Hvordan administrere flere sosiale mediekontoer (og holde seg rolig)

  • Dele Denne
Kimberly Parker

Hvis du noen gang har lurt på hvordan du kan redusere arbeidsstress når du administrerer flere sosiale mediekontoer for kunder – eller for din egen virksomhet – er du på rett sted.

I dette innlegget har vi vil lede deg gjennom de enkleste måtene å administrere, overvåke og samarbeide på alle de (mange) sosiale kontoene du bruker hver dag.

Hvordan administrere flere sosiale mediekontoer

Bonus : Få en gratis guide som viser deg 8 måter å bruke SMMExpert for å hjelpe balansen mellom arbeid og privatliv. Finn ut hvordan du kan bruke mer tid offline ved å automatisere mye av det daglige arbeidsoppgaver for sosiale medier.

Fordelene ved å ha flere kontoer på sosiale medier

Som du vil se senere i dette innlegget, har de fleste mer enn én konto på sosiale medier . Hvorfor? For den gjennomsnittlige brukeren tjener hvert nettverk et annet formål.

For eksempel er det å lese nyhetssaker den tredje vanligste grunnen til å bruke sosiale medier.

SMMExpert og We Are Social , The Global State of Digital 2021, Q4 Update

Men den bruken gjelder ikke likt på tvers av plattformer. Omtrent 31 % av voksne i USA bruker Facebook regelmessig for å få tilgang til nyheter, men bare 11 % bruker Instagram til det formålet. Enda færre personer (4 %) bruker LinkedIn regelmessig for nyheter.

For markedsførere av sosiale medier betyr dette at du trenger flere kontoer til forskjellige formål. For eksempel kan LinkedIn være det beste valget for rekruttering, Instagram for sosial handel ogsvar.

Enda bedre, sett deg opp til å samarbeide med roboter som er utviklet for å svare på grunnleggende kundespørsmål. Heyday lar deg svare på opptil 80 prosent av kundeforespørsler automatisk.

9. Unify your analytics

Hver av de sosiale medieplattformene har sine egne innebygde analyseverktøy. Men et analyseprogram er det beste alternativet når du planlegger hvordan du skal administrere flere sosiale mediekontoer for forretningsmål og rapportering. For en full forståelse av flere sosiale mediekontoer trenger du en enhetlig rapport.

SMMExpert Analytics bruker maler som lar deg lage multiplattformrapporter raskt, eller du kan bruke de tilpassede rapporteringsverktøyene til å bygge rapporter med spesifikke beregninger som betyr mest for organisasjonen din.

Du kan også få et bilde av din betalte og organiske sosiale medierapportering på ett sted.

Og, som vi nevnte ovenfor, kan du angi SMMExpert Analytics sender deg en rapport automatisk hver måned, så det er én ting mindre på oppgavelisten din.

10. Koble sosialt til dine andre forretningsverktøy

Verktøy for sosiale medier er ikke kun forretningsverktøy i sosiale medier-sjefens verktøykasse. Sjansen er at du bruker tredjepartsverktøy for oppgaver som prosjektledelse, bilderedigering, kundestøtte og mer.

SMMExpert App Directory inneholder mer enn 250 apper og integrasjoner som kan hjelpe deg med å forenkle arbeidsdagen din og konsoliderealt du trenger på ett sted.

Spar tid ved å administrere flere sosiale mediekontoer med SMMExpert. Fra ett enkelt dashbord kan du publisere og planlegge innlegg, finne relevante konverteringer, engasjere publikum, måle resultater og mer. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.

Gratis 30-dagers prøveperiodeFacebook for å bygge merkevarebevissthet.

Men dette vil også avhenge av målgruppen din. Demografien varierer betydelig på tvers av plattformer, så flere sosiale kontoer lar deg nå et bredere segment av befolkningen. Her er en rask titt på hvordan sosiale mediers demografi er forskjellig for amerikanske brukere:

Pew Research Center

Hvor mange kontoer bør en sjef for sosiale medier ha?

Ærlig talt, det er ikke noe riktig svar på dette spørsmålet. Alt avhenger av publikum og mål. Du kan nå de aller fleste brukere av sosiale medier ved å legge ut på en eller to store sosiale plattformer. Men hvilke plattformer du bruker – og hvor mange – vil variere.

