Z oglasi za vodilne uporabnike v Facebooku lahko dosežete različne trženjske cilje, vendar so najboljši pri izpolnjevanju enega od zlatih pravil trženja: Spoznajte svoje občinstvo.

Mnogi tržniki menijo, da poznajo svoje občinstvo, vendar pogosto zamenjujejo podatke o strankah z analizo strank. V večinoma spletnem ekosistemu zlahka pozabimo, da je včasih najboljši način za spoznavanje strank preprosto postavljanje vprašanj. Prav to je namen oglasov za vodilne stranke na Facebooku (včasih imenovanih Facebookovi obrazci za vodilne stranke).

Če so vaši cilji tržne raziskave, povratne informacije strank ali celo povečanje konverzij, so morda oglasi za vodilne uporabnike na Facebooku prava rešitev. Ta vodnik bo odgovoril na vsa vaša vprašanja o tem oglasnem formatu, vključno s tem, kako ustvariti kampanjo in kako jo optimizirati, da bo uspešna.

Bonus: Prenesite si brezplačni vodnik, ki vas nauči, kako s pomočjo SMMExperta v štirih preprostih korakih spremeniti promet na Facebooku v prodajo.

Kaj so vodilni oglasi na Facebooku?

Ti obrazci omogočajo tržnikom, da od strank pridobijo podatke in jim hkrati ponudijo priložnosti za povezovanje, kot so prijava na e-novice, zahteve za predstavitev ali prijava na tekmovanje.

Ko nekdo klikne na oglas za vodenje, se mu prikaže obrazec, ki je vnaprej napolnjen z informacijami iz njegovega profila v Facebooku. Vse ostalo lahko izpolni z nekaj preprostimi dotiki.

Glavna značilnost vodilnih oglasov je, da so optimizirani za mobilne naprave. To je ključno za 88-odstotni delež mobilnih uporabnikov Facebooka - še posebej zato, ker izpolnjevanje obrazcev na namiznih računalnikih običajno traja 40 odstotkov dlje.

Še ena prednost oglasov za ustvarjanje potencialnih strank na Facebooku je, da je mogoče ustvarjene potencialne stranke neposredno sinhronizirati s sistemom za upravljanje odnosov s strankami v podjetju ali jih prenesti v datoteki CSV. To tržnikom omogoča učinkovitejše nadaljnje spremljanje, kar je ključnega pomena za sklenitev posla.

Kako v 10 korakih ustvariti oglas za vodilne oglase na Facebooku

Tukaj je opisano, kako korak za korakom nastavite oglase za ustvarjanje vodilnih potencialov na Facebooku.

1. Pojdite v Upravitelja oglasov.

2. V Upravitelju oglasov kliknite Ustvarite spletno stran v zgornjem levem kotu.

3. Izberite Ustvarjanje vodilnih potencialov kot cilj in poimenujte kampanjo.

4. Izberite stran, ki jo nameravate uporabiti za vodilni oglas. Kliknite Prikaži pogoje in se po prebranem strinjate s pogoji in določili oglasov Facebook Lead Ads.

5. Izberite ciljno občinstvo, umestitve, proračun in urnik. Opomba: Vodilni oglasi ne morejo biti namenjeni osebam, mlajšim od 18 let.

6. Izberite oblike oglasov za vodilne oglase. Izberete lahko vrtiljak, eno sliko, videoposnetek ali diaprojekcijo.

7. Dodajte naslov, besedilo in poziv k akciji. Okno na desni strani ponuja predogled oglasa med njegovim ustvarjanjem.

8. Pomaknite se navzdol in kliknite Kontaktni obrazec Tu lahko dodate naslov obrazca, uvod, vprašanja, politiko zasebnosti vašega podjetja in zahvalni zaslon.

