Sisukord
Facebooki lead-reklaamidega saab saavutada erinevaid turunduseesmärke, kuid kõige paremini aitavad nad täita ühte turunduse kuldreeglit: tunne oma sihtrühma.
Paljud turundajad arvavad, et nad tunnevad oma sihtrühma, kuid ajavad sageli kliendiandmed segamini kliendianalüüsiga. Enamasti veebipõhises ökosüsteemis on lihtne unustada, et mõnikord on parim viis klientide kohta teavet saada, kui lihtsalt küsida küsimusi. Just seda teevad Facebooki juhtimiskuulutused (mida mõnikord nimetatakse Facebooki juhtivormideks).
Kui teie eesmärkide hulka kuuluvad turu-uuringud, klientide tagasiside või isegi konversioonide suurendamine, võivad Facebooki juhtimispostitused olla õige lahendus. See juhend vastab kõigile teie küsimustele selle reklaamiformaadi kohta, sealhulgas sellele, kuidas luua kampaaniat ja kuidas optimeerida seda edu saavutamiseks.
Boonus: Lae alla tasuta juhend, mis õpetab sulle, kuidas muuta Facebooki liikumine müügiks nelja lihtsa sammuga, kasutades SMMExperti.
Mis on Facebooki juhtreklaamid?
Need vormid võimaldavad turundajatel koguda klientidelt andmeid, pakkudes samal ajal ühendusvõimalusi, näiteks uudiskirja tellimist, demopäringuid või võistlusele registreerimist.
Kui keegi klikib juhtimismärguandel, esitatakse talle vorm, mis on eelnevalt täidetud nende Facebooki profiili andmetega. Ülejäänud andmed saab täita paari lihtsa puudutusega.
Üks peamisi omadusi juhtivate reklaamide puhul on see, et need on optimeeritud mobiiltelefonidele. See on oluline Facebooki 88-protsendilise mobiilikasutajate osakaalu jaoks - eriti kuna töölauaarvutis võtab vormide täitmine tavaliselt 40 protsenti kauem aega.
Teine eelis, mida Facebooki juhtimisteenuse reklaamid pakuvad, on see, et loodud juhtimisi saab sünkroonida otse teie ettevõtte kliendisuhete haldamise süsteemiga või laadida alla .CSV-failina. See võimaldab turundajatel tõhusamalt jälgida, mis on tehingu sõlmimiseks hädavajalik.
Kuidas luua Facebooki juhtiva reklaami 10 sammuga
Järgnevalt on kirjeldatud, kuidas luua Facebooki juhtimissoovituse reklaame samm-sammult.
1. Mine reklaamide haldurisse.
2. Reklaamihalduris klõpsake Loo vasakus ülanurgas.
3. Valige Juhtide genereerimine oma eesmärgiks ja nimetage oma kampaania.
4. Valige leht, mida kavatsete kasutada juhtreklaami jaoks. Klõpsake nuppu Vaata tingimusi ja seejärel nõustute pärast nende lugemist Facebooki Lead Ads'i tingimustega.
5. Valige sihtrühm, paigutus, eelarve ja ajakava. Märkus: Lead-reklaami ei saa suunata alla 18-aastastele inimestele.
6. Valige oma juhtreklaami formaadid. Saate valida karusselli, ühe pildi, video või slaidiesitluse.
7. Lisage pealkiri, tekst ja üleskutse tegevusele. Paremal asuv aken pakub reklaami eelvaadet, kui te seda loote.
8. Kerige allapoole ja klõpsake Kontaktivorm Siin saate lisada vormi pealkirja, lisada sissejuhatuse, küsimused, oma ettevõtte privaatsuspoliitikad ja tänuakna.
- Intro: Kasutage seda osa, et selgitada selgelt, miks inimesed peaksid teie vormi täitma.
