உங்கள் YOY இலிருந்து உங்கள் LTV தெரியுமா? உங்கள் மாற்று விகிதத்திலிருந்து உங்கள் COGS எப்படி இருக்கும்? நீங்கள் வெற்றிடங்களை வரைகிறீர்கள் என்றால், சில சந்தைப்படுத்தல் ROI சூத்திரங்களை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டிய நேரம் இது. சில அடிப்படை ROI சூத்திரங்களைத் தெரிந்துகொள்வது, உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களின் தாக்கத்தையும், அவற்றை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பதையும் நீங்கள் நன்கு அறிந்துகொள்ள உதவும்.

பின்னர், உங்கள் முதலாளி கூறும்போது, ​​“Facebook விளம்பரங்களில் செலவழிக்க நாங்கள் உங்களுக்கு $50,000 கொடுத்தோம் –– என்ன லாபம் கிடைக்கும் முதலீடு [ROI]?” அல்லது "இந்த காலாண்டில் இணையதள போக்குவரத்திற்கான எங்கள் சராசரி வளர்ச்சி விகிதம் என்ன?" உங்களிடம் அனைத்து பதில்கள் இருக்கும்.

உங்கள் சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் சேனல்களின் தாக்கத்தை ஆய்வு செய்து நிரூபிக்க ROIக்கு இந்த நான்கு சூத்திரங்களைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் முயற்சிகள் எவ்வாறு பலனளிக்கின்றன என்பதைப் பார்க்க, எங்களின் இலவச மற்றும் பயன்படுத்த எளிதான கால்குலேட்டரையும் முயற்சி செய்து பாருங்கள் சமூக ஊடகங்களில் அதிக முதலீடு செய்ய முதலாளி. ROI ஐ நிரூபிப்பதற்கான நிபுணர்களின் உதவிக்குறிப்புகள் அடங்கும்.

ROI என்றால் என்ன?

பொதுவாக, ROI என்பது முதலீட்டின் மீதான வருவாயைக் குறிக்கிறது. மார்க்கெட்டிங் கண்ணோட்டத்தில், ROI என்பது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செயல்பாடுகள் மற்றும் செலவுகளின் முதலீட்டின் மீதான வருமானம்.

ROI என்பது மதிப்பை உருவாக்கும் அனைத்து சந்தைப்படுத்தல் செயல்களின் அளவீடு ஆகும், அந்த செயல்களை அடைய உங்கள் முதலீட்டால் வகுக்கப்படும். எந்த மார்க்கெட்டிங் செயல்பாடுகள் அதிக மதிப்பை உருவாக்குகின்றன என்பதை உங்கள் ROI காட்டுகிறது.

பயன்படுத்தப்பட்ட நேரம், பணம் மற்றும் ஆதாரங்களைக் கணக்கிட்ட பிறகு, உங்கள் வணிகத்திற்கான குறிப்பிடத்தக்க வருமானம் என்ன? செய்யகணக்கிட மிகவும் சிக்கலானது. எனவே இன்று, எல்டிவியைக் கணக்கிடுவதற்கான எளிய வழியைக் கடைப்பிடிப்போம்.

எல்டிவிக்கு எங்களிடம் சிறிது தரவு மற்றும் நான்கு முக்கிய கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்க வேண்டும். உங்களுக்குத் தேவையானவை இதோ:

1. சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு (AOV) : சராசரி வாடிக்கையாளர் ஒரு வருகைக்கு எவ்வளவு செலவிடுகிறார்? ஒரு காபி கடைக்கு, சராசரி வாடிக்கையாளர் வாங்கும் லட்டுகள் இதுவாக இருக்கலாம். ஆன்லைன் ஷூ விற்பனையாளருக்கு, இது சராசரி ஷாப்பிங் கார்ட் தொகையாகும்.

போனஸ் : சமூக ஊடகங்களில் அதிக முதலீடு செய்ய உங்கள் முதலாளியை நம்ப வைக்க உதவும் இலவச வழிகாட்டி மற்றும் சரிபார்ப்புப் பட்டியலைப் பதிவிறக்கவும். ROI ஐ நிரூபிப்பதற்கான நிபுணர்களின் உதவிக்குறிப்புகள் அடங்கும்.

