Tabela e përmbajtjes
Çdo markë, publikim dhe faqe interneti ka nevojë për një udhëzues të mirë stili. Dhe çdo tregtar i mirë social ka nevojë për një udhëzues i mrekullueshëm i stilit të mediave sociale .
Një udhëzues stili ndihmon për ta mbajtur markën tuaj të qëndrueshme në të gjitha kanalet tuaja. Do të sigurohet që të gjithë në ekipin tuaj të përdorin të njëjtën terminologji, ton dhe zë.
Le të shohim pse ju nevojiten udhëzime të përcaktuara qartë të markave të mediave sociale, së bashku me disa shembuj të shkëlqyeshëm udhëzues stili për ju që të modeloni .
Bonus: Merrni një model udhëzues të stilit të mediave sociale falas dhe të personalizueshme për të siguruar me lehtësi një pamje, ndjesi, zë dhe ton të qëndrueshëm në të gjitha kanalet tuaja sociale.
Pse keni nevojë për një udhëzues stili të mediave sociale (aka udhëzimet e markës)
Një udhëzues stili i mediave sociale është një dokument që përshkruan zgjedhjet specifike të stilit që bëni për markën tuaj në mediat sociale.
Kjo përfshin gjithçka, nga logoja juaj dhe ngjyrat e markës deri tek mënyra se si përdorni emoji dhe hashtags. Me fjalë të tjera, është një grup rregullash që diktojnë si e prezantoni markën tuaj .
Pse të shqetësoheni për të krijuar një udhëzues stili të mediave sociale? Sepse konsistenca është thelbësore në social. Ndjekësit tuaj duhet të jenë në gjendje të njohin lehtësisht përmbajtjen tuaj, pavarësisht se ku e shohin atë.
Pyetni veten këtë:
- A përdorni serial (aka Oxford ) presje?
- A përdorni anglisht britanike apo amerikane?
- A thoni zee, zed, apo diçka tjetër plotësisht?
Dhepërgjithësisht pranohet përdorimi i shkurtesave në Twitter (p.sh., TIL, IMO).
Sigurohuni të përshkruani se ku dhe kur është e përshtatshme të përdorni shkurtesa dhe zhargon në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale.
Stili ynë: OK, OK, OK, OK. Ne nuk e përdorim në rregull. Sa i përket kodit postar OK, ne përdorim kodet postare vetëm në adresat e plota që përfshijnë kodin ZIP. Përndryshe, Okla. për shkurtimin në dataline. Shkruani Oklahoma dhe emra të tjerë të shtetit në tregime. OK?
— APStylebook (@APStylebook) 22 korrik 2022
Presjet serike
Presjet serike janë paksa një temë ndarëse. Nuk ka përgjigje të saktë nëse duhen përdorur ato. Associated Press është kryesisht kundër tyre, por Manuali i stilit të Çikagos thotë se ato janë një domosdoshmëri. Bëni zgjedhjen tuaj për këtë çështje dhe përdoreni vazhdimisht .
H shkronja kapitale
Udhëzuesi juaj i stilit të mediave sociale duhet ta bëjë të qartë si dëshironi të formatoni titujt tuaj . Për shembull, AP Stylebook rekomandon përdorimin e rasteve të fjalive për titujt ndërsa Manuali i stilit të Çikagos thotë që të përdoret rasti i titullit. Përsëri, zgjidhni dhe stilojeni dhe qëndroni në të.
Datat dhe orët
A thua 16:00 apo 16:00. apo ora 16:00? A i shkruani ditët e javës apo i shkurtoni ato? Çfarë formati të datës përdorni? Sigurohuni që të përfshini të gjitha këto detaje në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale, në mënyrë që të gjithë të jenë të njëjtëfaqe.
Numërimi
A përdorni numra apo i shqiptoni numrat? Kur filloni të përdorni numrat? Këto janë pyetje të rëndësishme për t'iu përgjigjur në udhëzuesin tuaj të stilit, në mënyrë që të gjithë të jenë në të njëjtën faqe.
Lidhjet
Sa shpesh do të përfshini lidhjet në postimet tuaja ? A do të përdorni parametrat UTM? A do të përdorni një shkurtues URL ? Sigurohuni që udhëzuesi juaj i stilit të mediave sociale të përfshijë këto detaje.
