소셜 미디어에서 브랜드나 비즈니스가 말한 것에 움츠러든 적이 있습니까? 종종 작은 단어가 브랜드를 인식하는 방식에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

그리고 실수는 소셜 미디어에서 발생합니다. 소셜 마케팅 담당자도 마찬가지입니다! 완벽한 사람은 없습니다.

실수를 방지하기 위해 소셜 미디어 어휘에서 금지할 4가지 범주로 분류된 오글거릴 만한 단어 모음이 있습니다.

보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

SNS 게시물에서 금지해야 할 4가지 언어

1. "Hip" lingo

지금 듣고 있는 "멋진 노래"에 대해 아빠가 물을 때 그 기분을 아십니까? 쿨해지기 위해 너무 열심히 노력하는 브랜드로부터 청중이 받는 것과 같은 느낌입니다. 귀하의 브랜드 목소리에 맞지 않는 한, 지나치게 트렌디한 용어를 사용하는 것은 대부분의 전문 조직에서 위험한 행동입니다.

브랜드는 무엇이 멋진지 결정하지 않습니다. 잠재고객이 결정합니다. 기업이 멋져 보이려고 너무 애쓰면 잠재고객을 소외시킬 위험이 있습니다.

청중이 당황하여 움츠러들지 않도록 왼쪽으로 스와이프할 수 있는 단어 및 구문의 예:

• AF : 이 약어는 요점을 파악하는 데 사용됩니다. 예를 들어, "I am hungry AF." 'A'는 'as'를 나타내고 'F'는 특정 4글자 저주 단어를 나타냅니다. 빈칸을 채우도록 하겠습니다.
• 할 수 없습니다.even : 감정에 휩싸여 말을 할 수 없음을 나타내는 용어. 브랜드에서 너무 빨리 채택되어 빠르게 쿨하지 않은 청소년 속어입니다. 지금은 시대에 뒤떨어져 덜 멋집니다.
• Lit/Turnt : 이 말은 본질적으로 같은 의미입니다. 어떤 사건이나 상황에 취해 흥분한다는 것입니다. 브랜드 목소리에 맞지 않는 한 소셜 미디어 어휘에서 제외하는 것이 좋습니다.
• 차가운 : 누군가의 냉정함 수준을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 예를 들어, "나는 그들과 어울리는 것을 좋아하는데, 그들은 매우 차갑습니다." 브랜드는 무엇이 멋진지 결정할 수 없습니다. 기억하시나요? 따라서 날씨에 대해 이야기하지 않는 한 이 단어를 사용하지 마십시오.
• Gucci: 이 단어는 유명한 명품 소매 브랜드로 인식할 수 있습니다. 글쎄, Refinery29에 따르면 십대들이 그것을 사용할 때 언급하는 것이 아닙니다. 대신 "Gucci"는 무언가 또는 누군가가 멋지거나 좋다는 의미입니다. 예를 들어, "구찌 소리." 대신 사용할 다른 단어를 찾고 있다면 "좋다"라고 말하세요.
• 훈도 P: 이 축약형 문구는 단순히 100%를 의미합니다. 또한 열성적인 승인 및/또는 동의의 신호이기도 합니다. 예를 들어, "Hundo P it's going to be sunny" 또는 "Hundo P that was the last dinner." 이것을 시도하는 것에 대해 생각하는 브랜드? Hundo P는 좋은 생각이 아닙니다.
• Totes: 아니요, 이건 아닙니다.실용적인 핸드백 세트를 말합니다. 누군가 또는 무언가와 완전히 동의하는 것과 같이 "완전히"를 의미합니다. 예를 들어, "나는 그 파티에 가는 토트입니다." 가장 유행하는 용어는 아니지만 소셜 게시물에 사용하기에는 항상 오글거립니다. 십대들은 그것을 사용할 수 있고 시원하고 아이러니하게 보일 수 있습니다. 당신은 할 수 없습니다.
• #Goals: 대부분의 비즈니스 맥락에서 이 단어는 당신의 직업적 의도 및/또는 미래의 성취를 설명하는 데 사용됩니다. 소셜의 다른 모든 사람에게 #goals는 일반적으로 누군가를 존경하고 모방하고 싶다고 제안함으로써 누군가를 지지할 때 말하는 것입니다. 예를 들어 인스타그램 게시물에 맛있는 음식이 나온다면 누군가 “#foodgoals”라고 댓글을 달 수 있습니다. 이 단어가 올바른 맥락에서 사용된다면 눈을 굴리는 것을 피할 수 있습니다. 단, 사용은 자제해야 합니다.

2. 무의미한 전문 용어

마케터로서 귀하의 임무는 브랜드 메시지를 명확하게 만드는 것입니다. 안타깝게도 소셜 미디어에서 기업이 마케팅 전문 용어, 유행어 또는 모호한 용어를 사용하는 것은 너무 일반적입니다. 이러한 관행은 콘텐츠의 의미를 즉시 이해하지 못하는 청중을 소외시킵니다.

캘리포니아 버클리 대학교 하스 경영대학원의 경영학 교수인 Jennifer Chatman은 "전문 용어는 실제 의미를 가립니다."라고 Forbes에 전합니다. "사람들은 자신의 목표에 대해 신중하고 명확하게 생각하는 대신에 그것을 사용합니다.그리고 그들이 다른 사람들에게 주고자 하는 방향입니다.”

소셜 미디어 콘텐츠에서 또는 전략을 논의할 때 피해야 할 마케팅 전문 용어의 몇 가지 일반적인 예는 다음과 같습니다.

• 바이럴 : 이것은 온라인 콘텐츠가 소셜 미디어 네트워크를 통해 이례적인 양의 참여를 받는 현상을 나타냅니다. 그리고 소셜 마케팅 담당자는 때때로 콘텐츠 목표를 설명하기 위해 이 용어를 사용합니다. 귀하의 목표가 귀하의 게시물이 "입소문"이 되는 것이라고 말하는 대신 측정 가능한 목표를 설정하는 것이 더 낫습니다(더 쉽습니다). 이에 대한 도움이 필요하면 스마트한 소셜 미디어 목표 설정 가이드를 확인하세요.
• 시너지 : 이것은 일반적으로 더 나은 결과를 만드는 두 가지 간의 상호 작용을 나타냅니다. 그러나 비즈니스 세계에서 "시너지"는 너무 자주 사용되는 용어 중 하나이므로 모든 의미를 잃어버릴 수 있습니다.
• 최적화 : 이것은 가능한 한 효율적으로 만드는 것을 의미합니다. 이다. 하지만 '최적화'라는 단어는 이제 단순히 좋은 콘텐츠를 만들기 위한 포괄적인 단어가 되었습니다. "게시물이 최적화되었습니다"라는 말을 자주 듣게 될 것입니다. 일반적으로 이는 단순히 하루 중 트래픽이 더 많은 시간에 게시물이 편집되거나 다시 게시되었음을 의미합니다. 이것은 당신이 더 똑똑하다고 느끼게 하는 단어를 던지는 것보다 당신이 의미하는 바를 말하는 것이 더 나은 또 다른 경우입니다.
• 대역폭 : 기술 용어로 이것은 양을 의미합니다 특정 지역에서 전송할 수 있는 데이터의시간의 양. 비즈니스 전문 용어로 사용되는 경우 더 많은 작업을 수행할 수 있는 사람의 능력을 나타냅니다. 예를 들어, "다른 소셜 미디어 채널을 운영할 대역폭이 있습니까?" 단순성을 유지하기 위해 "대역폭"을 "시간"으로 바꾸는 것을 고려하십시오.
• 전체적 : 모든 개별 구성 요소를 기반으로 무언가를 전체적으로 검사하는 것을 의미하는 용어입니다. 이 설명자는 전체론적 의학과 같은 다양한 맥락에서 사용될 수 있습니다. 비즈니스에서는 어느 한 부분에 치우치지 않고 총체적으로 접근하는 전략을 가리킨다. 안타깝게도 필요하지 않은 상황에서 남용되는 경우가 많아 의미가 희석됩니다. "총체적 소셜 미디어 전략"이 "소셜 미디어 전략"과 다른 것을 의미하거나 더 많은 가치를 추가하는 것입니까? 일반적으로 형용사를 제거하십시오.
• 밀레니얼 : 마케터가 1980년대 초반과 2000년대 초반 사이에 태어난 사람들의 연령대를 설명하기 위해 사용합니다. 광범위한 행동 경향을 조사하는 보고서나 설문 조사와 같은 특정한 경우에는 연령 인구 통계학적 범주에 레이블을 지정하는 것이 매우 도움이 될 수 있습니다. 그러나 Millennial 및 Gen Z와 같은 용어는 실제 데이터를 뒷받침하지 않는 행동을 고정 관념화하는 광범위하고 광범위한 진술에서 종종 남용됩니다. 마케터가 "밀레니얼"이라는 단어를 포괄 설명자로 사용하는 경우 소셜 미디어를 진정으로 타겟팅하는 데 적합하지 않은 것입니다.콘텐츠.

  보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

  지금 바로 무료 가이드를 받아보세요!

3. Clickbait

Clickbait은 약속을 지키지 않는 선정적인 헤드라인을 말합니다. The Guardian의 Charlie Brooker는 다음과 같이 설명합니다. "우리는 과장이 인터넷의 공식 언어이기 때문에 우리는 적응하려고 노력하고 있습니다. 인터넷의 공식 언어는 너무 붐비기 때문에 가장 공격적인 진술만이 영향을 미칠 수 있는 대화방입니다."

브랜드의 권위와 영향력을 그대로 유지하려면 소셜 미디어 게시물에 과장된 표현을 사용하지 마세요.

클릭 베이트를 피하는 데 도움이 되는 팁은 자신이 주장하는 내용이 정말 사실인지 자문해 보는 것입니다. 피해야 할 몇 가지 일반적인 용어는 다음과 같습니다.

• 최고/최고: 당신이 제공하는 것이 정말 "최고"의 조언이라는 주장을 뒷받침할 수 있습니까? 잠재고객에게 귀하를 의심하거나 귀하의 신뢰성에 의문을 제기할 기회를 주지 마십시오.
• 최악: 위와 같은 팁입니다. 어떤 것이 "최악"이라고 말하려는 경우 그것이 사실인지 확인하십시오.
• 필요: 이것이 소셜 미디어 콘텐츠에 사용하기에 가장 적합한 단어인지 다시 한 번 자문해 보십시오. . "이것"이 페럿과 함께 셰익스피어 장면을 연기하는 비디오일 때 누군가 "절대적으로 이것을 볼 필요가 있는" 사람이 있습니까? 소셜 미디어에 게시하는 모든 내용을 "꼭 봐야 할 것" 또는 "필독해야 할 것"으로 간주할 때"늑대를 울린 소년" 상황이 되고 청중은 빠르게 따라잡을 것입니다.
• 단지: 귀하의 게시물이 "당신이 필요로 하는 _____에 대한 유일한 가이드"라고 선언하고 싶지만, 진실은 아마도 동일한 유형의 유사한 정보가 있는 다른 게시물이 있을 수 있다는 것입니다. 이런 종류의 언어를 사용하면 청중에게 다시 도전할 기회를 주어 신뢰를 잃을 수 있습니다.

4. 소름돋을 만한 직함

소셜 미디어 어휘에서 빼는 것을 고려할 마지막 용어 그룹은 마케팅 직무 설명과 관련이 있습니다. 내가 접한 이들 중 일부는 다음과 같습니다.

• Social Media Ninja
• Marketing Rock Star
• 콘텐츠 메이븐
• 소셜 미디어 전문가
• 소셜 미디어 해커
• 그로스 해커
• Social Media Vixen

이러한 종류의 별명은 순진하고 재미있어 보이지만 실제로는 직업적 성격에 해로운 영향을 미칠 수 있습니다. XAir의 설립자이자 CEO인 Seshu Kiran이 말했듯이 엉뚱한 제목은 기술과 경험을 직접적으로 나타내지 않기 때문에 비생산적입니다.

Digital Media Stream Agency의 연구에 따르면 기술 분야 종사자의 72%가 업계 외부의 사람들과 이야기할 때 실제 직함을 사용하지 않는다는 점을 인정합니다. 이는 누구에게도 호의를 베풀지 않는 엄청난 이해력 격차를 나타냅니다.

언어의 엄청난 힘은 소셜 미디어 및 콘텐츠 전략에서 사용하는 단어와 구를 신중하게 고려하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.

SMMExpert를 사용하여 올바른 방식으로 소셜 미디어를 수행하십시오. 단일 대시보드에서 모든 소셜 미디어 게시물을 쉽게 예약 및 게시하고, 팔로워와 소통하고, 노력의 성공을 추적할 수 있습니다.

자세히 알아보기