உங்கள் AOV-ஐ எவ்வாறு உருவாக்குவது:

1. AOVக்கான தரவைச் சேகரிப்பதற்கான சிறந்த வழி உங்கள் நிதிக் குழு அல்லது கணக்காளருடன் இணைந்து பணியாற்றுவதாகும். ஒவ்வொரு வணிகமும் வரிகளை தாக்கல் செய்கிறது, எனவே கடந்த ஆண்டு நீங்கள் புகாரளித்த மொத்த விற்பனை வருவாயை உங்கள் கணக்காளர் அறிந்துகொள்வார்.
2. அடுத்து, உங்கள் ஆய்வாளர் குழுவிடம் பேசி, கடந்த ஆண்டிற்கான மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையைப் பெறுங்கள்.
3. உங்கள் மொத்த வருவாயை உங்கள் மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கவும். இது உங்களுக்கு AOVஐ வழங்குகிறது.

உங்களிடம் கணக்கியல் குழு இல்லையென்றால், PayPal அல்லது ஸ்ட்ரைப் (அல்லது நீங்கள் எதைப் பயன்படுத்தினாலும்) உங்கள் விற்பனை வருவாயைப் பதிவிறக்கவும், பிறகு உங்கள் வணிக வண்டியிலிருந்து மொத்த விற்பனை ஆர்டர்களைப் பதிவிறக்கவும் அல்லது கட்டண முறை. Shopify போன்ற மின்வணிக தளத்தைப் பயன்படுத்தினால், இந்த எண்களைக் கண்டுபிடிப்பதை அவர்கள் எளிதாக்குவார்கள்.

2. வாங்குதல் அதிர்வெண் (PF) :

எவ்வளவு அடிக்கடி வாடிக்கையாளர்கள்உங்களிடமிருந்து வாங்குகிறீர்களா?

நீங்கள் ஒரு காஃபி ஷாப் என்றால், ஒவ்வொரு வாரமும் அதே வாடிக்கையாளர்களைப் பார்க்கலாம். ஆனால் நீங்கள் ஒரு அடமான தரகராக இருந்தால், அதே வாடிக்கையாளர்களை அவர்களின் வாழ்நாளில் சில முறை மட்டுமே நீங்கள் பார்க்க முடியும்.

வாங்கும் அதிர்வெண்ணை எவ்வாறு உருவாக்குவது:

பெரியது வணிகம் ஏற்கனவே இந்தத் தரவைக் கண்காணிக்கும், ஆனால் சிறியவர் ஒரு எளிய ஆராய்ச்சி ஆய்வைச் செய்யலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு காஃபி ஷாப் மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களைக் கண்காணிக்க ஒரு லாயல்டி கார்டைப் பயன்படுத்தலாம். அல்லது உங்கள் தரவுக் குழுவை உதவி கேட்கலாம்.

அவர்கள் செய்ய வேண்டியதெல்லாம், தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையால் மொத்த ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையைப் பிரிப்பதுதான். இது உங்கள் கொள்முதல் அதிர்வெண்ணை வழங்குகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் PayPal இலிருந்து அனைத்து பரிவர்த்தனைகளையும் பதிவிறக்கம் செய்து, விரிதாளில் பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.

3. வாடிக்கையாளர் மதிப்பு (CV): இது வாடிக்கையாளரின் சராசரி மதிப்பு. எங்கள் வாடிக்கையாளரின் பணப்பையில் இருந்து எவ்வளவு பணம் பெறலாம் என்று நியாயமாக எதிர்பார்க்கலாம்.

வாடிக்கையாளரின் மதிப்பை எவ்வாறு கணக்கிடுவது:

1. கணக்கிட, நீங்கள் பயன்படுத்துவீர்கள் AOV மற்றும் PF இலிருந்து எண்கள்.
2. உங்கள் AOV எண்ணை (மேலே பார்க்கவும்) உங்கள் PF எண்ணால் பெருக்கவும். பதில் உங்கள் சராசரி வாடிக்கையாளர் மதிப்பாக இருக்கும்.

