adeiladu datrysiad pwrpasol amlieithog a allai ymateb yn Saesneg neu Ffrangeg ar draws gwefan e-fasnach Canada Bestseller a sianel Facebook Messenger y cwmni.

Rhyddhaodd datrysiad chatbot negesydd personol Bestseller eu tîm ar gyfer tasgau eraill, mwy dynol-ganolog. . Ac roedd yn fodd i roi'r hyn roedden nhw ei eisiau i'w cynulleidfa: atebion amserol i Gwestiynau Cyffredin.

Ffynhonnell: Heyday

Cael Demo Hyrddod Rhad ac Am Ddim

3. Uwchraddiadau safle HLC sy'n canolbwyntio ar UX

Mae HLC yn ddosbarthwr rhannau beic blaenllaw. Roeddent am greu profiad di-ffrithiant i'w hymwelwyr safle. Un sy'n gleidio fel beic ag olew da. Rhan enfawr o hynny oedd gwella eu system cymorth cwsmeriaid.

Roedd gan HLC 1,000 o gwsmeriaid yn mewngofnodi bob dydd, ac roedd eu catalog cyfan ar gael ar-lein. Roedd angen iddynt awtomeiddio Cwestiynau Cyffredin i wasanaethu eu cynulleidfa yn well. Roedd gan hyn y fantais ychwanegol o roi rhywfaint o ryddhad mawr ei angen i'w tîm mewnol. Fe wnaethon nhw ddewis Acquire Live Chat i weithredu fel chatbot Cwestiynau Cyffredin ar eu gwefan.

Roedd canlyniadau HLC:

• yn agos at gyfradd ymateb sgwrs fyw 100%
• nhw yn ei chael hi'n haws ymuno â llogi newydd
• cawsant well gwelededd gweithredol i faterion busnes a chynnyrch

Ffynhonnell: Caffael Astudiaeth Achos

Enghreifftiau chatbot gwerthu

Timau gwerthu a chatbots yn mynd gyda'i gilydd fel PBa J.

Gall Chatbots ofalu am dasgau gweinyddol fel:

• archebu apwyntiad
• yn dilyn
• arweinwyr cymwys
<13

Gallant arwain pobl i lawr y twndis gwerthu gydag awgrymiadau cynnyrch neu argymhellion gwasanaeth. Yna, gall timau gwerthu ddod i mewn gyda chyffyrddiad personol, dynol i selio'r ddêl.

Mae Chatbots hefyd yn galluogi cwsmeriaid i anfon neges destun yn uniongyrchol i siopau cyfagos o Google Maps. Mae hyn yn ei gwneud hi'n hawdd i gwsmeriaid ddod o hyd i'ch busnes a chysylltu ag ef, a all arwain at fwy o gyfleoedd gwerthu.

Mae sgwrs sianel omni yn achos defnydd gwerthu gwych arall ar gyfer chatbots. Gall Chatbots gysylltu â chwsmeriaid trwy sianeli lluosog, fel Facebook Messenger, SMS, a sgwrs fyw. Mae hyn yn darparu ffordd fwy cyfleus ac effeithlon i gwsmeriaid gysylltu â'ch busnes.

Gadewch i ni edrych ar dri o'r botiau sgwrsio gwerthu gorau ar gyfer 2022.

4. Mae canllaw cyfeillgar Lemonêd trwy'r twndis gwerthu

Lemonade's Maya yn dod â phersonoliaeth i'r enghraifft chatbot yswiriant hon. Mae hi'n siarad â defnyddwyr â llais cynnes o avatar sy'n gwenu, sy'n cyd-fynd â brand Lemonêd. Mae gan hyd yn oed ei henw, Maya, naws gyfeillgar, benywaidd iddo.

Mae Maya yn arwain defnyddwyr i lenwi'r ffurflenni angenrheidiol i gael dyfynbris polisi yswiriant ac yn eu gwerthu fel y mae hi. Mae'r enghraifft chatbot gwefan hon yn dangos sut i arwain defnyddwyr i lawr y gwerthiant yn effeithiol ac yn hawddtwmffat.



