Jednou z klíčových výhod reklamy na sociálních sítích oproti jiným formám reklamy je možnost laserového zacílení na publikum.

Chytré cílení reklamy na Facebooku vám pomůže oslovit lidi, kteří se o vaši značku s největší pravděpodobností zajímají. Díky pokročilým možnostem cílení můžete jít ještě dál a oslovit lidi, kteří se pravděpodobně zajímají o konkrétní produkty a kteří již ukázali, že jsou ochotni nakupovat.

To vše vám pomůže dosáhnout vyšší míry konverze s vaším stávajícím rozpočtem na reklamu. Ukažte nám inzerenta na Facebooku, který nemá rád vyšší návratnost investic!

Bonus: Získejte přehled o reklamě na Facebooku pro rok 2022. Tento bezplatný zdroj obsahuje klíčové informace o publiku, doporučené typy reklam a tipy pro úspěch.

Jak funguje cílení reklamy na Facebooku?

Cílení reklamy na Facebooku vám pomáhá definovat publikum, které uvidí vaše reklamy. Může zvýšit účinnost vašich kampaní - ale také ovlivní náklady na vaše reklamy (velmi zjednodušeně řečeno, oslovení většího publika je dražší než oslovení menšího).

Na Facebooku je cílení reklamy založeno na třech různých typech cílového publika:

• Hlavní publikum , na které se zaměříte na základě demografických údajů, chování a polohy.
• Vlastní publikum , které vám umožní znovu navázat kontakt s lidmi, kteří již s vaší firmou komunikovali.
• Podobné publikum , které umožňují cílit na osoby podobné vašim nejlepším zákazníkům, kteří však o vaší firmě možná ještě nevědí.

9 tipů pro efektivní cílení reklamy na Facebooku v roce 2022

1. Zaměřte se na fanoušky svých konkurentů pomocí nástroje Audience Insights

Karta Publikum v aplikaci Meta Business Suite Insights nabízí spoustu cenných informací, které vám pomohou porozumět vašim sledujícím na Facebooku. Na základě těchto údajů se pak můžete naučit, jak cílit na potenciální nové sledující a zákazníky.

Je to takový poklad, že jsme o používání nástroje Audience Insights pro lepší cílení vydali celý článek.

Naší oblíbenou strategií v rámci služby Audience Insights je však využití informací, které poskytuje, ke zjištění, s kým na Facebooku soupeříte, a následné zacílení na stávající fanoušky konkurence.

Zde je stručný návod:

• Otevřete si panel Audience Insights v Meta Business Suite a vyberte možnost Potenciální publikum .
• Klikněte na Filtr v pravém horním rohu stránky a pomocí základních možností cílení, jako je poloha, věk, pohlaví a zájmy, začněte vytvářet publikum na Facebooku, které odpovídá vaší cílové skupině.
• Zatím neklikejte na tlačítko Vytvořit publikum. Místo toho přejděte dolů na položku Horní stránky sekci, abyste zjistili, ke kterým stránkám se již vaši cíloví uživatelé připojují. Zkopírujte a vložte tento seznam do tabulky nebo textového souboru.
• Vraťte se na Filtr Nástroj pro výběr. Vymažte stávající filtry a do pole Zájmy zadejte název některé z konkurenčních stránek na Facebooku. Ne všichni konkurenti se objeví jako zájem, ale u těch, kteří se objeví, můžete...
• Podívejte se na předložené demografické údaje a zjistěte, zda můžete získat další informace o publiku, které vám pomohou přesněji zacílit reklamu.
• Vytvořte nové publikum na základě těchto nových demografických poznatků a otestujte je na jednom ze svých stávajících publik.
• Nebo jednoduše klikněte na Uložit a získáte publikum založené na fanoušcích vašich konkurentů.

Samozřejmě můžete toto publikum dále zacílit, abyste se ujistili, že co nejlépe odpovídá vašim konkrétním obchodním cílům a cílům kampaně, ale toto je skvělý způsob, jak začít hledat relevantní lidi na Facebooku.

