La Perfekta Gvidilo pri Socia Amaskomunikilaro por Via Marko en 2023

  • Kundividu Ĉi Tion
Kimberly Parker

Ĉiu marko, publikaĵo kaj retejo bezonas bonan stilgvidilon. Kaj ĉiu bona socia merkatisto bezonas bonegan stilgvidilon de sociaj amaskomunikiloj .

Stilgvidilo helpas konservi vian markon konsekvenca tra ĉiuj viaj kanaloj. Ĝi certigos, ke ĉiuj en via teamo uzas la saman terminologion, tonon kaj voĉon.

Ni rigardu kial vi bezonas klare difinitajn gvidliniojn pri sociaj amaskomunikiloj, kune kun kelkaj bonegaj stilgvidekzemploj por vi modeligi. .

Gratifiko: Akiru senpagan, agordeblan ŝablonon pri stila gvidilo pri sociaj amaskomunikiloj por facile certigi konsekvencan aspekton, senton, voĉon kaj tonon tra ĉiuj viaj sociaj kanaloj.

Kial vi bezonas stilgvidilon pri sociaj amaskomunikiloj (alinome gvidlinioj pri markoj)

Stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj estas dokumento, kiu skizas la specifajn stilelektojn, kiujn vi faras por via marko en sociaj amaskomunikiloj.

Ĉi tio inkluzivas ĉion, de via emblemo kaj markaj koloroj ĝis kiel vi uzas emojis kaj hashtags. Alivorte, ĝi estas aro de reguloj kiuj diktas kiel vi prezentas vian markon .

Kial ĝeni krei stilgvidilon de sociaj amaskomunikiloj? Ĉar konsekvenco estas ŝlosilo ĉe sociaj. Viaj sekvantoj devus povi facile rekoni vian enhavon, negrave kie ili vidas ĝin.

Demandu al vi ĉi tion:

  • Ĉu vi uzas serialon (alinome Oksfordo). ) komoj?
  • Ĉu vi uzas britan anglan aŭ usonan?
  • Ĉu vi diras zee, zed, aŭ ion alian tute?

Kajestas ĝenerale akceptite uzi mallongigojn en Tvitero (ekz. TIL, IMO).

Nepre skizi kie kaj kiam taŭgas uzi mallongigojn kaj slangon en via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj.

Nia stilo: Bone, Bone, Bone, Bone. Ni ne uzas bone. Koncerne la poŝtkodon OK, ni uzas poŝtkodojn nur en kompletaj adresoj, kiuj inkluzivas la poŝtkodon. Alie, Oklahomo por la mallongigo en datlinioj. Literumu Oklahomon kaj aliajn ŝtatnomojn en rakontoj. Ĉu bone?

— APStylebook (@APStylebook) 22-a de julio 2022

Seriaj komoj

Seriaj komoj estas iom divizia temo. Estas nenia ĝusta respondo ĉu uzi ilin. La Rilata Gazetaro estas plejparte kontraŭ ili, sed la Ĉikaga Manlibro de Stilo diras, ke ili estas nepraj. Faru vian propran elekton pri ĉi tiu afero kaj uzu ĝin konsekvence .

H limumajuskligo

Via gvidilo pri sociaj amaskomunikiloj devus klarigi ĝin kiel vi volas formati viajn titolojn . Ekzemple, la AP-Stillibro rekomendas uzi frazan majuskon por fraptitoloj dum la Ĉikaga Manlibro pri Stilo diras uzi titolkason. Denove elektu kaj stilu kaj restu al ĝi.

Datoj kaj horoj

Ĉu vi diras 16:00 aŭ 16:00. aŭ 16:00? Ĉu vi skribas tagojn de la semajno aŭ mallongigas ilin? Kiun datformaton vi uzas? Nepre inkluzivu ĉiujn ĉi tiujn detalojn en vian stilgvidilon pri sociaj amaskomunikiloj, por ke ĉiuj estu samrajtajpaĝo.

Numerado

Ĉu vi uzas ciferojn aŭ literumas ciferojn? Kiam vi komencas uzi numeralojn? Ĉi tiuj estas gravaj demandoj por respondi en via stilgvidilo por ke ĉiuj estu sur la sama paĝo.

