તમારા YOY થી તમારું LTV જાણો છો? તમારા રૂપાંતરણ દરમાંથી તમારા COGS વિશે શું? જો તમે ખાલી જગ્યાઓ દોરતા હોવ, તો તે થોડા માર્કેટિંગ ROI ફોર્મ્યુલાને રીકેપ કરવાનો સમય છે. કેટલાક મૂળભૂત ROI સૂત્રો જાણવાથી તમને તમારા માર્કેટિંગ ઝુંબેશની અસર અને તેમને કેવી રીતે સુધારી શકાય તે વધુ સારી રીતે ઓળખવામાં મદદ મળશે.

પછી જ્યારે તમારા બોસ કહે, “અમે તમને Facebook જાહેરાતો પર ખર્ચ કરવા માટે $50,000 આપ્યા હતા –– તેનું વળતર શું છે રોકાણ [ROI]?" અથવા "આ ક્વાર્ટરમાં વેબસાઇટ ટ્રાફિક માટે અમારો સરેરાશ વૃદ્ધિ દર શું છે?" તમારી પાસે બધા જવાબો હશે.

તમારા સોશિયલ મીડિયા અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ ચેનલોની અસરનું વિશ્લેષણ કરવા અને સાબિત કરવા માટે ROI માટે આ ચાર ફોર્મ્યુલાનો ઉપયોગ કરો. અને ખાતરી કરો કે તમે અમારા મફત અને ઉપયોગમાં સરળ કેલ્ક્યુલેટરને પણ અજમાવી જુઓ કે તમારા પ્રયત્નો કેવી રીતે ફળીભૂત થઈ રહ્યા છે.

બોનસ : તમને ખાતરી આપવા માટે એક મફત માર્ગદર્શિકા અને ચેકલિસ્ટ ડાઉનલોડ કરો. બોસ સોશિયલ મીડિયામાં વધુ રોકાણ કરે. ROI સાબિત કરવા માટે નિષ્ણાતોની ટિપ્સ શામેલ છે.

ROI નો અર્થ શું છે?

સામાન્ય રીતે, ROI એટલે રોકાણ પર વળતર. માર્કેટિંગ પરિપ્રેક્ષ્યમાં, જોકે, ROI એટલે તમારી માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ અને ખર્ચમાંથી રોકાણ પરનું વળતર.

ROI એ તમામ માર્કેટિંગ ક્રિયાઓનું માપ છે જે મૂલ્ય ઉત્પન્ન કરે છે, જે તે ક્રિયાઓ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારા રોકાણ દ્વારા વિભાજિત થાય છે. તમારો ROI તમને બતાવે છે કે કઈ માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ સૌથી વધુ મૂલ્ય પેદા કરે છે.

સમય, નાણાં અને સંસાધનોનો ઉપયોગ કર્યા પછી, તમારા વ્યવસાય માટે નોંધપાત્ર વળતર શું છે? પ્રતિગણતરી કરવા માટે ખૂબ જટિલ મેળવો. તેથી આજે, અમે LTVની ગણતરી કરવાની એક સરળ રીતને વળગી રહીશું.

LTV માટે અમારી પાસે થોડો ડેટા હોવો અને ચાર મુખ્ય પ્રશ્નોના જવાબોની જરૂર છે. તમને જે જોઈએ છે તે અહીં છે:

1. સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય (AOV) : સરેરાશ ગ્રાહક એક મુલાકાતમાં કેટલો ખર્ચ કરે છે? કોફી શોપ માટે, સરેરાશ ગ્રાહક કેટલા લેટ ખરીદે છે તે આ હોઈ શકે છે. ઓનલાઈન શૂ રિટેલર માટે, તે શોપિંગ કાર્ટની સરેરાશ રકમ છે.

બોનસ : તમારા બોસને સોશિયલ મીડિયામાં વધુ રોકાણ કરવા માટે સમજાવવામાં તમારી સહાય કરવા માટે મફત માર્ગદર્શિકા અને ચેકલિસ્ટ ડાઉનલોડ કરો. ROI સાબિત કરવા માટે નિષ્ણાતોની ટિપ્સ શામેલ છે.