CV = AOV x PF

4. வாடிக்கையாளரின் சராசரி ஆயுட்காலம் (CAL): ஒரு வாடிக்கையாளர் எவ்வளவு காலம் வாடிக்கையாளராக இருப்பார்? ஹோண்டா போன்ற பிராண்ட் உங்களை வாழ்நாள் வாடிக்கையாளராக மாற்ற முயற்சிக்கிறது (கல்லூரியில் சிவிக் வாங்கவும், குழந்தைகள் வரும்போது மினிவேனை வாங்கவும், உங்களின் ஏமாற்றப்பட்ட உடன்படிக்கையில் விவேகமான சூரிய அஸ்தமனத்தில் ஓட்டவும்). நிச்சயமாக,இது வணிகத்திற்கு வணிகத்திற்கு மாறுபடும்.

எல்லாவற்றையும் ஒன்றாக இணைத்தல்: LTVஐக் கணக்கிடுதல்

சரி, கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அளவீடுகளுக்கான எல்லாத் தரவையும் சேகரித்துவிட்டீர்கள்:

• AOV – சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு
• PF – கொள்முதல் அதிர்வெண்
• CV – வாடிக்கையாளர் மதிப்பு
• CAL – வாடிக்கையாளரின் சராசரி ஆயுட்காலம்
• CLV – வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பு

உங்கள் LTVஐக் கணக்கிட, கீழே உள்ள சூத்திரத்தைப் பூர்த்தி செய்யவும்:

CLV = CV x CAL

உங்கள் CV எண்ணை உங்கள் CAL எண்ணால் பெருக்கவும். ஏற்றம்! உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் சராசரி CLV உங்களுக்குத் தெரியும்.

புரோ டிப்: இன்னும் ROI மூலம் குழப்பம் உண்டா? அடிப்படைகளைத் தெரிந்துகொள்ள எங்கள் சமூக ROI கருவித்தொகுப்பைப் பயன்படுத்தவும். இது எளிய வழிகாட்டுதல் மற்றும் தெளிவான கட்டமைப்புகளுடன் மூன்று அத்தியாவசிய ஆதாரங்களை உள்ளடக்கியது.

போனஸ் : சமூக ஊடகங்களில் அதிக முதலீடு செய்ய உங்கள் முதலாளியை நம்ப வைக்க உதவும் இலவச வழிகாட்டி மற்றும் சரிபார்ப்புப் பட்டியலைப் பதிவிறக்கவும். ROI ஐ நிரூபிப்பதற்கான நிபுணர்களின் உதவிக்குறிப்புகள் அடங்கும்.

மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களுக்கான அடிப்படை ROI சூத்திரம் இதோ:

சந்தைப்படுத்தல் ROI = (அடையப்பட்ட மதிப்பு - முதலீடு செய்யப்பட்டது) / முதலீடு செய்த X 100

உங்கள் ROI 0 க்கு மேல் இருக்கும்போது, ​​உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முதலீடுகள் உங்கள் வணிகத்திற்கான பணத்தை உருவாக்குகின்றன. எங்களுக்கு நேர்மறை ROI வேண்டும்! எதிர்மறையான ROI என்றால், நீங்கள் சம்பாதித்ததை விட அதிகமாக முதலீடு செய்தீர்கள் - வேறுவிதமாகக் கூறினால், நீங்கள் பணத்தை இழந்தீர்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் ROI என்பது முதலில் சிக்கலானதாகத் தோன்றலாம், ஆனால் சில எளிய சூத்திரங்களை நீங்கள் அறிந்தவுடன், உங்களால் சொல்ல முடியும். நீங்கள் உடனடியாக உங்கள் ROI இலக்குகளை அடைந்தால்.

சந்தையாளர்கள் ROI கணக்கீடுகளிலிருந்து வெட்கப்படுவார்கள், ஆனால் இது மாறுகிறது. SMME எக்ஸ்பெர்ட் 2022 சமூகப் போக்குகள் கணக்கெடுப்பில் பதிலளித்தவர்களில் 80% க்கும் அதிகமானோர், சமூக ROI ஐ அளவிடுவதில் நம்பிக்கை இருப்பதாகக் கூறியுள்ளனர். இது 2021ல் 68% ஆக இருந்ததில் இருந்து பெரிய முன்னேற்றம்.

