Пред неколку години, најстарите генерал Зерс сè уште беа во средно училиште. Практично доенчиња. Сега, најстарите имаат 25 години и брзо се движат по корпоративни и други скалила.

Како да ја прилагодите вашата маркетинг стратегија за да го вклучи Gen Z без да ја оттргнете вашата постоечка публика, или уште полошо, да изгледате како да сте се трудите премногу?

Еве што треба да знаете за Gen Z за ефективно да се пласира на оваа тактна, паметна и социјална прва генерација.

Преземете ја нашата Извештај за социјални трендови за да ги добиете сите податоци што ви се потребни за да планирате релевантна социјална стратегија и да се подготвите за успех на социјалните мрежи во 2023 година.

Општа статистика на Gen Z

1. Gen Z е 20,67% од населението на САД

Тоа се 68.600.000 Американци.

Некои велат дека секој роден во 1990-тите е дел од Gen Z, иако најшироко прифатената дефиниција ги вклучува оние родени за време или после 1997. Многу истражувачи се согласуваат дека Gen Z завршува во 2010 година, но некои тврдат дека 2012 година е пресек каде завршува Gen Z и започнува генерацијата Alpha.

2. Мнозинството од генералот Z поддржува поинклузивно општество

Додека истиот број на генерации Zers како и Милениумците - и двајцата 84% - велат дека брачната еднаквост е или добра или неутрална работа за општеството, генералот Z е поверојатно да каже луѓето што користат родово неутрални заменки треба да бидат поприфатени.

59% веруваат дека формуларите и другите документи треба да имаат повеќе од опциите „маж“ или „жена“, а 35% лично познаваат некој што користиродово-неутрални заменки.

Затоа, немојте да се фрлате на „виножито перење“ на вашата следна кампања само за месецот на гордоста со надеж дека ќе стане вирална за вашите напори. Покажете вистинска поддршка за вашите клиенти 2SLGBTQIA+ и заедницата со постојано донирање приходи во добротворни цели или преземање други значајни активности.

Извор

3. Трошоците за живот се главната грижа за речиси 1/3 од генерацијата Z

Додека трошоците за живот (29%) и климатските промени (24%) се главната грижа и на Gen Z и на Millennials, Gen Z е многу повеќе се загрижени за менталното здравје (19%) и сексуалното вознемирување (17%) од претходните генерации. Дополнително, само 28% од Gen Z мислат дека нивната економска ситуација ќе се подобри во текот на следната година.

Ова не значи да го прилагодите вашиот маркетинг на станицата на несреќата и мракот, туку да бидете свесни за тоа со што се борат вашите клиенти ви овозможува да понудите можности за вистинска врска.

Извор

Gen Z и статистика на социјалните медиуми

4 . 95% од луѓето на возраст од 13-17 години користат YouTube

Најдобрите три социјални платформи меѓу помладите членови на Gen Z се YouTube (95%), TikTok (67%) и Instagram (62%).

Извор

Иако не треба да ја користите секоја платформа што ја прави вашата публика само затоа што таа ја користи, вие треба да бидат свесни за променливите трендови. Знаете што е совршено за тоа? Нашиот извештај за социјални трендови за 2022 година и идни ажурирања, каде што правиметоа за тебе.

5. 36% од американските тинејџери 13-17 години мислат дека поминуваат премногу време на социјалните мрежи

Исто така од истата студија: 54% би им било тешко да престанат да користат социјални медиуми.

Поголемиот дел од тинејџерите кои се чувствувале така се на возраст од 15 до 17 години, што покажува дека користењето на социјалните мрежи станува уште повеќе вкоренето во нивниот секојдневен живот како што стареат.

6. 61% претпочитаат кратки видеа долги под 1 минута

Оваа студија ги групира Gen Z и Millennials заедно, но наодите се јасни: видеото во кратки форми е идната сегашност.

Подолгата содржина не е мртов, сепак. Истата студија покажа дека 20% од луѓето исто така гледаат видеа долги над 30 минути. Клучната точка е контекстот. Каде генерал Z гледа видеа со кратки форми? Какви видови видеа гледаат?

Што нè доведува до…

7. Gen Z троши 24-48 часа месечно на TikTok

Тоа е околу 5% од целото време на будење, користејќи проценки добиени од истражувањето во нашиот извештај за дигитални трендови за 2022 година. Иако овие статистики не беа изолирани само за Gen Z, фер е да се претпостави дека тие трошат најмалку 24 часа месечно на TikTok - најконзервативната проценка на податоците од истражувањето.

Други студии го објавија просечниот корисник троши 48 часа месечно на TikTok. Тоа се два дена. Дваесет и четири дена годишно. Скоро еден месец! Blimey.

