जब आप अपने व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया रणनीति बनाने के बारे में सोच रहे होते हैं, तो कुछ प्रमुख प्लेटफॉर्म शायद तुरंत दिमाग में आते हैं: फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, और शायद YouTube या Pinterest, आपके आधार पर उद्योग।

हालांकि, कई प्रकार की सोशल मीडिया साइटें हैं, जिनमें नए प्लेटफॉर्म और प्रारूप नियमित रूप से सामने आ रहे हैं। उनमें से कुछ बहुत विशिष्ट हैं, जबकि अन्य में अगला Instagram या TikTok बनने की क्षमता है।

सोशल मीडिया के शुरुआती दिनों से एक चीज़ बदली है कि कई प्लेटफ़ॉर्म एक फ़ंक्शन पर ध्यान केंद्रित करते थे, जैसे कि सामाजिक नेटवर्किंग या छवि साझा करना। अब, अधिकांश स्थापित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लाइव स्ट्रीमिंग, संवर्धित वास्तविकता, खरीदारी, सामाजिक ऑडियो और बहुत कुछ शामिल करने के लिए विस्तारित हो गए हैं।

इसलिए, आपको फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन के उच्च स्तरीय विवरण देने के बजाय (आप पा सकते हैं) कि कहीं भी!), हमने विभिन्न प्रकार के प्लेटफ़ॉर्म को नौ सामान्य श्रेणियों में समूहीकृत किया है जो विशिष्ट उपयोग के मामलों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उनका उपयोग करके व्यवसाय क्या हासिल कर सकते हैं।

बोनस: चरण-दर-चरण पढ़ें अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को कैसे बढ़ाया जाए, इस पर प्रो टिप्स के साथ सोशल मीडिया स्ट्रैटेजी गाइड।

अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम प्रकार के सोशल मीडिया का चयन कैसे करें

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की बढ़ती संख्या के साथ, यह लगातार आश्चर्य करने के लिए भारी हो सकता है कि क्या उनमें से प्रत्येक आपके समय के लायक है

को#MarketingTwitter और #FreelanceTwitter जैसे ट्विटर पर उद्योग-विशिष्ट हैशटैग के आसपास समुदाय भी बनाए गए हैं। भाग लेने के लिए बातचीत।

8। बंद/निजी सामुदायिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म

उदाहरण: प्रवचन, स्लैक, फेसबुक समूह

इनके लिए उपयोग किया जाता है: आवश्यकता की संभावना के साथ समुदायों का निर्माण नए सदस्यों के लिए पंजीकरण या अन्य स्क्रीनिंग उपाय।

आपका व्यवसाय उनका उपयोग कैसे कर सकता है: साझा चुनौतियों पर बंधने के लिए व्यवसाय अपने समुदाय के सदस्यों को एक साथ लाने के लिए निजी समूहों का उपयोग कर सकते हैं, एक दूसरे के सवालों का जवाब देने में मदद कर सकते हैं। प्रश्न, और पेशेवर जुड़ाव की भावना महसूस करें।

समूह व्यवस्थापक के रूप में, आपके व्यवसाय को आत्म-प्रचार जैसी चीज़ों के बारे में नियम निर्धारित करने का अधिकार है। कई समूहों (विशेष रूप से फेसबुक पर) में शामिल होने से पहले स्पैमर्स को स्क्रीन आउट करने के लिए सदस्यों को कुछ सवालों के जवाब देने की आवश्यकता होती है, लेकिन आप इन क्षेत्रों का उपयोग सदस्यों को अपनी ईमेल मार्केटिंग सूची में ऑप्ट-इन करने के लिए कहने के लिए भी कर सकते हैं।

एक बढ़िया उदाहरण इंस्टेंट पॉट फेसबुक ग्रुप है, जिसे 2015 में ब्रांड द्वारा शुरू किया गया था और 3 मिलियन से अधिक सदस्य हो गए हैं, जो व्यंजनों और उत्पाद युक्तियों को साझा करना पसंद करते हैं।