Ligiloj

Kiom ofte vi inkludos ligilojn en viaj afiŝoj. ? Ĉu vi uzos UTM-parametrojn? Ĉu vi uzos URL-mallongigilon ? Certigu, ke via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj inkluzivas ĉi tiujn detalojn.

Gratifiko: Akiru senpagan, agordeblan ŝablonon pri stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj por facile certigi konsekvencan aspekton, senton, voĉon kaj tonon en ĉiuj. viaj sociaj kanaloj.

Akiru la ŝablonon nun!

Gvidlinioj pri kuracado

Ne ĉiu ideo, kiun vi dividas en sociaj retoj, estos unike via . Kurita enhavo povas esti bonega maniero aldoni valoron al via socia nutrado sen krei novan enhavon propran.

Sed el kiuj fontoj vi dividos? Pli grave, el kiuj fontoj vi ne dividos? Vi verŝajne volas eviti kunhavigi afiŝojn de viaj konkurantoj, ekzemple.

Ankaŭ difinu viajn gvidliniojn pri kiel fonti kaj citi triajn bildojn.

Hashtag-uzo

Ni kovras kiel uzi hashtags efike en malsamaj blogaj afiŝoj. En via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj, via celo estas difini haŝetiked-strategion kiu konservas viajn sociajn kanalojn konsekvencaj kaj markaj.

Markitaj haŝetikedoj

Ĉu vi uzas markitajn haŝetikedojn porinstigi adorantojn kaj sekvantojn etikedi vin en siaj afiŝoj, aŭ kolekti uzant-generitan enhavon? Listigu iujn ajn markitajn haŝetikedojn en via stilgvidilo, kune kun gvidlinioj pri kiam uzi ilin.

Ankaŭ provizu gvidliniojn pri kiel respondi kiam homoj uzas viajn markitajn haŝetikedojn. Ĉu vi ŝatos iliajn afiŝojn? Retweet? Komenti?

Kampanjhaŝetikedoj

Krei liston de haŝetikedoj specifaj por iuj unufojaj aŭ daŭrantaj kampanjoj.

Kiam kampanjo finiĝas, ne forigu la haŝetikedon el ĉi tiu listo . Anstataŭe, faru notojn pri la datoj, kiam la haŝetikedo estis uzata. Tiel vi havas konstantan registron de la hashtags, kiujn vi uzis. Ĉi tio povas helpi starigi ideojn pri novaj etikedoj por estontaj kampanjoj.

Ekzemple, ĉar vojaĝado fermiĝis en marto, Destination BC lanĉis kampanjon kun la hashetikedo #explorebclater. Ĉar lokaj vojaĝoj komencis malfermiĝi komence de somero, ili transiris al #explorebclocal.

Rigardu ĉi tiun afiŝon en Instagram

Afiŝo dividita de Destination British Columbia (@hellobc)

Kiom da hashtags?

La ideala nombro da hashtags uzi estas afero de daŭra debato. Vi devos fari iujn provojn por lerni kiom da taŭgas por via komerco. Ankaŭ ĉi tiu nombro malsamos inter kanaloj. Rigardu nian gvidilon pri uzado de haŝetikedoj por ĉiu reto por lerni pli.

Nepre, ke via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj skizas plej bonajn praktikojn por uzo de haŝetikedoj ĉe ĉiu.kanalo.

Hashtag-kazo

Ankaŭ, hashtag-uzo estu klare difinita. Estas tri opcioj por hashtag-majusklo:

  1. Minuskla: #hootsuitelife
  2. Majuskla: #HOOTSUITELIFE (plej bone por tre mallongaj hashtags nur )
  3. Kamelkazo: #SMMExpertLife

Uzanto-generita enhavo

Uzanto-generita enhavo povas esti grandega akcelo al marko, sed certigu, ke via teamo scias kiel konvene prizorgi kaj krediti ĝin.

Gvidlinioj por uzo

Ne certas kie komenci kun viaj gvidlinioj por UGC? Ni sugestas kelkajn bazaĵojn en nia afiŝo pri kiel uzi uzant-generitan enhavon:

  • Ĉiam petu permeson
  • Akrediti la originan kreinton
  • Oferu ion valoran rekompence
  • Uzu serĉfluojn por trovi UGC, kiujn vi eble maltrafis

Kiel krediti

Specificu kiel vi kreditos la uzantojn kies afiŝojn vi vi kunhavigi. Vi ĉiam etikedu ilin , kompreneble, sed kian formaton vi uzos por tiu kredito?