તમારું AOV કેવી રીતે કામ કરવું:

1. AOV માટે ડેટા એકત્ર કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત એ છે કે તમારી ફાઇનાન્સ ટીમ અથવા એકાઉન્ટન્ટ સાથે કામ કરવું. દરેક વ્યવસાય ટેક્સ ફાઇલ કરે છે, તેથી તમારા એકાઉન્ટન્ટને તમે ગયા વર્ષે નોંધેલી કુલ વેચાણ આવકની જાણ થશે.
2. આગળ, તમારી વિશ્લેષક ટીમ સાથે વાત કરો અને છેલ્લા વર્ષ માટેના ઓર્ડરની કુલ સંખ્યા મેળવો.
3. તમારી કુલ આવકને તમારા ઓર્ડરની કુલ સંખ્યા દ્વારા વિભાજિત કરો. આ તમને AOV આપે છે.

જો તમારી પાસે એકાઉન્ટિંગ ટીમ ન હોય, તો તમારી વેચાણ આવક PayPal અથવા Stripe (અથવા તમે જે પણ ઉપયોગ કરો છો) પરથી ડાઉનલોડ કરો, પછી તમારા શોપિંગ કાર્ટમાંથી કુલ વેચાણ ઓર્ડર ડાઉનલોડ કરો અથવા ચુકવણી સિસ્ટમ. જો તમે Shopify જેવા ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો છો, તો તેઓ સામાન્ય રીતે આ નંબરો શોધવાનું સરળ બનાવે છે.

2. ખરીદીની આવર્તન (PF) :

ગ્રાહકો કેટલી વાર કરે છેતમારી પાસેથી ખરીદી કરશો?

જો તમે કોફી શોપ છો, તો તમે દર અઠવાડિયે સમાન ગ્રાહકો જોઈ શકો છો. પરંતુ જો તમે મોર્ટગેજ બ્રોકર છો, તો તમે એક જ ક્લાયન્ટને તેમના જીવનકાળમાં માત્ર થોડી વાર જ જોઈ શકો છો.

ખરીદીની આવર્તન કેવી રીતે નક્કી કરવી:

એક મોટું વ્યવસાય સંભવતઃ આ ડેટાને પહેલાથી જ ટ્રૅક કરશે, પરંતુ એક નાનો એક સરળ સંશોધન અભ્યાસ કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કોફી શોપ પુનરાવર્તિત ગ્રાહકોને ટ્રેક કરવા માટે લોયલ્ટી કાર્ડનો ઉપયોગ કરી શકે છે. અથવા તમે તમારી ડેટા ટીમને મદદ માટે કહી શકો છો.

તેમને ફક્ત ઓર્ડરની કુલ સંખ્યાને અનન્ય ગ્રાહકોની સંખ્યા દ્વારા વિભાજીત કરવાની જરૂર છે. આ તમારી ખરીદીની આવર્તન આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે પેપાલમાંથી તમામ વ્યવહારો ડાઉનલોડ કરી શકો છો અને સ્પ્રેડશીટમાં તેનું વિશ્લેષણ કરી શકો છો.

3. ગ્રાહક મૂલ્ય (CV): આ ગ્રાહકનું સરેરાશ મૂલ્ય છે. આ રીતે અમે અમારા ગ્રાહકના પાકીટમાંથી કેટલા પૈસા કાઢવાની વ્યાજબી રીતે અપેક્ષા રાખી શકીએ છીએ.

ગ્રાહક મૂલ્યની ગણતરી કેવી રીતે કરવી:

1. ગણતરી કરવા માટે, તમે ઉપયોગ કરશો AOV અને PF ના નંબરો.
2. તમારા AOV નંબરનો (ઉપર જુઓ) તમારા PF નંબરથી ગુણાકાર કરો. જવાબ તમારું સરેરાશ ગ્રાહક મૂલ્ય હશે.

