Daptar eusi
Sanaos anjeun sigana parantos ngalebetkeun platform sapertos Twitter sareng Facebook dina strategi média sosial anjeun, WhatsApp tiasa sami-sami pentingna pikeun merek anjeun.
Leres: WhatsApp sanés ngan ukur pikeun nga-sms ka kolega anjeun atanapi video ngobrol jeung kulawarga anjeun di kota béda. Éta ogé tiasa dianggo pikeun bisnis.
WhatsApp Business diciptakeun khusus pikeun pamilik usaha leutik. Éta tiasa ngabantosan anjeun nyambung sareng palanggan anjeun sareng ngadukung aranjeunna kalayan ladénan palanggan langsung anu dipersonalisasi .
Upami anjeun henteu kantos mikirkeun pikeun nambihan akun WhatsApp Business kana merek anjeun. strategi sosial, urang bakal ngajalajah naha éta bisa jadi mangrupakeun ide nu sae.
Bonus: Unduh WhatsApp gratis kami pikeun Panungtun Kamanusaan sarta Studi Palanggan pikeun meunangkeun langkung seueur petunjuk ngeunaan cara ngagunakeun WhatsApp Business pikeun langkung luhur. ongkos konvérsi, pangalaman palanggan anu langkung saé, béaya rendah, sareng kapuasan palanggan anu langkung luhur.
Naon éta WhatsApp?
WhatsApp mangrupikeun aplikasi olahtalatah, sapertos Facebook Messenger atanapi We Chat.
Aplikasi sélulér ngagunakeun konéksi Internét telepon pikeun ngidinan Anjeun pikeun komunikasi sareng pamaké WhatsApp séjén, sahingga éta alternatif affordable pikeun nelepon internasional atawa sms.
WhatsApp éta hiji pausahaan utusan bebas nalika diluncurkeun dina 2009, tapi Facebook kaala dina 2014. Nepi ka 2021, éta masih dipiboga ku Facebook.
Masarakat ngagunakeun WhatsApp pikeun kaperluan bisnis atawa pribadi.sabab:
- Gratis. Hiji-hijina biaya anu anjeun tiasa kéngingkeun nyaéta biaya roaming data.
- Éta tiasa dipercaya. Salami anjeun nyambung ka Wi-Fi atanapi gaduh data seluler, anjeun tiasa nganggo WhatsApp pikeun komunikasi sareng pangguna di sakumna dunya.
- Ieu sayogi lega. Aya pamaké WhatsApp di 180 nagara béda.
- Éta sanés ngan ukur SMS. Anjeun tiasa nganggo WhatsApp pikeun talatah sora, telepon sareng telepon pidéo, ogé ngabagi poto, pidéo, dokumén, atanapi lokasi anjeun.
8 Statistik WhatsApp anjeun panginten henteu nyaho
Angka-angka nyarita sorangan.
1. WhatsApp mangrupikeun aplikasi utusan sélulér anu pang populerna di dunya
2 milyar jalma sadunya nganggo WhatsApp sahenteuna sakali sabulan.
Ieu nempatkeun WhatsApp di payuneun anu sanés. aplikasi messenger populér: Facebook Messenger kalawan 1,3 miliar pamaké sarta WeChat kalawan 1,2 miliar pamaké.
Sumber: Statista
2. WhatsApp mangrupikeun jaringan média sosial katilu anu paling sering dianggo di dunya
Ieu ngan ukur aya di tukangeun Facebook sareng YouTube pikeun popularitas sadunya.
Sumber: SMMExpert
3. 58% pamaké WhatsApp ngagunakeun éta aplikasi leuwih ti sakali unggal poé
Malah, di AS, rata-rata jalma ngagunakeun éta 143 kali sabulan.
4. Taun 2019, WhatsApp ngagaduhan langkung ti satengah milyar pangguna aktip unggal dinten
Éta paningkatan tina 450juta dina ahir 2018.
5. Seuseueurna pangguna anyar WhatsApp di 2020 aya di AS
Nuturkeun Amérika Serikat, nagara-nagara anu paling seueur unduhan WhatsApp dina taun 2020 nyaéta Brazil, Inggris Raya, India, teras Mexico.
Sumber: Statista
6. 27% pamaké WhatsApp Amérika umurna 26 nepi ka 35
Sumber: Statista
7. WhatsApp biasana dianggo pikeun ngahubungi réréncangan sareng kulawarga
Éta sababna 82% urang Amerika nganggo aplikasi éta. Alesan populér séjénna nyaéta nguatkeun jaringan profésional (13%) jeung meunang hiburan (10%).
8. Pangpangna telepon WhatsApp anu kantos dilakukeun nyaéta Malam Taun Anyar 2020
Rekor 1,4 milyar telepon pidéo sareng sora dilakukeun nganggo WhatsApp dina 31 Désémber 2020.