Som vi nettopp sa, varierer preferanser for sosiale nettverk etter alder, kjønn og geografi. Jo flere demografiske grupper du prøver å nå, jo flere sosiale kontoer trenger du for å nå dem på stedene de bruker tid på nettet.

Størrelsen på bedriften din har også innvirkning. En liten bedrift vil sannsynligvis starte med én konto per plattform. Men etter hvert som du vokser, trenger du kanskje separate håndtak for for eksempel kundeservice og markedsføring. Dette er når det blir viktig å forstå hvordan du administrerer flere sosiale mediekontoer for forretningsformål.

Den beste tilnærmingen er å begynne i det små og vokse etter hvert som du blir mer komfortabel med verktøyene og merkevarens stemme. Det er bedre å gjøre en god jobb på et par kontoer enn en middelmådig jobbpå mange.

Hvor mange sosiale medier-kontoer har en gjennomsnittlig person?

Den gjennomsnittlige personen bruker 6,7 sosiale plattformer hver måned og bruker 2 timer og 27 minutter per dag ved hjelp av sosiale medier.

Her er en titt på hvordan bruk av sosiale medier overlapper mellom plattformer:

SMMExpert og We Are Social, The Global State of Digital 2021, Q4 Update

Den beste programvaren for å administrere flere sosiale mediekontoer

Vi vil ikke lyve: Det kan være vanskelig å administrere flere sosiale plattformer. Ting blir spesielt risikabelt når du administrerer personlige og profesjonelle kontoer fra samme enhet. Eller, hvis du tenker på hvordan du administrerer sosiale mediekontoer for flere kunder. Du vil ikke ved et uhell utløse en PR-katastrofe ved å dele noe på feil feed.

Å prøve å administrere flere sosiale medieprofiler ved hjelp av forskjellige apper er også tidkrevende og ineffektivt. Tiden du bruker på å åpne og lukke faner alene øker raskt.

Heldigvis kan riktig programvare gjøre jobben mye enklere.

Du vil ikke bli overrasket over å høre at vi tror SMMExpert er den beste plattformen for administrasjon av sosiale medier for håndtering av flere kontoer. Å sentralisere alle sosiale medieaktiviteter i ett samlet dashbord sparer massevis av tid. Det hjelper også å holde deg fokusert og organisert.

Bonus: Få en gratis guide som viser deg 8 måter å bruke SMMExpert til å hjelpeDin balanse mellom arbeid og liv. Finn ut hvordan du kan bruke mer tid offline ved å automatisere mange av de daglige arbeidsoppgavene dine på sosiale medier.

Last ned nå

SMMExpert lar deg:

  • Kurter, publiser til og administrer flere sosiale medieprofiler på forskjellige plattformer.
  • Planlegg innhold på forhånd og organiser innlegg på tvers av kontoer i en interaktiv kalender.
  • Svar på meldinger sendt til alle dine sosiale profiler fra én sentralisert innboks.
  • Lag analyserapporter som viser resultater for alle sosiale profiler på ett sted.
  • Forstå den beste tiden å legge ut for hver sosiale kontobasert på dine egne beregninger i løpet av de siste 30 dagene.
  • Rediger ett enkelt innlegg i sosiale medier for å tilpasse det for hver sosiale konto i stedet for å kryssposte det samme innholdet overalt.

Bedriftskontoer kan administrere opptil 35 sosiale profiler i SMMExpert-dashbordet.

Hvis du pleier å jobbe mens du er på farten eller på en mobilenhet, tilbyr SMMExpert også den beste mobilappen å administrere flere sosiale medier-kontoer. I likhet med skrivebordsversjonen av SMMExpert lar appen deg komponere, redigere og legge ut innhold til flere sosiale profiler, alt på ett sted.

Du kan også se gjennom og redigere innholdsplanen din, og håndtere innkommende meldinger og kommentarer på alle sosiale kontoer fra den enhetlige innboksen.

Hvordan administrere flere sosiale mediekontoer (utengråter)

Her er noen viktige måter å minimere arbeidsmengden og maksimere tiden du må bruke på kvalitetsinnhold (og egenomsorg).

