Aplikasi Line sangat besar di Jepang. Dalam 10 tahun sejak peluncurannya, Line telah menjadi platform sosial terkemuka di negara ini, dengan sekitar 68% populasi menggunakan aplikasi ini. Selain YouTube, tidak ada jejaring sosial lain yang mampu menyaingi cengkeraman Line di pasar Jepang.

Line dimulai sebagai aplikasi perpesanan seluler, tetapi sejak itu telah berkembang menjadi semacam "aplikasi super", dengan misi untuk menjadi "infrastruktur kehidupan" bagi penggunanya.

Portofolio aplikasi ini mencakup segalanya, mulai dari berita dan umpan sosial hingga layanan perbankan dan perawatan kesehatan.

Hingga baru-baru ini, aplikasi ini agak terlalu rumit bagi bisnis di luar negeri untuk dipasarkan di aplikasi ini. Tetapi, dengan kepemilikannya yang mengincar pertumbuhan global, hal itu berubah. Akun resmi telah disederhanakan dan lebih banyak informasi sekarang tersedia dalam bahasa Inggris.

Ingin menjangkau audiens terbesar di Jepang? Pelajari lebih lanjut tentang aplikasi Line dan cari tahu apakah aplikasi ini cocok untuk bisnis Anda.

Unduh laporan Tren Sosial kami untuk mendapatkan semua data yang Anda butuhkan untuk merencanakan strategi sosial yang relevan dan menyiapkan diri Anda untuk sukses di media sosial pada tahun 2023.

Apa itu aplikasi Line?

Line adalah aplikasi media sosial yang didirikan di Korea Selatan, tetapi sangat populer di Jepang. Aplikasi ini diluncurkan pada bulan Juni 2011 sebagai tanggapan terhadap gempa bumi dan tsunami Tōhoku yang memporak-porandakan Jepang tiga bulan sebelumnya. Aplikasi ini dibuat untuk menyediakan jalur komunikasi yang dapat diandalkan selama bencana, tetapi segera menjadi alat pengiriman pesan sehari-hari.

Line sekarang dianggap sebagai "aplikasi super." Sama seperti WeChat China dan KakaoTalk Korea Selatan, platform ini tumbuh dari aplikasi obrolan menjadi pusat hiburan, sosial, dan aktivitas sehari-hari. Bayangkan YouTube, Spotify, WhatsApp, Instagram, Reddit, Clubhouse, dan Uber digabungkan ... dan kemudian beberapa.

Seperti yang dikatakan oleh profesor studi media Marc Steinberg dalam sebuah artikel baru-baru ini: Line adalah "aplikasi bergaya tentara Swiss yang cukup banyak melakukan segalanya."

Bagaimana cara kerja aplikasi Line?

Seperti platform sosial lainnya, di Line, pengguna dapat membuat profil, terhubung dengan teman di saluran pribadi atau publik, dan beralih di antara timeline yang dipersonalisasi dan tab jelajah yang baru ditambahkan.

Selain mempublikasikan postingan dan video, orang juga bisa membuat cerita, seperti di Instagram dan situs lainnya.

Sumber: Garis

Untuk apa aplikasi Line digunakan?

Apa yang membedakan Line dari jejaring sosial lainnya adalah berbagai fitur dan alat yang ditawarkannya.

Selain pesan seluler, panggilan suara, dan panggilan video, Line mengintegrasikan alat untuk perbankan, belanja, dan lainnya. Aplikasi ini juga memusatkan akses ke layanan perawatan kesehatan, agen perjalanan, restoran dan toko, serta papan pekerjaan.

Line juga berfungsi ganda sebagai agregator berita dan layanan streaming media, menyediakan akses ke artikel harian, lebih dari 70 juta lagu, manga, video langsung, game, dan banyak lagi.

Jadi, untuk meringkas - inilah daftar yang tidak lengkap tentang apa yang bisa digunakan untuk Line:

• SMS
• Panggilan suara dan video
• Berbagi dan membuat stiker
• Forum dan utas OpenChat
• Melakukan pembayaran atau mengirim uang dengan Line Pay
• Memesan pengiriman makanan dengan Line Man
• Menerima prediksi dari peramal Line
• Menemukan dan membaca Manga
• Berkonsultasi dengan tenaga kesehatan profesional
• Mengirim hadiah kepada teman dengan Line Gift
• Berinvestasi dalam saham atau mata uang kripto
• Streaming musik, konser langsung, olahraga, dan lainnya
• Menonton dan berbicara dengan streamer di Line Live

Sumber: Garis

Temukan daftar lengkap layanan aplikasi Line di sini.

