Facebook引导广告可以实现各种营销目标，但它们最擅长的是帮助实现营销的黄金法则之一：了解你的受众。

许多营销人员认为他们了解自己的受众，但往往将客户数据与客户分析混为一谈。 在一个主要是在线的生态系统中，我们很容易忘记，有时了解客户的最好方法就是直接提问。 这正是Facebook线索广告（有时称为Facebook线索表格）的作用。

如果你的目标包括市场调查、客户反馈，甚至增加转化率，Facebook的引导广告可能是正确的解决方案。 本指南将回答你关于广告格式的所有问题，包括如何创建一个活动以及如何优化以获得成功。

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什么是Facebook线索广告？

Facebook的线索广告本质上是推广形式。 这些形式允许营销人员从客户那里获取详细信息，同时提供联系的机会，如通讯订阅、演示请求或竞赛注册。

当有人点击领导广告时，他们会看到一个预先填充了他们的Facebook资料的表格。 其余的可以在几个简单的点击中完成。

领先广告的一个主要特点是，它们针对移动设备进行了优化。 这对于Facebook 88%的移动用户份额来说是很关键的，特别是由于在桌面上完成表格通常需要40%的时间。

Facebook线索生成广告的另一个优势是，生成的线索可以直接与公司的客户关系管理系统同步，或下载为CSV文件。 这使营销人员能够更有效地跟进，这对达成交易至关重要。

如何在10个步骤中创建一个Facebook线索广告

下面是如何一步一步地设置Facebook的导购广告。

1. 转到广告经理。

2. 在广告管理器中点击 创建 在左上角。

3. 选择 潜在客户 作为你的目标，并命名你的运动。

4. 选择你计划用于引导广告的页面。 点击 查看条款 并在阅读后同意Facebook Lead Ads的条款和条件。

5. 选择你的目标受众、位置、预算和时间表。 注意：引导广告不能针对18岁以下的人。

6. 选择你的主角广告格式。 你可以选择旋转木马、单张图片、视频或幻灯片。

7. 添加你的标题、正文和行动呼吁。 右边的窗口提供了你创建广告时的预览。

8. 向下滚动并点击 联系表格 在这里，你可以添加一个表格的标题，添加一个介绍，问题，你公司的隐私政策，和一个感谢屏幕。

• 介绍。 利用这一部分明确解释人们为什么要填写你的表格。
• 自定义问题。 你可以选择两种类型的问题：标准问题（即性别、职位）和自定义问题。 提出与你的业务有关的自定义问题，例如："你什么时候想买一辆新车？" 最多可包括15个问题。 一些政府禁止广告商要求提供某些信息。
• 表格类型。 在表单类型下，你可以选择：更多数量或更高意向。 如果你的活动目标是让尽可能多的人完成表单，那么就选择更多数量。 选择更高意向会给你的表单增加一个步骤，让人们在点击提交之前审查和确认他们的信息。 如果你的目标是达成交易，这是一个不错的选择。
• 隐私政策。 Facebook的引导广告需要一个链接到你公司的隐私政策。 确保你在你的企业网站上有一个页面。
• 谢谢你的屏幕。 这个屏幕将在表格提交后出现。 你也可以在这里包括一个行动呼吁或下载链接。

9. 点击 设置 这个高级步骤是可选的，但建议使用。 你也可以在这里改变你的表格的语言。

10. 点击 完成 在广告经理中查看你的广告，当你准备好发布时，点击 确认 .

一旦你创建了一个广告，你可以通过、客户系统集成、实施Facebook营销API，或通过手动下载来获取线索。

Facebook还允许广告商使用Facebook即时体验表格收集线索。

创建Facebook引导广告的技巧，使其转化

提供激励措施

如果你提供一些回报，人们会更愿意与你分享他们的个人信息。 无论是促销代码还是免费下载，一个好的激励措施向客户表明你重视他们的信息。

流行的激励例子包括。

• 获取交易和优惠
• 参加抽奖活动和竞赛
• 接收产品样品
• 参加一个活动
• 预购产品
• 下载研究报告和白皮书

明确你的报价

在前面分享你的价值主张，让人们明白他们要签署的是什么。 虽然是可选的，但Facebook建议你在你的宣传文案和表格开头的介绍中包含这些信息。 此外，在整个体验中添加品牌，这样人们在分享他们的信息时就不会有任何歧义了。

选择支持你的信息传递的图像也很重要。 例如，销售点系统供应商Revel Systems为其领先的广告活动测试了不同的创意，并发现以产品为焦点的图像更有效。

使用引人注目的内容和格式

就像其他的Facebook广告一样，当媒介适合信息时，引导广告是最好的服务。 例如，如果你想展示多个产品或功能，也许旋转木马的形式是最好的选择。 另一方面，短视频是一个很好的格式，用于讲故事和提高品牌知名度。

