Та олон нийтийн сүлжээгээр ямар нэгэн брэнд эсвэл бизнесийн хэлсэн үгэнд дургүйцэж байсан уу? Ихэнхдээ жижиг үгс нь брэндийг хэрхэн хүлээж авахад ихээхэн өөрчлөлт авчирдаг.

Мөн сошиал сүлжээнд алдаа гардаг. Хэн ч, тэр байтугай сошиал маркетингийн ажилтан ч төгс биш!

Урамшуулал: Нийгмийн сүлжээн дэх өөрийн оролцоог хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар мэргэжлийн зөвлөгөө бүхий нийгмийн мэдээллийн стратегийн алхам алхмаар зааварчилгааг уншина уу.

Таны олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр нийтлэхийг хориглох 4 төрлийн хэл

1. "Хип" хэл

Аав чинь таны сонсож байгаа "чаатай дууны" талаар асуухад тэр мэдрэмжийг мэдэх үү? Энэ бол дажгүй байх гэж хэт их хичээдэг брэндүүдээс үзэгчдэд мэдэрдэг ижил мэдрэмж юм. Таны брэндийн дуу хоолойд тохирохгүй л бол хэт трэнд хэлийг ашиглах нь ихэнх мэргэжлийн байгууллагуудын хувьд эрсдэлтэй алхам юм.

Брэндүүд юу сайхан болохыг шийддэггүй - үзэгчид шийддэг. Бизнесүүд дажгүй мэт харагдах гэж хэт хичээвэл үзэгчдээ холдуулах эрсдэлтэй.

Үзэгчдээ эвгүй байдалд оруулахгүйн тулд зүүн тийш шударуулж болох үг, хэллэгийн зарим жишээ:

• AF : Энэ товчилсон үг нь нэг зүйлийг ойлгоход туслах зорилгоор хэрэглэгддэг. Жишээлбэл, "Би өлсөж байна AF". 'A' нь 'as' гэсэн утгатай бөгөөд 'F' нь тодорхой дөрвөн үсэгтэй хараалын үгийг илэрхийлдэг. Бид танд хоосон зайг бөглөхийг зөвшөөрөх болно.
• Би чадахгүйтэр ч байтугай : Таныг үг хэлж чадахгүй болтлоо сэтгэл хөдлөлдөө автсан гэсэн үг. Энэ бол өсвөр үеийнхний хэллэг бөгөөд брэндүүд маш хурдан хүлээн авч, маш хурдан эвгүй болсон. Одоо энэ нь хуучирсан, энэ нь бүр ч таатай биш байна.
• Lit/Turnt : Эдгээр нь үндсэндээ ижил утгатай: аливаа үйл явдал эсвэл нөхцөл байдалд мансуурч, бухимдах. Эдгээр нь таны брэндийн дуу хоолойд тохирохгүй бол таны сошиал сүлжээний толь бичгээс гарах нь зүйтэй болов уу.
• Чилл : Хэн нэгний тайван байдлын түвшинг тодорхойлоход хэрэглэгддэг нэр томъёо. Жишээлбэл, "Би тэдэнтэй цагийг өнгөрөөх дуртай, тэд маш тайван байдаг." Брэндүүд юу гоё болохыг шийддэггүй, санаж байна уу? Тиймээс та цаг агаарын тухай ярихгүй бол энэ үгийг ашиглахаас зайлсхий.
• Gucci: Та энэ үгийг алдартай тансаг зэрэглэлийн жижиглэн худалдааны брэнд гэж ойлгож магадгүй. За, Refinery29-ийн мэдээлснээр өсвөр насныхан үүнийг ашиглахдаа үүнийг хэлдэггүй. Харин "Gucci" гэдэг нь ямар нэг зүйл эсвэл хэн нэгнийг дажгүй эсвэл сайн гэсэн үг юм. Жишээлбэл, "Sounds Gucci". Хэрэв та оронд нь ашиглах өөр үг хайж байгаа бол зүгээр л "сайн" гэж хэлээрэй.
• Hundo P: Энэ товчилсон хэллэг нь 100% гэсэн үг, учир нь ямар нэг зүйл болох нь гарцаагүй. Энэ нь мөн урам зоригтой зөвшөөрөл ба/эсвэл тохиролцож байгааг илтгэнэ. Жишээ нь, "Hundo P it's going to be нартай" эсвэл "Hundo P that was the best night". Брэндүүд үүнийг туршиж үзэх талаар бодож байна уу? Hundo P сайн санаа биш байна.
• Цэвэр: Үгүй ээ, энэ бишпрактик гар цүнхний сайхан багцыг дурдаж байна. Энэ нь хэн нэгэнтэй эсвэл ямар нэг зүйлтэй бүрэн тохирч байгаа мэт "бүрэн" гэсэн утгатай. Жишээлбэл, "Би тэр үдэшлэгт явах гэж байна." Хэдийгээр энэ нь хамгийн моод нэр томъёо биш байж болох ч, нийгмийн нийтлэлдээ ашиглах нь үргэлж уйтгартай байдаг. Өсвөр насныхан үүнийг ашиглаж, дажгүй, инээдтэй харагдаж болно. Та чадахгүй.
• #Зорилгууд: Ихэнх бизнесийн нөхцөл байдалд энэ үгийг таны мэргэжлийн зорилго болон/эсвэл ирээдүйн амжилтыг тодорхойлоход ашигладаг. Нийгмийн сүлжээн дэх бусад бүх хүмүүсийн хувьд #зорилго гэдэг нь ихэвчлэн хэн нэгнийг биширч, түүнийг дуурайхыг хүсч байгаагаа илэрхийлж, дэмжиж байгаагаа илэрхийлдэг зүйл юм. Жишээлбэл, Instagram дээр амттай хоол хийсэн нийтлэлийн хариуд хэн нэгэн "#foodgoals" гэж сэтгэгдэл бичиж болно. Хэрэв энэ үгийг зөв контекстэд хэрэглэвэл нүдээ эргүүлэхээс зайлсхийх боломжтой. Гэхдээ бага хэмжээгээр хэрэглэх хэрэгтэй.

2. Утгагүй үг хэллэг

Маркетер хүний ​​хувьд таны ажил бол таны брэндийн захиасыг тодорхой болгох явдал юм. Харамсалтай нь, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр бизнес эрхлэгчид маркетингийн хэллэг, онцлох үг эсвэл хоёрдмол утгатай нэр томъёог ашиглах нь хэтэрхий түгээмэл байдаг. Энэ дадал нь контент нь юу гэсэн үг болохыг шууд ойлгодоггүй үзэгчдийг холдуулдаг.

“Жаргон хэл нь жинхэнэ утгыг далдалдаг” гэж Калифорниа-Берклигийн Хаас бизнесийн сургуулийн менежментийн профессор Женнифер Чатман Forbes сэтгүүлд ярьжээ. “Хүмүүс үүнийг зорилгынхоо талаар хатуу, тодорхой бодохын оронд ашигладагмөн тэдний бусдад өгөхийг хүсч буй чиглэл.”

Таны сошиал медиа контент эсвэл стратегийн талаар ярихдаа зайлсхийх хэрэгтэй маркетингийн хэллэгийн нийтлэг жишээнд:

• Вирус : Энэ нь онлайн контент олон нийтийн мэдээллийн сүлжээгээр онцгой хэмжээний оролцоог хүлээн авдаг үзэгдлийг хэлнэ. Нийгмийн маркетерууд заримдаа энэ нэр томъёог агуулгын зорилгоо тодорхойлоход ашигладаг. Таны зорилго бол таны нийтлэлийг "вирус" болгох явдал гэж хэлэхийн оронд хэмжиж болохуйц зорилго тавих нь илүү дээр (мөн хялбар) юм. Энэ талаар тусламж авахыг хүсвэл сошиал медиагийн ухаалаг зорилтуудыг тодорхойлох гарын авлагыг үзнэ үү.
• Синерги : Энэ нь ихэвчлэн илүү сайн үр дүнг бий болгох хоёр зүйлийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг хэлнэ. Гэвч бизнесийн ертөнцөд "синергетик" гэдэг нь утгаа алддаг маш олон удаа яригддаг нэр томъёоны нэг юм.
• Оновчилно : Энэ нь аливаа зүйлийг аль болох үр ашигтай болгох гэсэн үг юм. байх. Гэхдээ "оновчлох" гэдэг үг одоо зүгээр л сайн контент бүтээхэд хамаатай болсон. "Нийтлэлийг оновчтой болгосон" гэж та олонтаа сонсох болно, гэхдээ энэ нь тухайн нийтлэлийг өдрийн илүү их ачаалалтай цагт зассан эсвэл дахин нийтэлсэн гэсэн үг юм. Энэ нь өөр нэг тохиолдол бөгөөд таныг илүү ухаантай мэт сэтгэгдэл төрүүлэхийн оронд зүгээр л хэлсэн үгээ хэлэх нь илүү дээр юм.
