Ar Facebook vadošajām reklāmām var sasniegt dažādus mārketinga mērķus, taču vislabāk tās palīdz sasniegt vienu no mārketinga zelta likumiem: "Pazīsti savu auditoriju".

Daudzi mārketinga speciālisti domā, ka pazīst savu auditoriju, taču bieži sajauc klientu datus ar klientu analīzi. Pārsvarā tiešsaistes ekosistēmā ir viegli aizmirst, ka dažkārt labākais veids, kā uzzināt par klientiem, ir vienkārši uzdot jautājumus. Tieši to dara Facebook vadītāju reklāmas (dažkārt tās sauc par Facebook vadītāju veidlapām).

Ja jūsu mērķi ir tirgus izpēte, klientu atsauksmju iegūšana vai pat konversiju palielināšana, Facebook vadošās reklāmas var būt pareizais risinājums. Šajā rokasgrāmatā atradīsiet atbildes uz visiem jautājumiem par šo reklāmas formātu, tostarp par to, kā izveidot kampaņu un kā optimizēt, lai gūtu panākumus.

Bonuss: Lejupielādējiet bezmaksas ceļvedi, kurā uzzināsiet, kā pārvērst Facebook datplūsmu pārdošanā četros vienkāršos soļos, izmantojot SMMExpert.

Kas ir Facebook vadošās reklāmas?

Šīs veidlapas ļauj tirgotājiem iegūt informāciju no klientiem, vienlaikus piedāvājot iespējas izveidot savienojumu, piemēram, jaunumu biļetenu abonēšanu, demonstrējumu pieprasījumus vai reģistrēšanos konkursos.

Kad kāds noklikšķina uz vadošo reklāmu, viņam tiek parādīta veidlapa, kas ir iepriekš aizpildīta ar informāciju no viņa Facebook profila. Pārējo informāciju var aizpildīt ar dažiem vienkāršiem piesitieniem.

Svarīgs vadošo reklāmu atribūts ir tas, ka tās ir optimizētas mobilajām ierīcēm. Tas ir ļoti svarīgi, ņemot vērā, ka Facebook mobilo ierīču lietotāju īpatsvars ir 88 %, jo īpaši tāpēc, ka veidlapu aizpildīšana darbvirsmas datorā parasti aizņem 40 % vairāk laika.

Vēl viena priekšrocība, ko piedāvā Facebook vadītāju piesaistes reklāmas, ir tā, ka ģenerētos vadītājus var sinhronizēt tieši ar jūsu uzņēmuma klientu attiecību pārvaldības sistēmu vai lejupielādēt kā CSV failu. Tas ļauj mārketinga speciālistiem efektīvāk veikt turpmākus pasākumus, kas ir ļoti svarīgi, lai noslēgtu darījumu.

Kā izveidot Facebook vadošo reklāmu 10 soļos

Lūk, kā soli pa solim iestatīt Facebook vadošo reklāmu.

1. Dodieties uz reklāmu pārvaldnieku.

2. Reklāmu pārvaldniekā noklikšķiniet uz Izveidot augšējā kreisajā stūrī.

3. Izvēlieties Lead generation kā savu mērķi un nosauciet kampaņas nosaukumu.

4. Izvēlieties lapu, kuru plānojat izmantot galvenajai reklāmai. Noklikšķiniet uz Apskatīt noteikumus un pēc tam, kad esat tos izlasījis, piekrītiet Facebook Lead Ads noteikumiem un nosacījumiem.

5. Izvēlieties mērķauditoriju, izvietojumu, budžetu un grafiku. Piezīme: vadošās reklāmas nevar būt paredzētas personām, kas jaunākas par 18 gadiem.

6. Izvēlieties vadošo reklāmu formātus. Varat izvēlēties karuseļa, viena attēla, videoklipa vai slaidšova formātu.

7. Pievienojiet virsrakstu, pamattekstu un aicinājumu veikt darbību. Labajā pusē esošajā logā varat aplūkot reklāmas priekšskatījumu tās izveides laikā.

8. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Kontaktinformācija . Šeit varat pievienot veidlapas nosaukumu, ievaddaļu, jautājumus, uzņēmuma konfidencialitātes politiku un pateicības ekrānu.