CV = AOV x PF

4. ગ્રાહકની સરેરાશ આયુષ્ય (CAL): ગ્રાહક કેટલો સમય ગ્રાહક રહેશે? હોન્ડા જેવી બ્રાંડ તમને જીવનભર ગ્રાહક બનાવવાનો પ્રયાસ કરે છે (કોલેજમાં સિવિક ખરીદો, બાળકો આવે ત્યારે મિનિવાન ખરીદો, અને તમારા છેતરાયેલા એકોર્ડમાં સમજદાર સૂર્યાસ્ત તરફ પ્રયાણ કરો). અલબત્ત,આ દરેક વ્યવસાયમાં બદલાય છે.

બધું એકસાથે બાંધવું: LTV ની ગણતરી

ઠીક છે, તમે નીચે સૂચિબદ્ધ મેટ્રિક્સ માટેનો બધો ડેટા એકત્ર કરી લીધો છે:

• AOV – સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય
• PF – ખરીદીની આવર્તન
• CV – ગ્રાહક મૂલ્ય
• CAL – ગ્રાહકનું સરેરાશ આયુષ્ય
• CLV – ગ્રાહક આજીવન મૂલ્ય

તમારા LTVની ગણતરી કરવા માટે, નીચે આપેલ સૂત્રને પૂર્ણ કરો:

CLV = CV x CAL

તમારા CV નંબરને તમારા CAL નંબર વડે ગુણાકાર કરો. બૂમ! તમે તમારા ગ્રાહકોની સરેરાશ CLV જાણો છો.

પ્રો ટિપ: હજુ પણ ROIથી હેરાન છો? મૂળભૂત બાબતોને સમજવા માટે અમારી સામાજિક ROI ટૂલકીટનો ઉપયોગ કરો. તેમાં સરળ માર્ગદર્શન અને સ્પષ્ટ ફ્રેમવર્ક સાથે ત્રણ આવશ્યક સંસાધનો શામેલ છે.

બોનસ : તમારા બોસને સોશિયલ મીડિયામાં વધુ રોકાણ કરવા માટે રાજી કરવામાં મદદ કરવા માટે મફત માર્ગદર્શિકા અને ચેકલિસ્ટ ડાઉનલોડ કરો. ROI સાબિત કરવા માટે નિષ્ણાતોની ટિપ્સ શામેલ છે.

માર્કેટિંગ ઝુંબેશ માટે અહીં એક મૂળભૂત ROI સૂત્ર છે:

માર્કેટિંગ ROI = (મૂલ્ય હાંસલ - રોકાણ કરવામાં આવ્યું) / રોકાણ X 100 કર્યું

જ્યારે તમારું ROI 0 થી ઉપર હોય, ત્યારે તમારા માર્કેટિંગ રોકાણો તમારા વ્યવસાય માટે નાણાં પેદા કરે છે. અમને સકારાત્મક ROI જોઈએ છે! નકારાત્મક ROI નો અર્થ એ છે કે તમે કમાવ્યા કરતાં વધુ રોકાણ કર્યું — બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તમે નાણાં ગુમાવ્યા.

માર્કેટિંગ ROI શરૂઆતમાં જટિલ લાગે છે, પરંતુ એકવાર તમે થોડા સરળ સૂત્રો જાણ્યા પછી, તમે કહી શકશો. જો તમે તરત જ તમારા ROI લક્ષ્યાંકો હાંસલ કરો છો.

માર્કેટર્સ ROI ગણતરીઓથી દૂર રહેતા હતા, પરંતુ આ બદલાઈ રહ્યું છે. SMMExpert 2022 Social Trends સર્વેના 80% થી વધુ ઉત્તરદાતાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ સામાજિક ROIની માત્રા નક્કી કરવામાં વિશ્વાસ ધરાવે છે. તે 2021 માં 68% થી મોટો ઉછાળો છે.

સંપૂર્ણ ચિત્ર માટે SMMExpert નો સામાજિક વલણો રિપોર્ટ જુઓ અથવા સામાજિક ROI ની સ્થિતિ પર આ ટૂંકો વિડિઓ જુઓ:<1

માર્કેટિંગ ROI કેવી રીતે માપવા: 4 માર્કેટિંગ ROI સૂત્રો

તમે માર્કેટિંગ ROIની ગણતરી કેવી રીતે કરવાનું પસંદ કરો છો તે તમારા અભિયાનના ઉદ્દેશ્યો પર આધારિત છે.