• Uvod: V tem razdelku jasno razložite, zakaj naj ljudje izpolnijo vaš obrazec.
• Vprašanja po meri: Izbirate lahko med dvema vrstama vprašanj: standardnimi vprašanji (npr. spol, naziv delovnega mesta) in vprašanji po meri. Postavite vprašanja po meri, ki se nanašajo na vašo dejavnost, na primer: "Kdaj želite kupiti nov avto?" Vključite lahko do 15 vprašanj. Nekatere vlade oglaševalcem prepovedujejo zahtevanje določenih informacij,
• Vrsta obrazca: V razdelku Vrsta obrazca lahko izberete: Večji obseg ali Večja namera. Če je cilj vaše kampanje, da obrazec izpolni čim več ljudi, izberite Večji obseg. Če izberete Večja namera, v obrazec dodate korak, ki ljudem omogoča, da pregledajo in potrdijo svoje podatke, preden pritisnejo gumb Oddaj. To je dobra možnost, če je vaš cilj sklenitev posla.
• Pravilnik o zasebnosti: V oglasih za vodilne oglase v Facebooku je potrebna povezava do pravilnika o zasebnosti vašega podjetja. Poskrbite, da boste imeli stran na svojem poslovnem spletnem mestu.
• Zahvaljujemo se vam za zaslon: Ta zaslon se prikaže po oddaji obrazca. Tukaj lahko vključite tudi poziv k dejanju ali povezavo za prenos.

9. Kliknite . Nastavitve pod imenom obrazca in potrdite, da želite zbirati organske potencialne stranke. Ta napredni korak ni obvezen, je pa priporočljiv. Tukaj lahko spremenite tudi jezik svojega obrazca.

10. Kliknite . Zaključek v zgornjem desnem kotu. V upravitelju oglasov preglejte svoj oglas in ko ste pripravljeni za objavo, kliknite Potrdite .

Ko ustvarite oglas, lahko dostopate do potencialnih strank prek integracije sistema za stranke, uporabe vmesnika API za trženje v Facebooku ali z ročnim prenosom.

Facebook oglaševalcem omogoča tudi zbiranje potencialnih strank z obrazci Facebook Instant Experience.

Nasveti za ustvarjanje oglasov za vodilne oglase na Facebooku, ki se pretvorijo

Ponudite spodbudo

Ljudje so bolj pripravljeni deliti svoje osebne podatke z vami, če jim v zameno nekaj ponudite. Ne glede na to, ali gre za promocijsko kodo ali brezplačen prenos, dobra spodbuda strankam pokaže, da cenite njihove podatke.

Priljubljeni primeri spodbud vključujejo:

• Pridobite ponudbe in ugodnosti
• Sodelujte v nagradnih igrah in natečajih
• Prejemanje vzorcev izdelkov
• Udeležite se dogodka
• Prednaročilo izdelkov
• Prenesite študije in bele knjige

Jasno predstavite svojo ponudbo

Vnaprej predstavite svojo vrednost, da bodo ljudje razumeli, za kaj se prijavljajo. Čeprav to ni obvezno, Facebook priporoča, da te informacije vključite v promocijsko besedilo in uvod na začetku obrazca. Prav tako dodajte blagovno znamko skozi celotno izkušnjo, da ne bo nejasnosti glede tega, s kom ljudje delijo svoje podatke.

Pomembno je tudi, da izberete slike, ki podpirajo vaše sporočilo. Ponudnik sistemov za prodajne točke Revel Systems je na primer preizkusil različne kreativne rešitve za svojo oglaševalsko kampanjo in ugotovil, da so bile slike z izdelkom v središču veliko učinkovitejše.

Uporabite prepričljivo vsebino in oblike

Tako kot pri vseh drugih oglasih na Facebooku je tudi pri vodilnih oglasih najbolje, če medij ustreza sporočilu. Če želite na primer predstaviti več izdelkov ali funkcij, je morda najboljša izbira oblika vrtiljaka. Kratek videoposnetek pa je dobra oblika za pripovedovanje zgodb in povečanje prepoznavnosti blagovne znamke.

Ne domnevajte, da kreativnost ni pomembna, ker ponujate spodbudo. Za najboljše rezultate vključite visokokakovostne slike in videoposnetke, ostro besedilo in gumb CTA. Specifikacije za oblikovanje oglasov za vodilne oglase lahko najdete tukaj.

Naj bo vaš obrazec preprost

Enostavno: lažje kot je izpolniti obrazec, višja bo stopnja dokončanja. Po podatkih Facebooka se z vsakim dodanim vprašanjem poveča možnost, da nekdo zapusti obrazec.

