तपाईंले आफ्नो सामाजिक सञ्जाल रणनीतिमा ट्विटर र फेसबुक जस्ता प्लेटफर्महरू समावेश गरिसक्नुभएको बेला, व्हाट्सएप तपाईंको ब्रान्डको लागि उत्तिकै महत्त्वपूर्ण हुन सक्छ।

यो सहि हो: व्हाट्सएप तपाईंको सहकर्मीहरूलाई पाठ पठाउनको लागि मात्र होइन वा फरक शहरमा आफ्नो परिवारसँग भिडियो च्याट गर्दै। यसलाई व्यवसायका लागि पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

साना व्यवसाय मालिकहरूलाई ध्यानमा राखेर WhatsApp व्यवसाय विशेष गरी सिर्जना गरिएको हो। यसले तपाईंलाई तपाईंका ग्राहकहरूसँग जडान गर्न र उनीहरूलाई तत्काल, व्यक्तिगत ग्राहक सेवा मद्दत गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

यदि तपाईंले आफ्नो ब्रान्डमा व्हाट्सएप व्यवसाय खाता थप्ने विचार गर्नुभएन भने सामाजिक रणनीति, हामी किन यो राम्रो विचार हुन सक्छ भनेर अन्वेषण गर्नेछौं।

बोनस: ग्राहक हेरचाह गाइडको लागि हाम्रो नि:शुल्क व्हाट्सएप डाउनलोड गर्नुहोस् उच्च प्राप्त गर्न WhatsApp व्यवसाय कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे थप पोइन्टर्स प्राप्त गर्न रूपान्तरण दर, राम्रो ग्राहक अनुभव, कम लागत, र उच्च ग्राहक सन्तुष्टि।

WhatsApp भनेको के हो?

WhatsApp एउटा मेसेजिङ एप हो, जस्तै Facebook मेसेन्जर वा We Chat।

मोबाइल एपले फोनको इन्टरनेट जडान प्रयोग गरी तपाईंलाई अन्य व्हाट्सएप प्रयोगकर्ताहरूसँग सञ्चार गर्न दिन्छ, यसलाई अन्तर्राष्ट्रिय कलिङ वा टेक्स्टिङको सस्तो विकल्प बनाउँदै। 2009, तर Facebook ले यसलाई 2014 मा अधिग्रहण गर्यो। 2021 सम्म, यो अझै पनि Facebook को स्वामित्वमा छ।

मानिसहरूले व्यापार वा व्यक्तिगत प्रयोगको लागि व्हाट्सएप प्रयोग गर्छन्।किनभने:

• यो नि:शुल्क छ। तपाईंले डेटा रोमिङ शुल्कहरू मात्र प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
• यो भरपर्दो छ। जबसम्म तपाईं wi-fi मा जडान हुनुहुन्छ वा मोबाइल डेटा छ, तपाईं संसारभरका प्रयोगकर्ताहरूसँग सञ्चार गर्न WhatsApp प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
• यो व्यापक रूपमा उपलब्ध छ। १८० विभिन्न देशहरूमा व्हाट्सएप प्रयोगकर्ताहरू छन्।
• यो टेक्स्टिङको बारेमा मात्र होइन। तपाईंले भ्वाइस सन्देशहरू, कलहरू र भिडियो कलहरूका साथै फोटोहरू, भिडियोहरू, कागजातहरू, वा तपाईंको स्थान साझेदारी गर्न व्हाट्सएप प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

8 WhatsApp तथ्याङ्कहरू तपाईंले सायद थाहा पाउनुभएन। थाहा छ

संख्या आफै बोल्छ।

१. व्हाट्सएप संसारको सबैभन्दा लोकप्रिय मोबाइल मेसेन्जर एप हो

विश्वभरका २ बिलियन मानिसहरु कम्तिमा एक महिनामा WhatsApp प्रयोग गर्छन्।

यसले WhatsApp लाई अन्य भन्दा अगाडि राख्छ। लोकप्रिय मेसेन्जर एपहरू: १.३ बिलियन प्रयोगकर्ताहरू भएको फेसबुक मेसेन्जर र १.२ बिलियन प्रयोगकर्ताहरूसँग WeChat।

