अपने योय से अपना एलटीवी जानें? आपकी रूपांतरण दर से आपके COGS के बारे में क्या? यदि आप रिक्त स्थान खींच रहे हैं, तो यह कुछ मार्केटिंग आरओआई फ़ार्मुलों को फिर से तैयार करने का समय है। कुछ बुनियादी आरओआई फॉर्मूले जानने से आपको अपने मार्केटिंग अभियानों के प्रभाव को बेहतर ढंग से पहचानने और उन्हें सुधारने में मदद मिलेगी।

फिर जब आपका बॉस कहता है, "हमने आपको फेसबुक विज्ञापनों पर खर्च करने के लिए $50,000 दिए हैं-- पर रिटर्न क्या है निवेश [आरओआई]? या "इस तिमाही में वेबसाइट ट्रैफ़िक के लिए हमारी औसत वृद्धि दर क्या है?" आपके पास सभी उत्तर होंगे।

आरओआई के लिए इन चार सूत्रों का उपयोग करके अपने सोशल मीडिया और डिजिटल मार्केटिंग चैनलों के प्रभाव का विश्लेषण और साबित करें। और सुनिश्चित करें कि आप हमारे मुफ़्त और उपयोग में आसान कैलकुलेटर को भी आज़मा कर देखें कि आपके प्रयास कैसे रंग ला रहे हैं।

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ROI का क्या अर्थ है?

आम तौर पर, आरओआई का मतलब निवेश पर रिटर्न है। हालांकि, मार्केटिंग के नजरिए से, ROI का मतलब आपकी मार्केटिंग गतिविधियों और लागतों से निवेश पर रिटर्न है।

आरओआई उन सभी मार्केटिंग कार्रवाइयों का एक पैमाना है जो उन कार्रवाइयों को प्राप्त करने के लिए आपके निवेश से विभाजित करके मूल्य उत्पन्न करती हैं। आपका आरओआई आपको दिखाता है कि कौन सी मार्केटिंग गतिविधियां सबसे अधिक मूल्य उत्पन्न करती हैं।

समय, धन और संसाधनों का उपयोग करने के बाद, आपके व्यवसाय के लिए ध्यान देने योग्य रिटर्न क्या है? प्रतिगणना करने के लिए काफी जटिल हो जाओ। इसलिए आज, हम एलटीवी की गणना करने के एक आसान तरीके पर टिके रहेंगे।

एलटीवी के लिए हमें थोड़ा डेटा और चार प्रमुख सवालों के जवाब देने होंगे। यहाँ आपको क्या चाहिए:

1। औसत ऑर्डर मूल्य (AOV) : औसत ग्राहक एक विज़िट में कितना खर्च करता है? किसी कॉफ़ी शॉप के लिए, यह औसत ग्राहक द्वारा खरीदे जाने वाले लट्टे की संख्या हो सकती है। एक ऑनलाइन शू रिटेलर के लिए, यह शॉपिंग कार्ट की औसत राशि होती है।

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अपने AOV की गणना कैसे करें:

1. AOV के लिए डेटा एकत्र करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी वित्त टीम या एकाउंटेंट के साथ काम करें। प्रत्येक व्यवसाय टैक्स फाइल करता है, इसलिए आपके अकाउंटेंट को पता चल जाएगा कि आपने पिछले साल कुल बिक्री राजस्व की रिपोर्ट की थी।
2. इसके बाद, अपनी विश्लेषक टीम से बात करें और पिछले वर्ष के ऑर्डर की कुल संख्या प्राप्त करें।
3. अपने कुल राजस्व को अपने आदेशों की कुल संख्या से विभाजित करें। यह आपको AOV देता है।

अगर आपके पास अकाउंटिंग टीम नहीं है, तो PayPal या स्ट्राइप (या आप जो कुछ भी उपयोग करते हैं) से अपनी बिक्री आय डाउनलोड करें, फिर अपने शॉपिंग कार्ट से कुल बिक्री ऑर्डर डाउनलोड करें या भुगतान प्रणाली। यदि आप शॉपिफाई जैसे ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो वे आमतौर पर इन नंबरों को ढूंढना आसान बनाते हैं।

2। खरीद आवृत्ति (पीएफ) :

ग्राहक कितनी बार करते हैंआपसे ख़रीदी?

