ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ? ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਤੱਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 2022 ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਕਵਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਦੁਆਰਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਵਿਕਰੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ ਏਆਈ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵੇਖੋਗੇ. ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਤਕਨੀਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੋਵੋ।

ਬੋਨਸ: ਸਾਡੀ ਮੁਫ਼ਤ ਸੋਸ਼ਲ ਕਾਮਰਸ 101 ਗਾਈਡ ਨਾਲ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।

2022 ਦੀਆਂ 12 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਣ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਚੈਟਬੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ ਪਰ ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੋਗੇ? ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹੋ। ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ 12 ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਉਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਮੁੱਖ ਵਿੱਚ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਣ, ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਜੋ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ? ਤੁਸੀਂ ਇਸਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਵੀ ਹੈ।

ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਲਪਨਾਯੋਗ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹਨ। ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ 24/7 ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਇਸ ਲਈਸ਼ੋਅ ਤੋਂ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਜੇਤੂਆਂ ਨੂੰ ਤਾਜ ਦੇ ਕੇ।

ਡਿਊਬੋਟ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਰ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਪੁਰਸਕਾਰ ਜਿੱਤਿਆ। ਇਨ-ਸਟ੍ਰੀਮ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ 550% ਵਾਧੇ ਵਰਗੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਆਏ ਹਨ।

ਸਰੋਤ: ਸ਼ੌਰਟੀ ਅਵਾਰਡ

9. ਖੋਜ ਦੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ATTITUDE ਦੀ ਨਿੱਘ

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ PR ਸਟੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ; ਅਕਸਰ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਗਾਹਕ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇਕੁਇਟੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ATTITUDE ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਸਹਾਇਕ ਉਦਾਹਰਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ATTITUDE ਦੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟ ਨੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲ ਸੰਚਾਰ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋਏ, ATTITUDE ਨੇ "ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਆਨੰਦਦਾਇਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਅਨੁਭਵ" ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੇਡੇ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕੀਤੀ। ਹੱਲ ਇੱਕ ਕਸਟਮ-ਬਿਲਟ ਬੋਟ ਸੀ।

ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ, ATTITUDE ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ 98% ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ AI ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ "ਸ਼ਾਨਦਾਰ" ਵਜੋਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਰਵੱਈਏ ATITUDE ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਫੈਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬੋਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿੱਘਾ, ਸੁਆਗਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਟੋਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਮੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲਾ ਛੋਹ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ।

ਸਰੋਤ: ATITUDE

ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾAI ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ

ਸਾਰੇ ਚੈਟਬੋਟ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਚੈਟਬੋਟ ਜੋ ਸਕ੍ਰਿਪਟਡ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਭਟਕ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਇਸਲਈ ਬੋਲਣ ਦੀਆਂ ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਹੋਰ ਚੈਟਬੋਟਸ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਚੈਟਬੋਟ ਇਨਸਾਨਾਂ ਵਾਂਗ ਇਨਸਾਨਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਸ਼ੀਨ-ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਹੁਨਰ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਲਗਾਤਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਤੱਥ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਚੈਟਰਬੋਟ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਛੋਟਾ ਹੈ? ਇਹ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਚੈਟਰਬੋਟਸ ਜੋ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮਨੁੱਖ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਉੱਚੇ ਸਮਝੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਦਰਜੇ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ। ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰ ਗਲਤੀ ਕੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਚੁਣਨਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਇੱਥੇ ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀਆਂ AI ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਹਨ।

10। ਬੇਬੀਲੋਨ ਹੈਲਥ

ਬੈਬੀਲੋਨ ਹੈਲਥ ਦੇ ਲੱਛਣ ਜਾਂਚਕਰਤਾ ਇੱਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਰਤੋਂ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇੱਕ AI ਚੈਟਬੋਟ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਡਾਕਟਰਾਂ, ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਨੀਆਂ ਨੇ AI ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਸੰਗਠਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਚੈਟਬੋਟ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਲੱਛਣਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਜੋਖਮ ਕਾਰਕਾਂ, ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਵਿੱਚ ਬੱਚਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈਹੈਲਥਕੇਅਰ ਵਰਕਰ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਇਆ ਗਿਆ। ਪਰ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹਾਂ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਾਨੂੰ WebMD 'ਤੇ ਸਵੈ-ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। 'ਕਿਉਂਕਿ, ਇਹ ਇੱਕ ਡੂੰਘਾ ਹਨੇਰਾ ਮੋਰੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਹੇਠਾਂ ਡਿੱਗ ਗਏ ਹਾਂ।