Další podrobnosti najdete v našem článku Audience Insights.

2. Použití vlastních publik pro remarketing

Remarketing je účinná strategie cílení na Facebooku, která umožňuje navázat kontakt s potenciálními zákazníky, kteří již projevili zájem o vaše produkty.

Pomocí možností cílení na vlastní skupiny na Facebooku si můžete vybrat, zda chcete zobrazovat reklamy lidem, kteří si nedávno prohlédli vaše webové stránky, lidem, kteří si prohlédli prodejní stránky, nebo dokonce lidem, kteří si prohlédli konkrétní produkty. Můžete také vyloučit lidi, kteří nedávno nakoupili, pokud si myslíte, že je nepravděpodobné, že by v blízké době znovu konvertovali.

Než budete moci používat vlastní publikum Facebooku založené na návštěvách webových stránek, musíte si nainstalovat Facebook Pixel.

Po dokončení tohoto kroku se dozvíte, jak vytvořit remarketingové publikum:

• Ve Správci reklam přejděte do sekce Publikum.
• Z Vytvořit publikum v rozevíracím seznamu vyberte Vlastní publikum.
• V části zdroje klikněte na Webové stránky.
• Vyberte si svůj pixel.
• Pod Události , vyberte si, na které typy návštěvníků se zaměříte.
• Pojmenujte své publikum a klikněte na Vytvořit publikum .

Další možností je vytvořit vlastní publikum na základě dat synchronizovaných z vašeho CRM. Pro tuto možnost vytvoříte publikum v rámci služby SMMExpert Social Advertising.

• V aplikaci SMMExpert Social Advertising vytvořte Nové pokročilé publikum .
• Zvolte si zaměřit se na stávající zákazníky .
• Klikněte na Připojení Přidat účet CRM pro připojení dat CRM z Mailchimpu, Hubspotu, Salesforce nebo jiného řešení CRM, které právě používáte.
• Můžete si zcela konkrétně určit, na koho chcete cílit své publikum podle toho, zda se jedná o stávající zákazníky nebo potenciální zákazníky a zda nakoupili v určitém časovém rámci.

Požádejte o bezplatnou ukázku

Své pokročilé publikum pak můžete použít k vytvoření reklamní kampaně na Facebooku přímo v aplikaci SMMExpert Social ads.

Výhodou je, že se nespoléháte na data z pixelů Facebooku, která mohou být po uvedení iOS 14.5 méně spolehlivá.

Další podrobnosti najdete v našem příspěvku na blogu o tom, jak používat Facebook Custom Audiences.

3. Najděte lidi podobné vašim nejlepším zákazníkům pomocí hodnotově orientovaného publika.

Podobná publika na Facebooku umožňují vytvářet cílené seznamy potenciálních zákazníků, kteří mají stejné vlastnosti jako všichni lidé, kteří u vás již nakupují.

Hodnotově orientované podobná publika vám umožní cíleněji zacílit na lidi, kteří mají stejné charakteristiky jako vy. nejcennější zákazníci.

Než budete moci začlenit hodnotu zákazníka do podobného publika, musíte vytvořit vlastní publikum s hodnotou zákazníka:

• Ve Správci reklam přejděte do sekce Publikum.
• Z Vytvořit publikum v rozevíracím seznamu vyberte Vlastní publikum , pak zvolte Seznam zákazníků jako zdroj.
• Vyberte seznam zákazníků, pak v rozevíracím seznamu sloupce hodnot vyberte sloupec, který chcete použít pro hodnotu zákazníka, a klikněte na tlačítko Další.
• Klikněte na Nahrát a vytvořit .

Nyní můžete tento seznam použít k vytvoření hodnotově orientovaného podobného publika, které se zaměří na potenciální zákazníky s nejvyšší hodnotou:

• Ve Správci reklam přejděte do sekce Publikum.
• Z Vytvořit publikum v rozevíracím seznamu vyberte Publikum s podobnými uživateli .
• Jako zdroj vyberte vlastní publikum založené na hodnotách, které jste vytvořili výše.
• Vyberte oblasti, na které se chcete zaměřit.
• Zvolte si velikost publika. Menší čísla přesněji odpovídají charakteristikám zdrojového publika.
• Klikněte na Vytvořit publikum .