अगर आप एक कॉफ़ी शॉप हैं, तो आपको हर हफ़्ते वही ग्राहक दिख सकते हैं। लेकिन यदि आप बंधक ब्रोकर हैं, तो आप उन्हीं ग्राहकों को उनके जीवनकाल में केवल कुछ ही बार देख सकते हैं।

खरीद आवृत्ति कैसे निकालें:

एक बड़ा व्यवसाय संभवतः पहले से ही इस डेटा को ट्रैक कर लेगा, लेकिन एक छोटा व्यक्ति एक साधारण शोध अध्ययन कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक कॉफ़ी शॉप बार-बार आने वाले ग्राहकों को ट्रैक करने के लिए लॉयल्टी कार्ड का उपयोग कर सकता है। या आप अपनी डेटा टीम से सहायता करने के लिए कह सकते हैं।

उन्हें केवल इतना करना है कि ऑर्डर की कुल संख्या को अद्वितीय ग्राहकों की संख्या से विभाजित कर दें। यह आपकी खरीदारी की आवृत्ति देता है। उदाहरण के लिए, आप पेपाल से सभी लेन-देन डाउनलोड कर सकते हैं और एक स्प्रेडशीट में उनका विश्लेषण कर सकते हैं।

3। ग्राहक मूल्य (CV): यह ग्राहक का औसत मूल्य है। यह हमारे ग्राहक के बटुए से उचित रूप से कितना पैसा निकालने की उम्मीद कर सकते हैं।

ग्राहक मूल्य की गणना कैसे करें:

1. गणना करने के लिए, आप उपयोग करेंगे AOV और PF के नंबर।
2. अपने AOV नंबर (ऊपर देखें) को अपने PF नंबर से गुणा करें। जवाब होगा आपका औसत ग्राहक मूल्य।

CV = AOV x PF

4। ग्राहक का औसत जीवनकाल (CAL): ग्राहक कितने समय तक ग्राहक बना रहेगा? होंडा जैसा ब्रांड आपको जीवन भर के लिए ग्राहक बनाने की कोशिश करता है (कॉलेज में एक सिविक खरीदें, बच्चों के आने पर एक मिनीवैन खरीदें, और अपने बरगलाने वाले समझौते में एक समझदार सूर्यास्त में ड्राइव करें)। बेशक,यह एक व्यवसाय से दूसरे व्यवसाय में भिन्न होता है।

इसे एक साथ जोड़कर: LTV की गणना करना

ठीक है, आपने नीचे सूचीबद्ध मीट्रिक के लिए सभी डेटा एकत्र कर लिया है:

• AOV - औसत ऑर्डर मूल्य
• PF - खरीदारी की आवृत्ति
• CV - ग्राहक मूल्य
• CAL - ग्राहक का औसत जीवन काल
• CLV - ग्राहक आजीवन मूल्य

अपने एलटीवी की गणना करने के लिए, बस नीचे दिए गए फॉर्मूले को पूरा करें:

CLV = CV x CAL

अपने सीवी नंबर को अपने CAL नंबर से गुणा करें। बूम! अब आप अपने ग्राहकों का औसत सीएलवी जानते हैं।

प्रो टिप: अभी भी आरओआई से चकित हैं? बुनियादी चीजों को कील करने के लिए हमारे सोशल आरओआई टूलकिट का प्रयोग करें। इसमें सरल मार्गदर्शन और स्पष्ट ढांचे के साथ तीन आवश्यक संसाधन शामिल हैं।

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यहां मार्केटिंग अभियानों के लिए एक बुनियादी आरओआई सूत्र दिया गया है:

मार्केटिंग आरओआई = (प्राप्त मूल्य - किया गया निवेश) / किया गया निवेश एक्स 100

जब आपका आरओआई 0 से ऊपर है, तो आपके मार्केटिंग निवेश आपके व्यवसाय के लिए पैसा पैदा कर रहे हैं। हम एक सकारात्मक आरओआई चाहते हैं! एक नकारात्मक आरओआई का अर्थ है कि आपने अपनी कमाई से अधिक निवेश किया है - दूसरे शब्दों में, आपने पैसा खो दिया है।