Siapa pemilik aplikasi Line?

Line adalah anak perusahaan konsolidasi dari raksasa Internet Korea Selatan Naver dan SoftBank Corp. Masing-masing perusahaan memegang 50% saham di Line.

Pada bulan Maret 2021, Line bergabung dengan afiliasi SoftBank, Yahoo! Japan, yang berganti nama menjadi Z Holdings. Sementara itu, Line berganti nama menjadi A Holdings Corporation, meskipun masih bermerek dan dikenal sebagai Line.

Konsolidasi Line dan Z Holdings membentuk aliansi yang signifikan antara perusahaan induk mereka. Softbank telah berkomitmen untuk menginvestasikan 500 miliar yen Jepang ($4,7 miliar USD) dan mempekerjakan 5.000 insinyur A.I. untuk membuat entitas ini lebih kompetitif di pasar global.

"Integrasi ini diharapkan akan mengarah pada perluasan substansial dari basis pengguna, karena LINE dan Yahoo Jepang masing-masing melayani apa yang disebut 'generasi 10-20' dan 'generasi 40-50'," demikian bunyi Laporan Tahunan Naver 2020.

Demografi garis

Dengan 86 juta pengguna di seluruh negeri, Line mungkin merupakan aplikasi sosial terbesar di Jepang, tetapi Line juga populer di tempat lain. Line juga merupakan jejaring sosial paling populer di Thailand, di mana 21 juta cerita diposting setiap hari, menerima 170 juta penayangan harian.

Menurut Laporan Tahunan Naver 2020, Line memiliki 165 juta pengguna aktif bulanan (MAU) di seluruh Jepang dan Asia Tenggara. Secara global, angka itu naik menjadi 182 juta MAU. Seperti banyak platform sosial lainnya, Line diblokir di daratan Tiongkok, di mana WeChat berkuasa tanpa tertandingi dengan 1,2 miliar pengguna aktif bulanan.

Sumber: Panduan Bisnis Lini 2021

Apa yang patut diperhatikan tentang demografi Line adalah seberapa merata hal-hal yang terurai.

Distribusi gender terbagi tepat di tengah-tengah. Penggunaan berdasarkan kelompok usia juga stabil di seluruh papan, hanya turun menjadi 52% pada usia 60 tahun ke atas. Dalam hal pekerjaan, mayoritas orang yang menggunakan Line (49,9%) bekerja di kantor.

Cara menggunakan Line untuk bisnis

Ingin tahu cara menggunakan aplikasi Line untuk bisnis Anda? Tidak perlu mencari lagi.

Buka Akun Resmi

Ada lebih dari 3 juta Akun Resmi yang dijalankan oleh bisnis di Line di Jepang. Akun Resmi memungkinkan bisnis Anda untuk mengirim hingga 500 pesan yang ditargetkan per bulan, dan memberi Anda akses ke tren pengguna dan data analitik.

Untuk membuat akun resmi:

1. Unduh aplikasi Akun Resmi LINE.

2. Ketuk Masuk dengan aplikasi LINE atau Masuk dengan email .

3. Ketuk Buat akun baru .

4. Isi formulir dan ketuk Lanjutkan .

5. Ketuk Buat akun .

Akun Resmi dapat diverifikasi berdasarkan permintaan.

Akun Bisnis dimulai secara gratis dan kemudian beralih ke model bayar sesuai kebutuhan (berdasarkan jumlah pesan yang dikirim) atau berlangganan.

Pada Maret 2021, Akun Premium tidak tersedia di A.S., Singapura, dan UE.

Setelah Anda membuat akun bisnis, pastikan untuk mempromosikannya. Orang-orang memiliki kemungkinan besar untuk terlibat dengan bisnis setelah mereka mengikutinya.

Sumber: Panduan Bisnis Line

Manfaatkan fitur profil

Akun Resmi di Line memberikan akses bisnis ke berbagai fitur.

Unduh laporan Tren Sosial kami untuk mendapatkan semua data yang Anda butuhkan untuk merencanakan strategi sosial yang relevan dan menyiapkan diri Anda untuk sukses di media sosial pada tahun 2023.