Ekzemple, fotilikonoj estas ofta maniero atribui fotojn ĉe Instagram.

Vidi ĉi tiu afiŝo en Instagram

Afiŝo dividita de Daily Hive Vancouver (@dailyhivevancouver)

Gvidlinioj pri dezajno

Ni multe parolis pri vortoj, sed vi ankaŭ bezonas difini la vidan aspekton de via marko por sociaj amaskomunikiloj. Jen kelkaj dezajnaj gvidlinioj por komenci.

Koloroj

Se vi jam farisdifinis viajn markkolorojn, ĉi tiuj verŝajne estos la koloroj, kiujn vi uzas en viaj sociaj amaskomunikiloj. Vi eble volas difini kiujn kolorojn uzi en malsamaj kuntekstoj.

Ekzemple, vi eble volas uzi pli mildan version de la ĉefa koloro de via marko. por fonoj, kaj pli saturita versio por teksto kaj alvokaj butonoj.

Emblemo-uzo

Kie kaj kiam vi uzos vian emblemon. sociaj amaskomunikiloj? Ofte estas bona ideo uzi vian emblemon kiel vian profilbildon pri sociaj amaskomunikiloj.

Se via emblemo ne funkcias bone kiel kvadrata aŭ cirkla bildo, vi eble bezonos krei modifitan bildon. versio specife por uzo de sociaj retoj.

Fonto: Gvidlinioj pri Mezaj Markoj

Bildoj

Kiajn bildojn vi uzos en sociaj retoj? Ĉu vi uzos fotajn fotojn , aŭ nur fotojn kiujn vi mem faris ? Se vi ja uzas stokajn fotojn, de kie vi ricevos ilin?

Ĉu vi akvomarkos viajn bildojn? Se jes, kiel?

Nepre inkluzivu ĉiujn ĉi tiujn informojn en vian stilgvidilon por sociaj retoj.

Filtriloj kaj efikoj

Estas grave krei vidan aspekton kaj senton por via marko. Ĉu vi iras #nofilter aŭ vi uzas la plej novajn dezajnajn ilojn por redakti viajn bildojn, konsistenco estas ŝlosilo.

Via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj devus inkluzivi informojn pri kiujn filtrilojn kaj efikojn uzi (aŭ ne uzu).

Faru ĝin pli bone per SMMExpert , la tute-en-unu ilo pri sociaj amaskomunikiloj. Restu pri la aferoj, kresku kaj superu la konkurencon.

Ekzemploj pri stilaj gvidiloj pri sociaj amaskomunikiloj

Ĉu vi pretas konstrui vian propran stilgvidilon pri sociaj amaskomunikiloj? Uzu ĉi tiujn ekzemplojn kiel elirpunkton por via propra gvidilo.

Stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj de Novjorka Universitato (NYU)

La socia reto de Novjorka Universitato (NYU) amaskomunikilara stilgvidilo inkluzivas

  • ĉiuj aktivaj NYU-kontoj
  • kiel atribui enhavon al specifaj fontoj
  • detalaj informoj pri interpunkcio kaj stilo .

Ili ankaŭ inkluzivas platformajn specifajn informojn, kiel kiom da Retweets uzeblaj en Twitter ĉiutage. . Kaj, kiel uzi linio-rompojn en Fejsbuko .

Indigenous Tourism BC socia amaskomunikila stilgvidilo

Indigenous Tourism BC uzas sian stilgvidilon por sociaj amaskomunikiloj por plibonigi publikan komprenon de indiĝena kulturo trans ciferecaj kanaloj.

Ĉi tiu sekcio de la Indigenous Tourism BC socia amaskomunikila stilgvidilo havas grandan fokuson pri lingvo. . Lingvo estas grava parto de malkoloniigado de rakontoj ĉirkaŭ indiĝenaj popoloj. Promociante ĝustan uzadon de Indiĝena Stilo tra amaskomunikiloj, ili pavimas la vojon por pli bona kompreno inter indiĝenaj kaj ne-indiĝenaj komunumoj.

