உங்கள் சமூக ஊடக மூலோபாயத்தில் ட்விட்டர் மற்றும் பேஸ்புக் போன்ற தளங்களை நீங்கள் ஏற்கனவே சேர்த்திருந்தாலும், WhatsApp உங்கள் பிராண்டிற்கு சமமாக முக்கியமானதாக இருக்கலாம்.

அது சரி: WhatsApp உங்கள் சக பணியாளர்களுக்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்புவதற்கு மட்டுமல்ல வேறொரு நகரத்தில் உங்கள் குடும்பத்தினருடன் வீடியோ அரட்டை. இது வணிகத்திற்கும் பயன்படுத்தப்படலாம்.

WhatsApp வணிகம் குறிப்பாக சிறு வணிக உரிமையாளர்களை மனதில் கொண்டு உருவாக்கப்பட்டது. இது உங்களுக்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கு உதவுவதோடு, உடனடி, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம் அவர்களுக்கு ஆதரவளிக்கும்.

உங்கள் பிராண்டில் WhatsApp வணிகக் கணக்கைச் சேர்ப்பது குறித்து நீங்கள் ஒருபோதும் கருதவில்லை என்றால் சமூக உத்தி, அது ஏன் நல்ல யோசனையாக இருக்கலாம் என்பதை நாங்கள் ஆராய்வோம்.

போனஸ்: வாட்ஸ்அப் பிசினஸை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றிய கூடுதல் குறிப்புகளைப் பெற, வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு வழிகாட்டிக்கான எங்கள் இலவச வாட்ஸ்அப்பைப் பதிவிறக்கவும் மாற்று விகிதங்கள், சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம், குறைந்த செலவுகள் மற்றும் அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தி.

WhatsApp என்றால் என்ன?

WhatsApp என்பது Facebook Messenger அல்லது We Chat போன்ற ஒரு செய்தியிடல் பயன்பாடாகும்.

மொபைல் ஆப்ஸ் ஃபோனின் இணைய இணைப்பைப் பயன்படுத்தி, மற்ற வாட்ஸ்அப் பயனர்களுடன் உங்களைத் தொடர்புகொள்ள அனுமதிக்கிறது, இது சர்வதேச அழைப்பு அல்லது குறுஞ்செய்திக்கு மலிவு விலையில் மாற்றாக அமைகிறது.

WhatsApp தொடங்கப்பட்டபோது ஒரு சுயாதீனமான தூது நிறுவனமாக இருந்தது. 2009, ஆனால் Facebook அதை 2014 இல் கையகப்படுத்தியது. 2021 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி, அது இன்னும் Facebook க்கு சொந்தமானது.

மக்கள் வணிகம் அல்லது தனிப்பட்ட பயன்பாட்டிற்காக WhatsApp ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர்ஏனெனில்:

• இது இலவசம். டேட்டா ரோமிங் கட்டணங்கள் மட்டுமே நீங்கள் பெறக்கூடிய கட்டணங்கள்.
• இது நம்பகமானது. நீங்கள் வைஃபையுடன் இணைக்கப்பட்டிருக்கும் வரை அல்லது மொபைல் டேட்டா இருக்கும் வரை, உலகம் முழுவதும் உள்ள பயனர்களுடன் தொடர்புகொள்ள WhatsAppஐப் பயன்படுத்தலாம்.
• இது பரவலாகக் கிடைக்கிறது. 180 வெவ்வேறு நாடுகளில் WhatsApp பயனர்கள் உள்ளனர்.
• இது குறுஞ்செய்தி அனுப்புவது மட்டுமல்ல. குரல் செய்திகள், அழைப்புகள் மற்றும் வீடியோ அழைப்புகள், புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள், ஆவணங்கள் அல்லது உங்கள் இருப்பிடத்தைப் பகிர்வதற்கு நீங்கள் WhatsApp ஐப் பயன்படுத்தலாம்.

8 WhatsApp புள்ளிவிவரங்கள் நீங்கள் ஒருவேளை பயன்படுத்தவில்லை தெரியும்

எண்கள் தனக்குத்தானே பேசுகின்றன.

1. WhatsApp உலகின் மிகவும் பிரபலமான மொபைல் மெசஞ்சர் பயன்பாடாகும்

உலகளவில் 2 பில்லியன் மக்கள் மாதத்திற்கு ஒருமுறையாவது WhatsApp ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

இது வாட்ஸ்அப்பை மற்றவற்றை விட முன்னணியில் உள்ளது. பிரபலமான மெசஞ்சர் பயன்பாடுகள்: 1.3 பில்லியன் பயனர்களுடன் Facebook Messenger மற்றும் 1.2 பில்லியன் பயனர்களுடன் WeChat.

ஆதாரம்: Statista

2. உலகில் அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் சமூக ஊடக வலையமைப்புகளில் வாட்ஸ்அப் மூன்றாவது இடத்தில் உள்ளது

உலகளாவிய பிரபல்யத்தில் ஃபேஸ்புக் மற்றும் யூடியூப் மட்டுமே பின்தங்கி உள்ளது.

ஆதாரம்: SMME நிபுணர்

3. 58% WhatsApp பயனர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் ஒரு முறைக்கு மேல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகின்றனர்

உண்மையில், அமெரிக்காவில், சராசரி நபர் ஒரு மாதத்திற்கு 143 முறை அதைப் பயன்படுத்துகிறார்.

4. 2019 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி, WhatsApp ஆனது தினசரி அரை பில்லியனுக்கும் அதிகமான செயலில் உள்ள பயனர்களைக் கொண்டிருந்தது

அது 450 இலிருந்து அதிகரித்துள்ளது2018 இறுதியில் மில்லியன்.

5. 2020 ஆம் ஆண்டில் வாட்ஸ்அப்பின் புதிய பயனர்களில் பெரும்பாலோர் அமெரிக்காவில் உள்ளனர்

மாநிலங்களைத் தொடர்ந்து, 2020 ஆம் ஆண்டில் அதிக வாட்ஸ்அப் பதிவிறக்கங்களைக் கொண்ட நாடுகள் பிரேசில், யுனைடெட் கிங்டம், இந்தியா, பின்னர் மெக்சிகோ.

ஆதாரம்: Statista

6. 27% அமெரிக்க வாட்ஸ்அப் பயனர்கள் 26 முதல் 35 வயதுக்குட்பட்டவர்கள்

ஆதாரம்: Statista

7. நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் தொடர்பில் இருக்க வாட்ஸ்அப் பெரும்பாலும் பயன்படுத்தப்படுகிறது

அதனால்தான் 82% அமெரிக்கர்கள் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகின்றனர். தொழில்முறை நெட்வொர்க்கை வலுப்படுத்துதல் (13%) மற்றும் பொழுதுபோக்கைப் பெறுதல் (10%) ஆகியவை பிற பிரபலமான காரணங்களாகும்.

8. 2020 ஆம் ஆண்டு புத்தாண்டு தினத்தன்று அதிக வாட்ஸ்அப் அழைப்புகள் செய்யப்பட்டுள்ளன

டிசம்பர் 31, 2020 அன்று WhatsAppஐப் பயன்படுத்தி 1.4 பில்லியன் வீடியோ மற்றும் குரல் அழைப்புகள் செய்யப்பட்டுள்ளன.

எப்படி பயன்படுத்துவது வணிகத்திற்கான WhatsApp

அமெரிக்க வாட்ஸ்அப் பயனர்களில் 4% பேர் மட்டுமே பிராண்டுகள் அல்லது நிறுவனங்களைப் பின்தொடர்வதற்காக பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கம் செய்தாலும், உங்கள் வணிகத்திற்காக WhatsApp ஐப் பயன்படுத்துவதில் பெரும் மதிப்பு உள்ளது.

WhatsApp வணிகமானது குறிப்பாக சிறு வணிக உரிமையாளரை மனதில் கொண்டு உருவாக்கப்பட்டு, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்க உதவும் சிறப்புத் தீர்வுகளை வழங்குகிறது.

தொடங்க, உங்களுக்கு WhatsApp வணிகக் கணக்கு தேவை. உங்களிடம் இன்னும் ஒன்று இல்லையென்றால், இந்த எளிய படிப்படியான வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

WhatsApp வணிகக் கணக்கை உருவாக்குவது எப்படி

1. WhatsApp Business ஆப்ஸைப் பதிவிறக்கவும்Android அல்லது iPhone க்கு

App Store அல்லது Google Play இல் பயன்பாட்டைக் கண்டறியவும் அல்லது WhatsApp தளம் வழியாகப் பதிவிறக்கவும்.

2 . விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்கிறேன்

3. உங்கள் வணிகத்தின் ஃபோன் எண்ணை உள்ளிடவும்

4. உங்கள் விவரங்களை நிரப்பவும்

உங்கள் ஃபோன் எண்ணை உள்ளிட்ட பிறகு, நீங்கள் தானாகவே இந்தப் பக்கத்திற்கு அனுப்பப்படுவீர்கள். உங்கள் வணிகப் பெயர் போன்ற அத்தியாவசிய விவரங்களை நிரப்பவும், சுயவிவரப் படத்தைச் சேர்க்கவும் மற்றும் உங்கள் வணிகத்தை சிறப்பாக விவரிக்கும் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

போனஸ்: அதிக மாற்று விகிதங்கள், சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம், குறைந்த செலவுகள் மற்றும் அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பெற WhatsApp பிசினஸை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றிய கூடுதல் குறிப்புகளைப் பெற, வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக்கான எங்கள் இலவச WhatsApp ஐப் பதிவிறக்கவும் .

5. WhatsApp வணிகக் கருவிகளைப் பற்றி மேலும் அறிக

அடுத்த கட்டத்தில், உங்கள் இணையவழி அல்லது தானியங்கு செய்தியிடலுக்கான தயாரிப்பு அட்டவணையை அமைப்பது பற்றி அறிந்துகொள்ளலாம்.

நீங்கள் டுடோரியலைத் தவிர்த்துவிட்டு நேரடியாக அமைப்புகளுக்குச் செல்லலாம்.

தானியங்கிச் செய்தி அனுப்புதல் போன்ற மேம்பட்ட அம்சங்களுக்குச் செல்லும் முன், உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றிய கூடுதல் தகவலைச் சேர்ப்பதை உறுதிசெய்யவும். அமைப்புகளில் வணிக சுயவிவரம் பிரிவில் முகவரிகள், மணிநேரம் மற்றும் இணையதளங்களை நீங்கள் நிர்வகிக்கலாம்.

6. இப்போது, ​​உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கத் தொடங்குங்கள்

அவ்வளவுதான்! உங்கள் வணிகத்திற்கான WhatsApp கணக்கை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பது இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும், உங்களால் முடியும்வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்ள மெசஞ்சர் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குங்கள்.

வியாபாரத்திற்கான வாட்ஸ்அப்பின் 4 சிறந்த பயன்கள்

எனவே, நீங்கள் ஏன் வாட்ஸ்அப்பை வணிக உரிமையாளராகப் பயன்படுத்த வேண்டும்? ஆப்ஸ் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய 4 விஷயங்கள் இதோ.

உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துங்கள்

WhatsApp பிசினஸ் கணக்கின் மூலம், உங்கள் சமூக ஊடக வாடிக்கையாளர் சேவையை மேலும் திறம்படச் செய்யலாம் மற்றும் தனிப்பட்டது.

நேரடி செய்தியிடலுக்கான சேனலாகச் சேவை செய்வதோடு, வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பை மேம்படுத்த நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய பல கருவிகளை WhatsApp Business கொண்டுள்ளது:

• விரைவான பதில்கள்<3 . பொதுவாகக் கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களை டெம்ப்ளேட்களாகச் சேமித்து குறுக்குவழிகளை அமைக்கவும். மீண்டும் மீண்டும் கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களைத் தட்டச்சு செய்ய நீங்கள் செலவிடும் நேரத்தை இது உங்களுக்குத் திருப்பித் தரும். மேலும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கேள்விகளுக்கு விரைவாகப் பதில்களைப் பெறுவார்கள்.

• லேபிள்கள் . பயனர்கள் மற்றும் செய்திகளை ஒழுங்கமைக்கவும் வகைப்படுத்தவும் லேபிள்களைப் பயன்படுத்தவும். இது அவசரமாக செய்திகளை வரிசைப்படுத்தவும், திரும்பும் வாடிக்கையாளர்களை அடையாளம் காணவும் உதவும். முன்-திட்டமிடப்பட்ட லேபிள்களைப் பயன்படுத்தலாம் அல்லது உங்கள் வணிகத்திற்கு அர்த்தமுள்ள புதிய லேபிள்களை உருவாக்கலாம்.

