Miaka michache iliyopita, Gen Zers kongwe walikuwa bado katika shule ya upili. Kivitendo watoto wachanga. Sasa, wakubwa zaidi wana umri wa miaka 25 na wanapanda juu kwa kasi ya ushirika, na ngazi nyinginezo.

Unawezaje kurekebisha mkakati wako wa uuzaji ili kujumuisha Gen Z bila kukataa hadhira yako iliyopo, au mbaya zaidi, kuonekana kama wewe unajaribu sana?

Haya ndiyo unayohitaji kujua kuhusu Gen Z ili kutangaza kwa ufanisi kizazi hiki chenye maarifa, werevu na kijamii-kwanza.

Pakua yetu Ripoti ya Mitindo ya Kijamii ili kupata data yote unayohitaji ili kupanga mkakati unaofaa wa kijamii na kujiweka tayari kwa mafanikio kwenye mitandao ya kijamii mwaka wa 2023.

Takwimu za General Gen Z

1. Gen Z ni 20.67% ya wakazi wa Marekani

Hao ni Wamarekani 68,600,000.

Wengine wanasema mtu yeyote aliyezaliwa katika miaka ya 1990 ni sehemu ya Gen Z, ingawa ufafanuzi unaokubalika zaidi unajumuisha wale waliozaliwa wakati au baada ya hapo. 1997. Watafiti wengi wanakubali Gen Z inaisha mwaka wa 2010, lakini wengine wanahoji kuwa 2012 ndio kikomo cha mahali Gen Z inapoishia na Kizazi Alpha huanza.

2. Wengi wa Gen Z wanaunga mkono jamii iliyojumuisha zaidi

Ingawa idadi sawa ya Jenerali Zers kama Milenia—wote 84%—wanasema usawa wa ndoa ni jambo zuri au lisiloegemea upande wowote kwa jamii, Gen Z ana uwezekano mkubwa wa kusema. watu wanaotumia nomino zisizoegemea kijinsia wanapaswa kukubaliwa zaidi.

59% wanaamini kwamba fomu na hati zingine zinapaswa kuwa na chaguo zaidi ya "mwanamume" au "mwanamke", na 35% wanamfahamu kibinafsi mtu anayetumia.matamshi ya kutoegemea kijinsia.

Kwa hivyo, usikimbilie "kuosha upinde wa mvua" kampeni yako ijayo kwa mwezi wa Pride pekee kwa matumaini ya kusambaa kwa juhudi zako. Onyesha usaidizi wa kweli kwa wateja wako wa 2SLGBTQIA+ na jumuiya kwa kuchangia mapato mara kwa mara kwa shirika la kutoa msaada au kuchukua hatua nyingine muhimu.

Chanzo

3. Gharama ya maisha ndiyo jambo linalosumbua zaidi takriban 1/3 ya Gen Z

Wakati gharama ya maisha (29%) na mabadiliko ya hali ya hewa (24%) ni maswala makuu ya Gen Z na Milenia, Gen Z wanaojali zaidi afya ya akili (19%) na unyanyasaji wa kijinsia (17%) kuliko vizazi vilivyotangulia. Zaidi ya hayo, ni asilimia 28 pekee ya Gen Z wanaofikiri kwamba hali yao ya kiuchumi itaimarika ndani ya mwaka ujao.

Hii haimaanishi kuelekeza uuzaji wako katika hali mbaya na mbaya, lakini kufahamu ni nini wateja wako wanatatizika. hukuruhusu kutoa fursa za muunganisho wa kweli.

Chanzo

Gen Z na takwimu za mitandao ya kijamii

4 . 95% ya watu wenye umri wa miaka 13-17 wanatumia YouTube

Mifumo mitatu kuu ya kijamii miongoni mwa wanachama wachanga wa Gen Z ni YouTube (95%), TikTok (67%) na Instagram (62%).

Chanzo

Wakati huhitaji kutumia kila jukwaa ambalo hadhira yako hufanya kwa sababu tu wanafanya hivyo, wewe wanapaswa kufahamu mabadiliko ya mwenendo. Unajua ni nini kinachofaa kwa hilo? Ripoti yetu ya Mitindo ya Kijamii ya 2022, na masasisho yajayo, tunapofanya hivyohiyo kwa ajili yako.

5. 36% ya vijana wa Marekani 13-17 wanafikiri kuwa wanatumia muda mwingi kwenye mitandao ya kijamii

Pia kutokana na utafiti huo: 54% watapata ugumu wa kuacha kutumia mitandao ya kijamii.

