Jednou z hlavných výhod reklám v sociálnych sieťach oproti iným formám reklamy je možnosť laserového zacielenia na publikum.

Inteligentné cielenie reklamy na Facebooku vám pomôže osloviť ľudí, ktorí sa s najväčšou pravdepodobnosťou zaujímajú o vašu značku. Vďaka pokročilým možnostiam cielenia môžete ísť ešte ďalej a osloviť ľudí, ktorí sa pravdepodobne zaujímajú o konkrétne produkty a ktorí už ukázali, že sú ochotní nakupovať.

To všetko vám pomôže dosiahnuť vyššiu mieru konverzie s existujúcim rozpočtom na reklamu. Ukážte nám inzerenta na Facebooku, ktorý nemá rád vyššiu návratnosť investícií!

Bonus: Získajte prehľad o reklame na Facebooku na rok 2022. Tento bezplatný zdroj obsahuje kľúčové informácie o publiku, odporúčané typy reklám a tipy na úspech.

Ako funguje cielenie reklamy na Facebooku?

Cielenie reklám na Facebooku vám pomáha definovať publikum, ktoré uvidí vaše reklamy. Môže zvýšiť účinnosť vašich kampaní - ale ovplyvní aj náklady na vaše reklamy (veľmi jednoducho povedané, oslovenie väčšieho publika je drahšie ako oslovenie menšieho).

V službe Facebook je cielenie reklamy založené na troch rôznych typoch cieľového publika:

• Hlavné publikum , na ktoré sa zameriavate na základe demografických údajov, správania a polohy.
• Vlastné publikum , ktoré vám umožnia opätovne sa spojiť s ľuďmi, ktorí už s vašou firmou komunikovali.
• Podobné publikum , ktoré vám umožnia zamerať sa na ľudí podobných vašim najlepším zákazníkom, ktorí však o vašej firme možno ešte nevedia.

9 tipov pre efektívne cielenie reklamy na Facebooku v roku 2022

1. Zamerajte sa na fanúšikov svojich konkurentov pomocou nástroja Audience Insights

Karta Publikum v aplikácii Meta Business Suite Insights ponúka množstvo cenných informácií, ktoré vám pomôžu pochopiť vašich sledovateľov na Facebooku. Tieto údaje potom môžete využiť na to, aby ste zistili, ako sa zamerať na potenciálnych nových sledovateľov a zákazníkov.

Je to taký poklad, že máme celý článok venovaný používaniu nástroja Audience Insights na lepšie cielenie.

Ale našou obľúbenou stratégiou Audience Insights je využiť informácie, ktoré poskytuje, na zistenie, kto je vašou konkurenciou na Facebooku, a potom sa zamerať na existujúcich fanúšikov vašich konkurentov.

Tu je stručný návod:

• Otvorte si ovládací panel Audience Insights v aplikácii Meta Business Suite a vyberte Potenciálne publikum .
• Kliknite na tlačidlo Filter v pravom hornom rohu stránky a použite základné možnosti cielenia, ako je lokalita, vek, pohlavie a záujmy, aby ste začali vytvárať publikum na Facebooku, ktoré zodpovedá vašej cieľovej skupine.
• Zatiaľ neklikajte na tlačidlo Vytvoriť publikum. Namiesto toho prejdite nadol na položku Najvyššie stránky časti, aby ste zistili, s ktorými stránkami sa už vaši cieľoví používatelia spájajú. Skopírujte a vložte tento zoznam do tabuľky alebo textového súboru.
• Vráťte sa k Filter výberový nástroj. Vymažte existujúce filtre a do poľa Interests (Záujmy) zadajte názov jednej z konkurenčných stránok na Facebooku. Nie všetci konkurenti sa zobrazia ako záujem, ale pre tých, ktorí sa zobrazia...
• Pozrite si predložené demografické informácie a zistite, či môžete získať ďalšie informácie o publiku, ktoré vám pomôžu presnejšie zacieliť reklamu.
• Vytvorte nové publikum na základe týchto nových demografických poznatkov a potom ho otestujte na jednom zo svojich existujúcich publik.
• Alebo jednoducho kliknite na Uložiť a máte publikum založené na fanúšikoch vašich konkurentov.

Samozrejme, toto publikum môžete ďalej zacieliť, aby ste sa uistili, že čo najlepšie vyhovuje cieľom vašej konkrétnej firmy a kampane, ale toto je skvelý spôsob, ako začať vyhľadávať relevantných ľudí na Facebooku.