Starbucks-gvidilo pri sociaj retoj

Stilo pri sociaj retoj de Starbucksgvidilo ofertas kultur-unuan gvidilon por diskuti kaj reklami la Starbucks-markon interrete.

Kligante la "kial" malantaŭ siaj stilaj elektoj, ili donas al la partneroj de Starbucks. pli detala kompreno de la celo malantaŭ la mesaĝado de la marko.

Ŝablono de gvidlinio pri sociaj amaskomunikiloj

Ĉu vi sentas iom superfortita? Ni kovris multajn materialojn en ĉi tiu gvidilo. Sed ne maltrankviliĝu—ni kreis senpagan ŝablonon pri stila gvidilo pri sociaj amaskomunikiloj , kiun vi povas uzi por konstrui viajn proprajn gvidliniojn pri sociaj amaskomunikiloj de nulo.

Gratifiko: Akiru senpagan, agordeblan ŝablonon pri stila gvidilo pri sociaj amaskomunikiloj por facile certigi konsekvencan aspekton, senton, voĉon kaj tonon tra ĉiuj viaj sociaj kanaloj.

Por uzi la ŝablonon, alklaku la Dosiero . langeto en la supra maldekstra angulo de via retumilo, tiam elektu Fari kopion el la falmenuo. Post kiam vi faris tion, vi havos vian propran version por redakti kaj dividi. Bonvolu forigi iujn ajn sekciojn, kiuj ne rilatas al via komerco, aŭ kiujn vi ne pretas trakti nuntempe.

Sparu tempon en sociaj retoj kun SMMExpert. El unuopa panelo, vi povas administri ĉiujn viajn profilojn, plani afiŝojn, mezuri rezultojn kaj pli.

Komencu

Faru ĝin pli bone kun SMMExpert , la tute-en-unu ilo pri sociaj amaskomunikiloj. Restu pri la aferoj, kresku kaj superu la konkurencon.

Senpaga 30-taga Provotio ne mencii, ke malgrandaj aferoj kiel literumo, gramatiko kaj interpunkcio povas havi grandan efikon sur la percepto de la marko.

Se vi volas konstrui rekonon, fidon kaj lojalecon por via marko, tiam vi devas esti kohera en kiel vi prezentas ĝin . Jen kie envenas stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj.

Kion devus inkluzivi via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj

Stilgvidilo por sociaj amaskomunikiloj estu klara kaj konciza . Ĝi devus respondi bazajn demandojn pri via marka voĉo, celmerkato kaj tono tra malsamaj sociaj platformoj.

Jen plena malkovro de kion inkludi en via socia amaskomunikilara stilgvidilo.

Listo de ĉiuj viaj kontoj pri sociaj amaskomunikiloj

Komencu kreante liston de ĉiuj kontoj pri sociaj amaskomunikiloj, kiujn via komerco nuntempe uzas. Ĉi tio estas grava ĉar ĉiu platformo havos iomete malsamajn regulojn kiam temas pri voĉo kaj tono.

Ekzemple, LinkedIn estas pli formala platformo ol Twitter, kaj Facebook estas miksaĵo de ambaŭ. Scii, kie via marko falas sur la spektro, helpos vin krei enhavon kiu resonas kun via publiko.

moknomo ideo por signifa alia pic.twitter.com/g3aVVWFpCe

— sen nomo (@nonamebrands) La 11-an de aŭgusto 2022

Ankaŭ, nepre inkluzivu vian(j)n sociaj amaskomunikiloj en vian stilgvidilon. Ĉi tio helpos vin akiri klaran bildon de la nomkonvencioj, kiujn vi uzis por viakontoj.

Ĉu la nomoj estas kongruaj inter kanaloj? Se ne, nun estas la tempo por elekti stilon kaj noti ĝin en via stilgvidilo . Tiel vi povas certigi, ke novaj kontoj sur novaj kanaloj estas facile malkovreblaj de viaj ekzistantaj ŝatantoj.

Voĉo kaj tono

Por konektiĝi kun via publiko, vi devas havi klare difinita marka voĉo. Iuj markoj estas super impertinentaj en sociaj retoj. Aliaj konservas sufiĉe formalan tonon.

