Ydych chi erioed wedi crio ar rywbeth y mae brand neu fusnes wedi'i ddweud ar gyfryngau cymdeithasol? Yn aml, gall geiriau bach wneud gwahaniaeth mawr yn y ffordd y caiff brandiau eu canfod.

Ac mae camgymeriadau yn digwydd ar gyfryngau cymdeithasol. Nid oes neb—ddim yn farchnatwr cymdeithasol hyd yn oed!—yn berffaith.

I amddiffyn rhag unrhyw gam-gam dyma gasgliad o eiriau teilwng o chwantau—wedi’u rhannu’n bedwar categori—i’w gwahardd o’ch geirfa cyfryngau cymdeithasol.

Bonws: Darllenwch y canllaw strategaeth cyfryngau cymdeithasol cam wrth gam gydag awgrymiadau pro ar sut i dyfu eich presenoldeb cyfryngau cymdeithasol.

4 math o iaith i'w gwahardd o'ch postiadau cyfryngau cymdeithasol

1. Lingo “Hip”

Rydych chi'n gwybod y teimlad hwnnw pan fydd eich tad yn holi am y “gân fachog” rydych chi'n gwrando arni? Dyna’r un teimlad y mae cynulleidfaoedd yn ei gael gan frandiau sy’n ymdrechu’n rhy galed i fod yn cŵl. Oni bai ei fod yn cyd-fynd â'ch llais brand, mae defnyddio lingo rhy ffasiynol yn gam mentrus i'r rhan fwyaf o sefydliadau proffesiynol.

Nid yw brandiau'n penderfynu beth sy'n cŵl - mae cynulleidfaoedd yn ei wneud. Pan fydd busnesau'n ymdrechu'n rhy galed i ymddangos yn cŵl, maen nhw mewn perygl o ddieithrio eu cynulleidfa.

Rhai enghreifftiau o eiriau ac ymadroddion y gallech fod eisiau troi i'r chwith ymlaen os ydych chi'n gobeithio osgoi gwneud i'ch cynulleidfa grychu mewn embaras i chi:<1

• AF : Defnyddir yr acronym hwn i helpu i gyfleu pwynt. Er enghraifft, "Rwy'n llwglyd AF." Mae’r ‘A’ yn sefyll am ‘fel’ ac mae’r ‘F’ yn sefyll am air penodol felltith pedair llythyren. Byddwn yn gadael i chi lenwi'r bylchau.
• Ni allafhyd yn oed : Term sy’n awgrymu eich bod wedi’ch goresgyn gymaint ag emosiwn fel na allwch ffurfio geiriau. Mae'n ddarn o slang y glasoed a gafodd ei godi mor gyflym gan frandiau nes iddo ddod yn anghydnaws yn gyflym. Nawr mae'n hen ffasiwn, sy'n llai cŵl fyth.
• Lit/Turnt : Mae'r rhain yn golygu'r un peth yn y bôn: bod yn feddw ​​a chael eich hysgaru ar ddigwyddiad neu sefyllfa. Oni bai eu bod yn cyd-fynd â llais eich brand, mae'n debyg ei bod yn syniad da gadael eich geiriadur cyfryngau cymdeithasol allan.
• Chill : Term a ddefnyddir i ddisgrifio lefel cŵl rhywun. Er enghraifft, “Rwy'n hoffi hongian allan gyda nhw, maen nhw'n hynod o oer.” Nid yw brandiau'n cael penderfynu beth sy'n cŵl, cofiwch? Felly peidiwch â defnyddio'r gair hwn oni bai eich bod yn sôn am y tywydd.
• Gucci: Efallai eich bod yn adnabod y gair hwn fel brand manwerthu moethus enwog. Wel, yn ôl Purfa29, nid dyna y mae pobl ifanc yn eu harddegau yn cyfeirio ato pan fyddant yn ei ddefnyddio. Yn lle hynny, mae “Gucci” yn golygu bod rhywbeth neu rywun yn cŵl neu'n dda. Er enghraifft, "Swnio Gucci." Os ydych chi'n chwilio am air arall i'w ddefnyddio yn lle hynny, dywedwch “da.”
• Hundo P: Yn syml, mae'r ymadrodd byrrach hwn yn golygu 100%, gan fod rhywbeth yn bendant yn mynd i ddigwydd. Mae hefyd yn arwydd o gymeradwyaeth a/neu gytundeb brwdfrydig. Er enghraifft, “Hundo P mae’n mynd i fod yn heulog” neu “Hundo P dyna oedd y cinio gwaethaf.” Brands yn meddwl am roi cynnig ar hyn? Nid yw Hundo P yn syniad da.
• Totes: Na, nid yw hyn yngan gyfeirio at set braf o fagiau llaw ymarferol. Mae’n golygu “yn hollol,” fel mewn cytundeb llwyr â rhywun neu rywbeth. Er enghraifft, "Rwy'n totes yn mynd i'r parti hwnnw." Er efallai nad dyma'r termau mwyaf ffasiynol, mae bob amser yn anodd eu defnyddio yn eich postiadau cymdeithasol. Gall pobl ifanc ei ddefnyddio ac edrych yn oer ac yn eironig. Ni allwch.
• #Nodau: Yn y rhan fwyaf o gyd-destunau busnes, defnyddir y gair hwn i ddisgrifio eich bwriadau proffesiynol a/neu gyflawniadau yn y dyfodol. I bawb arall ar gymdeithasol, mae #goals fel arfer yn rhywbeth rydych chi'n ei ddweud pan fyddwch chi'n dangos cefnogaeth i rywun trwy awgrymu eich bod chi'n eu hedmygu ac eisiau eu hefelychu. Er enghraifft, mewn ymateb i bost Instagram yn cynnwys pryd o fwyd blasus, efallai y bydd rhywun yn gwneud sylw, “#foodgoals.” Os defnyddir y gair hwn yn y cyd-destun cywir, efallai y byddwch yn osgoi rholiau llygaid. Fodd bynnag, dylid ei ddefnyddio'n gynnil.

2. Jargon diystyr

Fel marchnatwr, eich swydd chi yw sicrhau bod neges eich brand yn glir. Yn anffodus, mae'r defnydd o jargon marchnata, buzzwords, neu dermau amwys gan fusnesau ar gyfryngau cymdeithasol yn llawer rhy gyffredin. Mae’r arfer hwn yn dieithrio aelodau’r gynulleidfa nad ydyn nhw’n deall ar unwaith beth mae’r cynnwys yn ei olygu.

“Mae jargon yn cuddio ystyr go iawn,” meddai Jennifer Chatman, athro rheoli yn Ysgol Fusnes Haas Prifysgol California-Berkeley wrth Forbes. “Mae pobl yn ei ddefnyddio yn lle meddwl yn galed ac yn glir am eu nodaua’r cyfeiriad y maent am ei roi i eraill.”

Mae rhai enghreifftiau cyffredin o jargon marchnata i’w hosgoi—yn eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol neu wrth drafod eich strategaeth—yn cynnwys:

• Firal : Mae hyn yn cyfeirio at y ffenomen lle mae cynnwys ar-lein yn cael llawer iawn o ymgysylltu ar draws rhwydweithiau cyfryngau cymdeithasol. Ac mae marchnatwyr cymdeithasol weithiau'n defnyddio'r term i ddisgrifio eu nodau cynnwys. Yn lle dweud mai'ch nod yw i'ch post fynd yn “firaol,” mae'n well (ac yn haws) sefydlu nodau mesuradwy. I gael help gyda hyn, edrychwch ar ein canllaw gosod nodau cyfryngau cymdeithasol clyfar.
• Synergedd : Mae hyn fel arfer yn cyfeirio at y rhyngweithio rhwng dau beth sy'n creu canlyniad gwell. Ond ym myd busnes mae “synergedd” yn un o'r termau hynny sy'n cael ei daflu o gwmpas mor aml fel ei fod yn colli pob ystyr.
• Optimize : Mae hyn yn golygu gwneud rhywbeth mor effeithlon ag y gall fod. Ond mae’r gair ‘optimeiddio’ bellach wedi dod yn rhywbeth cyffredinol ar gyfer creu cynnwys da yn unig. Byddwch yn aml yn clywed bod "y post wedi'i optimeiddio," pan fydd hynny fel arfer yn golygu bod y post wedi'i olygu neu ei ail-bostio ar adeg o'r dydd lle mae llawer o draffig. Mae hwn yn achos arall lle mae'n well dweud beth rydych chi'n ei olygu, yn hytrach na thaflu gair i mewn sy'n gwneud i chi deimlo'n gallach.
• Lled Band : Fel term technegol, mae hyn yn cyfeirio at y swm o ddata y gellir ei drosglwyddo mewn penodolfaint o amser. Pan gaiff ei ddefnyddio fel jargon busnes, mae'n siarad â gallu person i ymgymryd â mwy o waith. Er enghraifft, “A oes gennych chi'r lled band i redeg sianel cyfryngau cymdeithasol arall?” Ystyriwch gyfnewid “lled band” am “amser” i gadw pethau'n syml.
• Holistic : Term sy'n golygu archwilio rhywbeth yn ei gyfanrwydd yn seiliedig ar yr holl gydrannau unigol. Gellir defnyddio'r disgrifydd hwn mewn llawer o wahanol gyd-destunau, fel meddygaeth gyfannol. Mewn busnes, mae'n cyfeirio at strategaeth a fydd yn cymryd agwedd hollgynhwysol yn hytrach na chanolbwyntio ar un rhan unigol. Yn anffodus, mae'n aml yn cael ei orddefnyddio mewn sefyllfaoedd lle nad yw'n angenrheidiol, sy'n gwanhau ei ystyr. Ydy “strategaeth cyfryngau cymdeithasol gyfannol” yn golygu unrhyw beth gwahanol mewn gwirionedd—neu’n ychwanegu mwy o werth—na “strategaeth cyfryngau cymdeithasol”? Fel rheol gyffredinol, tynnwch ansoddeiriau.
• Milflwyddol : Fe'i defnyddir gan farchnatwyr i ddisgrifio demograffeg oedran o bobl a anwyd rhwng y 1980au cynnar a dechrau'r 2000au. Mewn rhai achosion, fel adroddiadau neu arolygon sy'n archwilio tueddiadau ymddygiad eang, gall labelu categorïau demograffig oedran fod yn ddefnyddiol iawn. Fodd bynnag, mae termau fel Millennial a Gen Z yn aml yn cael eu gorddefnyddio mewn datganiadau eang eang sy'n stereoteipio ymddygiad heb gefnogaeth unrhyw ddata gwirioneddol. Pan fydd marchnatwyr yn defnyddio'r gair “Millennial” fel disgrifydd cyffredinol, maent yn colli'r marc o ran targedu eu cyfryngau cymdeithasol yn ddilys.cynnwys.

  Bonws: Darllenwch y canllaw strategaeth cyfryngau cymdeithasol cam wrth gam gydag awgrymiadau pro ar sut i dyfu eich presenoldeb cyfryngau cymdeithasol.

  Mynnwch y canllaw am ddim ar hyn o bryd!

3. Clickbait

Mae Clickbait yn cyfeirio at benawdau syfrdanol nad ydynt yn cyflawni eu haddewid. Fel yr eglura Charlie Brooker o’r Guardian, “Rydym yn ceisio ffitio i mewn oherwydd gor-ddweud yw iaith swyddogol y Rhyngrwyd, siop siarad sydd mor anobeithiol o orlawn fel mai dim ond y datganiadau mwyaf llym sy’n cael unrhyw effaith.”

Os ydych chi eisiau i awdurdod a dylanwad eich brand aros yn gyfan, osgoi defnyddio hyperbole yn eich postiadau cyfryngau cymdeithasol.

Awgrym defnyddiol ar gyfer osgoi clickbait yw gofyn i chi'ch hun a yw'r honiad rydych chi'n ei wneud yn wir mewn gwirionedd. Mae rhai termau cyffredin i gadw draw ohonynt yn cynnwys:

• Bop/Gorau: A allwch chi ategu honiad mai’r hyn rydych chi’n ei gynnig yw’r cyngor “gorau” mewn gwirionedd? Peidiwch â rhoi cyfle i'ch cynulleidfa eich amau ​​na chwestiynu eich hygrededd.
• Gwaethaf: Yr un awgrym ag uchod. Os ydych chi'n mynd i ddweud mai rhywbeth yw “y gwaethaf,” gwnewch yn siŵr ei fod yn wir.
• Angen: Unwaith eto, gofynnwch i chi'ch hun ai dyma'r gair gorau i'w ddefnyddio yn eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol . A oes angen i rywun “weld hwn yn llwyr,” pan mae “hwn” yn fideo ohonoch chi'ch hun yn actio golygfa Shakespeare gyda'ch ffuredau? Pan fyddwch chi'n ystyried bod popeth rydych chi'n ei bostio ar gyfryngau cymdeithasol yn “angen ei weld” neu'n “rhaid ei ddarllen,” mae'nyn dod yn sefyllfa “bachgen sy'n llefain blaidd”—a bydd eich cynulleidfa'n dal ymlaen yn gyflym.
• Dim ond: Er ei bod yn demtasiwn i ddatgan mai eich post yw'r “unig ganllaw i _____ sydd ei angen arnoch,” y gwir yw mae'n debyg bod yna swyddi eraill o'r un math a gyda gwybodaeth debyg ar gael. Pan fyddwch chi'n defnyddio'r math hwn o iaith, rydych chi eto'n rhoi cyfle i'ch cynulleidfa herio'ch honiadau, a all achosi i chi golli hygrededd.

4. Teitlau swyddi sy'n haeddu cringe

Mae'r grŵp terfynol o dermau i ystyried torri oddi ar eich geirfa cyfryngau cymdeithasol yn ymwneud â disgrifiadau swyddi marchnata. Mae rhai o'r rhain yr wyf wedi dod ar eu traws yn cynnwys:

• Cyfryngau Cymdeithasol Ninja
• Marchnata Rock Star
• Cynnwys Maven
• Cyfryngau Cymdeithasol Guru
• Haciwr Cyfryngau Cymdeithasol
• Haciwr Twf<3
• Cyfryngau Cymdeithasol Vixen

Gall y mathau hyn o lysenwau, er eu bod yn ymddangos yn ddiniwed ac yn hwyl, gael effaith andwyol ar eich persona proffesiynol. Fel y dywed Seshu Kiran, Sylfaenydd a Phrif Swyddog Gweithredol XAir, mae teitlau gwallgof yn wrthgynhyrchiol oherwydd nid ydynt yn siarad yn uniongyrchol â'ch sgiliau a'ch profiad.

Yn ôl astudiaeth gan Digital Media Stream Agency, mae 72 y cant o bobl ym maes technoleg cyfaddef nad ydynt yn defnyddio teitl eu swydd go iawn wrth siarad â phobl y tu allan i'r diwydiant. Mae hynny'n arwydd o fwlch dealltwriaeth enfawr nad yw'n gwneud unrhyw ffafrau i neb.

Ymae grym iaith aruthrol yn golygu ei bod yn allweddol ystyried yn ofalus y geiriau a’r ymadroddion rydych yn eu defnyddio yn eich strategaethau cyfryngau cymdeithasol a chynnwys.

Gwnewch y cyfryngau cymdeithasol yn y ffordd gywir gan ddefnyddio SMMExpert. O un dangosfwrdd gallwch yn hawdd amserlennu a chyhoeddi eich holl bostiadau cyfryngau cymdeithasol, ymgysylltu â'ch dilynwyr, ac olrhain llwyddiant eich ymdrechion.

Dysgu Mwy