Kumaha ngagunakeun WhatsApp pikeun bisnis
Sanaos ngan 4% pangguna WhatsApp Amérika anu ngaunduh aplikasi pikeun nuturkeun merek atanapi perusahaan, masih aya nilai anu ageung dina ngagunakeun WhatsApp pikeun bisnis anjeun.
WhatsApp Business mangrupikeun diwangun husus pikeun nu boga usaha leutik dina pikiran jeung nawarkeun solusi husus nu bisa mantuan Anjeun nyambung jeung konsumén Anjeun.
Pikeun ngamimitian, Anjeun kudu akun WhatsApp Business. Upami anjeun teu acan gaduh, tuturkeun pitunjuk léngkah-léngkah saderhana ieu.
Kumaha cara ngadamel akun WhatsApp Business
1. Unduh aplikasi WhatsApp Businesspikeun Android atawa iPhone
Teangan aplikasi dina App Store atawa Google Play, atawa undeur ngaliwatan situs WhatsApp.
2 . Satuju kana sarat jeung kaayaan
3. Lebetkeun nomer telepon bisnis anjeun
4. Eusian inpormasi anjeun
Sanggeus anjeun ngasupkeun nomer telepon anjeun, anjeun bakal otomatis diarahkeun ka kaca ieu. Eusian detil penting sapertos nami bisnis anjeun, tambahkeun gambar profil sareng pilih kategori anu paling ngajelaskeun bisnis anjeun.
Bonus: Unduh kami gratis WhatsApp pikeun Panungtun Kamanusaan sarta Studi Palanggan pikeun meunangkeun langkung seueur petunjuk ngeunaan cara ngagunakeun WhatsApp Business pikeun kéngingkeun tingkat konvérsi anu langkung luhur, pangalaman palanggan anu langkung saé, biaya anu langkung handap, sareng kapuasan palanggan anu langkung luhur.
Kéngingkeun pituduh ayeuna! 
5. Diajar langkung seueur ngeunaan alat bisnis WhatsApp
Dina léngkah salajengna, anjeun tiasa diajar ngeunaan nyetel katalog produk pikeun e-commerce atanapi olahtalatah otomatis.
Anjeun ogé tiasa ngalangkungan tutorial sareng langsung ka setélan.
Saméméh anjeun ngaléngkah ka fitur-fitur canggih sapertos olahtalatah otomatis, pastikeun pikeun nambihan inpormasi langkung seueur ngeunaan bisnis anjeun. Anjeun tiasa ngatur alamat, jam sareng situs wéb dina kategori Profil Bisnis dina setélan.
6. Ayeuna, mimitian nyambungkeun sareng palanggan anjeun
Éta! Ayeuna anjeun terang kumaha ngadamel akun WhatsApp pikeun bisnis anjeun, anjeun tiasamimitian nganggo aplikasi messenger pikeun komunikasi sareng para palanggan.
4 kagunaan WhatsApp pikeun bisnis
Jadi, naha anjeun kedah nganggo WhatsApp salaku pamilik bisnis? Ieu 4 hal anu tiasa ngabantosan anjeun ku aplikasi.
Ningkatkeun layanan palanggan anjeun
Kalayan akun WhatsApp Business, anjeun tiasa ngajantenkeun layanan palanggan média sosial anjeun langkung éfisién sareng pribadi.
Salain janten saluran pikeun olahtalatah langsung, WhatsApp Business gaduh sababaraha alat anu anjeun tiasa dianggo pikeun ningkatkeun komunikasi sareng para nasabah:
- Balesan Gancang . Simpen waleran kana patarosan anu biasa ditaroskeun salaku témplat sareng nyetél potong kompas. Ieu bakal masihan anjeun deui waktos anjeun bakal nyéépkeun ngetikkeun jawaban pikeun ngulang patarosan. Sareng, palanggan anjeun bakal langkung gancang ngajawab patarosanana.
- Label . Pake labél pikeun ngatur sareng ngagolongkeun pangguna sareng pesen. Ieu bakal ngabantosan anjeun nyortir pesen ku kadesek sareng ngakuan para nasabah anu uih deui. Anjeun tiasa nganggo labél anu tos diprogram atanapi ngadamel anu énggal anu cocog pikeun bisnis anjeun.
- Pesen Jauh sareng Talatah Salam. Setel pesen otomatis ieu supados palanggan anjeun langsung nampi réspon, sanaos anjeun henteu tiasa ngabales. Ieu mangrupikeun cara anu saé pikeun nyetél ekspektasi waktos réspon upami palanggan ngahontal di luar jam kerja anjeun.
Di luhur sadayana ieu, éta gampang sareng gampang.affordable pikeun komunikasi jeung konsumén internasional ngaliwatan WhatsApp Business.
