Innholdsfortegnelse
Hvis du lurer på hvordan du kan øke nettsalget, har vi noe for deg.
Vi er sikre på at du har jobbet hardt dag og natt med netthandelsstrategien din. Men det er alltid taktikker for å optimalisere og triks for å øke fortjenesten.
Denne artikkelen vil lede deg gjennom 16 tips utviklet for å øke inntektene dine. Hvis du følger rådene våre, kommer du til å helle bensin på nettsalgsmulighetene dine og tenner en fyrstikk. La oss få bankkontoen din til å eksplodere.
Bonus: Lær hvordan du selger flere produkter på sosiale medier med vår gratis veiledning for Social Commerce 101 . Gled kundene dine og forbedre konverteringsfrekvensen.
16 måter å øke nettsalget raskt
Hvis du eier en bedrift, er det en god sjanse for at du vil øke nettsalget ditt salg. Tross alt betyr mer salg mer penger i lomma! Og i dette tilfellet er ikke mo’ penger det samme som mo’-problemer. Faktisk er mer penger ofte lik færre problemer, i det minste etter min personlige erfaring.
Vi skal ikke bare snakke gjennom hvordan man kan øke nettsalget, men hvordan man kan øke nettsalget raskt. Du kommer til å kunne øke inntektene dine med lysets hastighet! Så fest deg, og la oss gå.
1. Forbedre nettstedets SEO
Hvis du vil øke nettsalget, er forbedring av nettstedets SEO et flott sted å begynne . SEO står for "søkemotoroptimalisering",det der ute, ville du? Nei? Flott. Vi viser deg hvordan du løper ut og triller den vognen tilbake til kassaapparatet.
Ta først en titt på betalingsprosessen og sørg for at den er så strømlinjeformet som mulig. Kunder skal kunne fullføre kjøpene sine med bare noen få klikk. Hvis betalingsprosessen din er komplisert eller tar for lang tid, er det sannsynligvis en av grunnene til at kunder forlater handlekurvene sine.
En annen måte å håndtere forlatte handlekurver på er å tilby insentiver for å fullføre et kjøp. Du kan for eksempel tilby gratis frakt eller en kampanjegave valgt i kassen.
Eller opprett en e-postflyt dedikert til forlatte handlekurver, med en oppfordring til å «kjøpe nå». Send en e-postpåminnelse innen et par timer, og hvis de fortsatt ikke har kjøpt, send dem en rabattkode for å oppmuntre til konverteringer.
12. Lag kjøperpersonas og brukerreisekart
Hvis du ønsker å øke salget på nett, er en av de beste tingene en liten bedrift kan gjøre å forstå sitt publikum. For å gjøre det kan du lage kjøperpersonas og brukerreisekart.
Ved å forstå målgruppen din og hvordan de samhandler med nettstedet ditt, kan du sørge for at du har optimalisert salgstrakten for konverteringer. I tillegg kan du bruke denne informasjonen til å lage markedsføringskampanjer som er skreddersydd for publikums behov og interesser.
13. Bruk kapital påhelligdager
Helligdager er en flott tid for å fremme nettsalg.
Black Friday og Cyber Monday, for eksempel, er noen av årets største shoppingdager, og det er en perfekt tid til å tilby rabatter og kampanjer på nettstedet ditt. Men du må skille deg ut fra konkurrentene dine med en solid Black Friday-strategi for netthandel.
Hvis du har en fysisk butikk, kan du også bruke Black Friday som en mulighet til å drive trafikk til nettstedet ditt. Ved å tilby spesialtilbud og kampanjer kan du oppmuntre kunder til å handle hos deg på nettet.
14. Bruk produktfotografering av god kvalitet
Bruk bilder av høy kvalitet av produktene dine på nett! Med smarttelefonkameraer som det de er, er det ingen unnskyldning for å ha uskarpe, dårlig redigerte bilder fra en gammel mobilenhet på nettstedet ditt. I tillegg er TikTok full av enkle produktfotograferingshacks.
Gode produktbilder vil vise potensielle kunder hvordan produktet ditt ser ut i det virkelige liv og kan gi dem en bedre ide om hvorvidt det er noe de er interessert i.
Bilder av dårlig kvalitet kan på den annen side få produktet ditt til å se billig og lite tiltalende ut og kan få potensielle kunder fra å vurdere det.
15. Koble butikken din til dine sosiale mediekontoer
Visste du at du kan integrere Shopify-butikken din med sosiale mediekontoer? Og den beste delen,det er faktisk ikke så vanskelig å gjøre.
