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क्या आपने कभी किसी ब्रांड या व्यवसाय द्वारा सोशल मीडिया पर कही गई किसी बात पर गुस्सा किया है? अक्सर, छोटे-छोटे शब्द ब्रैंड की समझ में बड़ा अंतर ला सकते हैं।
और गलतियां सोशल मीडिया पर होती हैं। कोई भी—एक सामाजिक बाज़ारिया भी नहीं!—पूर्ण है।
यहाँ किसी भी गलत कदम से बचाने के लिए शर्मनाक-योग्य शब्दों का एक संग्रह—चार श्रेणियों में विभाजित—आपकी सोशल मीडिया शब्दावली से प्रतिबंधित करने के लिए।
बोनस: चरण-दर-चरण सोशल मीडिया रणनीति मार्गदर्शिका पढ़ें, जिसमें आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति कैसे बढ़ाई जाए, इसके बारे में प्रो टिप्स दिए गए हैं।
4 प्रकार की भाषाएं जिन्हें आपके सोशल मीडिया पोस्ट से प्रतिबंधित किया जाना चाहिए
1. "हिप" शब्दावली
आप उस भावना को जानते हैं जब आपके पिताजी उस "स्नैज़ी गीत" के बारे में पूछते हैं जिसे आप सुन रहे हैं? यही भावना दर्शकों को उन ब्रांडों से मिलती है जो शांत रहने के लिए बहुत अधिक प्रयास करते हैं। जब तक यह आपके ब्रांड की आवाज में फिट नहीं बैठता है, अत्यधिक ट्रेंडी लिंगो का उपयोग करना अधिकांश पेशेवर संगठनों के लिए एक जोखिम भरा कदम है।
ब्रांड यह तय नहीं करते हैं कि कूल क्या है - दर्शक करते हैं। जब व्यवसाय शांत दिखने के लिए बहुत अधिक प्रयास करते हैं, तो वे अपने दर्शकों को अलग-थलग करने का जोखिम उठाते हैं।
शब्दों और वाक्यांशों के कुछ उदाहरण जिन्हें आप अपने दर्शकों को शर्मिंदगी से बचाने की उम्मीद में बाईं ओर स्वाइप करना चाहेंगे:<1
- एएफ : इस संक्षिप्त नाम का उपयोग एक बिंदु को पार करने में मदद के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, "मुझे भूख लगी है वायुसेना।" 'A' का अर्थ 'as' है और 'F' एक निश्चित चार-अक्षर वाले अभिशाप शब्द के लिए है। हम आपको रिक्त स्थान भरने देंगे।
- मैं नहीं कर सकतायहां तक कि : एक शब्द जो बताता है कि आप भावनाओं से इतने अभिभूत हैं कि आप शब्द नहीं बना सकते। यह किशोरावस्था का एक टुकड़ा है जो ब्रांडों द्वारा इतनी जल्दी उठाया गया कि यह तेजी से अनकूल हो गया। अब यह पुराना हो गया है, जो और भी कम ठंडा है।
- लिट/टर्न : इसका मतलब अनिवार्य रूप से एक ही है: नशे में होना और किसी घटना या स्थिति पर प्रचार करना। जब तक वे आपकी ब्रांड आवाज में फिट नहीं होते हैं, तब तक शायद आपके सोशल मीडिया शब्दकोश से बाहर निकलने का एक अच्छा विचार है। उदाहरण के लिए, "मुझे उनके साथ घूमना पसंद है, वे सुपर चिल हैं।" ब्रांड यह तय नहीं कर पाते कि क्या अच्छा है, याद है? इसलिए जब तक आप मौसम के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, तब तक इस शब्द का उपयोग करने से बचें।
- गुच्ची: आप इस शब्द को एक प्रसिद्ध लक्ज़री रिटेल ब्रांड के रूप में पहचान सकते हैं। ठीक है, Refinery29 के अनुसार, जब किशोर इसका उपयोग करते हैं तो वह इसका उल्लेख नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय, "गुच्ची" का अर्थ है कि कुछ या कोई अच्छा या अच्छा है। उदाहरण के लिए, "गुच्ची लगता है।" यदि आप इसके बजाय उपयोग करने के लिए कोई अन्य शब्द खोज रहे हैं, तो बस "अच्छा" कहें। यह उत्साही स्वीकृति और/या समझौते का भी संकेत देता है। उदाहरण के लिए, "हुंडो पी यह धूप होने जा रहा है" या "हुंडो पी वह सबसे खराब रात का खाना था।" ब्रांड इसे आज़माने के बारे में सोच रहे हैं? हुंडो पी एक अच्छा विचार नहीं है।
