Pemasaran Facebook bukanlah pilihan. Facebook adalah platform sosial yang paling banyak digunakan di dunia, menarik 2,29 miliar pengguna aktif harian .

Tidak semua foto liburan dan humblebrag juga. Bagi 53,2% pengguna internet usia 16-24 tahun, media sosial adalah sumber utama riset merek mereka. Dan, 66% dari semua pengguna Facebook memeriksa Halaman bisnis lokal setidaknya sekali seminggu.

Waktu kebenaran: Anda harus ada di Facebook.

Tetapi apa yang harus Anda lakukan pertama kali? perlu Apa yang harus Anda posting? Apakah dengan membuat Halaman bisnis berarti Anda di metaverse?

Jawaban atas semua pertanyaan Anda ada di depan, ditambah proses langkah demi langkah untuk memulai perjalanan pemasaran Facebook Anda dengan benar.

Bonus: Unduh panduan gratis yang mengajarkan Anda cara mengubah lalu lintas Facebook menjadi penjualan dalam empat langkah sederhana menggunakan SMMExpert.

Apa itu pemasaran Facebook?

Pemasaran Facebook adalah praktik mempromosikan bisnis dan merek di Facebook. Ini dapat membantu bisnis membangun kesadaran merek, menumbuhkan pengikut online, mengumpulkan prospek, dan menjual lebih banyak produk atau layanan.

Taktik pemasaran Facebook dapat mencakup:

• Konten teks, foto, atau video organik
• Konten teks, foto, atau video berbayar, atau "boosted"
• Cerita dan Gulungan Facebook
• Iklan Facebook
• Grup Facebook
• Kontes dan hadiah
• Chatbots atau penjawab otomatis Facebook Messenger
• Kampanye pemasaran influencer

Cara menyiapkan Facebook untuk bisnis

Bagi mereka yang bekerja dengan anggaran terbatas atau nol: Anda dapat melakukan pemasaran Facebook sepenuhnya gratis.

Secara opsional, Anda dapat mempercepat pertumbuhan Anda dengan layanan berbayar, seperti iklan Facebook, konten yang ditingkatkan, atau kampanye influencer/kemitraan.

Mari kita mulai dari awal: Halaman Facebook bisnis Anda. Apakah Anda hanya melakukan ini dan berbagi konten organik, atau mengikuti tips lainnya dalam artikel ini, Anda harus memiliki Halaman.

Buat Halaman Bisnis Facebook

1. Masuk ke Facebook dengan akun pribadi Anda. Informasi pribadi Anda tidak akan ditampilkan di Halaman Anda, tetapi Anda juga dapat membuat akun Facebook baru dengan alamat email kantor jika Anda mau.

2. Buka menu (sembilan titik di sisi kanan) dan klik Buat , maka Halaman .

3. Untuk membuat Halaman Anda, masukkan:

a. Nama: Nama bisnis Anda

b. Kategori: Mulailah mengetik untuk melihat opsi yang tersedia. Misalnya, "retail" atau "restaurant."

c. Deskripsi: Satu atau dua kalimat yang menjelaskan apa yang dilakukan bisnis Anda. Anda bisa mengeditnya nanti.

4. Selamat! Halaman Anda sudah aktif. Klik Edit Info Halaman untuk menambahkan lebih banyak ke bagian Tentang Anda, menambahkan URL situs web, dan banyak lagi. Saya akan membahas dengan tepat cara mengoptimalkan Halaman baru Anda nanti di artikel ini.

Dapatkan verifikasi di Facebook (opsional)

Anda tidak membutuhkannya, tetapi itu membantu. Bagaimana Anda mendapatkan tanda centang biru kecil seperti merek-merek keren itu?

Halaman Terverifikasi berarti Facebook telah memeriksa untuk memastikan bahwa orang atau merek tersebut adalah orang atau merek yang mereka katakan. Hal ini mengkomunikasikan kepercayaan (yang penting karena 72% orang mengatakan bahwa mereka tidak mempercayai Facebook).

Secara teknis, mendapatkan verifikasi semudah mengisi formulir. Tapi sebenarnya, Facebook hanya memverifikasi profil dan Halaman milik bisnis atau tokoh publik terkenal.