முழுப் படத்திற்கு SMME எக்ஸ்பெர்ட்டின் சமூகப் போக்குகள் அறிக்கையைப் பார்க்கவும் அல்லது சமூக ROI நிலை குறித்த இந்தச் சிறிய வீடியோவைப் பார்க்கவும்:

மார்க்கெட்டிங் ROI ஐ அளவிடுவது எப்படி: 4 மார்க்கெட்டிங் ROI சூத்திரங்கள்

மார்கெட்டிங் ROI ஐ எவ்வாறு கணக்கிடுவது என்பது உங்கள் பிரச்சாரத்தின் நோக்கங்களைப் பொறுத்தது.

இவை:

• பிராண்டு விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது
• நிச்சயதார்த்தத்தை அதிகரிப்பது YOY
• மாற்றங்களை அதிகரிப்பது
• வாடிக்கையாளரின் வாழ்நாள் மதிப்பை அதிகரிப்பது (LTV)

இந்த நோக்கங்கள் ஒவ்வொன்றும் பாதிக்கும் எந்த ROIஉங்கள் கணக்கீடுகளில் நீங்கள் பயன்படுத்தும் சூத்திரம்.

நீங்கள் தொடங்குவதற்கு நான்கு சந்தைப்படுத்தல் ROI சூத்திரங்கள் இதோ

ROI ஐக் கணக்கிடுவது வியக்கத்தக்க வகையில் எளிமையானது. ஆனால் ஒரு பொதுவான வலையில் விழுவது எளிது: விற்கப்பட்ட பொருட்களின் விலையைச் சேர்க்காமல் மொத்த லாபத்தைப் பயன்படுத்துதல்.

எளிமையான ROI கணக்கீட்டின் உதாரணம்:

1. நாங்கள் ஒரு ஆன்லைன் ஃபேஷன் விற்பனையாளர் என்று வைத்துக் கொள்வோம். இன்ஸ்டாகிராம் ஸ்டோரி விளம்பரங்களுக்கு $100 செலவழித்து, பத்து டி-ஷர்ட்களை ஒவ்வொன்றும் $25க்கு விற்கிறோம்.
2. அந்த விற்பனையின் வருமானம் $250 (10 ஷர்ட்கள் x $25) ஆகும்.
3. இப்போது, ​​கழிப்போம். எங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செலவு ($100) மொத்த விற்பனையிலிருந்து ($250). அந்த இன்ஸ்டாகிராம் ஸ்டோரி விளம்பரங்களைக் கணக்கிட்ட பிறகு, எங்களிடம் $150 கிடைத்தது.
4. அடுத்து, இந்த எண்ணை எங்கள் மார்க்கெட்டிங் முதலீட்டால் ($100) வகுக்கிறோம். இப்போது எங்களிடம் 1.5 உள்ளது.
5. எங்கள் ROI ஐக் கண்டறிய 1.5 ஐ 100 ஆல் பெருக்குகிறோம், இது 150.

ROI = (மொத்த வருவாய் – சந்தைப்படுத்தல் முதலீடு / சந்தைப்படுத்தல் முதலீடு) x 100

இந்த அடிப்படைக் கணக்கீட்டின்படி, எங்கள் ROI 150% , ஒரு ஈர்க்கக்கூடிய வருமானம். ஆனால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, இது சற்று கூட உண்மையாக இருப்பது நல்லது.

நிச்சயமாக, இது ROI ஐக் கணக்கிடுவதற்கான எளிதான வழியாகும். ஆனால் அந்த டி-ஷர்ட்டுகள் இலவசம் இல்லை, எனவே இந்தப் பதில் இன்னும் முழுமையடையவில்லை.

நீங்கள் எதை விற்கிறீர்களோ அதைத் தயாரிப்பதற்கு என்ன செலவாகும் என்பதை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் உங்கள் மொத்த வருவாயிலிருந்து அந்தச் செலவைக் கழிக்க வேண்டும். உங்கள் மார்க்கெட்டிங் ROI ஐ கணக்கிடுவது நல்லதுஉங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கான மொத்த லாபம் அடிப்படையில், உங்கள் மொத்த வருவாய் அல்ல.

உங்கள் ROI ஐக் கணக்கிடுவதற்கான மிகவும் துல்லியமான வழி இங்கே உள்ளது.

ROI ஐ துல்லியமாக அளவிட, நீங்கள் இரண்டாவது கணக்கீட்டை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்: விற்கப்பட்ட பொருட்களின் விலை. உங்கள் தயாரிப்புகளைத் தயாரிப்பதற்குச் செலவாகும் அனைத்தையும் இந்த எண் உள்ளடக்கும்.

