Talaan ng nilalaman
Ang bawat tatak, publikasyon, at website ay nangangailangan ng magandang gabay sa istilo. At bawat mahusay na social marketer ay nangangailangan ng isang mahusay na gabay sa istilo ng social media .
Ang isang gabay sa istilo ay tumutulong na panatilihing pare-pareho ang iyong brand sa lahat ng iyong channel. Sisiguraduhin nito na ang lahat sa iyong team ay gumagamit ng parehong terminolohiya, tono, at boses.
Tingnan natin kung bakit kailangan mo ng malinaw na tinukoy na mga alituntunin sa brand ng social media, kasama ang ilang magagandang halimbawa ng gabay sa istilo para sa iyo na modelo .
Bonus: Kumuha ng libre, nako-customize na template ng gabay sa istilo ng social media upang madaling matiyak ang pare-parehong hitsura, pakiramdam, boses, at tono sa lahat ng iyong social channel.
Bakit kailangan mo ng gabay sa istilo ng social media (aka mga alituntunin ng brand)
Ang gabay sa istilo ng social media ay isang dokumentong nagbabalangkas sa mga partikular na pagpipilian sa istilo na iyong ginagawa para sa iyong brand sa social media.
Kabilang dito ang lahat mula sa iyong logo at mga kulay ng pagba-brand hanggang sa kung paano mo ginagamit ang mga emoji at hashtag. Sa madaling salita, ito ay isang hanay ng mga panuntunan na nagdidikta kung paano mo ipapakita ang iyong brand .
Bakit mag-abala sa paggawa ng gabay sa istilo ng social media? Dahil ang consistency ay susi sa social. Dapat ay madaling makilala ng iyong mga tagasubaybay ang iyong nilalaman, saan man nila ito makita.
Itanong ito sa iyong sarili:
- Gumagamit ka ba ng serial (aka Oxford ) mga kuwit?
- Gumagamit ka ba ng British English o American?
- Sinasabi mo ba ang zee, zed, o iba pa?
Atkaraniwang tinatanggap ang paggamit ng mga pagdadaglat sa Twitter (hal., TIL, IMO).
Tiyaking balangkasin kung saan at kailan ito naaangkop gumamit ng mga pagdadaglat at slang sa iyong gabay sa istilo ng social media.
Ang aming istilo: OK, OK, OK, OK. Hindi kami gumagamit ng okay. Tulad ng para sa postal code OK, gumagamit kami ng mga postal code sa kumpletong mga address na kasama ang ZIP code. Kung hindi, Okla. para sa abbreviation sa datelines. I-spell out ang Oklahoma at iba pang pangalan ng estado sa mga kuwento. OK?
— APStylebook (@APStylebook) Hulyo 22, 2022
Mga serial comma
Ang mga serial comma ay medyo isang divisionary subject. Walang walang tamang sagot kung gagamitin ang mga ito. Ang Associated Press ay halos laban sa kanila, ngunit ang Chicago Manual of Style ay nagsasabi na ang mga ito ay kinakailangan. Gumawa ng sarili mong pagpili sa isyung ito at gamitin ito nang tuluy-tuloy .
H eadline capitalization
Dapat gawing malinaw ng iyong gabay sa istilo ng social media paano mo gustong i-format ang iyong mga headline . Halimbawa, inirerekomenda ng AP Stylebook ang paggamit ng sentence case para sa mga headline habang ang Chicago Manual of Style ay nagsasabing gumamit ng title case. Muli, pumili at mag-istilo at manatili dito.
Mga petsa at oras
Sasabihin mo bang 4pm o 4 p.m. o 16:00? Nagsusulat ka ba ng mga araw ng linggo o pinaikli ang mga ito? Anong format ng petsa ang ginagamit mo? Tiyaking isama ang lahat ng mga detalyeng ito sa iyong gabay sa istilo ng social media upang ang lahat ay parehopage.
Numbering
Gumagamit ka ba ng mga numeral o binabaybay ang mga numero? Kailan ka magsisimulang gumamit ng mga numero? Ito ay mahahalagang tanong na sasagutin sa iyong gabay sa istilo upang ang lahat ay nasa parehong pahina.
Mga Link
Gaano kadalas mo isasama ang mga link sa iyong mga post ? Gagamitin mo ba ang mga parameter ng UTM? Gagamit ka ba ng URL shortener ? Tiyaking kasama sa iyong gabay sa istilo ng social media ang mga detalyeng ito.