• Ievads: Izmantojiet šo sadaļu, lai skaidri paskaidrotu, kāpēc cilvēkiem būtu jāaizpilda jūsu veidlapa.
• Pielāgotie jautājumi: Varat izvēlēties divu veidu jautājumus: standarta jautājumus (piemēram, dzimums, amata nosaukums) un pielāgotus jautājumus. Uzdodiet pielāgotus jautājumus, kas attiecas uz jūsu uzņēmumu, piemēram: "Kad vēlaties iegādāties jaunu automašīnu?" Var iekļaut līdz 15 jautājumiem. Dažas valdības aizliedz reklāmdevējiem pieprasīt noteiktu informāciju,
• Veidlapas veids: Sadaļā Veidlapas veids varat izvēlēties: lielāks apjoms vai lielāks nodoms. Izvēlieties lielāku apjomu, ja jūsu kampaņas mērķis ir panākt, lai veidlapu aizpilda pēc iespējas vairāk cilvēku. Izvēloties lielāku nodomu, veidlapai tiek pievienots solis, kas ļauj cilvēkiem pārskatīt un apstiprināt savu informāciju, pirms viņi nospiež pogu iesniegt. Šī ir laba iespēja, ja jūsu mērķis ir noslēgt darījumu.
• Konfidencialitātes politika: Facebook vadošajām reklāmām nepieciešama saite uz jūsu uzņēmuma konfidencialitātes politiku. Pārliecinieties, ka jūsu uzņēmuma vietnē ir lapa.
• Paldies, ekrāns: Šis ekrāns tiks parādīts pēc veidlapas iesniegšanas. Šeit varat iekļaut arī aicinājumu veikt darbību vai lejupielādes saiti.

9. Noklikšķiniet uz Iestatījumi zem savas veidlapas nosaukuma un atzīmējiet, ka vēlaties vākt organiskos vadītājus. Šis papildu solis nav obligāts, bet ir ieteicams. Šeit varat arī mainīt veidlapas valodu.

10. Noklikšķiniet uz Apdare augšējā labajā stūrī. Pārskatiet savu reklāmu no Reklāmu pārvaldnieka un, kad esat gatavs publicēšanai, noklikšķiniet uz Apstipriniet .

Kad esat izveidojis reklāmu, varat piekļūt vadītājiem, izmantojot klientu sistēmas integrāciju, izmantojot Facebook mārketinga API vai manuāli lejupielādējot.

Facebook arī ļauj reklāmdevējiem vākt potenciālos klientus, izmantojot Facebook Instant Experience veidlapas.

Padomi, kā izveidot Facebook vadošo reklāmu, kas konvertē

Piedāvājiet stimulu

Cilvēki labprātāk dalās ar savu personisko informāciju, ja piedāvājat kaut ko pretī. Neatkarīgi no tā, vai tas ir akcijas kods vai bezmaksas lejupielāde, labs stimuls parāda klientiem, ka jūs novērtējat viņu informāciju.

Populāri veicināšanas piemēri ir šādi:

• Saņemiet piedāvājumus un akcijas
• Piedalieties loterijās un konkursos
• Saņemt produktu paraugus
• Apmeklējiet pasākumu
• Iepriekšēja produktu pasūtīšana
• Lejupielādēt pētījumus un baltās grāmatas

Skaidri formulējiet savu piedāvājumu

Lai cilvēki saprastu, kam viņi reģistrējas, dalieties ar savu vērtību. Lai gan tas nav obligāti, Facebook iesaka iekļaut šo informāciju reklāmas tekstā un ievaddaļā veidlapas sākumā. Pievienojiet zīmolus arī visā pieredzē, lai nerastos neskaidrības par to, ar ko cilvēki dalās savā informācijā.

Svarīgi ir arī izvēlēties tādus attēlus, kas atbalsta jūsu vēstījumu. Piemēram, pārdošanas punktu sistēmu nodrošinātājs Revel Systems izmēģināja dažādus radošos risinājumus savai vadošo reklāmu kampaņai un atklāja, ka daudz efektīvāki ir attēli, kuros produkts ir centrālais punkts.

Izmantojiet pārliecinošu saturu un formātus

Tāpat kā jebkura cita Facebook reklāma, arī vadošās reklāmas vislabāk kalpo, ja informācijas nesējs atbilst vēstījumam. Piemēram, ja vēlaties parādīt vairākus produktus vai funkcijas, iespējams, vislabākā izvēle ir karuseļa formāts. Savukārt īss videoklips ir labs formāts stāstīšanai un zīmola atpazīstamības palielināšanai.

Neuzskatiet, ka tas, ka piedāvājat motivējošu reklāmu, nav svarīgi. Lai sasniegtu vislabākos rezultātus, iekļaujiet augstas kvalitātes attēlus un videoklipus, asu tekstu un CTA pogu. Vadošās reklāmas dizaina specifikācijas varat atrast šeit.

Saglabājiet vienkāršu veidlapu

Tas ir vienkārši: jo vieglāk ir aizpildīt veidlapu, jo augstāks būs tās aizpildīšanas rādītājs. Saskaņā ar Facebook datiem ar katru pievienoto jautājumu palielinās iespēja, ka kāds pametīs veidlapu.