Wengi wa vijana ambao walihisi hivyo walikuwa na umri wa miaka 15-17, jambo linaloonyesha matumizi ya mitandao ya kijamii yanazidi kukita mizizi katika maisha yao ya kila siku wanapokuwa wakubwa.

6. 61% wanapendelea video fupi zisizozidi dakika 1 kwa muda mrefu

Utafiti huu uliweka pamoja Gen Z na Milenia pamoja, lakini matokeo ni wazi: Video ya fomu fupi ni ya sasa ya siku zijazo.

Maudhui ya muda mrefu hayana wafu, ingawa. Utafiti huo uligundua 20% ya watu hutazama video kwa muda wa dakika 30 pia. Jambo kuu ni muktadha. Gen Z yuko wapi anatazama video za fomu fupi? Je, ni aina gani za video wanazotazama?

Ambayo inatuleta kwenye…

7. Gen Z hutumia saa 24-48 kwa mwezi kwenye TikTok

Hiyo ni takriban 5% ya muda wote wa kuamka, kwa kutumia makadirio yaliyopatikana kutokana na utafiti katika ripoti yetu ya Mitindo ya Dijiti ya 2022. Ingawa takwimu hizi hazikutengwa kwa Gen Z pekee, ni sawa kudhani kuwa wanatumia angalau saa 24 kwa mwezi kwenye TikTok—makadirio ya data ya kihafidhina zaidi kutoka kwa utafiti.

Tafiti zingine zimeripoti mtumiaji wastani hutumia saa 48 kwa mwezi kwenye TikTok. Hiyo ni siku mbili. Siku ishirini na nne kwa mwaka. Karibu mwezi! Blimey.

Chanzo

Kumbuka wakati Twitter ilikuwa na umbizo lao la video la umbo fupi, Fleets, mwaka 2021? Si weweusifanye. Somo limeeleweka? TikTok ndiye mfalme wa fomu fupi. Pata akaunti na upange mkakati wako wa uuzaji wa TikTok sasa hivi (ikiwa bado hujafanya).

ukiona Fleet hapana hukufanya //t.co/4rKI7f45PL

— Twitter (@Twitter) Agosti 3, 202

8. Kwa sasa BeReal ndiyo programu inayoongoza kwa mitandao ya kijamii kwenye Duka la Apple App

Je, hujawahi kuisikia? Hauko peke yako. Programu ilizinduliwa mwaka wa 2020 lakini hivi majuzi imekuwa maarufu kwa Gen Z.

Inatuma arifa nasibu ambazo watumiaji wana dakika mbili za kujibu kwa kutuma chapisho kwenye programu. Tofauti na mifumo ya sasa ambapo watumiaji hutumia muda mwingi kuhariri picha na kutunga manukuu fasaha, BeReal inahusu masasisho ya haraka. Unatakiwa kushiriki jinsi unavyoonekana kwa sasa kupitia picha ya ndani ya programu—hakuna vichujio au uwezo wa kuhariri picha hapa—na kile unachofanya.

Ingawa BeReal haijakusudiwa chapa, ni muhimu. kutambua wakati programu mpya zinaingia kwenye mchezo na kutathmini kama zinalingana na mkakati wako wa uuzaji.

9. Asilimia 83 ya maduka ya Gen Z kwenye mitandao ya kijamii

Janga hili liliongeza faraja ya watumiaji kwa ujumla kwa kufanya ununuzi kwenye mitandao ya kijamii, lakini Gen Z ilikuwa inaongoza kwa matumizi ya kijamii kabla ya 2020.

Sasa na mifumo mikuu kama vile Facebook, Instagram, TikTok, na zingine zinazotoa zana za biashara ya kijamii kama vile kulipa ndani ya programu, ni wakati wa kusanidi duka lako la kijamii ikiwa bado hujafanya hivyo.

10. Karibu1/3 acha kufuata au uzuie akaunti za mitandao ya kijamii za chapa kila wiki

Hakuna shinikizo la kupata maudhui hayo kabla tu ya kuyachapisha, ingawa, ‘sawa? Sababu ambayo Jenerali Zers alitoa kwa hili katika utafiti ilikuwa ni kuondoa kampuni wanazoziona kama zinazojifanya kujali, lakini kwa kweli zinajali faida tu. Haihusiani na bidhaa au ubora wa kampuni, vitendo na ujumbe wao pekee.

Tunajua unaisikia kila wakati: "Kuwa na chapa halisi!" Sawa, lakini hiyo inamaanisha nini?