मार्केटिंग आरओआई पहले जटिल लग सकता है, लेकिन एक बार जब आप कुछ सरल सूत्र जान जाते हैं, तो आप यह बता पाएंगे यदि आप अपने आरओआई लक्ष्यों को तुरंत प्राप्त करते हैं।

विपणक आरओआई गणनाओं से कतराते थे, लेकिन यह बदल रहा है। SMMExpert 2022 सोशल ट्रेंड्स सर्वे में 80% से अधिक उत्तरदाताओं ने कहा कि वे सामाजिक आरओआई की मात्रा निर्धारित करने में आश्वस्त हैं। यह 2021 में 68% से एक बड़ी छलांग है।

पूरी तस्वीर के लिए SMMExpert की सोशल ट्रेंड्स रिपोर्ट देखें, या सामाजिक आरओआई की स्थिति पर यह छोटा वीडियो देखें:<1

मार्केटिंग आरओआई को कैसे मापें: 4 मार्केटिंग आरओआई फॉर्मूले

आप मार्केटिंग आरओआई की गणना कैसे करते हैं यह आपके अभियान के उद्देश्यों पर निर्भर करता है।

ये हो सकते हैं:

• ब्रांड जागरूकता बढ़ाना
• जुड़ाव बढ़ाना YOY
• रूपांतरण बढ़ाना
• ग्राहक आजीवन मूल्य बढ़ाना (LTV)

इनमें से प्रत्येक उद्देश्य प्रभावित करेगा कौन सा आरओआईफॉर्मूला जिसे आप अपनी गणना में उपयोग करते हैं।

यहां चार मार्केटिंग आरओआई फॉर्मूला हैं जो आपको आरंभ करने के लिए हैं।

मार्केटिंग आरओआई फॉर्मूला #1: मूल आरओआई कैसे मापें

आरओआई की गणना आश्चर्यजनक रूप से सरल है। लेकिन एक सामान्य जाल में फंसना आसान है: बेचे गए सामान की लागत को शामिल किए बिना सकल लाभ का उपयोग करना।

यहां एक साधारण आरओआई गणना का एक उदाहरण दिया गया है:

1. मान लें कि हम एक ऑनलाइन फैशन रिटेलर हैं। हम Instagram स्टोरी विज्ञापनों पर $100 खर्च करते हैं और दस टी-शर्ट प्रत्येक $25 पर बेचते हैं।
2. उन बिक्री के लिए हमारी आय $250 (10 शर्ट x $25) आती है।
3. अब, हम घटा देंगे सकल बिक्री ($250) से हमारा विपणन व्यय ($100)। उन Instagram Story विज्ञापनों का हिसाब लगाने के बाद, हमें $150 मिले हैं।
4. इसके बाद, हम इस संख्या को अपने मार्केटिंग निवेश ($100) से विभाजित करते हैं। अब हमें 1.5 मिला है।
5. हम अपना ROI ज्ञात करने के लिए 1.5 को 100 से गुणा करते हैं, जो कि 150 है।

ROI = (कुल आय) – मार्केटिंग निवेश / मार्केटिंग निवेश) x 100

इस मूल गणना के अनुसार, हमारा ROI 150% होगा, जो एक प्रभावशाली रिटर्न है। लेकिन, दुर्भाग्य से, यह सच होने के लिए थोड़ा बहुत अच्छा है।

निश्चित रूप से, यह आरओआई की गणना करने का एक आसान तरीका है। लेकिन वे टी-शर्ट मुफ्त नहीं थे, इसलिए यह उत्तर अभी भी अधूरा है।

आपको यह भी विचार करना होगा कि आप जो कुछ भी बेच रहे हैं, उसके उत्पादन की लागत क्या है और उस लागत को अपने सकल राजस्व से घटा दें। अपने मार्केटिंग आरओआई की गणना करना एक अच्छा विचार हैआपके उत्पाद या सेवा के लिए आपके सकल लाभ के आधार पर, आपके सकल राजस्व पर नहीं।

यहां आपके आरओआई की गणना करने का एक अधिक सटीक तरीका है।

ROI को सटीक रूप से मापने के लिए, आपको दूसरी गणना जानने की आवश्यकता है: बेचे गए माल की लागत। इस संख्या में वह सब कुछ शामिल होगा जो आपके उत्पादों के उत्पादन में खर्च होता है।