स्रोत: Statista

यो विश्वव्यापी लोकप्रियताको लागि फेसबुक र YouTube मात्र पछि छ।

स्रोत: SMME विशेषज्ञ

3. ५८% ह्वाट्सएप प्रयोगकर्ताहरूले दिनमा एकभन्दा बढी पटक एप प्रयोग गर्छन्

वास्तवमा, संयुक्त राज्य अमेरिकामा औसत व्यक्तिले यसलाई महिनामा १४३ पटक प्रयोग गर्छन्।

4। 2019 को अनुसार, व्हाट्सएपका दैनिक सक्रिय प्रयोगकर्ताहरू आधा बिलियन भन्दा बढी थिए

यो 450 बाट बढेको छ।2018 को अन्त्यमा मिलियन।

5। २०२० मा व्हाट्सएपका धेरैजसो नयाँ प्रयोगकर्ताहरू संयुक्त राज्य अमेरिकामा छन्

राज्यहरूलाई पछ्याउँदै, २०२० मा सबैभन्दा धेरै व्हाट्सएप डाउनलोड भएका देशहरू ब्राजिल, युनाइटेड किंगडम, भारत, त्यसपछि मेक्सिको थिए।

स्रोत: Statista

6. 27% अमेरिकी WhatsApp प्रयोगकर्ताहरू 26 देखि 35 वर्षका छन्

स्रोत: Statista

7। व्हाट्सएप प्रायः साथीहरू र परिवारसँग सम्पर्कमा रहन प्रयोग गरिन्छ

त्यसैले 82% अमेरिकीहरूले एप प्रयोग गर्छन्। अन्य लोकप्रिय कारणहरूमा व्यावसायिक नेटवर्क (१३%) सुदृढ पार्ने र मनोरञ्जन (१०%) प्राप्त गर्ने समावेश छ।

8। सबैभन्दा धेरै WhatsApp कलहरू नयाँ वर्षको पूर्वसन्ध्या २०२० थियो

डिसेम्बर 31, 2020 मा WhatsApp प्रयोग गरेर रेकर्ड 1.4 बिलियन भिडियो र भ्वाइस कलहरू गरियो।

कसरी प्रयोग गर्ने व्यवसायका लागि व्हाट्सएप

अमेरिकी व्हाट्सएप प्रयोगकर्ताहरूको मात्र ४% ले ब्रान्ड वा कम्पनीहरू पछ्याउनको लागि एप डाउनलोड गरे, तपाईंको व्यवसायको लागि व्हाट्सएप प्रयोग गर्नु अझै ठूलो मूल्य हो।

WhatsApp व्यवसाय थियो। विशेष गरी साना व्यवसाय मालिकलाई ध्यानमा राखेर बनाइएको र विशेष समाधानहरू प्रदान गर्दछ जसले तपाईंलाई आफ्ना ग्राहकहरूसँग जोडिन मद्दत गर्न सक्छ।

सुरु गर्नको लागि, तपाईंलाई एउटा WhatsApp व्यापार खाता चाहिन्छ। यदि तपाईंसँग अहिलेसम्म एउटा छैन भने, यी सरल चरण-दर-चरण निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

कसरी WhatsApp व्यापार खाता सिर्जना गर्ने

1। व्हाट्सएप बिजनेस एप डाउनलोड गर्नुहोस्एन्ड्रोइड वा आईफोनको लागि

एप स्टोर वा गुगल प्लेमा एप फेला पार्नुहोस्, वा व्हाट्सएपको साइट मार्फत डाउनलोड गर्नुहोस्।

2 । नियम र सर्तहरूमा सहमत हुनुहोस्

3। आफ्नो व्यवसायको फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्

4। आफ्नो विवरण भर्नुहोस्

तपाईंले आफ्नो फोन नम्बर प्रविष्ट गरेपछि, तपाईंलाई स्वचालित रूपमा यो पृष्ठमा निर्देशित गरिनेछ। आफ्नो व्यवसायको नाम जस्ता आवश्यक विवरणहरू भर्नुहोस्, प्रोफाइल तस्बिर थप्नुहोस् र तपाईंको व्यवसायलाई राम्रोसँग वर्णन गर्ने कोटी चयन गर्नुहोस्।