Vi povas preni aŭ aliron, aŭ ian variaĵon, sed vi devas konservi ĝin konsekvenca.

Kio estas ĉe la fundo de la oceano? Ni pensas, ke ĝia Malpermesita Salikoko

— Meow Wolf (@MeowWolf) la 15-an de aŭgusto 2022

Skizi vian voĉon kaj tonon en via gvidilo pri sociaj amaskomunikiloj helpos vin certigi, ke via tuta enhavo sonas kvazaŭ venos. de la sama fonto.

Ĝi ankaŭ helpos iujn novajn teamanojn kiuj venas rapide kompreni kiel ili devus reprezenti vian markon interrete.

Jen kelkaj demandoj por konsideru kiel vi difinas vian markan voĉon kaj tonon.

Ĵargono

Ĉu vi uzos ĝin? Krom se vi estas en tre teknika industrio kun tre niĉa spektantaro, via plej bona veto verŝajne ne estas.

Algluu al simpla lingvo, kiu estas facile komprenebla por via publiko, kaj faru liston de ĵargonoj por eviti.

Fonto: La Mondo Laŭ Skajpo

Inkluziva lingvo

Kion gvidlinioj farosvi sekvas en sociaj retoj por certigi, ke via lingvo estas inkluziva kaj justa? Engaĝigu teamanojn en la diskuto dum vi disvolvas viajn inkluzivajn lingvajn gvidliniojn . Se via teamo estas tro granda por ke ĉiuj aliĝu al la diskuto, certigu, ke vi havas diversajn vidpunktojn reprezentitajn. Cirku la antaŭajn gvidliniojn por serĉi komentojn.

Memoru, alirebleco estas ŝlosila komponanto de inkluziveco.

Frazo, alineo kaj subtitola longo

En ĝenerala, mallonga estas plej bona. Sed kiom mallonga? Ĉu vi prenos la saman aliron en Fejsbuko kiel en Instagram? Ĉu vi uzos fadenajn Tweets por iri pli ol 280 signojn?

Rigardu ĉi tiun afiŝon en Instagram

Afiŝo dividita de SMMExpert 🦉 (@hootsuite)

Emojis

Ĉu via marko uzas emojis? Se jes, kiuj? Kiom da? Sur kiuj kanaloj? Kiom ofte? Havu la saman diskuton pri GIF-oj kaj glumarkoj.

Kiel kaj kie uzi CTA-ojn

Kiom ofte vi petos viajn legantojn. fari specifan agon , kiel klaki ligilon aŭ fari aĉeton? Kiajn agvortojn vi uzos en viaj alvokoj? Kiajn vortojn vi devas eviti?

Afiŝi aŭtorecon

Ĉu vi afiŝas kiel marko? Aŭ ĉu vi atribuas viajn sociajn afiŝojn al individuaj grupanoj? Ekzemple, estas ofte por klientservaj sociaj kontoj uzi inicialojn por indiki kiu teamano respondas.al publika mesaĝo . Se vi tiel aliras komentojn de klientoj, nepre skizi ĉi tion en via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj.

Saluton, bonvolu sendi al ni vian rezervan referencon ĉi tie: //t.co/Y5350m96oC por helpi. /Rosa

— Air Canada (@AirCanada) la 26-an de aŭgusto 2022

Politiko pri sociaj amaskomunikiloj

Via gvidisto pri sociaj amaskomunikiloj klarigas la malgrandaj detaloj pri kiel via marko uzas sociajn amaskomunikilarojn. Via politiko pri sociaj amaskomunikiloj klarigas la pli grandan bildon .

Politiko pri sociaj amaskomunikiloj skizas atendojn pri konduto de dungitoj en sociaj amaskomunikiloj, kaj kutime inkluzivas gvidadon pri aferoj kiel enhavo, malkaŝo, kaj kion fari se vi ricevas negativajn reagojn.

Se vi ankoraŭ ne havas tian, ni havas tutan blogaĵon por helpi vin skribi politikon pri sociaj amaskomunikiloj.