Inamaanisha kuwa binadamu katika mbinu yako ya uuzaji, mitandao ya kijamii na mwingiliano wa wateja.

Gen Z na takwimu za teknolojia

11. 95% ya vijana wa Marekani wenye umri wa miaka 13-17 wana simu mahiri

Nambari hiyo ilikuwa 73% pekee mwaka wa 2015, kuruka kwa 30% katika miaka 7.

Zaidi ya hayo, 90% wana kompyuta na 80 % wana kifaa cha kucheza nyumbani kwao, ambacho kilikuwa sawa na takwimu za 2015.

Pakua ripoti yetu ya Mitindo ya Kijamii ili kupata data yote unayohitaji ili kupanga mkakati unaofaa wa kijamii na kujiweka tayari kwa mafanikio kwenye mitandao ya kijamii mwaka wa 2023.

Chanzo

Simu mahiri sasa ni njia ya maisha na huenda ikawa ndio hatua yako ya kwanza kuguswa na Gen Z.

12 . 60% wanafikiri mionekano ya kidijitali ya kwanza ni muhimu zaidi kuliko ya mtu binafsi

Huu ni fikra mahiri kwa kuzingatia uwezo wa ufuatiliaji wa mitandao ya kijamii wa idara nyingi za Rasilimali Watu. Pia inamaanisha Gen Z nikuhukumu hisia yako ya kwanza ya kidijitali kabla ya kufikiria kununua kutoka kwako.

13. 43% ya Gen Z wanakumbuka tovuti ya mwisho waliyotembelea, lakini si siku ya kuzaliwa ya wenzi wao

Ni 38% pekee wanaokumbuka siku ya kuzaliwa ya wenzi wao mara nyingi zaidi kuliko mlio wao wa mwisho wa tovuti. Lo. Usijisikie vibaya: 31% wanakumbuka tovuti mara nyingi zaidi kuliko Nambari yao ya Usalama wa Jamii, pia.

14. 40% ya Gen Z hutumia TikTok kutafuta badala ya Google

Umm, je! Huo ndio ulikuwa itikio langu la kwanza niliposikia haya, kama mtoto wa umri wa miaka 35. Lakini, inafuatilia:

Chanzo

Ni muhimu kutambua kwamba asilimia 40 ni maoni yaliyotolewa na Mkurugenzi Mkuu wa Google wakati wa tukio la kuzungumza. kuhusu bidhaa za Google na jinsi utafutaji umebadilika. Ingawa si nambari inayoweza kuthibitishwa mara moja, alisema Google imechunguza hili na hayo yalikuwa matokeo yao ya watumiaji wa Marekani wenye umri wa miaka 18-24.

Kwa hivyo ni halali kabisa. (Lakini tutasema nini sasa badala ya, “Ni Google tu?” “Nitajibu?” “Hebu nikupe Tik hiyo?” Jumla.)

15. 92% ya Gen Z hufanya kazi nyingi wakati wa kuvinjari mtandao

Hii ni zaidi ya kizazi kingine chochote. Majukumu yanayooanishwa na kuvinjari wavuti ni pamoja na kula (59%), kusikiliza muziki (pia 59%), na kuzungumza kwenye simu (45%).

Wachuuzi, chukulia hadhira yako ya Gen Z itakengeushwa angalau kwa kiasi. wakati wa kuingiliana na maudhui yako. Weka vichwa vikubwa, kurasa ziweze kurukaruka, na ufikieuhakika haraka.

16. 85% wanapendelea mawasiliano ya gumzo au otomatiki ya huduma kwa wateja kuliko simu. huduma si mara zote kuhusu kuokoa pesa, inaweza pia kutoa matokeo ya haraka na rahisi kwa wateja wako. Pia, chatbots za biashara zinaweza kuchanganya otomatiki na uwezo halisi wa gumzo la moja kwa moja la binadamu kwa ubora wa ulimwengu wote.

Gen Z takwimu za ununuzi mtandaoni

17. 64% hutafuta tovuti ya biashara ya ndani kabla ya kufanya ununuzi au kutembelea ana kwa ana

Hii inasisitiza umuhimu wa kuwa na picha ya kitaalamu mtandaoni, hata kama hauuzi mtandaoni (na huna mpango wa kufanya hivyo) .

Hifadhi jina lako kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii na angalau pakia nembo yako kama picha ya wasifu. Unda tovuti—hata rahisi—kuorodhesha huduma zako, saa na njia ya kuwasiliana nawe.