Bonus: Merrni një model udhëzues të stilit të mediave sociale falas dhe të personalizueshme për të siguruar lehtësisht një pamje, ndjesi, zë dhe ton të qëndrueshëm në të gjitha kanalet tuaja sociale.
Merrni shabllonin tani!Udhëzimet e kurimit
Jo çdo ide që ndani në mediat sociale do të jetë e juaja unike . Përmbajtja e kuruar mund të jetë një mënyrë e shkëlqyeshme për t'i shtuar vlerë furnizimit tuaj social pa krijuar përmbajtje të re tuajën.
Por nga cilat burime do të ndani? Më e rëndësishmja, nga cilat burime nuk do ndani? Ju ka të ngjarë të dëshironi të shmangni ndarjen e postimeve nga konkurrentët tuaj, për shembull.
Përcaktoni gjithashtu udhëzimet tuaja për mënyrën e burimit dhe citimit të imazheve të palëve të treta.
Përdorimi i hashtagut
Ne mbulojmë se si të përdorim hashtags në mënyrë efektive në postime të ndryshme në blog. Në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale, qëllimi juaj është të përcaktoni një strategji hashtag që i mban kanalet tuaja sociale të qëndrueshme dhe të markës.
Hashtagët e markës
A përdorni hashtags të markës për tëinkurajoni fansat dhe ndjekësit që t'ju etiketojnë në postimet e tyre, apo të mbledhin përmbajtje të krijuar nga përdoruesit? Rendisni çdo hashtags të markës në udhëzuesin tuaj të stilit, së bashku me udhëzimet se kur duhet t'i përdorni ato.
Gjithashtu jepni udhëzime se si të përgjigjeni kur njerëzit përdorin hashtags tuaj të markës. A do t'ju pëlqejnë postimet e tyre? Ritweet? Komentoni?
Hashtagët e fushatës
Krijoni një listë me hashtags specifike për çdo fushatë të vetme ose të vazhdueshme.
Kur një fushatë përfundon, mos e fshini hashtagun nga kjo listë . Në vend të kësaj, bëni shënime për datat kur hashtagu ishte në përdorim. Në këtë mënyrë, ju keni një rekord të përhershëm të hashtags që keni përdorur. Kjo mund të ndihmojë të ndezë ide për etiketa të reja për fushatat e ardhshme.
Për shembull, ndërsa udhëtimet u mbyllën në mars, Destination BC nisi një fushatë me hashtag #explorebclater. Ndërsa udhëtimet lokale filluan të hapeshin në fillim të verës, ata kaluan në #explorebclocal.
Shikoni këtë postim në InstagramNjë postim i ndarë nga Destination British Columbia (@hellobc)
Sa hashtags?
Numri ideal i hashtags për t'u përdorur është një çështje e debatit të vazhdueshëm. Do t'ju duhet të bëni disa testime për të mësuar se sa janë të duhurat për biznesin tuaj. Gjithashtu, ky numër do të ndryshojë ndërmjet kanaleve. Shikoni udhëzuesin tonë për përdorimin e hashtags për çdo rrjet për të mësuar më shumë.
Sigurohuni që udhëzuesi juaj i stilit të mediave sociale përshkruan praktikat më të mira për përdorimin e hashtagut në secilinkanal.
Rasti i hashtag-ut
Po ashtu, përdorimi i rasteve të hashtagut duhet të përcaktohet qartë. Ka tre opsione për shkronjat e hashtagut:
- Shkronja të vogla: #hootsuitelife
- Shkronja të mëdha: #HOOTSUITELIFE (më e mira vetëm për hashtags shumë të shkurtër )
- Camel case: #SMMExpertLife
Përmbajtja e krijuar nga përdoruesi
Përmbajtja e krijuar nga përdoruesi mund të jetë një nxitje e madhe për një markë, por sigurohuni që ekipi juaj të dijë se si ta kurojë dhe ta vlerësojë siç duhet atë.