बोनस: उच्च रूपान्तरण दरहरू, राम्रो ग्राहक अनुभव, कम लागतहरू, र उच्च ग्राहक सन्तुष्टि प्राप्त गर्न WhatsApp व्यवसाय कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे थप सूचकहरू प्राप्त गर्नको लागि ग्राहक सेवा गाइडको लागि हाम्रो निःशुल्क WhatsApp डाउनलोड गर्नुहोस्।

5. व्हाट्सएप व्यापार उपकरणहरू बारे थप जान्नुहोस्

अर्को चरणमा, तपाईंले आफ्नो इकमर्स वा स्वचालित सन्देशको लागि उत्पादन क्याटलग सेटअप गर्ने बारे जान्न सक्नुहुन्छ।

तपाईँ ट्युटोरियल छोडेर सेटिङहरूमा सिधै जान सक्नुहुन्छ।

स्वचालित सन्देश जस्ता उन्नत सुविधाहरूमा जानु अघि, आफ्नो व्यवसायको बारेमा थप जानकारी थप्न निश्चित गर्नुहोस्। तपाईं सेटिङहरूमा व्यवसाय प्रोफाइल श्रेणीमा ठेगानाहरू, घण्टा र वेबसाइटहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ।

6। अब, आफ्ना ग्राहकहरूसँग जोडिन सुरु गर्नुहोस्

त्यसैले! अब जब तपाइँ तपाइँको व्यवसायको लागि व्हाट्सएप खाता कसरी बनाउने भनेर जान्नुहुन्छ, तपाइँ सक्नुहुन्छग्राहकहरूसँग सञ्चार गर्नको लागि मेसेन्जर एप प्रयोग गर्न सुरु गर्नुहोस्।

व्यवसायका लागि व्हाट्सएपको ४ उत्कृष्ट प्रयोगहरू

त्यसोभए, तपाईंले किन व्यवसाय मालिकको रूपमा व्हाट्सएप प्रयोग गर्नुपर्छ? यहाँ ४ वटा कुराहरू छन् जुन एपले तपाईंलाई मद्दत गर्न सक्छ।

तपाईंको ग्राहक सेवालाई उच्च पार्नुहोस्

ह्वाट्सएप व्यवसाय खातामार्फत, तपाईंले आफ्नो सामाजिक सञ्जाल ग्राहक सेवालाई अझ प्रभावकारी बनाउन सक्नुहुन्छ र व्यक्तिगत।

प्रत्यक्ष सन्देशको लागि च्यानलको रूपमा सेवा गर्ने शीर्षमा, WhatsApp Business सँग धेरै उपकरणहरू छन् जुन तपाईंले ग्राहकहरूसँग सञ्चार बढाउन प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ:

• छिटो जवाफहरू<3 । सामान्य सोधिने प्रश्नहरूको जवाफ टेम्प्लेटको रूपमा सुरक्षित गर्नुहोस् र सर्टकटहरू सेट गर्नुहोस्। यसले तपाईंलाई दोहोरिने प्रश्नहरूको जवाफ टाइप गर्न खर्च गरेको समय फिर्ता दिनेछ। र, तपाईंका ग्राहकहरूले आफ्ना प्रश्नहरूको जवाफ छिटो पाउँछन्।

• लेबलहरू । प्रयोगकर्ता र सन्देशहरूलाई व्यवस्थित र वर्गीकरण गर्न लेबलहरू प्रयोग गर्नुहोस्। यसले तपाईंलाई तत्काल सन्देशहरू क्रमबद्ध गर्न र फर्कने ग्राहकहरूलाई चिन्न मद्दत गर्नेछ। तपाईं पूर्व-कार्यक्रमित लेबलहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ वा तपाईंको व्यवसायको लागि उपयुक्त हुने नयाँ लेबलहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ।