1. Bruk programvare for å kombinere alle dine sosiale profiler på ett sted

Vi har allerede snakket litt om hvorfor det er risikabelt og tidkrevende å administrere flere sosiale mediekontoer gjennom individuelle apper. Å kombinere alt til ett sosialt dashbord er bare en enorm tidsbesparelse.

Ved å bruke et administrasjonsverktøy for sosiale medier kan du også jobbe med alle sosiale profiler fra den bærbare eller stasjonære datamaskinen, i stedet for fra telefonen, noe som gjør det er fysisk enklere å jobbe med et tastatur og en skjerm i stedet for å bøye seg over en liten skjerm og skrive med tomlene. (Tross alt er det ingen som ønsker å få teksthals eller sms-tommel.)

I SMMExpert kan du administrere kontoer fra:

  • Twitter
  • Facebook (profiler) , sider og grupper)
  • LinkedIn (profiler og sider)
  • Instagram (forretnings- eller personlige kontoer)
  • YouTube
  • Pinterest

2. Automatiser det travle arbeidet ditt

At faktisk legge ut innhold til hvert sosiale nettverk kan bli ganske forstyrrende hvis du gjør det flere ganger i løpet av dagen. Det er mye enklere å lage innhold i grupper og planlegge at det skal legges ut automatisk til riktig tid (se neste tips for mer om den fronten).

Bruk SMMExpert til å planlegge innlegg på forhånd eller massevislast opp opptil 350 innlegg samtidig.

Det er også en stor tidsbruk å hente analyser individuelt fra hver sosiale plattform. Sett i stedet opp SMMExpert Analytics for automatisk å sende deg analyserapporter på tvers av plattformer hver måned.

3. Legg ut til rett tid og frekvens for hvert nettverk

Vi snakket tidligere om de forskjellige demografiene til ulike sosiale plattformer. Og de forskjellige måtene folk liker å bruke disse plattformene på. Det betyr at hvert nettverk har sine egne ideelle innleggingstider og -frekvens.

Se dette innlegget på Instagram

Et innlegg delt av SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Det siste du vil gjøre er å bruke tid lage for mye innhold for en gitt plattform. Gi folk det de vil ha, ikke så mye som for å skremme dem vekk.

For å begynne å finne ut hvilke tidspunkter de skal legge ut på, sjekk ut blogginnlegget vårt om de beste tidspunktene å legge ut på Facebook, Instagram, Twitter og LinkedIn. Men husk at dette bare er gjennomsnitt. De nøyaktige beste tidspunktene og frekvensen for å legge ut på hver av dine sosiale kontoer vil være unike for deg.

A/B-testing kan hjelpe deg med å finne ut av dette, og det samme kan ulike analyseverktøy. Eller du kan la SMMExpert finne ut av dette for deg med den tilpassede funksjonen Beste tid å publisere.

Hvis du tilfeldigvis oppdager at det ideelle tidspunktet ditt er 03.00 på søndager, vil du være ekstra glad for at du allerede implementert tips 2 for å automatisere innlegget ditt slik at du kan fålitt sårt tiltrengt søvn.

4. Delta i noen smakfulle kryssposter

Vi har forsøkt å slå fast at publikum og deres preferanser varierer på tvers av sosiale plattformer. Dette betyr selvfølgelig at krysspostering av nøyaktig samme innhold til hver plattform ikke er en god idé. Ikke bry deg om at varierende ordtelling og bildespesifikasjoner kan få innlegget ditt til å se rart ut hvis du bruker en alt-overalt-tilnærming.

Når det er sagt, trenger du ikke å finne opp hjulet på nytt for hver plattform. Så lenge du justerer et innlegg på riktig måte, kan innhold basert på de samme ressursene deles på tvers av flere sosiale nettverk.

SMMExpert Composer lar deg tilpasse ett innlegg for hvert sosialt nettverk, alt fra ett grensesnitt, så det snakker til riktig publikum og treffer riktige bilde- og ordegenskaper. Du kan også legge til eller fjerne hashtags, endre tagger og omtaler og bytte ut koblingene.

Tid = lagret.