Bonus: Kumuha ng libre, nako-customize na template ng gabay sa istilo ng social media upang madaling matiyak ang pare-parehong hitsura, pakiramdam, boses, at tono sa lahat iyong mga social channel.
Kunin ang template ngayon!Mga alituntunin sa curation
Hindi lahat ng ideyang ibinabahagi mo sa social media ay magiging natatanging sa iyo . Ang na-curate na content ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang magdagdag ng halaga sa iyong social feed nang hindi gumagawa ng sarili mong content.
Ngunit sa aling mga source ka ibabahagi? Higit sa lahat, sa aling mga source ka hindi ibabahagi? Malamang na gusto mong iwasan ang pagbabahagi ng mga post mula sa iyong mga kakumpitensya, halimbawa.
Tukuyin din ang iyong mga alituntunin kung paano mag-source at mag-cite ng mga third-party na larawan.
Paggamit ng hashtag
Sinasaklaw namin kung paano epektibong gumamit ng mga hashtag sa iba't ibang mga post sa blog. Sa iyong gabay sa istilo ng social media, ang iyong layunin ay tumukoy ng diskarte sa hashtag na nagpapanatili sa iyong mga social channel na pare-pareho at on-brand.
Mga may brand na hashtag
Gumagamit ka ba ng mga branded na hashtag parahikayatin ang mga tagahanga at tagasunod na i-tag ka sa kanilang mga post, o upang mangolekta ng nilalamang binuo ng gumagamit? Ilista ang anumang mga hashtag na may brand sa iyong gabay sa istilo, kasama ang mga alituntunin tungkol sa kung kailan gagamitin ang mga ito.
Magbigay din ng mga alituntunin kung paano tumugon kapag ginamit ng mga tao ang iyong mga branded na hashtag. Gusto mo ba ang kanilang mga post? I-retweet? Magkomento?
Mga hashtag ng campaign
Gumawa ng listahan ng mga hashtag na partikular sa anumang one-off o patuloy na campaign.
Kapag tapos na ang isang campaign, huwag tanggalin ang hashtag sa listahang ito . Sa halip, gumawa ng mga tala tungkol sa mga petsa kung kailan ginamit ang hashtag. Sa ganitong paraan, mayroon kang permanenteng talaan ng mga hashtag na iyong ginamit. Makakatulong ito sa magsimula ng mga ideya para sa mga bagong tag para sa mga kampanya sa hinaharap.
Halimbawa, nang isara ang paglalakbay noong Marso, naglunsad ang Destination BC ng campaign na may hashtag na #explorebclater. Habang nagsimulang magbukas ang lokal na paglalakbay sa unang bahagi ng tag-araw, lumipat sila sa #explorebclocal.
Tingnan ang post na ito sa InstagramIsang post na ibinahagi ng Destination British Columbia (@hellobc)
Ilan mga hashtag?
Ang perpektong bilang ng mga hashtag na gagamitin ay isang bagay ng patuloy na debate. Kakailanganin mong magsagawa ng ilang pagsubok para malaman kung ilan ang tama para sa iyong negosyo. Gayundin, mag-iiba ang numerong ito sa pagitan ng mga channel. Tingnan ang aming gabay sa paggamit ng mga hashtag para sa bawat network upang matuto nang higit pa.
Tiyaking binabalangkas ng iyong gabay sa istilo ng social media ang mga pinakamahuhusay na kagawian para sa paggamit ng hashtag sa bawat isa.channel.
Hashtag case
Gayundin, dapat na malinaw na tinukoy ang paggamit ng hashtag na case. Mayroong tatlong mga opsyon para sa hashtag case:
- Lowercase: #hootsuitelife
- Uppercase: #HOOTSUITELIFE (pinakamahusay para sa mga napakaikling hashtag lang )
- Camel case: #SMMExpertLife
User-generated content
User-generated content ay maaaring maging isang malaking tulong sa isang brand, ngunit tiyaking alam ng iyong team kung paano ito wastong i-curate at kredito.