• Хамгийн өргөн : Техникийн нэр томьёоны хувьд энэ нь хэмжээг илэрхийлдэг. тодорхой хэмжээгээр дамжуулж болох өгөгдлийнцаг хугацаа. Бизнесийн үг хэллэг болгон ашиглах нь тухайн хүний ​​илүү их ажил хийх чадварыг илтгэдэг. Жишээлбэл, "Танд өөр олон нийтийн мэдээллийн суваг ажиллуулах зурвасын өргөн байна уу?" Бүх зүйлийг энгийн байлгахын тулд "зурвасын өргөн"-ийг "цаг"-аар солих талаар бодож үзээрэй.
• Бүтэн : Аливаа зүйлийг бүх бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд үндэслэн бүхэлд нь судлах гэсэн утгатай нэр томъёо. Энэ тодорхойлогчийг цогц анагаах ухаан гэх мэт олон янзын нөхцөлд ашиглаж болно. Бизнесийн хувьд энэ нь нэг хэсэг дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхийн оронд бүх зүйлийг хамарсан арга барилыг баримтлах стратегийг хэлдэг. Харамсалтай нь энэ нь ихэвчлэн шаардлагагүй нөхцөлд хэт их ашиглагддаг бөгөөд энэ нь түүний утгыг сулруулдаг. "Сошиал медиа стратеги" гэдэг нь үнэхээр "нийгмийн мэдээллийн стратеги"-ээс өөр зүйл гэсэн үг үү, эсвэл илүү үнэ цэнийг нэмдэг үү? Дүрмээр бол нэр үгийг хас.
• Millennial : Маркетерууд 1980-аад оны эхэн ба 2000-аад оны эхэн үед төрсөн хүмүүсийн насны хүн ам зүйг тодорхойлоход ашигладаг. Зарим тохиолдолд, тухайлбал, зан үйлийн чиг хандлагыг судалдаг тайлан, судалгаа гэх мэт насны хүн ам зүйн ангиллыг тэмдэглэх нь маш тустай байж болно. Гэсэн хэдий ч Millennial болон Gen Z гэх мэт нэр томьёо нь ямар ч бодит өгөгдөлгүйгээр зан үйлийг хэвшмэл болгож буй өргөн хүрээний мэдэгдэлд хэт их ашиглагддаг. Маркетерууд "Мянган жилийн" гэсэн үгийг хөнжил болгон ашиглахдаа нийгмийн сүлжээгээ жинхэнэ утгаар нь чиглүүлэхдээ тэмдэг алддаг.агуулга.

  Урамшуулал: Нийгмийн сүлжээн дэх өөрийн оролцоог хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар мэргэжлийн зөвлөгөө бүхий нийгмийн мэдээллийн стратегийн гарын авлагыг алхам алхмаар уншина уу.

  Үнэгүй хөтөчийг яг одоо аваарай!

3. Clickbait

Clickbait гэдэг нь амлалтаа биелүүлдэггүй шуугиан дэгдээсэн гарчигуудыг хэлдэг. The Guardian-ын Чарли Брүүкерийн тайлбарласнаар, "Хэтэрхийлэл бол интернетийн албан ёсны хэл юм, учир нь бид тохирохыг хичээж байна. Энэ нь ярианы дэлгүүрт маш их найдваргүй шахам дүүрэн байдаг тул зөвхөн хамгийн хатуу мэдэгдлүүд л нөлөөлнө."