Viac informácií nájdete v našom článku Audience Insights.

2. Používajte vlastné publiká na remarketing

Remarketing je účinná stratégia cielenia na Facebooku na spojenie s potenciálnymi zákazníkmi, ktorí už prejavili záujem o vaše produkty.

Pomocou možností cielenia na vlastné publiká na Facebooku si môžete zvoliť zobrazovanie reklám ľuďom, ktorí si nedávno prezreli vašu webovú lokalitu, ľuďom, ktorí si pozreli predajné stránky, alebo dokonca ľuďom, ktorí si pozreli konkrétne produkty. Môžete tiež vylúčiť ľudí, ktorí nedávno nakúpili, ak si myslíte, že je nepravdepodobné, že by čoskoro opäť konvertovali.

Predtým, ako budete môcť používať vlastné publiká Facebooku založené na návštevách webových stránok, musíte nainštalovať Facebook Pixel.

Po dokončení tohto kroku vám poradíme, ako vytvoriť remarketingové publikum:

• Prejdite do časti Publiká v aplikácii Správca reklám.
• Z Vytvoriť publikum v rozbaľovacom zozname vyberte Vlastné publikum.
• V časti Zdroje kliknite na položku Webová lokalita.
• Vyberte si pixel.
• Pod Podujatia , vyberte, na ktoré typy návštevníkov sa chcete zamerať.
• Pomenujte svoje publikum a kliknite na Vytvorenie publika .

Ďalšou možnosťou je vytvoriť vlastné publikum na základe údajov synchronizovaných z vášho CRM. Pri tejto možnosti vytvoríte publikum v rámci aplikácie SMMExpert Social Advertising.

• V aplikácii SMMExpert Social Advertising vytvorte Nové pokročilé publikum .
• Vyberte si zamerať sa na existujúcich zákazníkov. .
• Kliknite na . Pripojenie Pridať konto CRM na pripojenie údajov CRM z Mailchimpu, Hubspotu, Salesforce alebo akéhokoľvek riešenia CRM, ktoré práve používate.
• Môžete sa celkom konkrétne zamerať na to, na koho chcete cieliť svoje publikum na základe toho, či ide o existujúcich zákazníkov alebo potenciálnych zákazníkov a či nakúpili v určitom časovom rámci.

Vyžiadajte si bezplatnú ukážku

Svoje rozšírené publikum potom môžete použiť na vytvorenie reklamnej kampane na Facebooku priamo v rámci sociálnych reklám SMMExpert.

Výhodou je, že sa nespoliehate na pixelové údaje Facebooku, ktoré môžu byť od zavedenia systému iOS 14.5 menej spoľahlivé.

Viac informácií nájdete v našom príspevku na blogu o používaní vlastných skupín na Facebooku.

3. Nájdite ľudí podobných vašim najlepším zákazníkom pomocou hodnotovo orientovaných podobných publik

Facebook Lookalike Audiences vám umožní vytvoriť cielené zoznamy potenciálnych zákazníkov, ktorí majú rovnaké vlastnosti ako všetci ľudia, ktorí už u vás nakupujú.

Hodnotovo orientované publiká, ktoré sa na vás podobajú, vám umožňujú cielenejšie zacieliť na ľudí, ktorí majú rovnaké charakteristiky ako vaše najcennejšie zákazníci.

Predtým, ako budete môcť zahrnúť hodnotu zákazníka do podobného publika, musíte vytvoriť vlastné publikum s hodnotou zákazníka:

• Prejdite do časti Publiká v rámci Správcu reklám.
• Z Vytvoriť publikum v rozbaľovacom zozname vyberte Vlastné publikum , potom vyberte Zoznam zákazníkov ako zdroj.
• Vyberte zoznam zákazníkov, potom v rozbaľovacom zozname stĺpcov hodnôt vyberte stĺpec, ktorý chcete použiť pre hodnotu zákazníka, a kliknite na tlačidlo Ďalej.
• Kliknite na . Nahrávanie a vytváranie .