Mga Alituntunin para sa paggamit
Hindi sigurado kung saan magsisimula sa iyong mga alituntunin para sa UGC? Iminumungkahi namin ang ilang pangunahing kaalaman sa aming post kung paano gumamit ng content na binuo ng user:
- Palaging humiling ng pahintulot
- I-credit ang orihinal na lumikha
- Mag-alok ng isang bagay na may halaga bilang kapalit
- Gumamit ng mga stream ng paghahanap upang mahanap ang UGC na maaaring napalampas mo
Paano i-credit
Tukuyin kung paano mo bibigyan ng credit ang mga user na may mga post ka ibahagi. Dapat mo silang i-tag palagi , siyempre, ngunit anong format ang gagamitin mo para sa credit na iyon?
Halimbawa, ang mga icon ng camera ay karaniwang paraan ng pag-attribute ng mga litrato sa Instagram.
Tingnan ang post na ito sa InstagramIsang post na ibinahagi ng Daily Hive Vancouver (@dailyhivevancouver)
Mga alituntunin sa disenyo
Marami kaming napag-usapan tungkol sa mga salita, ngunit ikaw din kailangang tukuyin ang ang visual na hitsura at pakiramdam ng iyong brand para sa social media. Narito ang ilang mga alituntunin sa disenyo para makapagsimula ka.
Mga Kulay
Kung nasimulan mo natinukoy ang mga kulay ng iyong brand, malamang na ito ang mga kulay na ginagamit mo sa iyong mga social media account. Maaaring naisin mong tukuyin kung aling mga kulay ang gagamitin sa iba't ibang konteksto.
Halimbawa, maaaring gusto mong gumamit ng mas malambot na bersyon ng pangunahing kulay ng iyong brand para sa mga background, at isang mas puspos na bersyon para sa text at call-to-action na mga button.
Paggamit ng logo
Saan at kailan mo gagamitin ang iyong logo sa social media? Madalas magandang ideya na gamitin ang iyong logo bilang iyong larawan sa profile sa social media.
Kung hindi gumagana nang maayos ang iyong logo bilang isang parisukat o bilog na larawan, maaaring kailanganin mong gumawa ng binagong partikular na bersyon para sa paggamit ng social media.
Pinagmulan: Mga Alituntunin ng Medium Brand
Mga Larawan
Anong mga uri ng larawan ang gagamitin mo sa social media? Gagamit ka ba ng mga stock na larawan , o mga larawan lang na ikaw mismo ang kumuha ? Kung gagamit ka ng mga stock na larawan, saan mo kukunin ang mga ito?
I-watermark mo ba ang iyong mga larawan? Kung gayon, paano?
Siguraduhing isama ang lahat ng impormasyong ito sa iyong gabay sa istilo para sa social media.
Mga filter at effect
Ito ay mahalaga upang lumikha ng visual na hitsura at pakiramdam para sa iyong brand. Mag #nofilter ka man o gumamit ka ng pinakabagong mga tool sa disenyo para i-edit ang iyong mga larawan, ang pagkakapare-pareho ay susi.
Dapat may kasamang impormasyon ang iyong gabay sa istilo ng social media sa kung aling mga filter at effect ang gagamitin (o hindi gamitin).
Gawin itong mas mahusay sa SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.
Mga halimbawa ng gabay sa istilo ng social media
Handa ka nang bumuo ng sarili mong gabay sa istilo ng social media? Gamitin ang mga halimbawang ito bilang jumping-off point para sa iyong sariling gabay.
New York University (NYU) na gabay sa istilo ng social media
The New York University (NYU) social Kasama sa gabay sa istilo ng media ang
- lahat ng aktibong NYU account
- kung paano mag-attribute ng nilalaman sa mga partikular na mapagkukunan
- detalyadong impormasyon sa bantas at istilo .
Kasama rin nila ang impormasyong partikular sa platform, tulad ng ilang Retweet ang gagamitin sa Twitter bawat araw . At, paano gumamit ng mga line break sa Facebook .
Gabay sa istilo ng social media ng Indigenous Tourism BC
Ginagamit ng Indigenous Tourism BC ang style guide nito para sa social media para pahusayin ang pampublikong pag-unawa sa katutubong kultura sa mga digital channel.
Ang seksyong ito ng Indigenous Tourism BC social media style guide ay may malaking pagtuon sa wika . Ang wika ay isang mahalagang bahagi ng de-colonizing na mga salaysay sa paligid ng mga Katutubo. Sa pamamagitan ng pag-promote ng tamang paggamit ng Indigenous Style sa buong media, binibigyang daan nila ang mas mahusay na pag-unawa sa pagitan ng mga komunidad ng Katutubo at hindi Katutubo.