நீங்கள் $25 டி-ஷர்ட்டை விற்று ஒவ்வொரு யூனிட்டிலும் $10 மட்டுமே லாபம் ஈட்டினால், அந்தத் தகவலை ROI கணக்கீட்டில் சேர்க்க வேண்டும்.

ROI = ((மொத்த வருவாய் – மொத்த COGS – சந்தைப்படுத்தல் முதலீடு) / சந்தைப்படுத்தல் முதலீடு) x100

மொத்த வருவாய்: உங்கள் மார்க்கெட்டிங் மூலம் உருவாக்கப்படும் விற்பனை பிரச்சாரம் (தயாரிப்பு கொள்முதல் போன்றவை)

மொத்த COGS: விற்கப்பட்ட பொருட்களின் விலை. எடுத்துக்காட்டாக, நாங்கள் டி-ஷர்ட்களை விற்பனை செய்கிறோம் என்றால், COGS இல் மூலப்பொருட்கள், உழைப்பு மற்றும் தொழிற்சாலை செலவுகள் ஆகியவை அடங்கும். (இதை நீங்கள் கணக்கிட வேண்டிய அவசியமில்லை - உங்கள் நிதிக் குழு உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்து COGS தரவையும் வைத்திருக்கும்)

1. முதலில், உங்கள் விற்கப்பட்ட பொருட்களின் விலையை (COGS) கணக்கிட்டு ROI இல் சேர்க்கவும் மேலே சமன்பாடு. முந்தைய உதாரணத்தில் கூறுவோம், நாம் விற்கும் ஒவ்வொரு $25 சட்டைக்கும், $15 லாபம் ஈட்டுகிறோம் என்று நிதித்துறை எங்களிடம் கூறியது. எங்கள் COGS ஒரு யூனிட் விற்பனைக்கு $10 ஆக இருக்கும்.
2. எங்கள் Instagram ஸ்டோரி விளம்பர பிரச்சாரத்தில் பத்து தயாரிப்புகளை விற்றால், அந்த பிரச்சாரத்திற்கான எங்கள் மொத்த COGS $100 ஆகும்.
3. இப்போது, ​​எங்கள் ROI ஐ கணக்கிடலாம். நாங்கள் பத்து தயாரிப்புகளை ஒவ்வொன்றும் $25க்கு விற்றோம், அதனால் எங்களின் மொத்த வருவாய் $250. எங்கள் மொத்த COGS என்பது எங்களுக்குத் தெரியும்$100. Instagram ஸ்டோரி விளம்பரங்களுக்காக நாங்கள் செலவழித்த $100 எங்களின் மார்க்கெட்டிங் முதலீடாகும்.
4. எங்கள் மொத்த வருவாயிலிருந்து ($250) எங்களின் COGS ($100) மற்றும் மார்க்கெட்டிங் முதலீட்டை ($100) கழித்தால் $50 கிடைக்கும். $50ஐ எங்களின் மொத்த மார்க்கெட்டிங் முதலீட்டான $100 ஆல் வகுக்கவும். இது நமக்கு 0.5 தருகிறது. 50 சதவீதத்தை 100 ஆல் பெருக்கவும்: 50.
5. எங்கள் ROI 50% ஆகும், அதாவது எங்கள் Instagram விளம்பரங்கள் நிறுவனத்தின் நேரம், வளங்கள் மற்றும் பணத்தைப் பயன்படுத்துவதற்குத் தகுதியானவை.

புரோ உதவிக்குறிப்பு: ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டண அல்லது ஆர்கானிக் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரத்திற்கான உங்கள் முதலீட்டின் வருவாயைக் கணக்கிட உங்களுக்கு உதவ இலவச சமூக ROI கால்குலேட்டரை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம். உங்கள் எண்களை உள்ளிடவும், பொத்தானை அழுத்தவும், வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பின் அடிப்படையில் எளிய, பகிரக்கூடிய ROI கணக்கீட்டைப் பெறுவீர்கள்.