Извор

Запомнете кога Твитер имаше свој видео формат во кратки форми, Fleets, во 2021 година? Не, тинемој. Научена лекција? ТикТок е кралот со кратки форми. Добијте сметка и испланирајте ја вашата маркетинг стратегија на TikTok во моментов (ако веќе не сте ја виделе).

ако видите флота не, не сте виделе //t.co/4rKI7f45PL

— Твитер (@Twitter) 3 август 202

8. BeReal моментално е најдобрата апликација за социјално вмрежување на Apple App Store

Никогаш не сте слушнале за неа? Вие не сте сами. Апликацијата беше лансирана во 2020 година, но неодамна стана популарна кај Gen Z.

Испраќа случајни известувања на кои корисниците имаат две минути да одговорат со објавување објава во апликацијата. За разлика од сегашните платформи каде што корисниците поминуваат значително време за уредување фотографии и составување елоквентни натписи, BeReal е за брзи ажурирања. Треба да споделите како изгледате моментално преку фотографија во апликација - овде нема филтри или можности за уредување фотографии - и што правите.

Иако BeReal не е наменет за брендови, важно е да препознаете кога новите апликации влегуваат во играта и да процените дали се вклопуваат во вашата маркетинг стратегија.

9. 83% од Gen Z купуваат на социјалните медиуми

Пандемијата ја зголеми севкупната удобност на потрошувачите со купувањето на социјалните мрежи, но Gen Z беше водечки во цената за првите социјални искуства многу пред 2020 година.

Сега со големите платформи како Facebook, Instagram, TikTok и други кои нудат алатки за социјална трговија како наплата во апликација, време е да ја поставите вашата продавница за социјална мрежа ако веќе не сте ја направиле.

10. За малку1/3 не следете или блокирајте ги сметките на социјалните мрежи на брендовите неделно

Нема притисок да се добие таа содржина веднаш пред да ја објавите, но, „добро? Причината зошто генералот Зерс го наведе ова во студијата е отстранувањето на компаниите за кои сметаат дека се преправаат дека се грижат, но всушност се грижат само за профитот. Тоа нема никаква врска со производите или квалитетот на компанијата, туку само нивните постапки и пораки.

Знаеме дека постојано го слушате: „Имајте автентичен бренд!“ Добро, но што значи тоа ?

Тоа значи да бидете човечки во вашиот пристап кон маркетингот, социјалните медиуми и интеракциите со клиентите.

Gen Z и технолошката статистика

11. 95% од американските тинејџери на возраст од 13-17 години имаат паметен телефон

Таа бројка беше само 73% во 2015 година, скок од 30% за 7 години.

Дополнително, 90% имаат компјутер и 80 % имаат уред за игри во нивниот дом, што беше приближно исто како и статистиката од 2015 година.

Преземете го нашиот извештај за социјалните трендови за да ги добиете сите податоци што ви се потребни за да планирате соодветна социјална стратегија и да се подготвите за успех на социјалните мрежи во 2023 година.

Извор

Паметните телефони сега се начин на живот и веројатно ќе бидат вашата прва допирна точка со Gen Z.

12 . 60% мислат дека дигиталните први впечатоци се поважни отколку личните

Ова е паметно размислување со оглед на можностите за следење на социјалните медиуми на многу одделенија за човечки ресурси. Тоа исто така значи дека генералот Z есудејќи го вашиот дигитален прв впечаток пред да размислат да купат од вас.

13. 43% од Gen Z се сеќаваат на последната веб-локација што ја посетиле, но не и на роденденот на нивниот партнер

Само 38% се сеќаваат на роденденот на нивниот партнер почесто од нивниот последен клик на веб-страницата. Уф. Не се чувствувајте лошо: 31% се сеќаваат на веб-локацијата почесто од нивниот број за социјално осигурување.

14. 40% од Gen Z користат TikTok за пребарување наместо Google

Хм, што? Тоа беше мојата прва реакција кога го слушнав ова, како геријатриска 35-годишна возраст. Но, следи:

Извор

Важно е да се забележи дека бројката од 40% е коментар направен од потпретседател на Google за време на говорен настан за производите на Google и како се промени пребарувањето. Иако не е веднаш проверлива бројка, тој рече дека Google го проучувал ова и тоа се нивните наоди на американски корисници на возраст од 18-24 години.

Значи, тоа е прилично легитимно. (Но, што ќе кажеме сега наместо „Само на Гугл?“ „Ќе го подигнам тоа?“ „Дозволи ми да ти го кажам тоа?“ Грос.)

15. 92% од Gen Z имаат повеќе задачи додека прелистувате на интернет

Ова е повеќе од која било друга генерација. Задачите поврзани со веб-прелистување вклучуваат јадење (59%), слушање музика (исто така 59%) и разговор на телефон (45%).