Gabay sa istilo ng social media ng Starbucks
Estilo ng social media ng StarbucksAng gabay ay nag-aalok ng kultura-unang gabay sa pagtalakay at pag-promote ng Starbucks brand online.
Sa pamamagitan ng pagpapaliwanag sa "bakit" sa likod ng kanilang mga pagpipilian sa istilo, binibigyan nila ang mga kasosyo ng Starbucks ng mas detalyadong pag-unawa sa layunin sa likod ng pagmemensahe ng brand.
Template ng gabay sa istilo ng social media
Medyo nabigla ka ba? Nasaklaw namin ang maraming materyal sa gabay na ito. Ngunit huwag mag-alala—nakagawa kami ng libreng template ng gabay sa istilo ng social media na magagamit mo upang bumuo ng sarili mong mga alituntunin sa brand ng social media mula sa simula.
Bonus: Kumuha ng libre, nako-customize na template ng gabay sa istilo ng social media upang madaling matiyak ang pare-parehong hitsura, pakiramdam, boses, at tono sa lahat ng iyong social channel.
Upang gamitin ang template, i-click ang File tab sa kaliwang sulok sa itaas ng iyong browser, pagkatapos ay piliin ang Gumawa ng kopya mula sa drop-down na menu. Kapag nagawa mo na iyon, magkakaroon ka ng sarili mong bersyon na ie-edit at ibabahagi. Huwag mag-atubiling tanggalin ang anumang mga seksyon na hindi nauugnay sa iyong negosyo, o hindi ka pa handang harapin sa ngayon.
Magtipid ng oras sa social media gamit ang SMMExpert. Mula sa iisang dashboard, maaari mong pamahalaan ang lahat ng iyong profile, mag-iskedyul ng mga post, sukatin ang mga resulta, at higit pa.
Magsimula
Gawin ito nang mas mahusay sa SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.
Libreng 30-Araw na Pagsubokhindi pa banggitin na ang maliliit na isyu tulad ng spelling, grammar, at bantas ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa perception ng brand.Kung gusto mong bumuo ng pagkilala, tiwala, at katapatan para sa iyong brand, kailangan mong maging pare-pareho sa kung paano mo ito ipinakita . Doon papasok ang isang gabay sa istilo ng social media.
Ang dapat isama ng iyong gabay sa istilo ng social media
Dapat malinaw at maigsi ang isang gabay sa istilo para sa social media . Dapat nitong sagutin ang mga pangunahing tanong tungkol sa boses ng iyong brand, target na market, at tono sa iba't ibang social platform.
Narito ang isang kumpletong detalye ng kung ano ang isasama sa iyong gabay sa istilo ng social media.
Isang listahan ng lahat ng iyong social media account
Magsimula sa paggawa ng listahan ng lahat ng social media account na kasalukuyang ginagamit ng iyong negosyo. Mahalaga ito dahil ang bawat platform ay magkakaroon ng bahagyang magkakaibang mga panuntunan pagdating sa boses at tono.
Halimbawa, ang LinkedIn ay isang mas pormal na platform kaysa sa Twitter, at ang Facebook ay pinaghalong pareho. Ang pag-alam kung saan nahuhulog ang iyong brand sa spectrum ay makakatulong sa iyong lumikha ng content na umaayon sa iyong audience.
ideya ng palayaw para sa iba pang mahahalagang pic.twitter.com/g3aVVWFpCe
— walang pangalan (@nonamebrands) Agosto 11, 2022
Gayundin, tiyaking isama ang iyong (mga) social media handle sa iyong gabay sa istilo. Makakatulong ito sa iyong makakuha ng malinaw na larawan ng mga kombensiyon sa pagbibigay ng pangalan na ginamit mo para sa iyomga account.
Ang mga pangalan ba ay pare-pareho sa mga channel? Kung hindi, ngayon na ang oras para pumili ng istilo at tandaan ito sa iyong gabay sa istilo . Sa ganitong paraan maaari mong matiyak na ang mga bagong account sa mga bagong channel ay madaling matuklasan ng iyong mga kasalukuyang tagahanga.