Jen kelkaj ŝlosiloj. punktoj por inkludi:

  • Teapaj roloj: Kiu respondecas pri kreado kaj publikigado de enhavo? Kiu havas la lastan diron pri tio, kio estas publikigita?
  • Enhavo: Kia enhavo taŭgas (ekz. produktaj fotoj, dungitaj fotoj, kompanio novaĵoj, memeoj)? Ĉu estas nelimigitaj temoj?
  • Tempo: Kiam enhavo estas publikigita (ekz., dum komercaj horoj, post horoj)?
  • Protokoloj pri sekureco: Kiel administri pasvortojn kaj sekurecajn riskojn.
  • Krizplano: Kiel via teamo devus trakti krizon?
  • Konformeco: Kiel resti sur la dekstra flanko de la leĝo, precipeen reguligitaj industrioj.
  • Gvidlinioj de dungitoj: Por persona kaj profesia uzo de sociaj retoj.
Kresko = hakita.

Programu afiŝojn, parolu kun klientoj kaj spuru vian agadon en unu loko. Kresku vian komercon pli rapide kun SMMExpert.

Komencu senpagan 30-tagan provon

Klient-/spektantaroj

Se vi ankoraŭ ne difinis vian celmerkaton kaj evoluigis viajn spektantarojn. , nun estas la tempo fari tion. Antaŭ ol vi povas disvolvi efikan markvoĉon, vi devas sci al kiu vi parolas .

Kiam konstruas spektantarojn, konsideru la jenajn:

  • Bazaj demografioj (loko, aĝo, sekso, okupo)
  • Interesoj kaj ŝatokupoj
  • Dolorpunktoj/pri kio ili bezonas helpon
  • Kiel ili uzas sociaj amaskomunikiloj
  • Kia enhavo ili okupiĝas (ekz., blogaj afiŝoj, infografioj, filmetoj)

Ju pli da detaloj vi povas provizi al via teamo dekomence, des pli bone ekipita. ili devos disvolvi enhavon, kiu plaĉas al via celmerkato.

Reguloj pri markoj

Verŝajne estas pluraj vortoj, frazoj, akronimoj kaj nomoj specifaj. al via marko. Vi devas precize difini kiel vi uzas ilin.

Ekzemple:

Markoj

Via stilgvidilo por sociaj amaskomunikiloj devus inkluzivi liston de ĉiuj viaj markoj. . Ne metu vian liston en majusklojn, ĉar ĉi tio neebligas dirila diferenco inter, diru HootSuite (malĝuste) kaj SMMExpert (dekstre).

Provizo gvidliniojn pri kiel uzi viajn varmarkojn. Ĉu vi uzas viajn produktnomojn kiel verbojn? Kio pri pluraloj? Aŭ posesivoj? Frazfragmentoj? Preciĝu.

Fonto: Gvidlinioj pri marko de Google Trends

Akronimoj kaj mallongigoj

Se via marko estas precipe akronimo-peza, vi volas inkluzivi sekcion pri kiel uzi ilin.

Ekzemple, NATO ĉiam estas skribita kiel la Nordatlantika Traktato-Organizo. pri la unua referenco, kun NATO en krampoj poste. Tiel:

Organizo pri Nordatlantika Traktato (NATO)

Se vi uzas akronimon kiu ne estas vaste konata, literumi ĝin sur la unua referenco.

Ankaŭ faru liston de la akronimoj, kiujn via kompanio kutime uzas interne, kune kun tio, kion ili signifas. Indiku ĉu taŭgas uzi la akronimojn en ĉiu socia kanalo, aŭ uzi la plenan terminon.

Prononco

Ĉu estas ĝusta maniero. diri vian markon? Se jes, certigu, ke vi inkluzivas la ĝustan prononcon en vian stilgvidilon. Ekzemple, ĉu ĝi estas "Nikey" aŭ "Nikee"?

Se via markonomo estas malfacile prononcebla, konsideru krei prononcŝlosilon. Tio povas esti tiel simpla kiel inkluzivi la fonetikan literumon de malfacilaj vortoj apud la vorto mem.

Prononco estas ĉiam pli grava.dum sociaj amaskomunikiloj moviĝas al video-enhavo.