> Ffynhonnell: Lemonêd

5. Tacteg gwerthu ar-lein arloesol Grŵp Dufresne

Daeth y diwydiant dodrefn i groesffordd ddiddorol oherwydd y pandemig. Ar y naill law, gorfodwyd pobl i weithio gartref, a arweiniodd at gynnydd mawr mewn gwerthiant dodrefn. Ar y llaw arall, yn y diwydiant dodrefn, mae profiad personol yn ffactor penderfynol yn y broses werthu. Roedd gan y diwydiant dodrefn bos diddorol i’w ddatrys.

Nid oedd The Dufresne Group, un o brif adwerthwyr dodrefn cartref Canada, am golli’r cyfle i werthu. Ond, roedd angen iddynt rywsut ddod â'r profiad personol i gartrefi pobl, o bell.

Dechreuodd yr ateb mewn modd cylchfan. Yn flaenorol, symudodd Norman Alegria, Cyfarwyddwr Gofal Gwadd yng Ngrŵp Dufresne, asesiadau atgyweirio personol i fodel sgwrsio fideo (o'r enw Acquire Video Chat) er mwyn arbed amser ac arian. Yna, ar ôl i'r pandemig daro, sylweddolodd Alegria y gallent fynd â'r dechnoleg hon ymhellach.

Ehangodd Alegria drwydded Acquire i fod yn gwmni cyfan. Fe wnaethant lansio sgwrs fyw a chatbots ar dudalen glanio cartref y wefan. Bron yn syth, cychwynnodd y genhedlaeth blwm wrth iddynt gael 100 sgwrs o'r holl arweinwyr gwerthu newydd.

Mae'r bots yn casglu gwybodaeth gyswllt o geinciau. Yna gall y tîm gwerthu ddilyn i fyny gyda sgwrs fyw a theithiau cerdded cynnyrch fideo. Mae'r canlyniadau'n siarad o blaideu hunain; gwnaethant glocio 1,000 o sgyrsiau gwerthu yn ystod y pythefnos cyntaf.



> Ffynhonnell: Caffael Papur Gwyn

6 . Decathlon UK yn meithrin cyfleoedd gwerthu

Gwelodd Decathlon UK ymchwydd mewn ceisiadau cwsmeriaid yn dilyn aflonyddwch COVID-19. Trodd pobl atynt i archebu nwyddau chwaraeon gartref o ganlyniad i gampfeydd a chanolfannau ffitrwydd yn cau.

Gwnaeth Decathlon UK gynyddu eu defnydd o Heyday, gan ehangu i fod yn offer i gynyddu'r gwasanaethau yr oeddent yn eu cynnig trwy Facebook Messenger. Fe wnaethant weithredu nodwedd a oedd yn caniatáu i “asiantau gofal cwsmeriaid guradu troliau siopa personol ar gyfer cwsmeriaid a rhannu gyda nhw trwy DM, gan roi cyffyrddiad personol i'r profiad e-fasnach.”

Y nodwedd trol siopa wedi'i phersonoli, ochr yn ochr â'u trolïau awtomataidd awgrymiadau am gynnyrch a gwasanaethau gofal cwsmeriaid, wedi helpu i feithrin gwerthiant.

>

Ffynhonnell: Decathlon UK on Messenger <1

Bonws: Dysgwch sut i werthu mwy o gynhyrchion ar gyfryngau cymdeithasol gyda'n canllaw 101 Masnach Gymdeithasol rhad ac am ddim . Mwynhewch eich cwsmeriaid a gwella cyfraddau trosi.

Mynnwch y canllaw nawr!

Enghreifftiau marchnata chatbot

Mae Chatbots yn prysur ddod yn boblogaidd fel arf marchnata. Nid yw'n syndod pam: mae chatbots yn cynnig ffordd unigryw o ryngweithio â chwsmeriaid a all fod yn bersonol ac yn gyfleus.

Er enghraifft, gellir defnyddio chatbots i:

• hyrwyddo cynigion arbennig neuprofiadau
• ateb cwestiynau am gynnyrch neu wasanaethau
• darparu cymorth i gwsmeriaid

Gorau oll, mae chatbots ar gael 24/7. Mae hyn yn golygu y gallant ryngweithio â chwsmeriaid yn ystod y broses brynu, ac yn hollbwysig, y broses ddarganfod.