• Away Messages र अभिवादन सन्देशहरू। यी स्वचालित सन्देशहरू सेट अप गर्नुहोस् ताकि तपाइँको ग्राहकले तुरुन्तै प्रतिक्रिया प्राप्त गर्दछ, यदि तपाइँ प्रतिक्रिया दिन असमर्थ हुनुहुन्छ भने। यदि ग्राहकले तपाईंको व्यापार समयभन्दा बाहिर पुग्छ भने प्रतिक्रिया समयका लागि अपेक्षाहरू सेट गर्ने यो उत्तम तरिका हो।

यसको माथि, यो सजिलो छ रWhatsApp Business मार्फत अन्तर्राष्ट्रिय ग्राहकहरूसँग सञ्चार गर्न किफायती।

क्याटलगमा आफ्ना उत्पादनहरू देखाउनुहोस्

तपाईं मोबाइल स्टोरफ्रन्टको रूपमा WhatsApp व्यवसायको क्याटलग उपकरणको बारेमा सोच्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंका ग्राहकहरूलाई एप नछोडिकन तपाईंका उत्पादनहरू ब्राउज गर्न दिन्छ।

यो उपकरण नयाँ उत्पादनहरू, मौसमी सङ्कलनहरू वा बेस्टसेलरहरू हाइलाइट गर्नका लागि उपयोगी छ।

यहाँ सूचीको बारेमा केही मुख्य तथ्यहरू छन्:

• तपाईंले अधिकतम 500 उत्पादन वा सेवाहरू अपलोड गर्न सक्नुहुन्छ।
• प्रत्येक उत्पादन वा सेवाले तपाईंको वेबसाइटमा शीर्षक, मूल्य, विवरण, उत्पादन कोड र उत्पादनको लिङ्क समावेश गर्न सक्छ।
• प्रत्येक उत्पादनको एउटा छवि हुन्छ।
• तपाईं WhatsApp कुराकानीहरूमा सूचीबाट लिङ्कहरू साझेदारी गर्न सक्नुहुन्छ।

सहकर्मी वा कर्मचारीहरूसँग कुराकानी गर्नुहोस्

WhatsApp व्यवसाय ग्राहकहरु संग संचार को लागी मात्र होइन। कर्मचारीहरूसँग सम्पर्कमा रहन यो पनि उपयोगी तरिका हो। वास्तवमा, WhatsApp जस्ता मेसेन्जर एपहरू काममा सञ्चारका लागि 79% पेशेवरहरूले प्रयोग गर्छन्।

स्रोत: डिजिटल २०२०

समूह च्याट सुविधाले तपाईंलाई एक पटकमा २५६ जनासम्म सन्देश पठाउन दिन्छ। WhatsApp व्यापार मा PDF र अन्य कागजातहरू पठाउन सम्भव छ। फाइलहरू 100MB सम्मका हुन सक्छन्।

अन्य पेशेवरहरूसँग नेटवर्क

अन्तमा, तपाईंले आफ्नो उद्योगमा अरूसँग कुराकानी गर्न WhatsApp प्रयोग गर्नुहुन्छ। एपको भिडियो कल उपकरण पेशेवरमा प्रयोग गर्न सकिन्छनेटवर्किङ क्षमता, जुम वा स्काइप जस्तै।

तपाईँले आफ्नो डेस्कटपसँग पनि व्हाट्सएप बिजनेस सिंक गर्न सक्नुहुन्छ, त्यसैले ती व्यावसायिक नेटवर्किङ कलहरू तपाईँको फोनको सट्टा तपाईँको कार्यालयको कम्प्युटरबाट गर्न सकिन्छ।

<27

4 उपयोगी व्हाट्सएप व्यापार उपकरणहरू

SMMExpert द्वारा Sparkcentral

Sparkcentral ले ग्राहक सेवा वार्तालापहरूलाई हावा बनाउँछ। यो एक स्वचालित सन्देश प्लेटफर्म हो, सन्देशहरूको उच्च मात्रा प्रबन्ध गर्नको लागि आदर्श।