Ved å integrere e-handelsbutikken din med sosiale kontoer får kundene dine flere steder å finne deg. Det betyr flere muligheter til å konvertere. I tillegg gir det forbrukere muligheten til å kjøpe produktene dine mens de er i den enkle, drømmende surfing-på-sosiale medier-tilstanden.
Tross alt skjer 52 % av oppdagelsen av merkevare på nettet i offentlige sosiale feeder. Så la dem oppdage deg, og kjøp fra dere alle samtidig.
16. Sett opp en fantastisk e-postmarkedsføringskampanje
E-postmarkedsføring er en sikker måte å øke nettsalget. Send målrettede e-poster til din eksisterende kundebase. Du kan oppmuntre dem til å gjøre gjentatte kjøp og få ny trafikk til nettstedet ditt.
Og det beste er at det er enkelt og rimelig å sette opp en e-postmarkedsføringskampanje. Det finnes massevis av verktøy der ute som vil veilede deg gjennom å sette opp den første kampanjen din.
Engage med kunder på sosiale medier og forvandle kundesamtaler til salg med Heyday, vår dedikerte samtale-AI-chatbot for sosiale medier handelsforhandlere. Lever 5-stjerners kundeopplevelser – i stor skala.
Få en gratis Heyday-demo
Gjør kundeservicesamtaler til salg med Heyday . Forbedre responstidene og selg flere produkter. Se den i aksjon.
Gratis demoog det refererer til praksisen med å gjøre nettstedet ditt mer synlig på søkemotorresultatsider (SERP).Med andre ord, når noen søker etter et relevant begrep på Google, er det mer sannsynlig at nettstedet ditt vises høyere oppe. på resultatlisten. Og siden det er mer sannsynlig at folk klikker på nettsteder som vises høyere opp på listen, kan dette føre til mer trafikk og til slutt mer salg.
Å forbedre SEO kan bidra til å bygge tillit og troverdighet hos potensielle kunder . Tross alt, hvis nettstedet ditt vises høyt oppe på SERP-ene, må det være fordi du er en autoritet på emnet ditt, ikke sant? Så hvis du leter etter måter å øke nettsalget på, er forbedring av nettstedets SEO et flott sted å begynne.
Du kan gjøre dette på noen få måter:
- Inkluder relevant søkeord i titlene og metataggene dine
- Lag ferskt, originalt innhold med jevne mellomrom
- Sørg for at innholdet ditt har søkeord integrert
- Struktur innholdet ditt i henhold til beste fremgangsmåter for SEO
- Sørg for at nettstedet og destinasjonssidene dine er enkle å navigere og mobilvennlige
Ved å følge disse trinnene vil du gi nettstedet ditt et steg opp med rangering på SERP-er.
2. Vis kundeanbefalinger
Hvor mange ganger har du scrollet gjennom Facebook-feeden din, sett en annonse for et produkt du var interessert i, men ikke sikker på om du burde kjøpe den? Hvordan løste du detteproblem? Du har sannsynligvis sett etter anmeldelser. Og hvis du ikke kunne finne noe bevis på at produktet var lovlig, gikk du sannsynligvis videre.
Ingenting bygger tillit og selvtillit som å høre fra andre som har hatt suksess med et produkt eller en tjeneste. Når potensielle kunder ser at andre har hatt positive opplevelser, er det mye mer sannsynlig at de tar steget og foretar et kjøp selv.
Det er her kundeanmeldelser kommer inn. Kundeanmeldelser er en fin måte å øke nettsalg. De gir sosiale bevis på at produktet ditt er verdt å kjøpe.
Så, hvis du spør hvordan du kan øke nettsalget, er svaret å øke kundenes tillit. Begynn med å samle kundeanbefalinger og vise dem frem på nettstedet ditt.
3. Bruk sosiale medier for å promotere spesialtilbud
Det er ingen tvil om at sosiale medier er et kraftig digitalt markedsføringsverktøy. Med milliarder av brukere over hele verden er det en fin måte å nå et stort publikum raskt og enkelt.
1 av 2 Instagram-brukere, for eksempel, rapporterer at de bruker appen for å finne merkevarer. Dette alene gir et godt argument for hvorfor du bør forstå Instagram e-handel bedre. Når det gjelder å promotere spesialtilbud og øke nettsalget, kan sosiale medier være spesielt effektive.
Ved å dele spesialtilbud og rabatter med følgerne dine kan du oppmuntre dem til å foreta kjøp fra dinonline-butikk. Det er en flott taktikk og en som bare skraper overflaten av sosial e-handel.