Teraz môžete tento zoznam použiť na vytvorenie podobného publika založeného na hodnote, aby ste sa mohli zamerať na potenciálnych zákazníkov s najvyššou hodnotou:

• Prejdite do časti Publiká v rámci Správcu reklám.
• Z Vytvoriť publikum rozbaľovacie okno vyberte Podobné publikum .
• Ako zdroj vyberte vlastné publikum založené na hodnote, ktoré ste vytvorili vyššie.
• Vyberte oblasti, na ktoré sa chcete zamerať.
• Zvoľte si veľkosť publika. Menšie čísla presnejšie zodpovedajú charakteristikám vášho zdrojového publika.
• Kliknite na . Vytvoriť publikum .

Ďalšie podrobnosti nájdete v našom sprievodcovi pre podobné publiká na Facebooku.

4. Zlepšenie cielenia pomocou diagnostiky relevantnosti reklám na Facebooku

Facebook vám pomôže zistiť, nakoľko je vaša reklama relevantná pre vybrané publikum na základe troch diagnostík relevantnosti reklamy:

• Hodnotenie kvality
• Poradie miery zapojenia
• Hodnotenie konverzného pomeru

Všetky opatrenia sú založené na výkone vašej reklamy v porovnaní s inými reklamami zameranými na rovnaké publikum.

Ako hovorí Facebook: "Ľudia uprednostňujú zobrazovanie reklám, ktoré sú pre nich relevantné. A keď firmy zobrazujú svoje reklamy relevantnému publiku, dosahujú lepšie obchodné výsledky. Preto zvažujeme, nakoľko je každá reklama pre danú osobu relevantná, skôr než jej reklamu zobrazíme."

Zmyslom cielenia reklamy na Facebooku je dostať vašu reklamu pred konkrétne publikum, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou vykoná akciu na základe práve tejto reklamy. To je samotná definícia relevantnosti.

Tu je niekoľko jednoduchých spôsobov, ako si zlepšiť skóre hodnotenia v rámci diagnostiky relevantnosti reklám na Facebooku:

• Zamerajte sa na kvalitu, vrátane skvelých vizuálov a krátkych textov.
• Vyberte si správny formát reklamy.
• Zamerajte sa na nízku frekvenciu reklám.
• Strategicky načasujte reklamy.
• Optimalizujte svoje reklamy pomocou testovania A/B.
• Sledujte reklamy svojich konkurentov.

Ak vaše reklamy nefungujú tak dobre, ako by ste chceli, môžete použiť diagnostiku relevantnosti reklám a hľadať príležitosti na zlepšenie cielenia:

• Nízka kvalita hodnotenia: Skúste zmeniť cieľovú skupinu na takú, ktorá s väčšou pravdepodobnosťou ocení konkrétnu kreatívu v reklame.
• Nízka miera zapojenia: Spresnite zacielenie, aby ste oslovili ľudí, u ktorých je väčšia pravdepodobnosť, že sa zapoja. V tomto prípade vám môže veľmi pomôcť služba Audience Insights.
• Nízka miera konverzie: Môže to byť tak jednoduché, ako výber "angažovaných zákazníkov" v rámci nákupného správania (pozri Tip č. 5). Ale môže to tiež znamenať zacielenie na ľudí, ktorí majú blížiace sa výročie alebo ktorí majú iné správanie alebo životnú udalosť, vďaka ktorej je pre nich váš produkt alebo služba práve v tejto chvíli mimoriadne dôležitá.

Pamätajte, že relevancia je predovšetkým o priradení správnej reklamy k správnemu publiku. Žiadna reklama nebude relevantná pre všetkých. Efektívne cielenie je jediným spôsobom, ako dosiahnuť trvalo vysoké hodnotenie relevancie. Pravidelne testujte a usilujte sa o pravidelnú aktualizáciu cielenia na Facebooku, aby ste sa uistili, že naďalej cielite na správnych ľudí so správnym obsahom.

Bonus: Získajte prehľad o reklame na Facebooku na rok 2022. Tento bezplatný zdroj obsahuje kľúčové informácie o publiku, odporúčané typy reklám a tipy na úspech.

5. Zamerajte sa na ľudí, ktorí nedávno nakupovali z reklám na Facebooku

Často prehliadanou možnosťou v rámci podrobných možností cielenia reklám na Facebooku je možnosť cieliť na ľudí, ktorí už prejavili záujem o nákup z reklám na Facebooku.

Výber nákupného správania Zapojení zákazníci obmedzuje vaše reklamné publikum na ľudí, ktorí klikli na Nakupujte teraz na reklame na Facebooku za posledný týždeň.