Semua profil Akun Resmi mencakup:

• Gambar profil (640 x 640 piksel)
• Gambar sampul (1080 x 878 piksel)
• Status (20 karakter)
• Tautan situs web

Sumber: Garis

Bisnis juga bisa mengaktifkan pengaturan lokasi sehingga orang bisa menemukan toko di dekat mereka, dan menyiapkan alat obrolan sesuai dengan preferensi mereka.

Plugin dapat ditambahkan untuk menyertakan kartu program loyalitas digital, menu atau daftar produk, opsi pengiriman atau janji temu, dan banyak lagi.

Menyediakan layanan dan dukungan pelanggan

Sebagai aplikasi perpesanan, Line telah terbukti menjadi layanan pelanggan utama dan saluran dukungan untuk banyak bisnis di platform ini. Manajer akun memiliki opsi untuk mematikan obrolan, mengatur balasan otomatis, mengatur obrolan dengan tag, dan melacak riwayat dan preferensi pelanggan. Akun Resmi Line juga dapat ditambahkan ke obrolan grup.

Untuk pendekatan yang tidak terlalu praktis, ada banyak alat dukungan pelanggan yang tersedia, termasuk chatbots oleh Streamchat Enterprise. Bot ini dapat digunakan di Line dan Facebook Messenger. Bot ini juga terhubung langsung ke dasbor SMMExpert, sehingga Anda dapat mengelola semua pertanyaan pelanggan di satu tempat.

Sumber: SMMExpert

Buat Stiker promosi

Stiker adalah fitur populer di Line, dan bisnis bisa ikut beraksi dengan membuat stiker mereka sendiri.

Bertujuan untuk mendesain stiker yang cukup bagus untuk membuat orang membagikannya dalam obrolan mereka dan "berteman" dengan akun Anda.

Sumber: Panduan Ekspresi Stiker Garis

Line menawarkan stiker gratis dan stiker yang dapat dibeli. Untuk meningkatkan jangkauan mereka, bisnis dapat memilih untuk Stiker Bersponsor yang muncul dalam kategori "baru" dan "gratis" di Toko Stiker dan dapat tersedia selama 90-180 hari.

Stiker yang disponsori Misi adalah opsi lain yang, seperti namanya, mengharuskan pengguna menyelesaikan tugas untuk mengakses stiker.

Stiker Langsung didistribusikan secara eksklusif oleh bisnis dan tidak terdaftar di Toko Stiker.

Untuk informasi lebih lanjut, akses Panduan Ekspresi Stiker Line dan FAQ Stiker Bersponsor.

Menawarkan kupon dan promosi

Akun Resmi juga memiliki opsi untuk membuat kupon yang dapat disediakan untuk semua orang, pengikut, atau pengikut dan teman-teman mereka.

Kupon muncul di bagian promosi profil Anda dan dapat disertakan dalam postingan timeline dan pesan di seluruh aplikasi.

Survei Garis Lari

Line memungkinkan Akun Resmi untuk membuat survei yang dapat dibagikan dengan pesan, postingan, dan siaran lainnya dalam aplikasi Line.

Anda mungkin ingin melakukan survei untuk umpan balik produk, atau hanya untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda di Line. Sebagai insentif untuk partisipasi, Line menawarkan opsi untuk memberikan kupon "terima kasih".

Coba iklan Line

Line Ads memberikan pengiklan akses ke sejumlah format, alat penargetan, dan opsi lokasi iklan di seluruh rangkaian layanan Line.

Dengan begitu banyak titik sentuh yang tersedia, merek dapat memilih untuk menjangkau audiens yang disesuaikan berdasarkan lokasi, minat dan perilaku, dan menempatkan iklan di area yang sangat relevan.

Sizzler, restoran steak Thailand, menggunakan kombinasi audiens yang mirip dan penargetan lokasi untuk meningkatkan kehadirannya di pasar pengiriman. Ketika seseorang menunjukkan ketertarikan dengan mengunjungi profil atau situs web Sizzler, mereka menerima promosi dan penawaran yang ditargetkan.

Sumber: Garis

Hemat waktu mengelola kehadiran media sosial Anda dengan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat mempublikasikan dan menjadwalkan posting, menemukan konversi yang relevan, melibatkan audiens, mengukur hasil, dan banyak lagi. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.