આ હોઈ શકે છે:

• બ્રાંડ જાગરૂકતા વધારવી
• સંલગ્નતા વધારવી YOY
• રૂપાંતરણને વધારવું
• ગ્રાહક આજીવન મૂલ્ય વધારવું (LTV)

આ દરેક ઉદ્દેશો પ્રભાવિત કરશે જે ROIતમે તમારી ગણતરીમાં ઉપયોગ કરો છો તે ફોર્મ્યુલા.

તમને શરૂ કરવા માટે અહીં ચાર માર્કેટિંગ ROI ફોર્મ્યુલા છે.

માર્કેટિંગ ROI ફોર્મ્યુલા #1: મૂળભૂત ROI કેવી રીતે માપવું

ROIની ગણતરી આશ્ચર્યજનક રીતે સરળ છે. પરંતુ સામાન્ય જાળમાં પડવું સહેલું છે: વેચાયેલા માલની કિંમતનો સમાવેશ કર્યા વિના કુલ નફાનો ઉપયોગ કરવો.

અહીં એક સરળ ROI ગણતરીનું ઉદાહરણ છે:

1. ચાલો કહીએ કે અમે ઑનલાઇન ફેશન રિટેલર છીએ. અમે Instagram સ્ટોરી જાહેરાતો પર $100 ખર્ચીએ છીએ અને દસ ટી-શર્ટનું વેચાણ $25માં કરીએ છીએ.
2. તે વેચાણ માટે અમારી આવક $250 (10 શર્ટ x $25) થાય છે.
3. હવે, અમે બાદ કરીશું. કુલ વેચાણ ($250)માંથી અમારો માર્કેટિંગ ખર્ચ ($100). તે Instagram સ્ટોરી જાહેરાતો માટે એકાઉન્ટિંગ કર્યા પછી, અમને $150 મળ્યા છે.
4. આગળ, અમે આ સંખ્યાને અમારા માર્કેટિંગ રોકાણ ($100) દ્વારા વિભાજીત કરીએ છીએ. હવે અમારી પાસે 1.5 છે.
5. અમે અમારા ROI શોધવા માટે 1.5 ને 100 વડે ગુણાકાર કરીએ છીએ, જે 150 છે.

ROI = (કુલ આવક – માર્કેટિંગ રોકાણ / માર્કેટિંગ રોકાણ) x 100

આ મૂળભૂત ગણતરી મુજબ, અમારું ROI 150% હશે, જે એક પ્રભાવશાળી વળતર હશે. પરંતુ, કમનસીબે, તે થોડું ખૂબ સાચું હોવું સારું છે.

ખરેખર, ROIની ગણતરી કરવાની આ એક સરળ રીત છે. પરંતુ તે ટી-શર્ટ મફત ન હતા, તેથી આ જવાબ હજુ પણ અધૂરો છે.

તમે જે કંઈ પણ વેચી રહ્યાં છો તેના ઉત્પાદન માટે કેટલો ખર્ચ થાય છે તે પણ ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ અને તે ખર્ચને તમારી કુલ આવકમાંથી બાદ કરો. તમારા માર્કેટિંગ ROIની ગણતરી કરવી એ સારો વિચાર છેતમારા ઉત્પાદન અથવા સેવા માટેના તમારા કુલ નફા પર આધારિત છે, તમારી કુલ આવક પર નહીં.

તમારા ROIની ગણતરી કરવાની અહીં વધુ સચોટ રીત છે.

ROI ને ચોક્કસ રીતે માપવા માટે, તમારે બીજી ગણતરી જાણવાની જરૂર છે: વેચવામાં આવેલ માલની કિંમત. આ નંબરમાં તમારા ઉત્પાદનોના ઉત્પાદન માટે જે ખર્ચ થાય છે તે બધું શામેલ હશે.