18. 97% wanasema mitandao ya kijamii ndiyo njia yao kuu ya kutafiti chaguo za ununuzi

Iwe ni kusogeza machapisho ya vishawishi, matangazo, au maudhui ya marafiki, maduka ya Gen Z kwenye mitandao ya kijamii kwanza. Mkakati wako wa uuzaji unahitaji kushughulikia jinsi utakavyofika mbele yao kwenye kijamii. Njia rahisi zaidi? Uuzaji wa vishawishi.

19. 87% wanataka uzoefu wa ununuzi unaokufaa

Uuzaji unaobinafsishwa si jambo geni, na kwa hakika, asilimia ya wanunuzi wanaotaka huduma maalum kutokachapa hazijabadilika tangu Gen X (1965-1980).

Ikiwa tayari huwekezaji katika mikakati ya ubinafsishaji zaidi ya “Hujambo, [jina la kwanza],” fanya hivyo.

Chanzo

20. …Lakini ni 39% tu ya Gen Z inayoamini makampuni kulinda data ya kibinafsi

Takriban mahitaji ya juu zaidi ya huduma maalum yenye kiwango cha chini kabisa cha uaminifu kwa biashara? Mchanganyiko mzuri sana.

Jenga uaminifu kwa kuwa na sera za usalama ili kulinda data ya mteja dhidi ya wizi, mashambulizi ya mtandaoni na vitisho vingine. Lakini wateja hawatavinjari sheria na masharti yako ili kujifurahisha. Unahitaji kuwasiliana na uaminifu na uwajibikaji ndani ya kurasa zako za kuingia na kulipa.

Chanzo

21. 73% ya Gen Z hununua pekee kutoka kwa chapa wanazoamini

Kuna tofauti kubwa kati ya Gen Zers wakubwa na wachanga. Asilimia 84 ya vijana wa miaka 14-17 walisema wanafanya maamuzi ya ununuzi kwa kuzingatia uwiano wa thamani, ambapo 64% ya vijana wenye umri wa miaka 18-26 walisema hivyo.

Vizazi vilivyotangulia havikutarajia biashara binafsi kuhusika katika jamii. Sasa, kutochukua msimamo katika masuala ya kijamii ni kuchukua msimamo. Hata hivyo, hakikisha unachukua yako kwa njia halisi, kwa sababu watu wanaweza kujua unapofanya tu kwa ajili ya kutazamwa.

22. 71% hubaki waaminifu kwa chapa wanazoziamini, hata kama watafanya makosa

Kuaminiana ni muhimu kwa wateja katika vizazi vyote, lakini ni muhimu kwa Gen Z. 61% yaGen Z italipa zaidi chapa wanazoziamini, na 71% watasamehe na hata kupendekeza chapa wanazoamini ambazo zimefanya makosa.

Chanzo

23. 64% italipa zaidi kwa bidhaa ambazo ni rafiki kwa mazingira

Ingawa 46% ya malipo ya Gen Z yanalipwa ili kulipwa, 64% bado watalipa malipo ya bidhaa endelevu. Hii inasisitiza jinsi mabadiliko ya hali ya hewa ni muhimu kwa Gen Z na wajibu wao binafsi wa kuleta mabadiliko.

Ikiwa tayari hufanyi bidhaa zako zote au zaidi kuwa endelevu kwa namna fulani, hii inahitaji kuwashwa. orodha yako ya mambo ya kufanya.

24. 55% itatumia chaguo la "nunua sasa, lipa baadaye" angalau mara moja kwa mwaka

Gen Z ndiyo inayokufaa zaidi na huduma za "nunua sasa, lipa baadaye" za kizazi chochote. Mmarekani wastani anayetumia huduma hizi hutumia takriban $1,000 kwa mwaka kwa njia hii.

Wauzaji wa reja reja wa kielektroniki wanapaswa kutoa hili kama chaguo la malipo.

Chanzo

Kutana na Gen Z ambapo wanatoka dashibodi moja kwa kudhibiti majukwaa yako yote ya mitandao ya kijamii ukitumia SMExpert. Ratibu maudhui, jibu maoni na DM, zindua kampeni za matangazo, na upime ROI yako yote katika sehemu moja. Jaribu SMMExpert bila malipo leo.

Anza

Ifanye vyema zaidi ukitumia SMMEExpert , zana ya mtandao wa kijamii wa kila mtu ndani yake. Kaa juu ya mambo, ukue, na ushinde shindano.