不要以为你提供的是一个激励性的创意就不重要了。 包括高质量的图片和视频，鲜明的文案，以及一个CTA按钮以获得最佳效果。 你可以在这里找到领先的广告设计规格。

保持你的表格简单

这很简单：你的表格越容易填写，你的完成率就越高。 根据Facebook的数据，你每增加一个问题，别人放弃表格的机会就会增加。

如果你的表格包括多项选择题，请将选择的数量限制在三到四个之间。

提出正确的问题

如果Facebook提供的问题不能满足你的需求，你可以为你的表格创建自定义问题。 你可以选择简答题、多选题和条件题，这些问题会根据前一个问题的回答情况而改变。

你的表格还可以包括商店定位和预约安排字段，让人们搜索附近的地点或安排访问。

需要帮助集思广益的问题吗？ Facebook的商业目标和例子的评分标准是一个好的开始。

锁定正确的受众

你的目标受众应该与你的引导广告的目标一致。 你可以选择三种主要的受众类型。

• 貌似观众的人 ：如果你的目标是扩大你的客户群，创建一个以你最有价值的客户为模型的类似受众，以便找到类似的用户。 了解更多关于如何使用类似受众。
• 你附近的人 如果你有一个或多个地点，并且你的账户由Facebook代表管理，你可以使用业务定位器功能，将广告锁定在你的商店范围内的人。 如果你的目的是安排预约、演示，或者只是鼓励客户来访，这个受众群体是理想的。
• 自定义受众 自定义受众：自定义受众的例子可以包括订阅你的通讯的人，最近的网站和应用程序的访问者，或你的CRM中的人。

计划跟进

迅速跟进可以显著提高转换的机会。 而且，你做得越快越好。 发表在《世界日报》上的一项里程碑式的研究 哈佛商业评论 发现，在一小时内与客户取得联系的企业获得合格线索的可能性要大七倍。

请记住，信息应用现在是消费者与品牌联系的首选方式。 三分之二的客户将信息应用排在电话、即时聊天和面对面交流之前。 也许你的企业是时候跳上Facebook Messenger了。 当然，如果你想知道你的客户首选的交流时间和方式，别忘了询问。

测试和优化

最好的引导广告往往是A/B测试和微调的结果。 考虑运行两个具有不同图像或副本的引导广告。 或尝试运行具有不同表格长度的引导广告，以衡量完成率。

6个来自品牌的成功Facebook引导广告案例

这里有一些Facebook引导广告的例子，可以启发你的下一个活动。

洛杉矶车展：为门票销售加油

洛杉矶车展开展了多个Facebook广告活动来推广其标志性活动，但引导性广告对于激发人们的兴趣至关重要。 为了找到汽车爱好者并增加门票销售，洛杉矶车展创建了一个引导性广告活动，其目标受众类似于那些已经在线购票的人。

领先的广告为提交表格的人提供了门票折扣奖励。 关键是，洛杉矶车展代表跟进完成了销售，促使在线门票销售比前一年增加了37%。

哈勃接触：清晰的市场洞察力

为了评估市场对可负担得起的一次性隐形眼镜的兴趣，Hubble Contacts利用线索广告创建了一个简单的注册表。 该公司所要求的是，如果人们有兴趣了解更多信息，请提交他们预先填充的电子邮件地址。

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虽然该公司尚未启动，但这些见解在筹集资金方面发挥了关键作用。"这次活动的数据是在启动前筹集到370万美元种子桥的关键，这使我们有资本从第一天起就大力投入营销，"联合首席执行官杰西-霍洛维茨说。

当哈勃推出时，能够使用其电子邮件列表来创建优化转换的广告。

Revel系统：优化得到回报

为了给其销售点系统创造更多的客户线索，Revel系统公司测试了线索广告和链接广告，后者将人们引向一个活动登陆页面。

早期结果显示，应用内线索广告格式带来了619倍的线索量，每条线索的成本降低了74%。 该公司还测试了不同的图像，发现关注产品的图像表现更好。

忠利泰国公司：确保更好的回应

为了提高对新客户询问的响应时间，个人保险公司泰国忠利公司开展了一个线索广告活动，将线索与客户关系管理系统结合起来。

预先填入的表格和自动收集的客户信息有助于减轻销售团队人员的负担，帮助他们更快地识别和回应新的询问。 通过在24小时内对Facebook的线索采取行动，忠利泰国公司的销售转化率提高了2.5倍。

迈拉：缩小采样成本

UL皮肤科学品牌Myra是菲律宾的一个大品牌，通过线下提供样品来发展其全国客户群。 为了发展其在线业务并降低成本，Myra转向了Facebook线索广告。

该美容品牌使用 "相似 "和自定义受众，针对现有客户群和新的合格客户群。 该活动能够确保11万个注册，每个注册的成本降低71%。

皇家马德里：在新的市场上取得领先优势

冠军联赛足球队皇家马德里在Facebook上有一个忠实的粉丝群，在线下有一个更强大的粉丝群。 为了缩小差距，并在参与度低的国家扩大其基础，该俱乐部推出了一系列的引导广告。

在为期三个月的活动中，通过一系列的A/B测试，比较受众、创意和格式，优化发挥了很大的作用。 在规定的期限结束时，俱乐部产生了高达240万条线索，并能够实现每条线索成本下降70%。

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