மேலே உள்ள எண்களைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் வருமானம் எப்படி உள்ளது என்பது இங்கே முதலீடு இருக்கும்:

சந்தைப்படுத்தல் ROI சூத்திரம் #2: ஆண்டுக்கு ஆண்டு வளர்ச்சியை எவ்வாறு கணக்கிடுவது

விற்பனையாளர்களாகிய நமது வேலை வளர்ச்சி மற்றும் விற்பனையை உயர்த்துவது . உங்கள் முடிவுகளை நிரூபிக்க சிறந்த வழிகளில் ஒன்று ஆண்டுக்கு ஆண்டு (YOY) ஒப்பீடு ஆகும்.

YOY என்பது வளர்ச்சியை துல்லியமாக அளவிடுவதற்கான பொதுவான நுட்பமாகும், ஏனெனில் இது பருவகால ஏற்ற இறக்கங்களை சீராக்க உதவுகிறது . எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு இ-காமர்ஸ் வணிகமாக இருந்தால், வலுவான டிசம்பர் விற்பனையானது கருப்பு வெள்ளி விற்பனை அதிகரிப்பால் மறைக்கப்படலாம். அதேபோல, ஒரு மாதம் வைரலான வலைப்பதிவு இடுகை அடுத்த மாதத்தின் போக்குவரத்து உறுதிப்படுத்தல் குறைவது போல் தோன்றலாம்.

ஆனால் நீங்கள் அவ்வாறு செய்யவில்லை.YOY கணக்கீடுகளைப் பயன்படுத்த ஜனவரி வரை காத்திருக்க வேண்டும். ஜூலை 2022ல் ஏற்பட்ட டிராஃபிக் குறைவானது ஜூலை 2021ல் உங்களின் மொத்த ட்ராஃபிக்குடன் ஒப்பிடும் விதத்தைப் போன்ற மாதங்களை ஒப்பிட்டுப் பார்க்க YOY உங்களுக்கு உதவும். நீங்கள் வெவ்வேறு காலாண்டுகளையும் (கால்-ஓவர் காலாண்டு அல்லது QOQ என அறியலாம்) பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.

இது ஒரு எளிய கணக்கீடு. இன்ஸ்டாகிராமில் இருந்து மொத்த வருடாந்திர இணையதள வருகைகள் போன்ற, நீங்கள் புகாரளிக்க விரும்பும் மெட்ரிக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

எங்கள் 2021 ஆண்டு மொத்தம் 100,000 வருகைகள் என்றும், 2020 ஆம் ஆண்டு மொத்தம் 90,000 வருகைகள் என்றும் வைத்துக்கொள்வோம்.

1. 90,000 (முந்தைய ஆண்டு) இலிருந்து 100,000 (தற்போதைய ஆண்டு) கழிக்கவும். வித்தியாசம் 10,000.
2. 10,000 ஐ 100,000 ஆல் வகுக்கவும் (தற்போதைய ஆண்டு). .01 .

YOY வளர்ச்சி = ((முந்தைய ஆண்டு மொத்தம் – நடப்பு ஆண்டு மொத்தம்) / நடப்பு ஆண்டு மொத்தம்) x 100

வழக்கமாக கணக்கிடுகிறது உங்கள் இலக்குகளை அடைய எந்த சமூக தளங்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் YOY வளர்ச்சி உதவியாக இருக்கும்.

உதாரணமாக, 2020 இல், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் இலக்குகளை அடைவதற்கு Facebook மிகவும் பயனுள்ளதாக இருந்தது என்பதை நீங்கள் கண்டறிந்திருக்கலாம், ஆனால் 2021 இல் நீங்கள் கண்டறிந்தீர்கள். டிக்டோக் மற்றும் யூடியூப் ஆகியவை ஃபேஸ்புக்கை முந்தியது.

SMMExpert 2022 சமூகப் போக்குகள் கணக்கெடுப்பில், இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் ஃபேஸ்புக் குறைவான செயல்திறன் கொண்டதாக சந்தையாளர்கள் தெரிவிக்கின்றனர், அதே நேரத்தில் TikTok மற்றும் Pinterest முக்கியத்துவம் அதிகரித்து வருகின்றன. மூலம்YOY வளர்ச்சியைக் கணக்கிடுவதன் மூலம், வளர்ந்து வரும் அல்லது முக்கியத்துவம் குறைந்து வரும் சேனல்களை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் அடையாளம் காண முடியும்.

சந்தைப்படுத்தல் ROI சூத்திரம் #3: உங்கள் மாற்று விகிதத்தை எவ்வாறு கணக்கிடுவது

மாற்று விகிதங்கள் எப்பொழுதும் சந்தையாளர்கள் மத்தியில் பரபரப்பான தலைப்பு. மக்கள் தங்களின் பிரச்சாரங்கள் வெற்றியடைவதை அறிந்தவுடன் மிகக் குறைந்த விகிதத்தைக் கொண்டிருப்பதாக அடிக்கடி புகார் கூறுகின்றனர். ஆனால், உங்கள் மாற்று விகிதம் குறைவாக இருந்தால், கவலைப்பட வேண்டாம்; நீங்கள் தவறாகக் கணக்கிடுகிறீர்கள்.

சிக்கல் என்னவென்றால், Google Analytics அல்லது Optimizely போன்ற கருவிகள் உங்களுக்காக உங்கள் மாற்று விகிதத்தை தானாகவே கணக்கிடும். இந்த மொத்த எண் பொதுவாக அறிக்கைகளில் முடிவடையும்.

அடிப்படை மாற்று விகிதத்தைக் கணக்கிட, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும் :

1. முதலில், மாற்றம் என்றால் என்ன என்பதை வரையறுக்கவும். இது ஒரு மின்புத்தகப் பதிவிறக்கம், செய்திமடல் பதிவுசெய்தல், தயாரிப்பு வாங்குதல், இலவச சோதனைக் கோரிக்கை அல்லது நீங்கள் மதிக்கும் வேறு ஏதேனும் மாற்றமாக இருக்கலாம்.
2. Google Analytics இல் உள்ள மொத்த இலக்கு நிறைவுகளை மொத்த வருகைகளால் வகுக்கவும் (இது சமூக ஊடகமாக இருக்கலாம் ட்ராஃபிக், பொதுவான இணையதள ட்ராஃபிக் அல்லது உங்கள் இணையதளத்திற்கான மொத்த வருகைகள்).
3. பதிலை 100 ஆல் பெருக்கவும், உங்கள் மாற்று விகிதத்தைப் பெறுவீர்கள். எடுத்துக்காட்டாக, பத்து செய்திமடல் பதிவுகள் (இலக்கு நிறைவுகள்) 1,000 இணையதள வருகைகளால் வகுக்கப்படும் 0.1 சமம்.
4. இது சதவீதமாக எப்படித் தெரிகிறது என்பதை அறிய, 0.01 ஐ 100 ஆல் பெருக்கவும். பதில் 10, எனவே உங்கள் மாற்றம் விகிதம் 1%.

அடிப்படை மாற்று விகிதம் = (மொத்த இலக்கு நிறைவுகள்/ மொத்த வருகைகள்) x 100

“காத்திருங்கள், 1%?!” நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள். “அது சரியாக இருக்க முடியாது!”

சிக்கல் என்னவென்றால், நீங்கள் உண்மையில் குறிவைக்கும் சந்தைப் பிரிவுகளைக் காட்டிலும் - உங்கள் இணையதளத்திற்கான மொத்த வருகைகள் போன்ற - மொத்த எண்ணைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள். இதன் விளைவாக, பெரும்பாலான மாற்று விகிதங்கள் குறைவாக இருப்பதாகத் தெரிகிறது.

"வெப் அனலிட்டிக்ஸ் மற்றும் கன்வெர்ஷன் ஆப்டிமைசேஷன்"க்கான கணிதம் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களின் ஆசிரியர் ஹிமான்ஷு ஷர்மா, மிகவும் துல்லியமான மாற்று விகிதத்தைக் கணக்கிடுவதற்கான சிறந்த உதவிக்குறிப்பை வழங்குகிறார்.

அவர் விளக்குவது போல், "உங்கள் மாற்று விகித அளவீட்டைக் கணக்கிடும்போது, ​​கிரகத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு நபரையும் Google Analytics கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும்." நிச்சயமாக, இந்த மொத்தத் தரவு சரியாகப் பயனுள்ளதாக இல்லை (உங்கள் நிறுவனம் U.K. க்கு தயாரிப்புகளை மட்டுமே அனுப்பினால், எகிப்தில் இருந்து வாங்காதவர்கள் பற்றி நீங்கள் ஏன் புகாரளிப்பீர்கள்?).