Mungkin sulit untuk memverifikasi profil pribadi, tetapi cukup mudah untuk bisnis dari semua ukuran, terutama jika Anda memiliki lokasi fisik. Kuncinya adalah memastikan tautan bukti identitas Anda adalah konten independen dan non-promosi dari sumber berkualitas tinggi.

Lihat panduan lengkap verifikasi Facebook kami untuk tips lainnya.

Buka akun iklan Facebook (opsional)

Sebaiknya Anda membuat akun iklan Facebook meskipun Anda tidak berencana untuk langsung menggunakannya.

Setelah Anda menyiapkan Halaman bisnis, buka Pengelola Iklan Facebook (sekarang bagian dari Meta Business Suite). Anda dapat menambahkan akun iklan Facebook yang sudah ada atau mengikuti petunjuk untuk membuat yang baru.

Sekarang Anda dapat memulai kampanye otomatis, membuat kampanye Anda sendiri dari awal, atau mempromosikan ("boost") konten Halaman yang ada.

Tidak yakin apakah Anda siap untuk iklan Facebook? Saya punya tips tentang kapan dan bagaimana memulainya nanti di artikel ini.

Cara membuat strategi pemasaran Facebook dalam 7 langkah mudah

1. Tentukan audiens Anda

Sebelum Anda melakukan apa pun, Anda harus terlebih dahulu menentukan siapa calon pelanggan ideal Anda dan apa yang mereka inginkan di Facebook. Kemudian, buatlah strategi pemasaran dan konten seputar itu.

Setiap artikel tentang pemasaran media sosial mengatakan hal ini.

... Karena itu benar.

Minimal, Anda perlu menentukan target audiens Anda dengan menjawab hal-hal berikut ini:

• Mereka termasuk dalam rentang usia berapa?
• Di mana mereka tinggal?
• Jenis pekerjaan atau tanggung jawab pekerjaan apa yang mereka miliki? (Paling relevan untuk merek B2B.)
• Masalah apa yang mereka miliki dengan [industri/produk Anda]? (Dan bagaimana Anda solusinya?)
• Bagaimana dan kapan mereka menggunakan Facebook? (Di tempat kerja, di rumah, saat menggulir doom sebelum tidur?)

Jika Anda sudah memiliki pengikut di Halaman Facebook Anda, lihat Wawasan Pemirsa di dalam Meta Business Suite untuk melihat demografi pemirsa Anda yang ada.

Sumber

Area Wawasan Meta menawarkan lebih dari sekadar info dasar, termasuk:

• Pencapaian pendidikan
• Status hubungan
• Lokasi
• Minat dan hobi
• Bahasa yang digunakan
• Statistik penggunaan Facebook
• Aktivitas pembelian sebelumnya

Apakah data Anda sejalan dengan pelanggan yang ingin Anda tarik? Sempurna, teruskan pekerjaan yang baik. Tidak terlalu banyak? Sesuaikan strategi konten Anda dan perhatikan Insights Anda untuk melihat apa yang berhasil untuk mengubah audiens Anda menjadi yang Anda inginkan.

Data ini juga berharga untuk penargetan iklan jika Anda ingin menjelajahi iklan Facebook.

Siap untuk menggali lebih dalam? Berikut ini cara mendapatkan semua info kutu buku yang Anda inginkan dari Wawasan Pemirsa Facebook.

2. Tentukan tujuan Anda

Mengapa Anda menginginkan pengikut? Apa yang Anda ingin mereka lakukan? Bagi sebagian besar perusahaan, jawabannya adalah, "Beli sesuatu."

Tetapi tidak selalu tentang uang. Tujuan umum lainnya untuk Halaman Facebook adalah untuk:

• Membangun kesadaran merek
• Meningkatkan layanan pelanggan
• Menjaga citra merek yang konsisten di seluruh media sosial
• Membawa lalu lintas ke lokasi fisik

Tujuan pemasaran Facebook Anda akan tergantung pada strategi pemasaran Anda secara keseluruhan. (Perlu penyegaran? Kami punya template rencana pemasaran gratis untuk Anda).

Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak saran no-BS, lihat postingan ini tentang menetapkan tujuan media sosial dan cara mengukurnya.

3. Rencanakan strategi konten Anda

Tidak perlu terlalu rumit, strategi konten Anda adalah:

• Apa yang akan Anda posting
• Ketika Anda akan mempostingnya

Apa yang harus diposting

Apakah Anda akan berbagi sekilas di balik layar proses Anda? Apakah Anda akan memposting diskon eksklusif? Apakah Anda akan tetap berpegang teguh pada bisnis, atau menyertakan beberapa kesenangan dan permainan?

Biarkan imajinasi Anda menjadi liar dengan ide-ide- Ha! Hanya bercanda. Anda akan memposting apa yang diinginkan audiens Anda, bukan? Dari semua penelitian yang Anda lakukan di langkah 1, Benar, kan?

Kreativitas sangat dianjurkan. Padukan apa yang Anda ketahui tentang target audiens Anda dengan apa yang menurut Anda akan berkinerja baik (Psst-kami telah meneliti semua tren media sosial terbaik sehingga Anda tidak perlu melakukannya).

Pikirkan strategi konten Facebook Anda seperti ember. Setiap ember adalah topik.

Contohnya:

• Berita industri
• Berita perusahaan
• Tuesday Tips, di mana Anda berbagi tutorial singkat untuk perangkat lunak Anda
• Ulasan/testimonial
• Produk dan promosi baru

Dan Anda tahu apa yang membuat segala sesuatu, termasuk kreativitas, menjadi lebih menyenangkan? Aturan!

Beberapa aturan strategi konten media sosial klasik untuk dipertimbangkan:

• The aturan sepertiga : Sepertiga dari konten Anda adalah ide/cerita Anda, sepertiga adalah interaksi langsung dengan audiens Anda, dan sepertiga terakhir adalah konten promosi.
• Aturan 80/20: 80% konten Anda harus menginformasikan, menghibur, dan mendidik, dan 20% sisanya bisa berupa promosi.

Kapan harus mempostingnya

Setelah Anda memutuskan apa yang harus diposting , memutuskan kapan harus mempostingnya adalah kepingan puzzle terakhir.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Wawasan Pemirsa Facebook dapat membantu di sini, meskipun penelitian kami menemukan waktu terbaik untuk memposting di Facebook adalah antara Pukul 08:00 hingga 12:00 pada hari Selasa dan Kamis.

Tidak terlalu cepat. Itu adalah generalisasi besar-besaran. Seperti segala sesuatu yang lain dalam strategi Anda, bereksperimenlah! Cobalah waktu yang berbeda dan lihat kapan Anda mendapatkan keterlibatan paling banyak.

Sangat mudah untuk tetap berada di jalur yang tepat dengan Perencana SMMExpert Semua orang di tim Anda dapat melihat postingan yang akan datang, berkolaborasi pada draf, dan mengidentifikasi kesenjangan sebelum Anda mencapai suatu tujuan. oh-sial-saya-butuh-posting-sekarang konten darurat.

Bagian terbaiknya? Analisis SMMExpert yang kuat akan memberi tahu Anda kapan waktu terbaik untuk memposting, berdasarkan data pribadi Anda.

Lihat cara kerja semuanya:

4. Optimalkan Halaman Anda

Apakah Anda baru saja menyiapkan Halaman bisnis Facebook Anda atau sudah memilikinya untuk sementara waktu, pastikan Anda memilikinya:

• Foto profil-logo Anda sangat cocok-dan foto sampul. (Periksa panduan ukuran gambar media sosial kami untuk spesifikasi terkini).
• Tombol ajakan bertindak, seperti Pesan Sekarang.
• Informasi kontak, termasuk URL, nomor telepon, dan alamat email.
• Bagian tentang yang mendetail.
• Posting yang disematkan dengan promosi, penawaran, atau FAQ terbaru Anda.
• URL Halaman khusus (Misalnya: www.facebook.com/hootsuite).
• Kategori bisnis yang akurat. (Kategori bisnis kami adalah "Perusahaan Internet.")

Jika Anda memiliki lokasi bisnis fisik, pastikan juga Anda telah menambahkan alamat jalan.