Udhëzimet për përdorim
Nuk jam i sigurt se ku të fillojë me udhëzimet tuaja për UGC? Ne sugjerojmë disa baza në postimin tonë se si të përdorni përmbajtjen e krijuar nga përdoruesit:
- Gjithmonë kërkoni leje
- Kretoni krijuesin origjinal
- Ofroni diçka me vlerë në këmbim
- Përdorni transmetimet e kërkimit për të gjetur UGC që mund të keni humbur
Si të kreditoni
Specifikoni se si do t'i kreditoni përdoruesit postimet e të cilëve ju ndajnë. Gjithmonë duhet t'i etiketoni ato , sigurisht, por çfarë formati do të përdorni për këtë kredit?
Për shembull, ikonat e kamerës janë një mënyrë e zakonshme për të atribuar fotografitë në Instagram.
Shiko ky postim në InstagramNjë postim i shpërndarë nga Daily Hive Vancouver (@dailyhivevancouver)
Udhëzimet e dizajnit
Ne kemi folur shumë për fjalët, por ju gjithashtu duhet të definoni pamjen dhe ndjesinë vizuale të markës suaj për mediat sociale. Këtu janë disa udhëzime të dizajnit për të filluar.
Ngjyrat
Nëse e keni tashmëPërcaktoni ngjyrat e markës suaj, këto ka të ngjarë të jenë ngjyrat që përdorni në llogaritë tuaja të mediave sociale. Ju mund të dëshironi të përcaktoni se cilat ngjyra të përdorni në kontekste të ndryshme.
Për shembull, mund të dëshironi të përdorni një version më të butë të ngjyrës kryesore të markës suaj për sfond, dhe një version më të ngopur për butonat e tekstit dhe thirrjes për veprim.
Përdorimi i logos
Ku dhe kur do ta përdorni logon tuaj në mediat sociale? Shpesh është një ide e mirë të përdorni logon tuaj si foto të profilit tuaj të mediave sociale.
Nëse logoja juaj nuk funksionon mirë si një imazh katror ose rrethi, mund t'ju duhet të krijoni një të modifikuar version posaçërisht për përdorim të mediave sociale.
Burimi: Udhëzimet e markës mesatare
Imazhet
Çfarë lloj imazhesh do të përdorni në mediat sociale? Do të përdorni fotografitë e aksioneve , apo vetëm fotot që keni bërë vetë ? Nëse përdorni fotografi të aksioneve, nga do t'i merrni ato?
A do t'i vendosni ujëra imazhet tuaja? Nëse po, si?
Sigurohuni që t'i përfshini të gjitha këto informacione në udhëzuesin tuaj të stilit për mediat sociale.
Filtra dhe efekte
Është e rëndësishme për të krijuar një pamje dhe ndjenjë vizuale për markën tuaj. Pavarësisht nëse shkoni në #nofilter ose përdorni mjetet më të fundit të dizajnit për të redaktuar imazhet tuaja, qëndrueshmëria është thelbësore.
Udhëzuesi juaj i stilit të mediave sociale duhet të përfshijë informacione se cilat filtra dhe efekte duhet të përdoren (ose mos e përdor).
Bëje më mirë me SMMExpert , mjeti gjithë-në-një i mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.
Shembuj të udhëzuesve të stilit të mediave sociale
Gati për të ndërtuar udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale? Përdorni këta shembuj si një pikë kërcimi për udhëzuesin tuaj.
Udhëzuesi i stilit të mediave sociale të Universitetit të Nju Jorkut (NYU)
Udhëzuesi social i Universitetit të Nju Jorkut (NYU) udhëzuesi i stilit të medias përfshin
- të gjitha llogaritë aktive të NYU
- si të atribuohet përmbajtje në burime specifike
- informacion të detajuar mbi shenjat e pikësimit dhe stilin .
Ato përfshijnë gjithashtu informacione specifike për platformën, si sa Retweet për t'u përdorur në Twitter çdo ditë . Dhe, si të përdorni ndërprerjet e linjës në Facebook .
Udhëzuesi i stilit të mediave sociale të Turizmit Indigjen BC
Indigenous Tourism BC përdor udhëzuesin e tij të stilit për mediat sociale për përmirësimin e kuptimit publik të kulturës indigjene nëpër kanalet dixhitale.
Ky seksion i udhëzuesit të stilit të mediave sociale Indigenous Tourism BC ka një fokus të madh në gjuhën . Gjuha është një pjesë e rëndësishme e rrëfimeve de-kolonizuese rreth popujve indigjenë. Duke promovuar përdorimin e saktë të stilit indigjen nëpër media, ato po hapin rrugën për kuptim më të mirë midis komuniteteve indigjene dhe jo-indigjene.