Bruk plattformer som Facebook og Instagram for å kjøre målrettede annonser. Dette kan hjelpe deg med å nå en svært spesifikk målgruppe, en som har større sannsynlighet for å konvertere til kunder.
Du kommer ikke til å ønske å gå på dette alene – planleggingen av annonsekampanjer alene kan være et mareritt. Du vil også sørge for at du svarer på alle kommentarer, DM-er og spørsmål. Og hold øye med analysene dine og et øre til bakken for alle som nevner merkevaren din.
Det er mye. Men ikke bekymre deg, bruk av et administrasjonsverktøy for sosiale medier som SMMExpert kan hjelpe deg med å gjøre alle disse tingene på ett sted. Se på hvor fine og organiserte alle de planlagte salgsfremmende innleggene dine på sosiale medier kan se ut i SMMExpert-dashbordet, for eksempel.
Få en gratis 30-dagers SMMExpert-prøveperiode
4. Installer en chatbot for å hjelpe folk med å finne det de leter etter
Netthandel chatboter er mange vellykkede bedrifters hemmelige saus. De øker konverteringsfrekvensen ved å gjøre det enkelt for besøkende på nettstedet å kjøpe. Når du velger en chatbot, sørg for å få en som kan:
- Gi kundene dine umiddelbar tilfredsstillelse gjennom døgnåpen tilgjengelighet
- Gi personlige anbefalinger
- Gi menneskelignende samtale
En velvalgt chatbot skaper en sømløs og praktiskhandleopplevelse. En som oppfordrer brukere til å kjøpe. Chatbots kan også bidra til å identifisere oppsalgs- og krysssalgsmuligheter, samt fange opp potensielle kunder som ellers kan ha gått tapt.
Vi anbefaler alltid Heyday; det er den offisielle SMMExpert-godkjente chatboten. Men hvis du fortsatt er usikker, sjekk ut denne chatbot-sammenligningsartikkelen.
Heyday er en samtalebasert ai-chatbot som ikke bare kan drive salg og konverteringer, men også automatisere kundestøtten din ved å svare på vanlige spørsmål døgnet rundt. Å ha en chatbot sparer teamet ditt for verdifull tid og penger, slik at de kan satse på større prosjekter og øke salget.
Få en gratis Heyday-demo
5. Sørg for at kundeopplevelsen din er førsteklasses
Når du ønsker å øke salget på nett, ikke overse kundeopplevelsen.
I dag er kundene vant til å et visst nivå av bekvemmelighet og service når de handler på nett. Hvis de ikke har en god opplevelse på nettstedet ditt, vil de sannsynligvis ta virksomheten andre steder. Og hvorfor skulle de ikke det? Det digitale landskapet er konkurransedyktig. Hvis du ikke tilbyr en enkel kundeopplevelse, er konkurrenten din det.
Det er noen viktige ting du kan gjøre for å sikre at kundeopplevelsen din er på topp. Det er selvfølgelig mange flere måter å forbedre kundeopplevelsen din på, men vi kommer inn på noen få på høyt nivåtips her.
Først må du sørge for at nettstedet ditt er enkelt å navigere og brukervennlig. Kunder skal kunne finne det de leter etter uten problemer. Og det skal være utrolig enkelt å sjekke ut.
For det andre, sørg for at du presenterer merkevaren din på en polert og profesjonell måte. Kunder vil ta en titt på en rotete, amatørside og hoppe av for alltid. Merkevaren din er din mulighet til å forme måten kundene dine oppfatter deg på. Ikke overlat det til tilfeldighetene, vær bevisst med merkevarebyggingen din.
For det tredje, gi god kundeservice. Hvis en kunde har et spørsmål eller problem, skal de kunne nå noen som kan hjelpe dem raskt og enkelt. Noen ganger er noen en chatbot (se ovenfor).
Hvis du virkelig ønsker å få kundeopplevelsen til å fungere for deg, prøv vår gratis mal for administrasjon av kundeopplevelser.
6. Tilby rabatter, kampanjer og pakker
En flott måte å øke nettsalget på er å tilby rabatter, kampanjer og pakker.
Ved å tilby rabatt, du kan lokke kunder som kan være på gjerdet om å foreta et kjøp. Det hjelper å bruke hasteteknikken her, så sørg for å inkludere en nedtelling med tilbudet ditt.