Хэрэв та. Танай брэндийн эрх мэдэл, нөлөөлөл хэвээр үлдэхийг хүсэж байгаа бол сошиал медиа нийтлэлдээ хэт их үг хэллэг ашиглахаас зайлсхий.

Таны хэлж буй мэдэгдэл үнэхээр үнэн эсэхийг өөрөөсөө асуух нь товшилтоос зайлсхийхэд тустай зөвлөгөө юм. Холбогдох зарим нийтлэг нэр томъёог дурдвал:

• Шилдэг/Шилдэг: Та өөрийн санал болгож буй зүйл үнэхээр "хамгийн сайн" зөвлөгөө мөн гэсэн мэдэгдлийг баталж чадах уу? Үзэгчиддээ эргэлзэх, итгэл үнэмшилд тань эргэлзэх боломжийг бүү олго.
• Хамгийн муу нь: Дээрхтэй ижил зөвлөгөө. Хэрэв та ямар нэг зүйлийг "хамгийн муу" гэж хэлэх гэж байгаа бол энэ нь үнэн эсэхийг шалгаарай.
• Хэрэгцээтэй: Дахин хэлэхэд энэ нь таны сошиал медиа контентод ашиглахад хамгийн тохиромжтой үг мөн эсэхийг өөрөөсөө асуу. . "Энэ" нь таны гарамтай Шекспирийн дүрд тоглож буй бичлэг байхад хэн нэгэн "үүнийг үнэхээр үзэх хэрэгтэй" гэж үү? Хэрэв та олон нийтийн сүлжээнд нийтэлсэн бүх зүйлээ "үзэх хэрэгтэй" эсвэл "унших ёстой" гэж үзвэл"Чоно уйлсан хүү"-н нөхцөл байдал болж, үзэгчид тань хурдан хүлээж авах болно.
• Зөвхөн: Таны нийтлэлийг "танд хэрэгтэй _____-д хүрэх цорын ганц хөтөч" гэж зарлах нь сонирхолтой боловч, Үнэн бол ижил төрлийн, ижил төстэй мэдээлэлтэй бусад нийтлэлүүд байж магадгүй юм. Та ийм төрлийн хэлийг ашиглахдаа үзэгчдэдээ таны нэхэмжлэлийг эсэргүүцэх боломжийг дахин олгоно, энэ нь таныг итгэлийг алдахад хүргэж болзошгүй юм.

4. Гайхалтай ажлын байрны нэр

Таны нийгмийн сүлжээн дэх үгсийн сангаас хасах эцсийн бүлэг нэр томъёо нь маркетингийн ажлын байрны тодорхойлолттой холбоотой. Миний олж мэдсэн зарим нь:

• Сошиал медиа нинжа
• Маркетингийн рок од
• Контент Мэвен
• Сошиал медиа гуру
• Сошиал медиа хакер
• Өсөлтийн хакер
• Social Media Vixen

Ийм төрлийн хоч нь гэм зэмгүй, хөгжилтэй мэт санагдах боловч үнэндээ таны мэргэжлийн дүрд муугаар нөлөөлнө. XAir-ийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал Сешү Кираны хэлснээр, тэнэг цол хэргэмүүд нь таны ур чадвар, туршлагад шууд нөлөөлдөггүй тул үр дүн муутай байдаг.

Digital Media Stream Agency-ийн хийсэн судалгаагаар технологийн салбарын хүмүүсийн 72 хувь нь Салбараас гадуур хүмүүстэй ярилцахдаа жинхэнэ албан тушаалаа ашигладаггүй гэдгээ хүлээн зөвшөөр. Энэ нь хэнд ч ашиггүй, ойлгоход асар их зөрүү байгааг илтгэнэ.

TheХэлний асар их хүч гэдэг нь таны сошиал медиа болон агуулгын стратегидаа ашиглаж буй үг, хэллэгийг сайтар бодож үзэх нь чухал гэсэн үг.

SMExpert-ийг ашиглан олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг зөв ашиглана уу. Нэг хяналтын самбараас та нийгмийн сүлжээн дэх бүх нийтлэлээ хялбархан хуваарилж, нийтлэх, дагагч нартайгаа харилцах, хичээл зүтгэлийнхээ амжилтыг хянах боломжтой.

Дэлгэрэнгүй үзэх