Udhëzues për stilin e mediave sociale të Starbucks
Stilin e mediave sociale të Starbucksudhëzuesi ofron një udhëzues të parë të kulturës për të diskutuar dhe promovuar markën Starbucks në internet.
Duke shpjeguar "pse" pas zgjedhjeve të tyre të stilit, ata u japin partnerëve të Starbucks një kuptim më i detajuar i qëllimit që qëndron pas mesazheve të markës.
Model i udhëzuesit të stilit të mediave sociale
Ndiheni pak të mbingarkuar? Ne kemi mbuluar shumë materiale në këtë udhëzues. Por mos u shqetësoni - ne kemi krijuar një model udhëzues falas për stilin e mediave sociale që mund ta përdorni për të ndërtuar udhëzimet tuaja të markës së mediave sociale nga e para.
Bonus: Merrni një shabllon udhëzues të stilit të mediave sociale falas dhe të personalizueshëm për të siguruar lehtësisht një pamje, ndjesi, zë dhe ton të qëndrueshëm në të gjitha kanalet tuaja sociale.
Për të përdorur shabllonin, klikoni Skedari skedën në këndin e sipërm majtas të shfletuesit tuaj, më pas zgjidhni Bëni një kopje nga menyja rënëse. Pasi ta keni bërë këtë, do të keni versionin tuaj për ta modifikuar dhe ndarë. Mos ngurroni të fshini çdo seksion që nuk ka lidhje me biznesin tuaj ose që nuk jeni gati t'i trajtoni në këtë moment.
Kurseni kohë në mediat sociale me SMMExpert. Nga një panel i vetëm, ju mund të menaxhoni të gjitha profilet tuaja, të planifikoni postime, të matni rezultatet dhe më shumë.
Filloni
Bëjeni më mirë me SMMExpert , mjeti gjithë-në-një i mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.
Provë 30-ditore falaskjo nuk do të thotë që çështjet e vogla si drejtshkrimi, gramatika dhe shenjat e pikësimit mund të kenë një ndikim të madh në perceptimin e markës.Nëse doni të krijoni njohje, besim dhe besnikëri për markën tuaj, atëherë duhet të jeni konsistente në mënyrën se si e prezantoni atë . Këtu hyn një udhëzues stili i mediave sociale.
Çfarë duhet të përfshijë udhëzuesi juaj i stilit të mediave sociale
Një udhëzues stili për mediat sociale duhet të jetë i qartë dhe konciz . Ai duhet t'u përgjigjet pyetjeve themelore në lidhje me zërin e markës suaj, tregun e synuar dhe tonin në platforma të ndryshme sociale.
Këtu është një përmbledhje e plotë e asaj që duhet përfshirë në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale.
Një listë e të gjitha llogaritë tuaja të mediave sociale
Filloni duke krijuar një listë të të gjitha llogarive të mediave sociale që përdor aktualisht biznesi juaj. Kjo është e rëndësishme sepse çdo platformë do të ketë rregulla paksa të ndryshme kur bëhet fjalë për zërin dhe tonin.
Për shembull, LinkedIn është një platformë më formale se Twitter dhe Facebook është një përzierje e të dyjave. Njohja se ku bie marka juaj në spektër do t'ju ndihmojë të krijoni përmbajtje që rezonon me audiencën tuaj.
ideja e pseudonimit për të tjerë të rëndësishëm pic.twitter.com/g3aVVWFpCe
— pa emër (@nonamebrands) 11 gusht 2022
Po ashtu, sigurohuni që të përfshini trajtat e mediave tuaja sociale në udhëzuesin tuaj të stilit. Kjo do t'ju ndihmojë të merrni një pamje të qartë të konventave të emërtimit që keni përdorur për tuajinllogaritë.
A janë emrat konsistent nëpër kanale? Nëse jo, tani është koha për të zgjidhni një stil dhe ta shënoni në udhëzuesin tuaj të stilit . Në këtë mënyrë mund të siguroheni që llogaritë e reja në kanalet e reja të zbulohen lehtësisht nga fansat tuaj ekzistues.