Ja veidlapā ir iekļauti jautājumi ar atbilžu variantiem, ierobežojiet atbilžu variantu skaitu līdz trīs līdz četriem.

Uzdodiet pareizos jautājumus

Ja Facebook piedāvātie jautājumi neatbilst jūsu vajadzībām, varat izveidot pielāgotus anketas jautājumus. Varat izvēlēties starp īsām atbildēm, atbilžu variantiem un nosacījuma jautājumiem, kas mainās atkarībā no tā, kā tika atbildēts uz iepriekšējo jautājumu.

Veidlapā var iekļaut arī veikala meklētāja un tikšanās grafika laukus, kas ļauj cilvēkiem meklēt tuvāko atrašanās vietu vai plānot apmeklējumus.

Nepieciešama palīdzība, lai sagatavotu jautājumus? Laba sākumpunkts ir Facebook uzņēmējdarbības mērķu un piemēru rubrika.

Mērķauditorijas atlase

Jūsu mērķauditorijai jāatbilst jūsu vadošās reklāmas mērķiem. Ir trīs galvenie auditorijas veidi, no kuriem varat izvēlēties:

• Līdzīga auditorija : Ja jūsu mērķis ir paplašināt klientu bāzi, izveidojiet līdzīgu auditoriju, kas veidota pēc jūsu vērtīgāko klientu parauga, lai atrastu līdzīgus lietotājus. Uzziniet vairāk par to, kā izmantot līdzīgas auditorijas.
• Cilvēki jūsu tuvumā : Ja jums ir viena vai vairākas atrašanās vietas un jūsu kontu pārvalda Facebook pārstāvis, varat izmantot uzņēmuma atrašanās vietas noteikšanas funkciju un mērķēt reklāmas uz cilvēkiem, kas atrodas jūsu veikalu tuvumā. Šis auditorijas segments ir ideāls, ja jūsu mērķis ir plānot tikšanās, demonstrācijas vai vienkārši aicināt klientus apmeklēt.
• Pielāgotās auditorijas : Pielāgotās auditorijas var būt, piemēram, cilvēki, kas ir pierakstījušies uz jūsu jaunumiem, nesen apmeklējuši vietni vai lietotni, vai cilvēki, kas ir jūsu CRM.

Plānojiet turpmākos pasākumus

Ātra turpmāka rīcība var ievērojami uzlabot konversijas izredzes. Un jo ātrāk to izdarīsiet, jo labāk. Zīmīgā pētījumā, kas publicēts izdevumā Harvard Business Review konstatēts, ka uzņēmumiem, kas sazinās ar klientiem stundas laikā, ir septiņas reizes lielāka iespēja iegūt kvalificētus potenciālos klientus.

Paturiet prātā, ka ziņapmaiņas lietotnes šobrīd ir patērētāju iecienītākais veids, kā sazināties ar zīmoliem. Divas trešdaļas klientu ziņapmaiņu ierindo augstāk par tālruni, tērzēšanu klātienē un tiešo saziņu. Varbūt ir pienācis laiks arī jūsu uzņēmumam pievienoties Facebook Messenger. Un, protams, ja vēlaties uzzināt klientu vēlamo saziņas laiku un veidu, neaizmirstiet pajautāt.

Testēšana un optimizēšana

Labākās vadošo reklāmu reklāmas bieži vien ir A/B testēšanas un precizēšanas rezultāts. Apsveriet iespēju palaist divas vadošo reklāmu reklāmas ar dažādiem attēliem vai kopiju. Vai arī izmēģiniet vadošo reklāmu reklāmas ar dažāda garuma veidlapām, lai noteiktu to aizpildīšanas rādītājus.

6 veiksmīgu Facebook vadošo reklāmu piemēri no zīmoliem

Šeit ir daži Facebook vadošo reklāmu piemēri, kas iedvesmos jūsu nākamo kampaņu.

Losandželosas auto šovs: biļešu pārdošanas veicināšana

LA Auto Show īstenoja vairākas Facebook reklāmas kampaņas, lai popularizētu savu nozīmīgo pasākumu, taču, lai veicinātu interesi, ļoti svarīgi bija izmantot vadošās reklāmas. Lai atrastu auto entuziastus un palielinātu biļešu pārdošanu, LA Auto Show izveidoja vadošo reklāmu kampaņu, kas bija vērsta uz līdzīgu auditoriju, kura bija līdzīga tiem, kuri jau bija iegādājušies biļetes tiešsaistē.

Vadošās reklāmas piedāvāja biļešu atlaidi tiem, kas iesniedza veidlapu. Un, kas ir ļoti svarīgi, Losandželosas autoizstādes pārstāvji sekoja, lai pabeigtu pārdošanu, tādējādi veicinot biļešu pārdošanas apjomu tiešsaistē par 37 % vairāk nekā iepriekšējā gadā.