Zahtevajte le najpomembnejše informacije. Če obrazec vsebuje vprašanja z več možnostmi, omejite število izbir na tri do štiri.

Postavljajte prava vprašanja

Če vprašanja, ki jih ponuja Facebook, ne ustrezajo vašim potrebam, lahko ustvarite vprašanja po meri za svoj obrazec. Izbirate lahko med vprašanji s kratkimi odgovori, vprašanji z več izbirami in pogojnimi vprašanji, ki se spreminjajo glede na to, kako ste odgovorili na prejšnje vprašanje.

Obrazec lahko vključuje tudi polji za iskanje trgovine in načrtovanje sestankov, ki ljudem omogočata iskanje bližnje lokacije ali načrtovanje obiskov.

Potrebujete pomoč pri oblikovanju vprašanj? Facebookova rubrika s poslovnimi cilji in primeri je dober začetek.

Ciljanje na pravo občinstvo

Vaše ciljno občinstvo mora biti usklajeno s cilji oglasa za vodilne oglase. Izbirate lahko med tremi osnovnimi vrstami občinstva:

• Podobna občinstva : Če je vaš cilj razširiti bazo strank, ustvarite podobno občinstvo, oblikovano na podlagi najdragocenejših strank, da bi našli podobne uporabnike. Preberite več o uporabi podobnih občinstev.
• Ljudje v vaši bližini : Če imate eno ali več lokacij in vaš račun upravlja predstavnik Facebooka, lahko uporabite funkcijo lociranja podjetij in ciljate oglase na ljudi, ki so v dosegu vaših trgovin. Ta segment občinstva je idealen, če želite načrtovati sestanke, predstavitve ali preprosto spodbuditi stranke k obisku.
• Občinstva po meri : Primeri občinstev po meri so lahko ljudje, ki so naročeni na vaše glasilo, nedavni obiskovalci spletnega mesta in aplikacij ali ljudje iz vašega CRM.

Načrt nadaljnjega ukrepanja

Hitro nadaljnje ukrepanje lahko bistveno izboljša možnosti za konverzijo. Čim hitreje to storite, tem bolje. V prelomni študiji, objavljeni v reviji Harvard Business Review je bilo ugotovljeno, da imajo podjetja, ki vzpostavijo stik s strankami v eni uri, sedemkrat večjo verjetnost, da bodo pridobila kvalificirane potencialne stranke.

Ne pozabite, da so aplikacije za pošiljanje sporočil zdaj najprimernejši način povezovanja potrošnikov z blagovnimi znamkami. Dve tretjini strank uvrščata pošiljanje sporočil pred telefon, klepet v živo in osebno komunikacijo. Morda je čas, da tudi vaše podjetje začne uporabljati Facebook Messenger. In seveda, če želite izvedeti, kdaj in kako vaše stranke najraje komunicirajo, jih ne pozabite vprašati.

Testiranje in optimizacija

Najboljši oglasi za vodenje so pogosto rezultat testiranja A/B in natančnega prilagajanja. Razmislite o izvajanju dveh oglasov za vodenje z različnimi slikami ali kopijo. Ali pa poskusite izvajati oglase za vodenje z različno dolgimi obrazci in izmerite stopnjo dokončanja.

6 primerov uspešnih oglasov blagovnih znamk za vodilne oglase na Facebooku

Tukaj je nekaj primerov vodilnih oglasov na Facebooku, ki bodo navdihnili vašo naslednjo kampanjo.

Avtomobilski salon v Los Angelesu: prodaja vstopnic

LA Auto Show je za promocijo svojega osrednjega dogodka izvajal več oglaševalskih kampanj na Facebooku, vendar so bili vodilni oglasi ključnega pomena za povečanje zanimanja. LA Auto Show je za iskanje avtomobilskih navdušencev in povečanje prodaje vstopnic ustvaril vodilno oglaševalsko kampanjo, usmerjeno na podobno občinstvo, podobno tistim, ki so že kupili vstopnice prek spleta.

Vodilni oglasi so tistim, ki so oddali obrazec, ponujali spodbudo za popust pri nakupu vstopnic. Predstavniki avtomobilskega salona v Los Angelesu so se odločili, da bodo dokončali prodajo, kar je prispevalo k 37-odstotnemu povečanju spletne prodaje vstopnic v primerjavi s prejšnjim letom.