Další podrobnosti naleznete v našem průvodci pro podobná publika na Facebooku.

4. Zlepšete cílení pomocí diagnostiky relevance reklam na Facebooku

Facebook vám pomůže zjistit, jak relevantní je vaše reklama pro vybrané publikum, a to na základě tří diagnostik relevance reklamy:

• Hodnocení kvality
• Hodnocení míry zapojení
• Pořadí konverzního poměru

Všechna opatření vycházejí z výkonu vaší reklamy v porovnání s jinými reklamami zaměřenými na stejné publikum.

Jak říká Facebook: "Lidé dávají přednost reklamám, které jsou pro ně relevantní. A když firmy zobrazují své reklamy relevantnímu publiku, dosahují lepších obchodních výsledků. Proto zvažujeme, jak relevantní je každá reklama pro danou osobu, než jí reklamu zobrazíme."

Smyslem cílení reklamy na Facebooku je dostat vaši reklamu před konkrétní publikum, které s největší pravděpodobností provede akci právě na základě této reklamy. To je samotná definice relevance.

Zde je několik jednoduchých způsobů, jak zlepšit skóre hodnocení při diagnostice relevance reklamy na Facebooku:

• Zaměřte se na kvalitu, včetně skvělých vizuálů a krátkých textů.
• Zvolte správný formát reklamy.
• Zaměřte se na nízkou frekvenci reklam.
• Strategicky načasujte reklamy.
• Optimalizujte své reklamy pomocí A/B testování.
• Sledujte reklamy svých konkurentů.

Pokud vaše reklamy nefungují tak dobře, jak byste si přáli, můžete pomocí diagnostiky relevance reklam hledat příležitosti ke zlepšení cílení:

• Nízká kvalita hodnocení: Zkuste změnit cílovou skupinu na takovou, u které je větší pravděpodobnost, že ocení konkrétní kreativu v reklamě.
• Nízké hodnocení míry zapojení: Zpřesněte cílení tak, abyste oslovili lidi, u kterých je větší pravděpodobnost, že se zapojí. V tomto případě vám může velmi pomoci nástroj Audience Insights.
• Nízká míra konverze: Může to být tak jednoduché, jako když v rámci nákupního chování vyberete "angažované zákazníky" (viz Tip č. 5). Může to ale také znamenat, že se zaměříte na lidi, kteří mají blížící se výročí, nebo na lidi, kteří se chovají jinak nebo mají jinou životní událost, díky níž je pro ně váš produkt nebo služba právě v tuto chvíli obzvláště důležitá.

Nezapomeňte, že relevance spočívá v přiřazení správné reklamy správnému publiku. Žádná reklama nebude relevantní pro všechny. Efektivní cílení je jediný způsob, jak dosáhnout trvale vysokého hodnocení relevance. Pravidelně testujte a snažte se o pravidelnou aktualizaci cílení na Facebooku, abyste měli jistotu, že i nadále cílíte na správné lidi se správným obsahem.

Bonus: Získejte přehled o reklamě na Facebooku pro rok 2022. Tento bezplatný zdroj obsahuje klíčové informace o publiku, doporučené typy reklam a tipy pro úspěch.

5. Zaměřte se na lidi, kteří nedávno nakupovali z reklam na Facebooku

Často přehlíženou možností v rámci podrobných možností cílení reklam na Facebooku je možnost cílit na lidi, kteří již projevili zájem o nákup z reklam na Facebooku.

Výběr nákupního chování Zapojení zákazníci omezuje publikum reklamy na lidi, kteří klikli na tlačítko Nakupujte nyní na reklamě na Facebooku během posledního týdne.