જો તમે $25 ની ટી-શર્ટ વેચો છો અને દરેક એકમ પર માત્ર $10 નો નફો કરો છો, તો તમારે ROI ગણતરીમાં તે માહિતી શામેલ કરવાની જરૂર છે.

ROI = ((કુલ આવક - કુલ COGS - માર્કેટિંગ રોકાણ) / માર્કેટિંગ રોકાણ) x100

કુલ આવક: તમારા માર્કેટિંગ દ્વારા જનરેટ થયેલ વેચાણ ઝુંબેશ (જેમ કે ઉત્પાદન ખરીદી)

કુલ COGS: વેચવામાં આવેલ માલની કિંમત. ઉદાહરણ તરીકે, જો અમે ટી-શર્ટ વેચી રહ્યા છીએ, તો COGSમાં કાચો માલ, મજૂરી અને ફેક્ટરી ખર્ચનો સમાવેશ થશે. (તમારે કદાચ આની ગણતરી કરવાની જરૂર નહીં પડે — તમારી ફાઇનાન્સ ટીમ પાસે સંભવતઃ તમને જરૂરી તમામ COGS ડેટા હશે)

1. પ્રથમ, તમારા વેચાયેલા માલની કિંમત (COGS)ની ગણતરી કરો અને તેને ROI માં ઉમેરો ઉપરનું સમીકરણ. ચાલો અગાઉ અમારા ઉદાહરણમાં કહીએ કે, નાણા વિભાગે અમને કહ્યું કે અમે દરેક $25 ટી-શર્ટ વેચીએ છીએ, અમે $15 નફો કરીએ છીએ. અમારા COGS વેચાતા યુનિટ દીઠ $10 હશે.
2. જો અમે અમારા Instagram સ્ટોરી જાહેરાત ઝુંબેશમાં દસ ઉત્પાદનો વેચ્યા હોય, તો તે ઝુંબેશ માટે અમારું કુલ COGS $100 છે.
3. હવે, અમે અમારા ROIની ગણતરી કરી શકીએ છીએ. અમે દસ ઉત્પાદનો દરેક $25 માં વેચ્યા, તેથી અમારી કુલ આવક $250 છે. આપણે જાણીએ છીએ કે આપણું કુલ COGS છે$100. અમે Instagram સ્ટોરી જાહેરાતો પર ખર્ચેલા $100 એ અમારું માર્કેટિંગ રોકાણ છે.
4. અમારી કુલ આવક ($250)માંથી અમારા COGS ($100) અને માર્કેટિંગ રોકાણ ($100) બાદ કરો અને તમને $50 મળશે. $50 ને અમારા $100 ના કુલ માર્કેટિંગ રોકાણ દ્વારા વિભાજીત કરો. આ અમને 0.5 આપે છે. અમને ટકાવારી આપવા માટે 100 વડે ગુણાકાર કરો: 50.
5. અમારું ROI 50% છે, એટલે કે અમારી Instagram જાહેરાતો કંપનીના સમય, સંસાધનો અને નાણાંનો યોગ્ય ઉપયોગ છે.

પ્રો ટીપ: ચોક્કસ પેઇડ અથવા ઓર્ગેનિક માર્કેટિંગ ઝુંબેશ માટે તમારા રોકાણ પરના વળતરની ગણતરી કરવામાં તમારી સહાય માટે અમે એક મફત સામાજિક ROI કેલ્ક્યુલેટર બનાવ્યું છે. ફક્ત તમારા નંબરો દાખલ કરો, બટન દબાવો અને તમને ગ્રાહકના જીવનકાળના મૂલ્યના આધારે એક સરળ, શેર કરી શકાય તેવી ROI ગણતરી મળશે.

ઉપરોક્ત નંબરોનો ઉપયોગ કરીને, તમારું વળતર કેવી રીતે મેળવશો તે અહીં છે રોકાણ આ દેખાશે:

માર્કેટિંગ ROI ફોર્મ્યુલા #2: વર્ષ-દર-વર્ષ વૃદ્ધિની ગણતરી કેવી રીતે કરવી

માર્કેટર્સ તરીકે અમારું કામ વૃદ્ધિ અને વેચાણને આગળ વધારવાનું છે . અને તમારા પરિણામો દર્શાવવાની શ્રેષ્ઠ રીતોમાંની એક વર્ષ-દર-વર્ષ (YOY) સરખામણી છે.