Å tilby en kampanjegave eller -pakke gir folk et insentiv til å kjøpe mer fra deg. For eksempel, hvis noen har en flaske sjampo i handlekurven, spør om de er interessert i dindusjpakke. Pakken kan inneholde sjampo, balsam og kroppsvask.
Ved å samle varer sammen kan du tilby en rabattert pris. Den høyere kostnaden for bestillingen vil bidra til å kompensere for tapt fortjeneste.
Så hvis du leter etter måter å øke nettsalget på, må du sørge for å tilby rabatter, kampanjeartikler og pakker. Det kan utgjøre hele forskjellen på bunnlinjen.
7. Vurder å tilby en abonnementsmodell
Noen ganger vil nettkunder ikke gå gjennom bryet med ombestilling av et produkt de vet de vil ha eller trenger igjen. Andre glemmer rett og slett å bestille til de allerede har gått tom, noe som kan være frustrerende.
Det er her en abonnementsmodell begynner å se ganske bra ut.
Denne typen prissetting kan være ekstremt fordelaktig. for virksomheter som selger produkter eller tjenester som brukes på jevnlig basis. Ikke bare gir det en jevn strøm av inntekter, men det bidrar også til å bygge kundelojalitet. Det krever mye mer innsats å kansellere en abonnementsmodell enn å rett og slett ikke bestille en vare på nytt. Det er mer sannsynlig at folk blir hos deg i stedet for å gå til konkurrentene, selv om de tilbyr en lavere pris.
Oppmuntre abonnementsmodellene dine. Gjør det ved å tilby abonnenter en lavere pris enn engangskjøpere eller en kampanjegave.
Bonus: Lær hvordan du selger flere produkter på sosiale medier med vår gratis Social Commerce 101guide . Gled kundene dine og forbedre konverteringsfrekvensen.
Få veiledningen nå!8. Gjør retur enkelt
Enhver eier av Internett-bedrifter vet at retur er et nødvendig onde. Men visste du at det å gjøre retur enkelt kan bidra til å øke nettsalget ditt?
Det stemmer. Ved å gjøre det enkelt for kunder å returnere varer, kan du skape en følelse av tillit og selvtillit som vil oppmuntre dem til å kjøpe fra deg igjen i fremtiden.
Begynn med å tilby gratis frakt på alle returer. Dette vil fjerne en av de største barrierene for å returnere en vare. Sørg deretter for at returretningslinjene dine er enkle å finne og forstå.
Til slutt kan du behandle returer raskt og effektivt for å minimere eventuelle ulemper for kundene dine. Ved å følge disse enkle trinnene kan du gjøre avkastning til en positiv kraft for virksomheten din og øke nettsalget i prosessen.
9. Tilby færre valg
Folk blir sittende fast i å prøve å bestemme hva de vil ha når de står overfor for mange alternativer. Når de er usikre, kan de bruke litt tid på å tenke på kjøpet eller sammenligne priser. Dette er dårlig for virksomheten fordi det kan føre til tapt salg.
Den beste løsningen? Strukturer informasjon slik at besøkende bare ser noen få forskjellige produkter på tilbud til enhver tid. Dette hindrer dem i å bli overveldet når de utforsker alle merkene i dybden. Med noen få alternativerforan dem har de en klar vei fremover for å få det de vil ha.
10. Mål mot like-publikum
Hvem vil garantert ha produktene dine? Folk liker akkurat dine eksisterende kunder. Disse personene er din like-publikum.
Look-alike-publikum er grupper av mennesker som deler lignende egenskaper som dine eksisterende kunder. Ved å målrette mot disse målgruppene vil du ha større sannsynlighet for å nå ut til folk som er interessert i det du selger.
Det er noen forskjellige måter å skape like-målgrupper på. Du kan bruke data fra nettstedet ditt, sosiale medier eller til og med offline kilder. Facebook gjør det enkelt med et look-alike-alternativ når du lager annonser.
Det viktige er å sørge for at du har et stort nok datasett å jobbe med. Når du har dataene dine, kan du bruke algoritmer til å identifisere vanlige mønstre blant kundene dine. Derfra kan du lage annonsekampanjer som er målrettet mot disse mønstrene.
Deretter trenger du bare å kjøre annonsene dine målrettet mot en like-publikum og se salget rulle inn.
11 Håndtere dine forlatte handlekurver
Forlatte handlekurver utgjør 70 % av alle nettbaserte handlekurver, og dette tallet fortsetter å stige; sjekk ut diagrammet nedenfor.
Kilde: Statista
Bilde disse tapte muligheter som en vogn full av penger forlatt på butikkens parkeringsplass. Du ville ikke bare dra