Alia lingvo specifa por via marko

Se estas aliaj vortoj aŭ frazoj kiuj estas specifaj por via marko, nepre inkluzivu ilin en via stilgvidilo. Ĉi tio povus esti io ajn de la nomoj de produktoj ĝis firmaaj sloganoj.

Ekzemple, dungitoj de SMMExpert estas ame konataj kiel “strigoj,” kaj interne kaj en sociaj retoj.

Bonege vidi tiom da strigoj de @hootsuite ĉe #PolyglotConf hodiaŭ! #hootsuitelife pic.twitter.com/iNytD7jnpM

— Neil Power (@NeilPower) la 26-an de majo 2018

Starbucks, aliflanke, nomas siajn dungitojn "partneroj .

Al ĉiuj miaj partneroj de Starbucks: feliĉa lanĉo de kukurbo, kaj la tempoj de veturado estu ĉiam favoraj al vi.

— gracefacekilllla (@gracefacekilla) Aŭgusto 29, 2022

Se vi uzas specifajn terminojn tiajn, skribu ilin. Ne nur kiel vi rilatas al viaj dungitoj, sed iun ajn nevarmarkitan lingvon vi uzas por rilati al iu ajn aspekto de via firmao. Ekzemple, ĉu vi havas klientojn, klientojn aŭ gastojn? Ĉiuj ĉi tiuj informoj helpos alporti klarecon al via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj.

Konsekvencaj gvidlinioj

Ni revenu ĝin al la lingvaj aferoj, kiujn ni tuŝis tuj komence. . Konsekvencaj gvidlinioj helpas ĉiujn afiŝantajn nome de via marko uzi la saman lingvon ĉiufoje .

Via unua paŝo en konstruadokonsekvencaj gvidlinioj estas elekti vortaron. (Ili ĉiuj estas iom malsamaj.) Enlistigu ĝin en via stilgvidilo kaj certigu, ke ĉiuj koncernaj teamanoj havas aliron al interreta dokumento aŭ papera kopio .

Vi eble ankaŭ volas por elekti ekzistantan stilgvidilon, kiel la Associated Press Stylebook aŭ la Ĉikaga Manlibro pri Stilo.

Tiel vi ne devas mem decidi pri ĉiu gramatika kaj interpunkcia elekto.

Jen estas iuj konsekvencaj aferoj por konsideri.

Usona aŭ UK-Angla

Laŭ kie via kompanio vokas hejmen, vi volos uzi aŭ Usonan aŭ UK-Anglan en via stilgvidilo pri sociaj amaskomunikiloj. Se vi havas tutmondan publikon, vi eble devos konsideri ambaŭ.

Ĉi tio gravas ne nur por literumo (ekz., koloro kontraŭ koloro), sed ankaŭ por vortprovizo kaj gramatiko. Ekzemple, en la usona angla, estas normale skribi datojn kiel monato/tago/jaro , dum en la brita angla la ordo estas tago/monato/jaro .

Se vi ne konstante uzas lingvon tra viaj kanaloj, vi riskas konfuzi aŭ fremdigi vian publikon.

Interpunkcioj kaj mallongigoj

Ĝenerale, vi devus uzi taŭga interpunkcio en viaj afiŝoj pri sociaj amaskomunikiloj. Ĉi tio inkluzivas aferojn kiel ĝuste uzi apostrofojn kaj eviti tekston paroli (ekz. lol, ur).

Kompreneble, ĉiam estas esceptoj al la regulo. Ekzemple, haŝetikedoj ne uzas interpunkcion , kaj

Kimberly Parker estas sperta profesiulo pri cifereca merkatado kun pli ol 10 jaroj da sperto en la industrio. Kiel la fondinto de sia propra merkata agentejo pri sociaj amaskomunikiloj, ŝi helpis multajn entreprenojn tra diversaj industrioj establi kaj kreskigi sian interretan ĉeeston per efikaj strategioj pri sociaj amaskomunikiloj. Kimberly ankaŭ estas produktiva verkisto, kontribuinte artikolojn pri sociaj amaskomunikiloj kaj cifereca merkatado al pluraj bonfamaj publikaĵoj. En sia libera tempo, ŝi amas eksperimenti kun novaj receptoj en la kuirejo kaj iri longajn promenojn kun sia hundo.