Pamerkeun produk anjeun dina katalog
Anjeun tiasa nganggap alat katalog WhatsApp Business salaku etalase seluler. Éta ngamungkinkeun para palanggan anjeun ngotéktak produk anjeun tanpa ninggalkeun aplikasi.
Alat ieu kapaké pikeun nyorot produk anyar, koleksi musiman atanapi laris.
Di dieu aya sababaraha fakta konci ngeunaan katalog:
- Anjeun tiasa unggah maksimal 500 produk atanapi jasa.
- Unggal produk atanapi jasa tiasa kalebet judul, harga, déskripsi, kode produk sareng tautan kana produk dina situs wéb anjeun.
- Unggal produk gaduh gambar.
- Anjeun tiasa ngabagikeun tautan tina katalog dina paguneman WhatsApp.
Komunikasi sareng kolega atanapi karyawan
WhatsApp Business sanés ngan ukur pikeun komunikasi sareng para nasabah. Éta ogé cara anu mangpaat pikeun tetep hubungan sareng karyawan. Nyatana, aplikasi messenger sapertos WhatsApp dianggo ku 79% profésional pikeun komunikasi di tempat kerja.
Sumber: Digital 2020
Fitur obrolan grup ngidinan Anjeun ngirim pesen nepi ka 256 jalma dina hiji waktu. Kasebut nyaéta dimungkinkeun pikeun ngirim PDF sareng dokumén sanés dina bisnis WhatsApp. File tiasa dugi ka 100MB.
Jaringan sareng profésional sanés
Ahirna, anjeun nganggo WhatsApp pikeun komunikasi sareng batur di industri anjeun. Alat panggero pidéo aplikasi tiasa dianggo dina profésionalKapasitas jaringan, sapertos Zoom atanapi Skype.
Anjeun malah tiasa nyingkronkeun WhatsApp Business sareng desktop anjeun, janten telepon jaringan profésional tiasa dilakukeun tina komputer kantor anjeun tinimbang telepon anjeun.
4 parabot bisnis Whatsapp anu kapaké
Sparkcentral ku SMMExpert
Sparkcentral ngajadikeun obrolan layanan palanggan gampang. Ieu platform olahtalatah otomatis, idéal pikeun ngatur volume tinggi pesen.
Sparkcentral nawarkeun chatbots jeung solusi AI nu mantuan usaha ngajadikeun otomatis layanan palanggan sakuliah platform sosial - sadayana dina hiji dasbor. Gawéna sareng WhatsApp, ogé Facebook Messenger, WeChat, Instagram sareng seueur deui.
Scan kode QR ieu pikeun ngamimitian ngobrol sareng wawakil Sparkcentral dina WhatsApp, sareng milari langkung seueur ngeunaan naon anu tiasa dilakukeun, ayeuna:
WhatsAuto
WhatsAuto mangrupikeun solusi sanés anu anjeun tiasa dianggo pikeun ngawangun balesan otomatis anu langkung saé. WhatsAuto ngidinan Anjeun nyieun chatbot, ngajadwalkeun balesan otomatis jeung gampang ngahurungkeun jeung mareuman reply otomatis.
Sumber: Google Play
Cleanup for Business WhatsApp
Unduh alat bisnis ieu upami anjeun henteu hoyong nyéépkeun waktos sacara manual ngahapus file lami tina WhatsApp. Ngabersihan WhatsApp Business gampang - anjeun tiasa milih sababaraha file sakaligus sareng gancang ngahapus gambar, video, file audio, catetan sareng profil lami.gambar. Aplikasi ieu ogé jalan offline.
Status Saver For WhatsApp Scan
Ieu aplikasi ngagampangkeun ngatur daptar kontak WhatsApp bisnis anjeun. Anggo éta pikeun ngimpor kontak WhatsApp kana iPhone anjeun, ngagabungkeun kontak duplikat sareng nyambung ka batur dina WhatsApp tanpa nambihanana salaku kontak resmi.
Tah, aya! Ayeuna anjeun terang naha WhatsApp tiasa janten alat anu saé pikeun bisnis anjeun. Tong hilap: aplikasi messenger sapertos WhatsApp Business mangrupikeun cara anu saé pikeun ningkatkeun palayanan palanggan, sareng ningkatkeun komunikasi sareng para palanggan sareng tim anjeun.
Simpen waktos ngawangun sistem pangrojong palanggan anu efisien dina média sosial nganggo SMMExpert. Ngabales patarosan sareng keluhan, jieun tikét tina paguneman sosial, sareng damel sareng chatbots sadayana tina hiji dasbor. Cobi gratis ayeuna.
Ngamimitian
Atur unggal patarosan pelanggan dina hiji platform sareng Sparkcentral . Entong sono pesen, ningkatkeun kapuasan pelanggan, sareng ngahémat waktos. Tingali dina aksi.
Ngobrol sareng kami