Hoci niektorí používatelia Facebooku môžu prechádzať okolo reklám, táto možnosť vám zaručí, že oslovíte ľudí, ktorí už (a veľmi nedávno) ukázali, že sú ochotní nakupovať z reklamného obsahu.

Prístup k možnosti zacielenia Engaged Shoppers:

• Vytvorte novú sadu reklám alebo otvorte existujúcu sadu reklám a prejdite nadol na Publikum sekcia
• Pod Podrobné zacielenie , typ Zapojení zákazníci v paneli vyhľadávania.
• Kliknite na . Zapojení zákazníci .

6. Nájdite svoj obsah pre jednorožcov

Tento tip je trochu odlišný. Ide skôr o cielenie obsahu vašej reklamy, než o výber správnej cieľovej skupiny na Facebooku.

Tento koncept vytvoril generálny riaditeľ spoločnosti MobileMonkey a publicista spoločnosti Inc. Larry Kim.

len 2 % vášho obsahu budú mať dobré výsledky na sociálnych sieťach aj v rebríčkoch vyhľadávačov a zároveň budú dosahovať vysokú mieru konverzie. Tvrdí, že obsahový marketing je hra na objem a aby ste sa dostali k jednorožcom, musíte jednoducho vytvoriť veľa "oslieho" obsahu (môžete hádať, čo to znamená).

Čo je teda ten váš jednorožčí obsah? Je to ten blogový príspevok, ktorý sa absolútne vydarí na vašich sociálnych kanáloch, vyšplhá sa na vrchol rebríčka Google a privedie množstvo návštevníkov na vaše vstupné stránky.

Nemôžete predpovedať, čo sa stane "jednorožcom" na základe faktorov, ktoré sa tradične používajú na definovanie skvelého obsahu (ako napríklad skvelé písanie, kľúčové slová a čitateľnosť). Namiesto toho musíte pozorne sledovať analýzu a výkonnosť svojich sociálnych médií.

Keď si všimnete nadpriemerný obsah, preformulujte ho na reklamu na Facebooku. Vytvorte z neho infografiku a video. Otestujte tento obsah v rôznych formátoch pre vaše kľúčové publikum, aby fungoval ešte lepšie.

Najdôležitejšie je, aby ste použili ostatné tipy na cielenie reklamy na Facebooku a uistili sa, že svoj jednorožčí obsah priradíte k publiku, ktoré sa s ním s najväčšou pravdepodobnosťou stotožní.

7. Získajte mimoriadne presné vrstvené zacielenie

Facebook ponúka množstvo možností cielenia. Na prvý pohľad sú možnosti rozdelené do troch hlavných kategórií: demografické údaje, záujmy a správanie. V rámci každej z týchto kategórií sú však veci dosť podrobné.

Napríklad v rámci demografických údajov si môžete vybrať, či sa chcete zamerať na rodičov. Alebo, presnejšie, môžete sa zamerať na rodičov s batoľatami.

Potom môžete kliknúť na Úzke publikum môžete pridať ďalšie vrstvy cielenia. Napríklad v časti demografické údaje môžete obmedziť cieľové publikum na Facebooku na základe stavu vzťahu a pracovného odvetvia.

Premýšľajte o tom, ako sa tieto vrstvy cielenia kombinujú, aby vytvorili hyperzamerané publikum. Mohli by ste sa rozhodnúť zacieliť na rozvedených rodičov batoliat, ktorí pracujú v manažmente. A to sa pozeráme len na demografické údaje.

Pod Záujmy>Cestovanie , môžete potom obmedziť svoje cieľové publikum na ľudí, ktorí sa zaujímajú o dovolenky na pláži. V rámci správania potom môžete svoje publikum ešte viac zúžiť a zamerať sa na častých zahraničných cestovateľov.

Ak prevádzkujete špičkový plážový rezort, ktorý ponúka program starostlivosti o deti a žiadny príplatok pre jednotlivca, mohli by ste vytvoriť propagáciu zameranú špeciálne na osamelých rodičov na manažérskych pozíciách, ktorí milujú dovolenky na pláži a často cestujú.

Ak predávate produkty alebo služby viazané na životné udalosti, hoci len okrajovo, môžete sa zamerať na ľudí, ktorí sa nedávno presťahovali, začali pracovať v novej práci, zasnúbili sa alebo sa oženili. Môžete sa zamerať na ľudí v mesiaci ich narodenín alebo pred ich výročím. Môžete sa dokonca zamerať na ľudí, ktorých priatelia majú nadchádzajúce narodeniny.

Keď si vytvoríte publikum, na pravej strane stránky uvidíte, aké malé je vaše publikum, ako aj váš potenciálny dosah. Ak budete príliš konkrétni, Facebook vás na to upozorní.

Táto stratégia najlepšie funguje pri konkrétnych propagačných akciách určených na presné zacielenie na publikum, a nie pri reklamách na všeobecnú propagáciu vašej firmy. Pre dosiahnutie najlepších výsledkov skombinujte toto viacvrstvové zacielenie reklamy na Facebooku s cieľovou stránkou, ktorá osloví priamo presné publikum.

Poznámka: Zakaždým, keď chcete pridať ďalšiu úroveň zacielenia, nezabudnite kliknúť na Úzke publikum alebo Zúžiť ďalej . Každá položka by mala obsahovať Musí tiež zodpovedať o vybraných kritériách.

8. Spojte dve jedinečné publiká

Samozrejme, nie každý produkt alebo propagácia sa prirodzene hodí na presné cielenie na Facebooku, ako je vysvetlené v tipe vyššie.

Možno presne neviete, na ktoré demografické kategórie alebo kategórie správania chcete zacieliť konkrétnu reklamu. Máte len všeobecnú predstavu o kategórii, na ktorú by ste sa chceli zamerať. Čo teda robiť, ak je táto cieľová skupina na Facebooku príliš veľká?

Skúste ho spojiť s druhým publikom, aj keď sa zdá, že toto druhé publikum s ním vôbec nesúvisí.

Predstavme si napríklad vytvorenie reklamného publika pre toto video GoPro s loďami LEGO:

Na začiatok by sme mohli vytvoriť publikum ľudí, ktorí sa zaujímajú o GoPro, videografiu alebo videokamery. Aj keď obmedzíme publikum na ľudí vo veku 22 až 55 rokov v Spojených štátoch, vytvoríme potenciálne publikum 31,5 milióna ľudí.

V tomto prípade video obsahuje lode LEGO. Čo je teda zrejmé, že sem treba pridať publikum?

Áno, fanúšikovia LEGO.

To znižuje potenciálnu veľkosť publika na 6,2 milióna. A pravdepodobne by to viedlo k oveľa vyššej miere zapojenia, pretože ľudia by sa zaujímali konkrétne o obsah videa, nielen o produkt, ktorý sa vo videu objavuje.

V tomto prípade sme vychádzali z existujúceho videa. Môžete sa však rozhodnúť aj pre dve nesúvisiace cieľové skupiny, ktoré chcete spojiť, a potom vytvoriť cielený obsah, ktorý bude oslovovať priamo túto skupinu.

9. Na nájdenie cieľovej skupiny použite široké zacielenie

Čo ak práve začínate a ešte neviete, kto je vaša cieľová skupina? Máme pre vás celý blogový príspevok o tom, ako to môžete začať zisťovať pomocou prieskumu publika.

Veľa sa však môžete naučiť aj tým, že začnete so širokou stratégiou cielenia reklamy na Facebooku. Tá sa najlepšie osvedčí pri kampaniach zameraných na zvyšovanie povedomia o značke, a nie pri reklamách zameraných na konverziu, ale získané informácie vám časom pomôžu vylepšiť stratégiu cielenia na konverziu.

Vytvorte novú kampaň na zvýšenie povedomia o značke s veľmi základným cielením, napríklad na široké vekové rozpätie v rámci veľkej geografickej oblasti. Facebook potom pomocou svojich algoritmov určí najlepších ľudí, ktorým sa majú vaše reklamy zobrazovať.

Keď už vaša reklama nejaký čas beží, môžete skontrolovať službu Audience Insights alebo Ads Manager a zistiť, aké typy ľudí Facebook vybral pre vaše reklamy a ako reagovali. To vám môže pomôcť pochopiť, ako vytvoriť vlastné cieľové skupiny pre budúce kampane.

Pomocou aplikácie SMMExpert Social Advertising môžete jednoducho plánovať organické príspevky a reklamy, vytvárať vlastné publiká a získať úplný prehľad o návratnosti investícií do sociálnych sietí.

Vyžiadajte si bezplatnú ukážku

Ľahko plánovať, spravovať a analyzovať organické a platené kampane z jedného miesta so sociálnou reklamou SMMExpert. Pozrite si ju v akcii.