- टोट्स: नहीं, यह नहीं हैव्यावहारिक हैंडबैग के एक अच्छे सेट का जिक्र। इसका अर्थ है "पूरी तरह से," जैसा कि किसी के साथ या किसी चीज़ के साथ पूर्ण सहमति में है। उदाहरण के लिए, "मैं उस पार्टी में जा रहा हूँ।" हालांकि यह सबसे आधुनिक शब्द नहीं हो सकता है, लेकिन अपने सामाजिक पोस्ट में इसका उपयोग करना हमेशा मुश्किल होता है। किशोर इसका उपयोग कर सकते हैं और शांत और विडंबनापूर्ण दिख सकते हैं। आप नहीं कर सकते।
- #लक्ष्य: अधिकांश व्यावसायिक संदर्भों में, इस शब्द का उपयोग आपके पेशेवर इरादों और/या भविष्य की उपलब्धियों का वर्णन करने के लिए किया जाता है। सोशल पर हर किसी के लिए, #goals आमतौर पर कुछ ऐसा होता है जब आप किसी के लिए समर्थन दिखाते हुए सुझाव देते हैं कि आप उनकी प्रशंसा करते हैं और उनका अनुकरण करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक स्वादिष्ट भोजन की एक Instagram पोस्ट के जवाब में, कोई टिप्पणी कर सकता है, "#foodgoals।" यदि इस शब्द का सही संदर्भ में प्रयोग किया जाए, तो आप आंखों को चकमा देने से बच सकते हैं। हालांकि, इसे संयम से इस्तेमाल किया जाना चाहिए।
2। अर्थहीन शब्दजाल
एक मार्केटर के रूप में, आपका काम यह सुनिश्चित करना है कि आपके ब्रांड का संदेश स्पष्ट है। दुर्भाग्य से, सोशल मीडिया पर व्यवसायों द्वारा मार्केटिंग शब्दजाल, भनभनाहट या अस्पष्ट शब्दों का उपयोग बहुत आम है। यह अभ्यास दर्शकों के उन सदस्यों को अलग-थलग कर देता है जो सामग्री का अर्थ तुरंत नहीं समझते हैं।
कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय-बर्कले के हास स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रबंधन प्रोफेसर जेनिफर चैटमैन ने फोर्ब्स को बताया, "शब्दजाल वास्तविक अर्थ को छुपाता है।" "लोग इसे अपने लक्ष्यों के बारे में कठिन और स्पष्ट रूप से सोचने के विकल्प के रूप में उपयोग करते हैंऔर वह दिशा जो वे दूसरों को देना चाहते हैं।>वायरल : यह उस घटना को संदर्भित करता है जहां ऑनलाइन सामग्री को सोशल मीडिया नेटवर्क पर असाधारण मात्रा में जुड़ाव प्राप्त होता है। और सामाजिक विपणक कभी-कभी इस शब्द का उपयोग अपने सामग्री लक्ष्यों का वर्णन करने के लिए करते हैं। यह कहने के बजाय कि आपका लक्ष्य आपकी पोस्ट को "वायरल" करना है, मापने योग्य लक्ष्यों को स्थापित करना बेहतर (और आसान) है। इसमें मदद के लिए, स्मार्ट सोशल मीडिया लक्ष्य निर्धारित करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें।
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अभी निःशुल्क गाइड प्राप्त करें!3. क्लिकबेट
क्लिकबेट सनसनीखेज हेडलाइंस को संदर्भित करता है जो अपने वादे को पूरा नहीं करते हैं। जैसा कि द गार्जियन के चार्ली ब्रूकर बताते हैं, "हम इसमें फिट होने की कोशिश कर रहे हैं क्योंकि अतिशयोक्ति इंटरनेट की आधिकारिक भाषा है, एक बात करने की दुकान इतनी निराशाजनक रूप से भीड़भाड़ है कि केवल सबसे कठोर बयानों का कोई प्रभाव पड़ता है।"
यदि आप अपने ब्रांड का अधिकार और प्रभाव बरकरार रखना चाहते हैं, तो अपने सोशल मीडिया पोस्ट में अतिशयोक्ति का उपयोग करने से बचें।
क्लिकबेट से बचने के लिए एक उपयोगी टिप यह है कि आप खुद से पूछें कि क्या आप जो दावा कर रहे हैं वह वास्तव में सच है। दूर रहने के कुछ सामान्य शब्दों में शामिल हैं:
- शीर्ष/सर्वश्रेष्ठ: क्या आप वास्तव में इस दावे का समर्थन कर सकते हैं कि आप जो पेशकश कर रहे हैं वह वास्तव में "सर्वश्रेष्ठ" सलाह है? अपने दर्शकों को आप पर संदेह करने या अपनी विश्वसनीयता पर सवाल उठाने का अवसर न दें।
- सबसे खराब: उपरोक्त के समान टिप। यदि आप कुछ कहने जा रहे हैं जो "सबसे खराब" है, तो सुनिश्चित करें कि यह सच है।
- जरूरत: फिर से, अपने आप से पूछें कि क्या यह आपकी सोशल मीडिया सामग्री में उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा शब्द है . क्या किसी को "बिल्कुल इसे देखने की ज़रूरत है," जब "यह" आपके ferrets के साथ शेक्सपियरियन दृश्य का अभिनय करने का एक वीडियो है? जब आप सोशल मीडिया पर पोस्ट की जाने वाली हर चीज को "देखने की जरूरत" या "जरूरी पढ़ना" मानते हैंएक "लड़का जो भेड़िया रोया" स्थिति बन जाता है - और आपके दर्शक जल्दी से पकड़ लेंगे।
- केवल: जबकि यह घोषित करने के लिए आकर्षक है कि आपकी पोस्ट "केवल _____ की मार्गदर्शिका है, जिसकी आपको आवश्यकता है," सच्चाई यह है कि संभवत: इसी प्रकार की और समान जानकारी वाली अन्य पोस्ट भी हैं। जब आप इस तरह की भाषा का इस्तेमाल करते हैं, तो आप अपने दर्शकों को फिर से अपने दावों को चुनौती देने का मौका देते हैं, जिससे आपकी विश्वसनीयता खत्म हो सकती है।
4। संकट-योग्य नौकरी के शीर्षक
आपके सोशल मीडिया शब्दावली से कटौती करने पर विचार करने के लिए शब्दों का अंतिम समूह विपणन नौकरी विवरण के साथ करना है। इनमें से कुछ जो मेरे सामने आए हैं उनमें शामिल हैं:
- सोशल मीडिया निंजा
- मार्केटिंग रॉक स्टार
- कंटेंट मेवेन
- सोशल मीडिया गुरु
- सोशल मीडिया हैकर
- ग्रोथ हैकर<3
- सोशल मीडिया विक्सेन
इस तरह के प्रचलित नाम भले ही मासूम और मज़ेदार लगते हों, लेकिन वास्तव में आपके पेशेवर व्यक्तित्व पर हानिकारक प्रभाव डाल सकते हैं। जैसा कि XAir के संस्थापक और सीईओ सेशु किरण कहते हैं, निराला शीर्षक अनुत्पादक हैं क्योंकि वे सीधे आपके कौशल और अनुभव से बात नहीं करते हैं।
डिजिटल मीडिया स्ट्रीम एजेंसी के एक अध्ययन के अनुसार, टेक में 72 प्रतिशत लोग स्वीकार करते हैं कि उद्योग के बाहर के लोगों से बात करते समय वे अपने वास्तविक नौकरी के शीर्षक का उपयोग नहीं करते हैं। यह एक विशाल समझ अंतर को इंगित करता है जो किसी का भी पक्ष नहीं ले रहा है।
दभाषा की अपार शक्ति का अर्थ है कि आप अपने सोशल मीडिया और सामग्री रणनीतियों में जिन शब्दों और वाक्यांशों का उपयोग कर रहे हैं, उन पर सावधानीपूर्वक विचार करना महत्वपूर्ण है।
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