Jika Anda adalah bisnis e-niaga, gunakan Commerce Manager untuk menampilkan produk Anda di tab Facebook Shop yang baru. Tidak yakin bagaimana caranya? Berikut cara menyiapkan Facebook Shop.

5. Coba alat bantu Facebook lainnya

1. Buat Grup Facebook

Kelompok memerlukan banyak moderasi dan perhatian untuk menjadi sukses, tetapi mereka bisa mendapatkan hasil yang kuat.

2. Dorong keterlibatan dengan SMMExpert Inbox

SMMExpert Inbox memungkinkan Anda untuk menanggapi DM dan komentar dari semua platform sosial Anda di satu tempat. Selain membalas lebih cepat, ini juga memungkinkan seluruh tim Anda untuk mengelola komunikasi tanpa menduplikasi pekerjaan atau melewatkan apa pun.

Lihat berapa banyak waktu yang akan Anda hemat:

3. Coba Facebook Marketplace untuk penjualan lokal

Meskipun Anda mungkin menganggap Marketplace hanya sebagai pengganti modern untuk Craigslist, sebenarnya Marketplace juga merupakan saluran penjualan bisnis yang kuat.

Bonus: Unduh panduan gratis yang mengajarkan Anda cara mengubah lalu lintas Facebook menjadi penjualan dalam empat langkah sederhana menggunakan SMMExpert.

Pada tahun 2022, iklan Facebook Marketplace menjangkau potensi 562,1 juta orang. Meskipun sebagian besar penjual adalah orang-orang yang membersihkan ruang bawah tanah mereka, daftar bisnis disambut baik, termasuk dalam kategori yang menguntungkan seperti penjualan mobil dan real estat (jika undang-undang regional mengizinkan).

Ini gratis untuk membuat daftar, membuatnya harus dicoba untuk bisnis lokal. Jika Anda menjual secara nasional, pertimbangkan untuk mempromosikan situs web toko Anda juga.

6. Pasang Meta Pixel (sebelumnya Facebook Pixel)

Meta Pixel adalah sepotong kecil kode yang dipasang di situs web Anda untuk memungkinkan pelacakan, pengujian, penargetan, dan analitik untuk iklan Facebook dan Instagram. Anda hanya perlu mengaturnya sekali per situs web.

Untuk menginstal Meta Pixel:

1. Masuk ke Facebook Events Manager. Di menu sebelah kiri, klik Menghubungkan sumber data .

2. Pilih Web sebagai sumber data dan klik Terhubung .

3. Beri nama dan masukkan URL situs web Tergantung pada apa situs web Anda berjalan, mungkin tersedia integrasi satu-klik. Jika tidak, ikuti petunjuk untuk menginstal kode secara manual.

4. Siapkan peristiwa yang ingin Anda lacak. Dari tab Ikhtisar Pixel Anda, klik Tambahkan Acara , maka Dari Pixel .

5. Masukkan URL dan klik Buka situs web Anda akan dapat memilih tombol di situs Anda untuk dilacak sebagai Peristiwa dengan Pixel Anda. Tidak perlu pengkodean. Tetapkan peran setiap tombol, seperti "Pembelian", "Kontak", "Pencarian", dan banyak lagi. Pastikan browser Anda mengizinkan pop-up agar dapat berfungsi dengan baik.

7. Coba iklan Facebook

Iklan Facebook dapat meroketkan lalu lintas dan penjualan, tetapi meluncurkan kampanye bisa jadi sangat melelahkan.

Anda mungkin juga bertanya-tanya berapa biaya iklan Facebook (Spoiler: Bervariasi. Sama-sama.)

Iklan Facebook menjangkau pemirsa potensial terbesar dari platform sosial mana pun, hingga 2,11 miliar orang pada tahun 2022. Dengan kata lain, itu adalah 34,1% dari seluruh populasi bumi di atas usia 13 tahun.

Jika Anda ingin memulai iklan media sosial, Facebook adalah tempat terbaik untuk memulai bagi sebagian besar bisnis. Ada banyak hal yang harus dipelajari, tetapi panduan langkah demi langkah kami untuk membuat kampanye iklan Facebook pertama Anda membuatnya lebih mudah.