Пазарите, претпоставете дека вашата публика на Gen Z ќе биде барем делумно расеана кога комуницирате со вашата содржина. Чувајте ги насловите големи, страниците може да се прелистуваат и стигнете доточка брзо.

16. 85% претпочитаат разговори или автоматизирани интеракции со услуги на клиентите пред телефонски повици

Ова е значајна разлика во споредба со Boomers, каде што само 58% користат разговор или автоматизирани алатки кога им треба услуга за клиенти.

Автоматски клиенти услугата не е секогаш за заштеда на пари, таа исто така може да обезбеди побрзи и полесни резултати за вашите клиенти. Плус, деловните чет-ботови можат да ја мешаат автоматизацијата со вистински човечки способности за разговор во живо за најдоброто од двата света.

Статистика за онлајн купување на Gen Z

17. 64% бараат веб-локација на локален бизнис пред да купуваат или да ја посетат лично

Ова ја нагласува важноста да се има професионален имиџ на брендот на интернет, дури и ако не продавате онлајн (и не планирате) .

Резервирајте го вашето име на платформите на социјалните медиуми и барем прикачете го вашето лого како слика на профилот. Направете веб-локација — дури и едноставна — наведете ги вашите услуги, часови и начин да ве контактираме.

18. 97% велат дека социјалните медиуми се нивниот врвен метод за истражување на опциите за купување

Без разлика дали ќе се прелистуваат објавите на инфлуенсерите, рекламите или содржината на пријателите, Gen Z прво се чува на социјалните мрежи. Вашата маркетинг стратегија треба да одговори на тоа како ќе се најдете пред нив на социјалните мрежи. Најлесен пат? Инфлуенсер маркетинг.

19. 87% сакаат персонализирано искуство за купување

Персонализираниот маркетинг не е нов, а всушност, процентот на купувачи кои сакаат приспособена услуга одбрендовите останаа релативно константни од Gen X (1965-1980).

Ако веќе не инвестирате во стратегии за персонализација надвор од „Здраво, [прво име]“, направете го тоа.

Извор

20. …Но, само 39% од Gen Z им верува на компаниите за заштита на приватните податоци

Речиси најголема побарувачка досега за персонализирана услуга со најниско ниво на доверба за бизнисот досега? Одлична, одлична комбинација.

Изградете доверба со тоа што имате безбедносни политики за заштита на податоците на клиентите од кражби, сајбер напади и други закани. Но, клиентите нема да ги прелистуваат вашите услови за забава. Треба да ја пренесете довербата и одговорноста на вашите страници за пријавување и плаќање.

Извор

21. 73% од Gen Z купуваат само од брендови во кои веруваат

Постои значајна разлика помеѓу постарите и помладите Gen Zers. 84% од 14-17-годишните рекле дека донесуваат одлуки за купување врз основа на усогласување на вредноста, додека 64% од 18-26-годишниците го кажале истото.

Претходните генерации не очекуваа приватниот бизнис да биде толку вклучен во општеството. Сега, незаземањето став за социјалните прашања е заземање став. Сепак, погрижете се да го земете своето автентично, бидејќи луѓето можат да кажат кога го правите тоа само поради погледите.

22. 71% остануваат лојални на брендовите на кои им веруваат, дури и ако направат грешка

Довербата е важна за клиентите во сите генерации, но е најважна за Gen Z. 61% одGen Z ќе плати повеќе за брендовите на кои им веруваат, а 71% ќе им прости, па дури и ќе препорача брендови на кои им веруваат, а кои направиле грешки.

Извор

23. 64% ќе плаќаат повеќе за еколошки производи

Иако 46% од Gen Z живеат од плата до плата, 64% сепак ќе плаќаат премија за одржливи производи. Ова нагласува колку се важни климатските промени за Gen Z и личната одговорност што ја чувствуваат за да направат разлика.

Ако веќе не ги правите сите или повеќе од вашите производи одржливи на некој начин, ова треба да биде вклучено вашата листа на задачи.

24. 55% ќе користат опција „купи сега, плати подоцна“ барем еднаш годишно

Генерацијата Z е најпријатна со услугите „купи сега, плати подоцна“ од која било генерација. Просечниот Американец кој ги користи овие услуги троши околу 1.000 долари годишно на овој начин.

Трговците на мало треба да го нудат ова како опција за плаќање.

Извор

Запознајте го Gen Z каде што тие се од една контролна табла со управување со сите ваши платформи за социјални медиуми со SMMExpert. Закажете содржина, одговарајте на коментари и пораки, стартувајте рекламни кампањи и измерете ја вашата рентабилност на едно место. Пробајте го SMMExpert бесплатно денес.

Започнете

Направете го тоа подобро со SMMExpert , се-во-едно алатката за социјални медиуми. Останете на врвот на работите, растете и победијте ја конкуренцијата.