YOY એ વૃદ્ધિને ચોક્કસ રીતે માપવા માટેની એક સામાન્ય તકનીક છે કારણ કે તે મોસમી વધઘટને સરળ બનાવવામાં મદદ કરે છે . ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે ઈ-કોમર્સ વ્યવસાય છો, તો ડિસેમ્બરના મજબૂત વેચાણને બ્લેક ફ્રાઈડે વેચાણની વૃદ્ધિ દ્વારા ઢાંકી દેવામાં આવી શકે છે. તેવી જ રીતે, એક મહિનાની વાયરલ બ્લોગ પોસ્ટ આવતા મહિને ટ્રાફિક સ્થિરીકરણમાં ઘટાડો જેવો દેખાડી શકે છે.

પરંતુ તમે નથી કરતાYOY ગણતરીઓનો ઉપયોગ કરવા માટે જાન્યુઆરીની રાહ જોવી પડશે. YOY મહિનાની સરખામણી કરવામાં તમારી મદદ કરી શકે છે, જેમ કે જુલાઈ 2022માં ટ્રાફિકમાં ઘટાડો જુલાઈ 2021ના તમારા કુલ ટ્રાફિક સાથે કેવી રીતે થાય છે. તમે અલગ-અલગ ક્વાર્ટર (ક્વાર્ટર-ઓવર-ક્વાર્ટર અથવા QOQ તરીકે ઓળખાય છે)નું વિશ્લેષણ પણ કરી શકો છો.

તે એક સરળ ગણતરી. તમે જેની જાણ કરવા માંગો છો તે મેટ્રિક પસંદ કરો, જેમ કે Instagram પરથી કુલ વાર્ષિક વેબસાઇટ મુલાકાતો.

ચાલો કહીએ કે અમારી 2021ની વાર્ષિક કુલ 100,000 મુલાકાતો હતી અને 2020ની વાર્ષિક કુલ 90,000 મુલાકાતો હતી.

1. 90,000 (ગત વર્ષ) માંથી 100,000 (ચાલુ વર્ષ) બાદ કરો. તફાવત 10,000 છે.
2. 10,000 ને 100,000 (વર્તમાન વર્ષ) વડે વિભાજિત કરો. જવાબ છે .01.
3. .01 ને 100 વડે ગુણાકાર કરો. જવાબ છે 10.
4. 2021 માટે તમારો વિકાસ દર 10 ટકા હતો, જે 2020 માં 90,000 મુલાકાતોથી સામાજિક ટ્રાફિકને વધારીને 2021 માં 100,000 થયો | તમારા લક્ષ્યો સુધી પહોંચવા માટે કયા સામાજિક પ્લેટફોર્મ સૌથી વધુ અસરકારક છે તે સમજવા માટે YOY વૃદ્ધિ પણ મદદરૂપ છે.

ઉદાહરણ તરીકે, 2020માં, તમે જોયું હશે કે તમારા માર્કેટિંગ લક્ષ્યો સુધી પહોંચવા માટે Facebook સૌથી વધુ અસરકારક હતું, પરંતુ 2021 માં તમને જાણવા મળ્યું કે ટિકટોક અને યુટ્યુબ ફેસબુકથી આગળ નીકળી ગયા.

SMMExpert 2022 સામાજિક વલણોના સર્વેક્ષણમાં, માર્કેટર્સે Instagram અને Facebookને ઓછા અસરકારક શોધવાની જાણ કરી છે જ્યારે TikTok અને Pinterestનું મહત્વ વધી રહ્યું છે. દ્વારાYOY વૃદ્ધિની ગણતરી કરીને, માર્કેટર્સ તે ચેનલોને ઓળખી શકે છે જે મહત્વમાં વધી રહી છે અથવા ઘટી રહી છે.