Zëri dhe toni
Për t'u lidhur me audiencën tuaj, duhet të keni një zëri i markës i përcaktuar qartë. Disa marka janë super të pafytyrë në mediat sociale. Të tjerët mbajnë një ton mjaft formal.
Ju mund të përdorni një qasje ose disa variacione, por ju duhet ta mbani atë të qëndrueshëm.
Çfarë ka në fund të oqeanit? Ne mendojmë se janë karkaleca të ndaluara
— Meow Wolf (@MeowWolf) 15 gusht 2022
Përvijimi i zërit dhe tonit tuaj në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale do t'ju ndihmojë të siguroheni që e gjithë përmbajtja juaj të duket sikur po vjen nga i njëjti burim.
Do të ndihmojë gjithashtu çdo anëtar të ri të ekipit që vjen në bord që të kuptojë shpejt se si duhet të përfaqësojnë markën tuaj në internet.
Këtu janë disa pyetje për konsideroni ndërsa përcaktoni zërin dhe tonin e markës suaj.
Zargon
A do ta përdorni? Nëse nuk jeni në një industri shumë teknike me një audiencë shumë të veçantë, bastja juaj më e mirë ndoshta nuk është.
Përmbajuni një gjuhe të thjeshtë që është e lehtë për t'u kuptuar nga audienca juaj dhe bëni një listë me fjalë të zhargonit për të shmang.
Burimi: Bota sipas Skype
Gjuhë gjithëpërfshirëse
Çfarë udhëzimesh doju ndiqni në mediat sociale për t'u siguruar që gjuha juaj është gjithëpërfshirëse dhe e drejtë? Përfshini anëtarët e ekipit në diskutim ndërsa zhvilloni udhëzimet tuaja gjithëpërfshirëse të gjuhës . Nëse ekipi juaj është shumë i madh që të gjithë të bashkohen në diskutim, sigurohuni që të keni pikëpamje të ndryshme të përfaqësuara. Qarkulloni udhëzimet paraprake për të kërkuar komente.
Mos harroni, aksesueshmëria është një komponent kyç i përfshirjes.
Gjatësia e fjalisë, paragrafit dhe titrave
Në e përgjithshme, e shkurtër është më e mira. Por sa e shkurtër? A do të keni të njëjtën qasje në Facebook si në Instagram? A do të përdorni Tweet-et me fillesë për të shkuar përtej 280 karaktereve?
Shikoni këtë postim në InstagramNjë postim i ndarë nga SMMExpert 🦉 (@hootsuite)
Emojis
A përdor marka juaj emoji? Nëse po, cilat? Sa shume? Në çfarë kanalesh? Sa shpesh? Bëni të njëjtin diskutim për GIF-të dhe ngjitësit.
Si dhe ku të përdorni CTA-të
Sa shpesh do t'u kërkoni lexuesve tuaj të të ndërmerrni një veprim specifik , si p.sh. të klikoni një lidhje apo të bëni një blerje? Çfarë lloj fjalësh veprimi do të përdorni në thirrjet tuaja për veprim? Cilat fjalë duhet të shmangni?
Autoriteti i postimit
A postoni si markë? Apo ia atribuoni postimet tuaja sociale anëtarëve të ekipit individual? Për shembull, është e zakonshme që llogaritë sociale të shërbimit ndaj klientit të përdorin inicialet për të treguar cili anëtar i ekipit po përgjigjetnë një mesazh publik . Nëse kjo është mënyra se si i trajtoni komentet e klientëve, sigurohuni që ta përshkruani këtë në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale.
Përshëndetje, na dërgoni referencën tuaj të rezervimit këtu: //t.co/Y5350m96oC për të ndihmuar. /Rosa
— Air Canada (@AirCanada) 26 gusht 2022
Politikat e mediave sociale
Udhëzuesi juaj i stilit të mediave sociale sqaron detaje të vogla se si marka juaj përdor mediat sociale. Politika juaj e mediave sociale sqaron pamjen më të gjerë .
Një politikë e mediave sociale përshkruan pritshmëritë për sjelljen e punonjësve në mediat sociale dhe zakonisht përfshin udhëzime për gjëra të tilla si përmbajtja, zbulimi dhe çfarë të bëni nëse ju merrni komente negative.