Gweld hefyd: Celfyddyd ROI Cymdeithasol: Dewis y Metrigau Cywir ar gyfer Eich Nodau

Yn ystod y broses brynu a darganfod, mae eich cwsmeriaid am deimlo'n gysylltiedig â'ch brand. Mae'n hanfodol bod cwsmeriaid yn ymgysylltu'n emosiynol â'ch brand. Pan maen nhw, maen nhw'n fwy tebygol o'ch argymell i'w ffrindiau, prynu'ch cynhyrchion, ac yn llai tebygol o fod yn amharod i dalu prisiau.

Gall Chatbots chwarae rhan yn y cysylltiad hwnnw trwy ddarparu profiad cwsmer gwych . Mae hyn yn arbennig pan fyddwch yn dewis un gyda galluoedd marchnata da.

Dyma dair o'r enghreifftiau marchnata chatbot gorau (a mwyaf hwyliog!).

7. Stynt cysylltiadau cyhoeddus hyrwyddo Domino

Lansiodd Domino’s bot dyddio i helpu defnyddwyr UK Tinder i ddod o hyd i’w paru perffaith. Gallai defnyddwyr lithro i'r dde ar “Dom Juan,” a byddai'r bot cariad yn anfon llinellau sgwrsio cawslyd sy'n enillwyr sicr. Dywedwch wrthyf na fyddech wrth eich bodd pe bai rhywun yn anfon neges atoch, “Dim ond pupur sydd gen i lygaid i chi” a “rydych chi wedi dwyn pitsa fy nghalon.”

Chwilio am rywun sydd eisiau pizza i chi hwn #Diwrnod Ffolant? Siaradwch â mi, Dom Juan, bot sgwrsio Domino ar @Tinder - ewch i swiping & Byddaf yn bwydo'r llinellau sgwrsio mwyaf cawslyd, mwyaf doughmantic rwy'n eu hadnabod. #BwydOfficialFlasusChat-Up Lines pic.twitter.com/tzNC30JN9U

— Domino's Pizza UK (@Dominos_UK) Chwefror 14, 2018

Roedd Dominos Juan yn llwyddiannus hefyd. Fe wnaeth allfeydd newyddion ledled y byd sylwi ar y stynt PR, gan ledaenu ymwybyddiaeth a chadarnhau personoliaeth brand Domino fel y jôcwr di-guro ydyw. VCCP London oedd yn gyfrifol am y stynt ac adroddodd: “enillion o 35x ar wariant hysbysebu a chynnydd o 10% o werthiannau’r flwyddyn flaenorol.”

Doedd Domino’s ddim yn ddieithr i’r gêm chatbot. Maen nhw wedi hyrwyddo archebu ar-lein ers tro trwy eu gwefan ond wedi cyflwyno archebu ar-lein i lwyfannau cyfryngau cymdeithasol trwy bot cymdeithasol hynod lwyddiannus.

8. Aeth ymgyrch ymgysylltu hyrwyddo Mountain Dew

Mountain Dew â’u strategaeth farchnata i’r lefel nesaf trwy chatbots. Y “tanwydd answyddogol o chwaraewyr” hunan-gyhoeddedig sy'n gysylltiedig â'i sylfaen cwsmeriaid trwy eiriolaeth ac ymgysylltu.

Ymunodd y brand diod ynni â Twitch, prif lwyfan ffrydio byw y byd, a Origin PC ar gyfer eu “Rig Up ” ymgyrch. Cyflwynwyd DEWBot i gefnogwyr yn ystod y gyfres wyth wythnos o hyd trwy Twitch.

Yn ystod y gyfres, ffrydiodd Stiwdio Mountain Dew Twitch fideos o'r prif westeion gemau a gweithwyr proffesiynol yn chwarae gemau. Gwthiodd DEWbot arolygon barn fel y gallai gwylwyr bwyso a mesur pa gydrannau sy'n gwneud rig da ar eu cyfer, fel dyfais fewnbynnu neu gerdyn graffeg (GPU). Roedd hefyd yn cynnal diweddariadau byw