A të ka zënë ndonjëherë diçka që një markë apo biznes ka thënë në mediat sociale? Shpesh, fjalët e vogla mund të bëjnë një ndryshim të madh në mënyrën se si perceptohen markat.

Dhe gabimet ndodhin në mediat sociale. Askush – as edhe një tregtar social! – nuk është i përsosur.

Për t'u mbrojtur nga çdo hap i gabuar, këtu është një koleksion fjalësh të çmendura—të ndara në katër kategori—për të ndaluar fjalorin tuaj të mediave sociale.

Bonusi: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rrisni praninë tuaj në mediat sociale.

4 lloje të gjuhës për t'u ndaluar nga postimet tuaja në mediat sociale

1. Lingu "Hip"

E dini atë ndjenjë kur babai juaj pyet për "këngën e këndshme" që po dëgjoni? Kjo është e njëjta ndjenjë që audienca ka nga markat që përpiqen shumë për të qenë të lezetshëm. Nëse nuk i përshtatet zërit të markës suaj, përdorimi i zhargonit tepër të modës është një veprim i rrezikshëm për shumicën e organizatave profesionale.

Markat nuk vendosin se çfarë është e bukur - e bëjnë audienca. Kur bizneset përpiqen shumë që të duken të lezetshëm, ata rrezikojnë të largojnë audiencën e tyre.

Disa shembuj fjalësh dhe frazash që mund të dëshironi t'i rrëshqitni majtas, nëse shpresoni të shmangni që audienca juaj të turpërohet në siklet për ju:

• AF : Ky akronim përdoret për të ndihmuar në përcaktimin e një pike. Për shembull, "Unë jam i uritur AF". "A" do të thotë "si" dhe "F" do të thotë një fjalë mallkimi me katër shkronja. Ne do t'ju lejojmë të plotësoni vendet bosh.
• Nuk mundemedhe : Një term që sugjeron se jeni kaq të pushtuar nga emocionet saqë nuk mund të formoni fjalë. Është një pjesë e zhargonit të adoleshencës që u kap aq shpejt nga markat saqë u bë me shpejtësi e pakëndshme. Tani është e vjetëruar, gjë që është edhe më pak e lezetshme.
• Lit/Kthesë : Këto nënkuptojnë në thelb të njëjtën gjë: të jesh i dehur dhe i hipnotizuar për një ngjarje ose situatë. Nëse nuk i përshtaten zërit të markës suaj, ndoshta është një ide e mirë të lini jashtë leksikut tuaj të mediave sociale.
• Chill : Një term që përdoret për të përshkruar nivelin e ftohtësisë së dikujt. Për shembull, "Më pëlqen të shoqërohem me ta, ata janë shumë të ftohtë". Markat nuk mund të vendosin se çfarë është e bukur, mbani mend? Kështu që shmangni përdorimin e kësaj fjale nëse nuk po flisni për motin.
• Gucci: Ju mund ta njihni këtë fjalë si një markë të famshme të shitjes me pakicë luksoze. Epo, sipas Refinery29, kjo nuk është ajo që adoleshentët i referohen kur e përdorin atë. Në vend të kësaj, "Gucci" do të thotë që diçka ose dikush është i mirë ose i mirë. Për shembull, "Tingëllon Gucci". Nëse jeni duke kërkuar për një fjalë tjetër për të përdorur në vend të kësaj, thjesht thoni "mirë".
• Hundo P: Kjo frazë e shkurtuar thjesht do të thotë 100%, pasi diçka do të ndodhë patjetër. Ai gjithashtu sinjalizon miratimin dhe/ose marrëveshjen entuziaste. Për shembull, "Hundo P do të jetë me diell" ose "Hundo P ishte darka më e keqe". Markat mendojnë ta provojnë këtë? Hundo P nuk është një ide e mirë.
• Totes: Jo, kjo nuk ështëduke iu referuar një grupi të bukur çantash praktike. Do të thotë "plotësisht", si në marrëveshje të plotë me dikë ose diçka. Për shembull, "Unë jam shumë që shkoj në atë festë." Ndonëse ky mund të mos jetë termi më i modës, është gjithmonë e vështirë të përdoret në postimet tuaja sociale. Adoleshentët mund ta përdorin atë dhe të duken të lezetshëm dhe ironikë. Ju nuk mundeni.
• #Qëllimet: Në shumicën e konteksteve të biznesit, kjo fjalë përdoret për të përshkruar synimet tuaja profesionale dhe/ose arritjet e ardhshme. Për të gjithë të tjerët në rrjetet sociale, #goals është zakonisht diçka që ju thoni kur tregoni mbështetje për dikë duke sugjeruar që ta admironi dhe dëshironi t'i imitoni. Për shembull, në përgjigje të një postimi në Instagram që përmban një vakt të shijshëm, dikush mund të komentojë, "#foodgoals". Nëse kjo fjalë përdoret në kontekstin e duhur, mund të shmangni rrotullimet e syve. Megjithatë, duhet përdorur me masë.