Boses at tono
Upang kumonekta sa iyong audience, kailangan mong magkaroon ng malinaw na tinukoy na boses ng tatak. Ang ilang mga tatak ay sobrang bastos sa social media. Ang iba ay nagpapanatili ng medyo pormal na tono.
Maaari mong gawin ang alinman sa diskarte, o ilang pagkakaiba-iba, ngunit kailangan mong panatilihin itong pare-pareho.
Ano ang nasa ilalim ng karagatan? Sa tingin namin, ang Forbidden Shrimp nito
— Meow Wolf (@MeowWolf) Agosto 15, 2022
Ang pagbalangkas sa iyong boses at tono sa iyong gabay sa istilo ng social media ay makakatulong sa iyong matiyak na ang lahat ng iyong content ay parang paparating na. mula sa parehong pinagmulan.
Makakatulong din ito sa sinumang bagong miyembro ng team na sumakay upang mabilis na madama kung paano nila dapat kinakatawan ang iyong brand online.
Narito ang ilang tanong para sa isaalang-alang habang tinutukoy mo ang boses at tono ng iyong brand.
Jargon
Gagamitin mo ba ito? Maliban na lang kung ikaw ay nasa isang mataas na teknikal na industriya na may napakalaking madla, ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay malamang na hindi.
Manatili sa simpleng wika na madaling maunawaan ng iyong madla, at gumawa ng isang listahan ng mga jargon-y na salita upang iwasan.
Pinagmulan: Ang Mundo Ayon sa Skype
Inclusive na wika
Anong mga alituntunin ang gagawinsinusundan mo sa social media upang matiyak na ang iyong wika ay inklusibo at patas? Isali ang mga miyembro ng koponan sa talakayan habang binubuo mo ang iyong mga alituntunin sa wikang kasama ang . Kung masyadong malaki ang iyong koponan para makasali ang lahat sa talakayan, tiyaking mayroon kang magkakaibang pananaw na kinakatawan. I-circulate ang mga paunang alituntunin para humingi ng feedback.
Tandaan, ang pagiging naa-access ay isang mahalagang bahagi ng pagiging kasama.
Haba ng pangungusap, talata, at caption
Sa pangkalahatan, maikli ang pinakamainam. Ngunit gaano kaikli? Gagawin mo ba ang parehong diskarte sa Facebook tulad ng ginagawa mo sa Instagram? Gagamit ka ba ng mga sinulid na Tweet para lumampas sa 280 character?
Tingnan ang post na ito sa InstagramIsang post na ibinahagi ng SMMExpert 🦉 (@hootsuite)
Emojis
Gumagamit ba ang iyong brand ng mga emojis? Kung gayon, alin? Ilan? Sa anong mga channel? Gaano kadalas? Magkaroon ng parehong talakayan tungkol sa mga GIF at sticker.
Paano at saan gagamitin ang mga CTA
Gaano kadalas mo hihilingin sa iyong mga mambabasa na gumawa ng partikular na pagkilos , tulad ng pag-click sa isang link o pagbili? Anong mga uri ng mga salitang aksyon ang gagamitin mo sa iyong mga call to action? Anong mga salita ang kailangan mong iwasan?
Mag-post ng authorship
Nagpo-post ka ba bilang isang brand? O iniuugnay mo ba ang iyong mga social post sa mga indibidwal na miyembro ng koponan? Halimbawa, karaniwan para sa mga social account ng customer service na gumamit ng mga inisyal upang isaad kung sinong miyembro ng team ang tumutugonsa isang pampublikong mensahe . Kung ito ang paraan ng pagharap mo sa mga komento ng customer, tiyaking i-outline ito sa iyong gabay sa istilo ng social media.
Kumusta, mangyaring ipadala sa amin ang iyong reference sa pag-book dito: //t.co/Y5350m96oC para tumulong. /Rosa
— Air Canada (@AirCanada) Agosto 26, 2022
Patakaran sa social media
Ang iyong gabay sa istilo ng social media naglilinaw sa maliliit na detalye kung paano ginagamit ng iyong brand ang social media. Ang iyong social media patakaran ay nililinaw ang mas malaking larawan .
Ang isang patakaran sa social media ay nagbabalangkas ng mga inaasahan para sa pag-uugali ng empleyado sa social media, at kadalasang kinabibilangan ng gabay sa mga bagay tulad ng nilalaman, pagsisiwalat, at kung ano ang gagawin kung nakakatanggap ka ng negatibong feedback.