यदि आप $25 टी-शर्ट बेचते हैं और प्रत्येक इकाई पर केवल $10 का लाभ कमाते हैं, तो आपको उस जानकारी को आरओआई गणना में शामिल करना होगा।

आरओआई = ((कुल राजस्व - कुल सीओजीएस - विपणन निवेश) / विपणन निवेश) x100

कुल राजस्व: आपके विपणन द्वारा उत्पन्न बिक्री अभियान (जैसे उत्पाद खरीद)

कुल COGS: बेचे गए सामान की लागत। उदाहरण के लिए, यदि हम टी-शर्ट बेच रहे हैं, तो COGS में कच्चा माल, श्रम और फ़ैक्टरी लागतें शामिल होंगी। (आपको शायद इसकी गणना करने की आवश्यकता नहीं होगी — आपकी वित्त टीम के पास आपके लिए आवश्यक सभी COGS डेटा होने की संभावना होगी)

1. सबसे पहले, अपनी बेची गई वस्तुओं की लागत (COGS) की गणना करें और इसे ROI में जोड़ें ऊपर समीकरण। मान लीजिए कि हमारे पहले उदाहरण में, वित्त विभाग ने हमें बताया कि प्रत्येक $25 टी-शर्ट बेचने के लिए, हम लाभ में $15 कमाते हैं। हमारा COGS $10 प्रति यूनिट बेचा जाएगा।
2. अगर हमने अपने Instagram Story विज्ञापन अभियान में दस उत्पाद बेचे, तो उस अभियान के लिए हमारा कुल COGS $100 है।
3. अब, हम अपने ROI की गणना कर सकते हैं। हमने दस उत्पाद $25 प्रत्येक पर बेचे, इसलिए हमारा कुल राजस्व $250 है। हम जानते हैं कि हमारा कुल COGS है$100। हमने Instagram Story विज्ञापनों पर जो $100 खर्च किए हैं, वह हमारा मार्केटिंग निवेश है।
4. हमारे COGS ($100) और मार्केटिंग निवेश ($100) को हमारे कुल राजस्व ($250) से घटाएँ, और आपको $50 मिलेंगे। $50 को हमारे $100 के कुल मार्केटिंग निवेश से विभाजित करें। यह हमें 0.5 देता है। हमें प्रतिशत देने के लिए 100 से गुणा करें: 50।
5. हमारा ROI 50% है, जिसका अर्थ है कि हमारे Instagram विज्ञापन कंपनी के समय, संसाधनों और धन का एक योग्य उपयोग हैं।

पेशेवर सलाह: हमने एक मुफ़्त सामाजिक आरओआई कैलकुलेटर बनाया है, जो आपको किसी विशिष्ट सशुल्क या ऑर्गेनिक मार्केटिंग अभियान के लिए आपके निवेश पर प्रतिफल की गणना करने में मदद करता है। बस अपने नंबर दर्ज करें, बटन दबाएं और आपको ग्राहक लाइफटाइम वैल्यू के आधार पर एक सरल, साझा करने योग्य आरओआई गणना मिलेगी। निवेश दिखेगा:

मार्केटिंग आरओआई फॉर्मूला #2: साल-दर-साल वृद्धि की गणना कैसे करें

विपणक के रूप में हमारा काम विकास और बिक्री को बढ़ाना है . और अपने परिणामों को प्रदर्शित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक साल-दर-साल (वाईओवाई) तुलना है। 5>। उदाहरण के लिए, यदि आप एक ई-कॉमर्स व्यवसाय हैं, तो दिसंबर की मजबूत बिक्री ब्लैक फ्राइडे की बिक्री स्पाइक से प्रभावित हो सकती है। इसी तरह, एक महीने का एक वायरल ब्लॉग पोस्ट अगले महीने के ट्रैफ़िक स्थिरीकरण को गिरावट जैसा बना सकता है।

लेकिन आप ऐसा नहीं करतेYOY गणनाओं का उपयोग करने के लिए जनवरी की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। YOY आपको महीनों की तुलना करने में मदद कर सकता है, जैसे कि जुलाई 2022 में ट्रैफ़िक में गिरावट की तुलना जुलाई 2021 में आपके कुल ट्रैफ़िक से कैसे की जाती है। सरल गणना। वह मीट्रिक चुनें, जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं, जैसे कि Instagram से कुल वार्षिक वेबसाइट विज़िट।