Nëse nuk e keni ende një të tillë, ne kemi një postim të tërë në blog për t'ju ndihmuar të shkruani një politikë të mediave sociale.
Këtu janë disa çelësa pikat për të përfshirë:
- Rolet e ekipit: Kush është përgjegjës për krijimin dhe publikimin e përmbajtjes? Kush e ka fjalën e fundit për atë që publikohet?
- Përmbajtja: Çfarë lloj përmbajtjeje është e përshtatshme (p.sh., fotot e produktit, fotot e punonjësve, lajmet e kompanisë, memet)? A ka ndonjë temë jashtë kufijve?
- Koha: Kur publikohet përmbajtja (p.sh., gjatë orarit të punës, pas orarit)?
- Protokollet e sigurisë: Si të menaxhoni fjalëkalimet dhe rreziqet e sigurisë.
- Plani i krizës: Si duhet të trajtojë ekipi juaj një krizë?
- Pajtueshmëria: Si të qëndroni në anën e djathtë të ligjit, veçanërishtnë industritë e rregulluara.
- Udhëzimet e punonjësve: Për përdorim personal dhe profesional të mediave sociale.
![](/wp-content/uploads/strategy/2/ilw36mi1lj-4.png)
Planifikoni postimet, bisedoni me klientët dhe gjurmoni performancën tuaj në një vend. Rriteni biznesin tuaj më shpejt me SMMExpert.
Filloni provën falas 30-ditorePersonat e klientit/audiencës
Nëse nuk e keni përcaktuar ende tregun tuaj të synuar dhe nuk keni zhvilluar personalitetet e audiencës tuaj , tani është koha për ta bërë këtë. Përpara se të mund të zhvilloni një zë efektiv të markës, duhet të dini se me kë po flisni .
Kur krijoni personalitete të audiencës, merrni parasysh sa vijon:
- Demografia bazë (vendndodhja, mosha, gjinia, profesioni)
- Interesat dhe hobi
- Pikat e dhimbjes/për çfarë kanë nevojë për ndihmë
- Si e përdorin mediat sociale
- Me çfarë lloj përmbajtjeje angazhohen (p.sh., postime në blog, infografikë, video)
Sa më shumë detaje që mund t'i ofroni ekipit tuaj që nga fillimi, aq më mirë është i pajisur ato do të jenë për të zhvilluar përmbajtje që apelon për tregun tuaj të synuar.
Rregullat e gjuhës së markës
Mund të ketë disa fjalë, fraza, akronime dhe emra që janë specifikë për markën tuaj. Ju duhet të përcaktoni saktësisht se si i përdorni ato.
Për shembull:
Markat tregtare
Udhëzuesi juaj i stilit për mediat sociale duhet të përfshijë një listë të të gjitha markave tuaja marka . Mos e vendosni listën tuaj me shkronja të mëdha, sepse kjo e bën të pamundur ta dallonindryshimi midis, le të themi HootSuite (e gabuar) dhe SMMExpert (djathtas).
Jepni udhëzime se si të përdorni markat tuaja tregtare. A i përdorni emrat e produkteve tuaja si folje? Po shumësët? Apo posesive? Fragmente fjalie? Merrni specifik.
Burimi: Udhëzimet e markave të tendencave të Google
Akronimet dhe shkurtesat
Nëse marka juaj është veçanërisht e rëndë për akronimin, do të dëshironi të përfshini një seksion se si t'i përdorni ato.
Për shembull, NATO është shkruar gjithmonë si Organizata e Traktatit të Atlantikut të Veriut në referencën e parë, me NATO-n në kllapa më pas. Si kjo:
Organizata e Traktatit të Atlantikut të Veriut (NATO)
Nëse po përdorni një akronim që nuk është gjerësisht i njohur, shkruajeni atë në referencën e parë.
Gjithashtu, bëni një listë të shkurtesave që kompania juaj përdor zakonisht nga brenda, së bashku me atë që përfaqësojnë ato. Tregoni nëse është e përshtatshme të përdoren akronimet në çdo kanal social, ose për të përdorur termin e plotë.
Shqiptimi
A ka një mënyrë të drejtë për të thënë emrin e markës tuaj? Nëse po, sigurohuni që të përfshini shqiptimin e saktë në udhëzuesin tuaj të stilit. Për shembull, është "Nikey" apo "Nikee"?
Nëse emri juaj i markës është i vështirë për t'u shqiptuar, merrni parasysh krijimin e një çelësi shqiptimi. Kjo mund të jetë aq e thjeshtë sa përfshirja e drejtshkrimit fonetik të fjalëve të vështira pranë vetë fjalës.
Shqiptimi është gjithnjë e më i rëndësishëmndërsa media sociale lëviz drejt përmbajtjes së videos.
Gjuhë tjetër specifike për markën tuaj
Nëse ka fjalë ose fraza të tjera që janë specifike për markën tuaj, sigurohuni që t'i përfshini ato në udhëzuesin tuaj të stilit. Kjo mund të jetë çdo gjë, nga emrat e produkteve deri te sloganet e kompanisë.
Për shembull, punonjësit e SMMExpert njihen me dashuri si "bufat" si brenda ashtu edhe në mediat sociale.
Shkëlqyeshëm të shohësh kaq shumë bufa nga @hootsuite në #PolyglotConf sot! #hootsuitelife pic.twitter.com/iNytD7jnpM
— Neil Power (@NeilPower) 26 maj 2018
Starbucks, nga ana tjetër, i referohet punonjësve të tyre si "partnerë . ”
Për të gjithë partnerët e mi të Starbucks: Gëzuar nisjen e kungujve dhe kohët e makinës qofshin gjithmonë në favorin tuaj.
— gracefacekilllla (@gracefacekilla) gusht 29, 2022
Nëse përdorni terma të veçantë si ky, shkruajini ato. Jo vetëm se si i referoheni punonjësve tuaj, por çdo gjuhë jo të markës tregtare që përdorni për t'iu referuar çdo aspekti të kompanisë suaj. Për shembull, a keni klientë, klientë ose të ftuar? Të gjitha këto informacione do të ndihmojnë në sjelljen e qartësisë në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale.
Udhëzimet e konsistencës
Le t'i kthejmë ato çështjeve gjuhësore që prekëm që në fillim . Udhëzimet e konsistencës ndihmojnë të gjithë që postojnë në emër të markës suaj që të përdorin të njëjtën gjuhë çdo herë .
Hapi juaj i parë në ndërtimin eudhëzimet e konsistencës është të zgjidhni një fjalor. (Ata janë të gjithë pak më ndryshe.) Rendisni atë në udhëzuesin tuaj të stilit dhe sigurohuni që të gjithë anëtarët përkatës të ekipit të kenë akses në një dokument në internet ose një kopje letre .
Ju gjithashtu mund të dëshironi për të zgjedhur një udhëzues stili ekzistues, si Libri i stileve të Associated Press ose Manuali i stilit të Çikagos.
Në këtë mënyrë nuk duhet të vendosni vetë për çdo zgjedhje gramatikore dhe pikësimi.
Këtu janë. disa çështje të konsistencës për t'u marrë parasysh.
Anglishtja e SHBA-së ose e Mbretërisë së Bashkuar
Në varësi të vendit ku kompania juaj telefonon në shtëpi, ju do të dëshironi të përdorni ose Anglisht në SHBA ose në MB në udhëzuesin tuaj të stilit të mediave sociale. Nëse keni një audiencë globale, mund t'ju duhet t'i merrni parasysh të dyja.
Kjo është e rëndësishme jo vetëm për drejtshkrimin (p.sh. ngjyra kundrejt ngjyrës), por edhe për fjalorin dhe gramatikën. Për shembull, në anglishten amerikane, është standarde të shkruhet data si muaj/ditë/vit , ndërsa në anglishten e Mbretërisë së Bashkuar rendi është ditë/muaj/vit .
Nëse nuk e përdorni gjuhën në mënyrë të vazhdueshme në kanalet tuaja, rrezikoni të ngatërroni ose të tjetërsoni audiencën tuaj.
Punksionimet dhe shkurtesat
Në përgjithësi, duhet të përdorni shenjat e duhura të pikësimit në postimet tuaja në mediat sociale. Kjo përfshin gjëra të tilla si përdorimi i saktë i apostrofave dhe shmangia e tekstit të folur (p.sh., lol, ur).
Sigurisht, ka gjithmonë përjashtime nga rregulli. Për shembull, hashtags nuk përdorin shenja pikësimi dhe