Ĉu vi iam maltrankviliĝis pro io, kion marko aŭ komerco diris en sociaj retoj? Ofte, malgrandaj vortoj povas fari grandan diferencon en kiel markoj estas perceptitaj.

Kaj eraroj okazas en sociaj amaskomunikiloj. Neniu—eĉ ne socia merkatisto!—estas perfekta.

Por protekti kontraŭ ajna mispaŝo ĉi tie estas kolekto de timindaj vortoj—dividitaj en kvar kategoriojn—por malpermesi vian vortprovizon pri sociaj amaskomunikiloj.

Gratifiko: Legu la paŝon post paŝo la strategiogvidilon pri sociaj amaskomunikiloj kun profesiaj konsiloj pri kiel kreskigi vian ĉeeston en sociaj amaskomunikiloj.

4 tipoj de lingvo por malpermesi de viaj afiŝoj pri sociaj retoj

1. "Hip" Lingo

Vi konas tiun senton kiam via paĉjo demandas pri la "snazzy kanto" kiun vi aŭskultas? Tio estas la sama sento, kiun spektantaroj ricevas de markoj, kiuj tro penas esti malvarmeta. Krom se ĝi taŭgas por via marka voĉo, uzi tro laŭmodan lingvaĵon estas riska movo por plej multaj profesiaj organizoj.

Markoj ne decidas kio estas bonega—aŭdantaro faras. Kiam entreprenoj tro klopodas por ŝajni bonegaj, ili riskas fremdigi sian spektantaron.

Kelkaj ekzemploj de vortoj kaj frazoj, kiujn vi eble volas gliti maldekstren, se vi esperas eviti igi vian spektantaron embarasi pro vi:

• AF : Ĉi tiu akronimo estas uzata por helpi atingi punkton. Ekzemple, "Mi estas malsata AF." La 'A' signifas 'kiel' kaj la 'F' signifas certan kvarliteran malbenvorton. Ni lasos vin plenigi la vakojn.
• Mi ne povaseĉ : Termino, kiu sugestas, ke vi estas tiom venkita de emocio, ke vi ne povas formi vortojn. Ĝi estas peco de adoleska slango, kiu estis kaptita tiel rapide de markoj, ke ĝi rapide iĝis malmola. Nun ĝi estas malaktuala, kio estas eĉ malpli mojosa.
• Lit/Turnt : Ĉi tiuj signifas esence la samon: esti ebriigita kaj eksaltita pri evento aŭ situacio. Krom se ili taŭgas por via marka voĉo, verŝajne estas bona ideo forlasi vian socian amaskomunikilaron leksikon.
• Malvarmo : Termino uzata por priskribi ies nivelon de malvarmeto. Ekzemple, "Mi ŝatas pendi kun ili, ili estas super malvarmaj." Markoj ne povas decidi kio estas bonega, ĉu vi memoras? Do evitu uzi ĉi tiun vorton krom se vi parolas pri la vetero.
• Gucci: Vi eble rekonos ĉi tiun vorton kiel fama luksa podetala marko. Nu, laŭ Refinery29, ne al tio adoleskantoj aludas kiam ili uzas ĝin. Anstataŭe, "Gucci" signifas, ke io aŭ iu estas bonega aŭ bona. Ekzemple, "Sonas Gucci." Se vi serĉas alian vorton por uzi anstataŭe, nur diru "bone."
• Hundo P: Ĉi tiu mallongigita frazo simple signifas 100%, kiel en io certe okazos. Ĝi ankaŭ signalas entuziasman aprobon kaj/aŭ interkonsenton. Ekzemple, "Hundo P estos suna" aŭ "Hundo P tio estis la plej malbona vespermanĝo." Markoj pensas pri provi ĉi tion? Hundo P ne estas bona ideo.
• Totes: Ne, ĉi tio ne estasrilatante al bela aro da praktikaj mansakoj. Ĝi signifas "tute", kiel tute konsentite kun iu aŭ io. Ekzemple, "Mi iras al tiu festo." Kvankam ĉi tio eble ne estas la plej laŭmoda el terminoj, ĝi ĉiam estas aĉa uzi en viaj sociaj afiŝoj. Adoleskantoj povas uzi ĝin kaj aspekti malvarmeta kaj ironia. Vi ne povas.
• #Celoj: En la plej multaj komercaj kuntekstoj, ĉi tiu vorto estas uzata por priskribi viajn profesiajn intencojn kaj/aŭ estontajn atingojn. Al ĉiuj aliaj en sociaj, #celoj estas kutime io, kion vi diras, kiam vi montras subtenon por iu, sugestante, ke vi admiru ilin kaj volas imiti ilin. Ekzemple, responde al Instagram-afiŝo kun bongusta manĝo, iu povus komenti, "#foodgoals." Se ĉi tiu vorto estas uzata en la ĝusta kunteksto, vi eble evitu okulajn rulojn. Tamen oni uzu ĝin ŝpareme.

2. Sensignifa ĵargono

Kiel merkatisto, via tasko estas certigi, ke la mesaĝo de via marko estas klara. Bedaŭrinde, la uzo de merkatika ĵargono, zumvortoj aŭ ambiguaj terminoj fare de entreprenoj en sociaj amaskomunikiloj estas tro ofta. Ĉi tiu praktiko malproksimigas aŭskultantojn, kiuj ne tuj komprenas, kion signifas la enhavo.

“Ĵargono maskas realan signifon,” diras al Forbes Jennifer Chatman, administra profesoro ĉe la Haas School of Business de la Universitato de Kalifornio-Berkeley. "Homoj uzas ĝin kiel anstataŭaĵon por pensi forte kaj klare pri siaj celojkaj la direkton, kiun ili volas doni al aliaj.”

Kelkaj oftaj ekzemploj de merkatika ĵargono evitinda—en via enhavo de socia amaskomunikilaro aŭ dum diskutado pri via strategio—inkluzivas:

• Viral : Ĉi tio rilatas al la fenomeno kie interreta enhavo ricevas esceptan kvanton da engaĝiĝo tra sociaj amaskomunikilaj retoj. Kaj sociaj merkatistoj foje uzas la terminon por priskribi siajn enhavajn celojn. Anstataŭ diri, ke via celo estas ke via afiŝo fariĝu "virusa", estas pli bone (kaj pli facile) establi mezureblajn celojn. Por helpo pri tio, rigardu nian gvidilon pri fiksado de inteligentaj sociaj amaskomunikiloj.
• Sinergio : Ĉi tio kutime rilatas al la interago inter du aferoj, kiuj kreas pli bonan rezulton. Sed en la komerca mondo "sinergio" estas unu el tiuj terminoj, kiuj tiom ofte estas ĵetitaj, ke ĝi perdis ĉian signifon.
• Optimumigi : Ĉi tio signifas nur fari ion tiel efika kiel ĝi povas. esti. Sed la vorto 'optimumigi' nun fariĝis ĉia por simple krei bonan enhavon. Vi ofte aŭdos, ke "la afiŝo estis optimumigita", kiam kutime tio simple signifas, ke la afiŝo estis redaktita aŭ republikigita en pli tre trafikata tempo de la tago. Ĉi tio estas alia kazo, kie estas pli bone diri tion, kion vi volas diri, prefere ol enĵeti vorton, kiu igas vin senti vin pli inteligenta.
• Bandlarĝo : Kiel teknika termino, ĉi tio rilatas al la kvanto. de datumoj kiuj povas esti transdonitaj en certakvanto da tempo. Se uzata kiel komerca ĵargono, ĝi parolas pri la kapablo de homo preni pli da laboro. Ekzemple, "Ĉu vi havas la bendolarĝon por funkciigi alian socian amaskomunikilaran kanalon?" Konsideru interŝanĝi "bendolarĝon" por "tempo" por konservi aferojn simplaj.
• Holisma : termino kiu signifas ekzameni ion kiel tuton surbaze de ĉiuj individuaj komponantoj. Ĉi tiu priskribilo povas esti uzata en multaj malsamaj kuntekstoj, kiel holisma medicino. En komerco, ĝi rilatas al strategio kiu prenos tute ampleksan aliron prefere ol koncentriĝi sur unu individua parto. Bedaŭrinde, ĝi ofte estas trouzata en situacioj, kie ĝi ne estas necesa, kio diluas ĝian signifon. Ĉu "holisma strategio pri sociaj amaskomunikiloj" vere signifas ion malsaman—aŭ aldonas pli da valoro—ol "strategio pri sociaj amaskomunikiloj"? Kiel ĝenerala regulo, forigu adjektivojn.
• Jarmilo : Uzita de merkatistoj por priskribi aĝdemografion de homoj naskitaj inter la fruaj 1980-aj jaroj kaj la fruaj 2000-aj jaroj. En iuj kazoj, kiel raportoj aŭ enketoj, kiuj ekzamenas larĝajn kondutajn tendencojn, etikedi aĝajn demografiajn kategoriojn povas esti tre helpema. Tamen, terminoj kiel Millennial kaj Gen Z ofte estas tro uzataj en ampleksaj deklaroj, kiuj stereotipas konduton sen la subteno de iuj realaj datumoj. Kiam komercistoj uzas la vorton "Millennial" kiel kovrilan priskribilon, ili maltrafas la markon kiam temas aŭtentike celi siajn sociajn amaskomunikilarojn.enhavo.