માર્કેટિંગ ROI ફોર્મ્યુલા #3: તમારા રૂપાંતરણ દરની ગણતરી કેવી રીતે કરવી

માર્કેટર્સમાં કન્વર્ઝન રેટ હંમેશા ચર્ચાનો વિષય હોય છે. જ્યારે તેઓ જાણતા હોય છે કે તેમની ઝુંબેશ સફળ થઈ છે ત્યારે લોકો ઘણીવાર અલ્ટ્રા-લો રેટ હોવાની ફરિયાદ કરે છે. પરંતુ, જો તમારો રૂપાંતરણ દર ઓછો છે, તો ચિંતા કરશો નહીં; તમે કદાચ તેની ખોટી ગણતરી કરી રહ્યાં છો.

સમસ્યા એ છે કે Google Analytics અથવા Optimizely જેવા સાધનો તમારા માટે આપમેળે તમારા રૂપાંતરણ દરની ગણતરી કરશે. આ એકંદર સંખ્યા સામાન્ય રીતે રિપોર્ટ્સમાં સમાપ્ત થાય છે.

મૂળભૂત રૂપાંતરણ દરની ગણતરી કરવા માટે, આ પગલાં અનુસરો :

1. પ્રથમ, રૂપાંતર શું છે તે વ્યાખ્યાયિત કરો. તે એક ઇબુક ડાઉનલોડ, ન્યૂઝલેટર સાઇન-અપ, ઉત્પાદન ખરીદી, મફત અજમાયશ વિનંતી અથવા અન્ય કોઈપણ રૂપાંતરણ હોઈ શકે છે જે તમે મૂલ્યવાન છો.
2. ગુગલ ઍનલિટિક્સમાં કુલ ધ્યેય પૂર્ણતાને કુલ મુલાકાતો દ્વારા વિભાજીત કરો (આ સોશિયલ મીડિયા હોઈ શકે છે. ટ્રાફિક, સામાન્ય વેબસાઇટ ટ્રાફિક અથવા તમારી વેબસાઇટની કુલ મુલાકાતો).
3. જવાબને 100 વડે ગુણાકાર કરો અને તમને તમારો રૂપાંતરણ દર મળશે. ઉદાહરણ તરીકે, દસ ન્યૂઝલેટર સાઇન-અપ્સ (ધ્યેય પૂર્ણતા) ને 1,000 વેબસાઇટ મુલાકાતો દ્વારા ભાગ્યા 0.1 બરાબર છે.
4. આ ટકાવારી તરીકે કેવું દેખાય છે તે જાણવા માટે, 0.01 ને 100 વડે ગુણાકાર કરો. જવાબ 10 છે, તેથી તમારું રૂપાંતરણ દર 1% છે.

મૂળભૂત રૂપાંતરણ દર = (કુલ લક્ષ્ય પૂર્ણ/ કુલ મુલાકાતો) x 100

“રાહ જુઓ, 1%?!” તમે વિચારી રહ્યા છો. “તે સાચું ન હોઈ શકે!”

સમસ્યા એ છે કે તમે એકંદર નંબરનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો — જેમ કે તમારી વેબસાઇટની કુલ મુલાકાતો — તમે વાસ્તવમાં લક્ષ્યાંકિત કરો છો તે બજારના ભાગોને બદલે. પરિણામે, મોટાભાગના રૂપાંતરણ દર ઓછા જણાય છે.

"મેથ્સ એન્ડ સ્ટેટ્સ ફોર વેબ ઍનલિટિક્સ અને કન્વર્ઝન ઑપ્ટિમાઇઝેશન"ના લેખક હિમાંશુ શર્મા વધુ સચોટ રૂપાંતરણ દરની ગણતરી કરવા માટે ઉત્તમ ટિપ આપે છે.

તે સમજાવે છે તેમ, "Google Analytics તમારા રૂપાંતરણ દર મેટ્રિકની ગણતરી કરતી વખતે ગ્રહ પરની દરેક વ્યક્તિને ધ્યાનમાં લેશે." અલબત્ત, આ એકંદર ડેટા બરાબર ઉપયોગી નથી (જો તમારી કંપની ફક્ત યુ.કે.માં ઉત્પાદનો મોકલતી હોય, તો તમે ઇજિપ્તના લોકો વિશે શા માટે જાણ કરશો કે જેમણે ખરીદી નથી કરી?).