2. Zhargoni i pakuptimtë

Si tregtar, detyra juaj është të siguroheni që mesazhi i markës suaj të jetë i qartë. Për fat të keq, përdorimi i zhargonit të marketingut, fjalëve kryesore ose termave të paqartë nga bizneset në mediat sociale është shumë i zakonshëm. Kjo praktikë tjetërson anëtarët e audiencës që nuk e kuptojnë menjëherë se çfarë do të thotë përmbajtja.

"Zhargoni maskon kuptimin e vërtetë", thotë për Forbes Jennifer Chatman, profesoreshë menaxhimi në Shkollën Haas të Biznesit të Universitetit të Kalifornisë-Berkeley. “Njerëzit e përdorin atë si një zëvendësim për të menduar mirë dhe qartë për qëllimet e tyredhe drejtimin që duan t'u japin të tjerëve."

Disa shembuj të zakonshëm të zhargonit të marketingut që duhen shmangur—në përmbajtjen tuaj të mediave sociale ose kur diskutoni strategjinë tuaj—përfshijnë:

• Viral : Kjo i referohet fenomenit ku përmbajtja në internet merr një sasi të jashtëzakonshme angazhimi në rrjetet e mediave sociale. Dhe tregtarët social ndonjëherë përdorin termin për të përshkruar qëllimet e tyre të përmbajtjes. Në vend që të thoni se qëllimi juaj është që postimi juaj të bëhet "viral", është më mirë (dhe më e lehtë) të vendosni qëllime të matshme. Për ndihmë me këtë, shikoni udhëzuesin tonë për vendosjen e qëllimeve të zgjuara të mediave sociale.
• Sinergjia : Kjo zakonisht i referohet ndërveprimit midis dy gjërave që krijon një rezultat më të mirë. Por në botën e biznesit "sinergjia" është një nga ato terma që përhapet aq shpesh saqë humbet çdo kuptim.
• Optimizo : Kjo thjesht do të thotë të bësh diçka sa më efikase të jetë e mundur të jetë. Por fjala 'optimizoj' tani është bërë një kapëse për të krijuar thjesht përmbajtje të mirë. Shpesh do të dëgjoni se "postimi është optimizuar", kur zakonisht kjo do të thotë thjesht se postimi është redaktuar ose ripostuar në një kohë më të trafikuar të ditës. Ky është një rast tjetër ku është më mirë të thuash atë që do të thuash, në vend që të thuash një fjalë që të bën të ndihesh më i zgjuar.
• Gjerësia e brezit : Si term teknik, kjo i referohet shumës të të dhënave që mund të transmetohen në një të caktuarsasi kohe. Kur përdoret si zhargon biznesi, ai flet për aftësinë e një personi për të marrë më shumë punë. Për shembull, "A keni gjerësinë e brezit për të drejtuar një kanal tjetër të mediave sociale?" Merrni parasysh ndryshimin e "gjerësisë së brezit" me "kohën" për t'i mbajtur gjërat të thjeshta.
• Holistic : Një term që do të thotë të shqyrtosh diçka në tërësi bazuar në të gjithë komponentët individualë. Ky përshkrues mund të përdoret në shumë kontekste të ndryshme, si mjekësia holistike. Në biznes, ai i referohet një strategjie që do të marrë një qasje gjithëpërfshirëse në vend që të fokusohet në një pjesë individuale. Fatkeqësisht, shpesh përdoret në situata kur nuk është e nevojshme, gjë që e hollon kuptimin e saj. A do të thotë vërtet diçka ndryshe "strategjia holistike e mediave sociale" ose shton më shumë vlerë sesa "strategjia e mediave sociale"? Si rregull i përgjithshëm, hiqni mbiemrat.
• Millennial : Përdoret nga tregtarët për të përshkruar një moshë demografike të njerëzve të lindur midis fillimit të viteve 1980 dhe fillimit të viteve 2000. Në disa raste, si raportet ose anketat që shqyrtojnë tendencat e gjera të sjelljes, etiketimi i kategorive demografike të moshës mund të jetë shumë i dobishëm. Megjithatë, termat si Millennial dhe Gen Z shpesh përdoren në deklarata të gjera gjithëpërfshirëse që stereotipizojnë sjelljen pa mbështetjen e ndonjë të dhënë reale. Kur tregtarët përdorin fjalën "Millennial" si një përshkrues batanije, ata po humbasin pikën kur bëhet fjalë për të synuar në mënyrë autentike mediat e tyre socialepërmbajtjen.

  Bonusi: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rrisni praninë tuaj në mediat sociale.

  Merrni udhëzuesin falas tani!

3. Clickbait

Clickbait u referohet titujve sensacionalë që nuk përmbushin premtimin e tyre. Siç shpjegon Charlie Brooker i The Guardian, "Ne po përpiqemi të përshtatemi sepse ekzagjerimi është gjuha zyrtare e internetit, një dyqan që flet aq shumë i mbipopulluar saqë vetëm deklaratat më të ashpra kanë ndonjë ndikim."

Nëse ju jeni. dëshironi që autoriteti dhe fuqia e markës suaj të mbeten të paprekura, shmangni përdorimin e hiperbolës në postimet tuaja në mediat sociale.

Një këshillë e dobishme për të shmangur karremin e klikimeve është të pyesni veten nëse pretendimi që po bëni është vërtet i vërtetë. Disa terma të zakonshëm për t'u larguar përfshijnë:

• Top/Më i miri: A mund të mbështesni vërtet një pretendim se ajo që po ofroni është me të vërtetë këshilla "më e mirë"? Mos i jep audiencës mundësinë të dyshojë mbi ty ose të vërë në dyshim besueshmërinë tënde.
• Më e keqja: E njëjta këshillë si më sipër. Nëse do të thoni se diçka është "më e keqja", sigurohuni që është e vërtetë.
• Nevoja: Përsëri, pyesni veten nëse kjo është fjala më e mirë për t'u përdorur në përmbajtjen tuaj të mediave sociale . A duhet dikush "absolutisht ta shohë këtë", kur "kjo" është një video e vetes duke interpretuar një skenë shekspiriane me ferret tuaja? Kur e konsideroni gjithçka që postoni në mediat sociale si një "duhet për të parë" ose një "duhet lexuar",bëhet një situatë "djaloshi që qau ujkun"—dhe audienca juaj do ta arrijë shpejt.
• Vetëm: Ndërsa është joshëse të deklarosh se postimi yt është "udhëzuesi i vetëm për _____ që të nevojitet", e vërteta është se ndoshta ka postime të tjera të të njëjtit lloj dhe me informacion të ngjashëm atje. Kur përdorni këtë lloj gjuhe, përsëri i jepni audiencës tuaj një shans për të sfiduar pretendimet tuaja, gjë që mund t'ju bëjë të humbni besueshmërinë.

4. Titujt e punës me vlerë të çuditshme

Grupi i fundit i termave për t'u marrë në konsideratë shkëputja nga fjalori juaj i mediave sociale ka të bëjë me përshkrimet e punës në marketing. Disa nga këto që kam hasur përfshijnë:

• Social Media Ninja
• Marketing Rock Star
• Content Maven
• Social Media Guru
• Social Media Hacker
• Growth Hacker
• Media sociale Vixen

Këto lloj nofkash, megjithëse duken të pafajshme dhe argëtuese, në fakt mund të kenë efekte të dëmshme në personalitetin tuaj profesional. Siç thotë Seshu Kiran, themelues dhe CEO në XAir, titujt e çuditshëm janë kundërproduktiv sepse nuk flasin drejtpërdrejt me aftësitë dhe përvojën tuaj.

Sipas një studimi nga Digital Media Stream Agency, 72 për qind e njerëzve në teknologji pranojnë se ata nuk e përdorin titullin e tyre të vërtetë të punës kur flasin me njerëz jashtë industrisë. Kjo sinjalizon një hendek të madh të të kuptuarit që nuk po i bën askujt asnjë favor.

TheFuqia e pamasë e gjuhës do të thotë që shqyrtimi i kujdesshëm i fjalëve dhe frazave që po përdorni në mediat tuaja sociale dhe strategjitë e përmbajtjes është thelbësor.

Bëni mediat sociale në mënyrën e duhur duke përdorur SMMExpert. Nga një panel i vetëm ju mund të planifikoni dhe publikoni lehtësisht të gjitha postimet tuaja në mediat sociale, të angazhoheni me ndjekësit tuaj dhe të gjurmoni suksesin e përpjekjeve tuaja.

Mëso më shumë