Stiki Hubble: jasen vpogled v trg

Za oceno tržnega zanimanja za cenovno dostopne kontaktne leče za enkratno uporabo je podjetje Hubble Contacts uporabilo vodilne oglase in ustvarilo preprost obrazec za prijavo. Vse, kar je podjetje zahtevalo, je, da ljudje pošljejo svoj vnaprej izpolnjen e-poštni naslov, če jih zanima več informacij.

Bonus: Prenesite si brezplačni vodnik, ki vas nauči, kako s pomočjo SMMExperta v štirih preprostih korakih spremeniti promet na Facebooku v prodajo.

Čeprav podjetje še ni začelo delovati, so ta spoznanja igrala ključno vlogo pri zbiranju sredstev. "Podatki iz te kampanje so bili ključnega pomena pri zbiranju 3,7 milijona ameriških dolarjev zagonskega kapitala pred začetkom delovanja, kar nam je zagotovilo kapital, da smo se lahko že prvi dan močno usmerili v trženje," je povedal glavni izvršni direktor Jesse Horowitz.

Ko je Hubble začel delovati, je lahko svoj seznam e-pošte uporabil za ustvarjanje oglasov, optimiziranih za konverzijo.

Revel Systems: Optimizacija se izplača

Podjetje Revel Systems je s ciljem pridobiti več vodilnih strank za svoj sistem prodajnih mest preizkusilo oglase za vodilne stranke in oglase s povezavami, ki so ljudi usmerjali na pristajalno stran kampanje.

Prvi rezultati so pokazali, da je oblika oglasa v aplikaciji omogočila 619-krat več vodenj in 74 odstotkov nižje stroške na vodenje. Podjetje je preizkusilo tudi različne slike in ugotovilo, da so bile slike, ki so se osredotočale na izdelek, uspešnejše.

Generali Tajska: Zagotavljanje boljših odzivov

Da bi izboljšala odzivni čas na poizvedbe novih strank, je družba za osebno zavarovanje Generali Tajska izvedla oglaševalsko kampanjo, ki je povezala vodilne stranke s svojim sistemom za upravljanje CRM.

Predhodno izpolnjeni obrazci in avtomatizirano zbiranje informacij o strankah so pomagali razbremeniti agente prodajne ekipe ter jim pomagali hitreje prepoznati in se odzvati na nove poizvedbe. Z ukrepanjem v 24 urah na vodilne stranke na Facebooku je Generali Thailand zabeležil 2,5-krat večje število prodajnih konverzij.

Myra: Zmanjšanje stroškov vzorčenja

Blagovna znamka UL Skin Sciences Myra je na Filipinih velika blagovna znamka, ki je svojo nacionalno bazo strank lahko povečala s ponujanjem vzorcev brez povezave. Da bi povečala svoje poslovanje na spletu in zmanjšala stroške, se je Myra obrnila na oglase za vodilne stranke na Facebooku.

Z uporabo podobnih in prilagojenih občinstev je kozmetična znamka ciljala na obstoječo bazo strank in nov segment kvalificiranih strank. Kampanja je zagotovila 110.000 prijav ob 71-odstotno nižji stopnji stroškov na prijavo.

Real Madrid: pridobivanje točk na novih trgih

Nogometno moštvo Real Madrid, ki nastopa v Ligi prvakov, ima zvesto bazo navijačev na Facebooku in še močnejšo zunaj njega. Da bi premostil vrzel in povečal svojo bazo v državah z nizko stopnjo vključenosti, je klub začel z nizom vodilnih oglasov.

Optimizacija je imela v trimesečni kampanji veliko vlogo z vrsto testov A/B, ki so primerjali občinstvo, kreativnost in formate. Ob koncu predvidenega obdobja je klub ustvaril kar 2,4 milijona potencialnih strank in dosegel 70-odstotno znižanje stroškov na stranko.

S programom SMMExpert upravljate svojo prisotnost na Facebooku skupaj z drugimi kanali družabnih medijev. Na eni nadzorni plošči lahko načrtujete objave, delite videoposnetke, vključite svoje občinstvo in merite učinek svojih prizadevanj. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom