Әлеуметтік желіде бренд немесе компания айтқан бірдеңеден ренжіген кезіңіз болды ма? Көбінесе шағын сөздер брендтердің қалай қабылданатынына үлкен әсер етеді.

Әлеуметтік желілерде қателіктер орын алады. Ешкім, тіпті әлеуметтік маркетолог та!— мінсіз емес.

Кез келген қателіктен қорғау үшін мына жерде төрт санатқа бөлінген қорқынышты сөздердің жинағы бар — сіздің әлеуметтік медиа сөздік қорыңызға тыйым салу.

Бонус: Әлеуметтік желідегі қатысуыңызды қалай өсіруге болатыны туралы кәсіби кеңестері бар әлеуметтік медиа стратегиясының қадамдық нұсқаулығын оқыңыз.

Әлеуметтік желідегі жазбаларыңызға тыйым салатын тілдің 4 түрі

1. «Хип» линго

Әкеңіз сіз тыңдап отырған «нағыз ән» туралы сұрағанда, бұл сезімді білесіз бе? Аудитория салқын болу үшін тым көп тырысатын брендтерден осындай сезім алады. Бренд дауысыңызға сәйкес келмесе, тым сәнді тілді пайдалану көптеген кәсіпқой ұйымдар үшін қауіпті қадам болып табылады.

Брендтер ненің жақсы екенін шешпейді — аудитория шешеді. Кәсіпорындар керемет көрінуге тырысқанда, олар аудиториясын алшақтатуы мүмкін.

Көрермендеріңізді ұятқа қалдырмау үшін солға қарай сырғытқыңыз келетін сөздер мен сөз тіркестерінің кейбір мысалдары:

• AF : Бұл аббревиатура ойды жеткізуге көмектесу үшін қолданылады. Мысалы, «Мен аштым AF». «A» «as» дегенді білдіреді, ал «F» белгілі бір төрт әріпті қарғыс сөзін білдіреді. Біз сізге бос орындарды толтыруға рұқсат береміз.
• Мен істей алмаймынeven : Сезімге ұшырағаныңыз сонша, сөз құра алмайтыныңызды білдіретін термин. Бұл жасөспірімдердің сленгінің бір бөлігі, оны брендтер тез қабылдап алғаны сонша, ол тез көңілсіз болды. Қазір ол ескірген, бұл одан да жақсы емес.
• Lit/Turnt : Бұлар негізінен бірдей нәрсені білдіреді: оқиғаға немесе жағдайға мас болу және ашулану. Олар сіздің бренд дауысыңызға сәйкес келмесе, сіздің әлеуметтік медиа лексиконыңыздан шығып кеткеніңіз дұрыс болар.
• Chill : біреудің салқынқандылық деңгейін сипаттау үшін қолданылатын термин. Мысалы, «Маған олармен араласқан ұнайды, олар өте салқын». Брендтер ненің керемет екенін шеше алмайды, есіңізде ме? Ауа-райы туралы айтпасаңыз, бұл сөзді қолданбаңыз.
• Gucci: Сіз бұл сөзді әйгілі сәнді бөлшек сауда бренді ретінде тани аласыз. Refinery29 мәліметтері бойынша, жасөспірімдер оны пайдаланған кезде бұл туралы айтпайды. Оның орнына «Gucci» бірдеңе немесе біреу керемет немесе жақсы дегенді білдіреді. Мысалы, «Sounds Gucci». Оның орнына қолданылатын басқа сөзді іздеп жатсаңыз, жай ғана "жақсы" деп айтыңыз.
• Hundo P: Бұл қысқартылған фраза жай ғана 100% дегенді білдіреді, өйткені бірдеңе болатыны сөзсіз. Ол сондай-ақ ынтамен мақұлдау және/немесе келісімді білдіреді. Мысалы, «Hundo P күн ашық болады» немесе «Hundo P бұл ең нашар кешкі ас болды». Брендтер мұны сынап көруді ойлап жатыр ма? Hundo P жақсы идея емес.
• Тоттар: Жоқ, бұл дұрыс емеспрактикалық сөмкелердің жақсы жиынтығына сілтеме жасай отырып. Бұл біреумен немесе бір нәрсемен толық келісімдегідей «толығымен» дегенді білдіреді. Мысалы, «Мен сол кешке бара жатырмын». Бұл ең сәнді терминдер болмаса да, оны әлеуметтік жазбаларыңызда пайдалану әрқашан жағымсыз. Жасөспірімдер оны пайдалана алады және керемет және ирониялық көрінеді. Сіз жасай алмайсыз.
• #Мақсаттар: Көптеген бизнес контекстінде бұл сөз кәсіби ниеттеріңізді және/немесе болашақ жетістіктеріңізді сипаттау үшін қолданылады. Әлеуметтік желідегі барлық адамдар үшін #мақсаттар әдетте біреуге қолдау көрсетіп, оған таңданатындығыңызды және оларға еліктегіңіз келетінін айтқан кезде айтатын нәрсе. Мысалы, Instagram-дағы дәмді тағам бар жазбаға жауап ретінде біреу «#foodgoals» деп пікір қалдыруы мүмкін. Бұл сөз дұрыс контексте қолданылса, көзді айналдырудан аулақ болуыңыз мүмкін. Дегенмен, оны үнемді пайдалану керек.

2. Мағынасыз жаргон

Маркетолог ретінде сіздің міндетіңіз - брендіңіздің хабарламасы анық екеніне көз жеткізу. Өкінішке орай, әлеуметтік желілерде бизнестің маркетингтік жаргондарды, сөздік сөздерді немесе түсініксіз терминдерді қолдануы жиі кездеседі. Бұл тәжірибе мазмұнның нені білдіретінін бірден түсінбейтін аудитория мүшелерін алшақтатады.

«Жаргон шынайы мағынаны бүркемелейді», - дейді Дженнифер Чатман, Калифорния университетінің Хаас бизнес мектебінің басқару профессоры. «Адамдар мұны өз мақсаттары туралы қатты және анық ойлаудың орнына пайдаланадыжәне олардың басқаларға бергісі келетін бағыты.»

Әлеуметтік медиа мазмұныңызда немесе стратегияңызды талқылағанда болдырмауға болатын маркетингтік жаргонның кейбір жалпы мысалдары мыналарды қамтиды:

• Вирусты : Бұл желідегі мазмұнның әлеуметтік медиа желілері арқылы ерекше қатысу көлемін алатын құбылысты білдіреді. Әлеуметтік маркетологтар кейде бұл терминді мазмұндық мақсаттарын сипаттау үшін пайдаланады. Сіздің мақсатыңыз постыңыздың «вирустық» болуын айтудың орнына, өлшенетін мақсаттарды белгілеу жақсы (және оңайырақ). Бұл туралы көмек алу үшін, ақылды әлеуметтік медиа мақсаттарын орнату бойынша нұсқаулықты қараңыз.
• Синергия : Бұл әдетте жақсы нәтиже беретін екі нәрсенің өзара әрекеттесуіне қатысты. Бірақ іскерлік әлемде «синергетика» жиі айтылатын терминдердің бірі және мағынасын жоғалтады.
• Оңтайландыру : Бұл жай ғана бір нәрсені мүмкіндігінше тиімді ету дегенді білдіреді. болуы. Бірақ «оңтайландыру» сөзі қазір жай ғана жақсы мазмұнды жасау үшін қажетті нәрсеге айналды. Сіз «жазба оңтайландырылды» дегенді жиі естисіз, әдетте бұл жай ғана посттың тәуліктің көп сатылған уақытында өңделгенін немесе қайта жарияланғанын білдіреді. Бұл өзіңізді ақылдырақ сезінетін сөзді тастамай, жай ғана айтқыңыз келетін тағы бір жағдай.
• Өткізу қабілеті : Техникалық термин ретінде бұл сомаға қатысты. белгілі бір уақытта берілуі мүмкін деректеруақыт мөлшері. Іскерлік жаргон ретінде пайдаланылғанда, ол адамның көбірек жұмыс істеу қабілеті туралы айтады. Мысалы, «Сізде басқа әлеуметтік медиа арнасын іске қосу үшін өткізу қабілеті бар ма?» Қарапайым болу үшін «өткізу қабілеттілігін» «уақытқа» ауыстыруды қарастырыңыз.
• Біртұтас : барлық жеке құрамдас бөліктерге негізделген бір нәрсені тұтастай қарастыруды білдіретін термин. Бұл дескрипторды біртұтас медицина сияқты әртүрлі контексттерде қолдануға болады. Бизнесте ол бір жеке бөлікке назар аудармай, жан-жақты көзқарасты қабылдайтын стратегияны білдіреді. Өкінішке орай, ол қажет емес жағдайларда жиі пайдаланылады, бұл оның мағынасын азайтады. «Әлеуметтік медианың біртұтас стратегиясы» шынымен де «әлеуметтік медиа стратегиясынан» басқа нәрсені білдіреді ме немесе көбірек құндылық қосады ма? Жалпы ереже ретінде сын есімдерді алып тастаңыз.
• Мыңжылдық : Маркетологтар 1980 жылдардың басы мен 2000 жылдардың басы аралығында туылған адамдардың жас демографиясын сипаттау үшін пайдаланылады. Кең мінез-құлық тенденцияларын зерттейтін есептер немесе сауалнамалар сияқты белгілі бір жағдайларда жас демографиялық санаттарын белгілеу өте пайдалы болуы мүмкін. Дегенмен, Millennial және Gen Z сияқты терминдер әдетте нақты деректерге сүйенбестен мінез-құлықты стереотипке айналдыратын кең ауқымды мәлімдемелерде жиі қолданылады. Маркетологтар «Мыңжылдық» сөзін жалпы дескриптор ретінде пайдаланған кезде, олар өздерінің әлеуметтік желілеріне шынайы түрде бағытталған кезде белгіні жоғалтады.мазмұны.

  Бонус: Әлеуметтік желідегі қатысуыңызды қалай өсіруге болатыны туралы кәсіби кеңестері бар әлеуметтік медиа стратегиясының қадамдық нұсқаулығын оқыңыз.

  Тегін гидті дәл қазір алыңыз!

3. Clickbait

Clickbait уәдесінде тұрмайтын сенсациялық тақырыптарды білдіреді. The Guardian журналисі Чарли Брукер былай деп түсіндірді: «Біз көнуге тырысып жатырмыз, өйткені асыра сілтеу Интернеттің ресми тілі, сөйлейтін дүкеннің толып кеткені соншалық, ең қатал мәлімдемелер ғана әсер етеді».

Егер сіз брендіңіздің беделі мен беделі бұзылмағанын қаласаңыз, әлеуметтік желідегі жазбаларыңызда гиперболаны пайдаланбаңыз.

Кликбейтке жол бермеу үшін пайдалы кеңес - сіз айтып отырған мәлімдеме шынымен рас па деп өзіңізден сұраңыз. Кейбір жалпы терминдерден аулақ болу керек:

• Үздік/Ең жақсы: Сіз ұсынатын нәрсе шынымен "ең жақсы" кеңес деген мәлімдеменің сақтық көшірмесін жасай аласыз ба? Аудиторияңызға сізден күмәндануға немесе сенімділігіңізге күмәндануға мүмкіндік бермеңіз.
• Ең сорақысы: Жоғарыдағыдай кеңес. Егер сіз бірдеңені «ең нашар» деп айтқыңыз келсе, оның рас екеніне көз жеткізіңіз.
• Қажетті: Тағы да, бұл әлеуметтік медиа мазмұнында қолдануға болатын ең жақсы сөз екенін өзіңізден сұраңыз. . «Бұл» сіздің күзендеріңізбен Шекспир сахнасында ойнаған бейнеңіз болса, біреу «мұны көруі керек пе»? Әлеуметтік желіде жариялағанның барлығын «көру керек» немесе «оқу керек» деп санасаңыз, ол«Қасқыр айқайлаған бала» жағдайына айналады — және сіздің аудиторияңыз тез қадағаланады.
• Тек: Сіздің постыңызды «сізге қажет _____ жолдауының жалғыз нұсқауы» деп жариялау қызықты болса да, Шындық мынада, бәлкім, сол түрдегі және ұқсас ақпараты бар басқа хабарламалар бар. Мұндай тілді пайдаланған кезде аудиторияға тағы да шағымдарыңызға қарсы шығуға мүмкіндік бересіз, бұл сіздің сеніміңізді жоғалтуы мүмкін.

4. Қиындыққа лайық жұмыс атаулары

Әлеуметтік медиа сөздік қорынан қысқарту қарастырылатын терминдердің соңғы тобы маркетингтік жұмыс сипаттамаларына қатысты. Мен кездестіргендердің кейбірі мыналарды қамтиды:

• Әлеуметтік медиа Ниндзя
• Маркетинг Рок жұлдызы
• Content Maven
• Әлеуметтік медиа гуру
• Әлеуметтік медиа хакер
• Growth Hacker
• Әлеуметтік медиа Vixen

Мұндай лақап аттар кінәсіз және көңілді болып көрінгенімен, сіздің кәсіби тұлғаңызға зиянды әсер етуі мүмкін. XAir негізін қалаушы және бас директоры Сешу Киран айтқандай, ақылсыз атаулар сіздің дағдыларыңыз бен тәжірибеңізге тікелей әсер етпейтіндіктен кері нәтиже береді.

Digital Media Stream Agency зерттеуіне сәйкес, технологиядағы адамдардың 72 пайызы. олар саладан тыс адамдармен сөйлескен кезде өздерінің нақты лауазымдарын пайдаланбайтындарын мойындайды. Бұл ешкімге жақсылық жасамайтын үлкен түсіну алшақтығын білдіреді.

Theтілдің орасан зор күші әлеуметтік желілерде және мазмұн стратегияларында қолданатын сөздер мен сөз тіркестерін мұқият қарастыру маңызды екенін білдіреді.

SMExpert көмегімен әлеуметтік медианы дұрыс жасаңыз. Бір бақылау тақтасынан сіз барлық әлеуметтік желілердегі жазбаларыңызды оңай жоспарлауға және жариялауға, жазылушыларыңызбен араласуға және әрекеттеріңіздің сәттілігін қадағалай аласыз.

Толығырақ