  Gratifiko: Legu la paŝon post paŝo la strategiogvidilon pri sociaj amaskomunikiloj kun profesiaj konsiloj pri kiel kreskigi vian ĉeeston en sociaj amaskomunikiloj.

  Akiru la senpagan gvidilon nun!

3. Clickbait

Clickbait rilatas al sensaciaj titoloj, kiuj ne plenumas sian promeson. Kiel klarigas Charlie Brooker de The Guardian, "Ni provas kongrui ĉar troigo estas la oficiala lingvo de la Interreto, parolanta butiko tiel senespere troloĝata ke nur la plej stridaj deklaroj havas ian efikon."

Se vi volas, ke la aŭtoritato kaj potenco de via marko restu sendifektaj, evitu uzi hiperbolon en viaj afiŝoj pri sociaj amaskomunikiloj.

Helpa konsilo por eviti klakbaton estas demandi vin ĉu la aserto, kiun vi faras, estas vere vera. Iuj komunaj terminoj por resti for inkluzivas:

• Supro/Plejbone: Ĉu vi vere povas subteni aserton, ke tio, kion vi proponas vere, estas la "plej bona" ​​konsilo? Ne donu al via publiko ŝancon dubi pri vi aŭ pridubi vian kredindecon.
• Plej malbona: Sama konsilo kiel supre. Se vi diros, ke io estas "la plej malbona", certigu, ke ĝi estas vera.
• Necesas: Denove demandu vin, ĉu ĉi tio estas la plej bona vorto por uzi en via enhavo de sociaj amaskomunikiloj. . Ĉu iu "tute bezonas vidi ĉi tion", kiam "ĉi tio" estas vidbendo de vi mem aktoranta ŝekspiran scenon kun viaj ĉagrenoj? Kiam vi opinias, ke ĉio, kion vi afiŝas en sociaj retoj, estas "bezona vidi" aŭ "nepra legita", ĝifariĝas situacio de "knabo, kiu kriis lupo"—kaj via publiko rapide kaptos.
• Nur: Kvankam estas tenta deklari, ke via afiŝo estas la "nura gvidilo al _____ kiun vi bezonas," la vero estas, ke verŝajne ekzistas aliaj afiŝoj de la sama tipo kaj kun similaj informoj tie. Kiam vi uzas tian lingvon, vi denove donas al via publiko ŝancon defii viajn asertojn, kio povas kaŭzi vin perdi kredindecon.

4. Trimegaj labortitoloj

La fina grupo de terminoj por konsideri tranĉi de via socia amaskomunikila vortprovizo rilatas al merkataj laborpriskriboj. Kelkaj el tiuj, kiujn mi renkontis, inkluzivas:

• Socia Amaskomunikilaro Ninja
• Merkatika Rokstelulo
• Content Maven
• Socia Media Guru
• Socia Media Hacker
• Growth Hacker
• Socia Amaskomunikilaro Vixen

Tiaj moknomoj, kvankam ŝajne senkulpaj kaj amuzaj, povas efektive havi malutilajn efikojn al via profesia persono. Kiel diras Seshu Kiran, Fondinto kaj Ĉefoficisto ĉe XAir, frenezaj titoloj estas kontraŭproduktaj ĉar ili ne parolas rekte al viaj kapabloj kaj sperto.

Laŭ studo de Digital Media Stream Agency, 72 procentoj de homoj en teknologio. konfesu, ke ili ne uzas sian veran labortitolon kiam ili parolas kun homoj ekster la industrio. Tio signalas grandegan komprenmankon kiu ne faras al iu ajn favoron.

Lagrandega lingvopovo signifas, ke zorgema konsidero de la vortoj kaj frazoj, kiujn vi uzas en viaj sociaj amaskomunikiloj kaj enhavaj strategioj, estas ŝlosilo.

Faru sociajn amaskomunikilojn la ĝusta maniero uzante SMMExpert. El unuopa panelo vi povas facile plani kaj publikigi ĉiujn viajn afiŝojn pri sociaj amaskomunikiloj, interagi kun viaj sekvantoj kaj spuri la sukceson de viaj klopodoj.

Lernu Pli