ਸਰੋਤ: ਬੇਬੀਲੋਨ

11। ਡੀਸੇਰੇਸ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ ਏਆਈ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਵਾਂਗ, ਡੀਸੇਰੇਸ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਸਪਾਈਕ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। ਵੌਲਯੂਮ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ, DeSerres ਨੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ।

Heyday ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, DeSerres ਵੈੱਬਸਾਈਟ, Facebook Messenger, Google Business Messages, ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਗਾਹਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੋ ਗਈਆਂ। ਸੰਚਾਰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਵੈਚਲਿਤ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਸੀ ਬਲਕਿ ਡੀਸੇਰੇਸ ਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਇਕਸੁਰ ਹੋਣ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਏਆਈ ਦੀ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ। ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੀ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। "ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਸੀ ਕਿ ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਅਨੁਭਵ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਥੋੜਾ 'ਰੋਬੋਟਿਕ' ਹੋਵੇਗਾ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। “ਪਰ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੇ ਸਾਡੇ ਮਨ ਨੂੰ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਉਹ ਸਾਰੇ ਟੈਸਟ ਸਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਹੇਡੇ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ 'ਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂਯਕੀਨਨ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ।”

Heyday ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸਦਾ ਸਬੂਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟ ਨੇ 108,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ। ਇਸਨੇ ਨਵੰਬਰ 2021 ਤੋਂ ਮਾਰਚ 2022 ਤੱਕ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂਬਾਤਾਂ ਲਈ 90% ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਰ ਦੇਖੀ।

ਸਰੋਤ: Heyday

12. L'Oréal ਦੀ HR ਵਰਕਲੋਡ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ

L'Oréal ਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ ਇੱਕ ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨੌਕਰੀ ਦੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਮਿਲ ਰਹੀਆਂ ਸਨ। ਇਹ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ HR ਟੀਮ ਲਈ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਹੈ। L’Oréal ਦੇ ਮੁੱਖ ਡਿਜੀਟਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੀਲੇਸ਼ ਭੋਇਟੇ ਨੇ Mya, ਇੱਕ AI ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਹੁਨਰ ਨਾਲ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ।

ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ Mya ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ 92% ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਭੋਇਟੇ ਨੇ "100% ਦੇ ਕਰੀਬ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਰ" ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ "ਸਾਡੇ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਅਨੁਭਵ ਕਿੰਨਾ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ।”

ਮਿਆ ਨੇ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਯੋਗ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋਏ ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨਸ਼ਿਪ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਇੰਟਰਨਸ਼ਿਪ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਉਪਲਬਧ ਹੋ?" ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪੱਖਪਾਤ-ਮੁਕਤ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਸਰੋਤ: Brandinside.asia

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਕਾਮਰਸ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸਮਰਪਿਤ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਚੈਟਬੋਟ Heyday ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ। 5-ਤਾਰਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ — ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ।

ਮੁਫ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਡੈਮੋ

Heyday ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ। ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚੋ। ਇਸਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਦੇਖੋ।

ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹੈ- ਸੂਚੀ ਦੇ, ਜਾਂ ਤਾਂ. ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਬੋਟ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਹੇਠਾਂ ਅਸਲ-ਜੀਵਨ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕੇਸ ਦੁਆਰਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ

ਚੈਟਬੋਟ ਸਫਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਗੁਪਤ ਹਥਿਆਰ ਹਨ।

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖ ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਕੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਭਰਤੀ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਓ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀਆਂ, ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦਿਓ।
• ਅਰਥਪੂਰਨ, ਸੰਪੂਰਨ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਰੋ। ਇਹ ਕੰਮ 'ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਖੁਸ਼ੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਪਰ, ਚੈਟਬੋਟਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੁਣਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਧੂ ਫਾਇਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਇੱਕ ਪੱਕਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਟਬੋਟਸ ਬਿਨਾਂ ਦੱਬੇ ਹੋਏ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦਿਨ ਜਾਂ ਰਾਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਨਾਲ ਹੀ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਇੱਕਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧਤਾ. ਮਸ਼ੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਕਰੇਗੀ, ਉਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਤਨਖਾਹ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਇਹ 2022 ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਤਿੰਨ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਣ ਹਨ।