मान लें कि हमारा 2021 का वार्षिक योग 100,000 विज़िट था और हमारा 2020 का वार्षिक कुल 90,000 विज़िट था।

1. 90,000 (पिछले वर्ष) से ​​100,000 (चालू वर्ष) घटाएं। अंतर 10,000 है।
2. 10,000 को 100,000 (वर्तमान वर्ष) से ​​विभाजित करें। उत्तर .01 है।
3. 01 को 100 से गुणा करें। उत्तर 10 है।
4. 2021 के लिए आपकी विकास दर 10 प्रतिशत थी, सामाजिक ट्रैफ़िक 2020 में 90,000 विज़िट से बढ़कर 2021 में 100,000 हो गया .

वर्ष-दर-वर्ष वृद्धि = ((पिछले वर्ष का कुल - वर्तमान वर्ष का कुल) / चालू वर्ष का कुल) x 100

नियमित रूप से गणना YOY ग्रोथ यह समझने में भी मददगार है कि आपके लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए कौन से सोशल प्लेटफॉर्म सबसे प्रभावी हैं।

उदाहरण के लिए, 2020 में, आपने पाया होगा कि फेसबुक आपके मार्केटिंग लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए सबसे प्रभावी था, लेकिन 2021 में आपने पाया कि TikTok और YouTube ने Facebook को पीछे छोड़ दिया।

SMMExpert 2022 सोशल ट्रेंड्स सर्वे में, मार्केटर्स ने Instagram और Facebook को कम प्रभावी पाया जबकि TikTok और Pinterest का महत्व बढ़ रहा है। द्वाराYOY विकास की गणना, विपणक उन चैनलों की पहचान कर सकते हैं जो महत्व में बढ़ रहे हैं या घट रहे हैं।

मार्केटिंग आरओआई फॉर्मूला #3: अपनी रूपांतरण दर की गणना कैसे करें

विपणक के बीच रूपांतरण दरें हमेशा एक गर्म विषय होती हैं। जब लोग जानते हैं कि उनके अभियान सफल हो रहे हैं तो वे अक्सर बहुत कम दर होने की शिकायत करते हैं। लेकिन, यदि आपकी रूपांतरण दर कम है, तो चिंता न करें; आप शायद इसकी गलत गणना कर रहे हैं।

समस्या यह है कि Google Analytics या Optimizely जैसे टूल स्वचालित रूप से आपके लिए आपकी रूपांतरण दर की गणना करेंगे। यह समग्र संख्या आम तौर पर रिपोर्ट में समाप्त होती है।

मूल रूपांतरण दर की गणना करने के लिए, इन चरणों का पालन करें :

1. पहले, परिभाषित करें कि रूपांतरण क्या है। यह एक ईबुक डाउनलोड, न्यूज़लेटर साइन-अप, उत्पाद खरीद, नि: शुल्क परीक्षण अनुरोध, या कोई अन्य रूपांतरण हो सकता है जिसे आप महत्व देते हैं।
2. Google Analytics में कुल लक्ष्य प्राप्ति को कुल विज़िट से विभाजित करें (यह सोशल मीडिया हो सकता है) ट्रैफ़िक, सामान्य वेबसाइट ट्रैफ़िक, या आपकी वेबसाइट पर कुल विज़िट)।
3. उत्तर को 100 से गुणा करें, और आपको अपनी रूपांतरण दर मिल जाएगी। उदाहरण के लिए, दस न्यूज़लेटर साइन-अप (लक्ष्य प्राप्ति) को 1,000 वेबसाइट विज़िट से विभाजित करने पर 0.1 के बराबर होता है।
4. यह पता लगाने के लिए कि यह प्रतिशत के रूप में कैसा दिखता है, 0.01 को 100 से गुणा करें। उत्तर 10 है, इसलिए आपका रूपांतरण दर 1% है।

मूल रूपांतरण दर = (कुल लक्ष्य प्राप्ति/ कुल विज़िट) x 100

“रुको, 1%?!” तुम सोच रहे हो "यह सही नहीं हो सकता!"