Kung wala ka pa, mayroon kaming buong post sa blog na tutulong sa iyo na magsulat ng patakaran sa social media.
Narito ang ilang susi mga puntos na dapat isama:
- Mga tungkulin ng koponan: Sino ang may pananagutan sa paglikha at pag-publish ng nilalaman? Sino ang may huling say sa kung ano ang na-publish?
- Nilalaman: Anong uri ng nilalaman ang naaangkop (hal., mga larawan ng produkto, mga larawan ng empleyado, balita ng kumpanya, mga meme)? Mayroon bang anumang hindi limitadong paksa?
- Timing: Kailan ipina-publish ang content (hal., sa mga oras ng negosyo, pagkatapos ng mga oras)?
- Mga protocol ng seguridad: Paano pamahalaan ang mga password at mga panganib sa seguridad.
- Plano ng krisis: Paano dapat pangasiwaan ng iyong team ang isang krisis?
- Pagsunod: Paano mananatili sa kanang bahagi ng batas, lalo nasa mga regulated na industriya.
- Mga alituntunin ng empleyado: Para sa personal at propesyonal na paggamit ng social media.
![](/wp-content/uploads/strategy/2/ilw36mi1lj-4.png)
Mag-iskedyul ng mga post, makipag-usap sa mga customer, at subaybayan ang iyong pagganap sa isang lugar. Palakihin ang iyong negosyo nang mas mabilis gamit ang SMMExpert.
Magsimula ng libreng 30-araw na pagsubokMga persona ng customer/audience
Kung hindi mo pa natukoy ang iyong target na market at nabuo ang iyong mga persona ng audience , ngayon na ang oras para gawin ito. Bago ka makabuo ng isang epektibong boses ng brand, kailangan mong alam kung sino ang iyong kausap .
Kapag bumubuo ng mga persona ng audience, isaalang-alang ang sumusunod:
- Mga pangunahing demograpiko (lokasyon, edad, kasarian, trabaho)
- Mga interes at libangan
- Pain point/kung ano ang kailangan nila ng tulong
- Paano nila ginagamit social media
- Anong uri ng content ang pinag-uusapan nila (hal., mga post sa blog, infographics, video)
Kung mas maraming detalye ang maibibigay mo sa iyong team mula sa simula, mas mahusay ang kagamitan gagawa sila ng content na nakakaakit sa iyong target na market.
Mga panuntunan sa wika ng brand
Malamang na may ilang salita, parirala, acronym, at pangalan na partikular sa iyong tatak. Kailangan mong tukuyin nang eksakto kung paano mo ginagamit ang mga ito.
Halimbawa:
Mga Trademark
Dapat kasama sa iyong gabay sa istilo para sa social media ang isang listahan ng lahat ng iyong mga trademark ng brand . Huwag ilagay ang iyong listahan sa mga all-caps, dahil ginagawa nitong imposibleng sabihinang pagkakaiba sa pagitan, sabihin ang HootSuite (mali) at SMMExpert (kanan).
Magbigay ng mga alituntunin kung paano gamitin ang iyong mga trademark. Ginagamit mo ba ang iyong mga pangalan ng produkto bilang mga pandiwa? Paano ang maramihan? O possessive? Mga fragment ng pangungusap? Maging tiyak.
Pinagmulan: Mga Alituntunin sa Brand ng Google Trends
Mga acronym at mga pagdadaglat
Kung ang iyong brand ay partikular na acronym-heavy, gugustuhin mong magsama ng isang seksyon kung paano gamitin ang mga ito.
Halimbawa, ang NATO ay palaging isinusulat bilang North Atlantic Treaty Organization sa unang sanggunian, kasama ang NATO sa panaklong pagkatapos. Tulad nito:
North Atlantic Treaty Organization (NATO)
Kung gumagamit ka ng acronym na hindi gaanong kilala, baybayin ito sa unang sanggunian.
Gayundin, gumawa ng isang listahan ng mga acronym na karaniwang ginagamit ng iyong kumpanya sa loob, kasama ng kung ano ang kanilang pinaninindigan. Ipahiwatig kung naaangkop na gamitin ang mga acronym sa bawat social channel, o upang gamitin ang buong termino.
Pagbigkas
Mayroon bang tamang paraan para sabihin ang iyong brand name? Kung gayon, tiyaking isasama mo ang tamang pagbigkas sa iyong gabay sa istilo. Halimbawa, ito ba ay "Nikey" o "Nikee"?