શર્મા પાસે એક સરળ ઉકેલ છે: "તમારા Google Analytics વ્યુ અથવા પ્રોફાઇલમાં એક નવું અદ્યતન સેગમેન્ટ ('ટાર્ગેટ માર્કેટમાંથી ટ્રાફિક' નામનું) બનાવો અને લાગુ કરો જે ફક્ત તમારા લક્ષ્ય બજારનો ટ્રાફિક દર્શાવે છે." હવે, તમે વધુ સંબંધિત ટ્રાફિક ડેટા જોશો, અને તમારા બોસ હંમેશા તમને પૂછશે નહીં કે શા માટે માત્ર પાંચ ટકા ભાવિકો રૂપાંતરિત થાય છે.

વધુ સચોટ રૂપાંતરણ દરની ગણતરી કરવા માટે, ઉપર મુજબના સમાન પગલાં અનુસરો . આ વખતે, અપ્રસ્તુત ટ્રાફિક સ્ત્રોતોને ફિલ્ટર કરવા માટે Google ના અદ્યતન સેગમેન્ટ્સનો ઉપયોગ કરીને, તમે મુલાકાતોની કુલ સંખ્યા માટે જે નંબરનો ઉપયોગ કરો છો તેમાં ફક્ત તમારું લક્ષ્ય બજાર શામેલ છે તેની ખાતરી કરો.

સાચો રૂપાંતરણ દર =

(કુલલક્ષ્યાંકો પૂર્ણ / લક્ષ્ય બજાર દ્વારા કુલ મુલાકાતો) x 100

Google Analytics નો ઉપયોગ કરીને, તમે ચેનલ દ્વારા ગ્રાહક ટચપોઇન્ટ પણ જોઈ શકો છો, જ્યારે તમારા ગ્રાહકો તમારી સાઇટ પર પ્રથમ આવે ત્યારેથી ટચપોઇન્ટ્સને ક્રેડિટ આપીને.

સ્રોત: Google માર્કેટિંગ પ્લેટફોર્મ બ્લોગ

માર્કેટિંગ ROI ફોર્મ્યુલા #4: ગ્રાહકના જીવનકાળ મૂલ્યની ગણતરી કેવી રીતે કરવી ( LTV)

ગ્રાહકનું જીવનકાળ મૂલ્ય માપે છે વ્યવસાય તેની સાથેના સંબંધો દરમ્યાન સરેરાશ ગ્રાહક પાસેથી કેટલી કમાણી કરશે તે આગાહી કરે છે. તે ગ્રાહક સંબંધને પ્રમાણિત કરવાની એક રીત છે.

સચોટ માર્કેટિંગ યોજનાઓ બનાવવા માટે તમારે તમારા ગ્રાહકોનું જીવનકાળ મૂલ્ય (LTV) જાણવાની જરૂર છે.

Netflix જેવા વ્યવસાયનો વિચાર કરો. તેમની મૂળભૂત યોજના $9.99 છે. ધારો કે સરેરાશ વપરાશકર્તા સાઇન અપ કરે છે અને રદ કરતા પહેલા બે વર્ષ સુધી તેમની સાથે રહે છે. પછી, Netflixનું ઈમેઈલ માર્કેટિંગ વધ્યા પછી અથવા તેઓ સ્ટ્રેન્જર થિંગ્સ જેવા શોની નવી સીઝનની જાહેરાત કરે છે, સરેરાશ વપરાશકર્તા બેકઅપ કરે છે અને બીજા 15 મહિના રહે છે.

આનો અર્થ એ છે કે સરેરાશ ગ્રાહક નેટફ્લિક્સ માટે $389.61 નું મૂલ્ય છે | .

LTV ની ગણતરી કરવાની એક સરળ રીત

તમારા વ્યવસાય મોડેલના આધારે, LTV