சர்மாவிடம் எளிதான தீர்வு உள்ளது: "உங்கள் Google Analytics பார்வை அல்லது சுயவிவரத்தில் ஒரு புதிய மேம்பட்ட பிரிவை ('இலக்கு சந்தையில் இருந்து போக்குவரத்து' என்று பெயரிடப்பட்டது) உருவாக்கி பயன்படுத்தவும், இது உங்கள் இலக்கு சந்தையில் இருந்து போக்குவரத்தை மட்டுமே காட்டுகிறது." இப்போது, ​​நீங்கள் மிகவும் பொருத்தமான ட்ராஃபிக் தரவைப் பார்ப்பீர்கள், மேலும் ஐந்து சதவீத வாய்ப்புகள் மட்டும் ஏன் மாறுகின்றன என்று உங்கள் முதலாளி எப்போதும் உங்களிடம் கேட்க மாட்டார்.

மிகவும் துல்லியமான மாற்று விகிதத்தைக் கணக்கிட, மேலே உள்ள அதே படிகளைப் பின்பற்றவும் . இந்த நேரத்தில், நீங்கள் வருகைகளின் மொத்த எண்ணிக்கையில் உங்கள் இலக்கு சந்தையை மட்டுமே உள்ளடக்கியிருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளவும், Google இன் மேம்பட்ட பிரிவுகளைப் பயன்படுத்தி பொருத்தமற்ற போக்குவரத்து ஆதாரங்களை வடிகட்டவும்.

உண்மையான மாற்று விகிதம் =

(மொத்தம்இலக்குகள் நிறைவுகள் / இலக்கு சந்தையின் மொத்த வருகைகள்) x 100

Google Analytics ஐப் பயன்படுத்தி, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தளத்திற்கு முதலில் வந்தவுடன் தொடுப்புள்ளிகளுக்குக் கடன் வழங்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் தொடுப்புள்ளியை சேனல் மூலம் பார்க்கலாம்.

ஆதாரம்: Google மார்க்கெட்டிங் பிளாட்ஃபார்ம் வலைப்பதிவு

மார்க்கெட்டிங் ROI சூத்திரம் #4: வாடிக்கையாளரின் வாழ்நாள் மதிப்பை எவ்வாறு கணக்கிடுவது ( LTV)

வாடிக்கையாளரின் வாழ்நாள் மதிப்பு ஒரு வணிகமானது சராசரி வாடிக்கையாளரிடமிருந்து எவ்வளவு சம்பாதிக்கும் என்று கணித்துள்ளது வணிகத்துடனான அதன் உறவு முழுவதும். இது வாடிக்கையாளர் உறவை அளவிடுவதற்கான ஒரு வழியாகும்.

துல்லியமான சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களை உருவாக்க, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்நாள் மதிப்பை (LTV) நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

Netflix போன்ற வணிகத்தைக் கவனியுங்கள். அவர்களின் அடிப்படை திட்டம் $9.99 ஆகும். ரத்து செய்வதற்கு முன், சராசரி பயனர் பதிவுசெய்து, இரண்டு ஆண்டுகள் அவர்களுடன் இருப்பார் என்று வைத்துக்கொள்வோம். பின்னர், Netflix இன் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் அதிகரித்த பிறகு அல்லது அவர்கள் ஸ்ட்ரேஞ்சர் திங்ஸ் போன்ற நிகழ்ச்சியின் புதிய சீசனை அறிவித்த பிறகு, சராசரி பயனர் மீண்டும் கையொப்பமிட்டு இன்னும் 15 மாதங்கள் தங்கியிருப்பார்.

அதாவது ஒரு சராசரி வாடிக்கையாளரின் மதிப்பு Netflix க்கு $389.61 ஆகும். .

Facebook விளம்பரங்களை இயக்கும் போது அல்லது வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் வெல்வதற்காக தள்ளுபடிகளை வழங்கும் போது, ​​Netflix இந்த LTV எண்ணிக்கையை மனதில் வைத்துக் கொள்ள வேண்டும், இதனால் வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான சந்தைப்படுத்தல் செலவுகள் வாடிக்கையாளர் கொண்டு வரக்கூடிய அனைத்து லாபத்தையும் சாப்பிடாது. .

LTV கணக்கிடுவதற்கான எளிய வழி

உங்கள் வணிக மாதிரியைப் பொறுத்து, LTV