Tetapi apakah Anda siap?

Kapan mulai menggunakan iklan Facebook

Sehari setelah membuat Halaman bisnis baru Anda yang mengkilap bukanlah waktu terbaik untuk mencoba iklan Facebook. Tapi, membiarkan orang lain secara sewenang-wenang memberi tahu Anda kapan Anda siap juga bukan jawabannya. Heh.

Yap, seperti halnya dengan sebagian besar hal pemasaran, tidak ada satu jawaban yang benar atau KPI yang dapat memberi tahu Anda kapan harus mulai bereksperimen dengan iklan.

Saya berpendapat bahwa Anda harus memiliki hal-hal ini terlebih dahulu:

• Setidaknya 100 Suka Halaman (pengikut)
• Pengaturan Meta Pixel
• Tujuan pemasaran Facebook yang jelas
• Setidaknya 20 postingan Halaman (idealnya lebih)
• Beberapa aset kreatif untuk setiap iklan
• Strategi pengujian A/B

Cara mudah: Tingkatkan postingan

"Meningkatkan" postingan adalah istilah Facebook untuk mengambil postingan Halaman biasa dan mengubahnya menjadi iklan.

Boosting adalah iklan gerbang yang diperingatkan oleh para pemasar konten senior kepada Anda. Efek samping dari kesuksesan termasuk konversi, pertumbuhan audiens, dan apresiasi yang baru ditemukan untuk iklan digital.

Kapan Anda harus mempertimbangkannya: Jika Anda benar-benar baru mengenal iklan Facebook dan ingin menguji coba. Boosted post relatif murah karena Anda menentukan anggaran Anda di depan. Ingat: Murah tidak efektif jika iklan tidak ditargetkan secara akurat.

Siap untuk mencapai mode turbo? Berikut ini cara meningkatkan postingan Facebook dengan cara yang benar.

Monty penuh: Buat kampanye iklan Facebook pertama Anda

Grup iklan, opsi kreatif, tanggal peluncuran, iklan kesadaran, iklan konversi, berbagai format, opsi salinan... Kampanye iklan Facebook lengkap adalah pekerjaan yang banyak.

Kombinasi konten Facebook organik dan berbayar adalah saus rahasia untuk mencapai semua media sosial Anda ✨ mimpi . ✨

Kapan Anda harus mempertimbangkannya: Anda ingin membangun momentum terfokus untuk peluncuran produk, acara, atau promosi lainnya.

Kampanye berbayar dapat bekerja dengan anggaran dari semua ukuran, tetapi luangkan waktu untuk mengasah keterampilan penargetan Anda terlebih dahulu. Bereksperimen dengan postingan yang ditingkatkan dapat membantu menyesuaikannya.

Anda tahu ketika Anda melihat iklan dan berpikir Wow, saya adalah target pasarnya! Seperti mengetahui A&W memiliki makanan ukuran anak-anak pada pukul 17:30 pada hari Minggu musim panas yang terik ketika saya tahu jiwa saya akan meninggalkan tubuh saya jika saya menyalakan oven.

Itulah yang Anda inginkan agar pemirsa iklan Anda merasa: "Ini untuk saya."

Sumber

Anda benar-benar bisa sukses dalam membuat sendiri iklan Facebook Anda, meskipun berencana untuk melakukan banyak penelitian di sepanjang jalan. Kami memiliki beberapa sumber daya untuk Anda mulai:

• Cara Beriklan di Facebook: Panduan Lengkap
• Setiap Jenis Iklan Facebook yang Harus Anda Gunakan untuk Mengembangkan Bisnis Anda
• Semua Ukuran Iklan Facebook yang Perlu Anda Ketahui di Tahun 2022
• 22 Contoh Iklan Facebook untuk Menginspirasi Kampanye Anda Berikutnya

Pertimbangkan untuk menyewa agen atau konsultan lepas untuk membantu merencanakan kampanye pertama Anda. Anda akan belajar banyak dan mengoptimalkan peluang keberhasilan Anda.

8 jenis postingan Facebook yang digunakan untuk pemasaran

1. Teks

Plain Jane. Semua jenis dan tidak ada sensasi. The OG.