स्रोत: फेसबुक

9. प्रेरणादायक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म

उदाहरण: Pinterest, YouTube, Instagram, ब्लॉग

इनके लिए उपयोग किया जाता है: खोजखाना पकाने से लेकर यात्रा करने से लेकर सजने-संवरने से लेकर खरीदारी वगैरह तक किसी भी चीज़ के लिए जानकारी और प्रेरणा पाने के लिए। , और जहां प्रासंगिक हो वहां अपने उत्पादों को बुनें। अपनी सामग्री को समूहीकृत करने के लिए संग्रह, प्लेलिस्ट, टैग और गाइड का उपयोग करें और अपने दर्शकों की रुचियों से मेल खाने वाली थीम बनाएं।

Pinterest और YouTube जैसे प्रेरणादायक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म खोज के लिए अच्छी तरह से अनुकूलित हैं, जिसका अर्थ है कि आपकी पोस्ट में कीवर्ड शामिल होने चाहिए , हैशटैग और छवियां जो आपके दर्शकों द्वारा आमतौर पर की जाने वाली खोज के साथ संरेखित होती हैं।

यात्रा ब्लॉगर अक्सर "[गंतव्य] में क्या करें" और "जैसी खोजों के लिए अपने ब्लॉग पोस्ट और YouTube वीडियो को अनुकूलित करने का एक अच्छा काम करते हैं। [गंतव्य] यात्रा गाइड। एक समुदाय का निर्माण करना या आपके व्यवसाय में शामिल होने के लिए नए प्लेटफार्मों का मूल्यांकन करना, ऐसे कई प्रकार के सोशल मीडिया हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। कुछ किसी भी व्यवसाय के लिए बहुत अधिक अनिवार्य हैं, जबकि अन्य केवल तभी समझ में आते हैं जब वे आपके विशिष्ट आला के साथ संरेखित हों या मामलों का उपयोग करें।

आपकी ज़रूरतें और लक्ष्य जो भी हों, यह एक सुरक्षित शर्त है कि आप सामाजिक आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचाने के लिए मीडिया।

SMMExpert का उपयोग करके अपने सभी सोशल मीडिया प्रोफाइल को आसानी से प्रबंधित करें। एक ही डैशबोर्ड से, आप शेड्यूल और प्रकाशित कर सकते हैंपोस्ट करें, अपने अनुयायियों को संलग्न करें, प्रासंगिक वार्तालापों की निगरानी करें, परिणामों को मापें, अपने विज्ञापनों का प्रबंधन करें, और बहुत कुछ। ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल। चीजों के शीर्ष पर रहें, आगे बढ़ें, और प्रतिस्पर्धा को मात दें।

अपना मानदंड बनाने के लिए इन तीन युक्तियों का पालन करें इससे आपको किसी भी नए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का मूल्यांकन करने में मदद मिलेगी, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह क्या है और यह कैसे काम करता है। com/sagFLxpuiM

— WorkInSocialTheSaid (@WorkInSociaI) 27 अप्रैल, 202

अपने दर्शकों को जानें

नए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से जुड़ने से पहले आपको सबसे पहला सवाल पूछना चाहिए: आपके दर्शक कहां हैं ?

एक नए मंच से जुड़ने और अपने दर्शकों को आकर्षित करने की तुलना में जहां आपके दर्शक पहले से ही मौज-मस्ती कर रहे हैं, वहां जाना ज्यादा मायने रखता है।

दूसरा समझने वाली बात यह है कि आपके दर्शक उस प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे कर रहे हैं । वे किस प्रकार की सामग्री खोज रहे हैं? वे किस प्रकार के खातों का पालन करते हैं? क्या वे निष्क्रिय उपभोक्ता या सामग्री निर्माता हैं?