5. Kurater og repost ⅓ av innholdet ditt

Odsene er at folk i din bransje – kanskje til og med kundene dine – lager innhold som vil se bra ut på sosiale feeder. Vi sier absolutt ikke at du bare skal ta den og bruke den. (Vennligst ikke gjør det.)

Men det er en god idé å ta kontakt med disse skaperne for å spørre om du kan dele og forsterke innholdet deres. Du kan til og med bruke strategier som konkurranser og merkede hashtags for å samle bruker-generert innhold for å fylle ut feeden din.

Eller, på tankelederfronten, del en lenke til et innsiktsfullt stykke som er relevant for din bransje, sammen med et raskt sammendrag av tankene dine. Innholdskurering er en nyttig måte å bringe verdifull informasjon til publikum mens du bygger forbindelser med ledere i bransjen din (og, selvfølgelig, sparer tid).

6. Bruk maler for innholdsskaping

Et gjenkjennelig merkeutseende og stemme er viktig for å bygge opp følget ditt på sosiale medier. Maler reduserer mengden innsats som kreves for å lage et nytt sosialt innlegg, samtidig som de sikrer at innholdet ditt alltid er på merkevaren.

SMMExpert Content Library lar deg lagre forhåndsgodkjente maler og andre merkeressurser slik at du kan lage nye innhold med bare et par klikk.

Vi har også laget mange maler du kan bruke med eller uten SMMExpert. Dette innlegget med 20 sosiale medier-maler inkluderer mange strategi-, planleggings- og rapporteringsmaler, men det finnes også innholdsmaler alle kan bruke for:

  • Instagramkaruseller
  • Instagramhistorier
  • Instagram fremhever omslag og ikoner
  • Facebook-sideforsidebilder

7. Sett av tid til engasjement

Engasjement er en kritisk del av bygging — og holde — en følge på sosiale medier. Ikke glem å bygge inn tid i den daglige timeplanen din for å svare på kommentarer, omtaler, tagger og DM-er.Seriøst, legg dette inn i kalenderen din hver dag og sperr av tiden for å legge det "sosiale" i sosiale mediekontoer.

Selvfølgelig går det mye raskere når du kan gjøre hele publikumsengasjementet ditt fra én sentral dashbord i stedet for plattformhopping. Ved å bruke programvare til å administrere flere sosiale mediekontoer sikrer du dessuten at du aldri går glipp av viktige muligheter til å engasjere publikum.

Du ønsker ikke å bruke lunsjpausen (alltid ta en lunsjpause) på å bekymre deg om hvorvidt du glemte å sjekke DM-er på en av kontoene dine eller gikk glipp av en viktig kommentar.

Enda bedre, bruk sosial lytting for å oppdage muligheter til å engasjere deg når du ikke er spesifikt merket, uten å måtte grave gjennom søket i hvert sosiale nettverk verktøy.

8. Gjør samarbeid enkelt

Realistisk sett er det bare så mye en person kan gjøre. Etter hvert som arbeidsmengden din øker, blir samarbeid stadig viktigere.

Et dashbord for sosiale medier gjør samarbeid enkelt ved å gi teammedlemmer akkurat den tilgangen som passer til rollen deres, med innebygde godkjenningsarbeidsflyter og passordadministrasjon.

Du kan også bruke SMMExpert til å tildele offentlige og private sosiale meldinger til andre teammedlemmer, slik at ingenting slipper gjennom sprekkene. Og du vil alltid kunne se om noen prøver å kontakte deg gjennom flere sosiale kanaler, slik at du kan sørge for å gi en konsistent

Kimberly Parker er en erfaren digital markedsføringsekspert med over 10 års erfaring i bransjen. Som grunnlegger av sitt eget markedsføringsbyrå for sosiale medier, har hun hjulpet en rekke bedrifter på tvers av ulike bransjer med å etablere og utvide sin online tilstedeværelse gjennom effektive sosiale mediestrategier. Kimberly er også en produktiv forfatter, etter å ha bidratt med artikler om sosiale medier og digital markedsføring til flere anerkjente publikasjoner. På fritiden elsker hun å eksperimentere med nye oppskrifter på kjøkkenet og gå lange turer med hunden sin.