Postingan teks tidak menyertakan tautan, jadi tidak dimaksudkan untuk mengarahkan lalu lintas, tetapi secara mengejutkan dapat meningkatkan audiens Halaman Anda dengan sangat baik. Postingan teks memiliki tingkat keterlibatan rata-rata tertinggi pada 0,13%.

Sumber

Namun, postingan ini dapat dengan mudah tersesat dalam algoritme. Untuk postingan teks di bawah 130 karakter, Anda dapat memilih latar belakang berwarna-warni untuk membantunya menonjol.

Jaga agar postingan teks tetap singkat: Komunikasikan sesuatu dengan cepat kepada audiens Anda, atau ajukan pertanyaan kepada mereka.

Atau, jadilah orang yang sangat mudah diingat dan lucu.

2. Foto

Postingan foto adalah yang kedua setelah postingan teks untuk keterlibatan, dengan tingkat keterlibatan rata-rata 0,11%. Postingan foto dapat berupa semua jenis gambar, termasuk foto, infografis, atau karya seni lainnya. Anda dapat menambahkan foto sebanyak yang Anda inginkan ke setiap postingan, tetapi untuk 10 atau lebih, pertimbangkan untuk membuat album.

Setiap jenis bisnis dapat membuat postingan foto yang berdampak:

• Pamerkan koleksi terbaru Anda atau bagikan proses pembuatan produk Anda.
• Bawa audiens Anda ke kantor atau bengkel Anda.
• Buat mereka kagum dengan visualisasi data untuk menyampaikan maksud Anda.

Lebih baik lagi, tampilkan foto pelanggan Anda untuk perspektif unik tentang produk Anda dan libatkan juga audiens Anda.

Anggaran fotografi terbatas? Lihat situs stok foto gratis ini.

3. Video

Video mengkomunikasikan dengan cara yang tidak bisa dilakukan orang lain. Ini adalah hal terbaik berikutnya untuk memiliki audiens Anda tepat di depan Anda.

Bingung mencari ide? Berikut ini beberapa jenis video untuk dibagikan:

• Video penjelasan
• Video demo
• Wawancara dengan pakar industri, atau tim Anda sendiri
• Mengintip di balik layar
• Liputan acara
• Produk, baik secara informal atau pemotretan komersial formal
• Rekaman webinar

MojoGrip adalah sumber daya yang tepat untuk penggemar penerbangan. Mereka tahu bahwa penonton mereka sama bergairahnya dengan pesawat terbang seperti mereka, jadi video "How It's Made" ini sangat populer.

Ingin tahu kesamaan apa yang dimiliki video media sosial yang sukses? Cek tips kami untuk membuat video sosial yang viral.

4. Video langsung

Menggunakan video langsung dengan sukses adalah tentang menarik perhatian audiens Anda.

Tanya Jawab adalah salah satu format video langsung yang paling efektif untuk perusahaan B2B. Untuk B2B dan B2C, cobalah video demo yang menunjukkan cara menggunakan produk Anda, terutama untuk memamerkan kasus penggunaan atau "peretasan" yang kurang dikenal.

Lenovo berhasil melibatkan penonton mereka dan memamerkan kemampuan produk baru dengan Live ini. Pemirsa memilih cara untuk mencoba menghancurkan laptop dan Lenovo melakukannya secara langsung untuk membuktikan ketangguhan komputer.

Tidak bertanya-tanya apa untuk dibicarakan, hanya bagaimana Kami punya panduan Facebook live untuk pemula.

5. Tautan

Tautan = apa pun yang mengarahkan ke sumber eksternal, seperti situs web Anda. Posting tautan dapat berisi semua jenis media juga.

Membuatnya mudah: Yang Anda perlukan hanyalah caption Anda sendiri, lalu tempelkan tautan apa pun dan Facebook akan menarik gambar, judul, dan meta deskripsi dari situs web. Atau, Anda dapat menambahkannya sendiri secara manual.

SMMExpert juga melakukan hal ini, dan Anda dapat menjadwalkannya untuk dipublikasikan nanti, mempersingkat URL, dan melacak klik. Bagus.

6. Cerita Facebook

Setiap hari, satu miliar Stories diposting di seluruh Facebook, Instagram, Messenger, dan keluarga aplikasi WhatsApp-Meta.

Facebook Stories menawarkan format vertikal yang sudah dikenal dan opsi untuk menambahkan tautan, stiker, teks, dan banyak lagi. Anda dapat menggunakan gambar atau video. Gambar ditampilkan selama 5 detik dan video dapat berdurasi hingga 20 detik per Story. Semua Facebook Stories menghilang setelah 24 jam.

Anda dapat menerbitkan Cerita organik, atau membuat iklan Facebook Stories.

Untuk hasil terbaik, jaga agar teks dan grafik tetap minimal dan gunakan ruang untuk membiarkan foto atau video Anda berbicara sendiri.

Sumber

7. Posting yang disematkan

Anda dapat mengatur postingan yang ada di Halaman Facebook Anda sebagai "postingan yang disematkan," yang berarti postingan tersebut akan selalu berada di bagian atas Halaman Anda.

Ini berguna untuk pesan selamat datang, tautan ke halaman penting atau kontak dukungan pelanggan, atau apa pun yang Anda promosikan saat ini. Anda dapat mengubah postingan yang disematkan kapan saja.

McDonald's sering mengubahnya untuk promosi baru, seperti yang satu ini yang mendorong pengunduhan aplikasi.

Sumber

8. Jenis postingan khusus

Ini bagus untuk kasus tertentu, tetapi Anda akan lebih jarang menggunakannya.

Postingan Grup Facebook

Menjalankan Grup Facebook khusus anggota selain Halaman bisnis Anda bisa jadi banyak pekerjaan. Tetapi jika membangun komunitas adalah salah satu tujuan Anda, Grup Facebook adalah cara yang sempurna untuk mencapainya, berkat 1,8 miliar pengguna aktif bulanannya.

Memposting di Grup sama dengan memposting ke Halaman Anda, kecuali hanya dapat dilihat oleh anggota. Menurut Anda, apakah ini cocok? Kami punya petunjuk langkah demi langkah, plus pengaturan yang disarankan, untuk membuat Grup Facebook untuk bisnis.

Hello Fresh menjalankan Grup #FreshFam bagi pelanggan untuk berbagi foto dan umpan balik dari resep yang mereka buat. Grup ini terhubung ke Halaman bisnis mereka di bawah tab Komunitas.

Sumber

Penggalang Dana

Penggalangan dana di Facebook untuk amal, atau yayasan Anda sendiri, adalah cara terbaik untuk menumbuhkan audiens Anda sambil membuat dampak positif.

Penggalangan dana menunjukkan nilai-nilai Anda dan menghubungkan orang-orang dengan tujuan merek Anda. Ini menempatkan uang Anda di tempat mulut Anda berada. Poin bonus: Anda dapat memilih untuk mencocokkan semua donasi (hingga batas pilihan Anda).

Dan tentu saja, jadikan penggalangan dana baru Anda sebagai postingan yang disematkan untuk memaksimalkan tampilan, seperti Humane Society of the United States:

Sumber

Namun, hanya Halaman bisnis Facebook yang terverifikasi untuk tokoh publik, merek, atau badan amal yang dapat membuat penggalangan dana.

Namun, ada solusi jika Anda belum terverifikasi. Buat penggalangan dana dengan profil pengguna Facebook pribadi, lalu bagikan di Halaman bisnis Anda.

Acara

Membuat pos acara memiliki 6 manfaat unik:

• Ini ditampilkan dalam tab terpisah pada Halaman Anda ("Peristiwa").
• Ini tercantum di bagian Acara Facebook, sehingga orang dapat menemukan Anda bahkan jika mereka tidak menyukai atau mengikuti Halaman bisnis Anda. Lebih dari 35 juta orang menggunakan Facebook untuk menemukan acara di dekat mereka setiap hari.
• Orang-orang dapat melakukan RSVP untuk acara secara langsung atau online, sehingga Anda dapat merencanakan kehadiran.
• Jika seseorang belum ingin RSVP, mereka bisa mengklik "Tertarik" dan Facebook akan mengingatkan mereka menjelang acara.
• Anda dapat membuat iklan Facebook untuk Acara agar lebih banyak dilihat.
• Anda dapat memiliki beberapa host, dan terdaftar di semua Halaman host, sehingga mudah untuk bekerja dengan mitra atau influencer untuk mempromosikannya.

Sumber

5 alat pemasaran Facebook

1. SMMExpert

Dengan SMMExpert, Anda dapat mengelola semua aktivitas pemasaran Facebook Anda dari satu tempat. Kami benci klise pemasaran, tetapi ini benar-benar milik Anda, maafkan kami, toko serba ada untuk semua hal pemasaran Facebook.

Gunakan SMMExpert untuk:

• Jadwalkan semua postingan Facebook Anda sebelumnya
• Identifikasi waktu terbaik untuk memposting (ketika audiens unik Anda aktif secara online dan kemungkinan besar akan terlibat dengan konten Anda)
• Tinjau kinerja Anda dan buat laporan komprehensif dengan mudah
• Menjawab komentar dan pesan pribadi
• Tingkatkan postingan
• Lacak dengan mudah apa yang dikatakan orang tentang Anda secara online
• Kelola Halaman Facebook Anda bersama semua profil sosial Anda yang lain di Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, dan LinkedIn.

Mulai uji coba 30 hari gratis Anda

2. Heyday

Manfaatkan AI untuk menghemat uang dan menyediakan layanan pelanggan terbaik 24/7. Chatbots Facebook Messenger dapat bertindak sebagai FAQ interaktif, serta menghubungkan pelanggan Anda ke agen langsung untuk permintaan yang lebih kompleks. Dan, mereka bahkan dapat menyarankan dan menjual produk langsung dari Messenger.

Chatbot peritel e-niaga Bestseller, yang didukung oleh Heyday, mengotomatiskan hingga 90% percakapan sederhana pelanggan mereka dalam bahasa Inggris dan Prancis.

Tetapi yang lebih penting lagi, pemrograman cerdasnya memahami istilah Prancis Quebec - fitur langka dan penting bagi perusahaan yang berbasis di Quebec. Mereka sudah menemukan terjemahan bahasa Prancis generik yang digunakan oleh aplikasi lain yang tidak cocok.

Sumber

3. Saluran

Konten buatan pengguna sangat mengagumkan karena 2 alasan:

• Orang-orang 2,4 kali lebih mungkin untuk melihatnya
• Anda tidak harus membuatnya

Chute menyederhanakan tugas yang sering kali melelahkan untuk menemukan konten yang relevan berdasarkan topik, lokasi, atau lebih banyak lagi. Simpan apa yang Anda temukan ke dalam pustaka konten terorganisir yang dapat Anda akses dari SMMExpert Composer.

Hal ini juga memudahkan untuk mendapatkan hak penggunaan dan izin dengan benar untuk kepatuhan hukum.

4. Reputologi

Ulasan adalah salah satu aspek terpenting dari Halaman bisnis Facebook Anda (dan di tempat lain). Reputology melacak ulasan yang masuk dan memungkinkan Anda untuk merespons di dalam SMMExpert.

5. Perpustakaan Iklan Facebook

Kadang-kadang sedikit inspirasi adalah semua yang Anda butuhkan. Perpustakaan Iklan Facebook adalah basis data yang dapat dicari dari semua iklan yang saat ini berjalan di Facebook.

Anda dapat memfilter berdasarkan lokasi, jenis iklan, dan kata kunci.

Dapatkan ide untuk kampanye Anda berikutnya, identifikasi frasa atau grafik yang sedang tren, dan periksa apa yang dilakukan pesaing Anda.

Sumber

Kelola Halaman bisnis Facebook, konten, iklan-dan semuanya untuk semua platform Anda yang lain juga-dengan SMMExpert. Rencanakan dan jadwalkan postingan, jalankan iklan, berinteraksi dengan pengikut, dan ukur dampak Anda dengan analitik yang kuat. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Kembangkan kehadiran Facebook Anda lebih cepat dengan SMMExpert Jadwalkan semua postingan sosial Anda dan lacak kinerjanya dalam satu dasbor.