लोग विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, हमारी स्टेट ऑफ़ डिजिटल 2021 रिपोर्ट देखें।

स्रोत: डिजिटल 2021 रिपोर्ट

सोशल मीडिया के आंकड़ों के साथ अप टू डेट रहें

जब भी कोई नया सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म उभरता है, तो यह जानना आवश्यक है चमकदार नई वस्तु और तेजी से बढ़ते प्लेटफॉर्म के बीच अंतरइसमें टिके रहने की क्षमता है।

हालांकि कोई भी भविष्य नहीं बता सकता है, यह जानने का एक तरीका है कि क्या किसी प्लेटफॉर्म में रहने की शक्ति है, इसके आंकड़ों की तुलना स्थापित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से करना है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि हाल के आंकड़े कहां मिलेंगे, हमने आपको कवर किया है:

• इंस्टाग्राम सांख्यिकी
• फेसबुक सांख्यिकी
• ट्विटर सांख्यिकी
• YouTube सांख्यिकी
• Pinterest सांख्यिकी
• TikTok सांख्यिकी

अपने प्रमुख व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप रहें

स्वयं से पूछें: कौन से प्लेटफ़ॉर्म मेरे व्यावसायिक लक्ष्यों से सर्वोत्तम रूप से मेल खाते हैं?

उदाहरण के लिए, यदि आपका एक लक्ष्य किसी नए उत्पाद या सेवा के बारे में जागरूकता बढ़ाना है, जो वीडियो ट्यूटोरियल से लाभान्वित हो सकता है, तो आपको केवल-वीडियो प्लेटफ़ॉर्म (जैसे YouTube और Vimeo) या उपलब्ध वीडियो प्रारूपों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए वे साइटें जिन पर आप पहले से सक्रिय हैं (जैसे Instagram Stories और Reels, Facebook Live, इत्यादि).

सोशल मीडिया भविष्यवाणी:

2020 में नए प्लेटफ़ॉर्म का विस्फोट होगा। ब्रांड के लिए सभी पर सक्रिय उपस्थिति रखना असंभव है, वे पूरी तरह से सिर्फ 2 या 3 के लिए प्रतिबद्ध होंगे। आवश्यक विपणन कौशल संचार और रचनात्मकता होगी, क्योंकि आप चलते-फिरते नए प्लेटफॉर्म सीख सकते हैं।

— मैथ्यू Kobach (@mkobach) 18 फरवरी, 202

2021 में आपको सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और प्रारूपों के प्रकार जानने चाहिए

1। सामाजिक ऑडियो प्लेटफ़ॉर्म और प्रारूप

उदाहरण: क्लबहाउस, Twitter स्पेस, Spotify

इनके लिए प्रयुक्त: विशिष्ट विषयों पर लाइव वार्तालाप सुनना।

आपका व्यवसाय उनका उपयोग कैसे कर सकता है: नए सोशल ऑडियो प्लेटफॉर्म (जैसे क्लब हाउस) और प्रारूप (जैसे ट्विटर स्पेस) COVID- के दौरान फले-फूले हैं। 19 लॉकडाउन जबकि लोग लाइव बातचीत में शामिल होने के लिए अधिक समय के साथ घर पर हैं।

ऑडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और प्रारूपों का सबसे महत्वपूर्ण लाभ उच्च ध्यान और जुड़ाव है जो आपको ऑप्ट-इन श्रोताओं से मिलने की संभावना है। .

जीवंत, आकर्षक वार्तालाप आपको अपने क्षेत्र में एक नेता के रूप में अपनी छवि बनाने में मदद कर सकते हैं और अपने व्यवसाय या उत्पादों को मूल्यवान दर्शकों के सामने पेश कर सकते हैं जो पहले से ही आपके आला से संबंधित विषयों में रुचि रखते हैं (अन्यथा, वे इसमें ट्यूनिंग नहीं करेंगे ).