Hubble Kontakti: Skaidrs ieskats tirgū

Lai novērtētu tirgus interesi par pieejamām vienreizlietojamām kontaktlēcām, Hubble Contacts izmantoja vadošās reklāmas, lai izveidotu vienkāršu reģistrācijas veidlapu. Uzņēmums tikai lūdza, lai cilvēki, ja viņi vēlas uzzināt vairāk, iesniedz savu iepriekš norādīto e-pasta adresi.

Bonuss: Lejupielādējiet bezmaksas ceļvedi, kurā uzzināsiet, kā pārvērst Facebook datplūsmu pārdošanā četros vienkāršos soļos, izmantojot SMMExpert.

Lai gan uzņēmums vēl nebija uzsācis darbību, šīm atziņām bija izšķiroša nozīme finansējuma piesaistē. "Šīs kampaņas dati bija ļoti svarīgi, lai pirms darbības uzsākšanas piesaistītu 3,7 miljonus ASV dolāru, kas mums deva kapitālu, lai jau no pirmās dienas varētu aktīvi pievērsties mārketingam," teica viens no uzņēmuma vadītājiem Džese Horovics.

Kad Hubble uzsāka darbību, tas varēja izmantot savu e-pasta sarakstu, lai izveidotu reklāmu, kas optimizēta konversijām.

Revel Systems: optimizācija atmaksājas

Lai panāktu lielāku klientu piesaistīšanu savai pārdošanas punktu sistēmai, Revel Systems pārbaudīja vadošo reklāmu un saiteņu reklāmu, kas novirzīja cilvēkus uz kampaņas mērķlapu, salīdzinājumu.

Sākotnējie rezultāti parādīja, ka, lietojumprogrammā izmantojot vadošo reklāmu formātu, tika iegūts 619 reižu lielāks vadītāju skaits un par 74 procentiem zemākas izmaksas par vienu vadītāju. Uzņēmums arī pārbaudīja dažādus attēlus un atklāja, ka attēli, kuros galvenā uzmanība pievērsta produktam, darbojas labāk.

Generali Taizeme: labāku reakciju nodrošināšana

Lai uzlabotu reakcijas laiku uz jauniem klientu pieprasījumiem, personīgās apdrošināšanas uzņēmums Generali Taizemē īstenoja reklāmas kampaņu, kas integrēja vadlīnijas ar CRM pārvaldības sistēmu.

Iepriekš aizpildītas veidlapas un automatizēta klientu informācijas vākšana palīdzēja atslogot pārdošanas komandas aģentus, palīdzot viņiem ātrāk identificēt un atbildēt uz jauniem pieprasījumiem. 24 stundu laikā reaģējot uz Facebook līderiem, Generali Taizeme 2,5 reizes palielināja pārdošanas konversiju skaitu.

Myra: Paraugu ņemšanas izmaksu samazināšana

UL Skin Sciences zīmols Myra Filipīnās ir liels brads, un tas spēja paplašināt savu valsts klientu bāzi, piedāvājot paraugus bezsaistē. Lai paplašinātu savu darbību tiešsaistē un samazinātu izmaksas, Myra pievērsās Facebook vadošo reklāmu izmantošanai.

Izmantojot līdzīgu un pielāgotu auditoriju, skaistumkopšanas zīmols mērķēja uz esošo klientu bāzi un jaunu kvalificētu klientu segmentu. Kampaņa spēja nodrošināt 110 000 reģistrāciju ar 71% zemāku vienas reģistrēšanās likmi.

Real Madrid: gūst panākumus jaunos tirgos

Čempionu līgas futbola komandai Madrides "Real" ir lojāla fanu bāze vietnē Facebook un vēl spēcīgāka bezsaistē. Lai mazinātu plaisu un palielinātu savu bāzi valstīs ar zemu iesaistīšanās līmeni, klubs uzsāka vadošo reklāmu sēriju.

Trīs mēnešu ilgajā kampaņā liela nozīme bija optimizācijai, izmantojot virkni A/B testu, kuros tika salīdzināta auditorija, radošums un formāti. Noteiktā perioda beigās klubs ieguva 2,4 miljonus vadītāju un spēja panākt par 70 procentiem zemākas izmaksas par vienu vadītāju.

Pārvaldiet savu klātbūtni Facebook kopā ar citiem sociālo mediju kanāliem, izmantojot SMMExpert. Izmantojot vienu paneli, varat plānot ziņojumus, kopīgot videoklipus, iesaistīt savu auditoriju un novērtēt savu centienu ietekmi. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt