Pernahkah anda kecewa dengan sesuatu jenama atau perniagaan yang dikatakan di media sosial? Selalunya, perkataan kecil boleh membuat perbezaan yang besar dalam cara jenama dilihat.

Dan kesilapan berlaku di media sosial. Tiada sesiapa—walaupun pemasar sosial!—adalah sempurna.

Untuk melindungi daripada sebarang kesilapan, berikut ialah koleksi perkataan yang mengecewakan—dipecahkan kepada empat kategori—untuk melarang daripada perbendaharaan kata media sosial anda.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan petua profesional tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial anda.

4 jenis bahasa untuk dilarang daripada siaran media sosial anda

1. Bahasa "Hip"

Anda tahu perasaan itu apabila ayah anda bertanya tentang "lagu sedap" yang anda dengar? Perasaan yang sama yang diterima khalayak daripada jenama yang berusaha keras untuk menjadi keren. Melainkan ia sesuai dengan suara jenama anda, menggunakan bahasa yang terlalu bergaya adalah langkah berisiko untuk kebanyakan organisasi profesional.

Jenama tidak menentukan perkara yang menarik—khalayak lakukan. Apabila perniagaan berusaha terlalu keras untuk kelihatan hebat, mereka berisiko mengasingkan khalayak mereka.

Beberapa contoh perkataan dan frasa yang anda mungkin mahu leret ke kiri jika berharap dapat mengelak daripada membuat khalayak anda berasa malu kerana anda:

• AF : Akronim ini digunakan untuk membantu mendapatkan mata. Contohnya, "Saya lapar AF." 'A' bermaksud 'as' dan 'F' bermaksud perkataan sumpahan empat huruf tertentu. Kami akan membenarkan anda mengisi tempat kosong.
• Saya tidak boleheven : Istilah yang menunjukkan anda terlalu dikuasai dengan emosi sehingga anda tidak dapat membentuk perkataan. Ia adalah sekeping slanga remaja yang mendapat perhatian begitu cepat oleh jenama sehingga ia menjadi tidak keren dengan cepat. Kini ia sudah lapuk, malah kurang menarik.
• Lit/Turnt : Ini pada asasnya bermaksud perkara yang sama: menjadi mabuk dan digembar-gemburkan tentang acara atau situasi. Melainkan ia sesuai dengan suara jenama anda, mungkin idea yang baik untuk meninggalkan leksikon media sosial anda.
• Chill : Istilah yang digunakan untuk menggambarkan tahap kesejukan seseorang. Sebagai contoh, "Saya suka melepak dengan mereka, mereka sangat dingin." Jenama tidak boleh memutuskan apa yang menarik, ingat? Jadi elakkan menggunakan perkataan ini melainkan anda bercakap tentang cuaca.
• Gucci: Anda mungkin mengenali perkataan ini sebagai jenama runcit mewah yang terkenal. Nah, menurut Refinery29, bukan itu yang dimaksudkan oleh remaja apabila mereka menggunakannya. Sebaliknya, "Gucci" bermaksud sesuatu atau seseorang itu keren atau baik. Contohnya, "Bunyi Gucci." Jika anda sedang mencari perkataan lain untuk digunakan, cuma sebut "baik".
• Hundo P: Frasa yang dipendekkan ini bermaksud 100%, kerana sesuatu pasti akan berlaku. Ia juga menandakan kelulusan dan/atau persetujuan yang bersemangat. Contohnya, "Hundo P akan menjadi cerah" atau "Hundo P adalah makan malam yang paling teruk." Jenama berfikir untuk mencuba ini? Hundo P bukan idea yang bagus.
• Totes: Tidak, ini bukanmerujuk kepada set beg tangan praktikal yang bagus. Ia bermaksud "sepenuhnya," seperti dalam persetujuan lengkap dengan seseorang atau sesuatu. Sebagai contoh, "Saya akan pergi ke parti itu." Walaupun ini mungkin bukan istilah yang paling bergaya, ia sentiasa sukar digunakan dalam siaran sosial anda. Remaja boleh menggunakannya dan kelihatan keren dan ironis. Anda tidak boleh.
• #Goals: Dalam kebanyakan konteks perniagaan, perkataan ini digunakan untuk menerangkan niat profesional anda dan/atau pencapaian masa hadapan. Kepada orang lain di sosial, #goals biasanya adalah sesuatu yang anda katakan apabila anda menunjukkan sokongan untuk seseorang dengan mencadangkan anda mengagumi mereka dan ingin mencontohi mereka. Sebagai contoh, sebagai tindak balas kepada siaran Instagram yang memaparkan hidangan lazat, seseorang mungkin mengulas, "#foodgoals." Jika perkataan ini digunakan dalam konteks yang betul, anda mungkin mengelakkan gulung mata. Walau bagaimanapun, ia harus digunakan dengan berhati-hati.

2. Jargon tidak bermakna

Sebagai pemasar, tugas anda ialah memastikan mesej jenama anda jelas. Malangnya, penggunaan jargon pemasaran, kata kunci atau istilah samar-samar oleh perniagaan di media sosial adalah terlalu biasa. Amalan ini mengasingkan ahli khalayak yang tidak segera memahami maksud kandungan tersebut.

"Jargon menutupi makna sebenar," Jennifer Chatman, profesor pengurusan di Universiti California-Berkeley's Haas School of Business memberitahu Forbes. “Orang ramai menggunakannya sebagai pengganti untuk berfikir keras dan jelas tentang matlamat merekadan arah yang mereka mahu berikan kepada orang lain.”

Beberapa contoh jargon pemasaran yang perlu dielakkan—dalam kandungan media sosial anda atau semasa membincangkan strategi anda—termasuk:

• Viral : Ini merujuk kepada fenomena di mana kandungan dalam talian menerima jumlah penglibatan yang luar biasa merentas rangkaian media sosial. Dan pemasar sosial kadangkala menggunakan istilah untuk menerangkan matlamat kandungan mereka. Daripada mengatakan bahawa matlamat anda adalah untuk siaran anda menjadi "viral," lebih baik (dan lebih mudah) untuk mewujudkan matlamat yang boleh diukur. Untuk mendapatkan bantuan mengenai perkara ini, lihat panduan kami untuk menetapkan matlamat media sosial pintar.
• Sinergi : Ini biasanya merujuk kepada interaksi antara dua perkara yang menghasilkan hasil yang lebih baik. Tetapi dalam dunia perniagaan, "sinergi" ialah salah satu istilah yang sering dilontarkan sehingga ia hilang makna.
• Optimumkan : Ini hanya bermaksud untuk membuat sesuatu dengan cekap yang boleh. jadilah. Tetapi perkataan 'optimumkan' kini telah menjadi tumpuan untuk mencipta kandungan yang baik. Anda akan sering mendengar bahawa "siaran telah dioptimumkan," sedangkan biasanya itu bermakna siaran itu telah diedit atau disiarkan semula pada masa yang lebih banyak diperdagangkan. Ini adalah satu lagi kes di mana adalah lebih baik untuk sebut sahaja maksud anda, daripada melontarkan perkataan yang membuatkan anda berasa lebih bijak.
• Lebar Jalur : Sebagai istilah teknikal, ini merujuk kepada jumlah data yang boleh dihantar dalam keadaan tertentujumlah masa. Apabila digunakan sebagai jargon perniagaan, ia bercakap tentang kapasiti seseorang untuk mengambil lebih banyak kerja. Contohnya, "Adakah anda mempunyai lebar jalur untuk menjalankan saluran media sosial yang lain?" Pertimbangkan untuk menukar "lebar jalur" kepada "masa" untuk memastikan perkara mudah.
• Holistik : Istilah yang bermaksud untuk memeriksa sesuatu secara keseluruhan berdasarkan semua komponen individu. Deskriptor ini boleh digunakan dalam banyak konteks yang berbeza, seperti perubatan holistik. Dalam perniagaan, ia merujuk kepada strategi yang akan mengambil pendekatan menyeluruh dan bukannya fokus pada satu bahagian individu. Malangnya, ia sering digunakan secara berlebihan dalam situasi yang tidak diperlukan, yang mencairkan maknanya. Adakah "strategi media sosial holistik" benar-benar bermakna sesuatu yang berbeza—atau menambah nilai lebih—daripada "strategi media sosial"? Sebagai peraturan umum, alih keluar kata sifat.
• Milenium : Digunakan oleh pemasar untuk menerangkan demografi umur orang yang dilahirkan antara awal 1980-an dan awal 2000-an. Dalam keadaan tertentu, seperti laporan atau tinjauan yang mengkaji arah aliran tingkah laku yang luas, pelabelan kategori demografi umur boleh sangat membantu. Walau bagaimanapun, istilah seperti Millennial dan Gen Z sering digunakan secara berlebihan dalam kenyataan meluas bahawa tingkah laku stereotaip tanpa sokongan sebarang data sebenar. Apabila pemasar menggunakan perkataan "Milenium" sebagai deskriptor selimut, mereka kehilangan tanda apabila menyasarkan media sosial mereka secara sahihkandungan.

  Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan petua profesional tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial anda.

  Dapatkan panduan percuma sekarang!

3. Clickbait

Clickbait merujuk kepada tajuk sensasi yang tidak menepati janjinya. Seperti yang diterangkan oleh Charlie Brooker dari The Guardian, "Kami cuba menyesuaikan diri kerana keterlaluan adalah bahasa rasmi Internet, kedai bercakap yang sangat sesak sehinggakan hanya pernyataan yang paling tegas mempunyai sebarang kesan."

Jika anda mahu kewibawaan dan pengaruh jenama anda kekal utuh, elakkan menggunakan hiperbola dalam siaran media sosial anda.

Petua yang berguna untuk mengelakkan umpan klik ialah bertanya kepada diri sendiri sama ada dakwaan yang anda buat itu benar-benar benar. Beberapa istilah biasa yang perlu dielakkan termasuk:

• Terbaik/Terbaik: Bolehkah anda benar-benar menyandarkan dakwaan bahawa apa yang anda tawarkan adalah nasihat "terbaik"? Jangan berikan khalayak anda peluang untuk meragui anda atau mempersoalkan kredibiliti anda.
• Paling teruk: Petua yang sama seperti di atas. Jika anda akan mengatakan sesuatu adalah "yang paling teruk", pastikan ia benar.
• Perlu: Sekali lagi, tanya diri anda sama ada ini perkataan terbaik untuk digunakan dalam kandungan media sosial anda . Adakah seseorang "benar-benar perlu melihat ini," sedangkan "ini" ialah video diri anda melakonkan adegan Shakespeare dengan ferret anda? Apabila anda menganggap semua yang anda siarkan di media sosial sebagai "keperluan untuk melihat" atau "mesti dibaca," iamenjadi situasi "budak yang menangis serigala"—dan khalayak anda akan mengetahui dengan cepat.
• Sahaja: Walaupun menggoda untuk mengisytiharkan siaran anda ialah "satu-satunya panduan untuk _____ yang anda perlukan," kebenarannya ialah mungkin terdapat siaran lain yang sama jenis dan dengan maklumat yang serupa di luar sana. Apabila anda menggunakan bahasa jenis ini, anda sekali lagi memberi peluang kepada khalayak anda untuk mencabar dakwaan anda, yang boleh menyebabkan anda kehilangan kredibiliti.

4. Gelaran kerja yang pantas mencemaskan

Kumpulan istilah terakhir yang perlu dipertimbangkan untuk memotong daripada perbendaharaan kata media sosial anda ada kaitan dengan perihalan kerja pemasaran. Beberapa daripada ini yang saya temui termasuk:

• Ninja Media Sosial
• Bintang Rock Pemasaran
• Content Maven
• Guru Media Sosial
• Penggodam Media Sosial
• Penggodam Pertumbuhan
• Vixen Media Sosial

Nama panggilan sebegini, walaupun kelihatan tidak bersalah dan menyeronokkan, sebenarnya boleh memberi kesan buruk pada persona profesional anda. Seperti yang dikatakan oleh Seshu Kiran, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif di XAir, tajuk yang aneh adalah tidak produktif kerana ia tidak bercakap secara langsung dengan kemahiran dan pengalaman anda.

Menurut kajian oleh Agensi Strim Media Digital, 72 peratus orang dalam bidang teknologi mengakui bahawa mereka tidak menggunakan jawatan sebenar mereka apabila bercakap dengan orang di luar industri. Itu menandakan jurang pemahaman yang besar yang tidak membantu sesiapa pun.

kuasa bahasa yang besar bermakna pertimbangan yang teliti terhadap perkataan dan frasa yang anda gunakan dalam media sosial dan strategi kandungan anda adalah penting.

Lakukan media sosial dengan cara yang betul menggunakan SMMExpert. Daripada satu papan pemuka, anda boleh menjadualkan dan menerbitkan semua siaran media sosial anda dengan mudah, berinteraksi dengan pengikut anda dan menjejaki kejayaan usaha anda.

Ketahui Lebih Lanjut