- Kohandatud küsimused: Saate valida kahte tüüpi küsimusi: standardküsimused (nt sugu, ametinimetus) ja kohandatud küsimused. Küsige kohandatud küsimusi, mis puudutavad teie ettevõtet, näiteks: "Millal soovite osta uut autot?" Võimalik on esitada kuni 15 küsimust. Mõned valitsused keelavad reklaamijatel teatud teabe küsimise,
- Vormi tüüp: Vormi tüübi all saate valida: suurem maht või suurem kavatsus. Valige suurem maht, kui teie kampaania eesmärk on, et võimalikult paljud inimesed täidaksid vormi. Suurema kavatsuse valimine lisab teie vormile sammu, mis võimaldab inimestel enne saatmise vajutamist oma andmed üle vaadata ja kinnitada. See on hea valik, kui teie eesmärk on sõlmida tehing.
- Privaatsuspoliitika: Facebooki juhtreklaamid nõuavad linki teie ettevõtte privaatsuspoliitikale. Veenduge, et teil on oma ettevõtte veebisaidil leht.
- Tänan teid ekraanil: See ekraan ilmub pärast vormi esitamist. Siia saate lisada ka üleskutse tegevusele või allalaadimislingi.
9. Klõpsake Seaded oma vormi nime all ja märkige, et soovite koguda orgaanilisi juhtumeid. See edasine samm on vabatahtlik, kuid soovitatav. Siin saate muuta ka oma vormi keelt.
10. Klõpsake Lõpeta üleval paremas nurgas. Vaadake oma kuulutus läbi kuulutuste haldurist ja kui olete valmis avaldama, klõpsake nuppu Kinnitage .
Kui olete reklaami loonud, saate ligipääsu juhtidele läbi, kliendisüsteemi integreerimise, Facebooki turunduse API rakendamise või käsitsi allalaadimise teel.
Facebook lubab reklaamijatel koguda liide Facebook Instant Experience'i vormide abil.
Näpunäiteid Facebooki juhtivate reklaamide loomiseks, mis teisendavad
Pakkuda stiimulit
Inimesed jagavad teiega rohkem oma isiklikke andmeid, kui te pakute midagi vastutasuks. Olgu see siis sooduskood või tasuta allalaadimine, hea stiimul näitab klientidele, et te hindate nende teavet.
Populaarsete stiimulite näited on järgmised:
- Hankige pakkumisi ja pakkumisi
- Võistlustel ja konkurssidel osalemine
- Saage tootenäidiseid
- Osalege üritusel
- Toodete ettetellimine
- Uuringud ja valged paberid alla laadida
Olge oma pakkumise osas selge
Jagage oma väärtuspakkumist ette, et inimesed saaksid aru, milleks nad registreeruvad. Kuigi see on vabatahtlik, soovitab Facebook lisada selle teabe oma reklaamtekstis ja vormi alguses olevas sissejuhatuses. Samuti lisage kogu kogemuse jooksul bränding, et ei jääks ebaselgeks, kellega inimesed oma andmeid jagavad.
Samuti on oluline valida kujundus, mis toetab teie sõnumit. Näiteks müügipunktisüsteemide pakkuja Revel Systems katsetas oma juhtivate reklaamikampaaniate jaoks erinevaid loovtöid ja leidis, et pilte, mille keskmes on toode, on palju tõhusamad.
Kasutage veenvat sisu ja formaate
Nii nagu iga muu Facebooki reklaam, on ka juhtreklaamid parimad siis, kui meedium sobib sõnumiga. Näiteks kui soovite tutvustada mitut toodet või funktsiooni, on ehk karussellformaat parim valik. Lühivideo on seevastu hea formaat lugude jutustamiseks ja brändi tuntuse suurendamiseks.
Ärge eeldage, et kuna te pakute stiimulit, ei ole loovus oluline. Parimate tulemuste saavutamiseks lisage kvaliteetseid pilte ja videoid, teravat teksti ja CTA-nuppu. Leidke juhtiva reklaami kujunduse spetsifikatsioonid siit.
Hoidke oma vorm lihtne
See on lihtne: mida lihtsam on teie vormi täita, seda suurem on täitmismäär. Facebooki andmetel suureneb iga lisatud küsimusega tõenäosus, et keegi loobub vormist.
Küsige ainult kõige asjakohasemat teavet. Kui teie vorm sisaldab valikvastustega küsimusi, piirake valikute arvu kolme ja nelja vahele.
Küsige õigeid küsimusi
Kui Facebooki pakutavad küsimused ei vasta teie vajadustele, saate luua oma vormi jaoks kohandatud küsimusi. Valige lühivastuste, valikvastuste ja tingimuslike küsimuste vahel, mis muutuvad vastavalt sellele, kuidas eelmisele küsimusele vastati.
Teie vorm võib sisaldada ka poe otsingu ja kohtumiste planeerimise välju, mis võimaldavad inimestel otsida lähedal asuvat asukohta või planeerida külastusi.
Kas vajate abi küsimuste ajurünnakus? Facebooki ärieesmärkide ja näidete rubriik on hea koht, kust alustada.
Suunata õige sihtrühm
Teie sihtrühm peaks olema kooskõlas teie juhtreklaami eesmärkidega. On kolm peamist sihtrühmatüüpi, mille hulgast saate valida:
- Sarnane publik : Kui teie eesmärk on laiendada oma kliendibaasi, looge sarnaste kasutajate leidmiseks oma kõige väärtuslikumate klientide eeskujul lookalike auditoorium. Lisateave lookalike auditooriumide kasutamise kohta.
- Inimesed sinu lähedal : Kui teil on üks või mitu tegevuskohta ja teie kontot haldab Facebooki esindaja, saate kasutada ettevõtte asukoha määramise funktsiooni ja suunata reklaame inimestele, kes asuvad teie kaupluste läheduses. See sihtrühma segment on ideaalne, kui teie eesmärk on määrata kohtumisi, demos või lihtsalt julgustada kliente külastama.
- Kohandatud sihtrühmad : Kohandatud sihtrühmade hulka võivad kuuluda näiteks inimesed, kes on tellinud teie uudiskirja, hiljutised saidi ja rakenduse külastajad või inimesed teie CRM-is.
Plaan järelmeetmete võtmiseks
Kiire järelkontroll võib oluliselt parandada konverteerimise võimalusi. Ja mida kiiremini te seda teete, seda parem. Ajakirjas avaldatud pöördeline uuring Harvard Business Review leidis, et ettevõtted, kes võtavad klientidega ühendust ühe tunni jooksul, saavad seitse korda suurema tõenäosusega kvalifitseeritud juhtumeid.
Pidage meeles, et sõnumirakendused on nüüd tarbijate eelistatud viis brändidega suhtlemiseks. Kaks kolmandikku klientidest asetavad sõnumid telefoni, live-chati ja silmast-silma suhtluse ette. Võib-olla on aeg teie ettevõttel Facebook Messengeri hüpata. Ja muidugi, kui soovite teada oma klientide eelistatud aega ja suhtlusvahendeid, ärge unustage küsida.
Testi ja optimeeri
Parimad lead-reklaamid on sageli A/B-testimise ja peenhäälestamise tulemus. Kaaluge kahe erineva pildi või tekstiga lead-reklaami käivitamist. Või proovige käivitada lead-reklaame erineva pikkusega vormidega, et mõõta lõpetamismäärasid.
6 edukat Facebooki reklaami näidet brändidelt
Siin on mõned näited Facebooki juhtreklaamidest, mis inspireerivad teie järgmist kampaaniat.
LA Auto Show: piletimüügi suurendamine
LA Auto Show korraldas mitmeid Facebooki reklaamikampaaniaid, et reklaamida oma tähtsaimat üritust, kuid juhtreklaamid olid huvi äratamiseks kriitilise tähtsusega. Autoentusiastide leidmiseks ja piletimüügi suurendamiseks lõi LA Auto Show juhtreklaamikampaania, mis oli suunatud sarnasele sihtrühmale, kes oli juba ostnud piletid veebist.
Juhtreklaamid pakkusid vormi esitanud inimestele piletite soodushinnaga stiimulit. Ja mis väga oluline, LA Auto Show esindajad võtsid müügitööde lõpuleviimiseks järelmeetmeid, mis aitas kaasa piletite online-müügi 37-protsendilisele kasvule võrreldes eelmise aastaga.
Hubble Contacts: selge ülevaade turust
Selleks, et hinnata turu huvi taskukohaste ühekordsete kontaktläätsede vastu, kasutas Hubble Contacts juhtreklaame, et luua lihtne registreerimisvorm. Ettevõte palus inimestel vaid esitada oma eeltäidetud e-posti aadress, kui nad olid huvitatud rohkem teada saama.
Boonus: Lae alla tasuta juhend, mis õpetab sulle, kuidas muuta Facebooki liikumine müügiks nelja lihtsa sammuga, kasutades SMMExperti.
Hangi tasuta juhend kohe!Kuigi ettevõte ei olnud veel käivitanud, mängisid need teadmised otsustavat rolli rahastamise hankimisel. "Selle kampaania andmed olid võtmetähtsusega 3,7 miljoni USA dollari suuruse seemnesilla hankimisel enne käivitamist, mis andis meile kapitali, et toetada turundustegevust esimesest päevast alates," ütles kaasjuhataja Jesse Horowitz.
Hubble'i käivitamisel oli võimalik kasutada oma e-posti nimekirja, et luua konversioonideks optimeeritud reklaame.
Revel Systems: optimeerimine tasub end ära
Eesmärgiga luua oma müügipunktisüsteemi jaoks rohkem kliendiliideid, testis Revel Systems juhtimiste reklaame võrreldes linkreklaamidega, mis suunasid inimesed kampaania sihtleheküljele.
Varajased tulemused näitasid, et rakendusesisese reklaami formaat tõi 619 korda rohkem juhtumeid ja 74 protsenti väiksemad kulud juhtumi kohta. Ettevõte katsetas ka erinevaid pilte, leides, et tootele keskendunud pildid toimisid paremini.
Generali Tai: parema reageerimise tagamine
Et parandada oma reageerimisaega uute klientide päringutele, viis isikukindlustusettevõte Generali Thailand läbi juhtimiste reklaamikampaania, mis integreeris juhtimised oma CRM-haldussüsteemiga.
Eeltäidetud vormid ja automatiseeritud klienditeabe kogumine aitasid võtta koormust müügimeeskonna esindajatelt, aidates neil kiiremini uusi päringuid tuvastada ja neile reageerida. 24 tunni jooksul Facebooki leide käsitledes kasvas Generali Tai müügitehingute arv 2,5 korda.
Myra: proovivõtukulude vähendamine
UL Skin Sciences'i kaubamärk Myra on Filipiinidel suur brad ja suutis oma riiklikku kliendibaasi kasvatada, pakkudes näidiseid offline. Et kasvatada oma äri internetis ja vähendada kulusid, pöördus Myra Facebooki lead-reklaamide poole.
Kasutades lookalike ja kohandatud sihtrühmi, oli ilubrändi sihtrühmaks olemasolev kliendibaas ja uus kvalifitseeritud kliendisegment. Kampaania abil õnnestus tagada 110 000 registreerumist 71 protsenti madalama registreerumiskuluga.
Real Madrid: uute turgude liidrid
Meistrite Liiga jalgpallimeeskonnal Real Madridil on Facebookis lojaalne fännibaas ja offline veelgi tugevam. Et ületada lõhet ja kasvatada oma baasi riikides, kus kaasatus on madal, käivitas klubi hulga juhtreklaame.
Kolmekuulises kampaanias mängis suurt rolli optimeerimine, mille käigus viidi läbi rida A/B-teste, mille käigus võrreldi sihtrühmi, loovust ja formaate. Etteantud perioodi lõpuks genereeris klubi lausa 2,4 miljonit liidi ja suutis saavutada 70-protsendilise languse kulu ühe liidi kohta.
Haldage oma Facebooki kohalolekut koos teiste sotsiaalmeediakanalitega, kasutades SMMExpert'i. Ühelt armatuurlaualt saate planeerida postitusi, jagada videoid, kaasata oma publikut ja mõõta oma jõupingutuste mõju. Proovige seda tasuta juba täna.
Alusta