समस्या यह है कि आप एक समग्र संख्या का उपयोग कर रहे हैं - जैसे कि आपकी वेबसाइट पर कुल विज़िट - बजाय आपके द्वारा वास्तव में लक्षित बाज़ार खंडों के। परिणामस्वरूप, अधिकांश रूपांतरण दरें कम दिखाई देती हैं।

हिमांशु शर्मा, "वेब विश्लेषिकी और रूपांतरण अनुकूलन के लिए गणित और आंकड़े" के लेखक, अधिक सटीक रूपांतरण दर की गणना करने के लिए एक उत्कृष्ट युक्ति प्रदान करते हैं।

जैसा कि वे बताते हैं, "आपके रूपांतरण दर मीट्रिक की गणना करते समय Google Analytics ग्रह के प्रत्येक व्यक्ति को ध्यान में रखेगा।" बेशक, यह समग्र डेटा वास्तव में उपयोगी नहीं है (यदि आपकी कंपनी केवल यू. "अपने Google Analytics दृश्य या प्रोफ़ाइल में एक नया उन्नत सेगमेंट बनाएं और लागू करें (जिसका नाम 'टारगेट मार्केट से ट्रैफ़िक' है) जो केवल आपके लक्षित बाज़ार से ट्रैफ़िक दिखाता है।" अब, आपको अधिक प्रासंगिक ट्रैफ़िक डेटा दिखाई देगा, और आपका बॉस आपसे हमेशा यह नहीं पूछेगा कि केवल पाँच प्रतिशत ग्राहक ही रूपांतरित क्यों होते हैं।

अधिक सटीक रूपांतरण दर की गणना करने के लिए, उपरोक्त चरणों का पालन करें . इस बार, अप्रासंगिक ट्रैफ़िक स्रोतों को फ़िल्टर करने के लिए Google के उन्नत सेगमेंट का उपयोग करके सुनिश्चित करें कि आप विज़िट की कुल संख्या के लिए जिस संख्या का उपयोग करते हैं, उसमें केवल आपका लक्षित बाज़ार शामिल है.

सच्ची रूपांतरण दर = <1

(कुललक्ष्यों की पूर्ति / लक्ष्य बाजार द्वारा कुल विज़िट) x 100

Google Analytics का उपयोग करके, आप चैनल द्वारा ग्राहक टचपॉइंट भी देख सकते हैं, जब आपके ग्राहक पहली बार आपकी साइट पर आते हैं, तब से टचपॉइंट को श्रेय देते हैं।<1

स्रोत: Google Marketing Platform ब्लॉग

मार्केटिंग ROI फ़ॉर्मूला #4: ग्राहक के आजीवन मूल्य की गणना कैसे करें ( LTV)

ग्राहक आजीवन मूल्य मापता है व्यवसाय के साथ अपने संबंध के दौरान एक व्यवसाय औसत ग्राहक से कितना अर्जित करेगा इसका अनुमान लगाता है। यह ग्राहक संबंध को मापने का एक तरीका है।

आपको सटीक मार्केटिंग योजना बनाने के लिए अपने ग्राहकों के आजीवन मूल्य (LTV) को जानने की आवश्यकता है।

नेटफ्लिक्स जैसे व्यवसाय पर विचार करें। उनकी मूल योजना $ 9.99 है। मान लीजिए कि औसत उपयोगकर्ता साइन अप करता है और रद्द करने से पहले दो साल तक उनके साथ रहता है। फिर, नेटफ्लिक्स के ईमेल मार्केटिंग रैंप के बाद या वे स्ट्रेंजर थिंग्स जैसे शो के नए सीजन की घोषणा करते हैं, औसत उपयोगकर्ता साइन अप करते हैं और 15 महीने तक रहते हैं।

इसका मतलब है कि नेटफ्लिक्स के लिए एक औसत ग्राहक $ 389.61 है .

Facebook विज्ञापन चलाते समय या ग्राहकों को वापस जीतने के लिए छूट की पेशकश करते समय, Netflix को इस LTV आंकड़े को ध्यान में रखना होगा ताकि ग्राहकों को प्राप्त करने की मार्केटिंग लागत ग्राहक द्वारा लाए जाने वाले सभी लाभ को खा न जाए .

LTV की गणना करने का एक सरल तरीका

आपके व्यवसाय मॉडल के आधार पर, LTV कर सकते हैं