1. Slush ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ

Slush ਨੇ ਹੇਲਸਿੰਕੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ 20,000 ਵਿਅਕਤੀ ਸਮਾਗਮ ਲਈ JennyBot, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। JennyBot Slush ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸੀ। ਇਹ:

• 67% ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਟਾਂ ਦਾ ਸਵੈਚਲਿਤ,
• ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ
• ਈਵੈਂਟ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਕੀਤਾ

ਸਲਸ਼ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਨਾਲੋਂ 55% ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ।

ਸਰੋਤ: GetJenny

2। ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਬੈਸਟਸੇਲਰ ਦੀ ਲੋੜ

ਬੈਸਟਸੇਲਰ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰਿਟੇਲ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ।

ਬੈਸਟਸੇਲਰ ਦੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਛਤਰੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਜੈਕ ਅਤੇ amp; ਵਰਗੇ ਫੈਸ਼ਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਜੋਨਸ, ਵੇਰਾ ਮੋਡਾ, ਅਤੇ ਕੇਵਲ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਕੰਪਨੀ 40 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ 17,000 ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ, ਬੈਸਟਸੇਲਰ ਕੋਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲਿਆ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਹੈ। ਉਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਮਾਤਰਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਵਿਭਿੰਨ, ਵਿਆਪਕ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ 24/7 ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਬੈਸਟਸੇਲਰ ਨੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੀ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ Heyday ਵੱਲ ਮੁੜਿਆਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਕਸਟਮ ਹੱਲ ਬਣਾਇਆ ਜੋ ਬੈਸਟਸੇਲਰ ਦੀ ਕੈਨੇਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ Facebook Messenger ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਾਂ ਫ੍ਰੈਂਚ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਬੈਸਟਸੇਲਰ ਦੇ ਕਸਟਮ ਮੈਸੇਂਜਰ ਚੈਟਬੋਟ ਹੱਲ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਹੋਰ, ਵਧੇਰੇ ਮਨੁੱਖੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਆਜ਼ਾਦ ਕੀਤਾ। . ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਦੇਣ ਲਈ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ: ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬ।

ਸਰੋਤ: Heyday

ਮੁਫ਼ਤ ਹੈਡੇ ਡੈਮੋ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

3. HLC ਦੇ UX-ਕੇਂਦਰਿਤ ਸਾਈਟ ਅੱਪਗਰੇਡ

HLC ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਾਈਕਲ ਪਾਰਟਸ ਵਿਤਰਕ ਹੈ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰਗੜ-ਰਹਿਤ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ। ਇੱਕ ਜੋ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੇਲ ਵਾਲੀ ਸਾਈਕਲ ਵਾਂਗ ਗਲਾਈਡ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਸੀ।

HLC ਕੋਲ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 1,000 ਗਾਹਕ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਕੈਟਾਲਾਗ ਔਨਲਾਈਨ ਉਪਲਬਧ ਸੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਾਹਤ ਦੇਣ ਦਾ ਵਾਧੂ ਫਾਇਦਾ ਹੋਇਆ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਚੈਟਬੋਟ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ।

HLC ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸਨ:

• 100% ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਜਵਾਬ ਦਰ ਦੇ ਨੇੜੇ
• ਉਹ ਨਵੀਂਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਤੇ ਸਵਾਰ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਪਾਇਆ
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਦਿੱਖ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ

ਸਰੋਤ: ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ ਹਾਸਲ ਕਰੋ

ਸੇਲਜ਼ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ

ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ ਚੈਟਬੋਟਸ ਪੀ.ਬੀ ਵਾਂਗ ਇਕੱਠੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨਅਤੇ ਜੇ.

ਚੈਟਬੋਟਸ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ:

• ਅਪੁਆਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ
• ਫਾਲੋਅੱਪ
• ਕੁਆਲੀਫਾਈਂਗ ਲੀਡਜ਼

ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਸੁਝਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ, ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਸੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ, ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਨਾਲ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਚੈਟਬੋਟਸ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ Google ਨਕਸ਼ੇ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਨੇੜਲੇ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕੇ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਓਮਨੀ ਚੈਨਲ ਚੈਟ ਚੈਟਬੋਟਸ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਵਿਕਰੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਸ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟਸ ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਆਓ 2022 ਲਈ ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਕਰੀ ਚੈਟਬੋਟਸ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੀਏ।

4। ਸੇਲਜ਼ ਫਨਲ ਰਾਹੀਂ ਲੈਮੋਨੇਡ ਦੀ ਦੋਸਤਾਨਾ ਗਾਈਡ

ਲੇਮੋਨੇਡ ਦੀ ਮਾਇਆ ਇਸ ਬੀਮਾ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਅਵਤਾਰ, ਜੋ ਕਿ ਲੈਮੋਨੇਡ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ, ਦੀ ਨਿੱਘੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਸਦਾ ਨਾਮ, ਮਾਇਆ, ਵੀ ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ, ਨਾਰੀ ਵਰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਹੈ।

ਮਾਇਆ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫਾਰਮ ਭਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੇਚਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵੈਬਸਾਈਟ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਅਸਰਦਾਰ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨੀ ਹੈਫਨਲ।

ਸਰੋਤ: ਲੇਮੋਨੇਡ

5. Dufresne ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਆਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਰਣਨੀਤੀ

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਫਰਨੀਚਰ ਉਦਯੋਗ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਚੌਰਾਹੇ 'ਤੇ ਆ ਗਿਆ। ਇੱਕ ਪਾਸੇ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਫਰਨੀਚਰ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਫਰਨੀਚਰ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕਾਰਕ ਹੈ। ਫਰਨੀਚਰ ਉਦਯੋਗ ਕੋਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਬੁਝਾਰਤ ਸੀ।

ਕਨੇਡੀਅਨ ਹੋਮ ਫਰਨੀਚਰਿੰਗ ਰਿਟੇਲਰ, ਡੂਫ੍ਰੇਸਨੇ ਗਰੁੱਪ, ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕੇ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਪਰ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਤੋਂ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।

ਹੱਲ ਇੱਕ ਗੋਲ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ। ਪਹਿਲਾਂ, ਡੂਫ੍ਰੇਸਨੇ ਗਰੁੱਪ ਵਿੱਚ ਗੈਸਟ ਕੇਅਰ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਨੌਰਮਨ ਅਲੇਗ੍ਰੀਆ ਨੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਚੈਟ ਮਾਡਲ (ਜਿਸਨੂੰ ਐਕੁਆਇਰ ਵੀਡੀਓ ਚੈਟ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਫਿਰ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਲੇਗ੍ਰੀਆ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਅਲੇਗ੍ਰੀਆ ਨੇ ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪਕ ਹੋਣ ਲਈ ਐਕੁਆਇਰ ਲਾਇਸੰਸ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕੀਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਹੋਮ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ 'ਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਅਤੇ ਚੈਟਬੋਟਸ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ। ਲਗਭਗ ਤੁਰੰਤ, ਲੀਡ ਪੀੜ੍ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਸਾਰੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਵਿਕਰੀ ਲੀਡਾਂ ਦੀਆਂ 100 ਚੈਟਾਂ ਸਨ।

ਬੋਟ ਲੀਡਾਂ ਤੋਂ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਉਤਪਾਦ ਵਾਕਥਰੂਸ ਦੇ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਲਈ ਬੋਲਦੇ ਹਨਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ; ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ 1,000 ਵਿਕਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ।

ਸਰੋਤ: ਵਾਈਟ ਪੇਪਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

6 . Decathlon UK ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਕੀਤਾ

Decathlon UK ਨੇ COVID-19 ਵਿਘਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ। ਜਿੰਮ ਅਤੇ ਫਿਟਨੈਸ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲੋਕ ਘਰ-ਘਰ ਖੇਡਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਵੱਲ ਮੁੜੇ।

Decathlon UK ਨੇ Facebook Messenger ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਟੂਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, Heyday ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ "ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਏਜੰਟ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਾਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਛੋਹ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ DM ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।"

ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਉਤਪਾਦ ਸੁਝਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।

ਸਰੋਤ: ਮੈਸੇਂਜਰ ਉੱਤੇ Decathlon UK

ਬੋਨਸ: ਸਾਡੀ ਮੁਫ਼ਤ ਸੋਸ਼ਲ ਕਾਮਰਸ 101 ਗਾਈਡ ਨਾਲ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ

ਚੈਟਬੋਟ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਵਜੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕਿਉਂ: ਚੈਟਬੋਟਸ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਤਰੀਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਦੋਵੇਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:

• ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂਅਨੁਭਵ
• ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
• ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ, ਚੈਟਬੋਟਸ 24/7 ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਖੋਜ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਖੋਜ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ, ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਉਲਟ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਚੈਟਬੋਟਸ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਉਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। . ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਚੰਗੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।

ਇੱਥੇ ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਮੁੱਖ (ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ੇਦਾਰ!) ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਟਬੋਟ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਹਨ।

7. ਡੋਮਿਨੋ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ PR ਸਟੰਟ

ਡੋਮਿਨੋਜ਼ ਨੇ ਯੂਕੇ ਟਿੰਡਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਪੂਰਨ ਮੈਚ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਡੇਟਿੰਗ ਬੋਟ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ। ਉਪਭੋਗਤਾ "ਡੋਮ ਜੁਆਨ" 'ਤੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਸਵਾਈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪਿਆਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਬੋਟ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਚੈਟ-ਅੱਪ ਲਾਈਨਾਂ ਭੇਜੇਗਾ ਜੋ ਜੇਤੂਆਂ ਦੀ ਗਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਹਨ। ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, "ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਿਰਫ ਮਿਰਚ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਹਨ" ਅਤੇ "ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਦਿਲ ਦਾ ਇੱਕ ਪੀਜ਼ਾ ਚੋਰੀ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ।"

ਪੀਜ਼ਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ #ਵੇਲੇਂਟਾਇਨ ਡੇ? ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ, ਡੋਮ ਜੁਆਨ, @ਟਿੰਡਰ 'ਤੇ ਡੋਮਿਨੋਜ਼ ਚੈਟ-ਅੱਪ ਬੋਟ – ਸਵਾਈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਚੀਸੀਆਂ, ਸਭ ਤੋਂ ਆਟੇ ਦੀ ਚੈਟ-ਅੱਪ ਲਾਈਨਾਂ ਖੁਆਵਾਂਗਾ ਜੋ ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ। #OfficialFoodOf ਸਵਾਦਚੈਟ-ਅੱਪ ਲਾਈਨਾਂ pic.twitter.com/tzNC30JN9U

— ਡੋਮਿਨੋਜ਼ ਪੀਜ਼ਾ ਯੂਕੇ (@ਡੋਮਿਨੋਸ_ਯੂਕੇ) ਫਰਵਰੀ 14, 2018

ਡੋਮ ਜੁਆਨ ਵੀ ਸਫਲ ਰਿਹਾ। ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਨਿਊਜ਼ ਆਉਟਲੈਟਾਂ ਨੇ PR ਸਟੰਟ ਨੂੰ ਚੁੱਕਿਆ, ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਫੈਲਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਡੋਮਿਨੋ ਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਨੂੰ ਔਫ-ਬੀਟ ਜੋਕਰ ਵਜੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕੀਤਾ। VCCP ਲੰਡਨ ਸਟੰਟ ਦਾ ਇੰਚਾਰਜ ਸੀ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ: “ਵਿਗਿਆਪਨ ਖਰਚਿਆਂ 'ਤੇ 35 ਗੁਣਾ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲੋਂ 10% ਦਾ ਵਾਧਾ।”

ਡੋਮੀਨੋਜ਼ ਚੈਟਬੋਟ ਗੇਮ ਲਈ ਕੋਈ ਅਜਨਬੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਪਰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਸਫਲ ਸਮਾਜਿਕ ਬੋਟ ਰਾਹੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ।

8. Mountain Dew ਦੀ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਮੁਹਿੰਮ

Mountain Dew ਨੇ ਚੈਟਬੋਟਸ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਇਆ। ਸਵੈ-ਘੋਸ਼ਿਤ "ਗੈਮਰਸ ਦਾ ਗੈਰ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਾਲਣ" ਵਕਾਲਤ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੈ।

ਐਨਰਜੀ ਡਰਿੰਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੇ Twitch, ਵਿਸ਼ਵ ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਅਤੇ Origin PC ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ "Rig Up" ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। "ਮੁਹਿੰਮ. DEWBot ਨੂੰ ਅੱਠ-ਹਫ਼ਤੇ-ਲੰਬੀ ਲੜੀ ਦੌਰਾਨ Twitch ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਸੀਰੀਜ਼ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਮਾਊਂਟੇਨ ਡਿਊ ਟਵਿੱਚ ਸਟੂਡੀਓ ਨੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਗੇਮਿੰਗ ਮੇਜ਼ਬਾਨਾਂ ਅਤੇ ਗੇਮਾਂ ਖੇਡਣ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਵੀਡੀਓ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕੀਤੇ। DEWbot ਨੇ ਪੋਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ ਤਾਂ ਜੋ ਦਰਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਤੋਲ ਕਰ ਸਕਣ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਹਿੱਸੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਰਿਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਇਨਪੁਟ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਕਾਰਡ (GPU)। ਇਸ ਨੇ ਲਾਈਵ ਅਪਡੇਟਸ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਵੀ ਕੀਤੀ