• வெளியே செய்திகள் மற்றும் வாழ்த்துச் செய்திகள். இந்த தானியங்கு செய்திகளை அமைக்கவும், இதன் மூலம் உங்களால் பதிலளிக்க முடியாவிட்டாலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் உடனடியாக பதிலைப் பெறுவார். உங்கள் வணிக நேரத்திற்கு வெளியே வாடிக்கையாளர் தொடர்பு கொண்டால், மறுமொழி நேரத்திற்கான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்க இது ஒரு சிறந்த வழியாகும்.

இவை அனைத்திற்கும் மேலாக, இது மிகவும் எளிதானது மற்றும்வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் மூலம் சர்வதேச வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வது மலிவு.

உங்கள் தயாரிப்புகளை ஒரு அட்டவணையில் காட்சிப்படுத்துங்கள்

வாட்ஸ்அப் பிசினஸின் கேடலாக் கருவியை மொபைல் ஸ்டோர்ஃபிரண்டாக நீங்கள் நினைக்கலாம். பயன்பாட்டிலிருந்து வெளியேறாமல் உங்கள் தயாரிப்புகளை உலாவ இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கிறது.

புதிய தயாரிப்புகள், பருவகால சேகரிப்புகள் அல்லது பெஸ்ட்செல்லர்களை முன்னிலைப்படுத்த இந்தக் கருவி பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

பட்டியல் பற்றிய சில முக்கிய உண்மைகள் இதோ:

• நீங்கள் அதிகபட்சமாக 500 தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பதிவேற்றலாம்.
• ஒவ்வொரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையிலும் உங்கள் இணையதளத்தில் தலைப்பு, விலை, விளக்கம், தயாரிப்பு குறியீடு மற்றும் தயாரிப்புக்கான இணைப்பு ஆகியவை அடங்கும்.
• ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் ஒரு படம் உள்ளது.
• WhatsApp உரையாடல்களில் உள்ள பட்டியலிலிருந்து இணைப்புகளைப் பகிரலாம்.

சகாக்கள் அல்லது பணியாளர்களுடன் தொடர்புகொள்ளுங்கள்

WhatsApp வணிகம் என்பது வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்காக மட்டும் அல்ல. ஊழியர்களுடன் தொடர்பில் இருக்க இது ஒரு பயனுள்ள வழியாகும். உண்மையில், WhatsApp போன்ற மெசஞ்சர் பயன்பாடுகள் 79% தொழில் வல்லுநர்களால் பணியிடத்தில் தொடர்பு கொள்ள பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

ஆதாரம்: டிஜிட்டல் 2020

குழு அரட்டை அம்சம் ஒரே நேரத்தில் 256 பேர் வரை செய்தி அனுப்ப உதவுகிறது. வாட்ஸ்அப் வணிகத்தின் மூலம் PDFகள் மற்றும் பிற ஆவணங்களை அனுப்ப முடியும். கோப்புகள் 100MB வரை இருக்கலாம்.

பிற நிபுணர்களுடன் நெட்வொர்க்

இறுதியாக, உங்கள் துறையில் உள்ள மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்ள WhatsAppஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள். பயன்பாட்டின் வீடியோ அழைப்புக் கருவியை தொழில்முறையில் பயன்படுத்தலாம்ஜூம் அல்லது ஸ்கைப் போன்ற நெட்வொர்க்கிங் திறன்.

உங்கள் டெஸ்க்டாப்புடன் வாட்ஸ்அப் பிசினஸை ஒத்திசைக்கவும் முடியும், எனவே அந்த தொழில்முறை நெட்வொர்க்கிங் அழைப்புகளை உங்கள் தொலைபேசியை விட உங்கள் அலுவலக கணினியிலிருந்து செய்யலாம்.

4 பயனுள்ள Whatsapp வணிகக் கருவிகள்

Sparkcentral by SMMExpert

Sparkcentral வாடிக்கையாளர் சேவை உரையாடல்களை ஒரு தென்றலை உருவாக்குகிறது. இது ஒரு தானியங்கு செய்தியிடல் தளம், அதிக அளவிலான செய்திகளை நிர்வகிப்பதற்கு ஏற்றது.

Sparkcentral ஆனது சமூக தளங்களில் வாடிக்கையாளர் சேவையை தானியங்குபடுத்துவதற்கு வணிகங்களுக்கு உதவும் சாட்பாட்கள் மற்றும் AI தீர்வுகளை வழங்குகிறது — அனைத்தும் ஒரே டேஷ்போர்டில். இது WhatsApp, அத்துடன் Facebook Messenger, WeChat, Instagram மற்றும் பலவற்றிலும் வேலை செய்கிறது.

WhatsApp இல் Sparkcentral பிரதிநிதியுடன் அரட்டையடிக்க இந்த QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்து, இப்போது என்ன செய்ய முடியும் என்பதைப் பற்றி மேலும் அறியவும்:

WhatsAuto

WhatsAuto என்பது சிறந்த தானியங்கு பதில்களை உருவாக்க நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய மற்றொரு தீர்வாகும். WhatsAuto உங்களை சாட்போட்டை உருவாக்கவும், தானியங்கு பதில்களைத் திட்டமிடவும் மற்றும் தானாக பதில்களை எளிதாக இயக்கவும் அணைக்கவும் உதவுகிறது.

ஆதாரம்: Google Play

வணிக வாட்ஸ்அப்பிற்கான க்ளீனப்

வாட்ஸ்அப்பில் இருந்து பழைய கோப்புகளை கைமுறையாக நீக்குவதில் நேரத்தை செலவிட விரும்பவில்லை என்றால், இந்த வணிகக் கருவியைப் பதிவிறக்கவும். வாட்ஸ்அப் வணிகத்தை சுத்தம் செய்வதை சுத்தம் செய்வது எளிதாக்குகிறது - ஒரே நேரத்தில் பல கோப்புகளைத் தேர்ந்தெடுத்து பழைய படங்கள், வீடியோக்கள், ஆடியோ கோப்புகள், குறிப்புகள் மற்றும் சுயவிவரத்தை விரைவாக நீக்கலாம்படங்கள். ஆப்ஸ் ஆஃப்லைனிலும் வேலை செய்கிறது.

WhatsApp ஸ்கேன்க்கான ஸ்டேட்டஸ் சேவர்

இந்த ஆப்ஸ் உங்கள் வணிகத்தின் WhatsApp தொடர்பு பட்டியலை எளிதாக நிர்வகிக்கிறது. உங்கள் ஐபோனில் WhatsApp தொடர்புகளை இறக்குமதி செய்யவும், நகல் தொடர்புகளை ஒன்றிணைக்கவும் மற்றும் WhatsApp இல் யாரையாவது அதிகாரப்பூர்வமாகச் சேர்க்காமல் இணைக்கவும் இதைப் பயன்படுத்தவும்.

எனவே, உங்களிடம் உள்ளது! உங்கள் வணிகத்திற்கு வாட்ஸ்அப் ஏன் ஒரு சிறந்த கருவியாக இருக்கும் என்பதை இப்போது நீங்கள் அறிவீர்கள். மறக்க வேண்டாம்: வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் போன்ற மெசஞ்சர் பயன்பாடுகள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் குழுவுடன் தொடர்பை மேம்படுத்தவும் சிறந்த வழியாகும்.

சமூக ஊடகங்களில் திறமையான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அமைப்பை உருவாக்க நேரத்தைச் சேமிக்கவும் SMME நிபுணர். கேள்விகள் மற்றும் புகார்களுக்குப் பதிலளிக்கவும், சமூக உரையாடல்களிலிருந்து டிக்கெட்டுகளை உருவாக்கவும் மற்றும் சாட்போட்களுடன் வேலை செய்யவும். இன்றே இலவசமாக முயற்சிக்கவும்.

தொடங்குங்கள்

Sparkcentral மூலம் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் விசாரணையையும் ஒரே தளத்தில் நிர்வகிக்கவும். ஒரு செய்தியையும் தவறவிடாதீர்கள், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துங்கள் மற்றும் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துங்கள். அதை செயலில் பார்க்கவும்.