Kung mahirap bigkasin ang pangalan ng iyong brand, isaalang-alang ang paggawa ng key sa pagbigkas. Ito ay maaaring kasing simple ng pagsasama ng phonetic spelling ng mahihirap na salita sa tabi ng mismong salita.
Ang pagbigkas ay lalong mahalagahabang umuusad ang social media patungo sa nilalamang video.
Iba pang wikang partikular sa iyong brand
Kung may iba pang salita o parirala na partikular sa iyong brand, tiyaking isama ang mga ito sa iyong gabay sa istilo. Ito ay maaaring anuman mula sa mga pangalan ng mga produkto hanggang sa mga slogan ng kumpanya.
Halimbawa, ang mga empleyado ng SMMExpert ay magiliw na kilala bilang “mga kuwago,” sa loob at sa social media.
Masarap makakita ng napakaraming kuwago mula sa @hootsuite sa #PolyglotConf ngayon! #hootsuitelife pic.twitter.com/iNytD7jnpM
— Neil Power (@NeilPower) Mayo 26, 2018
Ang Starbucks, sa kabilang banda, ay tumutukoy sa kanilang mga empleyado bilang “mga kasosyo . ”
Sa lahat ng aking mga kasosyo sa Starbucks: maligayang paglulunsad ng pumpkin, at nawa'y maging pabor sa iyo ang mga oras ng pagmamaneho.
— gracefacekilllla (@gracefacekilla) Agosto 29, 2022
Kung gagamit ka ng mga partikular na termino tulad nito, isulat ang mga ito. Hindi lang kung paano mo tinutukoy ang iyong mga empleyado, ngunit anumang hindi naka-trademark na wika na ginagamit mo upang sumangguni sa anumang aspeto ng iyong kumpanya. Halimbawa, mayroon ka bang mga customer, kliyente, o bisita? Makakatulong ang lahat ng impormasyong ito na magbigay ng kalinawan sa iyong gabay sa istilo ng social media.
Mga alituntunin sa pagkakapare-pareho
Ibalik natin ito sa mga isyung pangwika na natalakay natin sa simula pa lang . Tinutulungan ng mga alituntunin sa pagkakapare-pareho ang lahat ng nagpo-post sa ngalan ng iyong brand na gamitin ang parehong wika sa bawat oras .
Ang iyong unang hakbang sa pagbuoAng mga alituntunin sa pagkakapare-pareho ay ang pumili ng diksyunaryo. (Lahat sila ay medyo naiiba.) Ilista ito sa iyong gabay sa istilo at tiyaking lahat ng may-katuturang miyembro ng koponan ay may access sa isang online na dokumento o isang kopya ng papel .
Maaaring gusto mo rin upang pumili ng umiiral nang gabay sa istilo, tulad ng Associated Press Stylebook o Chicago Manual of Style.
Sa ganitong paraan hindi mo na kailangang magdesisyon sa bawat pagpili ng grammar at bantas.
Narito ang ilang isyu sa pagkakapare-pareho na dapat isaalang-alang.
US o UK English
Depende sa kung saan tumatawag ang iyong kumpanya, gugustuhin mong gamitin ang alinman sa US o UK English sa iyong gabay sa istilo ng social media. Kung mayroon kang pandaigdigang madla, maaaring kailanganin mong isaalang-alang ang pareho.
Ito ay mahalaga hindi lamang para sa pagbabaybay (hal., kulay vs kulay), kundi pati na rin para sa bokabularyo at gramatika. Halimbawa, sa US English, karaniwang isulat ang mga petsa bilang buwan/araw/taon , samantalang sa UK English ang order ay araw/buwan/taon .
Kung hindi ka palaging gumagamit ng wika sa iyong mga channel, nanganganib kang malito o mapalayo sa iyong audience.
Bantas at mga pagdadaglat
Sa pangkalahatan, dapat mong gamitin ang wastong bantas sa iyong mga post sa social media. Kabilang dito ang mga bagay tulad ng paggamit ng mga apostrophe nang tama at pag-iwas sa text na magsalita (hal., lol, ur).
Siyempre, palaging may mga pagbubukod sa panuntunan. Halimbawa, ang mga hashtag ay hindi gumagamit ng bantas , at