यहां ऑडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए कुछ शुरुआती विचार दिए गए हैं:

• उद्योग पैनल की मेजबानी करें।
• समाचार और बड़ी घोषणाएं प्रसारित करें।
• अपने दर्शकों के साथ इंटरैक्टिव सत्र (जैसे एएमए) होस्ट करें।
• लाइव क्लबहाउस/ट्विटर स्पेस चैट के दौरान साक्षात्कार रिकॉर्ड करें और अपलोड करें m एक पॉडकास्ट के रूप में (उदाहरण: द सोशल मीडिया गीकआउट शो)।
• 30-60 मिनट के शो के माध्यम से अपने व्यवसाय के विचार नेतृत्व का निर्माण करें।

मैट नवारा बहुत अच्छा काम करते हैं Twitter स्पेस और पॉडकास्ट का संयोजन:

हमने आपको कवर किया है। चेकआउट: @SpaceCastsPod

हम अपने ट्विटर स्पेस सत्रों को प्रत्येक सप्ताह इस पॉडकास्ट फ़ीड में रिकॉर्ड और अपलोड करते हैं।

आज का संस्करण अगले दिन प्रकाशित होगाया तो

— मैट नवरा (@MattNavarra) 16 जुलाई, 202

2। वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और प्रारूप

उदाहरण: यूट्यूब, टिकटॉक, इंस्टाग्राम स्टोरीज और रील्स, फेसबुक वॉच

इनके लिए उपयोग किया जाता है: संक्षेप में वीडियो देखना और लंबे प्रारूप।

आपका व्यवसाय उनका उपयोग कैसे कर सकता है: वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ध्यान आकर्षित करने, ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और उत्पादों को इस तरह से जीवन में लाने के लिए बहुत अच्छे हैं, जो अभी भी तस्वीरें कर सकते हैं' t.

आपके द्वारा प्रकाशित कोई भी वीडियो सामग्री आपके दर्शकों का मनोरंजन करने, शिक्षित करने और/या प्रेरित करने के लिए डिज़ाइन की जानी चाहिए। विशुद्ध रूप से बेचने के लिए बनाए गए वीडियो दर्शकों को आकर्षित करने वाले नहीं हैं।

वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले व्यवसायों के कुछ सबसे अच्छे उदाहरण हैं:

• TikTok पर रयानएयर - अत्यधिक मनोरंजक, शो TikTok उपयोगकर्ताओं के हास्य और बारीकियों की अच्छी समझ।
• YouTube पर धारणा — शैक्षिक सामग्री बनाता है जो अपने उपयोगकर्ताओं के लिए सहायक और प्रेरक दोनों है।
• Instagram रील्स पर सुंदर गंतव्य — के माध्यम से यात्रा प्रेरणा प्रदान करता है लघु, पेशेवर शॉट क्लिप।

3। गायब होने वाले सामग्री प्रारूप

उदाहरण: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

इनके लिए उपयोग किया जाता है: निजी रूप से अल्पकालिक संदेश भेजना और समय पर प्रकाशित करना, आपके सभी अनुयायियों के लिए 24 घंटे तक देखने के लिए पल-पल की सामग्री।

बोनस: चरण-दर-चरण सोशल मीडिया रणनीति मार्गदर्शिका पढ़ेंअपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को कैसे बढ़ाया जाए, इस पर प्रो टिप्स के साथ।

आपका व्यवसाय उनका उपयोग कैसे कर सकता है: स्टोरीज़ जैसे क्षणिक प्रारूप समय पर सामग्री पोस्ट करने के लिए उपयुक्त हैं, जैसे कि घोषणाएं, सीमित संस्करण आइटम, या लाइव इवेंट।

अधिकांश कहानियां और स्नैपचैट सामग्री भी 24 घंटे की शेल्फ लाइफ के कारण अधिक वास्तविक और कम पॉलिश महसूस करती है। इस तरह, यह व्यवसायों को अधिक मानवीय पक्ष दिखाने की अनुमति देता है।

यहां कुछ विचार दिए गए हैं कि आपका व्यवसाय कैसे गायब होने वाली सामग्री का उपयोग कर सकता है:

• मतदान, मतदान (इंटरैक्टिव स्टोरीज़ स्टिकर का उपयोग करके)
• उत्पाद लॉन्च के लिए टीज़र/काउंटडाउन
• पर्दे के पीछे की सामग्री
• समय के प्रति संवेदनशील घोषणाएं

इसका एक बेहतरीन उदाहरण इनमें से एक है मेरे पसंदीदा स्थानीय बेकर्स, जो अपने इंस्टाग्राम स्टोरीज पर अपने साप्ताहिक स्पेशल पोस्ट करते हैं।

स्रोत: इंस्टाग्राम

4. चर्चा फ़ोरम

उदाहरण: Reddit, Quora

इस्तेमाल किया जाता है: सवाल पूछना और जवाब देना, नेटवर्किंग, आला और रुचि-आधारित समुदाय बनाना विषय।

आपका व्यवसाय उनका उपयोग कैसे कर सकता है: अपने व्यवसाय की विषय-वस्तु विशेषज्ञता प्रदान करके और अपने उद्योग से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देकर अपने ग्राहकों के लिए वास्तव में मददगार बनें। बोनस अंक यदि आप अपने उत्तरों में अपने ब्रांड और उत्पादों के बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं, लेकिन यह चर्चा में भाग लेने का आपका प्राथमिक लक्ष्य नहीं होना चाहिएफ़ोरम।

एक बात ध्यान देने योग्य है: रेडिट पर, उत्तरों में किसी भी आत्म-प्रचार को सम्मिलित करने के लिए इसकी अत्यधिक निंदा की जाती है। यदि आप एक व्यवसाय के रूप में पोस्ट कर रहे हैं, तो मूल प्रश्न का उत्तर देना सुनिश्चित करें और अपने उत्पादों में केवल तभी लिंक जोड़ें जब वे वास्तव में सहायक हों। सबरेडिट में पोस्ट करने से पहले, यह सत्यापित करने के लिए नियमों की जाँच करें कि क्या आपके अपने व्यवसाय के लिंक शामिल करने की अनुमति है।

जबकि Microsoft ने /r/XboxOne सबरेडिट नहीं बनाया, एक बार जब उन्होंने देखा कि यह कितना लोकप्रिय था, तो उन्होंने शुरू कर दिया गेम डेवलपर्स के साथ AMA सत्रों की मेजबानी करके Redditors के साथ जुड़ना।

स्रोत: Reddit

5। खरीदारी योग्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और सुविधाएं

उदाहरण: Pinterest उत्पाद पिन, Facebook शॉप, Instagram शॉप, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

इनके लिए उपयोग किया जाता है: सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से सीधे ब्रांडों से उत्पादों पर शोध करना और खरीदना।

आपका व्यवसाय उनका उपयोग कैसे कर सकता है: अपने दर्शकों को खरीदारी करने की अनुमति देने के लिए अंतर्निहित मोबाइल-अनुकूल सुविधाओं का लाभ उठाएं आपको सोशल मीडिया ऐप को छोड़े बिना।

Pinterest उत्पाद पिन, Instagram की दुकानें, और TikTok की इन-ऐप खरीदारी जैसी सुविधाएँ आपको प्रत्येक ऐप पर अपनी उत्पाद सूची को सीधे अपनी प्रोफ़ाइल से कनेक्ट करने की अनुमति देती हैं।

यहां तक ​​कि अगर आपके अनुयायी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर खरीदारी करना पसंद नहीं करते हैं या लंबी खरीदार यात्राएं करते हैं, तो खरीदारी की विशेषताएं आपको उत्पादों को टैग करने, अतिरिक्त उत्पाद जानकारी जोड़ने की अनुमति दे सकती हैंऔर अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाएँ।

शॉपिंग सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के कुछ शानदार तरीके:

• सीमित संस्करण ड्रॉप्स, उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया पर एक विशेष उत्पाद लॉन्च की घोषणा करना और लिंक करना या टैग करना आपकी उत्पाद सूची के माध्यम से उत्पाद
• सामाजिक बिक्री
• ई-कॉमर्स (कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में ई-कॉमर्स एकीकरण हैं, जैसे कि Shopify, जिसे आप सीधे अपने SMMExpert डैशबोर्ड से एक्सेस कर सकते हैं)<13
• रिटारगेटिंग, उदाहरण के लिए, आपकी फेसबुक/इंस्टाग्राम शॉप्स के साथ कौन जुड़ा है, इसके आधार पर कस्टम ऑडियंस बनाना

आप सोशल मीडिया पर लाइव शॉपिंग इवेंट भी होस्ट कर सकते हैं। लाइवस्ट्रीम शॉपिंग चीन में एक बड़ा बाजार बन गया है, इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म को लाइव शॉपिंग शुरू करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है।

स्रोत: इंस्टाग्राम

6. सोशल मीडिया लाइव स्ट्रीम

उदाहरण: ट्विच, यूट्यूब, इंस्टाग्राम लाइव रूम, फेसबुक लाइव, टिकटॉक

इनके लिए उपयोग किया जाता है: कई लोगों के लिए लाइव वीडियो प्रसारित करना दर्शक। लाइव वीडियो स्ट्रीम में एक व्यक्ति खुद को दिखा रहा है और वे अपनी स्क्रीन पर क्या कर रहे हैं से लेकर कई वक्ताओं के साथ पेशेवर रूप से व्यवस्थित पैनल तक हो सकते हैं। महामारी जब लोग लॉकडाउन के दौरान घर पर फंस गए थे और उनके पास करने के लिए कुछ नहीं था।

हालांकि, दर्शकों को अपनी लाइव स्ट्रीम देखने के लिए आपको एक वैश्विक महामारी की आवश्यकता नहीं है। धुन बनाने के कई तरीके हैं-योग्य स्ट्रीम, विशिष्ट उत्पाद के माध्यम से जाने-माने मेहमानों के साक्षात्कार से लेकर आपके व्यावसायिक अधिकारियों के साथ AMA सत्र की मेजबानी करने तक का खुलासा करता है।

लाइवस्ट्रीम उपयोगकर्ताओं को मेजबानों के साथ लाइव बातचीत करने का अवसर भी प्रदान करता है, इसलिए निगरानी करना महत्वपूर्ण है और स्ट्रीम के दौरान टिप्पणियों से जुड़ें। सोशल मीडिया लाइव स्ट्रीमिंग के लिए हमारी गाइड में और टिप्स पढ़ें।

जब COVID-19 ने 2020 के दौरान फॉर्मूला 1 रेस को रोक दिया, तो कई ड्राइवरों ने ट्विच पर ड्राइविंग सिमुलेटर चलाते हुए खुद को स्ट्रीम करना शुरू कर दिया, जो प्रशंसकों के बीच बेहद लोकप्रिय हो गया।

7. व्यावसायिक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म

उदाहरण: लिंक्डइन, ट्विटर

इसका उपयोग: आपके उद्योग के पेशेवरों या संभावित ग्राहकों से जुड़ने के लिए किया जाता है।

आपका व्यवसाय उनका उपयोग कैसे कर सकता है: व्यावसायिक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म कई संभावित उपयोगों की पेशकश करते हैं: प्रतिभा की भर्ती और भर्ती, बी2बी संबंध बनाना, और अपने आला में पेशेवरों के साथ जुड़ना।

लिंक्डइन जैसे मंच। B2B उद्देश्यों के लिए आदर्श हैं, क्योंकि वे ब्रांड को नए दर्शकों के साथ जुड़ने की अनुमति देते हैं, उनसे मिलते हैं जहां वे नेटवर्क पर जाते हैं और व्यवसाय करते हैं। ट्विटर व्यवसायों को प्रासंगिक बातचीत खोजने और उन्हें सार्थक तरीकों से जोड़ने का अवसर प्रदान करता है। इसका एक बड़ा उदाहरण एडवीक है, जो डिजिटल विपणक के लिए साप्ताहिक चैट होस्ट करता है जिसे #AdweekChat कहा जाता है।

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