Oletko koskaan tyrmistynyt jostain, mitä brändi tai yritys on sanonut sosiaalisessa mediassa? Usein pienet sanat voivat vaikuttaa suuresti siihen, miten brändit koetaan.

Sosiaalisessa mediassa tapahtuu virheitä, eikä kukaan - ei edes sosiaalinen markkinoija - ole täydellinen.

Suojautuaksesi mahdollisilta virheiltä tässä on kokoelma noloja sanoja, jotka on jaettu neljään kategoriaan ja jotka voit kieltää sosiaalisen median sanavarastostasi.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

4 kielityyppiä, jotka kannattaa kieltää sosiaalisen median viesteistäsi

1. "Hip"-jargon

Tiedätkö sen tunteen, kun isäsi kysyy, mitä "hienoa biisiä" kuuntelet? Saman tunteen yleisö saa brändeistä, jotka yrittävät liian kovasti olla cooleja. Ellei se sovi brändisi äänenkäytön piiriin, liian trendikkään kielenkäytön käyttäminen on riskialtista useimmille ammattiorganisaatioille.

Tuotemerkit eivät päätä, mikä on siistiä, vaan yleisö. Kun yritykset yrittävät liian kovasti vaikuttaa siistiltä, ne ovat vaarassa vieraannuttaa yleisönsä.

Joitakin esimerkkejä sanoista ja lauseista, joiden kohdalla kannattaa pyyhkäistä vasemmalle, jos haluat välttää sen, että yleisösi alkaa nolostua puolestasi:

• AF : Tätä lyhennettä käytetään auttamaan asian ilmaisemista. Esimerkiksi: "Olen nälkäinen AF." A tarkoittaa "as" ja F tarkoittaa tiettyä nelikirjaimista kirosanaa. Annamme sinun täyttää tyhjät kohdat.
• En voi edes : Termi, joka viittaa siihen, että olet niin tunteiden vallassa, ettet pysty muodostamaan sanoja. Se on murrosikäisten slangia, jonka brändit ottivat niin nopeasti käyttöön, että siitä tuli nopeasti epäcool. Nyt se on vanhentunut, mikä on vielä vähemmän cool.
• Lit/Turnt : Nämä merkitsevät pohjimmiltaan samaa asiaa: olla päihtynyt ja innostunut jostakin tapahtumasta tai tilanteesta. Elleivät ne sovi brändisi äänenkäyttöön, ne on luultavasti hyvä jättää pois sosiaalisen median sanastosta.
• Chill : Termi, jota käytetään kuvaamaan jonkun henkilön viileyden tasoa. Esimerkiksi: "Tykkään hengailla heidän kanssaan, he ovat tosi cooleja." Brändit eivät voi päättää, mikä on coolia, muistatko? Vältä siis tämän sanan käyttöä, ellet puhu säästä.
• Gucci: Saatat tunnistaa tämän sanan kuuluisana luksuskauppamerkkinä. Refinery29:n mukaan teinit eivät kuitenkaan tarkoita sitä, kun he käyttävät sitä. Sen sijaan "Gucci" tarkoittaa, että jokin tai joku on siisti tai hyvä. Esimerkiksi: "Kuulostaa Guccilta." Jos etsit jotain muuta sanaa sen sijaan, sano vain "hyvä".
• Hundo P: Tämä lyhennetty ilmaisu tarkoittaa yksinkertaisesti 100 %, eli jokin tapahtuu varmasti. Se ilmaisee myös innostunutta hyväksyntää ja/tai hyväksyntää. Esimerkiksi: "Hundo P tulee olemaan aurinkoista" tai "Hundo P se oli huonoin illallinen." Brändit ajattelevat kokeilla tätä? Hundo P ei ole hyvä idea.
• Totes: Ei, tämä ei tarkoita kivoja käytännöllisiä käsilaukkuja. Se tarkoittaa "täysin", kuten täydellistä hyväksyntää jonkun tai jonkin asian kanssa. Esimerkiksi: "Olen täysin menossa niihin bileisiin." Vaikka tämä ei ehkä olekaan trendikkäin termi, sitä on aina kammottavaa käyttää sosiaalisissa viesteissä. Teinit voivat käyttää sitä ja näyttää siistiltä ja ironiselta. Sinä et voi.
• #Goals: Useimmissa liike-elämän yhteyksissä tätä sanaa käytetään kuvaamaan ammatillisia aikomuksiasi ja/tai tulevia saavutuksiasi. Kaikille muille sosiaalisessa kanssakäymisessä #goals on tyypillisesti jotain, jonka sanot, kun osoitat tukeasi jollekulle vihjaamalla, että ihailet häntä ja haluat jäljitellä häntä. Esimerkiksi vastauksena herkullista ateriaa esittelevään Instagram-julkaisuun joku saattaa kommentoida: "#foodgoals." Jos tämäJos sanaa käytetään oikeassa yhteydessä, voit välttää silmien pyörittelyn. Sitä tulisi kuitenkin käyttää säästeliäästi.

2. Merkityksetöntä jargonia

Markkinoijana sinun tehtäväsi on varmistaa, että brändisi viesti on selkeä. Valitettavasti yritykset käyttävät sosiaalisessa mediassa aivan liian usein markkinointijargonia, buzzwords-sanoja tai epäselviä termejä. Tämä käytäntö vieraannuttaa yleisön jäsenet, jotka eivät heti ymmärrä, mitä sisältö tarkoittaa.

"Jargon peittää alleen todellisen merkityksen", Kalifornian Berkeleyn yliopiston Haas School of Businessin johtamisen professori Jennifer Chatman sanoo Forbesille. "Ihmiset käyttävät sitä korvikkeena sille, että he miettisivät tarkasti ja selkeästi tavoitteitaan ja suuntaa, jonka he haluavat antaa muille."

Joitakin yleisiä esimerkkejä markkinointijargonista, joita kannattaa välttää sosiaalisessa mediasisällössä tai strategiasta keskusteltaessa, ovat esimerkiksi:

• Virus : Tämä viittaa ilmiöön, jossa verkkosisältö saa poikkeuksellisen paljon sitoutumista sosiaalisen median verkostoissa. Sosiaalisen median markkinoijat käyttävät joskus termiä kuvaamaan sisältötavoitteitaan. Sen sijaan, että sanoisit, että tavoitteesi on, että postauksestasi tulee "virus", on parempi (ja helpompi) asettaa mitattavissa olevat tavoitteet. Apua tähän saat oppaastamme, jossa opastamme asettamaan älykkäitä sosiaalisen median tavoitteita.tavoitteet.
• Synergia Synergia tarkoittaa yleensä kahden asian välistä vuorovaikutusta, joka johtaa parempaan lopputulokseen. Yritysmaailmassa synergia on kuitenkin yksi niistä termeistä, joita käytetään niin usein, että se on menettänyt kaiken merkityksensä.
• Optimoi : Tämä tarkoittaa vain sitä, että jostakin tehdään mahdollisimman tehokas. Mutta sanasta "optimoida" on tullut sana, joka tarkoittaa yksinkertaisesti hyvän sisällön luomista. Usein kuulee, että "postaus on optimoitu", vaikka yleensä se tarkoittaa vain sitä, että postausta on muokattu tai se on julkaistu uudelleen ajankohtana, jolloin sillä on enemmän kävijöitä. Tämä on toinen tapaus, jossa on parempi sanoa, mitä tarkoitat, eikä heittää sanaasana, joka saa sinut tuntemaan itsesi fiksummaksi.
• Kaistanleveys : Teknisenä terminä tämä viittaa tietomäärään, joka voidaan välittää tietyssä ajassa. Liiketoimintajargonissa se tarkoittaa henkilön kykyä ottaa vastaan enemmän työtä. Esimerkiksi: "Onko sinulla kaistanleveyttä toisen sosiaalisen median kanavan pyörittämiseen?" Harkitse "kaistanleveyden" korvaamista "ajalla", jotta asiat pysyvät yksinkertaisina.
• Kokonaisvaltainen : Termi, joka tarkoittaa jonkin asian tarkastelua kokonaisuutena kaikkien yksittäisten osien perusteella. Tätä kuvausta voidaan käyttää monissa eri yhteyksissä, kuten kokonaisvaltaisessa lääketieteessä. Liiketoiminnassa se viittaa strategiaan, jossa käytetään kokonaisvaltaista lähestymistapaa sen sijaan, että keskityttäisiin vain yhteen yksittäiseen osaan. Valitettavasti sitä käytetään usein liikaa tilanteissa, joissa se ei ole tarpeen, mikä vesittää sen merkityksen. Does."Kokonaisvaltainen sosiaalisen median strategia" todella tarkoittaa jotakin erilaista - tai tuo lisäarvoa - kuin "sosiaalisen median strategia"? Yleissääntönä on, että adjektiivit kannattaa poistaa.
• Millennial : Markkinoijien käyttämä termi, jolla kuvataan 1980-luvun alkupuolella ja 2000-luvun alkupuolella syntyneiden ikäryhmää. Tietyissä tapauksissa, kuten laajoja käyttäytymissuuntauksia tutkivissa raporteissa tai tutkimuksissa, ikäryhmien nimeäminen voi olla erittäin hyödyllistä. Termit Millennial ja Gen Z ovat kuitenkin usein ylikäytettyjä, ja niitä käytetään laajoihin, yleistäviin väittämiin, jotka stereotypisoivat käyttäytymistä ilman todellista tukea.Kun markkinoijat käyttävät sanaa "vuosituhatvuotiaat" yleisenä kuvauksena, he menevät ohi maalin, kun on kyse sosiaalisen median sisällön autenttisesta kohdentamisesta.

  Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

  Hanki ilmainen opas heti!

3. Clickbait

Clickbait tarkoittaa sensaatio-otsikoita, jotka eivät pidä lupauksiaan. Kuten The Guardianin Charlie Brooker selittää: "Yritämme sopeutua joukkoon, koska liioittelu on internetin virallinen kieli, niin toivottoman ylikuormitettu keskustelupalsta, että vain kaikkein räikeimmillä lausunnoilla on vaikutusta."

Jos haluat, että brändisi auktoriteetti ja vaikutusvalta säilyvät ennallaan, vältä liioittelua sosiaalisen median viesteissäsi.

Hyödyllinen vinkki clickbaitin välttämiseen on kysyä itseltäsi, onko väittämäsi todella totta. Joitakin yleisiä termejä, joita kannattaa välttää, ovat esimerkiksi:

• Top/Best: Pystytkö todella tukemaan väitettäsi siitä, että tarjoamasi neuvot ovat todella "parhaita"? Älä anna yleisöllesi tilaisuutta epäillä sinua tai kyseenalaistaa uskottavuuttasi.
• Pahin: Sama vinkki kuin edellä: Jos aiot sanoa, että jokin asia on "pahin", varmista, että se on totta.
• Tarve: Kysy itseltäsi, onko tämä paras sana käyttää sosiaalisessa mediassasi. Onko jonkun "ehdottomasti nähtävä tämä", kun "tämä" on video, jossa näyttelet Shakespearen kohtausta frettiesi kanssa? Kun pidät kaikkea sosiaalisessa mediassa julkaisemaasi "nähtävä" tai "pakko lukea" -tilanteesta tulee "poika, joka huusi sutta" - ja yleisösi huomaa sen nopeasti.
• Vain: Vaikka on houkuttelevaa julistaa, että viestisi on "ainoa tarvitsemasi opas _____", totuus on, että todennäköisesti on olemassa muitakin samantyyppisiä ja samankaltaisia tietoja sisältäviä viestejä. Kun käytät tällaista kieltä, annat yleisöllesi jälleen mahdollisuuden kyseenalaistaa väitteesi, mikä voi johtaa uskottavuutesi menettämiseen.

4. Nolostuttavia työnimikkeitä

Viimeinen ryhmä termejä, joita kannattaa harkita poistettavaksi sosiaalisen median sanastosta, liittyy markkinoinnin työnkuviin. Jotkut niistä, joihin olen törmännyt, ovat seuraavat:

• Sosiaalisen median ninja
• Markkinoinnin rocktähti
• Content Maven
• Sosiaalisen median guru
• Sosiaalisen median hakkeri
• Kasvuhakkeri
• Sosiaalisen median Vixen

Vaikka tällaiset lempinimet vaikuttavat viattomilta ja hauskoilta, niillä voi itse asiassa olla haitallisia vaikutuksia ammatilliseen persoonaasi. Kuten XAirin perustaja ja toimitusjohtaja Seshu Kiran sanoo, hullunkuriset tittelit ovat haitallisia, koska ne eivät kerro suoraan osaamisestasi ja kokemuksestasi.

Digital Media Stream Agencyn tekemän tutkimuksen mukaan 72 prosenttia teknologia-alan ihmisistä myöntää, etteivät he käytä todellista ammattinimikettään puhuessaan alan ulkopuolisille ihmisille. Tämä on merkki valtavasta ymmärrysvajeesta, joka ei tee kenellekään mitään hyvää.

Kielen valtava voima tarkoittaa sitä, että on tärkeää harkita huolellisesti sanoja ja lauseita, joita käytät sosiaalisessa mediassa ja sisältöstrategioissa.

Tee sosiaalinen media oikein SMMExpertin avulla. Yhdellä kojelaudalla voit helposti ajoittaa ja julkaista kaikki sosiaalisen median viestit, olla yhteydessä seuraajiin ja seurata ponnistelujesi onnistumista.

Lue lisää