Zatímco někteří uživatelé Facebooku mohou reklamy procházet, tato možnost vám zajistí, že oslovíte lidi, kteří již (a velmi nedávno) ukázali, že jsou ochotni nakupovat z reklamního obsahu.

Přístup k možnosti cílení na zapojené zákazníky:

• Vytvořte novou sadu inzerátů nebo otevřete stávající sadu inzerátů a přejděte dolů na položku Publikum sekce
• Pod Podrobné zacílení , typ Zapojení zákazníci na vyhledávacím panelu.
• Klikněte na Zapojení zákazníci .

6. Najděte si svůj jednorožčí obsah

Tento tip je trochu jiný. Spíše než o výběru správného cílového publika na Facebooku jde o zacílení obsahu reklamy.

Tento koncept vymyslel generální ředitel společnosti MobileMonkey a publicista společnosti Inc. Larry Kim.

jen 2 % vašeho obsahu budou mít dobré výsledky na sociálních sítích i v žebříčcích vyhledávačů a zároveň budou dosahovat vysokých konverzních poměrů. Tvrdí, že obsahový marketing je hra na objem a abyste se dostali k jednorožcům, musíte zkrátka vytvořit hodně "oslího" obsahu (můžete hádat, co to znamená).

Co je to ten váš jednorožčí obsah? Je to ten příspěvek na blogu, který naprosto exploduje na vašich sociálních kanálech, vyšplhá se na přední příčky v žebříčku Google a přivede spoustu návštěvníků na vaše vstupní stránky.

Nemůžete předvídat, co se stane "jednorožcem" na základě faktorů, které se tradičně používají pro definici skvělého obsahu (jako je skvělé psaní, klíčová slova a čtivost). Místo toho musíte pečlivě sledovat analýzu a výkonnost svých sociálních médií.

Když si všimnete nadprůměrného obsahu, použijte ho znovu jako reklamu na Facebooku. Vytvořte z něj infografiku a video. Otestujte tento obsah v různých formátech pro své klíčové publikum, aby fungoval ještě lépe.

Především využijte ostatní tipy pro cílení reklamy na Facebooku, abyste se ujistili, že obsah jednorožců odpovídá publiku, které se s ním nejspíše setká.

7. Získejte mimořádně přesné vrstvené cílení

Facebook nabízí spoustu možností cílení. Na první pohled jsou možnosti rozděleny do tří hlavních kategorií: demografické údaje, zájmy a chování. V každé z těchto kategorií jsou však možnosti velmi podrobné.

Například v části demografické údaje můžete zvolit cílení na rodiče. Nebo konkrétněji, můžete se zaměřit na rodiče s malými dětmi.

Pak můžete kliknout na Úzké publikum přidat další vrstvy cílení. Například v části demografické údaje můžete omezit cílovou skupinu na Facebooku na základě příbuzenského stavu a pracovního odvětví.

Přemýšlejte o tom, jak tyto vrstvy cílení dohromady vytvářejí hyperzaměřené publikum. Můžete se rozhodnout cílit na rozvedené rodiče batolat, kteří pracují v managementu. A to se díváme jen na demografické údaje.

Pod Zájmy>Cestování , můžete pak omezit cílovou skupinu na lidi, kteří se zajímají o dovolenou na pláži. V rámci chování pak můžete ještě více zúžit cílovou skupinu a zaměřit se na časté zahraniční cestovatele.

Chápete, kam to směřuje? Pokud provozujete špičkový plážový resort, který nabízí program péče o děti a žádný příplatek pro jednotlivce, můžete vytvořit propagaci zaměřenou speciálně na svobodné rodiče na manažerských pozicích, kteří milují dovolenou na pláži a často cestují.

Pokud prodáváte produkty nebo služby spojené s životními událostmi, i když jen okrajově, můžete se zaměřit na lidi, kteří se nedávno přestěhovali, nastoupili do nové práce, zasnoubili se nebo se vzali. Můžete se zaměřit na lidi v měsíci jejich narozenin nebo před jejich výročím. Můžete se zaměřit i na lidi, jejichž přátelé mají nadcházející narozeniny.

Jakmile si vytvoříte publikum, uvidíte na pravé straně stránky, jak malé je vaše publikum a jaký je váš potenciální dosah. Pokud budete příliš konkrétní, Facebook vás na to upozorní.

Tato strategie se nejlépe osvědčuje u specifických propagačních akcí určených pro přesné publikum, spíše než u reklam propagujících vaši firmu obecně. Pro dosažení nejlepších výsledků zkombinujte toto vrstvené cílení reklamy na Facebooku s cílovou stránkou, která oslovuje přímo přesné publikum.

Poznámka: Pokaždé, když chcete přidat další úroveň cílení, nezapomeňte kliknout na tlačítko. Úzké publikum nebo Další zúžení . Každá položka by měla obsahovat Musí také odpovídat o vybraných kritériích.

8. Spojte dvě jedinečná publika dohromady

Samozřejmě ne každý produkt nebo propagace se přirozeně hodí pro přesné cílení na Facebooku, jak je vysvětleno v tipu výše.

Možná nevíte přesně, na které demografické kategorie nebo kategorie chování chcete cílit konkrétní reklamu. Máte pouze obecnou představu o kategorii, na kterou byste chtěli cílit. Co tedy dělat, když je tato cílová skupina na Facebooku příliš velká?

Zkuste ji zkombinovat s druhým publikem, i když se zdá, že toto druhé publikum s ní vůbec nesouvisí.

Představme si například vytvoření reklamního publika pro toto video GoPro s lodičkami LEGO:

Pro začátek bychom mohli vytvořit publikum lidí, kteří se zajímají o GoPro, videografii nebo videokamery. I když omezíme publikum na lidi ve věku 22 až 55 let ve Spojených státech, vznikne potenciální publikum 31,5 milionu lidí.

V tomto případě se ve videu objevují lodě LEGO. Co je tedy zřejmé, že sem lze přidat diváky?

Ano, fanoušci LEGO.

Tím by se potenciální počet diváků snížil na 6,2 milionu. A pravděpodobně by to vedlo k mnohem vyšší míře zapojení, protože lidé by se zajímali konkrétně o obsah videa, ne jen o produkt, který je ve videu uveden.

V tomto případě jsme vycházeli ze stávajícího videa. Můžete se ale také rozhodnout pro dvě nesouvisející publika, která chcete spojit, a pak vytvořit cílený obsah, který osloví přímo tuto skupinu.

9. K nalezení cílové skupiny použijte široké zacílení

Co když teprve začínáte a ještě nevíte, kdo je vaše cílová skupina? Máme pro vás celý blogový příspěvek o tom, jak to můžete začít zjišťovat pomocí průzkumu publika.

Hodně se však můžete naučit i tím, že začnete se širokou strategií cílení reklamy na Facebooku. To se nejlépe osvědčí u kampaní zaměřených na zvyšování povědomí o značce než u reklam zaměřených na konverze, ale získané informace vám mohou pomoci strategii cílení na konverze časem vylepšit.

Vytvořte novou kampaň na zvýšení povědomí o značce s velmi základním cílením, například na širokou věkovou skupinu v rámci velké zeměpisné oblasti. Facebook pak pomocí svých algoritmů určí, kterým lidem se reklama nejlépe zobrazí.

Jakmile reklama nějakou dobu běží, můžete se podívat do služby Audience Insights nebo Správce reklam a zjistit, jaké typy lidí Facebook pro vaši reklamu vybral a jak na ni reagovali. To vám může pomoci pochopit, jak vytvořit vlastní cílové skupiny pro budoucí kampaně.

Pomocí aplikace SMMExpert Social Advertising můžete snadno plánovat organické příspěvky a reklamy, vytvářet vlastní publika a získat kompletní přehled o návratnosti investic do sociálních sítí.

Požádejte o bezplatnou ukázku

Snadno plánovat, spravovat a analyzovat organické a placené kampaně z jednoho místa. se sociální reklamou SMMExpert. Podívejte se na ni v akci.