Sparkcentral ले च्याटबटहरू र AI समाधानहरू प्रदान गर्दछ जसले व्यवसायहरूलाई सामाजिक प्लेटफर्महरूमा ग्राहक सेवा स्वचालित गर्न मद्दत गर्दछ — सबै एउटै ड्यासबोर्डमा। यसले WhatsApp, साथै Facebook मेसेन्जर, WeChat, Instagram र थपमा काम गर्दछ।

Sparkcentral प्रतिनिधिसँग WhatsApp मा च्याट सुरु गर्न यो QR कोड स्क्यान गर्नुहोस्, र यसले के गर्न सक्छ भन्ने बारे थप जान्नुहोस्, अहिले नै:

WhatsAuto

WhatsAuto अर्को समाधान हो जुन तपाईंले राम्रो स्वत: जवाफहरू निर्माण गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। WhatsAuto ले तपाईंलाई च्याटबोट सिर्जना गर्न, स्वत: जवाफहरू अनुसूचित गर्न र सजिलैसँग स्वतः जवाफहरू सक्रिय र बन्द गर्न दिन्छ।

स्रोत: Google Play

Cleanup for Business WhatsApp

यदि तपाईं WhatsApp बाट पुराना फाइलहरू म्यानुअल रूपमा मेटाउन समय खर्च गर्न चाहनुहुन्न भने यो व्यापार उपकरण डाउनलोड गर्नुहोस्। क्लिनअपले व्हाट्सएप व्यवसायलाई सफा गर्न सजिलो बनाउँछ - तपाईं एकै पटक धेरै फाइलहरू चयन गर्न सक्नुहुन्छ र पुराना छविहरू, भिडियोहरू, अडियो फाइलहरू, नोटहरू र प्रोफाइलहरू द्रुत रूपमा मेटाउन सक्नुहुन्छ।चित्रहरु। एपले अफलाइन पनि काम गर्छ।

Status Saver for WhatsApp Scan

यो एपले तपाईंको व्यवसायको WhatsApp सम्पर्क सूची व्यवस्थापन गर्न सजिलो बनाउँछ। यसलाई आफ्नो iPhone मा WhatsApp सम्पर्कहरू आयात गर्न, डुप्लिकेट सम्पर्कहरू मर्ज गर्न र WhatsApp मा कसैलाई आधिकारिक सम्पर्कको रूपमा थप्न बिना जडान गर्न प्रयोग गर्नुहोस्।

त्यसोभए, त्यहाँ तपाईंसँग छ! अब तपाईलाई थाहा छ किन व्हाट्सएप तपाईको व्यवसायको लागि उत्कृष्ट उपकरण हुन सक्छ। नबिर्सनुहोस्: WhatsApp Business जस्ता मेसेन्जर एपहरू ग्राहक सेवालाई माथि उठाउने र आफ्ना ग्राहकहरू र टोलीसँग सञ्चार सुधार गर्ने उत्कृष्ट तरिकाहरू हुन्।

सामाजिक सञ्जालमा प्रभावकारी ग्राहक समर्थन प्रणाली निर्माण गरेर समय बचत गर्नुहोस्। SMME विशेषज्ञ। प्रश्न र गुनासोहरूको जवाफ दिनुहोस्, सामाजिक कुराकानीबाट टिकटहरू सिर्जना गर्नुहोस्, र च्याटबटहरूसँग काम गर्नुहोस् सबै एउटै ड्यासबोर्डबाट। यसलाई आज नि:शुल्क प्रयास गर्नुहोस्।

सुरु गर्नुहोस्

Sparkcentral को साथ एउटै प्लेटफर्ममा प्रत्येक ग्राहक सोधपुछ प्रबन्ध गर्नुहोस्। सन्देश कहिल्यै नछुटाउनुहोस्, ग्राहक सन्तुष्टि सुधार गर्नुहोस्, र समय बचत गर्नुहोस्। यसलाई कार्यमा हेर्नुहोस्।